Einladung. Alarmmanagement Anforderungen, Lösungen und Erfahrungen zur Umsetzung SES-FACHTAGUNG

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1 SES-FACHTAGUNG Einladung Alarmmanagement Anforderungen, Lösungen und Erfahrungen zur Umsetzung Patronat: Dienstag , Zürich Marriott Hotel, Zürich

2 Alarmmanagement Die Übertragung von Alarmen ist angesichts der Digitalisierung vielfältiger geworden. Der technologische Fortschritt ermöglicht umfangreichere Datenübertragungen, Zusatzservices und innovative Lösungen für die interne wie externe Alarmierung. Trotzdem sind die Herausforderungen nicht kleiner geworden. Die Zeit ist reif, das Thema Alarmmanagement mit dieser Tagung zu vertiefen. Die Einschätzung von Gefahr für Mensch, Umwelt und Objekt ist vielschichtig und keineswegs trivial. Um das Bewusstsein zu erlangen, wann eine Gefährdung vorliegt und wie darauf zu reagieren ist, müssen sich Planer, Errichter und Anwender von Sicherheitsanlagen erst einmal im Klaren sein, was einen Alarm zur wirksamen Intervention überhaupt auslösen soll, wie dieser zur Umsetzung gelangt und wer zur festgelegten Zielgruppe als Alarmempfänger gehört. Sind diese Fragen fundiert geklärt, ist eine erste Basis für ein Alarmierungskonzept gelegt. Durch die verschiedensten Ereignisszenarien wird sich jedoch herausstellen, dass ein Alarmierungskonzept als Teil eines ganzheitlichen Sicherheitskonzeptes gesehen werden muss. Dessen Implementierung als multifunktionaler Teil eines Ganzen wird umso komplexer. Viele Faktoren fliessen in eine zukunfts- und investitionssichere Alarmierung und Mobilisierung ein. Entsprechend individuell ist die Lösung auf den Anwender zugeschnitten. Von der einfachen Überwachung und Mobilisierung über Medien wie SMS, Pager oder bis hin zur permanenten Überwachung mit Redundanzen in der Übermittlung als auch in den Leitstellen sind den Möglichkeiten schier keine Grenzen gesetzt. Auf welchen Pfeilern basiert eine sichere Alarmübertragung (auch im lang anhaltenden Stromausfall)? Was versteht sich unter einer sauberen Prozessund Alarmierungskette? Welche Analyse-Funktionen sind in modernen Alarmierungssystemen nützlich für Überwachung und Visualisierung? Was können Unternehmen im Bereich der Alarmierung von Blaulichtorganisationen lernen? Mit welchen Herausforderungen sehen sich die Beteiligten wie Planer, Errichter, Empfangsstellenbetreiber bis hin zum Nutzer aktuell konfrontiert? Wo unterstützen Normen? Cloud oder Inhouse? Die Liste offener Fragen ist noch viel länger. Antworten sind von den Referenten versprochen. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. Die Tagungsleitung

3 PROGRAMM 09:20 09:30 10:00 10:30 10:50 11:20 11:50 12:20 Begrüssung und Einführung ins Tagungsthema Claudio Schubert, Obmann Öffentlichkeitsarbeit SES, Volketswil Neubau Notrufzentrale, Zusammenführen unterschiedlicher Organisationen in einer AZ, Bedeutung und Auswirkungen Bernhard Frommelt, MBA GSBA, Dipl.-El.-Ing. FH, Projektleiter KNZ-EFI, Kantonspolizei Aargau Notruf und Alarme, Hochverfügbarkeit Relevanz von (Leitstellennorm 50518, Regulatorien 50136) Redundanzüberlegungen, technisch und operativ Integrale Tests (neue Systeme und unzählige Schnittstellen) Tendenzen (interkantonale Redundanz) Erfolgsfaktoren für Alarmierungskonzepte Rainer Dietsche, Sicherheitsberater SSI, Buchs SG Von der Alarmierung bis zur Intervention Externe / interne Alarmierung Konzeption, Planung, Umsetzung Inbetriebnahmen, Tests und Wartung Kaffeepause Alarmübermittlung einfach gutes Handwerk oder mehr? Thomas Burri, dipl. El.-Ing. ETH, Volketswil Das Geheimnis fehlertoleranter und robuster Prozesse Automatisierung von Schlüsselprozessen Alarmübermittlung als Basis für Innovationen Beherrschen von Lebenszyklen Weshalb All-IP Vergangenheit ist? Peter Monte, Executive MBA, Dual Degree, Solothurn Digitale Transformation in der Alarmierung On Demand Alarmservices Geführte und digitalisierte Prozesse in anwenderfreundliche Prozesse Transparente und sichere Alarmübertragung Alarmieren in der Krise was Unternehmen von Blaulichtorganisationen lernen können. Luciano Carusone, Betriebsökonom FH, PM Alarmierungsservice, Bern Trends und Gefahren im Krisenfall Auswirkungen der Trends und Gefahren auf die Alarmierung Gemeinsamkeiten und Unterschiede der künftigen Alarmierung für Krisenmanagement und BORS (Bedürfnisse, Herausforderungen, Lösungsansätze) Best Practices für die Alarmierung vor, während und nach dem Krisenfall Diskussion / Mittagessen

4 9. Mai 2017, Zürich 14:00 14:30 15:00 15:20 15:50 16:20 16:30 Smart Security Cloud...Ihre Rundum-sorglos-Lösung? Peter R. Huber, Sales Director, Zürich Smart Technology / Workflows Vom Sicherheitssystem zur SicherheitsApplikation Multimediale Alarmkommunikation Neue Dimension im Bereich der Sicherheitsplanung Auf dem Weg zur richtigen Lösung Cloud, On-Premise, Private Cloud, Hybrid? Alarmierung, unverzichtbarer Bestandteil von Gefahrenmeldeanlagen Thomas Pedrett, Mitglied technische Kommission EMA im Verband SES, Volketswil Technologiewandel in der Alarmierung aus Sicht des Errichters Aktuelle Herausforderungen: Wie packen Errichter den Technologiewandel und die Vielfalt in der Alarmübermittlung an? Umfassende Alarmierung und weitere Möglichkeiten der Kommunikation Kaffeepause Interaktive Sicherheitsdienste: Aktuelle Herausforderungen und Kundennutzen Reto Fiechter, Executive MBA HSG, dipl. El. Ing. FH, Zürich Abdeckung der Kundenbedürfnisse Technische Anbindung der Kunden über IP-Netze Integration in die Sicherheitssysteme der Alarmzentrale Erfahrungen in der Bedienung, Visualisierung und im Datenmanagement Reporting und weitere Ausbaumöglichkeiten Alarmmanagement aus Sicht eines Anwenders: Praxisbeispiel Credit Suisse Peter Harnisch, Head Security Services Switzerland, Credit Suisse AG, Zurich Herausforderungen im Alarmmanagement eines Grossbetriebs Vergangenheit und Zukunft Chancen und Risiken der Globalisierung Konzept, Organisation, Technik Tools im Alarm-/ Notfallmanagement Aktuelle Trends und neue Bedrohungen Diskussion Ende der Veranstaltung

5 ORGANISATION der Tagung Tagungstermin: Dienstag, 9. Mai 2017 Veranstaltungsort: Zürich Marriott Hotel, Neumühlequai 42, CH-8006 Zürich, T Veranstalter: SAVE AG, Tittwiesenstrasse 61, CH-7000 Chur T , F info@save.ch, Patronat: SES Verband Schweizerischer Errichter von Sicherheitsanlagen Tagungsleiter: Claudio Schubert, Obmann Öffentlichkeitsarbeit SES, Volketswil Markus Good, Geschäftsführer SAVE AG, Chur Teilnahmepreis: CHF , Preis exkl. 8% MwSt. In der Gebühr enthalten sind Pausenkaffee, Mittagessen inkl. Getränke sowie alle Unterlagen. Preisermässigung: Mitarbeitende der SES-Mitgliedfirmen erhalten einen Rabatt von CHF auf die Teilnahmegebühr. Zielgruppe: Security-Manager, Sicherheitsverantwortliche und -beauftragte, Betreiber und Verantwortliche von Sicherheitsleitstellen, Krisenstabsmitglieder, Verantwortliche aus Bereich Katastrophenschutz. Behördenvertreter, Führungskräfte und Mitarbeiter für Sicherheit im Unternehmen. Bauabteilungen, Facility Management, Planer, Fachplaner, Elektroingenieure. Bauinvestoren, Unternehmer, Architekten sowie Hersteller, Lieferanten und Integratoren von Alarmierungstechnik. Weiterbildungsanerkennung: Vom Verband SES als 1 Tag fachspezifische Weiterbildung für die Verlängerung des Kompetenz-Zertifikates «EMA-Fachperson» anerkannt. Anmeldung: Anmeldemöglichkeiten mit beigelegter Bestellkarte oder online unter Anmeldeschluss: Montag, 1. Mai 2017 Rücktritt / Annullation: Bis 5 Arbeitstage vor der Veranstaltung kostenlos; danach Teilnahmegebühr zu 100% fällig; Ersatzteilnehmer bis Tagungsbeginn ohne Aufpreis möglich Tagungssprache: Deutsch Programmänderungen: Bleiben vorbehalten

6 VERANSTALTUNGEN 2017 Über uns SAVE AG organisiert praxisbezogene, hochwertige Fachtagungen, Kongresse und Seminare für die Sicherheit im Unternehmen zu den Themen Riskmanagement, Security, Safety und Gesundheitsschutz sowie Brandschutz, Naturgefahren, Prozesssicherheit, Umweltgefahren, Bewachung und integrale Sicherheitskonzepte. Die Veranstaltungen geniessen weitreichende Akzeptanz und bieten eine hohe Qualität. SAVE AG arbeitet eng mit diversen namhaften Fachpartnern, Verbänden und wichtigen Institutionen zusammen. Tagungs- und Kongressdaten 2017* Video Security Norm EN , Egerkingen Brandschutz, Zürich Türmanagement, Zürich Arbeitssicherheit, Zürich Alarmmanagement 2017+, Zürich Evakuierung / AMOK, Zürich BRANDSCHUTZ 2017, Zürich Chemikaliensicherheit / Ex-Schutz, Zürich zirka 12 Halbtagesmodule am SICHERHEITS-Kongress 2017, Zürich * Änderungen bleiben vorbehalten Premium-Werbepartner Securiton AG, Zollikofen I info@securiton.ch Siemens Schweiz AG, Volketswil I bt.sft.ch@siemens.com

7 Anmeldung zur SES-Fachtagung «Alarmmanagement 2017+» vom 9. Mai 2017 im Zürich Marriott Hotel, Zürich Folgende Person/en wird/werden zur Tagung angemeldet: Vorname und Name: Teilnehmeradresse: Firma: Abteilung: Strasse: PLZ/Ort: Telefon: Rechnungsadresse: (nur falls Rechnungsadresse von Teilnehmeradresse abweicht) Firma: Abteilung: Strasse: PLZ/Ort: Datum: Unterschrift: KST/Auftrags-Nr.: Nach Eingang der Anmeldung werden Rechnung und Anmeldebestätigung zugestellt. Ich bin SES-Mitglied

8 SAVE AG SES-Fachtagung «Alarmmanagement» Tittwiesenstrasse Chur

9 REFERENTEN der Tagung Burri Thomas Dipl. El.-Ing. ETH, NDS Betriebswissenschaften ETH, Geschäftsführer Telekommunikation und Sicherheit TUS. Langjährige Erfahrung in nationaler und internationaler Telekommunikations- und Sicherheitsindustrie mit Fokus auf hochverfügbare Infrastrukturen. Carusone Luciano Betriebsökonom FH. Seit 2013 Product Manager für den Alarmierungsservice ealarm emergency bei Swisscom, Bern. Verantwortlich für die Weiterentwicklung des Produktes, Erarbeitung und Umsetzung ganzheitlicher Lösungskonzepte für Kundenprojekte im Bereich Krisenmanagement und BORS. Dietsche Rainer Mitglied der Geschäftsleitung bei Marquart Sicherheit Security AG. Elektrotechniker HF, Securitybeauftragter CFPA. 17 Jahre Erfahrung in der Planung von Sicherheitsanlagen. Fiechter Reto Executive MBA HSG, MAS in Telekommunikation, dipl. El. Ing. FH in Elektrotechnik. Seit Leiter Geschäftsstelle Zürich bei Certas AG, verantwortlich für die Deutschschweiz. Frommelt Bernhard MBA GSBA, Dipl.-El.-Ing. FH; Kantonspolizei Aargau; Projektleiter Kantonale Notrufzentrale und Erneuerung Führungsinfrastruktur (KNZ-EFI) in Aarau.

10 Harnisch Peter Head Security Services Switzerland der Credit Suisse AG (seit August 2016). 25 Jahre Berufserfahrung in IT und Business Continuity Management der Credit Suisse. Mitglied CMT Switzerland der Credit Suisse. Huber Peter R. Sales Director bei New Voice International AG. Verkauft weltweit Sicherheitslösungen an Unternehmungen in allen Branchen mit unterschiedlichen Sicherheitsanforderungen im Bereich Mobilisierung, von einfach bis zu hochkomplex vernetzt. Monte Peter Executive MBA, Dual Degree, Geschäftsführer der Firma Sitasys in Solothurn. Anbieter der ersten Vermittlungsplattform von Sicherheitsdienstleistungen für Errichter und Leitstellen Pedrett Thomas Leiter Produktlinie Intrusion bei der Siemens Schweiz AG. Langjährige nationale und internationale Tätigkeit in der Sicherheitstechnik im Bereich Brandschutz, Security Systeme, Alarmübertragung und Alarmempfangseinrichtungen. Mitglied technische Kommission Einbruchmeldeanlagen SES-Verband. Schubert Claudio Techn. Kaufmann eidg. FA, eidg. dipl. Verkaufsleiter, eidg. dipl. Marketingleiter, Obmann SES FKOeW, Marketingleiter Comfort & Safety Technology Siemens Schweiz AG (Building Technologies).