für Krankenhäuser und Ärzte

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1 Informationsbroschüre für Krankenhäuser und Ärzte Enterale/ Parenterale Ernährung Trotz gesundheitlicher Probleme das Leben genießen können unser gemeinsames Bestreben für alle Patienten. Essen und Trinken stellen grundlegende Bedürfnisse eines jeden Menschen dar und tragen wesentlich zu seiner Lebensqualität bei. Doch stehen wir immer wieder vor dem Problem, dass eine orale Nahrungsaufnahme nicht mehr möglich ist. Wir möchten Ihnen professionelle und integrierte Lösungen vorstellen, um das Leben unserer Patienten wieder lebenswert zu machen. Enterale Ernährung Trink- oder Sondennahrung Parenterale Ernährung Komplexe Infusionssysteme Schmerztherapie Moderne Lösungen bei Schmerzen

2 INHALT O2 Über die MZD-Apotheke Ihre kompetenten Berater in Duisburg-Hamborn O6 Enterale Ernährung Notwendigkeit, Möglichkeiten und Umgang mit enteraler Ernährung O8 Parenterale Ernährung Möglichkeiten, Vorteile und professionelle Unterstützung 12 Schmerztherapie Multimodale Therapie zur effektiven Schmerzbekämpfung 2 MZD-APOTHEKE

3 Uns liegt das Wohlergehen jedes unserer Patienten am Herzen. Aus diesem Grund bemüht sich unser hochmotiviertes Fachpersonal tagtäglich um eine qualitative und freundliche Beratung. Wir nehmen uns Zeit für ausführliche Beratungsgespräche und verfügen stets über eine ausreichende Arzneimittelbevorratung. Denn unsere Aufgabe besteht darin, Menschen mit Arzneimitteln zu versorgen und bestmöglich zu informieren, um die Gesundheit der Ihnen anvertrauten Patienten zu erhalten und nachhaltig zu verbessern. Wir als Apotheke sind ein innovativer Teil des Gesundheitswesens und stellen die Menschen und deren individuellen Bedürfnisse in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Oft sind wir der erste Ansprechpartner in allen Gesundheitsfragen. Neben der klassischen Pharmazie haben wir uns außerdem auf enterale und parenterale Ernährung sowie auf Schmerztherapien mittels Infusionen spezialisiert. Gesundheit ist unsere Mission Nur wer sein Ziel kennt, findet seinen Weg denn Gesundheit ist ein ganzheitliches Konzept. Unser Ziel ist es exzellente patientenorientierte Pflege in Kooperation mit Fachärzten und Krankenhäusern zu praktizieren und einen Beitrag zum Wohlergehen aller Patienten zu leisten. Auf diesem Weg zu einer Optimale therapeutische Versorgung möchten wie Sie unterstützen und Ihnen mit unserem kompetenten Serviceangebot zur Seite stehen. MZD-APOTHEKE 3

4 Über die MZD-Apotheke Andreas Rieß Apotheker und Inhaber Eröffnung September 2012 Mitarbeiteranzahl ca. 30 Unser ganz persönliches Ziel ist die Unterstützung der Menschen, die auf eine professionelle pharmazeutische Beratung angewiesen sind und denen wir durch enterale und parenterale Ernährung ein Stück Lebensqualität zurückgeben können. Durch unsere umfangreiche Expertise gelingt es uns, den Ernährungszustand unserer Kunden zu verbessern und Angehörige kompetent im Umgang mit der Krankheit zu beraten. 4 MZD-APOTHEKE

5 Unsere Leistungen Eine kompetente Beratung in allen Gesundheitsfragen ist unsere Mission. Daher profitieren Sie von umfangreichen Serviceleistungen, einer sterilen Arzneimittelherstellung, einem Lieferservice und qualifiziertem pharmazeutischem Fachpersonal, welches Ihnen bei Fragen gerne zur Seite steht. Enterale Ernährung Vermeidung von Mangelernährung und möglicher Folgekomplikationen Parenterale Ernährung Individualisierte Nahrungsmittelherstellung Pharmaceutical Care Kooperation von Krankenhaus, Haus- und Facharzt und Apotheke mit dem Ziel der Gesundheitsverbesserung Zytostatika Herstellung Versorgung in Kooperation mit Onkologen Schmerztherapie Individuelle Schmerzmittel just -in- time in geeigneten Applikationssystemen Patientenübernahme und -übergabe Sicherstellung der professionellen Weiterversorgung im häuslichen Umfeld Qualifiziertes Venen Fachzentrum Maßanfertigung von Kompressionsstrümpfen und Bandagen Lieferservice Garantierte Lieferung am darauffolgenden Werktag Gerade die Arzneimitteltherapiesicherheit eines jeden Patienten liegt uns am Herzen. Daher setzten wir auf eine fachmännische Beratung in diversen Bereichen. Gerne informieren wir Sie über Arzneimittelwechselwirkungen und überprüfen für jeden Kunden individuell die Verträglichkeit der verschiedenen Medikamente. Viele Menschen benötigen aus den unterschiedlichsten Gründen Nahrungsergänzungsmittel, um ihre Ernährung zu unterstützen. Unser pharmazeutisches Fachpersonal unterstützt Sie gewissenhaft bei der Wahl der geeigneten Mittel. Naturkosmetik, homöopathische Arzneien und Mutter-Kind-Artikel gehören ebenso in unsere Angebotspalette und können von uns bedarfsgerecht empfohlen und zusammengestellt werden. Letztendlich profitieren unsere Kunden neben unserem Beratungsangebot ebenfalls von einem umfangreichen Sortiment an Krankenpflegeartikeln, Hilfsmitteln und Verbandsstoffen mit einem hohen Qualitätsstandard zur optimalen Pflege kranker Menschen. MZD-APOTHEKE 5

6 UNSERE LEISTUNGEN IN ENTERALER ERNÄHRUNG In Zeiten des steigenden Zeitdrucks, des stetigen Personalmangels und der gleichzeitig wachsenden Anforderungen an die Medizin, sind wir in der Lage durch unsere Fachkompetenz Ihnen einen Teil der Aufgaben abzunehmen. Ernährung ist ein interdisziplinäres Gebiet und involviert Sie als Ärzte ebenso wie Pflegedienste und Apotheken. Gute Kommunikation der einzelnen Akteure des Gesundheitswesens stellt somit den Erfolg einer optimalen Ernährungssituation der Patienten sicher. Gemeinsam kann die Ist-Situation aus allen Perspektiven beleuchtet, individuelle Lösungen entworfen und implementiert werden. Unser Wissen Ihr Vorteil Aufgrund unserer Spezialisierung im Bereich enteraler Ernährung profitieren Sie bei einer Zusammenarbeit von unserem pharmazeutischen Know-how. Durch jahrelange Erfahrung sind wir in der Lage bedarfsgerechte Ernährungsmengen fachgerecht zusammenzustellen und im Falle von Veränderungen des Zustandes eines Patienten, prompt zu reagieren und Nährstoffmengen individuell anzupassen. Außerdem übernehmen wir für Sie die Einweisung der Patienten und deren Angehörigen in die Handhabung der Sondenernährung und der verschiedenen Applikationstechniken. Qualitative Produkte zu fairen Konditionen Um Ihre Behandlung so umsetzen zu können, wie Sie es sich vorstellen, benötigt es qualitativ hochwertige Nahrungszusätze, Verband- und Hilfsmitteln. Dies garantiert trotz Krankheit eine einfache Applikation und eine Verbesserung der Lebensqualität Ihrer Patienten. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen eine breite Produktpalette aus Trink- und Sondennahrung. Bei Bedarf versorgen wir Ihre Patienten ebenfalls mit Ernährungspumpen, die den hohen technischen Anforderungen in vollem Maße gerecht werden und eine sichere Applikation auch im häuslichen Bereich gewährleisten. Denn gemeinsam können wir die Autonomie und eine gesteigerte Lebensfreude unserer Patienten erreichen egal ob jung oder alt. 6 MZD-APOTHEKE

7 Unsere Leistungen in enteraler Ernährung Differenzierte Ernährungsberatung Spezialisierung im Bereich der enteralen Ernährung Optimale Dosierung Dank fundiertem pharmazeutischem Know-how Ernährung mit System Schnelle Anpassung an gesundheitliche Veränderungen Bereitstellung von Ernährungspumpen Prompte und zuverlässige Versorgung mit allen notwendigen Verband- und Hilfsmitteln Breit gefächerte Produktpalette Gewährleistung einer bedarfsgerechten Behandlung eines jeden Patienten Ein gemeinsames Ziel Steigerung der Lebensqualität der uns anvertrauten Patienten MZD-APOTHEKE 7

8 PARENTERALE ERNÄHRUNG Qualifizierte Beratung und modernste Produkte Geschultes Fachpersonal im Bereich der parenteralen Ernährung Exakte Analyse des Gesundheitszustandes Standardisierte Erfassung und langjährige Erfahrung Individuelle Infusionslösungen Zielorientierte Ernährung der Patienten in enger Abstimmung mit dem Arzt Die MZD-Apotheke Ein Kompetenzzentrum für qualitative Arzneimittelversorgung Erfahrungswerte austauschen Neues lernen 8 MZD-APOTHEKE

9 UNSERE LEISTUNGEN IN PARENTERALER ERNÄHRUNG Erkrankungen und Gesundheitsbeeinträchtigungen sind oftmals ernährungsbedingt und bilden eine bedenkliche, ernst zu nehmende Entwicklung in unserer Gesellschaft. In Zusammenarbeit mit Ihnen ist es unser Anliegen gesundheitsförderndes Ernährungsverhalten zu unterstützen und alle Maßnahmen zu einer optimalen Arzneimitteltherapie zu ergreifen. Unsere Kompetenz Wir betrachten uns als Kompetenzzentrum für Arzneimittelversorgung und sind auf deren Verabreichung mit optimaler Wirksamkeit, Verträglichkeit und Stabilität fokussiert. Detaillierte Ernährungsanalysen helfen Ihnen den gesundheitlichen Zustand der Patienten besser zu verstehen und eine geeignete Lösung zur Verbesserung der Ist-Situation zu entwerfen. Diese Beratungsfunktion kann durch unser geschultes Fachpersonal vollständig erfüllt werden und führt zu einer nachhaltigen Unterstützung der Patienten auf dem Weg zu einem gesteigerten Wohlbefinden. Infusionslösungen just-in-time Nur die richtige Zusammensetzung einer Infusionslösung verhindert eine Mangelernährung und führt trotz Krankheit zu einer Versorgung mit allen lebensnotwendigen Nährstoffen Kohlenhydrate, Eiweiße, Fette, Salze, Vitamine und auch Flüssigkeit. Bei einer exakten Zusammensetzung ist es dem Patienten möglich, sich unbegrenzt lange mit dieser Infusionslösung zu ernähren. Diese kann mit Hilfe kompakter Systeme in Taschen und Rucksäcken verstaut werden und beeinträchtigt so in keiner Weise die Mobilität. Generell spielt die Analyse der allgemeinen Konstitution des Patienten das Alter, Gewicht und Größe betreffend, eine zentrale Rolle. Daher können wir Ihnen auf Basis unserer zahlreichen Erfahrungswerte geeignete Applikationsmethoden und Hilfsstoffe empfehlen. Auf Wunsch bieten wir Ihnen, ebenso wie im Bereich der enteralen Ernährung, Ernährungspumpen zur einfachen Applikation im stationären wie auch im häuslichen Bereich an. Vitalität statt Morbidität MZD-APOTHEKE 9

10 Patientenmanager Rundum gut beraten mit einem zentralen Ansprechpartner Die professionelle Versorgung der Patienten durch parenterale Ernährung in häuslicher Umgebung nimmt einen zunehmenden Stellenwert in der Medizin ein. Um diese komplexe Therapie aus Patientensicht so angenehm, erfolgreich und weitestgehend ohne Nebenwirkungen zu gestalten, empfiehlt sich ein Patientenmanager zur Koordination der Behandlung, in welche alle Beteiligten eingebunden sind: Patient, behandelnde Ärzte, Krankenhaus, Krankenkasse, Pflegedienst und Apotheke. Das Hauptaugenmerk liegt hierbei in erster Linie auf der Reduzierung der Krankenhausaufenthalte sowie einer gleichzeitigen Steigerung der Lebensqualität des Patienten. In der Regel wird der Patientenmanager von den verantwortlichen Homecare-Unternehmen eingesetzt und tritt bereits während des Krankenhausaufenthaltes mit Patient und Angehörigen in Kontakt. Er als interdisziplinärer Experte kommuniziert die geplante Therapie an das Pflegepersonal, übernimmt außerdem die Verantwortung für die pünktliche und zuverlässige Medikamentenlieferung und koordiniert eine reibungslose Überleitung vom stationären in den häuslichen Bereich. Ein solch zentraler Ansprechpartner an der Schnittstelle zwischen Patient und Arzt birgt zahlreiche Vorteile. Zum einen verfügt er über die Kompetenz zur professionsübergreifenden Kommunikation und ist über interne Abläufe des Homecare-Unternehmens im Bilde. Des Weiteren übernimmt er die Einweisung zu den verschiedenen Produkten und Medikamenten und kann ärztliche Verordnungen fachgerecht umsetzen. Zum anderen erfüllt er eine Dokumentationsfunktion den Therapieverlauf betreffend um etwaige Veränderungen und notwendige Maßnahmen zu erkennen und einzuleiten. Die Gewährleistung des Kontaktes zu allen relevanten Institutionen garantiert eine professionelle Therapie in häuslicher Umgebung. Letztendlich sorgt der Patientenmanager ebenfalls für eine wirtschaftliche Produktauswahl zum Wohle des Patienten und die Sicherung der Kostenübernahme durch die Krankenkasse. Um die Qualität der Beratungsfunktion zu optimieren, partizipiert jeder Patientenmanager an regelmäßigen Fortbildungen zur optimalen Behandlung seines Patienten. 10 MZD-APOTHEKE

11 Klinik Stationäre Behandlung des Patienten Pflegedienst Professionelle Betreuung im häuslichen Bereich Homecare Einsetzung des Patientenmanagers Apotheke Versorgung mit Nahrungszusätzen und Verbandmitteln Hausarzt Verordnung der Therapie und deren individueller Anpassung Krankenkasse Garantierte Übernahme aller Leistungen MZD-APOTHEKE 11

12 SCHMERZTHERAPIE Die Schmerztherapie umfasst im Allgemeinen alle therapeutischen Maßnahmen, die zu einer merklichen Reduktion von Schmerz führen. Insbesondere die Behandlung chronischer Schmerzen erfordert einen interdisziplinären Ansatz und zumeist eine Kombination verschiedenster Verfahren eine sogenannte multimodale Therapie. Die Schmerztherapie, oder auch Schmerzmanagement, bezeichnet einen Überbegriff aller geplanten, überwachenden Maßnahmen für die Applikation einer effektiven Schmerzbekämpfung. Sie umfasst außerdem die exakte Dokumentation und Organisation der individuellen Behandlung. Maßgeschneiderte Therapielösungen Eine komplexe Erkrankung fordert auch eine komplexe Therapie, die der jeweiligen Schmerzform angepasst ist. Daher gibt es kein Allheilmittel für chronische Schmerzen. Welches Verfahren zur Behandlung einer speziellen Schmerzform geeignet ist, muss individuell und auf Basis einer umfassenden Untersuchung entschieden werden. In der heutigen Zeit bietet die moderne Medizin zahlreiche Methoden und Medikamente, um den Schmerz der Patienten zu lindern. Dies führt von einer medikamentösen Behandlung über Bewegungstherapie und Akupunktur bis hin zu invasiven Verfahren. Wir als Apotheke haben uns auf den Bereich der medikamentösen Beratung spezialisiert und sind in der Lage, fachgerechte Empfehlungen auszusprechen und dem Patienten individuelle Schmerztherapien nahe zu bringen. Die medikamentöse Behandlung von chronischen Schmerzen spielt eine zentrale Rolle, da sie entscheidend dazu beiträgt, dass Patienten möglichst schnell wieder aktiv werden. Daher bereiten wir Ihren Patienten individuelle Schmerzmittel zeitnah in geeigneten Applikationssystemen zu. 12 MZD-APOTHEKE

13 Multimodale Therapie im Kampf gegen den Schmerz Zu unserem umfangreichen Leistungsspektrum im Bereich der Schmerztherapie zählt die Versorgung von Patienten mit akuten oder chronischen Schmerzen. In Zusammenarbeit mit dem behandelnden Arzt ermitteln wir den Medikamentenbedarf. Schmerzfreiheit zu erreichen ist unser Ziel. Eine enge Zusammenarbeit mit dem behandelnden Arzt ermöglicht die Applikation moderner Medikationsregime, die perfekt auf die individuellen Bedürfnisse des Einzelnen abgestimmt werden können. Je nach Gesundheitsstadium des Patienten ist unser pharmazeutisches Fachpersonal in der Lage, genaue Dosierungen zu ermitteln und zu empfehlen, um eine optimale Behandlung zu erreichen. Außerdem verfügen wir über qualitative Infusionspumpen, mit denen wir den Patienten in Absprache mit Ihnen zuverlässig versorgen können. Zur Förderung der Autonomie bieten wir ebenfalls Einweisungen in die Handhabung mit ebendiesen Pumpen, so dass die Applikation im häuslichen Bereich vom Patienten selbst oder von einem instruierten Pflegedienst durchgeführt werden kann. MZD-APOTHEKE 13

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15 FÜR EINE BESSERE LEBENSQUALITÄT MZD-APOTHEKE 15

16 Öffnungszeiten Montag - Freitag: Samstag: 08:00-19:00 Uhr 08:00-14:00 Uhr Anschrift MZD-Apotheke Altmarkt Duisburg Kontakt Telefon : Fax : info@mzd-apotheke.de Web info@mzd-apotheke.de