Benvenuti Wilkommen Welcome

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1 HOTEL CASTELLO LAKE FRONT Dir. Fam. Treccani MALCESINE VR Via Paina, 21 ITALIA Tel Fax Gentile Ospite, Le porgiamo il benvenuto nella nostra Casa e la ringraziamo per la preferenza riservataci. Se Lei peraltro avesse problemi, necessità o dovesse malauguratamente riscontrare nostre involontarie carenze, La preghiamo di comunicarle immediatamente alla Fam. Treccani che cercherà, nei limiti del possibile, di esaudire i Suoi desideri. Sehr verehrte Gäste, wir heissen Sie in unserem Hause herzlich willkommen und bemühen uns, Sie nach Kräften zufriedenzustellen. Sollten Sie trotzdem Reklamationen haben, bitten wir Sie um sofortige Meldung an der Fam. Treccani. Dear Guest, We would like to take this opportunity to thank you for having chosen our hotel and wish you a very pleasant stay. Should you have any special requests or needs, have problems, or unfortunately find us lacking in any way please do not hesitate to contact a member of the Treccani family directly, and we will endeavour to do everything possible to help you. Benvenuti Wilkommen Welcome

2 Al fine di facilitare la Sua vacanza Le diamo alcune informazioni sugli usi della nostra Casa: ORARI IN VIGORE IN HOTEL: Prima Colazione : dalle ore alle ore Cena : dalle ore alle ore Servizio Bar : dalle ore alle ore PER CORTESIA EVITI DI: - Portare fuori dalla sala da pranzo alimenti e stoviglie varie. - Usare gli asciugamani o le coperte dell Hotel per la spiaggia od i balconi. - Parcheggiare non rispettando gli appositi spazi. - Lasciare oggetti di valore nella vettura parcheggiata. ENTRATA NOTTURNA: L Hotel dispone di un portiere notturno, ma la chiusura della porta principale avviene alle ore Qualora Lei intendesse rientrare più tardi, SI ASSICURI di avere con sé la chiave elettronica della stanza che apre anche la porta notturna ed il parcheggio. Chieda alla Reception per informazioni più dettagliate. PAGAMENTI: Bevande al Bar o in sala Ristorante, pranzi extra, telefono, servizi vari vengono registrati sul conto della stanza ogni giorno. CUSTODIA VALORI: Ogni camera dispone di cassaforte privata. CANI E PICCOLI ANIMALI: Non possono entrare nella sala ristorante. In giardino si prega di tenerli al guinzaglio. CHECK OUT: La stanza deve essere liberata entro le ore MINIBAR Minerale... Euro 3,00 Soft Drink (Cola Lemon ecc.)... Euro 3,00 Birra... Euro 3,50

3 Informationen für unsere Hausgäste: UHRZEITEN UNSERES HOTELS: Frühstück : ab bis Abendessen : ab bis Cafe - Bar : ab bis WIR BITTEN SIE HÖFLICH: - Keine Lebensmittel und Geschirr aus dem Speisesaal mitzunehmen. - Handtücher und Decken des Hotels nicht mit an den Strand oder auf den Balkon zu nehmen. - Nur innerhalb der markierten Plätze zu parken. - Keine Wertsachen (Fotoapparate, Radio ecc.) im Auto zu lassen. NACHT EINGANG: Das Hotel hat ein Nachtpförtner, aber weisen wir Sie darauf hin, dass die Haupteingangstür um 24 Uhr geschlossen wird. Sollten Sie später kommen, müssten Sie Ihren elektronischer Zimmerschlüssel - das gleiche für des Nebeneingangs und Parkplatz - dabeihaben. BEZAHLUNG: Getränke an der Bar, im Speisesaal, Mittagessen extra, Telefon usw. werden täglich auf der Zimmerrechnung notiert. HOTELSAFE: Jedes Zimmer hat einen Safe. HUNDE: dürfen nicht ins Restaurant mitgenommen werden; im Garten bitten an die Leine nehmen. ABREISETAG: Das Zimmer muss am Abreisetag bis spätestens 10 Uhr geräumt sein. MINIBAR Mineral Wasser... Euro 3,00 Soft Drink (Cola Lemon ecc.)... Euro 3,00 Bier... Euro 3,50

4 Useful information MEAL AND BAR TIMES Breakfast Dinner Bar : am : pm : pm We kindly ask that you do not: - take food or utensils from the dining area. - use hotel towels or blankets on the beach or terraces. - park out of the designated parking areas or markings. - Leave valuables in your vehicles. HOTEL NIGHT ENTRANCE: The hotel have a night porter service but the main door remains open until midnight. Should you wish to return after this time it is essential that you have your electronic room key with you in order to open the side door or the parking from midnight onwards. Please ask at reception for any further details required.. EXTRAS: Drinks from the bar and dining room, extra meals, telephone and any other extras will be added to your room bill and should be settled before departure. SAFE DEPOSIT: Each room has it s own safe deposit box for your personal use. DOGS AND SMALL PETS: may not enter the dining room and should be kept on a lead in other areas. CHECK OUT: Rooms must be vacated by am. MINIBAR Mineral Water... Euro 3,00 Soft Drink (Cola Lemon ecc.)... Euro 3,00 Beer... Euro 3,50

5 TELEFONO - TELEPHONE Gentile Cliente, di seguito riportiamo le tariffe che applichiamo per le chiamate internazionali. Per le chiamate nazionali chiedete pure alla reception (varia a seconda delle fascie orarie): saremo lieti di fornirvi ogni dettaglio. Liebe Gäste, von unserem Hotel aus können Sie auch internationale Telefongespräche führen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass dies günstiger ist als mit Ihrem Handy zu telefonieren. Untenstehend finden Sie eine Preisliste. Dear guest: in the following you can read our international telephonetarif: if you call by our phone it s cheaper than your mobile phone! Tariffe nette per 3 minuti di conversazione: Preise pro 3 Minuten in Euro (alles inclusive!): Prices for 3 minutes in Euro (all inclusive!) 0049 Germania +/- 2, Austria +/- 2, Belgio +/- 2, Danimarca +/- 2, Finlandia +/- 2, Francia +/- 2, Gran Bretagna +/- 2, Olanda +/- 2, Spagna +/- 2, Svezia +/- 2, Svizzera +/- 2, USA +/- 2,00 Per i nostri servizi comporre i seguenti numeri: Unsere Servicestellen erreichen Sie durch die Wahl folgender Nummern: For Service, dial one of the numbers below: "5" Reception & Room Service "0" Direct Dial Für Auslandsgespräche die NULL mit entsprechender Vorwahl des Landes wählen und der gewünschten Vorwahl der Stadt ohne die null dann den gewünschten Teilnehmer. Z.B (0) For International calls, first dial the 0, wait one second, then dial the foreign country s code number followed by the town s code number without the 0 and then the desired telephone number. EX (0)

6 ESCURSIONI AUSFLÜGE EXCURSIONS Sehr geehrte Gäste, das Hotel Castello bietet Ihnen folgende attraktive Ausflüge an, die Sie direkt bei uns bestellen können. Für mehrere Informationen stehen Ihnen an der Rezeption, Matteo und Marco, zur Verfügung. Dear Guest, here below you can find the timetable and price list of the excursions that we propose. For further information about the tours but also to book them, Francesca, Matteo and Marco from the Reception desk will be more than happy to help you. GIORNO - TAG - DAY PARTENZA ARRIVO PREZZO ABF. - DEP. ANK. - ARR. PREISE - PRICES LUNEDI' - MON - MON Venedig - Venice Euro 69,00 Dolomiten - Dolomites Euro 53,00 Wein Tour - Wine Tour Euro 47,00 MARTEDI' - DIE - TUE Venedig - Venice Euro 69,00 Verona Euro 40,00 Firenze Euro 76,00 Mantova & Sigurtà Euro 53,00 MERCOLEDI' - MIT - WED Seerundfahrt - Tour of the Lake Euro 48,00 Mailand - Milan Euro 52,00 Maranello: Ferrari&Lambrusco Euro 79,00 GIOVEDI' - DON - THU Venedig - Venice Euro 69,00 Venedig am Nacht - Venice by night Euro 73,00 Wein Tour - Wine Tour Euro 47,00 VENERDI' - FRE - FRI Verona Euro 40,00 Wein Tour - Wine Tour Euro 47,00 Dolomiten - Dolomites Euro 53,00 Bolzano & Renon Euro 54,00 Seerundfahrt - Tour of the Lake Euro 48,00

7 Sehr verehrter Gast, wir versichern Ihnen, dass die in unserem Keller befindlichen Weine über Jahre und unter einer Vielzahl von Anbietern sorgfältig ausgewählt wurden, um Ihnen ein optimales Preis- / Leistungsverhältnis bieten zu können. Die in unserer Karte gelisteten ca. 200 Weine, sind in Regionale (Garda- Region) und Nationale eingeteilt. Sollten Sie mit den Weinen, die Sie in unserem Restaurant genießen konnten, zufrieden sein, so bieten wir Ihnen als treuen Gast des Hotel Castello die Möglichkeit, die Weine, die Ihnen besonders gemundet haben (auch in kleinen Mengen) käuflich zu erwerben. Dies zu einem Preis, der Sie überraschen wird... vergleichen Sie selbst mit denen anderer Weinhandlungen! Auskünfte zu den einzelnen Weinen, deren besondere Charakteristika sowie der Preise werden Ihnen gerne von unserem Weinexperten, Marco Treccani, den Sie stets in unserem Restaurant antreffen können, erteilt. Wir wünschen Ihnen ein köstliches Abendessen in Gesellschaft des Bacchus und danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit. Fam. Treccani

8 Dear Guest, we would like to reassure you that the wines in our cellars have been chosen thoroughly over a period of several years out of a variety of vineyards, in order to give you an optimal price-service ratio. The approx. 200 wines which are listed in our wine card are divided into regionals (from the Garda area) and nationals. Should you be satisfied with the wines you tried in our restaurant, we would like to offer you, as loyal guest of the Hotel Castello the possibility to buy the wines you most appreciated (even small quantities). These to surprisingly good prices... try to compare yourself with prices of other wine-shops! For detailed information regarding the wines, their characters and prices, please address to our wine expert, Marco Treccani, being in the restaurant and glad to give you all information requested. We wish you a pleasant and delicious dinner in Bacchus s company and thank you for your attention. Fam. Treccani