Erfahrungen aus der Gasmarktliberalisierung in Deutschland

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1 Erfahrungen aus der Gasmarktliberalisierung in Deutschland Dr. Uwe Kolks Mitglied der Geschäftsführung der E.ON Vertrieb Deutschland GmbH Erdgas im Umbruch, St. Gallen, 27. Mai 2011

2 Agenda 1 - Marktveränderungen im Erdgasmarkt 2 - Wettbewerbsdynamik 3 - Kundenbedürfnisse und Innovationen 2

3 1 Marktveränderungen im Erdgasmarkt

4 Die krisenbedingten Veränderungen sind im Energiemarkt deutlich spürbar Veränderungen der Marktlage Finanz- und Wirtschaftskrise, Katastrophe in Japan Nachfragerückgang bei Strom und Gas Scharfer Wettbewerb, insbes. auf der Großhandelsstufe Gas durch Überangebot 4

5 Zunehmende Liquidität der Gashandelsmärkte 5

6 Nachhaltige Entkopplung von Öl- und Gaspreisen? EUR ct/kwh 5,0 4,0 BAFA National Balancing Point (UK) U.S. Henry Hub Forwards 3,0 2,0 1,0 0,0 Okt 04 Stand: Mai 2010 Jan 05 Apr 05 Jul 05 Okt 05 Jan 06 Apr 06 Jul 06 Okt 06 Jan 07 Apr 07 Jul 07 Okt 07 Jan 08 Apr 08 Jul 08 Okt 08 Jan 09 Apr 09 Jul 09 Okt 09 Jan 10 Apr 10 Jul 10 Okt 10 Jan 11 Apr 11 Jul 11 6

7 Aktuelle Trends mit teilweise widersprüchlichen Herausforderungen für die Energieanbieter Ökologie wird Mainstream Kundenbedürfnisse verändern sich Wertschöpfungspotenzial sinkt Energiepreisentwicklung und Klimawandel verunsichern Verbraucher Politische Förderung erneuerbarer Energien und effizienter Energienutzung Kundeninteresse an Energiesparen und Nachhaltigkeit wächst Kunden erwarten Anbieter als Ökologie-/ Energiedienstleister Forderung nach Serviceund Beratungsleistungen Keine Bereitschaft mehr für Energie zu bezahlen Individualkunden: Energiekosten bei Anbieterwahl entscheidend Stagnierende Stromnachfrage und sinkender Gasbedarf Geringerer Energieverbrauch durch neue Technologien Strom- und Gasmargen durch steigenden Wettbewerb unter Druck 7

8 Die Themen sind in 2011 vielfältig Biogas 2 Jahre Laufzeit Ökostrom Neukundenboni SmartHome Gaspreis +3,5% PRODUKTE & PREISE Energieeffizienzangebote Lange Preisgarantien Strompreis +7% Kooperationen VERTRIEB Social Media Twitter Facebook TV-Werbung Servicefilialen E wie einfach Kofler Energies Club RWE Effizienz 1 Mio. Gaswechsler PrioEnergie Gas.de WETTBEWERB TelDaFax Hit Energie Tchibo FlexGas 3,4 Mio. Stromwechsler Vertriebsmarken von Stadtwerken Telekommunikation 8

9 Erdgas hat sich als notwendige und ideale Ergänzung für Erneuerbare Energien neu positioniert 9

10 2 Wettbewerbsdynamik

11 11

12 Neue Gasanbieter seit 2010 (Auszug) Optimal Grün Susi Energie fünfwerke Team Energie Extra Energie 1A Energie SE Sauber Gas Kleiner Racker Super Energie FlexGas Scharr Wärme Tchibo Energie Gas.de PrioEnergie LOGO Energie Enversum 12

13 Gegenüber % Anstieg der Anbieterwechsel beim Jahres-Peak 2010 Hochgerechnete Anzahl von Wechselvorgängen im Gasmarkt Hochrechnung der monatlichen Wechslerzahlen auf Basis des Wechselaufkommens bei Verivox. 13

14 Zunehmende Preisvorteile haben Anbieterwechsel mobilisiert Gas Entwicklung der durchschnittlichen Gaspreise der Grundversorger und neuer Wettbewerber Jan 2007 bis heute in Euro bei kwh (brutto) 14

15 65 % der Anbieter mit Preisen von über unter 850 0% 0% 0% 0% 1% 3% 4% 5% 2% 2% 4% 1% 0% 9% 11% 16% 18% 22% 0% 10% 20% 30% V er t eilung d er Einz elp r eise Erdgas kwh Deutschland; Ohne Vorauskasse+ Kaution Mai

16 Fast Produkte für Haushaltskunden im deutschen Gasmarkt, Preisgarantie und Öko mit hohem Anteil Produkte gesamt 999 Festpreisprodukte 439 Bioerdgasprodukte 16

17 Regionale Verteilung der Anbieterwechsel schwankt von Monat zu Monat März 2011 April 2011 Quelle: Verivox 17 17

18 Wettbewerb findet auf preislich regional unterschiedlichem Niveau statt kwh/jahr, 13 kw, Stichtag Quelle: Verivox 18

19 3 Kundenbedürfnisse und Innovationen

20 Kundenwert und Kundenbedürfnis der feine Unterschied Quelle: N-ERGIE, 20

21 Kundenbedürfnis Gründe für Wechsel als Anhaltspunkt Quelle: TNS 21

22 Beispiel einer Bedürfnistypensegmentierung für Haushaltskunden im Energiemarkt Öko- Rationalisten Preisminimierer Lifestyle- Ökos Kontrollorientierte Passive Preisfixierte Sorglose Besorgte Kategorie An nachfolgende Generation en denken" Weiss, wie man spart Strom aus Ostseewind ist supi" Ich hab die Dinge gerne im Griff. Niedrigster Preis - aber keinen Zweck Ist ne runde Sache" Kenne mich nicht aus" Einstellung Gewissenhaft wählen, Verantwortung übernehmen Stromtarif optimieren lohnt sich und ist machbar Dabei sein beim Weltretten Man muss sich informieren und dahinter klemmen und dran bleiben Wechseln lohnt nicht, man wird eh betrogen Alles ist so wie es sein soll, lasst mich in Ruhe Man müsste, man sollte - der Preis, die Umwelt, aber ist anstrengend 22

23 Neue Technologien bilden innovative Eckpfeiler zukünftiger Produkte Strom und Gas ( smart und grün ) Smart Home Smart Meter Smart Solutions Smart Grid Dezentrale Erzeugung Mini-BHKW Elemente des neuen Energiesystems Strom und Erdgas Fahrzeuge Flottenversuche Tankstellen Strom / Erdgas Fahrzeuge im Markt 23

24 Mikro-KWKs sind die Innovation am Heizungsmarkt und ergänzen die Brennwerttechnik Neue (Erdgas-) Technologien im Einfamilienhaus Mehr Effizienz Und Klimaschutz Brennstoffzelle Mikro-KWK Mikro-KWK sind stromproduzierende Heizungen mit 1 bis 3 kw el Zielsegment Ein-, Zwei- und kleine Brennwerttechnik und Solar Marktreife Gaswärmepumpe Innovation Zukunftstechnik Mikro- KWK Mehrfamilienhäuser bis zu 6 Wohneinheiten Mehrere Heizungshersteller werden ab Herbst 2011/Frühjahr 2012 kommerziell im Markt starten 24

25 Vielen Dank!