Das Leben spüren. UNSER LEITBILD.

Transkript

1 Das Leben spüren. UNSER LEITBILD

2 INHALTS- VERZEICHNIS Unsere Philosophie Unsere Vision Unsere Ziele Unsere Handlungsgrundsätze für Patienten für Mitarbeiter für Partner & Region Unser Haus und unsere Kompetenzen Qualität im Fokus Impressum: Herausgeber und für den Inhalt verantwortlich: Lebens.Med Gesundheitszentren GmbH, Beste-Gesundheit Platz 1, 2822 Bad Erlach. Satz- und Druckfehler vorbehalten. Grafik: upart Werbung und Kommunikation GmbH, Im Sinne einer verbesserten Lesbarkeit und eines verbesserten Verständnisses wird auf die geschlechterspezifische Formulierung verzichtet. Selbstverständlich sind Frauen und Männer gleichermaßen angesprochen. V XY

3 Der Mensch im Mittelpunkt UNSERE PHILOSOPHIE DER MENSCH IM MITTELPUNKT Wir legen im Lebens.Med Zentrum Bad Erlach Wert auf eine individuelle Behandlung unserer Patienten, bei der der Mensch mit seinen Bedürfnissen im Mittelpunkt steht. Wir nehmen die Patienten herzlich und wertschätzend auf und begleiten sie auf dem Weg zur Verbesserung ihres Gesundheitszustandes. Dabei unterstützen wir sie mit all unseren Möglichkeiten und unserem Wissen. Die medizinische, therapeutische und pflegerische Dienstleistung auf höchstem Niveau ist das Herz des Unternehmens. Den Patienten stehen dafür optimale Rahmenbedingungen zur Verbesserung des körperlichen, psychischen und sozialen Wohlbefindens zur Verfügung, unterstützt durch das professionelle und innovative Handeln unserer Mitarbeiter. UNSERE PHILOSOPHIE 3

4 UNSERE VISION Das Lebens.Med Rehabilitationszentrum soll einen fixen Platz unter den Marktführern im Bereich der Onkologischen Rehabilitation einnehmen und damit als kompetenter Anbieter wahrgenommen werden. Wir wollen den Bekanntheitsgrad der Onkologischen Rehabilitation steigern und Impulsgeber für deren Weiterentwicklung sein. Die Lebens.Med Klinik soll als unverzichtbarer Partner in der nahtlosen Betreuung bestimmter Patientengruppen des Landesklinikums Wiener Neustadt/Thermenregion wahrgenommen und geschätzt werden. Mit der erfolgreichen Rehabilitation und (Re-)Integration unserer Patienten in den Alltag und in den Beruf leisten wir einen wesentlichen Beitrag für die Gesellschaft. 4 UNSERE VISION

5 Pit oni blacipsam ex UNSERE ZIELE Der Mensch (Patient) mit seinen Bedürfnissen steht bei uns im Mittelpunkt. Im Sinne eines ganzheitlichen Konzeptes setzen wir bei jedem Einzelnen individuell an. Wir wollen in unseren Kompetenzbereichen den hohen medizinischen, therapeutischen und pflegerischen Standard halten und weiter ausbauen. Das Verhältnis zu unseren Patienten, Partnern und Mitarbeitern soll von Respekt, Vertrauen und Langfristigkeit geprägt sein. Für unsere Patienten im Lebens.Med Rehabilitationszentrum und in der Lebens.Med Klinik wollen wir nach der Erkrankung das Leben in allen Facetten (wieder) spürbar und erlebbar machen. Das Leben spüren. Wir nutzen dafür unsere verfügbaren Ressourcen und Kompetenzen, um dem Gefühl der Lebendigkeit noch mehr Raum zu geben. Mit einem nachhaltigen wirtschaftlichen Handeln sichern wir die Arbeitsplätze. UNSERE ZIELE 5

6 PATIENTEN REHA Onkologische Rehabilitation nach der primären Krebsbehandlung (Chemo- oder Strahlentherapie, Operation) im Lebens. Med Rehabilitationszentrum. PATIENTEN KLINIK Lebens.Med Klinik mit interdisziplinären Bettenstationen des Landesklinikums Wiener Neustadt/ Thermenregion. PARTNER & REGION MITARBEITER Pensionsversicherungsanstalt/Sozialversicherungen, NÖ Landeskliniken Holding, Kooperation Beste Gesundheit, Gemeinde Bad Erlach in der Region Bucklige Welt/Wiener Alpen. in den Bereichen Medizin, Pflege, Therapie, Gastronomie, Haustechnik und Verwaltung. UNSERE HANDLUNGSGRUNDSÄTZE: In der Beziehung zu unseren Patienten des Lebens.Med Rehabilitationszentrums und der Lebens.Med Klinik, zu unseren Mitarbeitern sowie unserer Region und unseren Partnern leben wir folgende Handlungsgrundsätze: RESPEKT & WERTSCHÄTZUNG INNOVATION & DYNAMIK RHEIT & VERLÄSSLICHKEIT RESPEKT & WERTSCHÄTZUNG LTIGKEIT HERZLICHKEIT SICHERHEIT & VERLÄSSLICHKEIT TRANSPARENZ NACHHALTIGKEIT TRANSPARENZ INNOVATION & DYNAMIK 6 UNSERE HANDLUNGSGRUNDSÄTZE

7 UNSERE HANDLUNGSGRUNDSÄTZE FÜR PATIENTEN Im Lebens.Med Rehabilitationszentrum und in der Lebens.Med Klinik werden die Patienten individuell betreut. Ein multiprofessionelles Team sorgt für die Verbesserung des Gesundheitszustandes. RESPEKT & WERTSCHÄTZUNG Unsere Patienten erfahren den Aufbau einer individuellen Vertrauensbasis, damit sie sich vollkommen auf Therapie und Behandlung einlassen können. Ein diskreter Umgang mit Informationen ist für uns selbstverständlich. HERZLICHKEIT Wir führen unsere Tätigkeiten mit aufrichtiger Freude aus und schaffen damit eine herzliche Atmosphäre für unsere Patienten. SICHERHEIT & VERLÄSSLICHKEIT Durch ständige Weiterbildung und Weiterentwicklung bieten wir unseren Patienten eine qualitativ hochwertige Behandlung am aktuellsten Stand der Wissenschaft und mit evidenzbasierten Abläufen. NACHHALTIGKEIT Unsere Patienten erleben durch die professionelle Behandlung und Therapie eine nachhaltige Verbesserung ihres Gesundheitszustandes. TRANSPARENZ Klare, nachvollziehbare Prozesse und Strukturen sind die Basis für unsere Arbeit und ermöglichen Transparenz für unsere Patienten. INNOVATION & DYNAMIK Durch die Verbindung zweier Bereiche in einem Haus (Lebens. Med Rehabilitationszentrum und Lebens.Med Klinik) zeigen wir die Bereitschaft, neue Wege zu beschreiten. Zum Wohle unserer Patienten wollen wir auch in Zukunft mit Mut und Motivation neue Ideen umsetzen. PATIENTEN UNSERE HANDLUNGSGRUNDSÄTZE 7

8 UNSERE HANDLUNGSGRUNDSÄTZE FÜR MITARBEITER Die individuellen Stärken und Fähigkeiten jedes Einzelnen tragen wesentlich zum Erfolg des Unternehmens bei. Moderne Arbeitsbedingungen, Unterstützung bei der fachlichen Weiterbildung sowie Offenheit für Innovationen bilden den Rahmen für ein angenehmes Arbeitsumfeld. RESPEKT & WERTSCHÄTZUNG Zu unseren Mitarbeitern pflegen wir einen verlässlichen und wertschätzenden Umgang. Dies spiegelt sich im Kontakt mit den Patienten wieder. NACHHALTIGKEIT Unser betriebswirtschaftlich nachhaltiges Handeln sichert den Erfolg des Unternehmens und den langfristigen Bestand der Arbeitsplätze. HERZLICHKEIT Herzlichkeit schafft ein angenehmes Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter. TRANSPARENZ Mit unseren Mitarbeitern pflegen wir eine offene und klare Kommunikation. SICHERHEIT & VERLÄSSLICHKEIT Für unsere Mitarbeiter sind wir ein langfristiger und verlässlicher Arbeitgeber, aber auch unsere Mitarbeiter identifizieren sich mit dem Unternehmen und stehen ihm loyal gegenüber. INNOVATION & DYNAMIK Der Motor für die kontinuierliche Weiterentwicklung sind unsere dynamischen und innovativen Mitarbeiter. 8 UNSERE HANDLUNGSGRUNDSÄTZE MITARBEITER

9 UNSERE HANDLUNGSGRUNDSÄTZE FÜR PARTNER & REGION Für die Vertragspartner, die Pensionsversicherungsanstalt und die Sozialversicherungen ist das Lebens.Med Zentrum Bad Erlach ein verlässlicher und kompetenter Partner. Als Teil der Kooperation Beste Gesundheit gehört das Lebens.Med Zentrum Bad Erlach zu den führenden niederösterreichischen Gesundheitsbetrieben, deren Zusammenarbeit von den langjährigen Erfahrungen in den Bereichen Medizin, Pflege und Therapie geprägt ist. Das Lebens.Med Zentrum Bad Erlach ist als Wirtschaftsfaktor und Arbeitgeber ein neuer wichtiger Teil der Gemeinde Bad Erlach und der Region Bucklige Welt/Wiener Alpen geworden. RESPEKT & WERTSCHÄTZUNG Mit unseren Partnern pflegen wir eine lösungsorientierte Kommunikation, die auf Verständnis für das Gegenüber basiert. Damit werden die Weichen für eine nachhaltige Zusammenarbeit gestellt. HERZLICHKEIT Freundlichkeit zählt im Umgang mit unseren Partnern ebenso wie Professionalität und Qualität. SICHERHEIT & VERLÄSSLICHKEIT Die Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen mit unseren Partnern ist für uns selbstverständlich. NACHHALTIGKEIT Die gemeinsame Nutzung von Synergien und Ressourcen der Beste Gesundheit-Partnerbetriebe stärkt uns nachhaltig. TRANSPARENZ Unseren Vertragspartnern, Behörden und anderen Partnern begegnen wir aufgeschlossen und ermöglichen einen transparenten Zugang. INNOVATION & DYNAMIK Mit gezielten Veranstaltungen ermöglichen wir unseren Partnern und Interessierten eine Teilhabe am Fachwissen unserer Experten. PARTNER & REGION UNSERE HANDLUNGSGRUNDSÄTZE 9

10 Das Leben spüren. UNSER HAUS Das Lebens.Med Zentrum Bad Erlach wurde im Oktober 2014 eröffnet. Es vereint das erste onkologische Rehabilitationszentrum Niederösterreichs mit der Lebens.Med Klinik, in der zwei interdisziplinäre Bettenstationen für Patienten aus dem Landesklinikum Wiener Neustadt/Thermenregion untergebracht sind. Das gesamte Zentrum ist hell und freundlich gestaltet und entsprechend den Bedürfnissen der Patienten ausgestattet. So bietet es die optimalen Rahmenbedingungen für einen erfolgreichen Gesundheitsaufenthalt. UNSERE KOMPETENZEN IM ÜBERBLICK Lebens.Med REHABILITATIONSZENTRUM Rehabilitation nach der primären Krebsbehandlung (Bsp.: Chemo- oder Strahlentherapie, Operation) Aufenthalt: drei Wochen körperliche, psychische und soziale Rehabilitation Lebens.Med KLINIK interdisziplinäre Bettenstationen für Patienten des Landesklinikums Wiener Neustadt/Thermenregion Aufenthalt: unterschiedlich Fortsetzung der im Landesklinikum Wiener Neustadt/ Thermenregion eingeleiteten Therapien 10 UNSER HAUS

11 Zertifikate für erlebbare Qualität. QUALITÄT IM FOKUS Im Lebens.Med Zentrum Bad Erlach nimmt Qualität einen hohen Stellenwert ein und ist essentieller Bestandteil der täglichen Arbeit. Mit der Zertifizierung nach international anerkannten Qualitätsmanagement-Normen wird dies auch nach außen sichtbar gemacht. Im Frühjahr 2017 wurden das Lebens.Med Rehabilitationszentrum und die Lebens.Med Klinik nach der Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2015 zertifiziert. Zusätzlich wurde für den Bereich der Onkologischen Rehabilitation das Zertifikat QMS-Reha erlangt. Damit wird die nachhaltige und ganzheitliche Gesundheitsförderung sowie erstklassige Betreuung durch qualifizierte Mitarbeiter innerhalb eines strukturierten Qualitätsmanagement-Systems nachgewiesen. Qualität wird damit nach innen und außen sichergestellt und der Patient rückt noch stärker in den Mittelpunkt des Handelns. QUALITÄT IM FOKUS 11

12 Lebens.Med Zentrum Bad Erlach Beste-Gesundheit Platz Bad Erlach T: +43 (0) 2627/ F: +43 (0) 2627/ E: info@lebensmed-baderlach.at /lebensmedbaderlach