Azubi-Training Fit für Prüfung und Praxis. Überbetrieblicher Unterricht in 6 Modulen für angehende Kaufleute für Versicherungen und Finanzen

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1 Azubi-Training Fit für Prüfung und Praxis Überbetrieblicher Unterricht in 6 Modulen für angehende Kaufleute für Versicherungen und Finanzen BWV Hamburg e.v. Überseering Hamburg Tel.: Mail: hamburg@bwv.de

2 Ziele und Nutzen - Wiederholung, Vertiefung und Ergänzung des Berufsschulunterrichts zur gezielten Vorbereitung auf die IHK-Abschlussprüfung - Austausch mit Praktikern aus Versicherungs-, Makler- und Vermittlerunternehmen - Stärkung der beruflichen Handlungskompetenz - Rückmeldungen zu Leistungsständen ohne Notendruck - Abgestimmtes Gesamtkonzept mit der Möglichkeit der individuellen Zusammenstellung -> ideale Ergänzung der betrieblichen Ausbildung - Einbindung und Vernetzung der Ausbilder - Zeitliche Abstimmung mit der Berufsschule St. Pauli (für Teilzeit- und Blockklassen) BWV Hamburg e.v. Seite 1

3 Lernkonzept Lernen Anwenden Rückmelden Jedes Modul verbindet die Wiederholung und Vertiefung der fachlichen Grundlagen mit konkreten Anwendungsaufgaben und schließt mit einem Abschlusstest, welcher Fragen auf Niveau der IHK-Abschlussprüfung enthält. So können die Auszubildenden Wissenslücken schließen, das Gelernte in praxisnahen Aufgaben anwenden und den Umgang mit Prüfungsaufgaben trainieren. Der Abschlusstest dient neben dem Training der IHK-Prüfungssituation sowohl den Auszubildenden wie auch ihren Ausbildern dem Leistungsfeedback. Dazu erhält jeder Teilnehmer nach jedem Modul ein Zertifikat, welches neben der Teilnahmebestätigung das individuelle Prüfungsergebnis sowie das durchschnittliche Prüfungsergebnis des Kurses enthält. Die Seminargruppen i.d.r. bestehen aus mindestens 8 und maximal 20 Teilnehmern. Ein enger Austausch mit den Ausbildungsverantwortlichen liegt uns sehr am Herzen. Auf der einen Seite sind uns Ihre Rückmeldungen wichtig, um im Geiste einer kontinuierlichen Verbesserung ständig an unserem Konzept und unseren Angeboten weiterarbeiten zu können. Zum anderen möchten wir Sie über Trends und Entwicklung rund um die Ausbildung auf dem Laufenden halten bzw. Ihre Impulse mitnehmen, wenn wir auf der Bundesebene des BWV über die Weiterentwicklung des Berufsbildes sprechen. Dazu laden wir alle Ausbildungsverantwortlichen unserer Mitgliedsunternehmen, welche unser Azubi-Training nutzen, einmal jährlich zum Ausbilderfrühstück ein. Gemeinsam gestalten wir Ausbildung! BWV Hamburg e.v. Seite 2

4 Modul 1 Basiswissen Zeitraum: Januar / Februar 2018 grundsätzlich donnerstags und freitags 12:30 16:30 Uhr (5 Termine) Ort: Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Hamburg (BWV) e.v. Überseering 35, Hamburg Versicherungsmarkt Unternehmensformen Vollmachten Rechtsgeschäfte Personal- und Ausbildungswesen Abschlusstest Preis: 180,00 EUR (umsatzsteuerfrei) BWV Hamburg e.v. Seite 3

5 Modul 2 Rechnungswesen Zeitraum: Februar 2018 grundsätzlich donnerstags und freitags 12:30 16:30 Uhr (4 Termine) Ort: Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Hamburg (BWV) e.v. Überseering 35, Hamburg Betriebliches Rechnungswesen Kosten-/ Leistungsrechnung Abschlusstest Preis: 150,00 EUR (umsatzsteuerfrei) BWV Hamburg e.v. Seite 4

6 Modul 3 Kundenbetreuung Zeitraum: August 2018 grundsätzlich donnerstags und freitags 12:30 16:30 Uhr (6 Termine) Ort: Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Hamburg (BWV) e.v. Überseering 35, Hamburg Bestandskundenmanagement Grundlagen Versicherungsrecht (VVG) Abschlusstest Preis: 210,00 EUR (umsatzsteuerfrei) BWV Hamburg e.v. Seite 5

7 Modul 4 Kundenberatung Zeitraum: September ganzer + zwei halbe Tage Ort: Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Hamburg (BWV) e.v. Überseering 35, Hamburg Struktur eines Beratungsgespräches Analyse von Kundenbedürfnissen Argumentation mit Kundennutzen Gesprächstraining Bewertetes Kundenberatungsgespräch Preis: 210,00 EUR (umsatzsteuerfrei) BWV Hamburg e.v. Seite 6

8 Modul 5a Produkte Sachvers. Zeitraum: September / Oktober 2018 grundsätzlich donnerstags und freitags 12:30 16:30 Uhr (7 Termine) Ort: Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Hamburg (BWV) e.v. Überseering 35, Hamburg KFZ-Versicherung Hausratversicherung Wohngebäudeversicherung Schaden- und Leistungsmanagement Abschlusstest Preis: 240,00 EUR (umsatzsteuerfrei) BWV Hamburg e.v. Seite 7

9 Modul 5b Produkte Personen Zeitraum: Oktober Dezember 2018 grundsätzlich donnerstags und freitags 12:30 16:30 Uhr (16 Termine) Ort: Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Hamburg (BWV) e.v. Überseering 35, Hamburg Leben- und Rentenversicherung Unfallversicherung Kranken- und Pflegeversicherung Schaden- und Leistungsmanagement Abschlusstest Preis: 550,00 EUR (umsatzsteuerfrei) BWV Hamburg e.v. Seite 8

10 Modul 5c Produkte Vermögen Zeitraum: April 2019 grundsätzlich donnerstags und freitags 12:30 16:30 Uhr (5 Termine) Ort: Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Hamburg (BWV) e.v. Überseering 35, Hamburg Haftpflichtversicherung Rechtsschutzversicherung Finanzprodukte Schaden- und Leistungsmanagement Abschlusstest Preis: 200,00 EUR (umsatzsteuerfrei) BWV Hamburg e.v. Seite 9

11 Modul 6 Prüfungsvorbereitung Für die gezielte Vorbereitung auf die IHK-Abschlussprüfung bieten wir Ihnen drei Seminare an, zu denen eine gesonderte Ausschreibung erfolgt. 1. Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung i. Versicherungs- und Finanzprodukte ii. Schaden- und Leistungsmanagement in der Sparte iii. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle iv. Wirtschafts- und Sozialkunde Dieser Baustein findet voraussichtlich ausschließlich vor der Winterprüfung statt ( ), bei entsprechender Nachfrage auch vor der Frühjahrsprüfung Preis: 450,00 EUR (umsatzsteuerfrei) 2. Vorbereitung auf das Fallbezogene Fachgespräch i. Einführung: Auswahl der Aufgabe, Struktur des FFG ii. Individuelle Korrektur eines Reports + Rückmeldung dazu Dieser Baustein findet für jeden Prüfungstermin (Sommer- und Winterprüfung) statt. Preis: 180,00 EUR (umsatzsteuerfrei) 3. Vorbereitung auf die praktische Abschlussprüfung i. Prüfungsablauf ii. Gestaltung eines Prüfungsgesprächs iii. Simulation des Prüfungsgesprächs Dieser Baustein findet zwischen der schriftlichen und praktischen Abschlussprüfung (Sommer- und Winterprüfung) statt. Preis: 150,00 EUR (umsatzsteuerfrei) BWV Hamburg e.v. Seite 10

12 Anmeldebedingungen I. Eine Anmeldung zu unseren Lehrgängen ist ein verbindliches Vertragsangebot. Die Annahme wird durch die Anmeldebestätigung erklärt. II. III. IV. Anmeldeschluss ist grundsätzlich sechs Wochen vor der ersten Veranstaltung eines jeden Moduls. Der Seminarpreis ist vier Wochen vor dem ersten Seminartag in voller Höhe fällig, sofern auf der Rechnung kein anderes Zahlungsziel angegeben wurde. Bis vier Wochen vor Beginn des Seminars / der einzeln buchbaren Module können beide Seiten von dem Vertrag zurücktreten mit der Folge, dass eventuell bereits gezahlte Seminargebühren vollständig zurückerstattet werden. Danach ist ein Rücktritt nur noch aus triftigen Gründen möglich. V. Das BWV ist berechtigt, Seminare oder einzelne Veranstaltungen aus von ihm nicht zu vertretenen Gründen (z.b. mangelnde Teilnehmerzahl oder Ausfall des Dozenten) zu verschieben oder abzusagen. Die Benachrichtigung über den Ausfall oder die Verschiebung von Veranstaltungen erfolgt an die mit der Anmeldung genannten Kontaktdaten grundsätzlich per . Bereits gezahlte Gebühren werden im Falle einer Absage vollständig zurückerstattet. Stand: November 2017 BWV Hamburg e.v. Seite 11

13 Weitere Seminare Für Auszubildende mit dem Berufsziel Kauffmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen bieten wir weitere Seminare zur Vorbereitung auf die Zwischenprüfung sowie zur Stärkung der persönlichen / sozialen Kompetenz an. Die Termine vereinbaren wir bei Bedarf. Auftritt mit Stil Zeitgemäße Umgangsformen Höflicher und respektvoller Umgang sind im besonderen Maße im Geschäftsleben wichtige Werte im Umgang mit Kunden. Die Auszubildenden begegnen ihren Kollegen und Kunden und repräsentieren mit ihrem Verhalten immer auch die Firma. Das Seminar greift diese Aspekte auf, gibt Denkanstöße und Anregungen. verschiedene Erwartungshaltungen von Kunden, Vorgesetzten und Kollegen zeitgemäße Umgangsformen im Geschäftsleben Kommunikation, Small-Talk stilsichere und passende Kleidung Grundregeln für ein erfolgreiches Miteinander Umfang und Preis: 2 ganze Tage, 250,00 EUR (umsatzsteuerfrei) Wirtschafts- und Sozialkunde Wirtschaftliche Kenntnisse bilden nicht nur die Grundlage jeder kaufmännischen Ausbildung und stellen Zusammenhänge zwischen den Themengebieten her, das Fach Wirtschafts- und Sozialkunde ist auch wichtiger Bestandteil der IHK- Abschlussprüfung. Auf diese bereitet das Seminar zielgerichtet vor. Grundlage des Wirtschaftens Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens Menschliche Arbeit im Betrieb Steuern Markt und Preis Wirtschaftsordnung Grundzüge der Wirtschaftspolitik in der sozialen Marktwirtschaft Umfang und Preis: 4 halbe Tage, 160,00 EUR (umsatzsteuerfrei) BWV Hamburg e.v. Seite 12

14 Weitere Seminare Vorbereitung auf die Zwischenprüfung Die Zwischenprüfung ist ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen und meist die erste IHK-Prüfung. Das Seminar macht mit dem Prüfungsablauf und der Struktur der Prüfungsaufgaben vertraut und gibt den Teilnehmern so Sicherheit. Ablauf, Inhalte und Struktur der IHK-Zwischenprüfung Umfang und Preis: 2 halbe Tage, 100,00 EUR (umsatzsteuerfrei) Haben Sie oder Ihre Auszubildende weitere Wünsche für ausbildungsbegleitende Seminare? Wir unterstützen Sie gerne und kreieren das passende Seminarangebot, kommen Sie einfach auf uns zu! BWV Hamburg e.v. Seite 13

15 Anmeldeformular Anmeldung zum überbetrieblichen Unterricht für Auszubildende Name, Vorname Geb.Dat. Straße PLZ Wohnort Arbeitgeber Ausbildungsleiter/-in Telefon Ausbildungsleiter/-in Ausbildungsleiter/-in Straße PLZ Ort Ausbildungsbeginn Geplanter Prüfungstermin Bei Änderung des Prüfungstermins bitte umgehend informieren, damit wir dies in unserer Planung berücksichtigen können! Bitte kreuzen Sie die Kurse an, die Ihre Auszubildenden besuchen sollen. X Seminar Inhalte Kosten Modul 1 Basiswissen EUR 180,- Modul 2 Rechnungswesen EUR 150,- Modul 3 Kundenbetreuung EUR 210,- Modul 4 Kundenberatung EUR 210,- Modul 5a Produkte Sachversicherung EUR 240,- Modul 5b Produkte Personenversicherung EUR 550,- Modul 5c Produkte Vermögenversicherung /-produkte EUR 200,- Modul 6a Vorbereitung auf die schriftliche Prüfung EUR 450,- Modul 6b Vorbereitung auf das Fallbezogene Fachgespräch EUR 180,- Modul 6c Vorbereitung auf die praktische Prüfung EUR 150,- Auftritt mit Stil Zeitgemäße Umgangsformen im Geschäftsleben EUR 250,- Wirtschafts- und Sozialkunde Vorbereitung auf die Zwischenprüfung Prüfungsvorbereitung, Grundlage des Wirtschaftens EUR 160,- Ablauf und Inhalte der Zwischenprüfung EUR 100,- Die Anmeldebedingungen (Stand 11/17) haben wir zustimmend zur Kenntnis genommen. Ort und Datum Unterschrift des Ausbildungsbetriebes BWV Hamburg e.v. Seite 14

16 Ihre Ansprechpartner Gerne beantworten wir Ihre Fragen und freuen uns auch auf Ihre Rückmeldungen und Wünsche zu unserem Angebot für Auszubildende! Für organisatorische Fragen: Frau Regina Becker Tel.: 040 / Mail: regina.becker@bwv.de Für inhaltliche Fragen: Herr Marcus Janßen Tel.: 040 / Mail: marcus.janssen@bwv.de Hamburg, im November 2017 BWV Hamburg e.v. Seite 15