Einrichtung des easybell IP-Telefons. Modell Htek UC924

Transkript

1 Einrichtung des IP-Telefons Modell Htek UC924

2 Vielen Dank, dass Sie sich für das IP-Phone entschieden haben!

3 Inhalt Inbetriebnahme... 4 Anmeldung an der grafischen Oberfläche... 6 Ändern des Administrator-Passworts... 6 Einrichten eines SIP-Kontos...7 Hardware im Überblick...10 Konto-Tasten und Softkeys einrichten So richten Sie die verschlüsselte Telefonie ein

4 Inbetriebnahme 1. Stecken Sie das schwarze geringelte Kabel in den mitgelieferten Hörer. Die andere Seite des Kabels stecken Sie auf der Rückseite des Geräts in den schwarzen Stecker mit dem darunter eingravierten Hörersymbol. Verlegen Sie das Kabel in die darunter angebrachte Kabelführung. 2. Falls Sie ein kompatibles Headset haben, stecken Sie dieses bitte in den grauen Stecker auf der Rückseite mit dem darunter eingravierten Headset-Symbol. Verlegen Sie das Kabel in die darunter angebrachte Kabelführung. 3. Schließen Sie ein Ethernet-Kabel an die gelbe Buchse auf der Rückseite an. Diese ist mit Internet beschriftet. Verbinden Sie das Kabel mit einer Netzwerkdose, einem Switch oder einem Router. 4. Falls Ihr Netzwerk keinen Strom über Ethernet liefert, schließen Sie bitte das mitgelieferte Netzteil an den mit DC5V beschrifteten runden Stecker auf der Rückseite an. 4

5 5. Befestigen Sie nun den Standfuß auf der Rückseite des Geräts, indem Sie ihn seitlich einrasten. Sie können zwischen drei verschiedenen Höhen wählen. 5

6 Bevor Sie Ihr Telefon nutzen können, müssen Sie es einrichten. In der folgenden Anleitung erklären wir Schritt für Schritt, wie Sie dabei vorgehen. Anmeldung an der grafischen Oberfläche Die einfachste Möglichkeit, das IP-Telefon zu konfigurieren, ist über die grafische Web-Oberfläche. Diese erreichen Sie, indem Sie die IP-Adresse des IP-Telefons in Ihrem Browser eingeben. Im Auslieferungszustand ist das Gerät so eingestellt, dass es die IP-Adresse automatisch per DHCP erhält. Um diese IP-Adresse herauszufinden, können Sie entweder auf Ihrem Router nachsehen oder über die Tasten am Gerät selbst zu Menü > Status > Netzwerk navigieren. Wenn das Gerät eine gültige IP-Adresse vom DHCP-Server beziehen konnte, wird Ihnen diese nun als WAN IP angezeigt. Im Auslieferungszustand lauten die Zugangsdaten wie folgt: Benutzername: Passwort: Diese Zugangsdaten werden abgefragt, wenn Sie die grafische Web-Oberfläche des Gerätes aufrufen. Wir empfehlen Ihnen, das Passwort direkt nach dem ersten Login zu ändern. Ändern des Administrator-Passworts Das Administrator-Passwort können Sie unter Verwaltung direkt im ersten Untermenü Passwort ändern. 6 admin admin

7 Einrichten eines SIP-Kontos Um ein SIP-Konto hinzuzufügen, klicken Sie im Hauptmenü (horizontales Menü am oberen Rand) auf Konten. Sie können bis zu vier SIP-Konten gleichzeitig auf dem IP-Telefon einrichten und nutzen. Unter Konto können Sie auswählen, für welches der vier Konten Sie nun die Zugangsdaten hinterlegen möchten. Direkt darunter sehen Sie den Konto Status. Um nun ein Konto anzulegen, wählen hinter Konto aktiv Ja aus und hinterlegen folgende notwendigen Parameter: Feld VoIPoder Cloud-Account Cloud Telefonanlage eigene TK-Anlage Primary SIP Server sip..de pbx..de URL oder IP-Adresse Ihrer TK-Anlage SIP Transport NAT Traversal Label UDP Nein, aber benutze keep alive Nein, aber benutze keep alive I.d.R. Nein, aber benutze keep alive frei wählbar, wird auf dem Display des IP-Telefons angezeigt SIP User ID Benutzername Ihres -Accounts (komplette Rufnummer im internationalen Format) SIP-Benutzername des Endgeräts (CPBX...) SIP User ID der jeweiligen Nebenstelle Authentifiziere ID Benutzername Ihres -Accounts (komplette Rufnummer im internationalen Format) SIP-Benutzername des Endgeräts ID zur Authentifizierung der jeweiligen Nebenstelle Authentifiziere Passwort SIP-Passwort des -Accounts SIP-Passwort des Endgeräts Passwort der jeweiligen Nebenstelle Name frei wählbar 7

8 Folgende weiteren Parameter müssen für die Verwendung eines -Accounts wie folgt gesetzt werden. Bei der Verwendung einer eigenen TK-Anlage können diese abweichen: Feld Parameter DNS Modus Aufzeichnung Benutzer ID ist die Telefonnummer Nein SIP Registrierung Ja Keine Registrierung nach Reboot Nein Register erloschen 60 Ausgehender Ruf ohne Registrierung Ja Lokaler SIP Port 5060 Sollte ggf. auf einen anderen Port geändert werden, falls bereits andere Hardware diesen Port verwendet. Benutze zufälligen Port Nein Ja, falls bereits andere Hardware den Port 5060 verwendet. Voice Mail UserID leer lassen Bei der Registrierung an sip..de existieren keine Voice Mail User. RPort Nein RFC 2543 Hold Ja Sobald alle Parameter hinterlegt wurden, klicken Sie auf Speichern. Anschließend sollte als Konto Status Registriert erscheinen. 8 Beschreibung Zeit in Minuten bis zum Re-Register

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10 Hardware im Überblick Status-LED Konto-Tasten Softkeys Lautsprecher Navigationstasten Telefonkonferenz Nachricht Halten Headset Weiterleiten Stummschalttaste Wahlwiederholung Lautsprecher Lautstärketasten Einen Anruf einleiten Einen Anruf beenden Es gibt drei Wege, einen Anruf einzuleiten: 1. Hörer: Heben Sie den Hörer ab, wählen Sie die Nummer und drücken Sie den Softkey Senden oder #. 2. Lautsprecher: Drücken Sie oder eine der Leitungstasten, der Sie einen Kontakt zugeordnet haben oder wählen Sie die Nummer und drücken Sie dann den Softkey Senden oder #. 3. Headset: Drücken Sie, wählen Sie die Nummer und drücken Sie dann den Softkey Senden oder #. 1. Hörer auflegen: Legen Sie den Hörer auf oder drücken Sie den Softkey Abbruch. 2. Lautsprecher: Drücken Sie den Softkey Abbruch. 3. Headset: Drücken Sie den Softkey Abbruch, um aufzulegen. Hinweis: Sie können alternativ aus den Kontakten oder der Anrufliste die gewünschte Nummer wählen. Während eines Gespräches können Sie ebenfalls den Modus wechseln. 10 Ziffernblock Einen Anruf annehmen Es gibt drei Wege, um einen Anruf anzunehmen: 1. Hörer: Heben Sie den Hörer ab. Ihr Gesprächspartner ist sofort in der Leitung. 2. Lautsprecher: Drücken Sie. 3. Headset: Drücken Sie.

11 Hinweis: Sie können einen Anruf auch abweisen, indem Sie auf den Softkey Abweisen drücken. Wahlwiederholung Drücken Sie 2. Geben Sie nun die Nummer ein, an die der Anruf vermittelt werden soll. Drücken Sie anschließend den Softkey Senden oder #. Sie hören jetzt den Durchwahl-Ton. 3. Beginnen Sie nun das zweite Gespräch, drücken Sie oder den Softkey Vermitteln, um den Vorgang abzuschließen., um die letztverbundene Rufnummer zurückzurufen. Telefonkonferenz Einen Anruf halten Drücken Sie oder drücken Sie den Softkey Halten neben der Anzeige während des Anrufs. Drücken Sie erneut oder den Softkey Übernehmen, um den Anruf wieder aufzunehmen. Gespräch vermitteln Vermitteln ohne Ankündigung ( Blind Transfer ) 1. Drücken Sie oder den Softkey Vermitteln während des Gespräches. Der Anruf wird nun gehalten. 2. Geben Sie die Nummer ein, zu der der Anruf weitergeleitet werden soll. 3. Drücken Sie oder den Softkey Vermitteln, um den Vorgang abzuschließen. Weiterleitung mit Ankündigung ( Attended Transfer mind. eine Leitung muss auf Auto gesetzt sein) 1. Drücken Sie oder den Softkey Vermitteln während des Gespräches. Der Anruf wird gehalten. 2. Geben Sie nun die Nummer ein, zu der der Anruf weitergeleitet werden soll. Drücken Sie anschließend den Softkey Senden oder #. 3. Beginnen Sie nun das zweite Gespräch, drücken Sie oder den Softkey Vermitteln. Der Vorgang ist jetzt abgeschlossen. Weiterleitung ohne Ankündigung ( Semi-Attended Transfer, mind. eine Leitung muss auf Auto gesetzt sein) 1. Drücken Sie oder den Softkey Vermitteln während des Gespräches. Der Anruf wird gehalten. Person A und Person B befinden sich in einem Gespräch. Person A möchte nun Person C (oder D oder E) in eine Telefonkonferenz aufnehmen. 1. Person A drückt Leitung 2, der Anruf wird gehalten. 2. Person A wählt nun die Nummer von Person C und drückt dann den Softkey Senden oder #. Person C nimmt den Anruf an. 3. Person A drückt nun auf oder den Softkey Konferenz. Die Personen A, B und C befinden sich nun in einer Telefonkonferenz. 4. Wenn die Personen D & E in die Konferenz aufgenommen werden sollen, drücken Sie bitte Leitung 3, damit die aktuelle Konferenz gehalten wird. Wählen Sie nun die Nummer von Person D und drücken Sie anschließend, nun ist Person D ebenfalls Teil der Telefonkonferenz. Wiederholen Sie den Vorgang mit Person E. Hinweis: 1. Falls C nicht abhebt, kann A das Gespräch mit B wieder aufnehmen. 2. Sobald A auflegt, ist die Konferenz für alle beendet. Sollte B, C, D oder E auflegen, bleibt die Konferenz für alle anderen Teilnehmer bestehen, da A die Konferenz geschaltet hat. Anruf stumm schalten Drücken Sie, um den Hörer während eines Telefonats auf stumm zu schalten. So kann der Angerufene nicht hören, was Sie sagen. Drücken Sie erneut, um das Gespräch wieder aufzunehmen. 11

12 Konto-Tasten und Softkeys einrichten Ihr IP-Phone hat zwölf frei konfigurierbare Tasten rund um das Farbdisplay. Die vier Tasten unterhalb des Displays heißen Softkeys und sind standardmäßig mit einer Anrufliste ( History ), einem Telefonbuch ( Verzeichnis ), einem Nicht-stören-Modus ( DND ) und dem Menü belegt. Sie können in der Benutzeroberfläche die Reihenfolge und Funktion der Softkeys unter Tasten / Einstellbare Tasten verändern. Die Konto-Tasten können Sie unter Tasten / Konto-Tasten einstellen. Hier können Sie Ihre bis zu vier SIP-Accounts hinterlegen sowie Kurzwahlen und Besetztlampenfelder (nur bei der Cloud Telefonanlage) einrichten. Sie haben die Möglichkeit, bis zu 28 Tasten zu definieren. Die Taste Amtsleitung 1 ist oben links, danach wird zunächst die linke Seite, anschließend die rechte heruntergezählt. Wenn Sie mehr als acht Konten festlegen, wird die achte Taste (unten rechts) zum Umblättern genutzt. Vergessen Sie nicht, nach Änderungen auf den Speichern -Knopf am Ende der Seite zu drücken. Einen SIP-Account auf eine Konto-Tasten legen Wenn Sie die SIP-Accounts auf die Konto-Tasten legen, können Sie schnell entscheiden, welchen SIP-Account Sie für ein ausgehendes Telefonat nutzen wollen. Wählen Sie dazu die Position aus, auf die Sie den SIP-Account festlegen wollen. Wählen Sie als Typ Linie und bei Konten das gewünschte Konto aus. Der angezeigte Name ergibt sich aus den Kontoeinstellungen. 12 Eine Kurzwahl auf die Konto-Tasten legen Mit einer Kurzwahl können Sie Kontakte mit einem Knopfdruck direkt anrufen. Wählen Sie als Typ die Kurzwahl und geben Sie als Wert die Rufnummer des Kontaktes ein. Als Label legen Sie fest, was neben der Taste auf dem Display des Geräts stehen soll. Wählen Sie bei Konten das Konto aus, mit dem Sie den Kontakt immer anrufen wollen. Ein Besetztlampenfeld (BLF) einrichten Das Besetztlampenfeld erfüllt mehrere Funktionen: Sie können einen Kollegen mit einem Knopfdruck anrufen ( Kurzwahl ). Sie sehen, ob der Kollege gerade im Gespräch (rote LED) oder erreichbar (grüne LED) ist. Und Sie erkennen anhand einer blinkenden roten LED, dass ein Kollege gerade angerufen wird und können durch einen Knopfdruck das Gespräch übernehmen ( Call Pickup ). Das Besetztlampenfeld funktioniert nur bei Telefonanlagen, die diese Funktion unterstützen, z.b. der Cloud Telefonanlage. Es funktioniert nicht bei reinen VoIP- oder Cloud-Accounts. Zum Einrichten wählen Sie als Typ BLF und als Wert die Kurzwahl der Nebenstelle des Kollegen. Vergeben Sie einem Namen bei Label und wählen Sie bei Konto einen SIP-Account aus, der zu der Telefonanlage gehört.

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14 So richten Sie die verschlüsselte Telefonie ein Um Ihre ausgehende Telefonie zu verschlüsseln, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen. Die Verschlüsselung der eingehenden Telefonie ist derzeit noch nicht möglich. 1. Wählen Sie im Menü Konten das jeweilige Konto aus, für welches Sie SRTP aktivieren möchten. 2. Tragen Sie hier als Primary SIP Server sip..de:5061 bzw. pbx..de:5061 bei der Cloud Telefonanlage ein, damit der Port 5061, der für TLS notwendig ist, ver wendet wird. 3. Wählen Sie bei als SIP Transport bitte TLS aus. 4. Vergleichen Sie Ihre Einstellungen mit dem folgenden Screenshot und klicken Sie anschließend auf Speichern. (Bitte beachten Sie, dass die Eingaben für Label, SIP User ID sowie Authentifizierte ID abweichen.) 14

15 5. Klicken Sie nun im linken Menü auf Erweitert. 6. Hier wählen Sie bitte unter SRTP Mode Eingeschaltet, aber nicht in Kraft aus. Durch diese Auswahl wird SRTP fallweise verwendet, wenn eine Verschlüsselung möglich ist. 7. Klicken Sie nun auf Speichern. Die verschlüsselte Telefonie ist nun erfolgreich eingestellt. Hinweis: Sollte das IP-Phone nicht automatisch das korrekte Zertifikat für TLS online beziehen, kann dieses unter Verwaltung > Trusted CA > Import Trusted Certificate Files hochgeladen werden: Das Zertifikat können Sie unter folgendem Link herunterladen:

16 GmbH Magazinstraße 15/ Berlin Privatkundenkontakt: Tel. 030/ (kostenlos aus dem -Netz Mo Fr. 8 bis 20 Uhr, Sa. 8 bis 18 Uhr) Businesskundenkontakt: business-voice@.de Tel. 030/ (kostenlos aus dem -Netz Mo Fr. 8 bis 20 Uhr, Sa. 8 bis 18 Uhr)