Ihr Experte im industriellen Ersatzteilbusiness

Transkript

1 Ihr Experte im industriellen Ersatzteilbusiness 1 door2solution.com Find the right parts!

2 Ersatzteilkatalog, ecommerce oder Service-Portal? Unsere Lösung kann mehr Unsere Lösung kann vom Ersatzteilkatalog zur vollständigen ecommerce Plattform oder zum Serviceportal für Servicetechniker, Niederlassungen, Partner, Händler und Kunden ausgebaut werden. Ausgehend von einer zentralen Datenbasis die aus Vorsystemen (ERP, PLM, CAD,..) aufgebaut werden kann, werden die medienneutralen Informationen mehrsprachig publiziert (online, offline, mobil und Papier). Zusätzlich können Produktdaten (Artikel, Zubehör,..) erfasst werden und Dokumente dargestellt werden. Unsere Lösung ist die komplette Lösung für viele Anforderungen. Wir adressieren mit dieser Lösung vor allem fertigende Unternehmen aus Maschinen- und Fahrzeugbau. 2

3 Datenquellen door2parts Redaktions-System Publikation Technische Dokumentation Illustrationen Fotos Dokumente PLM und/oder ERP Stücklisten Teilestammsätze Varianten Preise Verfügbarkeit Kunden/Aufträge PLM und/oder CAD 2D-Zeichnung 3D-Modell Automatische Prozesse oder manuelle Pflege bzw. Kontrolle der Daten. Online Ersatzteilkatalog mit Kunden-Login Online Ersatzteilkatalog ohne Login und in Suchmaschinen Offline Ersatzteilkatalog PDF-Druck ecommerce Serviceportal 3

4 Unser Know-How führt Sie zum Erfolg Unsere Lösung ist erprobt und beliebt Seit über einem Jahrzehnt sind wir mit unserer Software am Markt vertreten und entwickeln diese kontinuierlich entsprechend aktueller Anforderungen unserer Kunden wie auch zukunftsgerichteter Technologien weiter. Dadurch sind wir im Stande individuell auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Gegenseitiges Vertrauen, partnerschaftliche Zusammenarbeit, Know-how und Begeisterung sind der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen und überzeugenden Ergebnissen. Projekte sind so vielseitig und unterschiedlich wie unsere geschätzten Kunden. 4

5 Das Herz unserer Lösung Unsere Lösung ist flexibel, modular und erweiterbar... Unsere Software ermöglicht die einfache Erstellung und Pflege eines hierarchisch aufgebauten Ersatzteilkatalogs mit Baukastenstückliste durch automatische Datenübernahme oder manuelle Pflege in einem sehr umfassenden technischen Redaktionssystem. Dem Anwender steht eine Navigation zu sehr übersichtlichen und interaktiven Darstellungen aller Produktgruppen und auch Produktuntergruppen mit einer integrierten Variantenmatrix zur Verfügung. Produktbilder können in diversen Bildformaten eingelesen und hochauflösend mithilfe einer Deep-Zoom Engine verwendet werden. Diese Produktbilder werden gleichzeitig über einen Hot-Spot-Editor mit den passenden Daten aus der nebenstehenden Stückliste verknüpft. Unsere Systeme können in Ihrem Rechenzentrum stehen oder durch uns gehostet werden....und bietet u.a. folgende Highlights: Interaktive Ersatzteilkataloge Import Wizzard Redaktionssystem Variante Stücklisten Schnittstellen von ERP/PLM/PDM Systemen Deep-Zoom Artikel- und Zubehör Einstieg via QR Code oder NFC Tag Druckmodul Integrierte Webshop/eCommerce Lösung Preise- und Verfügbarkeit Benutzergruppen und Login 5

6 Unterschiedliche Importmöglichkeiten Unsere Lösung ist integrierbar Der Katalogaufbau erfolgt soweit technisch möglich automatisiert aus Vorsystemen (CAD, ERP, PLM). Hierbei kann es sich um ein ERP System, ein PDM/PLM System handeln, von denen Originaldaten entnommen werden, alternativ besteht die besondere Möglichkeit der Datenaufbereitung aus PDF Katalogen. PLM ERP CAD 6

7 2D/3D Zeichnungen Unsere Lösung passt ideal zu den gängigen CAD-Programmen Erfolgt die CAD-Ausleitung nicht direkt, dann kann z.b. auch 3DVia Composer zwischengeschaltet werden. Damit ist es unter anderem möglich die Geometrie aus der CAD-Welt zu erhalten, gleichzeitig aber ein auslesen und ausmessen zu verhindern. Der Katalog funktioniert im Prinzip gleich, im Unterschied zu älteren Verfahren ist aber der Bauteil selbst interaktiv. Zusätzlich kann jeder Teil noch als 3D-Modell (interaktiv) oder einfach nur als 2D-Illustration eingebunden werden. 7

8 Innovative Zusatzfeatures Unsere Lösung ist innovativ und Single Source Die Softwarelösung bietet ein FAQ Modul, welches eigens für die auf den online Ersatzteilkatalog bezogenen Fragen von Kunden eingesetzt wird. Es vereint verschiedene Differenzierungsmöglichkeiten per Drop Down Menü wie beispielsweise nach Themen, nach dem Grund der Kontaktaufnahme oder nach Abteilung (Vertrieb, Service, etc.) und eine individuelle Klassifikationsmöglichkeit innerhalb der Datenbank mit Hinterlegung der jeweiligen Kontaktdaten der zuständigen Mitarbeiter. Auch Mehrsprachigkeit und Unicode stellen kein Problem dar. Mithilfe einer integrierten Tiefen-Zoom Funktion können detailreiche Bilder mittels Mausklick stufenlos gezoomt werden. Mit dem Druckmodul können zusätzlich Kataloge mit allen vorhandenen Informationen und Grafiken in PDF Format erstellt werden. Dies ist vor Allem in Verbindung mit unserem interaktiven Ersatzteilkatalog ein wesentliches Feature und fördert die optimale Präsentation von Produkten bis ins kleinste Detail. 8

9 Varianten, Seriernnummern und Revisionierung Unsere Lösung ist intelligenter Die BOM (Stückliste) kann durch eine Variantenmatrix überlagert werden. Diese differenziert Bauzustände in Abhängigkeit von einfach zu verwaltenden Ausprägungen, zum Beispiel Farb- oder Ländercodes. Ebenso können Einsatzgrenzen in Form von Motor- oder VIN Nummern, Datumsgrenzen oder Baujahren definiert werden. Damit kann der gesamte Pflegeaufwand in der technischen Dokumentation drastisch reduziert werden. Das Gegenteil von Varianten sind streng am Kundenauftrag orientierte Stücklisten, meistens in Kombination mit einem PLM System. Jede Maschine ist individuell, Maschinen können zu Lines zusammengefasst und mit Kunden verknüpft sein. Die Kunden und die für sie zuständigen Partner oder Vertriebsmitarbeiter sehen immer nur die für sie zugelassenen Maschinen und Dokumente. Projektbezogen ist auch eine intelligente Revision möglich. 9

10 Nutzung unabhängig von Ort und Zeit Unsere Lösung ist mobil Natürlich kann unsere Softwarelösung neben Desktop und Laptop Anwendungen über alle gängigen mobilen Devices und in Kombination mit den aktuellen Browsern ohne Installation genutzt werden. Auch Offline-Kataloge sind möglich (DVD, Stick,...). Mithilfe einer mobilen Dokumentenlösung wird die Darstellung in einem responsive Design auf einfache und schnelle Weise über Smartphones und Tablets ermöglicht. Auch hier können Bilder getrennt von Texten gezoomt werden, ohne den Gesamtblick der Seite zu verlieren. 10

11 Integrierte ecommerce-lösung Unsere Lösung ist Ihr Verkäufer Aufbauend auf einer Artikeldarstellung sowie dem interaktiven Ersatzteilkatalog enthält diese Software auch eine vollständige ecommerce-lösung entsprechend der aktuellen EU Richtlinien. Die Integration in andere Shopsysteme wie SAP hybris, Magento, xt:commerce oder andere ist möglich aber nicht erforderlich. Der Webshop enthält alle Standardfunktionen, mit der Auswahl eines passenden Zahlungs- und Versandsystems. Die Besonderheit liegt in der direkten Bestellmöglichkeit aus der bildlichen Darstellung bei Stücklisten, Artikeln und PDF Katalogen ein System für drei unterschiedliche Datenquellen. Zu Cross-Selling Zwecken kann auch eine Verlinkung zwischen Ersatzteilkatalog und Shop hergestellt werden, um die Suche nach passenden Ersatz- und Zubehörteilen zu vereinfachen. Damit können je nach Branche neben dem Servicegeschäft auch Zubehör und Artikel online angeboten werden. Unsere Erfahrung im Bereich SEO und SEM macht den Katalog im Internet schnell auffindbar. 11

12 Als Experten im industriellen Ersatzteilbusiness greifen wir auf ein umfangreiches Lösungsportfolio zurück, um die für Sie optimale Lösung zu implementieren: door2parts ist die Software für den interaktiven Ersatzteilkatalog inklusive Variantenhandling. door2solution software gmbh Döblinger Hauptstraße 7/ Wien Austria T: vertrieb@door2solution.com door2shop ist unsere technische ecommerce-lösung und kann mit dem Ersatzteilkatalog kombiniert werden. door2zoom ist eine Softwarelösung mit der Bilder (Fotos) auf einer Website gezoomt werden können. door2rental ist unsere Lösung, um Artikel optimal zu präsentieren und die Möglichkeit von Reservierung/Verleih im Internet zu bieten. pdf2cat dient der einfachen und effizienten Erstellung eines Ersatzteilkatalogs mittels Konvertierung von PDF-Dokumenten. MOZOCOP ist ein Website-Builder, mit dem mobile Webseiten und große Dokumente wie Bedienungsanleitungen, optimiert für Smartphone und Tablet, erstellt werden. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! 12