Umwelterklärung für die Verwaltung, Kur und Reha. Dr. Dr. Wagner Gesundheit & Pflege

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1 Umwelterklärung 2017 für die Verwaltung, Kur und Reha nach EMAS-VO Dr. Dr. Wagner Gesundheit & Pflege

2 Das Führungsteam der Dr. Dr. Wagner Betriebe 2 Dr. Dr. Wagner

3 Endlich Zeit für mich. Präambel VORWORT DER GESCHÄFTSFÜHRUNG Als Unternehmen im Gesundheitsbereich profitieren wir maßgeblich von der Natur und ihren Schätzen. Die traumhaften, teils unberührten Landschaften, die etwa unsere Vital- und Kurhotels sowie Reha-Kliniken umgeben, erzeugen für die medizinischtherapeutische Betreuung eine optimale Atmosphäre. Zum Einsatz kommen natürliche Heilvorkommen wie Quellen, das Moor, das Heilklima und sonstige ortsgebundene Umweltfaktoren. Auch für unsere Pflegeheime ist die unmittelbare Natur ein wichtiger Faktor. Schließlich trägt sie zur hohen Lebensqualität unserer Heimbewohnerinnen und -bewohner bei. Der Schutz der Natur und die Sicherstellung eines intakten Ökosystems haben daher bei DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE seit jeher einen hohen Stellenwert. Den Umweltschutz zu systematisieren, war ein wichtiger Schritt, denn Verbesserungspotenziale lassen sich nun noch besser erfassen und zielgerichteter nutzen. Es war essentiell, hier ein System einzuführen, das Umwelt- und Qualitätsfaktoren gleichermaßen berücksichtigt. Denn schließlich hat auch die Zufriedenheit unserer Gäste, Patientinnen und Patienten, Heimbewohnerinnen und -bewohner sowie Vertragspartner schon immer oberste Priorität. An zahlreichen Schnittstellen greifen Qualitätssicherung und Umweltschutz ineinander, sodass sich Maßnahmen in einem Bereich auch positiv auf den anderen auswirken können. Das gewählte Managementsystem ermöglicht es uns, diese Zusammenhänge zu erkennen und zu nutzen. Letztendlich hat ein umweltbewusstes Denken und Handeln, das bei DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE durch viele kleine und große Unternehmensentscheidungen demonstriert wird, auch wirtschaftlich positive Effekte etwa durch Einsparungen bei Energie und Ressourcen. Dadurch eröffnen sich neue Möglichkeiten, um sowohl Qualität als auch Umweltschutz noch weiter zu steigern. Durch diese Aufwärtsspirale werden die kontinuierlichen Optimierungsprozesse im Unternehmen langfristig gefördert und das neue Managementsystem treibt diese Entwicklung weiter an. Dr. Dr. Stephan Wagner, MBA MSc Geschäftsführender Gesellschafter der Dr. Dr. Wagner Gruppe Umwelterklärung

4 4 Dr. Dr. Wagner Endlich Zeit für mich.

5 Endlich Zeit für mich. Inhaltsverzeichnis Ein Überblick Das grosse Ganze Umweltauswirkungen Unser Leitsatz und Leitbild 1.2 Unsere Tätigkeiten 1.3 Unternehmensstruktur 2.0 Unsere Häuser 2.1 Unsere Vital- & Kurhotels 2.2 Unsere Reha-Kliniken 2.3 Unsere Pflegeheime 2.4 Unsere Vertragsbetten Verbräuche & Emissionen 5.0 Umweltprogramm 5.1 Umgesetzte Maßnahmen 5.2 Geplante Maßnahmen 6.0 Berichtsprüfung Das Managementsystem Validierung Umweltmanagement im Überblick 3.2 Umweltrelevante Tätigkeiten 3.3 Umweltcontrolling und ständige Verbesserung Umwelterklärung

6 1.0 Das große Ganze 6 Dr. Dr. Wagner

7 Endlich Zeit für mich. 1.1 Unser Leitsatz und Leitbild Wir wollen mit hoher medizinischer, therapeutischer und menschlicher Qualität in harmonischer Umgebung die körperliche und seelische Gesundheit unserer Patientinnen / Patienten und Bewohnerinnen / Bewohner pflegen, fördern und wiederherstellen. Leitbild von DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE Das nachhaltige Bestehen unseres Unternehmens ist unsere oberste Maxime. Um dies zu gewährleisten, verbinden wir folgende Themen in unserem integrierten Managementsystem und arbeiten so weit möglich an deren stetiger Verbesserung: Gästezufriedenheit durch hohe Qualität Qualität bedeutet für uns, dass sich unsere Gäste sowie Patientinnen und Patienten wohlfühlen und den maximalen gesundheitlichen Nutzen aus ihrer Zeit bei uns beziehen. Die Erfüllung höchster Hygieneansprüche, die Erbringung der Leistungen auf dem aktuellsten Stand der Medizin und Diskretion sind dabei eine Selbstverständlichkeit. Auch bei der Ernährung achten wir auf hohe Qualität, die schon bei der Auswahl der Zutaten beginnt, indem wir biologische und regionale Produkte vorziehen. Bei DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE ist gute Qualität nicht ausreichend. Wir streben vor allem im Qualitätsmanagement einen kontinuierlichen Optimierungsprozess an. Konstruktive Kritik, Anregungen und Lob helfen uns dabei, bestmöglich den Anforderungen und Wünschen unserer Gäste sowie Patientinnen und Patienten gerecht zu werden. Motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Das hohe Qualitätsverständnis und Qualitätsbewusstsein wird von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern getragen. Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, eine gerechte Entlohnung, Gleichbehandlung, Schutz vor Unfällen oder Krankheiten sowie ein gutes Betriebsklima bieten hierfür eine essentielle Basis. Auch die Fluktuation wird dadurch so niedrig wie möglich gehalten. In unserer Belegschaft herrscht Pluralismus. Die individuellen Stärken des Einzelnen werden erkannt, genutzt und gefördert. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommen etwa aus vielen verschiedenen Nationen und decken somit ein großes Sprachspektrum ab, auf das wir bei Bedarf gerne zurückgreifen. Als Folge der zahlreichen Maßnahmen im Bereich Human Ressources wird für die Gäste sowie Patientinnen und Patienten eine optimale Wohlfühlatmosphäre und über die Jahre eine vertraute Umgebung geschaffen. Zudem wird der reibungslose Ablauf unserer Tätigkeiten sichergestellt. Umwelterklärung

8 Nachhaltiges Denken und Handeln ist in allen Unternehmensbereichen fest verankert Bild oben: Wie das Pflegeheim Afritz am See (im Bild) verfügen alle Dr. Dr. Wagner Pflegeheime über einen großzügigen Garten, der zu Spaziergängen und zum Verweilen einlädt. Außerdem bietet er den Bewohnerinnen und Bewohnern sinnstiftende Beschäftigung mit Blumenpflege und Kräuteranbau. Lieferanten und Dienstleister Zu unseren Lieferanten, Dienstleistern und Subauftragnehmern pflegen wir stabile, langjährige Beziehungen aufbauend auf einer fairen, partnerschaftlichen Basis. Wir haben hohe Anforderungen an die Qualität der uns gelieferten Produkte und Dienstleistungen, da wir nur so den uns selbst auferlegten Standards gerecht werden und unseren Gästen sowie Patientinnen und Patienten bestmögliche Leistungen bieten können. Wirtschaftlichkeit Um unseren Gästen, Patientinnen und Patienten sowie den Kostenträgern das bestmögliche Preis-Leistungsverhältnis bieten zu können, ist wirtschaftliches Denken, Effizienz und Kostentransparenz in allen Bereichen eine wesentliche Aufgabe. Schließlich können wir auch nur so die Arbeitsplätze für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nachhaltig sicherstellen und ausreichende Rücklagen für erforderliche Investitionen und Innovationen schaffen. Umweltschutz Durch die effiziente Ausrichtung des Materialund Energieeinsatzes leisten wir außerdem unseren Anteil zum Umweltschutz. Durch vorausschauendes Denken und Planen versuchen wir die Umwelt vor Belastungen zu schonen. Darüber hinaus bemühen wir uns um die laufende Verbesserung insbesondere beim Energie- und Wasserverbrauch sowie beim Einsatz von Materialien und folglich im Bereich der Abfälle. Viele kleine und große Unternehmensentscheidungen demonstrieren unser umweltbewusstes Denken und Handeln. Gesellschaftliche Verantwortung Wir verpflichten uns alle gesetzlichen Vorgaben und sämtliche Vereinbarungen mit Kostenträgern und Sozialpartnern einzuhalten. Als bedeutender Arbeitgeber leisten wir einen Beitrag zur Beschäftigung besonders in den ländlichen Regionen Österreichs. Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft im Bereich der Gesundheitsvorsorge, der Wiedergenesung sowie der Alten- und Behindertenbetreuung bewusst. Schließlich tragen wir dazu bei im Gesundheitssystem Kosten zu sparen und stellen eine würdevolle Versorgung unserer älteren Mitbürger und von Menschen mit besonderen Bedürfnissen sicher. 8 Dr. Dr. Wagner

9 Endlich Zeit für mich. 1.2 Unsere Tätigkeiten Die Unternehmensbereiche Die Dr. Dr. Wagner Gruppe ist auf dem Gebiet der Kurmedizin, Rehabilitation, Pflege und Altenbetreuung einer der bedeutendsten privaten Anbieter Österreichs. Die Unternehmensgruppe mit Sitz in Salzburg betreibt neun Vital- und Kurhotels, fünf Reha-Kliniken, sechs Pflegeheime davon zwei mit Tageszentrum sowie eine Einrichtung zur Alltagsbetreuung von Menschen mit besonderen Bedürfnissen. Kur: Die Kur dient der Vorbeugung und soll die Leistungsfähigkeit im Berufs- und Privatleben langfristig erhalten. Dazu wird die Gesundheit mit einem individuellen Therapieprogramm stabilisiert und gestärkt. Gleichzeitig werden Risikofaktoren vermindert, die eine künftige Erkrankung wahrscheinlich machen würden. Erste Beschwerden oder bereits bestehende Einschränkungen können ebenso minimiert oder behoben werden. Bild oben: Schonende Unterwasserheilgymnastik wird in allen Dr. Dr. Wagner Vital- und Kurhotels als Einzeloder Gruppentherapie angeboten. Bild rechts: Ein Patientin im Kurhotel Weißbriach bekommt eine genaue Übungsanleitung in der Rückenschule. Um auch über den Kuraufenthalt hinaus positive Effekte für Vitalität und Wohlbefinden zu erzielen, werden Kurgäste ausführlich geschult. So können sie das Erlernte und Angewandte auch im Alltag fortsetzen. Die Erfolge, die sich während des Aufenthalts einstellen, können für das weitere Leben zu einer Änderung des Lebensstils anregen. Die Kur kann bei DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE sowohl als Sozialversicherungsleistung als auch privat in Anspruch genommen werden. Die Dr. Dr. Wagner Vital- und Kurhotels sind auf jene Krankheitsbilder spezialisiert, die angesichts der örtlichen Gegebenheiten und natürlichen Heilvorkommen eine optimale Behandlung und Betreuung ermöglichen. Umwelterklärung

10 Rehabilitation: Pflege und Alltagsbetreuung: Bild links: Die Dr. Dr. Wagner Ärztinnen und Ärzte führen unsere Patientinnen und Patienten mit einem individuellen Therapieplan und regelmäßigen Zwischenuntersuchungen zum persönlichen Rehaziel. Bild rechts: In den Dr. Dr. Wagner Pflegeheimen entstehen oft neue Freundschaften. Das Hausgemeinschaftskonzept stellt sicher, dass die Bewohnerinnen und Bewohner gefordert werden und sich ihre Fähigkeiten lange erhalten. Die Rehabilitation ist auf eine Wiederherstellung der Gesundheit nach einer Operation oder in Folge schwerer Krankheiten ausgerichtet. Es kann zudem einer drohenden Behinderung vorgebeugt oder der Umgang mit einer chronischen Erkrankung erlernt werden. Zum Einsatz kommen hierfür auf die individuellen Bedürfnisse angepasste Therapiepläne. Ziel der Rehabilitation ist es, eine rasche Wiedereingliederung in den beruflichen und privaten Alltag zu ermöglichen und darüberhinaus die Arbeitsfähigkeit und Gesundheit auch langfristig sicherzustellen. Die Patientinnen und Patienten werden daher ausführlich geschult, damit sie das Erlernte und Angewandte auch im Alltag fortsetzen können. Meist sind die Erfolge, die sich während der Rehabilitation einstellen, derart motivierend, sodass Patientinnen und Patienten auch danach aktiv an ihrer Gesundheit weiterarbeiten. Die Rehabilitation wird bei DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE in der Regel als Sozialversicherungsleistung in Anspruch genommen, kann aber auch privat gebucht werden. Hohe medizinische und therapeutische Qualität sowie die Spezialisierung der Dr. Dr. Wagner Reha-Kliniken auf einzelne Krankheitsbilder ermöglichen eine optimale Behandlung und Betreuung. Der Bereich der Pflege ist zwar hinsichtlich der vorliegenden Umwelterklärung derzeit noch nicht teil des entsprechenden Managementsystems, soll aber dennoch hier abgebildet werden, um das Unternehmen DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE in all seinen Facetten korrekt darzustellen. In den Dr. Dr. Wagner Pflegeheimen finden ältere und pflegebedürftige Menschen ein neues Zuhause, in dem sie bestens umsorgt in Geborgenheit und Gemeinschaft einen abwechslungsreichen Alltag erleben. In allen Pflegeheimen kommt das sogenannte Hausgemeinschaftskonzept zum Einsatz. Bei dieser gemeinschaftlichen, familiären Wohnform wird der Alltag gemeinsam gestaltet und bewältigt. Das stärkt das Selbstwertgefühl, sichert den Erhalt der Selbstständigkeit und führt zu einer hohen Lebensqualität. Um die Bedürfnisse der Bewohnerinnen und Bewohner kümmert sich rund um die Uhr das bestens ausgebildete Pflegepersonal. Angeboten werden Langzeitpflege, Kurzzeitpflege und Überleitungspflege. Die meisten Bewohnerinnen und Bewohner befinden sich in Langzeitpflege. Angeboten wird zudem betreubares Wohnen sowie die Alltagsbetreuung von Seniorinnen und Senioren in Tageszentren bzw. von Menschen mit besonderen Bedürfnissen in einer Tagesstätte. 10 Dr. Dr. Wagner

11 Endlich Zeit für mich. 1.3 Unternehmensstruktur Perfekt organisiert Strukturelle Unternehmensleitung & Zentrale Dienste, Marketing, Vertrieb & Kommunikation Dr. Dr. Stephan Wagner, MBA MSc Finanzen Mag. Anton Höchtl Controlling Behörden & Finanzen Medizinische Direktion Human Ressources & Unternehmenskommunikation International projects Marketing Services & Anwendungstechnik Zentrale Organisation Vertrieb & Produktentwicklung Qualitätsmanagement & Klientenbetreuung IKT Zahlungsverkehr Sekretariat Abteilungen und Struktur der Dr. Dr. Wagner Zentrale Legende: QS... Qualitätssicherung und Umweltmanagement IKT... Informations- und Kommunikationstechnik Facility Management Einkaufsmanagement QS/Heimverwaltung QS/Therapie & QS/Pflege (Pflegeheim) QS/Medizin & QS/Pflege (Reha) Hygiene Arbeitssicherheit Personaladministration QS/Hotelmanagement & Rezeption Die oberste Leitung im Managementsystem ist Dr. Dr. Stephan Wagner MBA, MSc, geschäftsführender Gesellschaft, selbst. Die Umweltagenden sind im Qualitätsmanagement integriert, soweit es die Überwachung und Auswertung der umweltrelevanten Daten betrifft. Unterstützt wird es dabei von der Beraterfirma EFG Umwelt- und Klimawerkstatt GmbH. Die laufende technische Überwachung und Steuerung der umweltrelevanten Tätigkeiten werden maßgeblich vom Facility Management und vom Hygieneteam wahrgenommen. QS/Food & Beverages Klientenbetreuung Qualitätsmanagement Umwelterklärung

12 2.0 Unsere Häuser 12 Dr. Dr. Wagner

13 Endlich Zeit für mich. 2.1 Unsere Vital- & Kurhotels Nachhaltig Gesund mit Kur Die Dr. Dr. Wagner Vital- und Kurhotels haben sich auf jene Krankheitsbilder spezialisiert, die angesichts der örtlichen Gegebenheiten und natürlichen Heilvorkommen eine optimale Behandlung und Betreuung ermöglichen. Mit hoher medizinischer und therapeutischer Qualität wird folgenden Krankheitsbildern erfolgreich vorgebeugt bzw. werden daraus hervorgehende Beschwerden wirksam gelindert: Erkrankungen des Stütz- & Bewegungsapparates Stoffwechselerkrankungen Moorbad Neydharting: Das in Oberösterreich gelegene Moorbad Neydharting zählt zu den ältesten sich in Betrieb befindlichen Moorbädern der Welt. Zu den bekanntesten Gästen zählte Theophrastus Paracelsus, Schweizer Arzt und Philosoph des 16. Jahrhunderts, der die Heilkraft des seltenen Flachmoores früh erkannte. Auf einem starken Energieplatz erbaut, umgibt das Haus auch heute noch eine magische Atmosphäre. Um die umgebende Naturlandschaft umweltfreundlich zu erkunden, stehen im Moorbad Neydharting E-Bikes zur Verfügung. 85 Zimmer Vitalhotel Heilbrunn Gefäßerkrankungen Hauterkrankungen Atemwegserkrankungen Burnoutprävention Vitalhotel Heilbrunn: Das Vitalhotel Heilbrunn befindet sich an einem Ort in der Steiermark, der von der Natur besonders reich ausgestattet wurde. Einzigartig in ganz Österreich stehen hier die drei natürlichen Heilvorkommen Thermalwasser, Moor und Heilklima zur Verfügung. Eingebettet in die Gebirgslandschaft des Steirischen Salzkammergutes, können ganzjährig zahlreiche Freizeitaktivitäten ausgeübt werden. Eine Besonderheit ist hierbei das therapeutische Bogenschießen zur Mobilisierung und Kräftigung sowie als Koordinationstraining. 107 Zimmer Anzahl der Zimmer Umwelterklärung

14 Kneipp-Kur im Kurhotel Weißbriach Jazz Gitti im Thermalbad Weissenbach 90 Zimmer 58 Zimmer 14 Thermalbad Weissenbach: Kurhotel Weißbriach: Das Thermalbad Weissenbach in Kärnten verdankt seine Heilkraft dem besonderen Thermalwasser aus drei eigenen Quellen. Seit der Übernahme durch die Dr. Dr. Wagner Gruppe wurde das Thermalbad auch zum Zweck des Umweltschutzes laufend erneuert und erweitert. Heute präsentiert sich das Haus als eines der modernsten Kurshotels Österreichs. Die optimalen Rahmenbedingungen und das hervorragende medizinisch-therapeutische Angebot genießt auch die Entertainerin Jazz Gitti bei ihren regelmäßigen Kuraufenthalten im Thermalbad Weissenbach. Das Kurhotel Weißbriach liegt im Kärntner Gitschtal, wo angenehmes Klima sowie Höhenlage und sauerstoffreiche Luft ideale Rahmenbedingungen schaffen, um in familiärer Atmosphäre richtig durchzuatmen. Angeboten wird hier unter anderem die traditionelle Kneipp-Kur. Um umweltfreundlich die wunderschöne Landschaft zu erkunden, stehen den Gästen E-Bikes zur Verfügung. Zudem verfügt das Haus über einen eigenen Schaubienenstock, der zum Artenschutz beiträgt, aber auch vom Küchenleiter des Kurhotels, selbst begeisterter Imker, zur Wissensvermittlung genutzt wird. Gesundheitsresort Agathenhof: Kurhotel St. Josef: Das Gesundheitsresort Agathenhof liegt auf einem besonderen Energieplatz im Nordosten Kärntens. Die Kombination aus klassischer Schulmedizin, moderner Diagnostik und Therapie sowie das angenehme Kärntner Klima schaffen hier eine besonders heilsame Atmosphäre. Angeboten werden zudem innovative Freizeitprogramme wie Smovey Walk und Smovey Aquafitness sowie Ausflüge zu nahegelegenen kulturellen Highlights, etwa nach Friesach, wo man den Bau einer Burg hautnah miterleben kann. Das Kurhotel St. Josef liegt im romantischen Bad Dürrnberg nahe Hallein in Salzburg. Als modernisiertes, ehemaliges Kloster hat das Haus ein ganz besonderes Ambiente, das in Kombination mit der Nähe zur Natur Erholung für Körper und Geist bietet. Das Kurhotel verfügt über ein Sole-Hallenbad, ein Sole-Gradierwerk im Kurpark als Freiluftinhalatorium und eine Kneipp-Promenade. Eine weitere Besonderheit des Kurhotels ist die eigene Kletterwand, an der therapeutisches Klettern angeboten wird. Dr. Dr. Wagner 123 Zimmer 98 Zimmer

15 Endlich Zeit für mich. Heilstollen Oberzeiring 98 Heilstollen Oberzeiring: Kurhotel Salzerbad: 136 Zimmer Der Heilstollen Oberzeiring liegt in der Obersteiermark und besticht durch seinen ehemaligen Silberstollen, dessen einzigartige Luftzusammensetzung einen besonders positiven Effekt auf die Atemwege hat. Da häufig bereits auch Kinder und Jugendliche von Lungenund Atemwegserkrankungen betroffen sind, ist das Kurhotel unter anderem auch auf diese besondere Zielgruppe spezialisiert. Hervorragend ergänzt wird das medizinisch-therapeutische Angebot durch die herrliche Bergluft und die umgebende Naturlandschaft. Das Kurhotel ist bereits seit über zehn Jahren Teil der Dr. Dr. Wagner Gruppe. Das Kurhotel Salzerbad in Niederösterreich verfügt über Ost-Österreichs einzige Solemineralquelle und damit über ein ganz besonderes natürliches Heilvorkommen. Abgeschieden und ruhig gelegen ist das Kurhotel der ideale Ort, um der Hektik des Alltags zu entfliehen. Mit großem Erfolg werden daher spezielle Kur-Pakete angeboten, um einer stressbedingten Erkrankung wie dem Burnout-Syndrom vorzubeugen. Darüber hinaus fördern auch Freizeitaktivitäten wie Yoga oder Trainings etwa auf der modernen Vibrationsplatte die Balance zwischen Körper und Geist. Zimmer 120 Zimmer Gesundheitsresort Bad St. Leonhard: Kältekammer im Gesundheitsresort Bad St. Leonhard Das Gesundheitsresort Bad St. Leonhard liegt im Kärntner Lavanttal. Der moderne, 2009 errichtete Neubau verdankt seine Heilkraft unter anderem der seit dem Mittelalter bekannten Schwefelquelle. Mit einem hohen Anteil an Schwefelwasserstoff und Hydrogencarbonat ist dieses natürliche Heilvorkommen besonders wirksam. Eine weitere Besonderheit des Kurhotels ist die Kältekammer mit bis zu -110 C, die der sogenannten Ganzkörperkältetherapie dient. Das hervorragende medizinisch-therapeutische Angebot wird durch innovative Freizeitaktivitäten wie Smovey Walk und Smovey Aquafitness ergänzt. Umwelterklärung

16 2.2 Unsere Reha-Kliniken Zurück ins Leben mit Rehabilitation Mit der Spezialisierung auf einzelne Krankheitsbilder wird in den Dr. Dr. Wagner Reha-Kliniken eine optimale Behandlung und Betreuung ermöglicht. Mit hoher medizinischer und therapeutischer Qualität wird die Rehabilitation in folgenden Bereichen durchgeführt: Orthopädie Diabetes und Stoffwechselerkrankungen Pulmonologie Reha-Klinik Neydharting: Die in Oberösterreich gelegene Reha- Klinik Neydharting verfügt über ein kompetentes multidisziplinäres Team mit umfassender Fachkompetenz. Im Sinne eines ganzheitlichen Konzeptes werden Patientinnen und Patienten nicht nur hinsichtlich einzelner Symptome behandelt. Die Reha-Klinik Neydharting wurde 2006 als Teil des gleichnamigen Moorbades errichtet. Anlässlich des zehnjährigen Jubiläums waren 2016 die Reha-Klinik sowie das Moorbad Neydharting Schauplatz eines Diabetes-Informationsnachmittags zum Weltdiabetestag. 63 Zimmer Reha-Klinik Agathenhof: Die Reha-Klinik des Gesundheitsresort Agathenhof besticht durch ein besonders erfahrenes Pflegeteam. Mit umfassendem Fachwissen werden optimale, an die individuellen Bedürfnisse angepasste Therapiemöglichkeiten gefunden. Ergänzt werden die Therapiepläne durch eine Vielzahl besonderer Freizeitprogramme wie Smovey Walk und Smovey Aquafitness oder Yoga, Pilates, Qi Gong und Meditation. Vor allem das angenehme Klima Kärntens motiviert zur Bewegung an der frischen Luft. Hierfür steht unter anderem ein Bewegungsparcours zur Verfügung. 30 Zimmer Ergometrie in der Reha-Klinik Agathenhof 16 Dr. Dr. Wagner

17 Endlich Zeit für mich. 152 Zimmer Gesundheitsresort Raxblick: Das in Niederösterreich gelegene Gesundheitsresort Raxblick ist vom Bergmassiv der Rax-Schneeberg-Gruppe umgeben. Dadurch liegen heilklimatische Bedingungen vor, die in Kombination mit medizinischer Betreuung, Naturerlebnis und Bewegung nachhaltig das persönliche Wohlbefinden steigern. Eine Besonderheit des Hauses ist der Motorikpark, ein sportwissenschaftlicher Trainingsparcour, der Körperbeherrschung, Schnelligkeit, Kraft und Ausdauer verbessert. Heilgymnastik im Gesundheitsresort Raxblick 170 Waldsanatorium Perchtoldsdorf: Rehabilitationszentrum Hallein: 52 Zimmer Im Waldsanatorium Perchtoldsdorf unterstützt ein multidisziplinäres Team die Patientinnen und Patienten am Weg zurück in ein aktives Leben. Die Reha- Klinik bietet ein umfangreiches Angebot an modernen diagnostischen, therapeutischen und diätetischen Maßnahmen. Besonderheiten sind etwa die ganzheitliche Faszientherapie gegen Verspannungen, Schmerzen und Funktionseinschränkungen sowie das Trainingsgerät Spacecurl. In Niederösterreich, am Rande der Perchtoldsdorfer Heide gelegen motivieren zudem zahlreiche Wanderwege zur Bewegung in der Natur. Das Rehabilitationszentrum Hallein in Salzburg verfügt als moderne Klinik über neueste Technik, hervorragende Diagnostik und ein ausgezeichnetes medizinisches und therapeutisches Team. Es ist direkt an das öffentliche Krankenhaus Hallein angebunden, sodass jederzeit eine Akutversorgung zur Verfügung steht. Ärztlicher Leiter ist der angesehene Diabetesexperte Prim. Dr. Goran Tomašec, der regelmäßig bei Fachvorträgen über die Insulinpumpentherapie spricht. Die Einstellung auf diese besondere Therapieform wird etwa auch im Rehabilitationszentrum Hallein angeboten. Zimmer Umwelterklärung

18 2.3 Unsere Pflegeheime * Gut aufgehoben mit herzlicher Pflege Pflegeheim Mühldorf Pflegeheim Mühldorf: Das Pflegeheim Mühldorf in Kärnten befindet sich direkt an der Möll inmitten einer weitreichenden Grünanlage und ist bestens in die Gemeinde integriert. Besuche von Kindergarten- oder Volksschulkindern sowie öffentliche Veranstaltungen lassen die Heimbewohnerinnen und -bewohner am Gemeindeleben teilhaben. 87 Zimmer 50 Pflegeheim St. Veit am Vogau: Pflegeheim Frantschach- St. Gertraud: 81 Zimmer Das Pflegeheim St. Veit am Vogau in der Steiermark wurde mitten im Grünen, im für seine prächtige Wallfahrtskirche St. Vitus bekannten Ort errichtet. Eine Besonderheit des Hauses ist der sogenannte Garten der Sinne. Dieser Therapiegarten spricht alle Sinne an und wirkt dadurch positiv auf die physische und psychische Befindlichkeit. Zudem werden hier kognitive und soziale Fähigkeiten gestärkt. Das Pflegeheim Frantschach-St. Gertraud liegt in Kärnten im mittleren Lavanttal und hat sich seit seiner Eröffnung bestens in der Gemeinde etabliert. So ist das Pflegeheim regelmäßig Veranstaltungsort für regionale Events, was den Heimbewohnerinnen und -bewohnern einen abwechslungsreichen Alltag garantiert. Zimmer Pflegeheim Afritz am See: 81 Beschäftigung im Kräutergarten des Pflegeheim Afritz am See Das Pflegeheim Afritz am See liegt in der namensgebenden, idyllisch von den Nockbergen umgebenen Kärntner Gemeinde. Das Haus verfügt über eine Demenzstation sowie eine Station zur geronto-psychiatrischen Pflege. Ein besonderes Erlebnis für die Bewohnerinnen und Bewohner sind die regelmäßigen Veranstaltungen im Pflegeheim. Zimmer * noch nicht EMAS-begutachtet 18 Dr. Dr. Wagner

19 Endlich Zeit für mich. 88 Pflegeheim Kreuzbergl: Pflegeheim Lurnfeld: 60 Zimmer Das Pflegeheim Kreuzbergl befindet sich in Kärnten im Nordwesten Klagenfurts und ist an den Altbau des ehemaligen Truppenspitals angeschlossen. Regelmäßig trifft sich hier die örtliche Selbsthilfegruppe Alzheimer, die vom Heimpersonal mit wertvollen Tipps unterstützt wird. Für Abwechslung im Pflegeheim sorgen zudem Veranstaltungen wie volksmusikalische Auftritte und Schaukochen in der Hausgemeinschaft. Das Pflegeheim Lurnfeld in Oberkärnten wurde Anfang 2017 eröffnet und ist mit einem geronto-psychiatrischen Zentrum optimal auf die individuellen Bedürfnisse bei altersbedingten psychologischen Erkrankungen angepasst. In allen Pflegeeinheiten wurde auf eine einfache Orientierung geachtet. Dadurch können sich die Bewohnerinnen und Bewohner frei und dennoch sicher bewegen auch in der zum Pflegeheim gehörenden Gartenanlage. Zimmer Abwechslung und Sicherheit mit der Alltagsbetreuung Alltagsbetreuung in den Pflegeheimen Frantschach-St. Gertraud und Kreuzbergl sowie in der Tagesstätte Bad St. Leonhard: Dank unterschiedlicher Formen der Alltagsbetreuung finden bei DR. DR. WAGNER GE- SUNDHEIT & PFLEGE auch jene Menschen Hilfe, die zwar den Alltag weitestgehend alleine oder mit der Unterstützung Angehöriger bewältigen können, ihr Leben jedoch mit mehr Abwechslung und sinnvollen Tätigkeiten bereichern möchten. Auch Angehörige profitieren vom Dienstleistungsangebot, da damit meist auch eine enorme Entlastung im Alltag einhergeht. Betreubares Wohnen wird bei DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE in den Pflegeheimen Kreuzbergl und Frantschach-St. Gertraud angeboten. Beide Pflegeheime verfügen zudem über ein Tageszentrum zur Alltagsbetreuung von Seniorinnen und Senioren. In einer Tagesstätte, die an das Gesundheitsresort Bad St. Leonhard angeschlossen ist, genießen Menschen mit besonderen Bedürfnissen einen abwechslungsreichen Alltag und eine optimale Betreuung. Umwelterklärung

20 2.4 Unsere Vertragsbetten In den Vital- und Kurhotels sowie Reha-Kliniken In den Dr. Dr. Wagner Betrieben im Kur- und Rehabilitationsbereich sind Vertragsbetten mit den Sozialversicherungsträgern vereinbart. Die Anzahl der vereinbarten Betten der letzten Jahre ist in der Liste auf der gegenüberliegenden Seite angeführt. Diese Zahlen werden als Basis (Zahl B) für die Ermittlung aller Umweltkennzahlen herangezogen. Bild links-oben: Zu den bewilligten Kur- und Rehabilitationsaufenthalten gibt es einen klaren Plan an ärztlichen Untersuchungen. Bild rechts-oben: Einzelzimmer im Waldsanatorium Perchtoldsdorf Bild unten: Alle Therapien müssen ärztlich verordnet werden und sich nach dem Leistungsumfang des Sozialversicherungsträgers richten. 20 Dr. Dr. Wagner

21 Endlich Zeit für mich. Vital- und Kurhotels Moorbad Neydharting * 93 Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach Kurhotel WeiSSbriach Gesundheitsresort Agathenhof Kurhotel St. Josef Heilstollen Oberzeiring Kurhotel Salzerbad Gesundheitsresort Bad. St. Leonhard Summe Vital- und Kurhotels Reha-Kliniken Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsresort Raxblick Waldsanatorium Perchtoldsdorf Rehabilitationszentrum Hallein Summe Reha-Kliniken * Das Moorbad Neydharting hatte 2015 keinen Vertrag mit Kostenträgern und daher auch keine Vertragsbetten. Umwelterklärung

22 3.0 Das Managementsystem 22 Dr. Dr. Wagner

23 3.1 Umweltmanagement im Überblick Verbesserungskreislauf Endlich Zeit für mich. In unserem Haus führen und leben wir ein integriertes Managementsystem. Das heißt, dass alle wirtschaftlichen, ökologischen und qualitätsrelevanten Aspekte in einem System mit einem Verbesserungskreislauf zusammengefasst sind. Folgende Abbildung stellt unser integriertes Managementsystem dar: Leitbild und Unternehmenspolitik Tägliche Erbringung der Tätigkeiten, laufend Korrekturmaßnahmen, Kommunikation und Information Controlling Ermittlung von: Kundenzufriedenheit Umweltauswirkungen Umweltbetriebsprüfung: Einhaltung der Gesetze, Bescheide und Verträge Einhaltung der organisatorischen Abläufe Bewertung Rechtsmanagement und Bewertung der Ergebnisse (Management Review) Daraus resultierende Planung Mitarbeitereinsatz und -ausbildung Ziele zur kontinuierlichen Verbesserung in allen Belangen Maßnahmen, Verantwortlichkeiten und Termine Anpassung des Managementsystems und des Leibildes, falls erforderlich Umwelterklärung

24 3.2 Umweltrelevante Tätigkeiten Beschaffung Bereits beim Einkauf aller Güter und auch von Energie achten wir auf Umweltfreundlichkeit, indem wir uns nach definierten, ökologischen Kriterien richten. Die Fachabteilungen genehmigen nach den vorgegebenen Kriterien Produkte, für die dann die Abteilung EKT Lieferanten, die ebenfalls ökologischen Kriterien unterliegen, freigibt. So verwenden wir ausschließlich CO 2 -neutralen Strom und Reinigungsmittel mit Ökolabel-Auszeichnung. Auch bei Papier und Druckwerken versuchen wir dies umzusetzen, wobei hier auch auf die Wirtschaftlichkeit und unsere Corporate Identity zu achten ist. Bei Lebensmitteln wird wo möglich auf Regionalität, Saisonalität und Bioprodukte geachtet. Das Moor für therapeutische Anwendungen beziehen alle Häuser von DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE von der ebenfalls nachhaltig agierenden Firma SonnenMoor aus Anthering, Salzburg. Mobilität Im Jahr 2016 haben wir 10 Elektrofahrzeuge angeschafft, um im Bereich der Treibstoffe den CO 2 -Ausstoß zu senken. Außerdem stellen wir unseren Gästen in allen Häusern Fahrräder oder Elektro-Fahrräder zur Verfügung um kurze Wege und Ausflüge gesund und ökologisch zu gestalten. Im letzten Jahr wurden zehn Elektroautos angeschafft, die unseren Ärztinnen und Ärzten die umweltfreundliche Anreise ermöglichen. 24 Dr. Dr. Wagner

25 Endlich Zeit für mich. Fuhrpark per Ende 2016 Elektroautos Dieselfahrzeuge nach Baujahr (BJ) Zentrale Kur: Moorbad Neydharting 1 Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach Kurhotel Weißbriach Gesundheitsr. Agathenhof 1 Kurhotel St. Josef 1 Heilstollen Oberzeiring 1 Kurhotel Salzerbad Gesundheitsr. Bad. St. Leonhard 1 Reha: Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsr. Raxblick 1 1 Waldsanatorium Perchtoldsdorf 1 Rehabilitationsz. Hallein Summe Betrieb unserer Häuser Wir beziehen für den Betrieb unserer Häuser und auch für die Verwaltungseinrichtungen ausschließlich Strom, den unser Lieferant, die KELAG AG, als CO 2 -neutral (direkte Emissionen) ausweist, um die Umwelt vor unnötiger CO 2 -Belastung durch Kohle oder Gas zu schützen. Durch laufende Prüfungen aller Anlagen halten wir nicht nur die gesetzlichen Vorschriften ein, sondern versuchen damit auch vorbeugend Umweltschäden wie Wasserrohrbrüche und andere Gebrechen zu vermeiden. Selbstverständlich unterliegen auch alle Geräte im medizinischen und therapeutischen Einsatz wiederkehrenden Überprüfungen um deren vorschriftsmäßigen und energiesparenden Einsatz zu gewährleisten. Umwelterklärung

26 Bei der Heizung unserer Häuser achten wir durch laufende Wartung auf höchste Energieeffizienz und versuchen bei Umbauten von Öl- oder Gasheizungen auf Fernwärme oder Festbrennstoffe umzusteigen. Brennstoffe in Verwaltungsgebäuden per Ende 2016 Zentrale Salzburg Büro Amstetten Büro Klagenfurt Fernwärme Erdgas Fernwärme Brennstoffe in Vital- und Kurhotels per Ende 2016 Moorbad Neydharting Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach Kurhotel WeiSSbriach Gesundheitsresort Agathenhof Kurhotel St. Josef Heilstollen Oberzeiring Kurhotel Salzerbad Gesundheitsresort Bad. St. Leonhard Fernwärme Heizöl Extra Leicht und Fernwärme Heizöl Extra Leicht und Biomasse Heizöl Extra Leicht Heizöl Extra Leicht Heizöl Extra Leicht Fernwärme Heizöl Extra Leicht und Biomasse Fernwärme Brennstoffe in Reha-Kliniken per Ende 2016 Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsresort Raxblick Waldsanatorium Perchtoldsdorf Rehabilitationszentrum Hallein Fernwärme Heizöl Extra Leicht Heizöl Fernwärme Fernwärme 26 Dr. Dr. Wagner

27 Endlich Zeit für mich. Reinigung und Wäsche In allen Häusern gibt es Reinigungspläne und Desinfektionspläne für die Gebäudereinigung, bei denen natürlich Hygiene oberste Priorität hat. Durch den Einsatz von ökologischen Reinigungsmitteln, Mikrofasertüchern, sparsamer Dosierung und gezieltem Einsatz von Desinfektionsmitteln versuchen wir trotzdem die Auswirkungen auf die Umwelt so gering wie möglich zu halten. Unsere Gäste sowie Patientinnen und Patienten werden in den Zimmern darauf hingewiesen, sorgsam unsere Regeln zum Waschen von Handtüchern zu beachten, um Energieund Waschmitteleinsatz zu minimieren. Die Auswahl der Waschmittel unterliegt ebenfalls ökologischen Kriterien. Wäsche (Dienstbekleidung, Bettwäsche, Handtücher und zum Teil Patientenwäsche) wird in den Häusern gewaschen. Bild rechts: Bei der Wahl der Wasch- und Reinigungsmittel achten wir auf schonende und umweltverträgliche Mittel. Bild unten: Beim Abfallmanagement vertrauen wir auf Spezialisten, welche die Entsorgung und die Aufzeichnung übernehmen und uns Rückmeldung geben. Abfallmanagement In allen Häusern gibt es klare Regelungen für die Sammlung von Abfällen in den Räumen und auf den Abfallsammelstellen, um eine möglichst sortenreine Sammlung sicherzustellen. Die Abholung der Abfälle wird österreichweit von einem einzigen Entsorger durchgeführt, der auch dafür sorgt, dass die Abfälle gesetzeskonform entsorgt werden. Die Aufzeichnung der Abfallmengen erfolgt zentral in der Datenbank unseres Beraterunternehmens, der EFG Umwelt- und Klimawerkstatt GmbH. Umwelterklärung

28 3.3 Umweltcontrolling und ständige Verbesserung Ermittlung der relevanten Umweltaspekte Genaue Analysen geben Aufschluss über Verbesserungspotenziale Im Zuge der Einführung des integrierten Managementsystems wurde eine Umweltprüfung durchgeführt. Hierzu wurden die umweltrelevanten Tätigkeiten und Dienstleistungen bzw. deren Auswirkungen auf die Umwelt erfasst und in einem Punktesystem bewertet. Die Ergebnisse dieser Bewertung sowie die Bewertungsgrundlagen und deren Auswirkungen bilden die Grundlage für das Controlling der Umweltdaten. Relevante Umweltaspekte: Brennstoffe Strom Wasser Hilfsstoffe (Bäder, Reinigung und Hygiene) Abfälle Luftemissionen Auch die geplanten, aber nicht laufend eintretenden Tätigkeiten, wie z.b. Reparaturen, Umbauten oder Sonderreinigungen wurden in die Bewertung miteinbezogen, veränderten die Relevanz der Umweltaspekte allerdings nicht. Außerdem wurde das Unternehmen einer eigenen Risikobewertung von potentiellen Störfällen, die Umweltschäden verursachen könnten, unterzogen und die Sicherheitsvorkehrungen dagegen geprüft. Als Gefahren wurden Unwetter, Brand, Hochwasser, Leitungsschäden und der Ausfall von Lieferungen angenommen. Es zeigte sich, dass die Vorkehrungen, die von den Abteilungen Facility Management und Technik vorgenommen wurden und laufend geprüft werden, nach menschlichem Ermessen ausreichend sind, um Schäden für die Umwelt zu vermeiden. Sämtliche behördliche Auflagen sind eingehalten. Bewertung der jährlichen Umweltauswirkungen Nach Erfassung der Umweltdaten als absolute Werte werden diesen die Anzahl der Betten laut Verträgen gegenübergestellt um vergleichbare Kennzahlen zu erhalten. Die Häuser werden dann pro Sparte (derzeit Kur und Rehabilitation) untereinander verglichen und bewertet. Als Bewertung wird eine ABC- Analyse durchgeführt, der das folgende Bewertungsschema zugrunde liegt: C: Wert Mittelwert aller Häuser B: Wert > Mittelwert aller Häuser aber < Mittelwert + 30 % A: Wert > 30 % über dem Mittelwert Gesetzte Qualitätsstandards werden regelmäßig überprüft 28 Dr. Dr. Wagner

29 Endlich Zeit für mich. Verbesserungsprogramm Aus den erhobenen Zahlen und Kennzahlen werden von der Geschäftsführung im Rahmen des Management Review Verbesserungsmaßnahmen für die kommenden Jahre abgeleitet. Sämtliche Verbesserungs-, Korrektur- und Vorbeugemaßnehmen, die aus der Erfassung sowie Auswertung oben beschriebener Daten entstehen, werden in die To-do-Liste der Zentrale in der EFG-Datenbank integriert und hier mit Herkunft, Ziel, Maßnahme, Termin und Zuständigkeit versehen. Weitere Maßnahmen, die von den Häusern selbst geplant werden, werden in die To-do-Listen der Häuser von der QS-Abteilung und den Häusern selbst in die Datenbank unserer Beraterfirma EFG Umwelt- und Klimawerkstatt GmbH eingetragen. Die Abarbeitung der To-do-Listen wird im Rahmen der Umweltbetriebsprüfungen kontrolliert und geht somit über die Auditberichte in das Management Review ein. Umweltbetriebsprüfungen / interne Audits Wir führen quartalsweise Umweltbetriebsprüfungen bzw. interne Audits in allen zertifizierten Bereichen durch. Der Zeitpunkt für die Durchführung des internen Audits ist so anzusetzen, dass eine Aufrechterhaltung des Managementsystems jederzeit sichergestellt ist. Anlassbezogen können Audits daher auch häufiger durchgeführt werden. Die Ergebnisse sind den jeweiligen Audit-Checklisten bzw. -Berichten und den To-do- Listen der einzelnen Häuser zu entnehmen. Rechtsmanagement Vorgehensweise bei neuen bzw. aktualisierten rechtlichen Regelungen Um immer über Änderungen bzw. Neuausgaben von relevanten österreichweit geltenden Gesetzen und Verordnungen bundesländerspezifisch geltenden Gesetzen und Verordnungen Rahmenverträgen mit Kostenträgern und sonstigen bindenden Verpflichtungen inkl. Bescheide informiert zu sein, halten sich die jeweiligen Fachbereiche bzw. Prozessverantwortlichen und die Abteilung Finanzen & Recht über geplante und bereits verabschiedete gesetzliche Änderungen am Laufenden. Diese Abteilungen sind dann auch für deren Einarbeitung in die Vorgabedokumente zuständig. Kontrolle und Überprüfung der Rechtskonformität Alle drei Jahre werden Rechtschecks durch die Abteilung Recht & Finanzen durchgeführt. Hierbei werden die Matrix der bindenden Verpflichtungen und die Umsetzung aller rechtlichen und vertraglichen Vorgaben in den Vorgabedokumenten auf Aktualität überprüft. Die Umsetzung der Vorgabedokumente wird schließlich im Rahmen der internen Audits jährlich durch QS geprüft. Bescheide und Verträge werden alle fünf Jahre auf Aktualität und Umsetzung von der Abteilung Finanzen & Recht geprüft. Bewertung des Rechtsmanagementsystems Ein gut funktionierendes Rechts- und Vertragsmanagement liegt nur dann vor, wenn keine Abweichungen in den Auditberichten und keine Abweichungen von Behördenauflagen auftreten. Zudem müssen alle Rechtsvorschriften in der Matrix bindende Verpflichtungen auf aktuellem Stand eingetragen sein. Die Bewertung wird im Rahmen des Management Reviews vorgenommen. Umwelterklärung

30 4.0 Umweltauswirkungen 30 Dr. Dr. Wagner

31 Endlich Zeit für mich. 4.1 Verbräuche & Emissionen Energieverbrauch Österreichweit ergibt sich insgesamt folgende Aufteilung des Energieverbrauchs: Energieverbrauch absolut in kwh Verwaltung Treibstoffe Brennstoffe Strom Zentrale Salzburg n.v.* n.v.* Büro Amstetten n.v.* Büro Klagenfurt n.v.* n.v.* n.v.* n.v.* Energieverbrauch absolut in kwh Kur und Reha Treibstoffe Brennstoffe Strom Kur und Reha gesamt * n.v. = Zahlenwerte nicht vorhanden 2014 und 2015: Werte sind nicht mehr eruierbar; 2016: Werte sind noch nicht vorhanden Da die Energieverbräuche der Verwaltung im Vergleich zu denen der Kur-und Reha- Anstalten vernachlässigbar sind, gehen wir im Folgenden nur auf die Verbräuche unserer Häuser ein. Umwelterklärung

32 Daraus resultiert folgende, nach Organisationseinheiten differenzierte Aufteilung der Verbräuche für Kur und für Reha: Energieverbrauch absolut in kwh Kur und Reha Treibstoffe Brennstoffe Strom Kur gesamt Reha gesamt Der Anstieg der Brennstoffverbräuche von 2014 auf 2015 bei DR. DR. WAGNER GE- SUNDHEIT & PFLEGE liegt bei 7,7 % und somit weit unter der prozentuellen Veränderung der Heizgradtage. Auch die Erhöhung der Brennstoffverbräuche von 2015 auf 2016 liegt mit 1,1 % weit unter der Veränderung der Heizgradtage. Heizgradtage in Österreich Heizgradtage Veränderung % ,1 % ,4 % Quelle: 32 Dr. Dr. Wagner

33 Differenziert man nach Energieverbrauchsarten pro Haus, zeigt sich folgende Aufteilung: Endlich Zeit für mich. Energieverbrauch absolut in kwh Kur Treibstoffe Brennstoffe Strom Moorbad Neydharting Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach* Kurhotel Weißbriach Gesundheitsr. Agathenhof Kurhotel St. Josef Heilstollen Oberzeiring Kurhotel Salzerbad Gesundheitsr. Bad. St. Leonhard Energieverbrauch absolut in kwh Reha Treibstoffe Brennstoffe Strom Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsr. Raxblick Waldsanatorium Perchtoldsdorf Rehabilitationsz. Hallein * Das Thermalbad Weißenbach wurde 2014 umgebaut und um einen Neubau erweitert, weshalb im Jahr 2014 nur 4 Monate für den Patientenbetrieb genutzt wurden. Umwelterklärung

34 Energieverbrauch pro Vertragsbett Aufgeteilt auf die beiden Organisationsbereiche Kur und Reha ergibt sich folgendes Bild: Energieverbrauch/Bett in kwh Kur und Reha Treibstoffe Brennstoffe Strom Kur gesamt Reha gesamt Der hohe Brennstoffverbrauch in Heilbrunn und Neydharting ist auf den relativ schlechten Sanierungsgrad bzw. im Salzerbad auf das alte Gebäude zurückzuführen. An diversen Verbesserungen wird bereits gearbeitet (siehe Umweltprogramm). Im neu sanierten Thermalbad Weissenbach wurde durch den Neubau 2014 die Fläche stark vergrößert, da 40 weitere Zimmer für Privatgäste hinzugekommen sind und der Küchen- und Restaurantbereich großzügiger gestaltet wurde. Da sich die Anzahl der Betten mit den Kostenträgern dadurch nicht erhöht hat, ist der Brennstoffverbrauch pro Kostenträgervertragsbett gestiegen. Im Jahr 2015 bestand im Kurbetrieb Moorbad Neydharting kein Vertrag mit den Kostenträgern. Daher konnte kein Verbrauchswert pro Bett angegeben werden. Selbst Entertainerin Jazz Gitti durften wir im modernisierten Thermalbad Weissenbach schon begrüßen. Energieeffizienz steigern, Ressourcen sparen 34 Dr. Dr. Wagner

35 Auch diese Kennzahl wurde zum besseren Vergleich auf die beiden Organisationsbereiche aufgeteilt: Endlich Zeit für mich. Energieverbrauch/Bett in kwh Kur Treibstoffe Brennstoffe Strom Moorbad Neydharting Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach* Kurhotel Weißbriach Gesundheitsr. Agathenhof Kurhotel St. Josef Heilstollen Oberzeiring Kurhotel Salzerbad Gesundheitsr. Bad. St. Leonhard Energieverbrauch/Bett in kwh Reha Treibstoffe Brennstoffe Strom Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsr. Raxblick Waldsanatorium Perchtoldsdorf Rehabilitationsz. Hallein * Das Thermalbad Weißenbach wurde 2014 umgebaut und um einen Neubau erweitert, weshalb im Jahr 2014 nur 4 Monate für den Patientenbetrieb genutzt wurden. Umwelterklärung

36 CO 2 -Emissionen * Die aus den Energieverbräuchen resultierenden direkten CO 2 -Emissionen entwickelten sich in den letzten drei Jahren folgendermaßen: CO 2 -Emissionen absolut in kg Verwaltung Treibstoffe Brennstoffe Strom Zentrale Salzburg n.v.** Büro Amstetten Büro Klagenfurt n.v.** n.v.** CO 2 -Emissionen absolut in kg Kur und Reha Treibstoffe Brennstoffe Strom Kur und Reha gesamt Strom wird in allen Gebäuden von der KELAG AG bezogen und ist CO 2 -neutral (direkte Emissionen). Da auf Klimaanlagen weitgehend verzichtet wird, sind die daraus resultierenden CO 2 -Emissionen vernachläßigbar. ** n.v. = Zahlenwerte nicht vorhanden 2014 und 2015: Werte sind nicht mehr eruierbar; 2016: Werte sind noch nicht vorhanden Die CO 2 -Emissionen aufgeteilt auf Kur und Reha ergibt folgendes Bild: CO 2 -Emissionen absolut in kg Kur und Reha Treibstoffe Brennstoffe Strom Kur gesamt Reha gesamt * Quelle für Umrechnungs- und Emissionsfaktoren für Treib- und Brennstoffe: klimaaktiv-protool. Alle CO 2 -Angaben entsprechen CO 2 -eq (Äquivalente). Der CO 2 -Faktor für Strom wurde den Angaben des Lieferanten entnommen. Dr. Dr. Wagner

37 Differenziert nach den einzelnen Energieverbrauchsarten pro Haus zeigt sich folgende Aufteilung: Endlich Zeit für mich. CO 2 -Emissionen absolut in kg Kur Treibstoffe Brennstoffe Strom Moorbad Neydharting Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach* Kurhotel Weißbriach Gesundheitsr. Agathenhof Kurhotel St. Josef Heilstollen Oberzeiring Kurhotel Salzerbad Gesundheitsr. Bad. St. Leonhard CO 2 -Emissionen absolut in kg Reha Treibstoffe Brennstoffe Strom Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsr. Raxblick Waldsanatorium Perchtoldsdorf Rehabilitationsz. Hallein * Das Thermalbad Weißenbach wurde 2014 umgebaut und um einen Neubau erweitert, weshalb im Jahr 2014 nur 4 Monate für den Patientenbetrieb genutzt wurden. Umwelterklärung

38 CO 2 -Emissionen pro Vertragsbett Dargestellt in CO 2 -Emissionen pro Bett sieht die Verteilung folgendermaßen aus: CO 2 -Emissionen/Bett in kg Kur und Reha Treibstoffe Brennstoffe Strom Kur gesamt Reha gesamt Da im Thermalbad Weissenbach vom Brennstoff Öl auf Hackschnitzel gewechselt wurde, ist der Anstieg der CO 2 -Emissionen aufgrund der wesentlich größeren Fläche durch den Umbau nicht gravierend. Gegenüber dem Jahr 2013 (vor dem Umbau) sind absolut sogar ca. 65 Tonnen CO 2 -Emissionen eingespart worden. Für das Vitalhotel Heilbrunn ist der Austausch aller Fenster und Türen in den nächsten fünf Jahren geplant. Das soll den Heizenergiebedarf und damit die CO 2 -Emissionen senken. Neue Heizsysteme zur Emissions- Reduktion 38 Dr. Dr. Wagner

39 Auch diese Kennzahl wurde zum besseren Vergleich auf die beiden Organisationsbereiche aufgeteilt: Endlich Zeit für mich. CO 2 -Emissionen/Bett in kg Kur Treibstoffe Brennstoffe Strom Moorbad Neydharting Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach* Kurhotel Weißbriach Gesundheitsr. Agathenhof Kurhotel St. Josef Heilstollen Oberzeiring Kurhotel Salzerbad Gesundheitsr. Bad. St. Leonhard CO 2 -Emissionen/Bett in kg Reha Treibstoffe Brennstoffe Strom Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsr. Raxblick Waldsanatorium Perchtoldsdorf Rehabilitationsz. Hallein * Das Thermalbad Weißenbach wurde 2014 umgebaut und um einen Neubau erweitert, weshalb im Jahr 2014 nur 4 Monate für den Patientenbetrieb genutzt wurden. Umwelterklärung

40 Wasserverbrauch Nachfolgend finden Sie die Werte zum Wasserverbrauch der letzten beiden Jahre. Für 2014 sind rückwirkend leider keine Werte vorhanden. Wasserverbrauch absolut in m³ Wasser Zentrale Salzburg 50 n.v.* Kur gesamt Reha gesamt * n.v. = Zahlenwerte für 2016 noch nicht vorhanden Bild oben: Wasser ist den Dr. Dr. Wagner Kurhotels und Reha-Kliniken ein wesentlicher Faktor für das Wohlbefinden... Bild rechts:...und für die Therapie. 40 Dr. Dr. Wagner

41 Endlich Zeit für mich. Aufgeteilt auf die einzelnen Vitalund Kurhotels sowie Reha- Kliniken stellt sich der Wasserverbrauch folgendermaßen dar: Wasserverbrauch absolut in m³ Wasser Kur Moorbad Neydharting Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach Kurhotel Weißbriach Gesundheitsresort Agathenhof Kurhotel St. Josef Heilstollen Oberzeiring Kurhotel Salzerbad Gesundheitsresort Bad. St. Leonhard Wasserverbrauch absolut in m³ Reha Wasser Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsresort Raxblick Waldsanatorium Perchtoldsdorf Rehabilitationszentrum Hallein Umwelterklärung

42 Wasserverbrauch pro Vertragsbett Da 2015 für das Moorbad Neydharting kein Vertrag mit Kostenträgern bestand, kann hier kein Verbrauchswert pro Bett berechnet werden. Wasserverbrauch/Bett in m³ Wasser Kur Moorbad Neydharting 143 Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach Kurhotel Weißbriach Gesundheitsresort Agathenhof Kurhotel St. Josef Heilstollen Oberzeiring Kurhotel Salzerbad Gesundheitsresort Bad. St. Leonhard Wasserverbrauch/Bett in m³ Wasser Reha Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsresort Raxblick Waldsanatorium Perchtoldsdorf Rehabilitationszentrum Hallein Dr. Dr. Wagner

43 Endlich Zeit für mich. Der hohe Wasserverbrauch im Vitalhotel Heilbrunn ist auf die beiden sehr großen Schwimmbecken und zusätzlich zwei kleineren Schwimmbecken zurückzuführen. Ansonsten sind im Bereich des Wassers 2016 keine auffälligen Kennzahlen im Wasserverbrauch zu erkennen, sodass hier keine Maßnahmen erforderlich sind. Verbrauch von Hilfsstoffen und Chemikalien Die größten Mengen an Hilfsstoffen bzw. Chemikalien fallen bei der Gebäude- und Wäschereinigung sowie im Bereich der Schwimmbadhygiene an. Im Zuge der ökologischen Bewertung haben wir diese nach folgenden Kriterien in rot, gelb und grün eingeteilt: Kein Gefahrenkennzeichen N Wassergefährdungsklasse 2 oder 3, kein Gefahrenkennzeichen N Gemäß dieser Einteilung fielen in den Jahren 2015 und 2016 (die Daten von 2014 konnten in dieser Form nicht mehr nacherhoben werden) folgende Verbrauchsmengen je Klassifizierung an: Gefahrenkennzeichen N (umweltschädlich) Die Bäder- und Reinigungschemie wird auf Lager gekauft, daher kommt es zu Unterschiede zwischen den Jahren. Bäderchemie in l Kur und Reha Bäderchemie absolut Kur gesamt Reha gesamt Bäderchemie/Bett Kur gesamt 11,9 0 8,1 0,7 0 5,7 Reha gesamt 5,8 0 7,4 14,7 0 4,5 Reinigungschemie in l (ohne Lieferant Brema) Reinigungschemie absolut Kur gesamt Reha gesamt Reinigungschemie/Bett Kur gesamt 13,5 0,2 0,9 25,4 12,1 0,6 Reha gesamt 17,4 0,5 0,3 9,2 12,8 0,1 Umwelterklärung

44 Abfallanfall Auch wenn wir uns bemühen, das Abfallaufkommen möglichst gering zu halten, fallen doch durch die große Zahl unserer Gäste sowie Patientinnen und Patienten erhebliche Mengen nicht zu vermeidender Abfälle verschiedenster Fraktionen an. Die Abfallmengen der Zentrale sind nicht eruierbar, da die Abfallentsorgung für das gesamte Bürogebäude mit mehreren Mietern organisiert ist. Abfallanfall absolut in kg Kur und Reha Abfall Kur gesamt Reha gesamt Summe Kur und Reha Aufgeteilt auf die einzelnen Häuser von Kur und Reha stellt sich der Abfallanfall in Summe folgendermaßen dar: Abfallanfall absolut in kg Kur Abfall Moorbad Neydharting Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach Kurhotel Weißbriach Gesundheitsresort Agathenhof Kurhotel St. Josef Heilstollen Oberzeiring Kurhotel Salzerbad Gesundheitsresort Bad. St. Leonhard Dr. Dr. Wagner

45 Endlich Zeit für mich. Aus Gründen der Übersichtlichkeit kann die Aufteilung nach Fraktionen nur für ein Jahr, das Jahr 2016, dargestellt werden: Abfallanfall absolut 2016 in kg Kur Abfallklasse Neydharting Heilbrunn St. Josef Oberzeiring Weissenbach Weißbriach Agathenhof Salzerbad Bad St. Leonhard Akten (Altpapier) Altholz behandelt ungeschreddert Altlacke, Altfarben, lösungsmittelhaltig Altpapier Altöl in Gebinden Batterien und Akkus Bauschutt und Baurestmassen nicht verunreinigt Baustellenabfälle (kein Bauschutt) Bildschirmgeräte, Monitore, Fernseher Biomüll Buntglas Elektro- und Elektronik-Altgeräte Kleingeräte (Kantenlänge < 50 cm) Elektroaltgeräte kleiner 50 cm, gefährlich Elektroaltgeräte, 50 cm, gefährlich Elektroaltgeräte, 50 cm, nicht gefährlich Gewerbemüll Holz unbehandelt ungeshreddert Infektiöse Krankenhausabfälle Kartonagen Kunststoffemballagen und -behältnisse (nicht gefährlich) Kunststofffolien Kühl- und Klimageräte mit FCKW-, FKW- und KW-haltigen Kältemitteln (z.b. Propan, Butan) Lampensonderformen (z.b. E-Sparlampen) Leichtverpackung (Verp. aus Kunst- u. Verbundstoff, Styropor, Holz, textilem Material und Keramik) Leuchtstoffröhren Lösemittelgemische halogenfrei Massageöl Metallverpackungen Organische Küchenabfälle Pflanzenschutzmittel, Pestizide Speisefette Sperrmüll Wasch- und Reinigungsmittelabfälle Kompostierbare Abfälle (z.b. Moorbäder) Öl-Wassergemische Summe Umwelterklärung

46 Abfallanfall absolut in kg Reha Abfall Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsresort Raxblick Waldsanatorium Perchtoldsdorf n.v.* Rehabilitationszentrum Hallein * n.v. = Zahlenwerte nicht vorhanden 2015: daher wurde der Abfallentsorger gewechselt Mit einem eigenen Projekt soll geklärt werden, weshalb es in den Häusern zu eklatant unterschiedlichen Mengen bei den Fraktionen kommt und wie eine bessere Mülltrennung erreicht werden kann. 46 Dr. Dr. Wagner

47 Endlich Zeit für mich. Aus Gründen der Übersichtlichkeit kann die Aufteilung nach Fraktionen nur für ein Jahr, das Jahr 2016, dargestellt werden: Abfallanfall absolut 2016 in kg Reha Abfallklasse Neydharting Agathenhof Raxblick Perchtoldsdorf Hallein Akten (Altpapier) Altholz behandelt ungeshreddert Altpapier Altöl in Gebinden Batterien und Akkus Baustellenabfälle (kein Bauschutt) Bildschirmgeräte, Monitore, Fernseher Biomüll Buntglas Elektro- und Elektronik-Altgeräte Kleingeräte (Kantenlänge kleiner 50 cm) Gewerbemüll Holz unbehandelt ungeshreddert Infektiöse Krankenhausabfälle Kanülen Lanzetten, Skalpelle und dergleichen Kartonagen Kunststoffemballagen und -behältnisse (nicht gefährlich) Leichtverpackung (Verpackungen aus Kunst- und Verbundstoff, Styropor, Holz, textilem Material und Keramik) Leuchtstoffröhren Metallverpackungen Organische Küchenabfälle Polyolefinabfälle (HDPE Abfälle) Speisefette Sperrmüll Kompostierbare Abfälle (z.b. Moorbäder) Summe Umwelterklärung

48 Abfallanfall pro Vertragsbett Dargestellt als Kennzahl Abfallanfall/Bett zeigen sich folgende aussagekräftigere Zahlen für die Bereiche Kur und Reha. Der Anstieg der Abfälle/Bett ist im Wesentlichen auf Neydharting zurückzuführen, da hier im Jahr 2016 durch die Umbauarbeiten große Mengen an Bauschutt anfielen. Neydharting ist allerdings in der Darstellung pro Bett nicht enthalten, da es für den Zeitraum keinen Vertrag mit den Kostenträgern gab. Abfallanfall/Bett in kg Kur und Reha Abfall Kur gesamt Reha gesamt Die Abfallmengen werden laufend vom Entsorger erfasst und direkt an das EDM-Portal des Umweltbundesamtes weiter gemeldet. Wir erfassen die Abfallströme ebenfalls laufend für jede einzelne Abfallfraktion in der Umwelt-Datenbank der EFG Umwelt- und Klimawerkstatt GmbH um die Daten auswerten zu können. Sämtliche Mengen pro Haus und Fraktion sind in dieser Umwelterklärung abgebildet, sodass zukünftig keine Abfallwirtschaftskonzepte mehr erstellt werden müssen. Die interne Abfallsammlung und Bereitstellung zur Entsorgung sind in den Vorgabedokumenten geregelt und wird durch geeignete und gut beschriftete Mülltrennsysteme unterstützt. Bei der Auswertung der Mengenströme der letzten beiden Jahren haben sich recht unterschiedliche Sammelmengen der Häuser ergeben, die für uns noch nicht klar nachvollziehbar sind. Aus diesem Grund wurde bereits ein Projekt zur Klärung und Optimierung zusammen mit unseren Beratern und dem Entsorger begonnen, dass zu einer Optimierung beginnend mit der Sammlung in den Zimmern bis hin zur Abholung und Verwertung führen soll. Ein Auszug aus der Umwelt-Datenbank, in der die Daten zur Abfallsammlung zusammenlaufen. 48 Dr. Dr. Wagner

49 Endlich Zeit für mich. Dargestellt als Kennzahl pro Bett zeigt sich folgende Verteilung des Abfalls auf die Häuser: Abfallanfall/Bett in kg Abfall Kur Moorbad Neydharting 358 Vitalhotel Heilbrunn Thermalbad Weissenbach Kurhotel Weißbriach Gesundheitsresort Agathenhof Kurhotel St. Josef Heilstollen Oberzeiring Kurhotel Salzerbad Gesundheitsresort Bad. St. Leonhard Abfallanfall/Bett in kg Reha Abfall Reha-Klinik Neydharting Reha-Klinik Agathenhof Gesundheitsresort Raxblick Waldsanatorium Perchtoldsdorf n.v.* 166 Rehabilitationszentrum Hallein * n.v. = Zahlenwerte nicht vorhanden 2015: daher wurde der Abfallentsorger gewechselt Umwelterklärung

50 5.0 Umweltprogramm 50 Dr. Dr. Wagner

51 Endlich Zeit für mich. 5.1 Umgesetzte Maßnahmen Das haben wir bereits erreicht Wir sind laufend für die Umwelt aktiv Schon vor Beginn bzw. während der Einführung des Umwelt- und Qualitätsmanagementsystems wurden folgende Verbesserungsmaßnahmen geplant und umgesetzt: Dienstreisen mit der Bahn DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE hat im Jahr 2016 durch Dienstreisen mit der Bahn über 7,76 Tonnen CO 2 -Emissionen gespart. Mit den so in Summe gesammelten Green Points wird nun das Projekt Aufwind für den Sakerfalken unterstützt. Generell werden für Dienstfahrten bei DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE öffentliche Verkehrsmittel bevorzugt. E-Mobilität Den höchsten CO 2 -Ausstoß in Unternehmen verursachen die Autos, die für betriebliche Fahrten oder für den Heimweg genutzt werden. Eine öffentliche Verkehrsalternative ist jedoch gerade in ländlichen Gegenden nicht immer gegeben. Bei DR. DR. WAGNER GE- SUNDHEIT & PFLEGE wurden daher zehn Elektroautos angeschafft, die den Ärztinnen und Ärzten zur Verfügung gestellt werden gratis tanken an Ökostrom-Ladestellen am Arbeitsplatz inklusive. Da es in den Dr. Dr. Wagner Reha-Kliniken 24-Stunden ärztlichen Dienst gibt und auch Fahrten zwischen einzelnen Einrichtungen immer wieder erforderlich sind, wurde hier ein enormes CO 2 -Einsparungspotenzial nutzbar gemacht. Globale Partnerschaft für den Umweltschutz Seit Jänner 2016 ist DR. DR. WAGNER GE- SUNDHEIT & PFLEGE als Klimabündnis- Betrieb ausgezeichnet. Mit dieser globalen Partnerschaft verdeutlicht das Unternehmen sein großes Engagement für den Schutz des Weltklimas. Das Klimabündnis verbindet mehr als Gemeinden in 26 Ländern Europas mit indigenen Völkern in Südamerika. Lokale Klimaschutz-Initiativen tragen dazu bei, Treibhausgas-Emissionen zu verringern und den Amazonas-Regenwald zu erhalten. Verwendung Bio-zertifizierter Produkte Im Kurhotel Salzerbad, im Gesundheitsresort Raxblick sowie im Pflegeheim St. Veit am Vogau sind die ersten fünf Lebensmittel von der Austria Bio Garantie, der führenden Bio- Kontrollstelle Österreichs, Bio-zertifiziert worden. An die Bio-Zertifizierung ist eine jährliche Überprüfung gebunden. Für die umweltverträglichen Dienstfahrten mit der Österreichischen Bundesbahn wurde Dr. Dr. Wagner Gesundheit & Pflege mit einer Urkunde ausgezeichnet Umwelterklärung

52 Bei Sanierungsarbeiten ist Nachhaltigkeit ein zentraler Faktor Umstellung der Reinigungsmittel auf Ökolabel-Zertifizierung Alle Grundreinigungsmittel wurden per 1. Jänner 2017 auf die Green Care Produkte der Firma Tana umgestellt, die alle nach dem europäischen Umweltzeichen ecolabel zertifiziert sind. Neuster Stand der Technik im Thermalbad Weissenbach Nach umfangreichen Um- und Neubauarbeiten präsentiert sich das Thermalbad Weissenbach heute als einer der modernsten Kurbetriebe Österreichs. Alleine in den 2015 fertiggestellten modernen, viergeschossigen Hoteltrakt wurden 12 Millionen Euro investiert. Der Neubau umfasst den im Landhausstil gehaltenen Speisesaal inklusive Café und Bar, die moderne Hotelküche und den Wohlfühlbereich mit sechs mal zehn Meter großem Schwimmbecken sowie Sauna- und Dampfbadlandschaft. Im Zuge des Baus wurde auch der Altbau saniert und gedämmt. Der Neubau wurde am Stand der modernen Dämmungs- und Bautechnik errichtet. Die frühere Ölheizung wich einem Contracting-Vertrag, durch den von einer Pelletsheizung erzeugte Wärme, zugekauft wird. Aufgrund der stark vergrößerten Gebäudefläche ist zwar der Wärmeverbrauch von 2013 auf 2015 um kwh angestiegen. Durch den Umstieg hinsichtlich des Heizsystems bedeutet dies dennoch eine Einsparung von beinahe 65 Tonnen CO 2 -Emissionen. Neue Heizanlagen Nicht nur im Thermalbad Weissenbach, sondern auch im Pflegeheim Afritz am See und im Kurhotel Salzerbad wurde in jüngster Vergangenheit das Heizsystem gegen eine moderne, effiziente und umweltschonende Pellets- bzw. Hackschnitzelheizung ausgetauscht. Elektronischer Rechnungsempfang Bereits im Juni 2015 wurde komplett auf den elektronischen Rechnungsempfang umgestellt. Führt man sich den gesamten Prozess der regulären Rechnungslegung vom Druck über die Kuvertierung bis hin zum Versand vor Augen, so erkennt man, welche positiven Folgen für die Umwelt derartige Entscheidungen mit sich bringen. Verzicht auf Klimaanlagen Auf die Verwendung von Klimaanlagen wird bei DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE weitestgehend verzichtet. Die Räume werden stattdessen mit durchdachten Beschattungskonzepten kühl gehalten. 27 Millionen Euro beträgt die Gesamtsumme, die seit der Übernahme durch DR. DR. WAGNER GESUNDHEIT & PFLEGE im Jahr 2000 zur Erweiterung des Hauses bis heute aufgebracht wurde. Intelligente Beschattung statt Klimatisierung in der Unternehmenszentrale in Salzburg 52 Dr. Dr. Wagner

53 Endlich Zeit für mich. 5.2 Geplante Maßnahmen Das ist unser weiterer Verbesserungsweg Durch die Arbeiten am Umweltmanagementsystem bzw. durch die systematische Auswertung der Umweltauswirkungen wurden folgende Verbesserungsmaßnahmen gefunden bzw. bestätigt: Ziel(werte) pro Jahr Maßnahme Termin Bessere Abfallsortierung Vermehrter Einsatz ökologischer Chemie Angebot von veganen Speisen bieten Entscheidungsgrundlage finden Bessere Übersicht als Planungsgrundlage An den Standorten mit besonders hohem Gewerbemüllanteil abklären, ob bessere Trennung der Fraktionen möglich wäre (Weissenbach, Agathenhof, Salzerbad, Bad St. Leonhard, Raxblick, Hallein) Klärung mit Lieferanten, Hygieneteam und Einkauf, ob eine umweltverträglichere Bäderchemie mit gleichem Hygienestandard möglich wäre Vegan-Kochen-Ausbildung des Kochs von Hallein Möglichkeiten und Kosten-Nutzen- Rechnung für PV- und Solaranlagen an einem Objekt in Kärnten oder in der Steiermark prüfen Anbringung von eigenen Zählern für Heizung und Strom bei verschiedenen Organisationen auf einem Standort (Agathenhof, Neydharting) sowie in Salzerbad, da hier der Energieverbrauch überdurchschnittlich hoch ist % Küchenabfälle Teilnahme am Projekt United Against Waste mit dem Lieferanten AGM - 20 % Reinigungsmitteleinsatz Erstellung neuer Reinigungspläne / Hygienepläne inklusive vordosierter Reinigungsmittel - 5 % Abfall Soweit möglich noch mehr Einwegverpackungen beim Frühstück reduzieren Weitere Maßnahmen finden Sie auf der nächsten Seite. Umwelterklärung

54 Ziel(werte) pro Jahr Maßnahme Termin kg Abfall Senkung aller Abfallmengen an den Standorten, deren Abfallanfall über dem Mittelwert pro Bett liegt Ansprechendere Optik zur Erhöhung der Gästezufriedenheit Ansprechendere Optik des Gastronomiebereichs Ansprechendere Optik zur Erhöhung der Gästezufriedenheit kwh bzw kg CO 2 -Emissionen kwh bzw kg CO 2 -Emissionen Kurhotel St. Josef: optische Sanierung des Therapiebereichs Kurhotel Salzerbad: Umbau des Gastronomiebereichs (neue Böden, Möbel und Beleuchtung) Moorbad Neydharting: laufende Renovierung des gesamten Hauses Thermalbad Heilbrunn: Austausch aller Fenster und Türen (10 Stück alle 2 Monate) Weißbriach: Austausch der Fenster und Außentüren Das 2001 generalsanierte Moorbad Neydharting zählt zu den ältesten in Betrieb befindlichen Moorbädern der Welt. Schon im 16. Jahrhundert wurde hier die Heilkraft des Moores genutzt. Bis 2018 soll das erste der Dr. Dr. Wagner Vital- und Kurhotels renoviert werden. 54 Dr. Dr. Wagner

55 6.0 Endlich Zeit für mich. Berichtsprüfung 6.1 Validierung Durch unabhängige Gutachter Die ETA Umweltmanagement GmbH als akkreditierte Umweltgutachterorganisation nach dem UMG BGBl. I 99/2004 mit der Registrierungsnummer AT-V-0001, zugelassen für die Bereiche NACE-Code 86.9 und 87.9 bestätigt, dass die Dr. Dr. Wagner GmbH 5020 Salzburg, Sterneckstraße 33 mit der Verwaltungszentrale ihren neun Vital-und Kurhotels und fünf Rehakliniken wie in der vorliegenden konsolidierten Umwelterklärung 2017 dargestellt, alle Anforderungen der Verordnung (EG) Nr. 1221/2009 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 25. November 2009 über die freiwillige Teilnahme von Organisationen an einem Gemeinschaftssystem für Umweltmanagement und Umweltbetriebsprüfung (EMAS) erfüllt. Es wird bestätigt, dass die Begutachtung und Validierung in voller Übereinstimmung mit den Anforderungen der Verordnung (EG) Nr. 1221/2009 durchgeführt wurden, das Ergebnis der Begutachtung und Validierung bestätigt, dass keine Belege für die Nichteinhaltung der geltenden Umweltvorschriften vorliegen, die Daten und Angaben der Umwelterklärung ein verlässliches, glaubhaftes und wahrheitsgetreues Bild sämtlicher Tätigkeiten der Organisation innerhalb des angegebenen Bereiches geben. Die nächste umfassende Umwelterklärung wird im Jahr 2020 publiziert. Jährlich wird eine für gültig erklärte, aktualisierte Umwelterklärung veröffentlicht. Wien, 19. April 2017 Mag. Michaela Truppe Leitende Umweltgutachterin Die nächste vereinfachte Umwelterklärung wird im März 2018 erstellt. Umwelterklärung