Das grundlegende Unternehmensziel lautet Start: Vorüberlegungen

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1 Projektverlauf Arbeitspakete und Meilensteine Erfahrungen und Ergebnisse Status geplant Ziel festgelegt: Umsatzsteigerung durch E- Business! Mai Arbeitspaket 1: Das grundlegende Unternehmensziel lautet Vorüberlegungen Umsatzsteigerung. Mit der Einführung von E Business soll dies durch Marktdurchdringung und Kundenakquise erreicht werden Arbeitspaket 2: Festlegung Produktbereiche/- sortiment Arbeitspaket 3: Untersuchung Klassifikationssysteme E-Class und Proficlass Arbeitspaket 4: Entwicklung eines Datenbankmodells für den Produktdatenpool Arbeitspaket 5: Erfassung Basisdatenbestand Arbeitspaket 6: Definition Lösungsszenario und Ziele Produktgruppen festgelegt. Es wurden die Produkte und Produktgruppen festgelegt, die in einem elektronischen Katalog abgebildet werden können und sollen. Marktplätze sind kostspielig! Von großen Einkaufsverbänden wird der Standard E-Class und Proficlass eingesetzt. Bei beiden Standards müssen technische Merkmale ergänzt werden. Die Teilnahme an elektronischen Marktplätzen ist aus Kostengründen nicht möglich. Datenbankmodell Im November wurde die Entwicklung eines Datenbankmodells als Basis für die Erstellung elektronischer Produktkataloge erfolgreich. Eingabe der Produktdaten stark unterschätzt Die Eingabe der Produktdaten hat erheblich mehr Zeit in Anspruch genommen als erwartet. Erst im Januar konnten die ersten Daten in das Produktdatenmanagement-System eingetragen werden. Lösungsszenario und Ziele beschrieben und festgelegt Der angedachte Lösungsansatz wurde weiter konkretisiert. Potenzielle Softwarelösungen wurden für ihre Tauglichkeit im Rahmen des Projekts identifiziert und betrachtet. Hier konnte auch auf die Marktübersicht des Dienstleisters Juni Juni September September Mai

2 Arbeitspaket 7: Konzeption Produktdaten- und Katalogmanagement Arbeitspaket 8: Gemeinsame Systemspezifikation und Festlegung der Arbeitsschritte Arbeitspaket 9: Erstellung des Pflichtenheftes Gesamtlösung Arbeitspaket 10: Angebote für Hardware und Software (Klassifikation, Katalog, Shop, Bestelldaten) Kommentar zu AP 10: Veränderung der Systemarchitektur Arbeitspaket 11: Hardware- und Software-Installation Arbeitspaket 12: Anpassungsprogrammierung über Produktdaten- und Katalogmanagement- Werkzeuge zurückgegriffen werden. Auf der Basis der voraussichtlichen Softwareprodukte und des angestrebten Lösungsansatzes wurde die Zielsetzungen festgehalten und das Lösungsszenario beschrieben. Erstellung eines Grobkonzepts Es wurde gemeinsam mit dem externen Berater ein Grobkonzept für das Produktdaten- und Katalogmanagement erstellt, das die Anwendungsfälle (Use Cases) und die Systemumgebung beschreibt. Die einzusetzenden Standards und benötigten Schnittstellen sind festgelegt. Es werden die Standards E-Class und Proficlass, BMEcat und Opentrans eingesetzt werden. Die dafür notwendigen Schnittstellen müssen programmiert werden. Zeit für Pflichtenhefterstellung zu knapp bemessen. Für die Erstellung des Pflichtenheftes müssen zahlreiche Informationen zusammengetragen werden. Die Planung von sechs Wochen war dafür zu knapp bemessen. Letzte Abstimmungen mit IT-Dienstleister Im Oktober wurden die letzten Abstimmungen mit dem Software-Anbieter durchgeführt und im November konnte die Hardwareauswahl getroffen werden. Da lediglich ein Webserver für das Hosting des Shops angemietet werden muss, sind keine weiteren Investitionen für Hardware notwendig Mai Mai Mai Juli Business Connector verbindet ERP und PDM. Der ursprünglich geplante Einsatz des Business Connectors wird ausgeweitet. Der Online-Shop wird per Business Connector mit ERP-System und Produktdatenmanagement-System verbunden. PDM-Software installiert. Die Produktdatenmanagementsoftware wurde installiert und die definierte Katalogstruktur erstellt und importiert. Umsetzung mit Zeitverzögerung Erst im November konnte die geplante Juli

3 Schnittstelle für Bestandsdaten zwischen Warenwirtschaft und Shop- System Arbeitspaket 13: Konzeption Internet-Präsenz und Online-Shop Arbeitspaket 14: Konzeption des Publishing-Systems für PDF-Kataloge Arbeitspaket 15: Design für Internet-Präsenz und Online-Shop Arbeitspaket 16: Erfassung Texte, Abbildungen für Unternehmenspräsenz Arbeitspaket 17: Entwicklung Layout für PDF-Kataloge / Umsetzung Arbeitspaket 18: Erstellung der Unternehmenspräsenz Schnittstelle zwischen ERP-System und PDM- System sowie zwischen ERP und Online-Shop programmiert werden. Konzeption fertig gestellt. Im Februar wurden die Arbeiten zur Konzeption des Shop-Systems und der Unternehmenspräsentation zusammengelegt und. Design der PDF-Kataloge Im Oktober wurden erste Entwürfe des PDF- Layouts diskutiert und verabschiedet. Erste Testversion von Katalog- und Shop- System Der Design-Prototyp wurde fristgerecht fertiggestellt. Der Kostenplan sowie Zeitplan wurde eingehalten. Lediglich notwendige Detailanpassungen und -ergänzungen wurden bis zum Ende der Gesamtfertigstellung nachgearbeitet. Befüllen der Datenbank Das Befüllen der Datenbank konnte werden. Problematisch waren unterschiedlich große Dateiformate. Layout für PDF-Katalog Im Oktober wurde die Entwicklung des Layouts für PDF-Kataloge. Verknüpfung von Shop-System und neuer Website Der Designentwurf wurde von Storeserver komplett umgesetzt. September Oktober Oktober Oktober Januar Februar

4 Meilenstein 1: PDF-Kataloge, Webpräsenz Arbeitspaket 19: Einrichten des Produktdatenmanagementsystems Arbeitspaket 20: Einrichten des Business Connectors Meilenstein 2: Produktdatenmanagement, Online- Shop, Geschäftstransaktionen Karl Hermann ist online. Nach zahlreichen kleineren Nachbesserungen wurde die Webpräsenz freigeschaltet. Erster Testkatalog erfolgreich erstellt Nachdem die Produktdatenstruktur eingepflegt wurde, konnte auf Basis von Testdaten ein erster Testkatalog erfolgreich erstellt werden. Einrichtung des Connectors nach Umsetzung des Shops Die Einrichtung des Business Connectors erfolgte erst nach Freigabe des Online-Shops auf dem Produktivserver. Going-Live des Shops-Systems Das Shop-Systems ist online, die Fertigstellung des PDF-Katalogerstellers sowie Schulung der Mitarbeiter für das Gesamtszenario sind erfolgt. Arbeitspaket 21: Schulungen nach Installation Schulungen und Support: Die Schulung wurde in die zwei Teilbereiche Produktdatenmanagement Shop- Systeminstallation und Einstellungen sowie System/Bestellabwicklung Publishing- Systembedienung aufgeteilt. System für PDF-Kataloge Arbeitspaket 22: Erfassung der mehrsprachigen Produktdaten Arbeitspaket 23: Erstellung von Abbildungen und technischen Zeichnungen Englische Übersetzung Die englische Version des Internetauftritts erfordert viel Fachkenntnis. Zeichnungen digital erstellt Die Erfassung der Basisdaten, der Erstellung der technischen Zeichnungen sowie der Textbausteine wurde Dezember Dezember Dezember Februar

5 Arbeitspaket 24: Erfassung von Marketingtexten zu Produkten Arbeitspaket 25: Produktklassifizierung: Zuordnung zu Produktklassen und Befüllen der Merkmalsleisten Kommentar zu AP 25: elektronischer Katalog für Nordwest Meilenstein 3: Klassifikation und Datenmanagement Arbeitspaket 26: Schnittstellen Warenwirtschaft und Shop-System für Bestandsdaten Kommentar zu AP 26: Händler wünscht BMEcat-Katalog Arbeitspaket 27: Allgemeiner Funktionstest Anzeige von Marketingtexten und Abbildungen umgesetzt Die Erstellung von Marketingtexten und Abbildungen von Produkten im Internet wurde umgesetzt. Klassifikation Die nun umfassende und aktuelle Gesamtdatenbasis in einem einheitlichen System erfordert auch für die Zukunft regelmäßgen Pflegeaufwand, um diesen Mehrwert dauerhaft zu erhalten Oktober geforderte Standards: BMEcat, E-Class und Proficlass Es wurde mit Nordwest, einem Kunden der Karl Hermann GmbH, Kontakt aufgenommen der mittels elektronischen Produktkatalog auf Basis von BMEcat, E-Class bzw. Proficlass ihr Produktkataloge zusammenstellt. Sämtliche Daten erfasst und klassifiziert Problematisch war die unterschiedlichen Maßeinheiten der verschiedenen Klassifikationsstandards E-Class und Proficlass. Standards BMEcat und Opentrans wichtig für Schnittstellen! Die Abstimmung der Schnittstellen zwischen Shop-System und den weiteren Systemen wurde Januar BMEcat für Katalogdatenaustausch Für den Austausch von elektronischen Katalogdaten wünscht ein Kunde der Karl Hermann GmbH einen elektronischen Produktkatalog im BMEcat-Format. Er wird diesen Katalog in seinen eigenen Online-Shop einstellen. Testphase Test des Gesamtsystems (Zusammenspiel von Shop und Business-Connector, in Live- Szenarien sowie die Umsetzung der automatisierten PDF-Katalog-Erstellung) ist Meilenstein 4: Testphase

6 Test, Pflege und Support Arbeitspaket 28: Abwicklung von Angebotsanfragen Arbeitspaket 29: Katalogaktualisierung Arbeitspaket 30: Nachbesserungen Meilenstein 5: Echtzeitbetrieb und Anpassungen Die Tests verliefen parallel zur Umsetzung der Arbeitspakete, so dass Änderungsbedarf sofort erkannt und umgesetzt werden konnte. Angebotsanfragen im Opentrans-Format Nach Umorganisation auf eine vollständige elektronische Abwicklung in einem neu zu beschaffenden ERP-System, werden die Angebotsanfragen im Opentrans-Format und mittels Business Connector am jeweiligen Arbeitsplatz direkt empfangen. Elektronischer Katalog birgt viele Vorteile Sonderteile, Abverkäufe, Restposten - im elektronischen Katalog sind die Darstellungsmöglichkeiten wesentlich vielfältiger als im Papierkatalog, da sie wieder herausgenommen werden, sobald das Angebot erschöpft ist. Notwendige Nachbesserungen Die Zeitplanung wurde durch notwendige Nachbesserungen nach hinten geworfen, die Arbeits- und Kostenplanung konnte hingegen eingehalten werden. Anpassungen Die letzten Änderungen des Echtbetriebs konnten erfolgreich vorgenommen werden August 2004 August 2004 April