TOURISMUS FREIZEIT 03 13

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1 TOURISMUS FREIZEIT Exklusive Informationen für Mitglieder der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft Wien ALBERTINA ERHÄLT DEN TOURISMUSPREIS DER WIENER WIRTSCHAFT Glanzvolle Ehrung im Rahmen des Wiener Tourismus-Abends 2013 Der diesjährige Tourismuspreis der Wiener Wirtschaft wurde am 20. September 2013 an das Museum Albertina verliehen. Im Rahmen des Wiener Tourismus-Abends 2013, dem Treffpunkt der Wiener Tourismusbranche, übergaben KommR Brigitte Jank, Präsidentin der Wirtschaftskammer Wien und KommR Ing. Josef Bitzinger, Obmann der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft die Auszeichnung an Dr. Klaus Albrecht Schröder, Direktor der Albertina. Die Begründung der Jury: Die Albertina beherbergt eine der bedeutendsten Kunstsammlungen der Welt. Das äußere Erscheinungsbild in Form eines spektakulären Flugdachs von Stararchitekt Hans Hollein, die zentrale Lage im Herzen der Wiener Innenstadt und die prestigeträchtigen Ausstellungen machen die Albertina zu einem besonderen Tourismusmagneten. INHALT Tourismusabend der Wiener Wirtschaft & 2 Offen gesagt 3 Seilbahn für den Kahlenberg 3 Verschärfung des Tabakgesetzes 4 Herbstdekorations-Tipps 4 Time Travel Vienna 5 Hotellerie: Nein zu Substanzsteuern 5 Hilfe, die Finanzpolizei ist da 6 Rückblick 6 Ehrungen 7 Vorschau 7 Ihre Sparte und Kontaktdaten Jahrestag nach der Wiedereröffnung Im März des heurigen Jahres feierte die Wiener Albertina den 10. Jahrestag ihrer Wiedereröffnung. Unter Direktor Klaus Albrecht Schröder erfuhr das Museum eine beeindruckende Wandlung zu einem modernen und attraktiven Ausstellungshaus. Besondere Highlights waren die Ausstellung zu Dürer, Picasso, Rubens und Van Gogh. Heute erinnern 21 Prunkräume an die prachtvolle Zeit des Klassizismus. Die Übernahme prominenter Privatsammlungen (z.b. der Sammlung Batliner) ermöglicht die Zweiteilung in Dauer- und Wechselausstellungen. Deshalb freuen wir uns ganz besonders, heuer die Albertina mit dem Tourismuspreis 2013 auszeichnen zu dürfen, so KommR Ing. Josef Bitzinger, Obmann der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft der Wirtschaftskammer Wien. Exklusiver Ausstellungsbesuch für die TeilnehmerInnen Die Gäste des Tourismusabends durften sich über eine besondere Ehre freuen, denn sie hatten nach der Preisverleihung die Möglichkeit, exklusiv die neu eröffnete Ausstellung Matisse und die Fauves zu besuchen. Seit 25 Jahren stiftet die Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft der Wirtschaftskammer Wien einen Ehrenpreis für besondere Verdienste um den Wiener Fremdenverkehr. Ausgezeichnet werden Personen und Institutionen, die durch außergewöhnliche Aktionen dem Wiener Tourismus neue Impulse verleihen. Zu den bisherigen Preisträgern zählen etwa das Schloss Schönbrunn, Friedensreich Hundertwasser, die Original Sacher-Torte, die Wiener Sängerknaben, der Stephansdom, die Gastronomie-Institution Schweizerhaus oder das Belvedere. info Nummer 055/2013 exclusiv

2 2 DER WIENER TOURISMUS-ABEND 2013 IN BILDERN

3 3 OFFEN GESAGT KommR Ing. Josef Bitzinger, Spartenobmann Sehr geehrte Unternehmerin, sehr geehrter Unternehmer, nach einem für die Tourismusbranche heißen und ereignisreichen Sommer befinden wir uns nun im nicht weniger arbeitsintensiven Herbst, der auch politisch ein Großereignis geboten hat: Österreich hat am 29. September 2013 gewählt. An die neue Bundesregierung habe ich drei Wünsche: 1. Aufgrund der sich zu Ende neigenden Schanigartensaison verschärft sich für viele von uns die Problematik mit unseren rauchenden Gästen. Ein Urteil des Verwaltungsgerichtshofes hat leider eine völlig unerwartete und sehr unerfreuliche Verschärfung des Tabakgesetzes ergeben. Ich wünsche mir, dass das Gesetz so bald wie nur irgendwie möglich repariert wird. 2. Vergleichbar mit der Verschärfung des Tabakgesetzes gibt es einen weiteren Bereich, der überreguliert wird: Stichwort Compliance. Es kann doch kein Verbrechen sein, Sachverhalte bei einem Kaffee oder einem Mittagessen zu besprechen! Einladungen werden somit generell als Bestechungsversuch definiert. Mein zweites Anliegen an die neue Bundesregierung: Ich wünsche mir, dass in Österreich Korruptionsbekämpfung mit einem sinnvollen Maß betrieben wird, aber es nicht zu einer Kriminalisierung des gesamten sozialen Lebens kommt. 3. Und last but not least benötigen wir dringend Investitionsbegünstigungen für die Wiener Tourismuswirtschaft. Maßnahmen zur Motivation der Investitionsbereitschaft wären bessere vorzeitige Abschreibungsmöglichkeiten, außerdem die bessere Abschreibbarkeit geringwertiger Wirtschaftsgüter und vor allem die Wiedereinführung des Investitionsfreibetrages. Es ist unerlässlich, den Tourismusstandort Wien im international harten Wettbewerb konkurrenzfähig zu halten. Das berühmte Wiener Flair kommt nicht von alleine, wir müssen uns ständig erneuern und weiterentwickeln, nur so locken wir Gäste immer wieder in unsere schöne, sehenswerte Stadt. Das sind meine drei Anliegen an die neue Bundesregierung, ich wünsche Ihnen einen erfolgreichen Herbst und dass alle unsere Erwartungen in Erfüllung gehen! Herzlichst, Ihr Josef Bitzinger SEILBAHN FÜR DEN KAHLENBERG?! Positive Machbarkeitsstudie präsentiert Neue Chance für Tourismusstandort Wien - Experte rechnet mit rund Besuchern pro Jahr Genau ein Jahr nachdem Spartenobmann Josef Bitzinger seine Idee für eine Seilbahn auf den Kahlenberg präsentiert hat, liegt nun eine positive Machbarkeitsstudie zum Projekt vor. Vorteile gäbe es genügend, so Bitzinger: Eine Seilbahn auf den Kahlenberg wäre mit Sicherheit ein Tourismusmagnet, der den heutigen Anforderungen, Stichwort SMART-City-Konzept, entspricht, da es sich um eine umweltfreundliche Erschließung des Kahlenbergs mit Null-Emission, geräuscharm und auch noch barrierefrei handelt. Weiters sei der Spaßfaktor bei einer Stadtseilbahn von hohem Stellenwert. So gibt es beispielsweise Gondeln mit Glasböden, die spektakuläre Blicke erlauben. Seilbahn als Transportmittel zum Naherholungsgebiet für Wienerinnen und Wiener Doch nicht nur im Touristenprogramm würde eine Seilbahn einen fixen Platz einnehmen, sondern auch für die Wiener Bevölkerung wäre dieses neue Transportmittel von hoher Attraktivität. Eine Seilbahn wäre eine beliebte Alternative zu den üblichen Transportmitteln und würde einen weiteren Anreiz für einen Besuch schaffen. Zusätzlich können die Gäste die einzigartige Aussicht über die Dächer Wiens bei der Fahrt mit der Seilbahn genießen. Eckpunkte zum Seilbahnprojekt Die positive Machbarkeitsstudie, welche vom renommierten Seilbahnunternehmen Doppelmayr erstellt wurde, zeigt deutlich, wie die Seilbahn auf den Kahlenberg aussehen könnte. Die laut Konzept vorgeschlagene, sechs Kilometer lange Strecke würde von der U-Bahn-Station Neue Donau zunächst entlang des nördlichen Donauufers führen und dann zwischen Jedleseer Brücke und Landesgrenze einen Knick machen. Von dort aus ginge es dann über die Donau, den Kuchelauer Hafen, das Kahlenbergdorf hinauf auf den Kahlenberg. Eine Fahrt würde in etwa 19 Minuten dauern. Aufgrund von Erfahrungswerten anderer Seilbahnprojekte werden Besucher pro Jahr erwartet. Nächster Schritt: Gespräche mit Behörden und Investoren Mit der Zustimmung von Stadtverwaltung, Grundstückeigentümern sowie der Umsetzung durch eine Betreibergesellschaft könnte ein derartiges Projekt innerhalb von zwei Jahren umgesetzt werden. Eine Seilbahn auf den Kahlenberg wäre mit Sicherheit ein Tourismusmagnet, der den heutigen Anforderungen, Stichwort SMART-City-Konzept, entspricht. Spartenobmann Josef Bitzinger wko.at/wien/tourismus

4 4 ACHTUNG GASTRONOMIE, HOTELLERIE UND KAFFEEHÄUSER: VERSCHÄRFUNG DES TABAKGESETZES Nur mehr komplett abgegrenzte Raucherräume erlaubt - Wirtschaftskammer setzt sich für erneute Entschärfung der Rechtslage ein Ein Urteil des Verwaltungsgerichtshofes hat leider eine völlig unerwartete und sehr unerfreuliche Verschärfung des Tabakgesetzes ergeben. Fakt ist, dass es ab sofort Gästen nicht mehr zumutbar ist, dass sie beim Betreten des Gastronomiebetriebes durch einen Raucherbereich gehen müssen. Somit werden die Behörden nur mehr komplett abgegrenzte Raucherräume (nicht am Beginn des Lokals und nicht als Durchgangsraum) für zulässig erachten. Falls ein Betrieb diesen Vorgaben nicht entspricht, kann er drohende Anzeigen und Strafen derzeit nur dadurch vermeiden, diese Bereiche momentan komplett rauchfrei zu machen. Wir bedauern diese Entwicklung, müssen aber ein höchstgerichtliches Erkenntnis respektieren und arbeiten an einer Reparatur des Gesetzes. Reparatur des Gesetzes gefordert Der Fachverband Gastronomie der Wirtschaftskammer Österreich setzt sich auf politischer Ebene mit allen Kräften ein, das Gesetz mit seiner bisherigen Auslegungsvariante wieder herzustellen. Politische Gespräche sind bereits im Gange. Vor allem in Hinblick auf Ihre zwischenzeitlich im guten Glauben an das Gesetz getätigten Investitionen prüft der Fachverband Möglichkeiten, um die Republik in die notwendige Verantwortung zu nehmen. Für Fragen stehen die zuständigen Fachgruppen selbstverständlich gerne zur Verfügung: Fachgruppe Gastronomie: 01/ Fachgruppe Kaffeehäuser: 01/ Fachgruppe Hotellerie: 01/ Es herbstelt, machen Sie etwas daraus! Wie man mit Herbstdeko das Unternehmen für Mitarbeiter und Kunden noch schöner gestaltet Der Herbst ist bei vielen Menschen die beliebteste Jahreszeit überhaupt. Nach der sommerlichen Hitze und vor dem oft langen Winter bietet der Herbst oft das ideale Umfeld für Aktivitäten: Ein kuscheliger Kinobesuch, ein köstliches Ganslessen beim Wirt oder ein gemütlicher Kaffee im Kaffeehaus Kunden sind gerne in dieser Zeit unterwegs. Saisonal gedeckte Tische oder geschmückte Eingangstheken machen auch den eigenen Mitarbeitern Spaß. Hier einige Tipps, wie Sie Ihr Unternehmen mit einfachen Maßnahmen noch schöner machen können: Es muss nicht immer teuer sein! Die schönsten Zutaten für selbst gebundene Kränze liefert jetzt die Natur: Blätter, Beeren, Nüsse und mehr. Kombinieren Sie herbstliche Accessoires mit Kastanien oder buntem Laub. Einzigartigkeit ist Ihnen somit sicher! Kerzen machen die kalte und dunkle Jahreszeit gemütlich. Das Wetter bleibt draußen, wir machen es uns drinnen kuschelig.

5 5 ERLEBEN SIE WIEN AUS EINER NEUEN PERSPEKTIVE Time Travel Vienna - Eine virtuelle Reise in die Vergangenheit Im Herzen Wiens, genauer gesagt in der Habsburgergasse 10a, befindet sich eine Tourismusattraktion der besonderen Art, das Time Travel Vienna. Hier wird mit 5D Kino, Animatronic-Wachsfiguren, diversen multimedialen Shows sowie außergewöhnlichen Sound- und Lichttechnikeffekten die bewegte Historie Wiens auf einzigartige Weise spür- und erlebbar gemacht. Die Zeitspanne vom Römerlager Vindobona bis in die Gegenwart wird auf humorvolle Weise aufbereitet und zum faszinierenden Erlebnis für Jung und Alt. Wiens Geschichte in nur 50 Minuten In den weitläufigen Kellergewölben des Salvatorianer Klosters wird man auf eine 50-minütige Zeitreise durch die Geschichte Wiens geschickt. Durch den Einsatz modernster Entertainment-Technologie taucht man beispielsweise in einen virtuellen Ballsaal ein, lernt Mozart und Strauß persönlich kennen oder fliegt mit einem Fiaker über die Dächer des heutigen Wiens. Eine Tourismusattraktion, die auch für WienerInnen spannend ist. Mitglieder der Fachgruppe Kaffeehäuser konnten sich im Rahmen des Obmann-Stammtisches am 18. Juni 2013 selbst von der Tourismusattraktion überzeugen und waren überrascht, dass auch für gebürtige WienerInnen durchaus unbekanntes dabei war. Im Time Travel Vienna lässt sich die geschichtliche Entwicklung auf äußerst kurzweilige Art und Weise im wahrsten Sinne des Wortes erleben, so Berndt Querfeld, Obmann der Fachgruppe Kaffeehäuser auf die Frage, warum er gerade diesen Ort für seine Mitgliederexkursion gewählt hat. Mehr Infos unter HOTELLERIE SAGT NEIN ZU GEPLANTEN SUBSTANZSTEUERN Eine (Wieder-)Einführung würde Betriebserfolge massiv gefährden Die aktuell politisch diskutierten Substanzsteuern, also die Einführung von Vermögens-, Erbschaftsund Schenkungssteuer sowie die Änderungen bei der Bemessungsgrundlage der Grundsteuer wären Gift für die österreichische Hotellerie. Eine aktuelle Analyse der KMU Forschung Austria im Auftrag des Fachverbandes Hotellerie in der Wirtschaftskammer Österreich und der Österreichischen Hoteliervereinigung (ÖHV) bestätigt nun diese negativen Auswirkungen von zusätzlichen steuerlichen Belastungen. Sollten die politischen Überlegungen von neuen Substanzsteuern Gestalt annehmen, stehen tausende Arbeitsplätze auf dem Spiel. Betriebsergebnisse würden halbiert und Investitionen würden zurückgehen. Das können wir nicht akzeptieren, echauffiert sich Dr. Martin Schick, Obmann der Fachgruppe Hotellerie Wien. Diskutierte Steuerpläne würden Betriebsergebnisse um 50% reduzieren Die in der derzeit diskutierten Form europaweit einzigartige Wiedereinführung von sogenannten Substanzsteuern würde zu einem beispiellosen Kahlschlag führen. Laut Analyse der Bilanzen von österreichischen Hotels würden die zusätzlichen Belastungen die Betriebsergebnisse um bis zu 50 % schmälern. Fachgruppe Hotellerie Wien fordert Fachgruppenobmann Schick geht es um das Überleben von Klein- und Mittelbetrieben. Mir liegen alle Wiener Hotelbetriebe am Herzen. Aber neben großen Hotelketten sind es gerade Familienbetriebe und familieninterne Übergaben, die das Hotelangebot in unserer Stadt so besonders machen. Alleine dafür, dass es als Familienbetrieb weitergeführt werden kann, müsste ein mittelgroßes Unternehmen der gehobenen Kategorie künftig bei der Übergabe im Durchschnitt das Dreifache des jährlichen Betriebsergebnisses an die Finanz abführen! Das kann es nicht sein. Die Hotellerie Rückfragen Fachgruppe Hotellerie Wien T 01/ W wko.at/wien/hotel Deshalb werden wir uns gegen neue Steuern mit aller Kraft wehren und ein KMUkompatibles Steuerkonzept fordern, so Schick. wko.at/wien/tourismus

6 6 NEUE HOTLINE ZUR UNTERSTÜTZUNG BEI BETRIEBSKONTROLLEN HILFE, DIE FINANZPOLIZEI IST DA! neue Hotline! Eine betriebliche Überprüfung durch die Finanzpolizei ist zumeist sehr unangenehm, da sie überraschend und oftmals zu besonders ungünstigen Zeitpunkten (z.b. zu Hauptbetriebszeiten) passiert. Manchmal sind sogar verschreckte Mitarbeiter und Kunden die negative Folge. Betroffene Unternehmer haben Rechte, die es nur zu nutzen gilt. Die Finanzpolizei darf viel, aber nicht alles! Aufgrund vieler Berichte von Unternehmern über die Vorgangsweise bei solchen Überprüfungen hat die Wirtschaftskammer Wien in einem ersten Schritt, um rasch Hilfe anzubieten, während der Bürozeiten eine eigene Hotline mit Experten eingerichtet. Die neue Hotline 01/ klärt telefonisch über Rechte auf und schickt auf Wunsch sogar persönlich einen Experten in den Betrieb gratis! Hotline bei finanzpolizeilicher Überprüfung: 01/ Erreichbar: MO Uhr, DI DO Uhr FR Uhr RÜCKBLICK 1. ÖSTERREICHISCHES HOCHZEITS- PLANER-SYMPOSIUM 20. September 2013 nh-danube City Hotel Am 20. September 2013 lud die Fachgruppe Freizeit- und Sportbetriebe ihre Mitglieder zum 1. Österreichischen Hochzeitsplaner- Symposium in Wien ein. Nicht zuletzt aufgrund der äußerst erfolgreich laufenden WIFI-Ausbildungskurse hat diese neue Berufsgruppe innerhalb der letzten Jahre massiven Zuwachs bekommen. Die Fachveranstaltung sprach nicht nur die Wedding- Planner, sondern auch Eventagenturen an. Rund um Thema: Wedding Planner, Beruf oder Hobby? Herausforderungen und Chancen einer neuen Berufsgruppe in Zeiten wirtschaftlicher Umbrüche und Neuordnung wurden von Branchenexperten und Fachleute der Wirtschaftskammer Wien verschiedenste Bereiche, die für Hochzeitsplaner von Interesse sind, beleuchtet. So sprach beispielsweise Mag. Angela Lindner (Agentur Wedding Angel ) über die bisherige Entwicklung der Wedding Planner- Ausbildung, vom WIFI-Kurs über das Berufsbild bis zu aktuellen Vorhaben, wie der Wedding-Planner-Academy. TAG DES KAFFEES 1. Oktober Eine europäische Melange Traditionellerweise wurde auch heuer am 1. Oktober der Tag des Kaffees gefeiert. Viele Wiener Kaffeehäuser luden anlässlich des Tags des Kaffees zu Lesungen europäischer Literatur ein. Auf Initiative der EUNIC (Vereinigung der europäischen Kulturinstitute sowie Kulturabteilungen europäischer Botschaften) ist bereits im Vorjahr ein wunderbares Projekt gelungen, das Europa und Wien, Literatur und die Wiener Kaffeehäuser zusammenführt. Heuer stellte die Fachgruppe Kaffeehäuser für ihre Mitglieder ein besonders attraktives Gratis-Marketingpaket bereit: Als Give-Away für die Gäste gab es Mini- Display-Cleaner zur Oberflächenreinigung von Handys, Tablets & Co. Diese tragen das neue Logo I like Kaffeehaus sind somit Werbeträger für die Branche. KÜCHENERÖFFNUNG GAFA Judenplatz Die Fachgruppe Gastronomie hat heuer die zweite Großküche der Gastgewerbefachschule am Judenplatz von Grund auf erneuert. Diesmal war es die Küche im 5. Stock, voriges Jahr konnte die Küche des 3. Stockes im neuen Glanz als Franz Zodl Küche ihrer Zweckbestimmung übergeben werden. Die Eröffnung der neuen Schulküche im 5. Stock stand im Zeichen der Wildbretwochen-Eröffnung. Am 9. Oktober lud die Fachgruppe Gastronomie zu einem zünftigen Wildessen. Der gastronomische Themenherbst beginnt mit den Wildwochen, setzt sich im November mit den Martinigansel-Essen fort und gipfelt in den Vorweihnachtsfeiern im Dezember. wko.at/wien/tourismus

7 7 EHRUNGEN EHRUNGEN DER SPARTE TOURISMUS UND FREIZEITWIRTSCHAFT Generalsekretär Hans Meschik wurde am 14. Mai 2013 die Silberne Ehrenmedaille der Wirtschaftskammer Wien überreicht. Seit 2000 ist Meschik als Mitglied des Fachgruppenausschusses der Fachgruppe Hotellerie Wien tätig und engagiert sich in zahlreichen anderen Funktionen wie beispielsweise als Mitglied des vom Wiener Tourismusverband bestellten Fachausschusses für die Klassifizierung der Wiener Beherbergungsbetriebe. Er bringt sein großes Fachwissen stets konstruktiv ein und ist immer um Ausgleich zwischen den verschiedenen Brancheninteressen bemüht. KommR Andreas Egger erhielt am 27. September 2013 im Palais Festetics den Berufstitel,,Kommerzialrat. Egger hat in den Jahren ab 1995 die heute international operierende Ticket-Expressgruppe zum führenden Kartenvertriebsnetzwerk in Österreich gemacht. So ist oeticket heute in unserem Land schon fast ein Synonym geworden für internetgestützten Kartenvertrieb. Viele Innovationen, von der grafischen Saalplandarstellung bis zum Ticketausdruck daheim am privaten Computer, sind von ihm ausgegangen. Ebenfalls am 27. September 2013 erhielt Alfred Weichselberger die Silberne Ehrenmedaille der Wirtschaftskammer Wien. Weichselberger ist seit 1990 in der Spielautomatenbranche und seit dem Jahr 2000 als Mitglied im Fachgruppenausschuss der Freizeit- und Sportbetriebe tätig. Im Rahmen des Wiener Spielapparatebeirates bringt er regelmäßig sein unabhängiges Fachwissen in dieser Branche ein. Wir gratulieren recht herzlich! V.l.n.r.: Mag. Alexandra Griess (Spartengeschäftsführerin), KommR Andreas Egger, Alfred Weichselberger, KommR Markus Grießler (Obmann der Fachgruppe Freizeit- und Sportbetriebe) VORSCHAU AKTUELLES FORTBILDUNGSANGEBOT FÜR DIE TOURISMUS- UND FREIZEITWIRTSCHAFT Umfassende Kompetenz serviert am Tablett! Das WIFI Wien begleitet Unternehmen bei der Entwicklung ihrer Lehrlinge, MitarbeiterInnen und ManagerInnen oder auch UnternehmerInnen auf ihrem Weg zum Erfolg. Mit passenden Aus- und Weiterbildungen sei es eine Prüfungsvorbereitung, Erweiterung von Fachwissen oder praktisches Know-how können Sie Ihre Karriere zielgerichtet weiterentwickeln. Gerade eine so lebendige Branche wie der Tourismus erfordert stetige Anpassung an wachsende und neue Kundenbedürfnisse und die Bereitschaft, sein Wissen up-to-date zu halten. Hier bietet das WIFI Wien vielfältige Möglichkeiten. Ausbildung zum/zur GastronomiemanagerIn Sie eignen sich das notwendige Wissen an, einen neu eröffneten oder bereits bestehenden Gastronomiebetrieb mit der gelungenen Mischung aus Genuss, Service und Unterhaltung zu Höchstleistungen zu führen. Umfassendes betriebswirtschaftliches Wissen und Führungskompetenzen bilden die solide Basis dieses Lehrgangs. Sie besuchen einen erfolgreichen Gastronomen und profitieren von dessen Erfolgsrezepten! Nächster Termin: bis Kosten: 1.370,00 Ausbildung zum/zur HygienemanagerIn In diesem Lehrgang erhalten Sie das Wissen für Ihre Tätigkeit in Gastronomie- und Lebensmittelbetrieben rund um Theorie und Praxis im modernen Hygienemanagement. Eignen Sie sich die fachliche und sachliche Kompetenz an, um selbstständig Hygienemanagementkonzepte für Unternehmen zu erstellen. Nächster Termin: bis Kosten: 1.600,00 Ausbildung zur geprüften Reisebürofachkraft Basis Mit dieser Basisausbildung ermöglicht das WIFI Wien Personen mit Matura oder abgeschlossener Berufsausbildung bzw. Fachschule den Einstieg in die Reisebürobranche. In diesem praxisorientierten Lehrgang erwerben Sie Fachwissen in den Bereichen Tourismusgeografie, Hotels, Reiserecht, Marketing, Kommunikation und Beschwerdemanagement und können Ihren Kunden/-innen künftig kompetente Beratung rund um ihre Urlaubstraumziele bieten. Nächster Termin: 8.1. bis Kosten: 1.420,00 Mehr Informationen erhalten Sie unter wko.at/wien/tourismus

8 8 IHRE ANSPRECHPARTNERinnen in der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft Judenplatz Wien E tourismus@wkw.at W wko.at/wien/tourismus Geschäftsführerin: Mag. Alexandra Griess T 01/ E alexandra.griess@wkw.at Fachgruppe Wien der Freizeit- und Sportbetriebe W wko.at/wien/freizeitbetriebe Mag. Dr. Klaus Christian Vögl T 01/ E klaus.voegl@wkw.at Fachgruppe Gastronomie Wien W wko.at/wien/gastronomie Mag. Walter Freundsberger 01/T E walter.freundsberger@wkw.at Fachgruppe Wien der Gesundheitsbetriebe W wko.at/wien/gesundheitsbetriebe Fachgruppe Wien der Kino-, Kulturund Vergnügungsbetriebe W wko.at/wien/kulturbetriebe Mag. Oswald Bacovsky T 01/ E oswald.bacovsky@wkw.at Fachgruppe Hotellerie Wien W wko.at/wien/hotel Dr. Andreas Dänemark T 01/ E andreas.daenemark@wkw.at Fachgruppe Wien der Kaffeehäuser W wko.at/wien/kaffeehaeuser Fachgruppe Wien der Reisebüros W wko.at/wien/reisebueros Mag. Norbert Lux T 01/ E norbert.lux@wkw.at Welchen Kaffee trinken Sie am liebsten? Mitmachen und gewinnen! wko.at/wien/besterkaffee Ende der Abstimmung: Machen Sie mit beim Wettbewerb Beliebteste Wiener Kaffeespezialität und gewinnen Sie ein Frühstück für zwei Personen in einem ausgewählten Wiener Kaffeehaus. info Nummer 055/2013 exclusiv Impressum: MEDIENINHABER UND HERAUSGEBER: Wirtschaftskammer Wien Stubenring 8-10, 1010 Wien INHALT: Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft, Mag. Alexandra Griess, Mag. Catherine Michel-Seitl, Mag. Sonja Parzmayr AUSGABE: Oktober 2013 Offenlegung: wko.at/wien/offenlegung DRUCK: SPV Druck 1030 Wien GRAFIK: Ref. Organisationsmanagement, Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft COPYRIGHT: Harald Eisenberger/Albertina (S. 1); Fotolia (S. 1, 2, 3, 4, 5, 6 und 7); Foto Weinwurm (S. 2, 3 und 8); Florian Wieser (S. 3); Timetravel Vienna (S. 5); Wirtschaftskammer Wien (S. 6 und 7); Hans Meschik (S. 7); P.b.b. Verlagspostamt 1010 Wien, Nr.: 02Z032241M Im Sinne einer leichteren Lesbarkeit sind die verwendeten Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel zum Teil in einer geschlechtsspezifischen Formulierung angeführt. Selbstverständlich sind immer beide Geschlechter gemeint.