Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben.

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2 Im Grunde sind es immer die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben. In the end, it is always our relationships with other people that make our lives worth living. Wilhelm von Humboldt ( ) 2 3

3 Familie und Geborgenheit. Family and caring. 4 5

4 INHALT CONTENT Die MUNDUS-Gruppe 8 The MUNDUS Group Unser Konzept ist einzigartig 13 Our concept is unique Unsere Senioren-Residenzen 20 Our seniors residences Unsere Senioren-Häuser 40 Our seniors houses 6 7

5 8 DIE MUNDUS-GRUPPE The MUNDUS Group ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen mit einer jahrzehntelangen Erfolgsgeschichte. Die ersten MUNDUS Senioren-Residenzen eröffneten 1982 in Ludwigshafen und Kassel. is an owner-managed, medium-sized family company with a success story for decades. The first MUNDUS seniors residences opened in Ludwigshafen and Kassel in Im Laufe der Zeit folgten dann unsere Residenzen in Wuppertal, Essen und Mainz. Seit 2011 gibt es unsere Senioren-Häuser nach dem Konzept Pflege auf dem Lande in Dassel, Kalefeld und Bad Gandersheim. In the course of time our residences in Wuppertal, Essen and Mainz followed. In 2011, our seniors houses, based on the concept of care in the countryside, were opened in Dassel, Kalefeld and Bad Gandersheim. 9

6 Was uns im Unternehmen miteinander verbindet, ist eine tiefe Menschlichkeit und eine gemeinsame Vision für das Unternehmen. Unsere Werte und Grundprinzipien bilden dabei den Rahmen für unsere Entscheidungen und unser Handeln. Sie wirken darauf ein, wie wir miteinander umgehen und uns verhalten. Und sie beeinflussen, wie wir von innen und außen wahrgenommen werden als Persönlichkeit ebenso wie als Unternehmen. What connects us in the company is a deep humanity and a shared vision for the company. Our values and basic principles form the framework for our decisions and our actions. They influence how we deal with each other and behave. And they influence how we are perceived from the inside and the outside both as a personality and as a company. Die Stärke unseres Unternehmens sind unsere mehr als 700 Mitarbeiter an acht Standorten, die jeden Tag auf jeweils einzigartige Weise ihren Beitrag zum Erfolg des Unternehmens leisten. Als inhabergeführtes Unternehmen verfügen wir zudem über eine außerordentliche Flexibilität. Eine flache Hierarchie, kurze Entscheidungswege und klar definierte Kompetenzen und Zuständigkeiten sichern Vertrauen und Verantwortung für unsere Mitarbeiter ebenso wie für unsere Bewohner. The strength of our company are our more than 700 employees at eight locations. They make a unique contribution to the success of the company every single day. As an owner-managed company, we also possess extraordinary flexibility. A flat hierarchy, short decision paths and clearly defined competencies and responsibilities ensure trust and responsibility for our employees as well as for our residents

7 UNSER KONZEPT IST EINZIGARTIG Die MUNDUS ist ein seit Jahrzehnten erfolgreiches Familienunternehmen. Die Integration neuer Einrichtungen in das Unternehmen, die stetige Einbindung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und die optimale Qualifizierung der Mitarbeiter sind dabei die Kernziele der MUNDUS Senioren-Residenzen und Senioren-Häuser. Ein Gespräch mit Christian Day und Detlef Heitzmann, geschäftsführende Gesellschafter der MUNDUS-Gruppe. OUR CONCEPT IS UNIQUE The MUNDUS has been a successful family business for decades. The integration of new facilities into the company, the continuous integration and further development of quality standards and the optimal qualification of the employees are the main goals of the MUNDUS seniors residences and seniors houses. A conversation with Christian Day and Detlef Heitzmann, Managing Partners of the MUNDUS Group. Wie würden Sie in nur einem Satz den Unternehmensauftrag der MUNDUS beschreiben? Heitzmann: Die MUNDUS-Familie bietet älteren Menschen ihr letztes behütetes Zuhause bei größtmöglicher Selbständigkeit und mit den dazugehörigen Freiräumen. Day: Das heißt für uns selbstverständlich auch, dass unsere Bewohner egal wie lange sie bei uns sind in ihrem letzten Lebensabschnitt nicht umziehen müssen. Teilweise haben wir in unseren Senioren-Residenzen Bewohner, die schon seit über 30 Jahren bei uns leben. How would you describe the MUNDUS corporate mission in just one sentence? Heitzmann: The MUNDUS-family offers older people their last sheltered home with the greatest possible independence and with the corresponding freedom. Day: For us it goes without saying that our residents no matter how long they are with us do not have to move in their last phase of life. In some cases, we have residents in our senior citizens residences who have lived with us for more than 30 years. 12 Detlef Heitzmann und Christian Day, geschäftsführende Gesellschafter der MUNDUS-Gruppe I Managing Partners MUNDUS Group 13

8 Sie sprechen von der MUNDUS-Familie? Was verstehen Sie darunter? Heitzmann: Die MUNDUS ist ein familiengeführtes Unternehmen. Wir sehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Mitglieder der MUNDUS-Familie und geben ihnen Raum zur Entfaltung zum Wohle unserer Bewohnerinnen und Bewohner. Wer uns mit Alternativen vergleicht, wird sich bewusst für uns entscheiden, weil wir freundlicher, menschlicher, erfolgreicher und erfahrener sind. You speak of the MUNDUS-family? What do you mean by that? Heitzmann: MUNDUS is a family-operated company. We see our employees as members of the MUNDUS-family and give them space to unfold for the benefit of our residents. Anyone who compares us with other companies will consciously choose us because we are more friendly, more human, more successful and more experienced. Wer sind Ihre größten Mitbewerber? Heitzmann: Ich würde nicht sagen, dass wir direkte Mitbewerber haben. Denn unser Konzept ist familien- und inhabergeführt und in dieser Größenordnung einzigartig in Deutschland. Dennoch schauen wir auf Konzepte wie beispielsweise von Pro Seniore, Nova Vita oder auch Rosenhof und Augustinum. Denn letztendlich zielen wir alle mehr oder weniger auf dieselbe Zielgruppe ab. Who are your biggest competitors? Heitzmann: I would not say that we have direct competitors. Our concept is family and owner-managed and unique in Germany. Nevertheless, we are looking at concepts such as Pro Seniore, Nova Vita or Rosenhof and Augustinum. Ultimately, we all tend more or less to the same target group. Unser Konzept ist familien- und inhabergeführt und in dieser Größenordnung einzigartig in Deutschland. Wie sieht denn die Zielgruppe der MUNDUS genau aus? Day: Wer sich für eine unserer Senioren- Residenzen entscheidet, hat gut für sein Alter vorgesorgt, ist noch selbständig und selbstentscheidend, verantwortungsbewusst und sehr interessiert und vital. What is the target group of MUNDUS exactly? Day: Who decides on one of our seniors residences, is well provided for his old age, still independent and responsible as well as interested and vital. Our concept is family and ownermanaged and unique in Germany

9 Wie sind die Senioren-Residenzen ausgestattet? Day: Leben in unseren Senioren-Residenzen heißt vor allem selbständiges Wohnen in den eigenen vier Wänden mit speziell auf anspruchsvolle Senioren zugeschnittenen Serviceangeboten eines guten Hotels, die unsere Bewohner nutzen können, wann immer sie es wollen. Alle Wohnungen sind hell und freundlich, verfügen über einen Balkon, Loggia oder Terrasse und können mit eigenen Möbeln eingerichtet werden. Denn sich individuell einrichten zu können, ist wichtig und notwendig, um sich wohlzufühlen. Heitzmann: In all unseren Senioren-Residenzen gibt es außerdem ein Schwimmbad, sowie Gymnastik- und Bewegungskurse. Denn die Vitalität zu stärken und zu erhalten für mehr Lebensqualität und Lebensfreude ist ein wichtiger Teil unseres Konzeptes. How are the seniors residences equipped? Day: Living in our seniors residences means, first of all, independent living in your own four walls, tailored service offers for demanding residents like those of a good hotel that our residents can use whenever they want. All apartments are bright and friendly, have a balcony, loggia or terrace and can be furnished with the own furniture. This is very important in order to feel comfortable. Heitzmann: In all our seniors residences, there is also a swimming pool as well as gymnastics- and exercise classes. An important part of our concept is to strengthen and maintain the vitality of the residents for a better quality of life. Und wie verleben die Senioren den Alltag in Ihren Residenzen? Day: Bei uns können sich unsere Bewohner ganz den angenehmen Seiten des Lebens widmen. Nicht einmal ums Kochen müssen sich unsere Bewohner kümmern. Denn täglich stehen mehrere Mittagsmenüs zur Auswahl und auch das Frühstück wird auf Wunsch in die Wohnung gebracht. Wer aber selbst gerne kocht und nur ab und zu unser Restaurant besuchen möchte, kann das natürlich auch gerne in der eigenen Wohnung tun. And how do the seniors experience everyday life in their residences? Day: With us, our inhabitants can attend entirely to the pleasant sides of life. Our residents do not even have to worry about cooking. There are several lunch menues available daily, and breakfast can also be brought to the apartment on request. If you like to cook in your private apartment and only visit our restaurant from time to time, you are welcome to do that. Teilweise haben wir in unseren Senioren-Residenzen Bewohner, die schon seit über 30 Jahren bei uns leben. In some cases, we have residents in our senior citizens residences who have lived with us for more than 30 years

10 Sie haben für die MUNDUS ein eigenes Qualitätsmanagement entwickelt. Day: In allen unseren Einrichtungen existieren einheitliche, gemeinsam mit unseren Mitarbeitern erarbeitete Qualitätsstandards, die in der täglichen Arbeit angewendet und gemäß einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess weiterentwickelt werden. Heitzmann: Ziel unseres Qualitätsmanagementsystems ist nicht nur, die strengen gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen, sondern weit darüber hinaus für eine hochwertige und transparente Dienstleistung zum Wohle unserer Bewohner zu sorgen. Die Umsetzung unserer hohen Ansprüche gewährleisten wir zudem mit unserem überdurchschnittlich hohen Personalschlüssel. Das Konzept der MUNDUS Senioren- Residenzen betreiben Sie schon seit Jahrzehnten sehr erfolgreich. Seit dem Jahr 2011 betreiben Sie aber auch die MUNDUS Senioren-Häuser nach dem Konzept Pflege auf dem Lande. Heitzmann: Das ist richtig. Während sich unsere Senioren-Residenzen immer in den besten Lagen, inmitten städtischer Zentren und Strukturen befinden, liegen unsere drei Senioren-Häuser in ländlicher Umgebung. Unser Konzept heißt hier Pflege auf dem Lande, denn die Bewohner sollen in ihrer ländlichen Umgebung in der Nähe ihrer Familien betreut werden. You have developed your own quality management system for MUNDUS? Day: In all our facilities we have uniform quality standards which are developed together with our employees, used in the daily work and further developed according to a continuous improvement process. Heitzmann: The goal of our quality management system is not only to meet the strict legal requirements, but also to ensure a high-quality and transparent service for the benefit of our residents. We also ensure the implementation of our high standards with our above-average resident-staff-ratio. The concept of the MUNDUS seniors residences has been very successful for decades. Since 2011, however, you have also been operating the MUNDUS seniors houses in accordance with the care in the countryside concept. Heitzmann: That s right. While our seniors residences are always in the best locations, in the middle of urban centers and structures, our three seniors houses are located in rural surroundings. Our concept is called care in the countryside, because the inhabitants are to be looked after in their rural environment near their families. Day: In unseren drei Senioren-Häusern leben die Bewohner in Wohngemeinschaften. Zusammen wird gekocht oder auch gebastelt und gespielt. Die Bewohner wohnen hier in Ein- und Zweibettzimmern und können ebenfalls bestimmte Serviceleistungen, wie beispielsweise Wäscheservice, Friseur oder Einkaufsdienste in Anspruch nehmen. Wird es künftig weitere MUNDUS Senioren-Häuser geben? Day: Das schließen wir nicht aus. In erster Linie planen wir aber weiter im Bereich der Senioren-Residenzen zu expandieren. Und da gehen wir nicht in ländliche Regionen, sondern mitten in die Stadt. Sie entwickeln und bauen die Senioren-Residenzen selbst? Heitzmann: Das stimmt. Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass Häuser, die übernommen werden, meist sehr viele Mängel haben. Wir haben in unserer Unternehmensgruppe seit den 1980er Jahren ein Immobilienvolumen von über vier Milliarden Euro selbst entwickelt und gebaut, darunter neben Senioren-Residenzen auch Wohnungen, Hotels und Einkaufszentren. Es gibt nur ganz wenige inhabergeführte Unternehmen in Deutschland, die diese Erfahrungen und Expertise mit einer eigenen technischen Abteilung und einem eigenen Mängelbeseitigungsmanagement vorweisen können. Von daher werden wir unsere Senioren-Residenzen auch weiterhin selbst entwickeln und bauen, um so am besten neuen künftigen Anforderungen an den Markt und an unsere Zielgruppe gerecht zu werden. Day: In our three seniors houses, the inhabitants live in shared apartments. They cook or even tinker and play together. The residents live in single and double rooms and can use certain services, such as laundry services, the hairdresser or shopping services. Will there be more MUNDUS seniors houses in the future? Day: We do not rule that out. But mainly we are still planning to expand in the field of seniors residences. And so we do not go into rural regions, but into the middle of the city. Do you develop and build the seniors residences yourself? Heitzmann: That s right. Our experience has shown that houses that are taken over often have many deficits. Since the 1980s, we have developed and built a real estate volume of more than 4 billion Euro ourselves, including seniors residences, apartments, hotels and shopping malls. There are only very few owner-managed companies in Germany who have this experience and expertise with their own technical department and their own deficiency management. For this reason, we will continue to develop and build our own seniors residences, in order to cope with new future market and target group requirements

11 Unsere Senioren-Residenz Our seniors residence MAINZ Unsere Senioren-Residenz in Mainz befindet sich in bester Innenstadtlage. Kleine Gärten, große Parks mit einem alten Baumbestand, grüne Plätze inmitten der Stadt laden zum Entdecken, Flanieren und Entspannen ein. Die Landeshauptstadt von Rheinland-Pfalz vereint jahrtausendealte Kultur und Lebensfreude und ist sogar Sitz des Deutschen Weininstituts und Weinhauptstadt Deutschlands. Our seniors residence in Mainz is located in the city center. Small gardens, large parks with old trees, green squares in the city invite you to discover, stroll and relax. The state capital of Rheinland-Pfalz unites years of old culture and joie de vivre and is even the base of the German wine institute and the wine capital of Germany

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13 Unsere Senioren-Residenz Our seniors residence KASSEL Unsere Senioren-Residenz in Kassel liegt in einem Stadtteil mit einem ganz besonderen Charme einerseits zentral und dennoch im Grünen. Viele kleine Fachgeschäfte rund um die Galerie Atrium und das City-Center laden zum Bummeln und Einkaufen ein. Der Kurpark Wilhelmshöhe schließt sich gleich an unsere Residenz an und lädt zum Entspannen im Grünen ein. Er gilt als Europas größter Bergpark und ist berühmt für seinen einzigartigen Baum- und Pflanzenreichtum, die Museen und Sehenswürdigkeiten und natürlich für die berühmte Herkulesfigur. Our seniors residence in Kassel is located in a district with a very special charm on the one hand central and on the other hand in nature. Many small specialised shops around the Galerie Atrium and the City-Center invite to stroll and shop. The spa garden Wilhelmshöhe is connected to our residence and invites you to relax in nature. It is considered to be Europe s largest mountain park and is famous for its unique variety of plants and trees, the museums and sights and, of course, the famous Hercules figure

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15 Unsere Senioren-Residenz Our seniors residence ESSEN Unsere Senioren-Residenz in Essen liegt im traditionsreichen Girardet Haus im Stadtteil Rüttenscheid direkt an der Rüttenscheider Straße, einer quirligen Flanier- und Einkaufsstraße mit südlichem Flair und Charme. Der zentrale, aber dennoch grüne Stadtteil ist das ideale Wohngebiet: eine gute Verkehrsanbindung, unterschiedlichste Einkaufsmöglichkeiten sowie zahlreiche Restaurants und Cafés. Zu entspannten Stunden im Grünen lädt der nahegelegene schöne Gruga-Park mit seiner artenreichen Fauna und Flora ein. Our seniors residence in Essen is located in the traditional Girardet house in the district of Rüttenscheid right on the Rüttenscheider Straße, a lively shopping street with southern flair and charm. The central but still natural district is the ideal residential area: good traffic connections, various shopping possibilities as well as numerous restaurants and cafes. The nearby beautiful Gruga Park invites to relax in the greenery with its rich fauna and flora

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17 Unsere Senioren-Residenz Our seniors residence LUDWIGSHAFEN Ludwigshafen ist eine Stadt mit hohem Freizeitwert: Zahlreiche Grünanlagen durchziehen das Stadtgebiet. Der Stadtpark und die Innenstadt mit ihren Geschäften, Cafés und Restaurants liegen unmittelbar am Rhein und laden zum Spazierengehen und Bummeln ein. Eine lebendige Kulturszene mit dem Theater im Pfalzbau, dem Wilhelm-Hack-Museum oder dem Festival des deutschen Films prägen das Leben in der Stadt ebenso wie engagierte und aktive Sport- und Freizeitvereine. Unsere Senioren-Residenz liegt zentral, aber dennoch ruhig im Herzen der Stadt. Die Fußgängerzone mit ihren vielen Geschäften befindet sich in unmittelbarer Nähe. Und der unweit gelegene Ebertpark, die Parkinsel und die Rheinpromenade laden zu entspannten Spaziergängen ein. Ludwigshafen is a city with a high recreational value: Numerous green areas prettify the city. The city park and the city center with its shops, cafes and restaurants are located directly on the Rhine and invite to go for a walk and stroll. A lively cultural scene with the Theater im Pfalzbau, the Wilhelm-Hack-Museum or the festival of the German film characterize the life in the city as well as committed and active sports and leisure clubs. Our seniors residence is centrally located but still in a quiet area in the heart of the city. The pedestrian zone with its many shops is close by. The nearby Ebertpark, the Parkinsel and the Rheinpromenade invite to relaxing walks

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19 Unsere Senioren-Residenz Our seniors residence WUPPERTAL Die Stadt der weltberühmten Schwebebahn hat eine ganze Menge zu bieten: Großstadt im Grünen, wirtschaftliches und kulturelles Zentrum des Bergischen Landes, Universitätsstadt, Tanztheater Pina Bausch, Zoologischer Garten in landschaftlich reizvoller Umgebung und das Von der Heydt-Museum. Unsere Residenz liegt in Wuppertal-Elberfeld direkt am Laurentiusplatz, in unmittelbarer Nähe zum weitläufigen Fußgänger-Einkaufszentrum und nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt. Das Leben in diesem Stadtteil ist voller Überraschungen lebendig, aufregend und ganz bestimmt niemals langweilig. The city of the world-famous maglev train has a lot to offer: the city center, the economic and cultural center of the Bergisches Land, university town, dance theater Pina Bausch, the zoological garden and the von der Heydt Museum. Our residence is located in Wuppertal-Elberfeld directly at Laurentiusplatz, near the spaceous shopping center and only a few minutes away from the main station. Life in this district is full of surprises lively, exciting and definitely never boring

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21 Unser Senioren-Haus Our seniors house BAD GANDERSHEIM Das niedersächsische Bad Gandersheim, zwischen Harz und Weserbergland, mit seinen über Einwohnern liegt im Tal des Flusses Gande, in den die Eterna mündet. Die historische Altstadt mit dem wunderschönen Fachwerkhaus Am Bracken, die romanische Stiftskirche von 881 und die Georgskirche sind nur einige Beispiele für die vielen erhaltenen mittelalterlichen Bauwerke der Stadt. Erwähnenswert ist besonders das Freilichttheater vor der imposanten Kulisse der Stiftskirche. Hier finden alljährlich in den Sommermonaten die weit über die Grenzen Niedersachsens hinaus bekannten Gandersheimer Domfestspiele statt. The Lower Saxonian Bad Gandersheim, between Harz and Weserbergland, with its over 10,000 inhabitants lies in the valley of the river Gande, into which the Eterna flows. The historic old town with the beautiful half-timbered house Am Bracken, the romanesque Stiftskirche from 881 and the Georgskirche are just a few examples of the many preserved medieval buildings of the city. Worth mentioning is the open-air theater in front of the imposing gate of the Stiftskirche. Every year, during the summer months, the Gandersheimer Domfestspiele, which are wellknown far beyond the borders of Lower Saxony, take place

22 Unser Senioren-Haus Our seniors house DASSEL Dassel liegt im Landkreis Northeim in Niedersachsen und grenzt unmittelbar an den Naturpark Solling-Vogler und das Weserbergland. Die Gemeinde hat rund Einwohner und eine Geschichte, die bis ins Jahr 826 zurückreicht. Insbesondere die waldreichen Gebiete des Sollings, aber auch die Ahlsburg, die Amtsberge sowie der Elfas bieten die besten Voraussetzungen für Spaziergänge und Ausflüge in abwechslungsreicher Landschaft. Dassel is located in the Northeim district of Lower Saxony, bordering the Solling-Vogler natural park and the Weserbergland. The municipality has about 10,000 inhabitants and a history that goes back to the year 826. Especially the wooded areas of the Solling, as well as the Ahlsburg, the Amtsberge as well as the Elfas offer the best conditions for walks and excursions in varied landscape

23 Unser Senioren-Haus Our seniors house KALEFELD Die Gemeinde Kalefeld liegt im Bundesland Niedersachsen und besteht aus elf Ortsteilen mit rund Einwohnern. Der Ort wurde erstmalig 889 in einer Urkunde des Kaisers Arnulf von Kärnten erwähnt. Die Landschaft ist geprägt von bewaldeten, weichen Hügeln, kleinen Ortschaften mit Kirchtürmen und Häusern mit roten Dächern, umgeben von Wiesen und Feldern. The community of Kalefeld is located in the federal state of Lower Saxony and consists of eleven districts with about 7,000 inhabitants. The place was first mentioned in 889 in a document of the Emperor Arnulf of Carinthia. The landscape is characterized by wooded, soft hills, small villages with steeples and houses with red roofs, surrounded by meadows and fields

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26 Herausgeber I editor MUNDUS Senioren-Residenzen GmbH MUNDUS Senioren-Häuser GmbH & Co. KG Scharnweberstraße 1 D Berlin Konzeption, Text und Koordinierung I conception, text and coordination Puls & Partner Richard-Strauss-Weg 6 D Kleinmachnow Layout I layout die artisten [communication sales] Prinzessinnenstraße 26 D Berlin Druck I print Motiv Offset NSK GmbH Prinzessinnenstraße 26 D Berlin Copyright MUNDUS Senioren-Residenzen GmbH MUNDUS Senioren-Häuser GmbH & Co. KG Scharnweberstraße 1 D Berlin berlin@mundus-leben.de

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