Seniorenbetreuung. Entlastung im Alltag

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Barbara Amsel
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1 Seniorenbetreuung Entlastung im Alltag konstante Betreuungsperson wir entlasten so, wie Sie es brauchen 30-jährige Erfahrung Einsätze im ganzen Kanton Zürich professionell geführte Non-Profit-Organisation

2 Hilfreiche Unterstützung Wir übernehmen stellvertretend für Sie die Betreuung Ihrer Angehörigen. Sie können so einen Teil der Verantwortung vorübergehend abgeben. Mit dem gewonnenen Freiraum haben Sie Zeit für sich und Ihre Bedürfnisse. Stets dieselbe Betreuungsperson Uns sind Vertrauen sowie Kontinuität für eine gute Betreuung sehr wichtig. Wir arbeiten mit Bezugspersonen, sodass Sie immer von der gleichen Person betreut werden. Bei der Zuteilung Ihrer Betreuungsperson haben Sie selbstverständlich ein Mitspracherecht.

3 Unser Angebot Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter betreuen die ihnen anvertrauten Personen mit körperlichen und psychischen Einschränkungen, bei Demenzerkrankung sowie nach einem Spital- oder Rehabilitationsaufenthalt in der gewohnten Umgebung und auf vielfältige Weise: Gesellschaft Zeit haben Gespräche führen Pflege sozialer Kontakte Gedächtnistraining Musizieren und Singen Zeitung oder Buch vorlesen Brett- oder Kartenspiele Fotoalben anschauen Ausser Haus Spaziergänge Wegbegleitung zu Arzt, Coiffeur, Therapie, etc. Begleitung an Veranstaltungen Besuche im Spital oder bei Bekannten Gang zur Kirche oder zum Friedhof Ferien- und Reisebegleitung Begleitung bei Ein-/ Austritt (Spital / Reha / Heim) Wir übernehmen sämtliche Tätigkeiten stellvertretend für die betreuenden Angehörigen. Selbstverständlich können sich auch Senioren direkt bei uns melden, wenn sie Unterstützung benötigen. Hingegen können wir keine pflegerischen und medizinischen Aufgaben ausführen. Der Entlastungsdienst ist auf längerfristige Betreuung und Entlastung ausgerichtet. Er leistet keine Einsätze in Pflegenotfällen. Haushalt Einkaufen und Botengänge Zubereitung von Mahlzeiten Leichte Reinigungsarbeiten Bett herrichten, Wäsche wechseln Waschen, Bügeln, Flicken Entsorgen von Abfall, Kleidern, etc. Auswechseln von Sicherungen, Leuchtmitteln, etc. Kleinreparaturen Einstellung technischer Geräte Kleinere Gartenarbeiten Haus bei Abwesenheit hüten mind. 2 Stunden pro Einsatz 7 Tage die Woche, auch in der Nacht Zusammen mit Spitex, Palliative Care, etc.

4 Ihre Betreuungspersonen Unsere Betreuerinnen und Betreuer wohnen in der Region der zu betreuenden Person. Sie sind beim Entlastungsdienst im Stundenlohn angestellt. Wir bieten faire Anstellungsbedingungen und entrichten Sozialversicherungsbeiträge. Durch eine umfassende Haftpflichtversicherung sind unsere Betreuungspersonen in Schadensfällen gut abgesichert. Unsere Vermittlerinnen Know-how Unsere Mitarbeitenden bringen Einfühlungsvermögen, Selbständigkeit, Zuverlässigkeit und gute Deutschkenntnisse mit. Zu betagten Menschen haben sie einen guten Zugang. Zudem verfügen die Betreuungspersonen über eine hohe Sozialkompetenz. Qualität In einem Kurs vermitteln wir den neuen Betreuungspersonen wichtige Grundlagen für ihre Tätigkeit. Professionelle Supervision gehört für uns zum Standard. Sie bietet den Betreuenden wertvolle Unterstützung. Ergänzend dazu bieten wir zahlreiche Fortbildungsveranstaltungen (z.b. zum Thema Demenz), speziell auf die Tätigkeiten der Entlastung zugeschnitten. Unsere regional zuständigen Vermittlerinnen stehen zudem in engem Kontakt mit den Betreuenden und begleiten sie. Vermittlungsablauf Anfrage beim Entlastungsdienst Tel oder Anmeldeformular ausfüllen unter Bedarfsabklärung (persönliches Gespräch mit der zuständigen Vermittlerin bei Ihnen zu Hause) Wir finden für Sie eine passende Betreuungsperson Entlastungsvereinbarung für Sie, Arbeitsvertrag für Betreuungsperson Unsere regional zuständigen Vermittlerinnen freuen sich auf Ihre Kontaktaufnahme: 5. Erste Einsätze, Probezeit Marion Bosshard Iris Lichtensteiger Stadt Zürich Meilen/Oberland, Winterthur/Andelfingen WERTVOLL Immer dieselbe Betreuungsperson Regionale Vermittlerin als persönliche Ansprechpartnerin Ingrid Matthews Unterland/Limmattal, Horgen/Knonaueramt Gerne sind wir von Montag bis Freitag, 9 12 Uhr unter Tel für Sie da, oder jederzeit per vermittlung@entlastungsdienst-zh.ch

5 Betreuung wie Sie es wünschen Unsere Einsätze werden ganz auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet. Ihre Angehörigen geniessen eine zuverlässige und liebevolle Betreuung in Ihrem Sinne, während Sie eine Verschnaufpause haben. So tragen Sie Sorge zu sich selber und Ihre Zuwendung führt nicht zur Überlastung. Langjährige Erfahrung Der Entlastungsdienst Zürich verfügt über eine 30-jährige Erfahrung in der Betreuung von Menschen mit Beeinträchtigungen. Unsere 200 Betreuerinnen und Betreuer leisten jährlich Stunden Entlastung in 240 Haushalten. Der Vorstand des Entlastungsdienstes Zürich arbeitet ehrenamtlich. Wir sind eine vom Kanton anerkannte, gemeinnützige Organisation. Das ZEWO-Zertifikat garantiert einen sorgfältigen Umgang mit Spendengeldern.

6 Tarife Stundenansätze Keine Vermittlungsgebühr Betreuung wochentags CHF 38. /Std. Betreuung am Wochenende sowie an Feiertagen CHF 43. /Std. Die minimale Einsatzzeit beträgt 2 Stunden. Kürzere Betreuungseinheiten können nicht angeboten werden. Erfordert die Entlastung eine Übernachtung der Betreuungsperson, wird für diese Nachtpräsenz eine Pauschale von 47 Franken pro Nacht erhoben. Fällt in der Nacht zusätzlich aktive Betreuungsarbeit an, gilt von 23 bis 6 Uhr ein Zeitzuschlag für die Nachtarbeit von 15 Minuten pro Stunde. Zuschläge Nachtzuschlag 25% Wegpauschale Vereinsmitgliedschaft CHF 15. /Einsatz Um unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen zu können, wird eine Mitgliedschaft in unserem Verein vorausgesetzt. Der Jahresbeitrag beträgt 60 Franken. Für die Suche, Vermittlung und Anstellung der Betreuungspersonen erheben wir keine Gebühr, sofern anschliessend eine Entlastungsvereinbarung zu Stande kommt. Wird eine Anfrage jedoch zurückgezogen, ohne dass es zu einer Entlastung gekommen ist, verrechnen wir je nach Aufwand eine Bearbeitungsgebühr zwischen 50 und 300 Franken. SOS Entlastung Obwohl unsere Betreuung auf längerfristige, nachhaltige Entlastung ausgelegt ist, leisten wir auch kurzfristige Einsätze zur Überbrückung. Dies kann der Fall sein, wenn betreuende Angehörige ausfallen oder eine kurze Auszeit brauchen. Davon ausgenommen sind Pflegenotfälle. Bei Anfragen wird wochentags innert 24 Std. Bescheid gegeben, ob die Betreuung übernommen werden kann. Innert 3-5 Tagen erfolgt dann der erste Einsatz. Für den organisatorischen Aufwand verrechnen wir hier neben dem Mitgliederbeitrag (CHF 60. ) eine SOS Pauschale von CHF Finanzierung Es ist uns ein Anliegen, dass möglichst viele betagte Menschen und deren Angehörige von unserem Angebot profitieren können. Teilweise werden Betreuungseinsätze durch Zusatzversicherungen übernommen. Klären Sie dies mit Ihrer Krankenkasse ab. Je nach Bedürftigkeit hat die zu betreuende Person auch Anspruch auf Hilflosenentschädigung. Die SVA Zürich kann Ihnen dazu Auskunft geben. Auch das kommunale Sozialamt, resp. dessen Sozialdienst, können um finanzielle Unterstützung angefragt werden. In Härtefällen, und wenn sonst keine Institution Unterstützung gewährt, kann beim Entlastungsdienst ein Antrag für eine Kostengutsprache gestellt werden. Der Entlastungsdienst prüft dann, ob mit Spendengeldern eine Vergünstigung gewährt werden kann. Liegt eine IV-anerkannte Behinderung vor oder befindet sich eine Person in Abklärung dazu, kommt ein anderer, subventionierter Tarif zur Anwendung.

7 «Einmal pro Woche kommt Frau Bürgin vom Entlastungsdienst, um sich um meinen betagten Mann zu kümmern. Dies ist für mich eine grosse Verschnaufpause. Ich kann dann Dinge ausser Haus erledigen und Kontakte pflegen, die sonst nicht mehr möglich sind.» Frau Lüdi, 72, Winterthur Entlastungsdienst Kanton Zürich Schaffhauserstrasse Zürich Geschäftsstelle Telefon Vermittlungsstelle Telefon

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