Automobil- Werkstattkoordinator/in

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1 Automobil- Werkstattkoordinator/in Lehrgangsleiter Beat Baumgartner August 2015 Juli 2016 Inhaltsverzeichnis Allgemeine Bedingungen 7 Ausbildungsdauer 4 Ausbildungsziel 3 Fächerübersicht 5-6 Kosten 4 Termine 4 Voraussetzung zum Lehrgangsbesuch 4

2 Sehr geehrte Damen und Herren Besten Dank für Ihr Interesse an unserem Weiterbildungsangebot. Sie möchten Genaueres wissen über die Ausbildung zum Automobil-Werkstattkoordinator AGVS mit eidg. Fachausweis resp. wbz-zertifikat. Wir bieten Ihnen in unserem Lehrgang eine zielgerichtete und praxisnahe Vorbereitung auf diese Berufsprüfung an. Was Sie erwartet, wie viel Zeit und welche finanziellen Mittel Sie investieren, erfahren Sie aus dieser Dokumentation. Leiter Weiterbildungszentrum Der Lehrgangsleiter Markus Büttler Beat Baumgartner

3 Berufsbild Der Werkstattleiter in einem Garagenbetrieb bedarf vertiefter Kenntnisse bezüglich Werkstattabläufen und prozessen sowie der dazugehörigen Dokumente. Diese Kenntnisse und die Analyse von Kennzahlen ermöglichen es, den Werkstattbetrieb zu optimieren, die Auslastung zu erhöhen und die Rendite zu verbessern. Dadurch gelingt es, Qualität und Effizienz zu steigern.. Ausbildungsziele Die Werkstattorganisation analysieren und Verbesserungspotenzial erkennen Die Wirtschaftlichkeit der Werkstatt optimieren Die Personalführung professionalisieren Rechtliche Grundlagen im Werkstattwesen kennen Inhalte Werkstattprozesse planen und durchführen Die Qualitätssicherung im Betrieb kennen und umsetzen Die Arbeitssicherheit umsetzen und verbessern Die Umweltvorschriften kennen und umsetzen Infrastrukturen und Arbeitsplätze gestalten und unterhalten Die betriebliche Kalkulation analysieren Die Lagerbewirtschaftung überprüfen Grundlagen bezüglich Mitarbeiterauswahl und führung Rechtliche Grundlagen und Veträge Grundkenntnisse im Versicherungswesen erlangen. 3

4 Termine Anmeldeschluss 30. Juni 2015 (Über die Teilnahme entscheidet die Reihenfolge der Anmeldungen) Beginn Montag, 31. August 2015 Ausbildungsdauer 2 Semester, 240 Lektionen Schultag Montag, Uhr Ausbildungsort Die Räumlichkeiten des Weiterbildungszentrums Lenzburg befinden sich bei der Autobahnausfahrt Lenzburg (A 1). Ab Bahnhof Lenzburg bestehen Busverbindungen. Kosten Lehrgang Fr Lehrmittel Fr Modulprüfung W1-W4: Fr (Zertifikat AGVS) Schlussprüfung Fr (Berufsprüfung) zahlbar vor Lehrgangsbeginn In Raten Ratenzahlungen nach Absprache mit dem Sekretariat möglich Voraussetzung zum Lehrgangsbesuch Eidg. Fähigkeitszeugnis als Automobil-Fachmann, Automonteur, Automobil-Mechatroniker, Automechaniker, Fahrzeug-Elektriker-Elektroniker, Baumaschinen-, Landmaschinen- Motorradmechaniker oder gleichwertiger Ausweis für das wbz-zertifikat Automobildiagnostiker mit eidg. Fachausweis für den eidg. Fachausweis 4

5 Inhalte Kompetenz- Werkstattprozesse bereich W1 Projekt- und Prozessplanung 80 Lektionen Garantieprozesse Qualitätssicherung Arbeitssicherheit Umweltbewusstsein Stetige Informationsbeschaffung Grundlagen der Aufbauorganisation Arbeitsplatzgestaltung Unterhalt der Infrastruktur Betriebliche Kalkulationen Lagerbewirtschaftung Kompetenz- Personalmanagement bereich W2 Personal-Rekrutierung 80 Lektionen Mitarbeiterführung Kundenerwartungen. Führungsformen Teamführung Selbstführung Kompetenz- Rechtliche Verantwortlichkeiten bereich W3 Allgemeine rechtliche Grundlagen 40 Lektionen Allgemeine Vertragslehre Berufsbildung Arbeitsvertrag Datenschutz im Arbeitsverhältnis Kaufvertrag Mietvertrag Leasingvertrag Werkvertrag Mehrwertsteuer Gesellschaftsrecht Versicherungen im Strassenverkehr Betriebsversicherungen 5

6 Kompetenz- Kundenkontakte und Administration bereich W4 Menschentypologien 40 Lektionen Gesprächsführung Kommunikation mit Ich Botschaften Umgang mit Schadenopfern Nachbetreuung Versicherungs- und Garantiefälle Umweltbewusstsein Präsentation und Argumentation Word für Windows -Verkehr Geschäftskorrespondenz Projektdokumentation 6

7 Allgemeine Bedingungen/Informationen Anmeldung Abmeldung Ausweis Die Anmeldefrist können Sie dem Detailprogramm entnehmen. Über die Teilnahme entscheidet die Reihenfolge der Anmeldung. Der Lehrgang wird nur bei genügender Beteiligung durchgeführt. Die Leitung behält sich Änderungen hinsichtlich Fächerzuteilung, Unterrichtsort, Unterrichtstag, Unterrichtszeiten sowie den Kosten vor. Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen: Für Abmeldungen, welche vor Lehrgangsbeginn schriftlich bei uns eintreffen gelten folgende Unkostenbeiträge: vor Ablauf der Anmeldefrist: Fr bis 30 Tage vor Lehrgangsbeginn: 50% der Lehrgangskosten 29 Tage bis Lehrgangsbeginn: 75% der Lehrgangskosten Abmeldungen oder Fernbleiben bei und nach Beginn des Lehrgangs haben den Verfall der gesamten Lehrgangkosten zur Folge. Nach erfolgreichem Bestehen der Berufsprüfung sind Sie berechtigt, den geschützten Titel Automobil- Werkstattkoordinator/in mit eidg. Fachausweis zu tragen. Wer mindestens 80% der Lektionen besucht, erhält eine vom Weiterbildungszentrum Lenzburg ausgestellte Bestätigung. Versicherung Weiterbildungsteilnehmerinnen und -teilnehmer sind von Seiten des Weiterbildungszentrums Lenzburg nicht gegen Unfälle versichert. Parkplätze Das Abstellen von Fahrzeugen ist gebührenpflichtig und ausschliesslich auf den signalisierten Parkfeldern gestattet. Weitere Informationen Für weitere Auskünfte stehen Ihnen das Sekretariat, , und der Lehrgangsleiter, Herr Beat Baumgartner, gerne zur Verfügung. 7