Viel TK für wenig Geld

Transkript

1 SL1100 Viel TK für wenig Geld Smart Communications ed.de Grünes Büro Stromsparer Büro sparer

2 Inhalt 3 Warum SL1100? 4 System-Telefon: Funktionen auf Knopfdruck 6 SL1100 für alle: Mehr Power für Ihr Team 8 Mobilität: Immer in Verbindung 9 InMail: Mehr als nur Voic 10 Applikationen: Intelligentes Arbeiten 2

3 Einleitung Warum SL1100? Diese universelle Plattform ist die ideale Lösung für jedes kleine Unternehmen. Mit der SL1100 ist Ihr Team besser erreichbar und kann schneller reagieren. Smart Communications Kompakt und Grün Effi zienter Energieverbrauch Die Telefone verbrauchen weniger als 1 Watt Niedrige Betriebskosten Leichte Bedienung Intuitive Bedienung, kein Schulungsaufwand Funktionstasten und Kurzwahl für Telefon und Applikationen beschleunigen den Workfl ow Zeitsparende Applikationen Immer erreichbar Weiterleitung vom Büro-Telefon auf das Handy: immer erreichbar unter einer Nummer, egal wo Sie sind Mobile Extension: das Handy als Nebenstelle der Telefonanlage Voic Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis Günstige TK-Anlage für kleine Unternehmen, aber mit fast dem Funktionsumfang eines großen TK-Systems Investieren Sie nur, was Sie aktuell brauchen. Bei Unternehmenswachstum kann die Anlage bis 120 Teilnehmer erweitert werden 3

4 System-Telefon Funktionen auf Knopfdruck Headset-Anschluss LED für eingehende Anrufe, Rückruf-Anforderung, neue Voic Anrufer-Name und Nummer Soft-Keys: TK-Funktionen auf Knopfdruck z. B. Telefonkonferenz Programmierbare Funktionstasten, z. B. Kurzwahl Voic Besetzt-Anzeige Weiterleiten Anrufschutz Stumm Lauter Wahlwiederholung Menü Firmenverzeichnis / Leiser Lautsprecher Halten Anruferliste 4

5 SL1100 digitales Telefon SL1100 IP Telefon DSS Console Schnurloses DECT Telefon* Mit 12 oder 24 programmierbaren Mit 24 programmierbaren Tasten mit LED 60 programmierbaren Anzeige mit Hintergrundbeleuchtung Tasten mit LED Beleuchtete Tasten und Soft Keys Tasten mit LED und Icons Beleuchtete Tasten und Soft Keys Winkel verstellbar Ideal für die Rezeption 2 Zeilen / 24 Zeichen Winkel verstellbar 4 Funktions- und Navigationstasten In Schwarz und Weiß Beleuchtete Tasten 4 Funktions- und Navigationstasten Headset Anschluss 8 Funktionstasten Headset Anschluss Vollduplex-Freisprechen Headset Anschluss Vollduplex-Freisprechen Persönliches Telefonverzeichnis: Auswahl an Klingeltönen Persönliches Telefonverzeichnis: 20 Einträge Reichweite: ca. 200 / 50 m 20 Einträge System-Verzeichnis: 1000 Einträge (außen / innen) System-Verzeichnis: 1000 Einträge Integrierte Halterung für Wandmontage * noch nicht verfügbar in Deutschland Integrierte Halterung für Wandmontage Anrufi ndikator (3-farbig) Anrufi ndikator (2-farbig) 8 Klingeltöne 8 Klingeltöne Home Offi ce Funktionen In Schwarz und Weiß In Schwarz und Weiß Grünes Büro Stromsparer Intuitive Telefone mit Funktionen, die Zeit sparen und die Arbeit erleichtern. Büro sparer 5

6 SL1100 für alle Mehr Power für Ihr Team Vertriebsinnendienst Mit der automatischen Vermittlung kommen Anrufer direkt beim richtigen Ansprechparter an. Ich erhalte nur Telefonate, die für mich bestimmt sind. Büro-Angestellte Die Telefon-Konferenz-Funktion ermöglicht Meetings mit Kollegen, auch kurzfristig, egal wo sie sind schnelle Entscheidungen und enorme Zeit-und Kostenersparnis. Lagerverwalter Mit dem Schnurlos-Telefon kann ich mich im Lager frei bewegen und bin trotzdem ansprechbar. Sicherheitsdienst Die Türsprechstelle kann ich sogar von meinem Handy bedienen, falls ich das Gebäude kurzzeitig verlassen muss. IT Manager Es war noch nie so einfach, das Telefonsystem zu verwalten: Mit Drag & Drop können Anrufergruppen erstellt werden. Sehr nützlich, wenn Mitarbeiter den Arbeitsplatz wechseln, die Firma verlassen oder neu eingestellt worden sind. 6

7 Die SL1100 steigert die Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Team Manager Mit der MyCalls Applikation habe ich einen Überblick über die Anruf-Aktivitäten meines Teams. Statistiken über Wartezeiten und verpasste Anrufe helfen dabei. Rezeptionist Jeder Anrufer kann persönlich begrüßt oder direkt an den richtigen Kollegen weitergeleitet werden, Name und Rufnummer sehe ich auf dem Telefon- Display. Auch die Besetztlampen sind sehr hilfreich keine Zeitverschwendung mehr durch vergebliche Anrufversuche. Home Office Mein IP-Telefon ist als normale Nebenstelle eingerichtet. Ich kann damit genauso agieren, als ob ich im Büro sitzen würde. Außendienst Mit der Mobile Extension bin ich auf meiner Büro- Durchwahl immer erreichbar. Die Anrufe werden an das Handy weitergeleitet, ich verpasse auch unterwegs keine Anrufe und kann zur Terminvereinbarung ins Büro zurück verbinden. 7

8 Mobilität Immer in Verbindung Bleiben Sie stets erreichbar unter einer einzigen Nummer auch unterwegs Mobile Extension Mit Mobile Extension nehmen Sie einfach Ihre Büro- Nummer mit auf die Straße. Mit Zugang zu System- Features, wie Anruferkennung, Weiterleitung, Rückfrage und Voic nutzen Sie Ihr Handy wie eine Nebenstelle Ihrer Telefonanlage. Mehr Mitarbeiter-Effizienz Fachkräfte können den hohen Service Standard halten, auch wenn sie unterwegs sind optimaler Einsatz Ihrer wertvollen Mitarbeiter. DECT* Mit dem Schnurlos-Telefon sind Sie überall auf dem Firmengelände erreichbar, integriert im Telefonsystem und haben dennoch optimale Bewegungsfreiheit. *Noch nicht verfügbar in Deutschland Büro Verpassen Sie keinen Kundenanruf Der Vertrieb im Außendienst kann mit Mobile Extension sicher sein, dass ihm keine Kundenanrufe und potentielle Geschäfte entgehen. Anruf vom Kunden Automatische Weiterleitung an das Handy Maximieren Sie die Erreichbarkeit Ihres Teams Außendienst 8

9 InMail Mehr als nur Voic Fortschrittliche Funktionen für bessere Kommunikation Was ist InMail? InMail ist mehr als nur eine Standard Voic , mit vielen leistungsstarken Funktionen. So bleiben Sie auf dem Laufenden. Gesprächsmitschnitt Sehr nützlich, um wichtige Konversationen zu speichern, an Kollegen weiterzuleiten oder für Trainingszwecke zu verwenden. Passende Ansagen Mit drei personalisierten Begrüßungsansagen können Sie der Situation entsprechend den Anrufer empfangen. Nie wieder eine Nachricht verpassen Für jede Voic erhalten Sie eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon oder Handy. Eine Mitteilung per mit Audio-Anhang der Nachricht ist ebenfalls möglich. Voic s können vom System-Telefon, Handy oder über abgefragt werden. 9

10 Applikationen Intelligentes Arbeiten Intuitive Applikationen für höhere Produktivität Was ist MyCalls? MyCalls ist ein Call Management System. Sie erhalten detaillierte Analysen für Anrufaktivitäten in Echtzeit. So können Sie schnell auf Situationsänderungen reagieren. Ihr wertvollstes Kapital die Mitarbeiter können Sie nun vom PC aus managen.* Keine Kontrolle ohne Messung Wieviel Umsatz entgeht Ihnen durch verlorene Anrufe? Mit MyCalls können Sie verpasste Anrufe sofort nachverfolgen. Verlieren Sie keine Kunden an den Wettbewerb! Schnittstellen für Computertelefonie Die SL1100 bietet TAPI Schnittstellen zur Integration der Computertelefonie (CTI). Über diese Schnittstellen (TAPI 2.1 / TAPI 1.4) informiert das TK-System Ihre Microsoft Windows Applikationen über den aktuellen Anrufstatus. Sie können dann direkt aus der Applikation wie z. B. aus Microsoft Outlook wählen. Bei speziellen Telefonie-Anwendungen ist es möglich, aus Dokumenten, Internet oder die Rufnummer per Markierung und Knopfdruck wählen zu lassen kein Verwählen mehr und sehr zeitsparend. Einfacher und sicherer Anruf-Mitschnitt Die Nachverfolgung von aufgenommenen Telefonaten, entweder über das tägliche Anrufprotokoll oder über eine Schnellsuchfunktion ist kein Problem mehr. Damit können Telefonverhalten geschult, gesetzliche Anforderungen erfüllt oder Gespräche als Gedächtnisstütze protokolliert werden. *Der Leistungsumfang von MyCalls ist abhängig vom TK-System. Alle Anrufaktivitäten auf einem Blick Volle Kontrolle und größter Komfort 10

11 Vorteile der SL1100 Berichte MyCalls bietet eine Reihe von Berichten, die automatisiert oder nach Bedarf erstellt werden, um umfassende und detaillierte Informationen, wie Anrufkosten, Reaktionszeiten und Telefonperformance der Mitarbeiter zu generieren. Desktop Suite Lite Diese Applikation mit zwei unterschiedlichen Funktionen liefert exzellente Vorteile: Das Softphone ist eine Telefonie-Applikation für das Notebook. Damit habe Sie ein System-Telefon immer bei sich, ideal für den Außendienst und Home Offi ce. Das Deskset ist eine intuitive Applikation für die Anrufsteuerung am PC. Das Wählen per Mausklick beschleunigt Ihren Workfl ow, Verwählen gibt es nicht mehr. Wenn Sie Microsoft Outlook verwenden, können Sie Ihre Kontakte in Deskset integrieren. Kostensenkung Leistungsstarkes Kommunikationssystem für kleine Budgets Produktivitätssteigerung Intelligente Lösung, leichte Bedienung Ideal auch für Home Office Alle Funktionen wie im Büro Gerüstet für die Zukunft Viel Gegenwert für Ihr Geld und angepasst an Ihre Bedürfnisse Besserer Kundenservice Ihre Kunden können Sie besser erreichen, die Zufriedenheit wird erhöht Optimale Bewegungsfreiheit Auf dem Firmengelände mit dem Schnurlos-Telefon* *Noch nicht verfügbar in Deutschland Sie erhalten automatisch detaillierte Management- Berichte über geschäftskritische Informationen täglich per . Damit sind Team-Leiter immer im Bilde, auch von unterwegs. Überblick über die Telefonaktivitäten System-Funktionen und Applikationen erleichtern das Management Ihrer Mitarbeiter Auch unterwegs immer erreichbar bleiben Nehmen Sie Ihre Durchwahl mit auf Außentermine Dank Mobile Extension Schnellere und kürze Entscheidungswege Mit Telefonkonferenzen über lizenzfreie Konferenzräume 11

12 LIT-SL Die NEC Corporation mit Hauptsitz in Tokio / Japan ist ein führender Anbieter von Internet-, Breitbandnetz- und Enterprise Business-Lösungen in den Schlüsselsektoren Computer, Netzwerke und Elektronische Bauelemente. Im Bereich Telekommunikation ist NEC einer der weltweit größten Anbieter von sowohl klassischen als auch IP-Telefonie Lösungen, mit einem jährlichen Investitionsvolumen von 3 Milliarden Euro in Forschung und Entwicklung. In Deutschland sind etwa NEC Kommunikationssysteme installiert Januar NEC Corporation. Alle Rechte vorbehalten. NEC, das Logo von NEC und UNIVERGE sind Marken oder eingetragene Marken von NEC Corporation und können in Japan sowie in anderen Regionen registriert sein. Alle mit dem Symbol oder gekennzeichneten Marken sind Marken oder eingetragene Marken. Modelle können von Land zu Land variieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre lokale NEC-Vertretung. Technische Änderunge vorbehalten.