Wer fragt, der führt kann das auch in Zukunft noch klappen?

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1 Wer fragt, der führt kann das auch in Zukunft noch klappen? Wie YouGov die Marktforschung gestaltet YouGov Fachsymposium 29. April 2015 Beginn um 9:00 Uhr RheinEnergieStadion in Köln

2 Seite 2 YouGov Fachsymposium Wer fragt, der führt kann das auch in Zukunft noch klappen? Wie YouGov die Marktforschung gestaltet Liebe Leserin, lieber Leser, Andreas Sperling Vorstandsvorsitzender während Sie dieses Vorwort lesen, werden weltweit rund 180 Stunden Videomaterial auf YouTube eingestellt, 555 Millionen s verschickt und Tweets versendet. In 2015 wird die Datenmenge im Internet geschätzt um 60 Exabyte pro Monat wachsen es handelt sich hierbei um eine Zahl mit 18 Nullen und entspricht 60 Milliarden Gigabyte. Für die Marktforschung paradiesische Zustände: Nie zuvor in der Geschichte standen mehr Daten zur Verfügung, nie zuvor waren sie so schnell und leicht zu sammeln und auszutauschen. Aber die Informationsvielfalt birgt auch die Gefahr, sich im Labyrinth der vorhandenen Daten zu verirren. Die Marktforschung steht vor der Herausforderung die richtigen Technologien einzusetzen um passende Daten herauszufiltern, zu bewerten und zu analysieren. Nur so können auch in Zukunft qualitativ hochwertige Erkenntnisse gewonnen und Resultate geliefert werden. Und nur so ist sie für den nächsten Schritt bereit: Antworten liefern zu können, bevor Fragen gestellt wurden. Auf dem YouGov Fachsymposium 2015 am 29. April 2015 zeigen wir Ihnen, welche Entwicklungen die Marktforschung in Zukunft prägen werden. Wie setzen Sie empathisches Marketing erfolgreich ein und wie verwandeln Sie die Begeisterung Ihrer Kunden in bare Münze? Auf unserer Veranstaltung beantworten wir, was aktuelle Trends und Entwicklungen für Sie und Ihr Unternehmen aus verschiedenen Perspektiven beleuchtet bedeuten und wie Sie die sich ergebenden Potentiale bestmöglich nutzen. Und Sie erfahren, wie Sie zukünftig Ihre Zielgruppen per Mausklick genauestens kennenlernen. Stellen Sie sich aus dem vielfältigen Veranstaltungsangebot mit zahlreichen Vorträgen und Workshops Ihr ganz persönliches Programm zusammen. Wählen Sie genau die Themen aus den Bereichen Marketing und Marktforschung, die Sie am meisten interessieren und kommen Sie mit unseren Experten ins Gespräch. Auf der Veranstaltung wird außerdem der Service- Innovationspreis verliehen. Mit ihm werden jährlich Unternehmen für die Entwicklung innovativer Service-Leistungen in verschiedenen Branchen ausgezeichnet. Eine gute Möglichkeit, schon heute die Service-Trends von morgen kennenzulernen. Wir freuen uns auf Sie! Mit freundlichen Grüßen Ihr Andreas Sperling

3 Seite 3 YouGov Fachsymposium Wer fragt, der führt kann das auch in Zukunft noch klappen? Wie YouGov die Marktforschung gestaltet Programm Uhrzeit YouGov Fachsymposium 09:00 09:30 Empfang 09:30 09:45 Begrüßung durch Andreas Sperling, 09:45 10:15 Keynote zum Thema: Wer fragt, der führt kann das auch in Zukunft klappen? 10:30 11:30 Die Reise vom ersten Impuls bis zum Kauf: Die Touchpoint-Analyse am Beispiel des OTC-Health Care Marktes Referenten: Dr. Oliver Gaedeke, Vorstand; Dr. Ella Jurowskaja, Consultant, Raum: Nordkurve YouGov Profiles: Big Data war gestern - The future of data is connected data! Deutschlandpremiere Referent: Simon Kluge, Head of Business Unit BrandIndex, Raum: Mittelfeld YouGov Reel: Jeder Augenblick zählt Verstehen wie Bewegtbild funktioniert Referenten: Nina Simons, Senior Consultant; Angelina Brandenburg, Consultant, Raum: Südkurve 11:30 12:00 Kaffeepause 12:00 13:00 Marketingoptimierung in einer fragmentierten Welt: Umfassende Customer Journey Messung mit Daten zur Internetnutzung am Beispiel der Assekuranz Referenten: Dr. Oliver Gaedeke, Vorstand; Guido Kiell, Head of Sales Financial Services; Peter Mannott, Consultant, Raum: Nordkurve Eine Reise ins andere Ich die neue Art der qualitativen Forschung Referenten: Dr. Anna Schneider, Senior Consultant; Juliane Albrecht, Consultant; Catherine Thérèse Keller, Consultant, Raum: Mittelfeld Die vernetzte Gesundheit: eine Potenzialstudie zu Quantified Health Referenten: Andre Soldwedel, Consultant; Jennifer Crynen, Senior Consultant, Das Internet der Dinge wächst in rasender Geschwindigkeit. Kommen Ihre Kunden mit? Referentin: Sonja Laude, Consultant, Raum: Südkurve

4 Seite 4 YouGov Fachsymposium Wer fragt, der führt kann das auch in Zukunft noch klappen? Wie YouGov die Marktforschung gestaltet Programm Uhrzeit YouGov Fachsymposium 13:00 14:15 Business Lunch mit Live-Cooking 14:15 15:15 Monetärer Ertrag von Kundenbegeisterung YouGov Customer Loyalty und Feedback Forschung Referenten: Dr. Oliver Gaedeke, Vorstand; Agathe Kornek, Consultant, Raum: Nordkurve Qualitative Online-Forschung hautnah erleben: Vom Chat bis zur Market Research Online Community (MROC) Referenten: Jutta Rothmund, Senior Consultant; Dr. Anna Schneider, Senior Consultant, Raum: Mittelfeld YouGov BrandIndex: Die Zukunft sieht man nicht im Rückspiegel! Referent: Simon Kluge, Head of Business Unit BrandIndex, Raum: Südkurve 15:15 15:45 Kaffeepause 15:45 16:30 Preisverleihung Service-Innovationspreis mit Podiumsdiskussion Moderation: Dr. Oliver Gaedeke, Vorstand, und weitere Raum: 12. Mann ab 16:30 Get-Together mit Gelegenheit zur Teilnahme an einer Stadionführung Raum: 12. Mann Deutschlandpremiere: Entdecken Sie YouGov Profiles

5 Seite 5 YouGov Fachsymposium Wer fragt, der führt kann das auch in Zukunft noch klappen? Wie YouGov die Marktforschung gestaltet Anfahrt Veranstaltungsort: RheinEnergieStadion Köln Aachener Straße Köln Adresse für Navigationssystem und Taxi: Junkersdorfer Straße 1 Eingang Nord: ClubLounge Nord und Stadionrestaurant 12. Mann Bitte an der Polleranlage klingeln und bis zur Nordtribüne durchfahren! Parken: Parkmöglichkeiten sind am Stadion vorhanden. Bitte beachten Sie nachfolgende Hinweise und die Beschilderung vor Ort: Anfahrt über Militärringstraße / Junkersdorfer Straße: Bitte an der Polleranlage klingeln und bis zur Tribüne / Eingang Nord durchfahren. Taxi: Anfahrt über Militärringstraße/ Junkersdorfer Straße: Bitte an der Polleranlage klingeln und bis zur Tribüne/Eingang Nord durchfahren. ÖPNV: Mit der U-Bahn / Straßenbahnlinie 1 bis zur Haltestelle RheinEnergie- Stadion.

6 Seite 6 YouGov Fachsymposium Wer fragt, der führt kann das auch in Zukunft noch klappen? Wie YouGov die Marktforschung gestaltet Anmeldung Die Teilnahme an unserem ganztägigen Fachsymposium ist für unsere geladenen Gäste kostenfrei. Anmeldeschluss: 14. April 2015 Melden Sie sich hier online an und wählen direkt Ihre präferierten Vorträge aus! Oder per Fax: Kontakt Markus Braun / Britta Reinecke Veranstaltungsorganisation T. +49 (0) F. +49 (0) Name, Vorname Funktion Unternehmen Straße/Hausnummer PLZ/Ort Telefon Weitere Personen: Name, Vorname Name, Vorname Hotelempfehlungen Dorint Hotel Köln Junkersdorf Aachener Straße Köln T. +49 (221) F. +49 (221) E. dorint.com EZ 99,00 Euro inkl. Frühstück DZ 109,00 Euro inkl. Frühstück Lindner Hotel City Plaza Magnusstrasse Köln T. +49 (221) F. +49 (221) E. EZ 134,00 Euro inkl. Frühstück Ameron Hotel Regent Melatengürtel Köln T. +49 (221) F. +49 (221) E. EZ 135,00 Euro inkl. Frühstück DZ 155,00 Euro inkl. Frühstück In diesen Hotels ist unter dem Stichwort YouGov Fachsymposium 2015 bis zum 14. April 2015 ein begrenztes Zimmerkontingent abrufbar.

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