Inhaltsverzeichnis. Vorwort...5 Inhaltsverzeichnis...7

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1 Inhaltsverzeichnis 7 Inhaltsverzeichnis Vorwort...5 Inhaltsverzeichnis Einführung Der Berufsausbildungsvertrag Die Ausbildungsordnung Die Zwischenprüfung Die Abschlussprüfung...15 A. Behandlungsassistenz 1. Patientenbegleitung Zahnkennzeichnungssysteme Anatomie von Zahn und Zahnbett Anatomie der Mundhöhle Mundhöhle Speicheldrüsen Zunge Anamnese Hygiene, Vorbeugung und erste Hilfe Praxishygiene organisieren Zelle, Gewebe und Gewebearten Mikroorganismen Infektion Immunisierung Hygiene Desinfektion und Sterilisation Praxisabfallentsorgung Zwischenfällen vorbeugen und in Notfallsituationen Hilfe leisten Präventivmaßnahmen Risikopatient Zwischenfälle Blut, Herz und Blutkreislauf Atmungssystem Konservierende Behandlung Kariestherapie begleiten Dentition Histologie des Zahnes und Zahnbetts Karies Instrumente für Zahnerhaltung Füllungstherapie und -materialien Endodontische Behandlungen begleiten Anatomie des Schädels und des Knochens Das Nervensystem Instrumente zur Schmerzausschaltung Mittel zur Schmerzausschaltung Anästhesieverfahren Erkrankungen der Pulpa und des apikalen Parodontiums Endodontie Endodontische Behandlungsmaßnahmen...47

2 8 Inhaltsverzeichnis 4. Chirurgische Behandlungen begleiten Allgemeine Pathologie Chirurgische Instrumente Chirurgische Behandlungsmaßnahmen Zahnentfernung Operative Eingriffe Präprothetische Chirurgie und Implantologie Chirurgische Kieferorthopädie Postoperative Beratung und Komplikationen Arzneimittellehre Allgemeines, Formen und Anwendung von Arzneimitteln Arzneimittelgruppen Das Rezept Psychodontie Parodontologische Behandlung Behandlungen von Erkrankungen der Mundhöhle und des Zahnhalteapparates begleiten Erkrankungen des Zahnhalteapparates Vorbereitungen zur Behandlung von Parodontopathien (Zahnbetterkrankungen) Parodontalstatus Parodontologische Behandlungsmaßnahmen Erkrankungen der Mundschleimhaut Röntgen- und Strahlenschutzmaßnahmen vorbereiten Physikalische Grundlagen Strahlenschutz (Röntgenverordnung) Röntgenaufnahmeverfahren Verarbeitung der Röntgenfilme Strahlentherapie Prophylaxemaßnahmen planen und durchführen Allgemeines zur Prophylaxe Jüngere Patienten Ursachen der Parodontalerkrankungen, Zahnbeläge und Prophylaxemaßnahmen Ernährungsberatung und Zuckerersatzstoffe Verdauungsapparat und Ernährung Hormonsystem Ernährungsberatung und Zuckerersatzstoffe Hilfsmittel bei der Zahnreinigung Zahnputztechniken Fluoridierungsmaßnahmen, Wirkungsweise und Versiegelung Kieferorthopädie Diagnostik der Kieferorthopädie Missbildungen und Anomalien im Kieferbereich Kieferorthopädische Therapiemöglichkeiten Prothetische Behandlungen begleiten Ältere Patienten Abformmaterialien und Abformtechniken Zahnersatz, Wiederherstellung und Erweiterung Allgemeines Festsitzender Zahnersatz Herausnehmbarer Zahnersatz...89 B. Abrechnungswesen 1. Offene Fragen Allgemeine Leistungen und Individualprophylaxe Konservierende Behandlung mit Röntgenleistungen...94

3 Inhaltsverzeichnis Endodontische Behandlung und Anästhesien Chirurgische Behandlung Zahnersatzleistungen Konservierend/chirurgische Behandlungsabläufe für gesetzlich Versicherte Zahnersatzfälle für beide Patientengruppen Behandlungsabläufe für Privatpatienten C. Wirtschafts- und Sozialkunde 1. Im Beruf und Gesundheitswesen orientieren Formelle und informelle Organisation, Führungsstile, Kompetenzen Berufe und Zweige des Gesundheitswesens Arbeitssicherheit (Unfallverhütungsvorschriften) Berufsbildungsgesetz Jugendarbeitsschutzgesetz Arbeitsvertrag Arbeitsgerichtsbarkeit Sozialversicherung, private Absicherung Gehaltsabrechnung Kommunikationstechnik Patienten empfangen und begleiten Gestaltung des Empfangs- und Wartebereiches Verbale und nonverbale Kommunikation Grundlagen des Vertragsrechts Computeranlagen, Standardsoftware Datensicherung, Datenschutz Telekommunikation Praxisabläufe organisieren Ablauforganisation Praxisteam Konfliktmanagement Telefonnotiz, Praxisinformationen Schriftgutablage Besondere Versendungsarten Waren beschaffen und verwalten Bezugsquellenermittlung Informationsbeschaffung, Anfrage Angebotsvergleich Lieferungs- und Zahlungsbedingungen Wareneingang Zahlungsverkehr Skontoberechnung und Zinsrechnung Kaufvertrag Mangelhafte Lieferung, Lieferungsverzug, Zahlungsverzug Umgang mit Belegen Grundsätze der Lagerhaltung Prothetische Behandlung begleiten Vertragsbeziehungen zum Labor Gewährleistung Außergerichtliches und gerichtliches Mahnverfahren Verjährung...221

4 10 Inhaltsverzeichnis 6. Praxisprozesse mitgestalten Haftung und strafrechtliche Verantwortung Mitarbeiterführung Dienstplan, Urlaubsplan Arbeitsschutzgesetze Bewerbungsgespräch D. Lösungen Behandlungsassistenz 1. Patientenbegleitung Zahnkennzeichnungssysteme Anatomie von Zahn und Zahnbett Anatomie der Mundhöhle Mundhöhle Speicheldrüsen Zunge Anamnese Hygiene, Vorbeugung und erste Hilfe Praxishygiene organisieren Zelle, Gewebe und Gewebearten Mikroorganismen Infektion Immunisierung Hygiene Desinfektion und Sterilisation Praxisabfallentsorgung Zwischenfällen vorbeugen und in Notfallsituationen Hilfe leisten Präventivmaßnahmen Risikopatient Zwischenfälle Blut, Herz und Blutkreislauf Atmungssystem Konservierende Behandlung Kariestherapie begleiten Dentition Histologie des Zahnes und des Zahnbetts Karies Instrumente für die Zahnerhaltung Füllungstherapie und -materialien Endodontische Behandlungen begleiten Anatomie des Schädels und des Knochens Das Nervensystem Instrumente zur Schmerzausschaltung Mittel zur Schmerzausschaltung Anästhesieverfahren Erkrankungen der Pulpa und des apikalen Parodontiums Endodontie Endodontische Behandlungsmaßnahmen Chirurgische Behandlungen begleiten Allgemeine Pathologie Chirurgische Instrumente Chirurgische Behandlungsmaßnahmen Zahnentfernung Operative Eingriffe Präprothetische Chirurgie und Implantologie...325

5 Inhaltsverzeichnis Chirurgische Kieferorthopädie Postoperative Beratung und Komplikationen Arzneimittellehre Allgemeines, Formen und Anwendung von Arzneimitteln Arzneimittelgruppen Das Rezept Psychodontie Parodontologische Behandlung Behandlungen von Erkrankungen der Mundhöhle und des Zahnhalteapparates begleiten Erkrankungen des Zahnhalteapparates Vorbereitung zur Behandlung von Parodontopathien (Zahnbetterkrankungen) Parodontalstatus Parodontologische Behandlungsmaßnahmen Erkrankungen der Mundschleimhaut Röntgen- und Strahlenschutzmaßnahmen vorbereiten Physikalische Grundlagen Strahlenschutz (Röntgenverordnung) Röntgenaufnahmeverfahren Verarbeitung der Röntgenfilme Strahlentherapie Prophylaxemaßnahmen planen und durchführen Allgemeines zur Prophylaxe Jüngere Patienten Ursachen der Parodontalerkrankungen, Zahnbeläge und Prophylaxemaßnahmen Ernährungsberatung und Zuckerersatzstoffe Verdauungsapparat und Ernährung Hormonsystem Ernährungsberatung und Zuckerersatzstoffe Hilfsmittel bei der Zahnreinigung Zahnputztechniken Fluoridierungsmaßnahmen, Wirkungsweise und Versiegelung Kieferorthopädie Diagnostik der Kieferorthopädie Missbildungen und Anomalien im Kieferbereich Kieferorthopädische Therapiemöglichkeiten Prothetische Behandlungen begleiten Ältere Patienten Abformmaterialien und Abformtechniken Zahnersatz, Wiederherstellung und Erweiterung Allgemeines Festsitzender Zahnersatz Herausnehmbarer Zahnersatz E. Lösungen Abrechnungswesen 1. Antworten auf die offenen Fragen Allgemeine Leistungen und Individualprophylaxe Konservierende Behandlung mit Röntgenleistungen Endodontische Behandlung und Anästhesien Chirurgische Behandlung Zahnersatzleistungen Konservierend/chirurgische Behandlungsabläufe für gesetzlich Versicherte Zahnersatzfälle für beide Patientengruppen...503

6 12 Inhaltsverzeichnis 4. Behandlungsabläufe für Privatpatienten F. Lösungen Wirtschafts- und Sozialkunde 1. Im Beruf und Gesundheitswesen orientieren Formelle und informelle Organisation, Führungsstile, Kompetenzen Berufe und Zweige des Gesundheitswesens Arbeitssicherheit (Unfallverhütungsvorschriften) Berufsbildungsgesetz Jugendarbeitsschutzgesetz Arbeitsvertrag Arbeitsgerichtsbarkeit Sozialversicherung, private Absicherung Gehaltsabrechnung Kommunikationstechnik Patienten empfangen und begleiten Gestaltung des Empfangs- und Wartebereiches Verbale und nonverbale Kommunikation Grundlagen des Vertragsrechts Computeranlagen, Standardsoftware Datensicherung, Datenschutz Telekommunikation Praxisabläufe organisieren Ablauforganisation Praxisteam Konfliktmanagement Telefonnotiz, Praxisinformationen Schriftgutablage Besondere Versendungsarten Waren beschaffen und verwalten Bezugsquellenermittlung Informationsbeschaffung, Anfrage Angebotsvergleich Lieferungs- und Zahlungsbedingungen Wareneingang Zahlungsverkehr Skontoberechnung und Zinsrechnung Kaufvertrag Mangelhafte Lieferung, Lieferungsverzug, Zahlungsverzug Umgang mit Belegen Grundsätze der Lagerhaltung Prothetische Behandlung begleiten Vertragsbeziehungen zum Labor Gewährleistung Außergerichtliches und gerichtliches Mahnverfahren Verjährung Praxisprozesse mitgestalten Haftung und strafrechtliche Verfolgung Mitarbeiterführung Dienstplan, Urlaubsplan Arbeitsschutzgesetze Bewerbungsgespräch Stichwortverzeichnis...615