Vietnam und Kambodscha überland

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3 Vietnam und Kambodscha überland Praktisches für Ihre Reise Inhalt: Alleinreisende im halben Doppelzimmer Einreisebestimmungen Essen und Trinken Flug, Rail&Fly-Fahrkarte und Transporte vor Ort Kooperation mit Atmosfair Badeverlängerung Kambodscha Impfungen und Gesundheit Klima Literaturhinweise Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Reisegepäck / Checkliste Handgepäckregelung Reisepapiere Sicherheit Stromspannung Trinkgelder Unterkünfte und Verpflegung Reisespezifische Hinweise Reiseversicherungen Währung und Geld Zeitunterschied Die Online-Welt von WORLD INSIGHT Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich! Alleinreisende im halben Doppelzimmer Sie haben sich für das günstige halbe Doppelzimmer entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir keinen Zimmerpartner für Sie finden,

4 bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall berechnen wir Ihnen nur den halben Einzelzimmer-Zuschlag; die andere Hälfte übernehmen wir! Bitte beachten Sie aber, dass bei Buchungen, die kurzfristiger als einen Monat vor Abreise erfolgen, nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet. Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie. Weitere Angaben hierzu finden Sie in der aktuellen Katalogausschreibung. Einreisebestimmungen Vietnam für deutsche Staatsbürger Für die Einreise nach Vietnam benötigen deutsche Staatsbürger einen sechs Monate über das Reiseende hinaus gültigen Reisepass und ein Visum. Das Visum kann neuerdings online unter nachfolgendem Link beantragt werden: Das Visum berechtigt Sie zu einem Aufenthalt von max. 30 Tagen und erlaubt eine einmalige Einreise. Die Gebühren belaufen sich aktuell auf 25 USD und sind online mit VISA- oder Master-Card zu entrichten (Stand: 02/ 2017). Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3 Werktage. Nachfolgend finden Sie eine Auflistung aller benötigten Unterlagen und Informationen, die Ihnen die Beantragung erleichtern: Bitte halten Sie ein aktuelles Passfoto in digitaler Form bereit, dieses müssen Sie zu Beginn der Beantragung hochladen Bitte halten Sie ein Foto der Bildseite Ihres Passes bereit, dieses müssen Sie zu Beginn der Beantragung hochladen Anschließend geben Sie bitte Ihre persönlichen Daten ein Als geplantes Einreisedatum geben Sie bitte Tag 2 Ihrer Reise ein (da Sie an Tag 1 losfliegen und an Tag 2 Ihrer Reise in Vietnam ankommen). Bei abweichenden Flügen muss dies entsprechend angepasst werden. Geplante Dauer des Aufenthalts: 18 Tage (für die reine Vietnam-Reise), Geplante Dauer des Aufenthalts: 17 Tage (für die Verlängerung Kambodscha) Als Adresse in Vietnam geben Sie bitte folgende Adresse ein, die Stadt (Ha Noi) müssen Sie danach nochmals separat angeben: Hong Ngoc Tonkin (Hong Ngoc 2 Hotel), 14 Luong Van Can, Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi Zweck der Reise: Tourismus Ort der Einreise: Noi Bai Int. Airport (Ha Noi) (für beide Reisevarianten) Ort der Ausreise: Tan Son Nhat Int. Airport (Ho Chi Minh City) (für die reine Vietnam-Reise) Ort der Ausreise: Moc Bai Landport (für die Verlängerung Kambodscha) Anschließend bekommen Sie in einem separaten Fenster einen Registration Code angezeigt. Notieren Sie diesen bitte, da Sie ihn für die spätere Visumsabfrage benötigen. Im nächsten Schritt wird Ihnen u.a. der fällige Betrag angezeigt.

5 Wählen Sie im nächsten Schritt die Zahlart (VISA- oder Mastercard) und geben Sie anschließend die Karteninformationen an. Schließen Sie den Vorgang ab. Die Bestätigung für Ihr Visum sollten Sie innerhalb von 3 Werktagen per erhalten. Drucken Sie diese bitte aus und zeigen Sie bei Einreise vor. Ihr Pass wird bei Einreise mit dem entsprechenden Stempel versehen. Den Status Ihres Visums können Sie unter folgendem Link abfragen: Sollten Sie Ihr Visum nicht innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit (plus 2 Tage Karenz) erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an die Behörden. Eine Anfrage können Sie unter folgendem Link absenden: Einreisebestimmungen Vietnam für österreichische und schweizerische Staatsangehörige Für die Einreise nach Vietnam benötigen österreichische und schweizerische Staatsbürger einen sechs Monate über das Reiseende hinaus gültigen Reisepass und ein Visum. Den Visumantrag für Vietnam senden wir Ihnen mit Ihrer Buchungsbestätigung zu. Etwa 2 Wochen vor Abreise erhalten Sie zusammen mit dem Last-Minute-Brief ein Einladungsschreiben der Migrationsbehörde Vietnams, mit dem Sie bei Ankunft in Hanoi das Visa on Arrival erhalten. Nach Ankunft am Flughafen in Hanoi gehen Sie bitte zum Schalter Visa on Arrival und legen folgende Unterlagen vor: - Einladungsschreiben (dieses erhalten Sie von World Insight) - Reisepass mit einer Gültigkeit von mindestens sechs Monaten über das Reiseende hinaus sowie mindestens einer freien Doppelseite - 1 aktuelles Passbild - Visumgebühr (USD 25,00 in Bar, bitte auf neue und intakte Dollarscheine achten) - Visaantrag (auch am Flughafen erhältlich, bitte gut leserlich und in englischer Sprache vollständig ausfüllen) Ein Touristenvisum wird in der Regel für vier Wochen zur einmaligen Einreise ausgestellt. Ihr Reiseleiter wird am Visa-on-Arrival-Schalter bei der Einreise noch nicht zugegen sein, aber mit Vorlage des Schreibens und Ihres Passes am o.g. Schalter bekommen Sie Ihr Visum innerhalb weniger Minuten. Das Einladungsschreiben legen Sie bitte auch beim Check-In am Flughafen in Frankfurt vor. Bitte beachten Sie, dass Sie das Visa on Arrival nur an den internationalen Flughäfen von Hanoi und Saigon erhalten. Sollten Sie individuell über Land einreisen, müssen Sie Ihr Visum bereits vor Abreise bei der Botschaft in Berlin beantragen. ACHTUNG: Damit wir das Einladungsschreiben für Sie beantragen können, benötigen wir bis spätestens 6 Wochen vor Ihrer Abreise Ihre vollständigen Daten (Reisepassnummer, Ausstellungsdatum, Gültigkeitsdauer, Ausstellungsort, Geburtsdatum). Sollten wir bis dahin diese

6 Daten nicht haben, müssen Sie Ihr Visum eigenständig vor Reisebeginn in Deutschland bei der Botschaft in Berlin beantragen dann dauert der Antrag 1-2 Wochen und die Kosten betragen 75,00! Bitte beantragen Sie Ihre Visa nicht früher als 4 Wochen vor Reiseantritt, da wir bei einer Reiseabsage wegen mangelnder Teilnehmer nicht für bereits beantragte Visa aufkommen können. Sollten Sie Ihr Visum bereits vorab in Deutschland beantragen wollen, warten Sie bitte bis 4 Wochen vor Abreise. Wir erstatten bei Absage einer Reise keine Visumsgebühren. Einreisebestimmungen Kambodscha für deutsche, österreichische und schweizerische Staatsangehörige Für die Einreise nach Kambodscha benötigen deutsche, österreichische und schweizerische Staatsangehörige einen sechs Monate über das Reiseende hinaus gültigen Reisepass und ein Visum. Dieses Visa on arrival, erhalten Sie bei der Einreise gegen derzeit 30,00 USD (Stand 02/2017). Zudem benötigen Sie ein Passbild. Ein weiteres zusätzliches Foto sowie Fingerabdrücke werden am Einreiseschalter von Ihnen gemacht. Das ausgestellte Visum berechtigt Sie zu einem Aufenthalt von 30 Tagen. Bei Einreise nach Kambodscha müssen Reisende ihre Wiederausreise (z.b. Rückflugticket) sowie genügend Geldmittel für den Aufenthalt vorweisen können. Achten Sie darauf, dass bei der Einreise Ihr Reisepass abgestempelt wird, da bei Überschreitung der Gültigkeitsdauer des Visums eine Strafgebühr von 5 USD pro Tag anfällt. Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsbürger sein, erkundigen Sie sich bitte entsprechend bei der Botschaft nach den für Sie geltenden Einreise- und Transitbestimmungen, sowohl für Ihr Reiseziel als auch für das eventuelle Transitland. Falls Sie keinen Direktflug haben: Bitte beachten Sie, dass Ihr Reisepass für die meisten Transitaufenthalte außerhalb der EU maschinenlesbar sein muss. Essen und Trinken Vietnam Die vietnamesische Küche ist eine Mischung aus chinesischen, französischen und teilweise thailändischen Einflüssen. Reis und die berühmte Fischsoße nouc mam sind die Hauptbestandteile der vietnamesischen Küche. Eine der Spezialitäten sind Frühlingsrollen - Zutaten und Größe variieren je nach Region. Bedingt durch die Lage an der 3000 km langen Küste, spielen Fisch und andere Meeresfrüchte eine wichtige Rolle in der vietnamesischen Küche. Überall im Land findet man gute Restaurants mit westlichen, chinesischen, thailändischen und japanischen Speisen. Das Angebot an Früchten variiert je nach Jahreszeit. Das traditionelle Getränk Vietnams ist tscha, Grüner Tee, der, wenn gewünscht, nach dem Essen serviert wird.

7 Erfrischend zum Trinken ist einfaches Wasser. Achten Sie beim Kauf der Flaschen jedoch darauf, dass der Verschluss intakt ist. Soft Drinks sowie alkoholische Getränke gibt es wie bei uns zu ähnlichen Preisen. Kambodscha Fisch und Reis sind auch die Hauptbestandteile einer kambodschanischen Mahlzeit. Für Süßspeisen, Kuchen und zur Herstellung von Wein wird Reis verwendet. Lokale Spezialitäten sind unter anderem Gerichte aus Schweine-, Rind- und Hühnerfleisch sowie Meeresfrüchten. Curries, Suppen, chinesische-, thailändische- und indische Gerichte sind in Kambodscha weit verbreitet. In den meisten Restaurants steht eine Kanne mit schwarzem Tee auf dem Tisch aus der man sich kostenfrei bedienen kann. In Kambodscha wird eine große Anzahl an Biersorten produziert, am beliebtesten ist das in Kampong Som gebraute Angkor Beer. Erfrischend sind Fruchtsäfte und einfaches Wasser. Achten Sie beim Kauf der Flaschen jedoch darauf, dass der Verschluss intakt ist. Soft Drinks sowie alkoholische Getränke gibt es zu ähnlichen Preisen wie bei uns. Bei Alkohol sollten Sie immer daran denken, dass übermäßiger Genuss sich mit Hitze nicht verträgt. Wie viel Sie für das tägliche Leben benötigen, hängt natürlich auch von Ihnen persönlich ab. Eine Hauptspeise im landestypischen Restaurant bekommt man etwa für 4 Euro, im gehobenen Restaurant sollte man für eine warme Mahlzeit ab 6 Euro aufwärts kalkulieren. Eine Tasse Kaffee kostet etwa 1 Euro, der halbe Liter Bier etwa 2 Euro je nach Ort schwanken die Preise. Tagesaktuelle Wechselkurse finden Sie im Internet unter folgendem Link: Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly Fahrkarte Sie fliegen mit Linienmaschinen (Economy) von China Airlines von Frankfurt via Taipeh oder mit Vietnam Airlines direkt nach Hanoi und zurück von Saigon via Taipeh oder bei einigen Terminen via Hanoi (20- tägige Reise) bzw. von Phnom Penh (25-tägige Reise). Das elektronische Ticket für Ihre Reise ( Reiseplan oder Ticket Dokument ) erhalten Sie mit unserem Last-Minute-Brief ca Tage vor Ihrer Abreise. Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Bei den nachfolgend angegeben Zeiten handelt es sich um Orientierungshilfen. Zudem bitten wir Sie die genauen Flugzeiten in Ihrem Flugticket (Reiseplan) zu beachten, dass Sie etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise mit Ihrem Last-Minute-Brief erhalten! Voraussichtliche Flugzeiten mit China Airlines 20 Tage ohne Kambodscha: Hinflug Strecke Abflug Ankunft

8 Frankfurt - Taipeh 10:40 06:10 (+1) Taipeh - Hanoi 08:25 10:35 Rückflug Strecke Abflug Ankunft Saigon - Taipeh 17:50 22:05 Taipeh - Frankfurt 23:25 06:25 (+1) Voraussichtliche Flugzeiten mit Vietnam Airlines 20 Tage ohne Kambodscha: Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt - Hanoi 13:55 06:55 (+1) Rückflug Strecke Abflug Ankunft Saigon Frankfurt 23:40 06:30 (+1) Voraussichtliche Flugzeiten mit China Airlines 25 Tage mit Kambodscha: Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt - Taipeh 10:40 06:10 (+1) Taipeh - Hanoi 08:25 10:35 Rückflug Strecke Abflug Ankunft Phnom Penh Taipeh 11:15 15:35 Taipeh - Frankfurt 23:25 06:25 (+1) Voraussichtliche Flugzeiten mit Vietnam Airlines 25 Tage mit Kambodscha Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt - Hanoi 13:55 06:15 (+1) Rückflug via Saigon Strecke Abflug Ankunft Phnom Penh Saigon 17:00 17:55 Saigon Frankfurt 22:50 06:30 (+1)

9 Sitzplatzreservierungen / Online Check-in Wir bedauern, dass bei China Airlines bei den von uns reservierten Flügen vorab keine Sitzplatzreservierung und kein Online Check-in möglich sind. Bei frühzeitigem Check-in am Flughafen ist es aber meist möglich, auf dem Langstreckenflug Plätze nebeneinander zu bekommen. Sofern Sie bei Ihrer Buchung mit Vietnam Airlines Sitzplatzwünsche angegeben haben, werden wir versuchen die Sitzplätze für Ihre Langstreckenflüge zu reservieren (sollten diese Plätze verfügbar sein). Dies erfolgt erst bei Ticketausstellung ca. vier Wochen vor Abreise. Bitte beachten Sie, dass wir diese von uns aus danach nicht mehr ändern können. Sie können aber versuchen, sich beim Check-in am Flughafen abweichende Plätze zu reservieren. Wir bedauern, dass bei den von uns reservierten Flügen kein Online Check-in möglich ist. Wir bitten zu beachten, dass die von uns reservierten Sitzplätze von der Fluggesellschaft nicht garantiert werden. Die Fluggesellschaft behält sich stets vor, bei Wechsel des Fluggeräts oder sonstigen Gründen Sitzplätze von sich aus zu ändern. Unsere Reservierung ist somit ohne Gewähr. Bitte beachten Sie, dass unabhängig davon, ob Sie online oder am Flughafen einchecken, von den Fluggesellschaften offiziell verlangt wird, dass Sie spätestens 3 Stunden vor Abflug am Flughafen sind. Da Sie zudem Ihr Gepäck abgeben und die Sicherheitskontrolle passieren müssen, raten wir davon ab, kurzfristiger als von der Airline angegeben am Flughafen zu erscheinen. Bitte beachten Sie: Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Sollten Sie in Eigenregie eine Bahnanreise zum Abflugort buchen, raten wir Ihnen dringend zum Kauf von Tickets, bei denen Sie Ihre Hin- und Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben und die aufgrund von veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können! Auch bei einer in Eigenregie gebuchten Fluganreise raten wir zu einem ausreichenden Zeitpuffer. Im Regelfall werden wir Sie bei jeder zwischenzeitlichen Flugzeitenänderung informieren. Da aber Änderungen im Ausnahmefall sehr kurzfristig in Kraft treten können, bitten wir Sie zusätzlich, sich am Vorabend des Abflugtages mit den gängigen Medien (Homepage der entsprechenden Fluggesellschaft bzw. Videotextseiten der Flughäfen) über Ihre endgültige Abflugzeit zu informieren. Während unserer Rundreise bewegen wir uns in Vietnam und Kambodscha in für unsere Gruppe gecharterten Kleinbussen. Wir fahren mit dem Nachtzug von Hanoi nach Hué und fahren mit Booten in der Halong-Bucht und im Mekong-Delta. Ihre Rail&Fly-Fahrkarte beinhaltet die An- bzw. Rückreise zu bzw. von Ihrem Abflugort innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Bahn. Bestandteil Ihrer Reise ist lediglich die Rail&Fly-Fahrkarte für eine Verbindung zwischen Abgangs- und Zielbahnhof, die Auswahl der Zugverbindung obliegt deshalb Ihnen.

10 Die Bahnreise selbst ist nicht Bestandteil des Reisevertrages und stellt eine Fremdleistung dar. Reisende, die aus dem Ausland anreisen, können die Rail&Fly-Fahrkarte ab dem deutschen Grenzbahnhof nutzen. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist für die Anreise zum Flughafen Ihrer gebuchten WORLD INSIGHT-Reise am Reisetag minus 1 Tag im Voraus, für die Rückreise am Reisetag plus 1 Tag in Folge gültig. Die Rail&Fly- Fahrkarte ist nur gültig in Verbindung mit einem internationalen Flugticket bzw. mit Ihrer Reisebestätigung (in Papierform oder elektronisch). Die Rail&Fly-Fahrkarte gilt auf Strecken der Deutschen Bahn AG in allen fahrplanmäßigen Regelzügen der DB - ICE, EC/IC sind inklusive. Die Fahrkarte ist nicht gültig in DB Autozügen, Thalys und Sonderzügen. Bei der Nutzung von CityNightLine und anderen Nachtreiseverkehren sind gegen Aufpreis Sitz-, Liege- und Schlafwagenplätze direkt bei der Deutschen Bahn zu reservieren. Bei Abflügen ab Salzburg Flughafen sind die Fahrten mit der Deutschen Bahn AG bis Salzburg Hbf eingeschlossen. Bei Abflug ab Basel-EuroAirport sind die Bahnstrecke Basel BAD Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel SBB eingeschlossen. Bei Abflügen von anderen ausländischen Flughäfen gilt dieses Ticket nicht, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze. Die Rail&Fly Fahrkarte hat keine Gültigkeit im Verbundverkehr (Abgangs- und Zielbahnhof innerhalb desselben Verbundes) in Straßenbahnen, Bussen, S-Bahnen, RB, RE, IRE etc. Für Platzreservierungen wenden Sie sich an Bitte wählen Sie Ihre Verbindung so, dass Sie Ihren Abflughafen spätestens drei Stunden vor dem Start Ihres Flugzeugs erreichen. Haftungsausschluss: Die rechtzeitige Anreise liegt einzig in der Verantwortung des Reisenden. WORLD INSIGHT Erlebnisreisen übernimmt keinerlei Haftung im Falle eines Verpassens des Abfluges infolge von Eigenverschulden des Reisegastes sowie infolge von Zugverspätungen jeglicher Art. Sämtliche Folgekosten infolge eines verpassten Abfluges gehen zu Lasten des Reisegastes. Sie erhalten die Unterlagen zu Ihrer Rail&Fly-Fahrkarte zusammen mit unserem Last-Minute-Brief etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise. Wenn Sie mit der China Airlines fliegen, erhalten Sie die Unterlagen zu Ihrer Rail&Fly-Fahrkarte ebenfalls zusammen mit Ihrem Last-Minute-Brief. Dem Last-Minute-Brief liegt eine Rail&Fly-Fahrkarte in Papierform mit QR (Quick Response)-Code bei, welche Sie direkt als Zugfahrtkarte nutzen können. Falls Sie mit der Vietnam Airlines fliegen, erhalten Sie mit den letzten Reiseunterlagen Ihr Flugticket (Reiseplan), auf dem Sie eine DB-Buchungsnummer finden. Mit dieser können Sie an jedem beliebigen Fernverkehrsautomaten der Deutschen Bahn Ihre Rail&Fly-Fahrkarte frühestens 72 Stunden vor Abflug ausdrucken (eine Anleitung hierzu finden Sie am Ende der Reiseinformation). Alternativ können Sie Ihr Ticket frühestens ab 72 Stunden vor Abflug auch über das Internet unter im print@home-verfahren ausdrucken. Bitte beachten Sie, dass unter Umständen auch weitere Namen in

11 diesem aufgeführt sind ( Travelers available for Check-in ). Bitte lassen Sie die Tickets jedoch nur für Ihren eigenen Namen bzw. die Namen Ihrer Mitreisenden ausdrucken, indem Sie die Häkchen bei allen anderen Namen entfernen. Unter folgendem Link sowie am Ende dieses Dokumentes finden Sie ebenfalls eine Anleitung: Kooperation mit atmosfair Dass Flüge die Umwelt belasten, ist schon lange eine Tatsache, der man ins Auge sehen muss. Damit wir nicht auf Fernreisen verzichten müssen, bieten wir Ihnen ab sofort in Kooperation mit atmosfair die Möglichkeit, die verursachten CO2-Emissionen monetär zu kompensieren. Dazu weisen wir den durch die Fernflüge von Frankfurt ins Zielland und zurück entstandenen CO2-Fußabdruck explizit bei einer Reise aus, zusammen mit dem empfohlenen Ausgleich. So können Sie direkt sehen, wie hoch Ihre freiwillige Spende sein sollte, und für sich selbst entscheiden, welchen Beitrag Sie zur Nachhaltigkeit leisten wollen! Der Kompensationsbetrag wird in verschiedene, sinnvolle atmosfair-klimaschutzprojekte in Entwicklungsländern investiert, durch die die CO2-Emmissionen an andere Stelle wieder eingespart werden können. So sparen die Klimaschutzprojekte nicht nur CO2, sondern fördern auch nachhaltige Entwicklung von Technologien weltweit wie solarthermische Heizungsanlagen oder effiziente Öfen, Windkraftanlagen und Kleinwasserkraftwerke, Kleinbiogasanlagen und Stromerzeugung aus Ernteresten sowie Umweltbildung an deutschen Schulen zur Stärkung des Klimabewusstseins. Geben Sie hierzu bei Ihrer Onlinebuchung, telefonisch oder schriftlich per Mail/Fax an, in welcher Höhe Sie einen Kompensationsbeitrag leisten wollen. Sie erhalten dann eine (aktualisierte) Rechnung mit dem ausgewiesen Beitrag. Zu jeder Buchung, bei der ein freiwilliger Kompensationsbetrag gespendet wurde, erhalten Sie ca. 1 Monat nach Reiseende direkt von atmosfair ein persönliches Zertifikat per sowie eine Spendenbescheinigung zum Download. Weitere Informationen zu atmosfair finden Sie unter oder direkt unter Badeverlängerung Kambodscha Bei dieser Reise können Sie eine Badeverlängerung in Sihanoukville, Kambodscha hinzufügen. Als Badehotel nutzen wir das Legacy Resort ***(*) das Haus liegt etwa 250 m vom Otres Beach und etwa 8 Kilometer vom Zentrum von Sihanoukville entfernt. Es verfügt über schöne Zimmer und einen großzügigen Pool, auch Fahrräder können gemietet werden. Genießen Sie die Ruhe in Ihrem Hotel, erleben Sie den Trubel des benachbarten Stadtstrandes oder machen Sie einen Abstecher zu einer der vorgelagerten Inseln im Golf von Siam! Da das Legacy Resort nur über eine begrenzte Anzahl an Zimmern verfügt, behalten wir uns vor, die Badeverlängerung im benachbarten Ren Resort ***(*) oder im Naia Resort ***(*) durchzuführen. Das Taxi von Phnom Penh nach Sihanoukville bzw. zurück zum Flughafen (ca. 95 USD für

12 1 Person, 2 Personen = ca. 50 USD pro Person) erfolgt in Eigenregie und ist nicht im Reisepreis enthalten. Weitere Details: siehe aktuelle Katalogausschreibung. Bei Rückfragen freuen wir uns über Ihren Anruf. Impfungen und Gesundheit Generell sind keine Impfungen für Vietnam und Kambodscha vorgeschrieben. Empfohlen wird jedoch eine Malaria-Prophylaxe, eine Impfung gegen Hepatitis A, sowie evtl. eine Impfung gegen Typhus, Hepatitis B, Tollwut und Japanische Enzephalitis. Zu erwägen sind außerdem die Standardimpfungen gemäß dem aktuellen Impfkalender des Robert Koch Instituts wie Tetanus, Diphtherie, Pertussis (Keuchhusten), ggf. gegen Polio (Kinderlähmung), Mumps, Masern, Röteln (MMR), Influenza und Pneumokokken. Achten Sie darauf, dass diese noch wirksam sind bzw. frischen Sie diese auf. Malaria wird durch Stiche der Anopheles-Mücke übertragen. Diese schlägt am liebsten in den Dämmerungsstunden zu. Schützen Sie sich zu dieser Tageszeit durch lange, helle Baumwollkleidung oder Mückenabwehrmittel, wie Autan etc. Bitte beachten Sie: Impfungen sind immer eine persönliche Entscheidung, wo das Risiko abgewogen werden muss. Konsultieren Sie deshalb vor jeder Fernreise in jedem Fall immer rechtzeitig (im Idealfall 2 Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinisches Institut. Generell sollten Sie beachten: Verzichten Sie auf ungeschältes Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Sie vermeiden damit Durchfallerkrankungen. Arznei gegen Magen- Darmbeschwerden gehört dennoch mit ins Gepäck, sollte es Sie trotzdem einmal erwischen. Fahren Sie stressfrei in Ihren Urlaub; vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt in das Flugzeug zu steigen. Außerdem gilt für die Anfangszeit im Gastland: Weniger ist oft mehr; natürlich will jeder viel sehen, doch gönnen Sie sich Ruhepausen, entspannen Sie lieber mal in einem Teehaus - denn es gilt: wer gelassen ist, ist auch weit weniger anfällig für irgendwelche Krankheiten Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der medizinischen Informationen sowie eine Haftung für eventuell eintretende Schäden kann nicht übernommen werden. Für Ihre Gesundheit bleiben Sie selbst verantwortlich. Tropeninstitute in Deutschland (Stand 07/2016) Institut Straße Ort Telefon Institut für Tropenmedizin Berlin Spandauer Damm Berlin 030/ Universitätsklinikum Rudolf Virchow, Standort Wedding Institut für Medizinische Parasitologie der Universität Bonn Augustenburger Platz Berlin 030/ Sigmund-Freud-Str Bonn 0228/ Institut für Tropenmedizin Friedrichstr Dresden 0351/ Tropenmedizinische Ambulanz Moorenstr Düsseldorf 0211/

13 Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin Abt. für Tropenhygiene und Öffentliches Gesundheitswesen der Universität Heidelberg Abt. für Infektions- und Tropenmedizin Bernhard-Nocht-Str Hamburg 040/ Im Neuenh. Feld Heidelberg 06221/ Härtelstr Leipzig 0341/ Städtisches Klinikum St. Georg Delitzscher Str Leipzig 0341/ Abt. Infektions- und Tropenmedizin Leopoldstr München 089/ Städt. Krankenhaus Schwabing Kölner Platz München 089/ Infektionsklinik In der Aue Potsdam 0331/ Abt. für Tropenmedizin und Infektionskrankheiten der Universität Rostock Institut für Tropenmedizin der Universität Tübingen Tropenklinik Paul-Lechler- Krankenhaus Sektion Infektionskrankheiten und Tropenmedizin Ernst- Heydemann-Str Rostock 0381/49 40 Keplerstr Tübingen 07071/20 60 Paul-Lechler-Str Tübingen 07071/20 60 Robert-Koch-Str Ulm 0731/ Tropenmedizinische Abt. Salvatorstr Würzburg 0931/79 10 Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen: Infos per Mausklick: Klima Durch die geografische Lage Vietnams, das sich von Norden nach Süden über Kilometer erstreckt, gibt es kein einheitliches Klima und von Region zu Region starke Unterschiede. Im Norden fällt im Oktober und November recht wenig Niederschlag und die Temperaturen bewegen sich bei ca. 25 C. Auch der Dezember und Januar überwiegen mit sonnigem Wetter, dafür kann es aber recht kühl und windig werden, wobei sich die Tagestemperaturen im Flachland am Tag immer noch um die 20 C bewegen. Ab Mai bis ca. September herrscht Sommer mit Temperaturen um die 38 C und regelmäßigen warmen Regenschauern.

14 In der Landesmitte ist das Klima sehr unterschiedlich. Generell kann man sagen, dass zwischen November und März der feuchte Nordmonsun auf das Klima Einfluss hat. Der April und Mai sind im Durchschnitt recht trocken und der Juni bis Oktober feuchtheiß, besonders entlang der Küste. Im Süden herrschen in den Wintermonaten November bis Anfang März viel Sonnenschein und angenehme Temperaturen vor, von März bis Mai können diese allerdings leicht bis zu 40 C ansteigen. Nach dem Monat Mai beginnt die Regenzeit, die sich bis zum Oktober erstreckt. Kambodscha ist ein Monsunland. Über die Wintermonate ab Mitte Oktober bis April herrscht Nordostmonsun und bringt trockene und kühlere Luftmassen nach Kambodscha. Anschließend beginnt die heiße Jahreszeit, die aber weiterhin trocken bleibt. Temperaturen bis 35 Grad im Schatten sind dann keine Seltenheit. Zwischen Ende Mai und Oktober bläst dann der Südwestmonsun und bringt dem Land Niederschlag. Dennoch, auch zu dieser Zeit lässt sich Kambodscha sehr gut entdecken, da es sich bei den Niederschlägen meist nur um kurze und heftige Schauer handelt. Literaturhinweise Vietnam, Marco Polo: Reisen mit Insider-Tipps.Vietnam (2016) Vietnam, Lonely Planet Reiseführer (2014) Vietnam, Baedecker Allianz Reiseführer (2014) Vietnam, Dumont Reiseführer (2014) Marco Polo Reiseführer Kambodscha: Reisen mit Insider-Tipps (2016) Stefan Loose Reiseführer Kambodscha (2015) Kambodscha, Lonely Planet (2014) Kulturschock Kambodscha, Reise Know How (2013) Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Der stille Amerikaner, Graham Greene (2013) Der Tod im Reisfeld, Peter Scholl-Latour (2013) Vietnam - Gestern - heute morgen, Grete Wasser Theurer (2008) Vietnam 151, David Frogier de Ponlevoy (2013) Pol Pots Lächeln, Peter Fröberg Idling (2013) E. Follath: Die Kinder der Killing Fields: Kambodschas Weg vom Terrorland zum Touristenparadies M. Nercessian: Das Welterbe Indochinas: Eine Reise durch Kambodscha, Laos und Vietnam, tredition Reise durch Kambodscha, Hans H. Krüger (2012) Ein Ruf des Herzens, Mario Bender (2014) Angkor, Göttliches Erbe Kambodschas (2006/07) Das Schweigen der Unschuld, Somaly Mam (2007) Kulturschock Kambodscha, Sam Samnang (2008)

15 Francois Lelord: Die kleine Souvenirverkäuferin, Piper (2012) Nora Luttmer, Schwarze Schiffe / Der Letzte Tiger / Totenkranz, Aufbau Taschenbuch (2013) Peter Fröberg Idling: Pol Pots Lächeln: Eine Reise durch das Kambodscha der Roten Khmer, 2013 Kim Echlin: In der Mitte des Flusses, Aufbau Taschenbuch (2011) Vaddey Ratner: Im Schatten des Banyanbaums, Unionsverlag (2014) Christopher G. Moore: Stunde Null in Phnom Penh, Unionsverlag (2003) Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Buchhandlung nach den aktuellsten Ausgaben. Reisegepäck / Checkliste Da unsere Hotels nur selten auf Kofferträger zurückgreifen, ist ein kleines und leichtes Gepäckstück auch in Ihrem Sinne. Als Gepäckstück können Sie sowohl einen Koffer oder Reisetasche als auch einen Rucksack nehmen. Bitte beachten Sie, dass das Gepäck je nach Gruppen- und Fahrzeuggröße auf dem Fahrzeugdach transportiert wird. Bitte denken Sie daran, dass ein kleiner Tagesrucksack für Ausflüge immer sehr praktisch ist. Reisepass und das Einladungsschreiben 2 Passbilder (1 für Vietnam, 1 für Kambodscha) Fotokopie des Reisepasses Ausdruck Ihres elektronischen Tickets ( Reiseplan ) Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren) Rucksack, Reisetasche oder Koffer Tagesrucksack Bequeme Trekkingschuhe mit Profil Lange und kurze Hosen, langärmliges Hemd oder T-Shirt Warme Jacke und Hose für die nördlichen Regionen Vietnams Regenschutz Badesachen Sonnenschutz, Sonnenbrille Reiseapotheke, persönliche Medikamente, Ohrstöpsel Insektenschutz Wasserflasche Taschenlampe Fotoausrüstung, Speicherkarten Handgepäckregelung

16 Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge). 1. Wie lautet die Verordnung? Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, dass sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den meisten Supermärkten angeboten werden. 2. Was zählt zu den Flüssigkeiten? Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z. B. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray. 3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung? Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, -milch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte, Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.). 4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs? Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufsstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten, auf dem Verkaufsdatum und ort festgehalten sind. 5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten?

17 Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden. 6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen? Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden. 7. Gibt es weitere Sicherheitsbestimmungen, die am Flughafen zu beachten sind? Die Passagiere sind dazu verpflichtet, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen ihre Mäntel, Jacken, Blazer oder Sakkos auszuziehen und große elektronische Geräte, wie z. B. Notebooks, aus den Taschen herauszunehmen. Bitte beachten Sie, dass bei airberlin das Handgepäckstück in seiner Größe auf maximal 55 x 40 x 20 cm beschränkt ist. (Quelle: Stand 07/2016) Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt. GEFAHRGÜTER Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Bord bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer Fluggesellschaft zu halten.

18 GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN. WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT. Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA: Reisepapiere Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren Schein für die Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei finden Sie auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen. Sieben bis zehn Tage vor Ihrer Reise schicken wir Ihnen Ihre elektronischen Flugtickets ( Reiseplan oder Ticket Dokument), Ihre Rail&Fly-Fahrkarte, Kofferanhänger, eine Reisedokumententasche und letzte Informationen. Hier finden Sie Ihre genauen Abflugzeiten, den Namen der Reiseleitung und eine Teilnehmer- und Hotelliste. Zu jeder Buchung erhalten Sie einen Reiseführer aus einem ausgewählten Sortiment von MairDumont. Dabei haben Sie die freie Wahl zwischen Dumont Reisehandbuch oder Reisetaschenbuch, Baedeker, Marco Polo, Stefan Loose oder Lonely Planet. Etwa drei bis vier Wochen vor Abreise erhalten Sie per Post Ihren persönlichen Gutscheincode, mit dem Sie dann einfach und bequem Ihren Reiseführer online bestellen können unter (Lieferzeit ca. 7 Werktage) Sicherheit Für die Aufbewahrung von Reisedokumenten sowie Geld und Schecks empfehlen sich Brustbeutel oder Bauchgürtel. Es ist ratsam, von seinen Reisedokumenten Kopien zu machen und diese gesondert aufzubewahren. Von der Mitnahme teurer Schmuckstücke oder ähnlicher Wertgegenstände ist ohnehin abzuraten. Stichwort Minen: Vermeiden Sie Wanderungen in ländlichen Gebieten abseits der Wege; trotz

19 umfassender Räumungsmaßnahmen befinden sich immer noch viele dieser schrecklichen Waffen in den Feldern auf dem Land versteckt. Hier die Anschrift der Deutschen Botschaften in Vietnam und Kambodscha, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können: Botschaft der Bundesrepublik Deutschland in Vietnam: 29, Tran Phu Hanoi Vietnam Telefon:(+84-4) /7 (+84-4) /6 Fax: (+84-4) info@hanoi.diplo.de Botschaft der Bundesrepublik Deutschland in Kambodscha: No Rue Yougoslavie (= Street 214), Phnom Penh, Cambodia Telefon: ( ) oder : ( ) Fax: ( ) Notfalltelefon außerhalb der Dienstzeiten: info@phnom-penh.diplo.de Stromspannung Diese beträgt in Vietnam und Kambodscha meistens Volt, teilweise auf dem Land noch 110 Volt. Wir empfehlen für Vietnam und Kambodscha einen so genannten Weltstecker, denn manchmal gibt es europäische Steckdosen (Steckertyp C), manchmal aber auch amerikanische Streckdosen (Steckertyp A) mit zwei flachen Steckern und in manchen Fällen auch den britischen Steckertyp G. Alle Steckertypen sind überall im Handel erhältlich. Steckertypen: Trinkgelder Auch wenn unsere Reisleiter und Fahrer von unseren Partnern fair bezahlt werden, freuen sie sich am Ende der Reise über ein Trinkgeld.

20 In Vietnam sind für den Reiseleiter je nach Gruppengröße ein Trinkgeld in Höhe von 2 bis 2,5 USD pro Person und Tag landesüblich. Bei kleineren Gruppen unter 10 Personen empfehlen wir eher ein Trinkgeld von 2,5 USD und bei größeren Gruppen ab 10 Personen eher 2 USD. Für die lokalen Reiseleiter sind bei kleinen Gruppen 1,5 USD und bei größeren Gruppen entsprechend 1 USD landesüblich. In Restaurants sind Trinkgelder nicht üblich. Für den Fahrer empfehlen wir ein Trinkgeld von 2 USD bei kleinen und 1 USD bei großen Gruppen. In Vietnam sind für das Gruppentrinkgeld welches zu Beginn der Reise eingesammelt wird, je nach Gruppengröße 25 USD (große Gruppe) bis 35 USD (kleine Gruppe) landesüblich. In Kambodscha sind für den Reiseleiter je nach Gruppengröße ein Trinkgeld in Höhe von 2 bis 3 USD pro Person und Tag landesüblich. Bei kleineren Gruppen bis 8 Personen empfehlen wir eher ein Trinkgeld von 3 USD und bei größeren Gruppen ab 9 Personen eher 2 2,5 USD. In Restaurants ist es üblich, ein Trinkgeld von etwa 10 Prozent zu geben. Für den Fahrer empfehlen wir bei einer kleinen Gruppe 2 USD pro Tag und Person und bei einer großen Gruppe ab 9 Personen eher 1,5 USD. In Kambodscha sind für das Gruppentrinkgeld welches zu Beginn der Reise eingesammelt wird, je nach Gruppengröße 10 USD (große Gruppe) bis 12 USD (kleine Gruppe) landesüblich. Die Verwaltung der Trinkgeldkasse sollte der Transparenz halber von einem Reiseteilnehmer übernommen werden. Somit haben Sie jederzeit einen Überblick über die Ausgaben und eventuelle Überschüsse. Die Höhe des Trinkgeldes sollte selbstverständlich abhängig von Leistung und Engagement sein. Letztlich ist es jedoch Ihre individuelle Entscheidung, wieviel Trinkgeld Sie geben möchten. Bitte beachten Sie, dass Trinkgelder zwar in US-Dollar bevorzugt werden, aber selbstverständlich auch in Euros gezahlt werden können. Unterkünfte und Verpflegung Auf dieser Rundreise durch Vietnam und Kambodscha nutzen wir **--**** Hotels. Alle verfügen über Bad oder Dusche/WC, meist mit Klimaanlage, teilweise mit Swimmingpool. Auf der Bahnfahrt von Hanoi nach Hué übernachten wir in 4- oder 6-Bett-Abteilen mit Doppelstockbetten, während der Übernachtung auf der Dschunke in der Halong-Bucht in 2-Bett-Kabinen. Einfache Mehrbettzimmer nutzen wir bei der Übernachtung im Mekong-Delta bei unserer vietnamesischen Gastfamilie. In Prasat (Verlängerung Kambodscha / WORLD INSIGHT Öko-Lodge) sind einfache Hütten am Fluss unsere Bleibe, es stehen jedoch saubere sanitäre Anlagen zur Verfügung. Schlafmatten und Moskitonetze sowie dünne Decken mit Überzügen sind vorhanden. Bilder unserer Hotels finden Sie unter Die Verpflegung auf dieser Reise basiert im Wesentlichen auf Frühstück. Die Mahlzeiten finden Sie im Reiseverlauf mit F=Frühstück, M=Mittagessen, A=Abendessen gekennzeichnet. Reisespezifische Hinweise

21 Keine besonderen Anforderungen. Normale Kondition und Gesundheit sind ausreichend. Für die Übernachtungen im Nachtzug, bei der vietnamesischen Gastfamilie und in Prasat ist die Bereitschaft zum Komfortverzicht erforderlich. Reiseversicherungen Rundum versorgt und sicher! In Zusammenarbeit mit der ERV vermitteln wir Ihnen nicht nur Einmalreise-Versicherungen für nur eine Reise, sondern auch Jahres-Reiseversicherungen für alle Reisen im Jahr. Sie können bei jeder Buchung angeben, welche Reiseversicherung Sie abschließen möchten. Einmalreise-Versicherungen stellen wir Ihnen in Rechnung, Jahres-Reiseversicherungen können Sie bequem online oder schriftlich über die ERV abschließen, Sie erhalten dazu alle Infos per oder Post. Je nach gewähltem Reiseschutz sind Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung sowie Reisekranken- und Reisegepäck-Versicherung als Leistung enthalten. Bei der Jahres-Reiseversicherung haben Sie Versicherungsschutz für beliebig viele Reisen, die Sie innerhalb des versicherten Zeitraumes unternehmen. Die Jahresversicherung wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich um jeweils ein weiteres Versicherungsjahr, wenn Sie sie nicht spätestens einen Monat vor Vertragsende bei der ERV kündigen. Bei Einmalreise-Versicherungen ist nur Ihre aktuelle Reise versichert. Bitte beachten Sie die Abschlussfristen: - Einmalreise-Versicherungen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der ersten Buchungsbestätigung. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich. - Jahres-Reiseversicherungen: Versichert sind alle Reisen, die während des versicherten Zeitraums stattfinden. Abweichend in der Stornokosten-Versicherung: Hier sind alle Reisen versichert, die innerhalb des versicherten Zeitraums gebucht wurden. Reisen, die vor Beginn der Versicherung gebucht wurden, sind dann versichert, wenn zwischen Vertragsbeginn und planmäßigem Reiseantritt mindestens 30 Tage liegen. Reisen, bei denen zwischen Buchung und planmäßigem Reiseantritt weniger als 30 Tage liegen, sind versichert, wenn die Laufzeit der Jahres-Versicherungen mit sofortigem Versicherungsbeginn am Tag der Reisebuchung, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, beginnt. Die verschiedenen Tarife sowie weitere Informationen rund um die Reiseversicherungen finden Sie unter world-insight.de/service/versicherungen Es gelten die Versicherungsbedingungen (VB-ERV 2014) der ERV. Bitte beachten Sie, dass jeder Kunde mit Wohnsitz in Deutschland oder einem der Anrainerstaaten, außer der Schweiz, oben aufgeführte Versicherungen über WORLD INSIGHT buchen kann.

22 Währung und Geld Vietnams Währung ist der Dong (VND). Derzeit entspricht 1 Euro = 24,71 VND (02/2017). Immer mehr wird der EURO landesweit akzeptiert, ist aber bei weitem noch nicht so verbreitet wie der US Dollar. In kleineren Orten akzeptieren daher immer noch viele Hotels, Geschäfte und Restaurants nur US-Dollar bzw. Dong. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Hausbank nach dem tagesaktuellen Stand! Geldwechsel ist in Hotels und verschiedenen Banken möglich. Auch wenn mittlerweile Euro teilweise gewechselt werden, ist der US-Dollar immer noch das sicherste Tauschmittel. Die meisten Hotels und Restaurants in Hanoi und Saigon akzeptieren Visa und Mastercard, mittlerweile ist auch American Express wieder zu finden. Geldautomaten gibt es in Hanoi und Saigon und auch in einigen Hotels sind Barabbuchungen problemlos möglich, jedoch wird oft eine Kommission von 2-4% erhoben. Die lokale Währung in Kambodscha ist der kambodschanische Riel (KHR). 1,- Euro entspricht etwa 4.429,54 KHR (Stand: 02/2017). In kleinen Orten ist der EUR zwar bekannt, wird jedoch oft dem USD im Wechselkurs gleichgestellt, sprich es entsteht beim aktuellen Dollar-Eurokurs ein Verlust; deshalb sind für Überlandreisen in Kambodscha auch Dollar in kleinen Noten zu empfehlen. Generell können Sie in Kambodscha überall mit USD zahlen. Bargeldabhebungen über ec- oder Kreditkarten sind bei Banken in touristischen Zentren möglich. Die meisten Geldautomaten sind mit US Dollar bestückt, nicht mit kambodschanischen Riel. Bezüglich Akzeptanzen von Bankautomaten empfehlen wir Ihnen folgenden Link: Allgemeiner Hinweis: Da sich derzeit bzgl. Zahlungsmittel in Indochina viel ändert, kontaktieren Sie bitte im Vorfeld der Reise auch bitte immer noch Ihre Hausbank, um den tagesaktuellen Stand abzufragen. Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben viele Bankinstitute seit 2011 auf das neue System V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt. Mit diesem System ist es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie daher vor Reiseantritt, ob Sie im Besitz einer Girokarte mit V-Pay Logo sind und nehmen gegebenenfalls zusätzlich eine Kreditkarte mit. Zeitunterschied Zwischen Deutschland und Vietnam sowie Kambodscha besteht ein Zeitunterschied von + 6 Stunden. Während der Sommerzeit ist es eine Stunde weniger.

23 Die Online-Welt von WORLD INSIGHT explore2gether die ReiseCommunity von WORLD INSIGHT Lernen Sie reiselustige Leute aus Ihrer Umgebung kennen und vereinbaren Sie Treffen zu Ihrer WORLD INSIGHT-Reise. Erstellen Sie unkompliziert Fotogalerien oder Ihren eigenen Reiseblog in ansprechendem Design. Tauschen Sie sich im Reiseforum von A wie Abreise bis Z wie Ziel aus und verraten Sie auf der Weltkarte Ihre ganz persönlichen Geheimtipps!» Mein WORLD INSIGHT Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes WORLD INSIGHT-Kundenkonto anzulegen! Somit haben Sie alle Ihre Reisedaten griffbereit und können diese für Ihre nächste Reisebuchung direkt bei der Online- Buchung übernehmen. Außerdem haben Sie einen Überblick über alle Reisen, die Sie kürzlich mit WORLD INSIGHT gemacht bzw. gebucht haben, und über alle Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen.» mein.world-insight.de Neugierig auf Ihre Gruppe? Treffen Sie Ihre Reisegruppe online! Wenn Sie bei WORLD INSIGHT eine Reise gebucht haben, fiebern Sie nicht nur einer spannenden Tour entgegen Sie sind auch neugierig auf Ihre Mitreisenden. Ab sofort haben Sie schon vor Abreise die Möglichkeit, Ihre Reisegruppe kennenzulernen: Bei explore2gether gibt es dafür einen exklusiv für Sie und Ihre Gruppe bereitgestellten Bereich. Vier Wochen vor Reisebeginn können Sie unter Meine Reisen Ihrer Reisegruppe beitreten, Ihre Mitreisenden kennenlernen und sich im eigenen Forum austauschen. Wichtig! Voraussetzung hierfür ist, dass Sie sowohl Ihr Mein WORLD INSIGHT-Kundenkonto als auch ein eigenes Profil in der ReiseCommunity explore2gether eingerichtet haben. Um die Funktion Meine Reisen nutzen zu können, müssen Sie dann nur noch online beide Konten miteinander verbinden. ReiseMagazin Tolle Länderreportagen mit faszinierenden Bildern und Videos, die Ihr Fernweh wecken! Wir stellen Ihnen die Menschen aus unseren Zielgebieten vor, ihr Leben, ihre Träume. Neben Reisevideos und -berichten von unseren Reisegästen, Tipps von Profifotografen und Sonderreisen finden Sie auch besonders hochwertige Artikel als E-Pub zum kostenlosen Download für Ihre Mobilgeräte!» reisemagazin.world-insight.de

24 Events Lassen Sie uns gemeinsam von fernen Ländern träumen, Neues entdecken und zu tollen Reisen und Abenteuern inspirieren. Wer unser Team noch nicht persönlich getroffen hat, für den sind unsere Events eine gute Möglichkeit, uns kennenlernen, sich zu informieren, zu unterhalten und Spaß zu haben. Besuchen Sie uns deshalb im Rahmen unserer Veranstaltungsreihen Katalogpräsentationen, Messen, Länderabende und Weltentdecker!» Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich! Berichten auch Sie über Ihre WORLD INSIGHT-Reise für jeden veröffentlichten Reisebericht erhalten Sie als Dankeschön einen wertvollen Reisegutschein im Wert von 100,-! Auf Reisen mit WORLD INSIGHT erleben Sie ferne Länder, faszinierende Kulturen und authentische Begegnungen mit den Menschen vor Ort. Reiseberichte von unseren Gästen geben echte Einblicke in das, was Sie auf unseren Reisen erwartet. Ob Sie nun über Ihre ganze Reise berichten oder Ihnen ein Erlebnis oder eine Begegnung besonders in Erinnerung geblieben ist wir freuen uns über Ihre persönlichen Eindrücke! Stimmungsvolle Fotos oder auch Videos untermalen den Bericht noch zusätzlich. Die schönsten Reiseberichte veröffentlichen wir u. a. auf unserer Website, im ReiseMagazin oder in unseren Katalogen. Schicken Sie uns Ihren Reisebericht (ca. 2-3 Seiten) zusammen mit Ihrer besten Fotos in Originalauflösung an: Zur Veröffentlichung schicken wir Ihnen eine Nutzungsvereinbarung zu, in der u.a. steht, dass wir Ihr Text- sowie dazugehöriges Bild- bzw. Videomaterial verwenden dürfen und dass die abgebildeten Personen mit einer Veröffentlichung einverstanden sind. Bitte bedenken Sie......Vietnam und Kambodscha sind zauberhafte Länder, doch gehen die Uhren manchmal anders. Nicht immer dürfen westliche Maßstäbe angelegt werden, sei es, was die Qualität der Straßen anbelangt, sei es die Auffassung von Pünktlichkeit. Wir und unsere Partner vor Ort bemühen uns um einen reibungslosen und pünktlichen Reiseablauf. Falls es doch einmal zu Verzögerungen kommen sollte, möchten wir Sie um Ihr Verständnis bitten.

25 Mit diesem Informationsheft haben Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung/Rechnung mit rückseitigem Reisepreissicherungsschein der R&V- Versicherung ggf. Ihren Versicherungsschein der Europäischen Reiseversicherung AG (ERV), sofern Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung oder eine andere Versicherung bei uns abgeschlossen haben (bitte sehen Sie dazu die beiliegende Info-Broschüre der ERV) Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reise! Ihr Team von WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH

26 Wichtige Information für Reisende, die Rail&Fly über eine Airline gebucht haben Rail&Fly ist ein Angebot bei dem die Anreise mit der Bahn zum Flughafen in Verbindung mit einem internationalen Flug steht. Die Konditionen hierfür definiert Ihre Airline, über die Sie Ihre Rail&Fly-Fahrkarte gekauft haben. Rail&Fly im Überblick Rail&Fly gilt am Abflugtag und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft und am danach folgenden Tag Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB (City Night Line mit Aufpreis und Reservierung) Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden Zugverbindungen vom/zum Flughafen Fahrzeiten, die auf Ihren Reiseunterlagen aufgeführt sind, stellen keine realen Verbindungsdaten dar. Bitte informieren Sie sich über Ihre Bahnverbindung unter Berücksichtigung des genauen Reisetages bei DB Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur oder online über Bitte beachten Sie die Check-In- Zeiten Ihrer Airline und wählen Sie Ihre Zugverbindung so aus, dass Sie mindestens 2 Stunden vor Schließung am Check-In-Schalter ankommen. Notwendige Unterlagen für die Bahnfahrt Rail&Fly-Fahrkarte (muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden) Flugreiseplan/Itinerary (erhalten Sie von Ihrer Flugbuchungsstelle) Personalausweis und/oder Reisepass Abholung der Fahrkarte Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Ticketvarianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte am DB-Fahrkartenautomaten oder über das Internet im print@home-verfahren ( auszudrucken. Für Rail&Fly nach/von Amsterdam, Brüssel, Liége und Zürich steht ausschließlich das print@home- Verfahren zur Verfügung. Detaillierte Informationen und Besonderheiten zu den Ausdruckvarianten finden Sie auf der Folgeseite. Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen. Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist für diese Richtung ein Wechsel zur anderen Abholvariante nicht mehr möglich. Unbenutzte Rail&Fly-Fahrkarte

27 Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte abgeholt bzw. ausgedruckt haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je Airline. Nähere Informationen erhalten Sie direkt von der Airline bzw. der Flugbuchungsstelle. Bei einer Erstattungsanfrage einer Automatenfahrkarte benötigt die Airline die Rail&Fly-Fahrkarte unbedingt im Original. Besonderheiten für das Online eticket Vergewissern Sie sich, dass ein betriebsbereiter Drucker zur Verfügung steht (Fahrkarte kann nicht im DB Reisezentrum ausgedruckt werden!) Rufen Sie die Webseite auf Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR locator (Flugbuchungscode) an Prüfen Sie Ihre Reisedaten Lassen Sie sich einen Link, unter dem Sie sich das Rail&Fly Online eticket abrufen können, an Ihre -adresse senden oder lassen Sie sich die Fahrkarte auf einem separaten Browserfenster anzeigen Drucken Sie die Fahrkarte aus Falsche Angaben/Verlust des Online etickets Bei falschen Angaben der Fahrkarte wenden Sie sich bitte an Ihre Flugbuchungsstelle. Bei Verlust der Fahrkarte können Sie sich erneut einloggen und die Fahrkarte ausdrucken. Besonderheiten für die Automatenfahrkarte Wählen Sie Ihre Sprache am DB-Fahrkartenautomaten aus Folgen Sie dem Hinweis Rail&Fly Authentifizierung erfolgt über Ihre Pickup-Number (DB-Auftragsnummer); diese erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle/Airline Wir empfehlen dringend, bei der Eingabe der Pickup-Number die Einstellung Eingabe anzeigen zu aktivieren, um eventuelle Tippfehler zu erkennen Haben Sie Rail&Fly für Hin- und Rückreise gebucht, erhalten Sie für Hin- und Rückfahrt jeweils eine eigene Pickup-Number Bei technischen Störungen und Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an das anwesende DB- Personal

28 Falsche Angaben/Verlust der Automatenfahrkarte Enthält die ausgedruckte Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der neue Flugreiseplan/Itinerary sowie die ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte am Reisetag oder einen Tag davor im nächstgelegenen DB Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird die Rail&Fly- Fahrkarte einmalig umgeschrieben*1 Bei Verlust der Rail&Fly-Fahrkarte wird kein Ersatz geleistet Nicht abholbare Fahrkarten durch technischen Grund Gab es technische Probleme beim Fahrkartenausdruck und konnte man Ihnen im DB-Reisezentrum nicht weiterhelfen, steigen Sie in den Zug ein und informieren umgehend das Zugbegleitpersonal über Ihre Buchungsdetails* 2. Dieses erstellt Ihnen über die Gesamtstrecke eine Fahrpreisnacherhebung. Versuchen Sie nach Erstellung dieser Fahrpreisnacherhebung nicht erneut, (z.b. bei Unterwegsumstiegen) die Fahrkarte auszudrucken. Kontaktieren Sie danach umgehend die Stelle, bei der Sie das Flugticket gekauft haben, um den Sachverhalt klären zu lassen. Falls dies nicht erfolgt, drohen Mahnungen und Inkassoverfahren. Sind die technischen Gründe nicht durch die DB zu vertreten, entstehen Ihnen Mehrkosten. *1 Info für Verkaufspersonal: siehe VKL Rail&Fly Besonderheiten Änderungen des Reisedatums und/oder Abflugs /Ankunftsflughafen *2 Info für ZuB: FN mit Code 34 erstellen und DB-Auftragsnummer vermerken (Quelle: Deutsche Bahn AG, Stand: Mai 2016)

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30 1. Um Ihre Identifikationsnummer einzugeben, drücken Sie bitte die entsprechenden Felder auf dem Bildschirm. Zur Anzeige Ihrer eingegebenen Zahlen betätigen Sie bitte das Feld Eingaben anzeigen. 2. Sie können Fehleingaben jederzeit über letztes Zeichen löschen korrigieren. 3. Bitte bestätigen Sie Ihre abgeschlossenen Eingaben über das Feld Weiter. 1. Hier werden alle Belege und Reiseinformationen der von Ihnen gewählten Auftragsposition angezeigt. 2. Über das Feld jetzt drucken können Sie den Ausdruck der Auftragsposition starten. Quelle: Stand: 08/16

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