auslandsmarketingbeteiligungen

Transkript

1 auslandsmarketingbeteiligungen 2013/2014 Strategie Märkte Beteiligungsmaßnahmen Stand: 04/2013! Tagesaktuelle Beteiligungen online buchbar unter

2 inhalt* editorial* 03 potentialanalyse* 04 rückblick auslandsmarketing* /07 touristisches netzwerk*: deutsches küstenland e. V. 07 marktinformationen & beteiligungsmöglichkeiten*: dänemark 08 schweden 10 österreich 12 schweiz 14 Achten Sie auf das! Diese Maßnahmen sind im Paket buchbar! Herausgeber: Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH, Wall 55, Kiel, Tel.: 04 31/ , Layout: UP Advertising GmbH, Hamburg, Bildnachweise: shutterstock: Titel, S. 3, 4, 7, 8, 9, 10, 12, 14, 15; weitere Bildnachweise auf Motiven Druck: Dräger + Wullenwever print + media Lübeck GmbH & Co. KG 02

3 editorial* Liebe Partner, Schleswig-Holstein steht bei ausländischen Gästen hoch im Kurs: Im Jahr 2012 besuchten insgesamt rund ausländische Gäste Schleswig-Holstein. Die meisten Besucher kommen aus Dänemark, Schweden, den Niederlanden, Norwegen, der Schweiz und Österreich in das Land zwischen den Meeren. Insgesamt machen die Quellmärkte der TASH (Dänemark, Schweden, Schweiz und Österreich) einen Anteil von 65 Prozent an den Auslandsankünften aus. Die Ergebnisse der Potentialanalyse aus dem Jahr 2012 bestätigen das stetig wachsende Interesse ausländischer Gäste an dem Urlaubsland Schleswig-Holstein. Daher wird das Auslandsmarketing künftig eine immer größere Rolle spielen und muss gezielt weiterentwickelt werden. Fundierte Kenntnisse über die vier Quellmärkte Dänemark, Schweden, Österreich und die Schweiz ebenso wie eine stetige Weiterentwicklung der Marktbearbeitung sind die Grundvoraussetzungen einer erfolgreichen Potentialnutzung. Ziel ist hierbei eine Steigerung der Gästeankünfte aus den Herkunftsländern, die Verbreitung eines positiven Images von Schleswig-Holstein und die Erhöhung des Bekanntheitsgrades des Landes zwischen den Meeren. Um dies zu erreichen, setzt die TASH auf gezielte Marketingaktivitäten in den vier Quellmärkten sowie auf die Internationalisierung des Angebotes. Basisinhalte des Auslandsmarketings der TASH sind: Informationsaustausch als Kooperationsbasis Marktinformation und Marktforschung Marktspezifische Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen Unterstützung der aktiven Tourismusarbeit im Auslandsmarketing der Tourismus Marketing Organisationen (TMO) sowie die Nutzung des Deutschen Küstenlandes (DKL) und der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) als Auslandsaktivisten Mit diesem Handbuch auslandsmarketing-beteiligungen 2013/2014* möchten wir Ihnen den Bereich Auslandsmarketing näher vorstellen. Auf den folgenden Seiten erhalten Sie sowohl einen Überblick über die Ergebnisse der Potentialanalyse als auch über die Mitarbeit der TASH im Deutschen Küstenland e. V. (DKL) sowie mit dem Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (DZT). Kern dieses Handbuches sind die Informationen über unsere vier Quellmärkte sowie die Marketingmaßnahmen Herbst 2013/Frühjahr 2014 auf den Seiten 8 bis 15. Neben buchbaren Einzelmaßnahmen haben Sie die Möglichkeit attraktive Maßnahmenpakete zu buchen, um eine umfassende Präsenz in dem von Ihnen ausgesuchten Quellmarkt zu erhalten. Alle Beteiligungen sowie darüber hinausgehende Informationen zum Auslandsmarketing finden Sie auch in unserem Business-Portal im Internet unter Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Schleswig-Holstein Tourismus mit Ihnen! Ihr TASH-Team 03

4 potentialanalyse* strategische ausrichtung des auslandsmarketings Potentialanalyse ausländischer Quellmärkte für Schleswig-Holstein Ausländische Quellmärkte bieten ein großes Potential für Schleswig-Holstein. Um die Mittel für das Auslandsmarketing optimal einzusetzen und die Bearbeitung der Auslandsmärkte zu optimieren, hat die dwif-consulting GmbH im Auftrag der TASH alle ausländischen Märkte, die Übernachtungen und Ankünfte nach Schleswig-Holstein verzeichnen, analysiert. Mit Hilfe eines indikatorengestützten Bewertungssystems, das gewichtete Indikatoren aus den Bereichen Sozioökonomie, Deutschlandtourismus, Schleswig-Holstein Tourismus und Marktdynamik beinhaltet und durch die Marktinformationen der DZT ergänzt wird, wurden insgesamt 53 Länder durchleuchtet. Insgesamt wurden zwölf Quellmärkte für Schleswig-Holstein im endgültigen Ranking ausgewiesen und in A-Märkte, B-Märkte und Beobachtungsmärkte untergliedert. 3. Entwicklung einer mittel- bis langfristigen Marktbearbeitungsstrategie 4. Marktbeobachtung sowie mittelfristige Erweiterung des Quellmarktportfolios der TASH um die B-Märkte Norwegen und BeNeLux 5. Angebotsorientiere Marktbearbeitung vor allem in Dänemark und Schweden; Imagewerbung verstärkt in Österreich und Schweiz 6. Auf- und Ausbau von Kooperationen, um finanzielle Mittel zu bündeln und Synergien zu nutzen Anhand dieser Ergebnisse sowie unseren bisherigen Erfahrungen im Auslandsmarketing haben wir die Auslandsstrategie der TASH optimiert und folgende Schwerpunkte formuliert: 1. Konzentration der vorhandenen Marketingmittel auf wenige Quellmärkte, um eine qualitative Marktbearbeitung zu gewährleisten 2. Fokus auf die A-Märkte Dänemark, Schweiz und Österreich sowie den B-Markt Schweden (aufgrund seiner quantitativen Bedeutung) 04

5 potentialanalyse* Warum Quellmarktbewertung? 1) Ausländische Quellmärkte bieten noch großes Potential für Schleswig-Holstein Begründung für die Entwicklung von Zukunftsstrategien zur Marktbearbeitung Grundlage für den effizienten Einsatz der Marketingmittel in den Tourismusorganisationen Fundierte Basis für Budgetentscheidungen und Fokussierungen im Auslandsmarketing Argumente in der Kommunikation mit touristischen Akteuren und Entscheidungsträgern Möglichkeit der regelmäßigen Überprüfung anhand objektiver Kriterien 1), 2) Endgültiges Ranking der ausländischen Quellmärkte für Schleswig-Holstein A-Märkte b-märkte c-märkte (mind. Top 5 Gesamt-, Top 15 Dynamikbewertung) (Top 5 bis 12 Gesamtwertung) (Top's Dynamikbewertung) Dänemark BeNeLux China Schweiz Schweden 3) Russland Österreich Norwegen Indien Japan Großbritannien Frankreich 1) Quellen: dwif consulting ) Basis Kennzahlensystem 2012 und gutachterliche Bewertung 3) Aufgrund der großen quantitativen Bedeutung ist zu überlegen, ob Schweden, trotz schlechter Platzierung im Dynamikranking, in der Marktbearbeitung ebenfalls als A-Markt zu behandeln ist. 05

6 rückblick auslandsmarketing 2012* rückblick auslandsmarketing 2012* (ausgewählte Maßnahmen) Quellmarkt Österreich Maßnahme: Marketingkooperation DZT/DB/ÖBB Zeitraum: April bis Dezember 2012 Partner: DZT, DB und ÖBB Partner S-H: Gewinnspielsponsoring: Lübeck und Travemünde Marketing GmbH, Kiel-Marketing e. V. Maßnahmeninhalte: Online Partnermicrosite unter (ca garantierte Clicks auf die Microsite) Bannerwerbung auf externen Websites ca. 1,5 Mio. Ad Impressions der Kampagne auf österreichweiten Websites City Lights & Infoscreens 14 Tage Aushang von 50 City Light Postern österreichweit 10-sekündige Spots auf ca. 900 Screens in hochfrequentierten U-Bahnstationen, U-Bahnen und Bussen österreichweit Print Printbeileger Deutschland erleben > Vertrieb über ÖBB Vertriebskanäle, Beilage in Printmedien (ganzjährig) Promotion Promotion im Rahmen des Donauinselfestes in Wien Radio Promotion Bewerbung der Partner bei den ÖBB Reiseshows in Einkaufszentren Beschreibung: Marketingkooperation zwischen der DZT Wien und der Vermarktungskooperation DB/ÖBB sowie deutschen Tourismuspartnern Ziele gemeinsame und aktive Bewerbung von ausgewählten Bahnangeboten von Österreich nach Deutschland Platzierung von Reiseanlässen bei der Zielgruppe City Light Poster DZT Wien Screenshot Microsite, DZT Wien Quellmarkt Schweden Maßnahme: Jul-Lunch Zeitraum: November 2012 Partner: DZT Schweden Partner S-H: Vor Ort: Designer Outlet Center Neumünster Maßnahmeninhalte: Produktpräsentation des Urlaubslandes Schleswig-Holstein und seiner Partner Beschreibung: In Zusammenarbeit mit der DZT in Stockholm hat das Urlaubsland Schleswig-Holstein sich exklusiv im Rahmen eines schwedischen Jul-Lunch (Weihnachtsmittagessen) im Hotel Berns präsentiert. Teilnehmer: 80 Vertreter aus der Reisebranche und Presse Themen: Kulinarik, Shopping, Veranstaltungen Quellmarkt Dänemark Maßnahme: Beteiligung Printbroschüre Deutschlands schönste Reisewelten (DK/SE) Zeitraum: ganzjährig Partner: Typeline Media Partner S-H: Tourismus-Service Fehmarn, Tourismus und Stadtmarketing Husum GmbH, Tourismusbüro Bad Bramstedt Maßnahmeninhalte: Präsentation des Urlaubslandes Schleswig-Holstein Beschreibung: Auf zwei Seiten präsentierte sich das Urlaubsland Schleswig-Holstein mit seinen Partnern in der Printbroschüre Deutschlands schönste Reisewelten Ausgabe: Dänemark & Schweden Reichweite: Haushalte Vertrieb: Beilage in den Mitgliedsmagazinen der jeweiligen Automobilclubs (DK/SE) DZT Stockholm Erfolgreiche Kooperation: DZT Schweden, TASH und Designer Outlet Center Neumünster Schleswig-Holstein Doppelseite (dänisch) 06

7 rückblick auslandsmarketing 2012*/touristisches netzwerk* Quellmarkt Schweiz Maßnahme: Kooperation DZT/SBB Zeitraum: April & Juni 2012 Partner: DZT/SBB Partner S-H: Pressereise Nordsee-Tourismus-Service GmbH, Amrum Touristik, Tourismus und Stadtmarketing Husum GmbH, Kiel-Marketing e. V., LVS GmbH Maßnahmeninhalte: Deutschland-Präsentation in Wil, Schweiz (April 2012) DZT/SBB Pressereise (Juni 2012) Beschreibung: Workshop 3-stündiger Workshop mit anschließender Produktpräsentation (PPT) Teilnehmer: 50 Verkäufer/innen der SBB Reisebüros Pressereise Teilnehmer: 8 Medienvertreter aus der Schweiz & Schottland Dauer: 3 Tage Routing: Amrum Husum Kiel touristisches netzwerk*: deutsches küstenland e. V. Wichtiger Partner im Auslandsmarketing ist neben das DZT vor allem auch das DKL. Die Mitgliedschaft in beiden Vereinen ermöglicht dem Urlaubsland Schleswig-Holstein eine breite Präsentation über die eigenen Quellmärkte hinaus. Seit 2012 bearbeitet das DKL in seiner Türöffner-Funktion in Zusammenarbeit mit der DZT die Märkte Italien und Spanien und betritt damit vor allem für Schleswig-Holstein neues Land. Im Fokus der Marktbearbeitung stehen ausgewählte Maßnahmen aus den Bereichen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und Vertriebsmaßnahmen B2B, um in den Märkten für Reisen ins Deutsche Küstenland mit seinen verschiedenen Facetten und Erlebnissen Interesse zu wecken. Zentrale Themen sind hierbei Maritime Architektur und Kultur, Naturerlebnisse sowie Kulinarik und Genuss. Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über die Maßnahmenplanung 2013 des DKL. Bei Interesse an einer Maßnahmenbeteiligung oder bei Fragen zum DKL wenden Sie sich gerne an uns. Quellmarkt Spanien 1. Werbe- und Direktmarketingmaßnahmen B2C Maßnahme: 4-seitige Reportage in Reisebeilage (Tageszeitung) Beschreibung: Reportage in der ABC mit Onlineverlängerung Themenschwerpunkt: Gastronomie Quellmarkt Italien 1. Werbe- und Direktmarketingmaßnahmen B2C Maßnahme: Publikumsaktion im Öffentlichen Personennahverkehr Beschreibung: Bewerbung des DKL über Plakatwerbung auf Bussen sowie in U- und S-Bahnhöfen in Turin, Mailand, Verona und Bologna Maßnahme: Reportage in El Economista Beschreibung: Reportage zu sechs Highlights im DKL mit Bildern und Kurztexten 2. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Maßnahme: Trade- und PR Event mit Themenschwerpunkt Kulinarik Beschreibung: DKL-Event im Rahmen der Norddeutschen Wirtschaftstage in der deutschen Botschaft Madrid Maßnahme: Presse- und Tradenewsletter Beschreibung: Regelmäßiger Versand über die DZT Madrid Maßnahme: Online-Kampagne in touristischen Portalen Beschreibung: Bewerbung des DKL in den relevanten touristischen Portalen; Schaltung von buchbaren Angeboten und redaktionellem 2. Messen- und Workshops Maßnahme: DKL-Tradeveranstaltungen im Rahmen der DZT-Workshops in Rom und Mailand Beschreibung: Präsentation des DKL im Rahmen der Abendveranstaltungen; Verteilung eines DKL Passepartout mit Logo und Kontaktadresse Maßnahme: Presse- und Bloggerreisen 3. Verkaufsförderung und Reiseveranstalter Maßnahme: Verkaufsförderungsmaßnahme Viajes El Corte Inglés Beschreibung: Angebot und Verkauf konkreter Reisepakete; Flyer und Online-Promotion; Einrichtung eines E-Learing-Portals in Verbidnung mit dem Verkaufsnetz von Viajes El Corte Ingles Maßnahme: Akquisereise Reiseveranstalter Beschreibung: Besuch relevanter italienischer Reiseveranstalter 3. Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Maßnahme: Reportage in der Mitgliedszeitung des Tourins Club Italia Qui Touring Beschreibung: Redaktionelle Präsentation des DKL Maßnahme: Akquisebesuche und Agentenschulung mit dem katalonischen Reisebüroverband UCAVE Beschreibung: Präsentation des DKL bei relevanten Reiseveranstaltern; Follow-Up: FAM-Trip in Kooperation mit Maritim Hotels und Air Berlin Maßnahme: Presse- und Tradenewsletter Beschreibung: Regelmäßiger Versand über die DZT Mailand Maßnahme: Einzelpressereisen 07

8 dänemark marktinformationen & beteiligungsmöglichkeiten* 01. marktinformationen Marktvolumen und Marktposition 1) Einwohnerzahl (in Mio.): Auslandsreiseintensität: Marktanteil am Deutschlandtourismus: Marktanteil am S-H Tourismus: Ankünfte 2011: Übernachtungen 2011: 5,5 2,2 Reisen pro Person/Jahr 25 % 35,8 % Themen & Marktbesonderheiten Relevante Urlaubsthemen für S-H Städte und Shopping; Aktiv (Golf, Wellness); Kulinarik dänemark Besonderheiten Legen Wert auf persönliche Individualität Reiseverhalten (auf Deutschland bezogen) 1) Urlaubsarten: 70 % Urlaubsreisen; 21 % Geschäftsreisen Buchungsverhalten: 63 % Internet; 18 % Reisebüro; 11 % Direktbuchung, 75 % der Leistungen werden im Voraus gebucht Verkehrsmittel Anreise: 56 % PKW; 12% Bus; 11 % Zug; 11 % Flugzeug Unterkunftsarten: 67 % Hotel (davon 43 % First Class Hotels, 20 % Mittelklassehotels) Übernachtungszahlen Dänemark ) Ziele im Markt Insgesamt Vgl. zum Vorjahr Nordsee Ostsee Holsteinische Schweiz Übriges Schleswig-Holstein Städte ,6 % + 8,1 % + 13,6 % + 7,2 % + 13,1% Fokus auf angebotsorientierte Marktbearbeitung sowie Imagewerbung Ansprache über die definierten Urlaubsthemen Ausbau bestehender Kooperationen Weiterentwicklung bereits bestehender Angebote 02. maßnahmenpakete B2B-Basispaket B2B-Premiumpaket 1 Artikel im S-H Tradenewsletter Beteiligung Studienreise 2 Auslandspressemeldungen 1 Angebotseintrag gratis Zeitraum November 2013 bis Frühjahr , Beteiligung Direct-Mailing Beteiligung Akquisereise Beteiligung Studienreise 2 Auslandsmeldungen 1 Artikel im S-H Tradenewsletter Zeitraum Oktober 2013 bis Frühjahr , ) Quelle: Marktinformationen Dänemark (respektive Schweiz, Schweden oder Österreich), Incoming-Tourismus Deutschland; Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (Stand: Septemer 2012), 2) Quelle: Der Fremdenverkehr in den Gemeinden Schleswig-Holsteins 2011, Statistisches Amt für Hamburg und Schleswig-Holstein (Stand: 30. August 2012)

9 03. maßnahmenübersicht Akquisereise Reiseveranstalter (RV) Maßnahme: Besuch relevanter dänischer Reiseveranstalter durch TASH Beteiligungsmöglichkeit: Angebotspräsentation in einer Schleswig-Holstein-Mappe mit max. fünf Partnern Umfang: 1 DIN A4 Seite/Partner Thema: Städte & Shopping, Aktivurlaub, Kulinarik; Fokus auf Bus- und Online-RV Zeitpunkt: Oktober 2013 : nach Absprache Einzelpreis (netto): 200, dänemark marktinformationen & beteiligungsmöglichkeiten* Microsite auf Maßnahme: Darstellung des Angebotes (Region, Ort, Leistungsträger, Übernachtungsbetriebe) auf der dänischen Seite der TASH Beteiligungsmöglichkeit: Darstellung des Angebotes für 12 Monate; exklusive Kosten für Übersetzung Zeitpunkt: laufend : 4 Wochen vorher Einzelpreis (netto): 900, Exklusiver Tradenewsletter Maßnahme: Exklusiver Schleswig-Holstein Tradenewsletter; Versand an 350 Adressen Beteiligungsmöglichkeit: Schaltung eines a) Banners (468 x 60 px, jpg oder gif, max. 15 KB, URL) oder b) eines Artikels (Überschrift: max. 28 Zeichen inkl. LZ, Text: max. 500 Zeichen inkl. LZ, Bild: jpg, 210 x 145 px, URL); inkl. Übersetzung Zeitpunkt: November 2013/März 2014 Thema: Novemberausgabe: Highlights 2014 Märzausgabe: UNESCO Natur- und Kulturerbe : 4 Wochen vor Erscheinung Einzelpreis (netto): 500, Studienreise Maßnahme: Durchführung einer Studienreise in Kooperation mit der DZT Dänemark; Teilnehmer: max. 10 Reiseveranstalter; Dauer: 3 4 Tage Beteiligungsmöglichkeit: Bereitsstellung von Unterkunft, Verpflegung und/oder Programm Thema: UNESCO Natur- und Kulturerbe Zeitpunkt: Frühjahr 2014 : 2 Monate vorher Einzelpreis (netto): Sachleistung Schleswig-Holstein Beilage Standby Maßnahme: Deutschland-Special mit 6 Schleswig-Holstein-Seiten; Zielgruppe: Reiseprofis; Auslage auf der Ferie for alle in Herning Beteiligungsmöglichkeit: 1/2 Seite Advertorial innerhalb der Schleswig-Holstein Präsentation; Schaltung von Anzeigen auf Anfrage Thema: folgt Zeitpunkt: Februar 2014 : 4 bis 6 Wochen vor Erscheinung Einzelpreis (netto): 700, Auslandsmeldungen Maßnahme: Versand einer exklusiven Pressemitteilung an den dänischen Presseverteiler der nachrichtenagentur* Beteiligungsmöglichkeit: Umfang: Zeichen inkl. Erstellung und Übersetzung Thema: Themen des buchenden Partners Zeitpunkt: laufend : 2 Wochen vor Versand Einzelpreis (netto): 300, Direct Mailing (RV) Maßnahme: Versand eines Direct-Mailings an ausgewählte dänische Reiseveranstalter Beteiligungsmöglichkeit: Angebotsdarstellung auf 1 Seite eines 6-seitigen Faltblattes inkl. Übersetzung; postalischer Versand an Reiseveranstalter; Beteiligung von max. 5 Partnern möglich; Interessant für: Leistungsträger, Hotels, Freizeiteinrichtungen, Regionen/Orte Thema: UNESCO Welterbe, Shopping, Aktivurlaub, Kulinarik Zeitpunkt: März/April 2014 : 6 Wochen vorher Einzelpreis (netto): 800, 09

10 schweden marktinformationen & beteiligungsmöglichkeiten* 01. marktinformationen Marktvolumen und Marktposition 1) Einwohnerzahl (in Mio.): Auslandsreiseintensität: Marktanteil am Deutschlandtourismus: Marktanteil am S-H Tourismus: Ankünfte 2011: Übernachtungen 2011: 9,4 1,3 Reisen pro Person/Jahr 15 % 20,1 % Themen & Marktbesonderheiten Relevante Urlaubsthemen für S-H Shopping, Wellness schweden Besonderheiten Gute Internetdurchdringung, bevorzugen preisgünstige Reiseformen Reiseverhalten (auf Deutschland bezogen) 1) Urlaubsarten: 73 % Urlaubsreisen; 16 % Geschäftsreisen Buchungsverhalten: 77 % Internet; 11 % Reisebüro, 89 % der Leistungen werden im Voraus gebucht; 76 % der vorab gebuchten Leistung sind Unterkünfte Verkehrsmittel Anreise: 43 % PKW; 25 % Flugzeug; 16 % Schiff; 12 % Bus Unterkunftsarten: 68 % Hotel (davon 25 % First Class Hotels, 35 % Mittelklassehotels) Übernachtungszahlen Schweden ) Ziele im Markt Insgesamt Vgl. zum Vorjahr Nordsee Ostsee Holsteinische Schweiz Übriges Schleswig-Holstein Städte ,4% - 1,9% - 13,1% + 8,2% + 0,12% Fokus auf angebotsorientierte Marktbearbeitung sowie Imagewerbung Ansprache über die definierten Urlaubsthemen Ausbau bestehender Kooperationen Weiterentwicklung bereits bestehender Angebote 02. maßnahmenpakete B2B-Basispaket B2B-Premiumpaket 1 Artikel im S-H-Exklusiv Tradenewsletter Beteiligung Studienreise 2 Auslandspressemeldungen 1 Angebotseintrag gratis Zeitraum November 2013 bis Frühjahr , Beteiligung Direct Mailing via Internet Beteiligung Akquisereise Beteiligung Studienreise 2 Auslandsmeldungen 1 Artikel im S-H Tradenewsletter Zeitraum Herbst 2013 bis Frühjahr , ) Quelle: Marktinformationen Dänemark (respektive Schweiz, Schweden oder Österreich), Incoming-Tourismus Deutschland; Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (Stand: Septemer 2012), 2) Quelle: Der Fremdenverkehr in den Gemeinden Schleswig-Holsteins 2011, Statistisches Amt für Hamburg und Schleswig-Holstein (Stand: 30. August 2012)

11 03. maßnahmenübersicht Akquisereise Reiseveranstalter (RV) Maßnahme: Besuch schwedischer Reiseveranstalter Beteiligungsmöglichkeit: Besuch relevanter Reiseveranstalter in Kooperation mit der TASH und der DZT Schweden; Möglichkeit zur Angebotsplatzierung; Dauer: ca. 3 Tage; Gesprächstermine: 3 5 pro Tag; Preis pro Tag/exklusive Übernachtung, Verpflegung und Anreise Themen: Familienurlaub, Schlösser, Wining & Dining; Fokus auf Online-RV Zeitpunkt: November 2013 : nach Absprache Einzelpreis (netto): 300, schweden marktinformationen & beteiligungsmöglichkeiten* Exklusiver Tradenewsletter Maßnahme: Exklusiver Schleswig-Holstein Tradenewsletter; Versand an Adressen Beteiligungsmöglichkeit: Schaltung eines a) Banners (468 x 60 px, jpg oder gif, max. 15 KB, URL) oder b) eines Artikels (Überschrift: max. 28 Zeichen inkl. LZ, Text: max. 500 Zeichen inkl. LZ, Bild: jpg, 210 x 145 px, URL); inklusive Übersetzung Zeitpunkt: November 2013/März 2014 Thema: Novemberausgabe: Highlights 2014 Märzausgabe: Natur und Kultur, Familienurlaub : 4 Wochen vor Versand Einzelpreis (netto): 500, Studienreise Maßnahme: Durchführung einer Studienreise in Kooperation mit der DZT Schweden; Teilnehmer: max. 10 Reiseveranstalter; Dauer: 3 4 Tage Beteiligungsmöglichkeit: Bereitsstellung von Unterkunft, Verpflegung und/oder Programm Thema: Familienurlaub, Schlösser, Wining & Dining Zeitpunkt: Frühjahr 2014 : 2 Monate vorher Einzelpreis (netto): Sachleistung Auslandsmeldungen Maßnahme: Versand einer exklusiven Pressemitteilung an den schwedischen Presseverteiler der nachrichtenagentur* Beteiligungsmöglichkeit: Umfang: Zeichen inkl. Erstellung und Übersetzung Thema: Themen des buchenden Partners Zeitpunkt: laufend : 2 Wochen vor Versand Einzelpreis (netto): 310, Direct Mailing (RV) Maßnahme: Versand eines Direct-Mailings an ausgewählte schwedische Reiseveranstalter Beteiligungsmöglichkeit: Angebotsdarstellung in einem Online- Direct-Mailing: inklusive Übersetzung; Versand via Mail Thema: Familienurlaub, Schlösser, Wining & Dining Zeitpunkt: März/April 2014 : 4 Wochen vor Versand Einzelpreis (netto): 500, Microsite auf Maßnahme: Darstellung des Angebotes (Region, Ort, Leistungsträger, Übernachtungsbetriebe) auf der schwedischen Seite der TASH Beteiligungsmöglichkeit: Darstellung des Angebotes für 12 Monate; exklusive Kosten für Übersetzung Zeitpunkt: laufend : 4 Wochen vorher Einzelpreis (netto): 900, Specials Quellmarkt Schweden Ziele der Specials: dient zur intensiveren Bearbeitung des Quellmarktes mögliche Kooperationspartner sind bspw. Transporteure und Reiseveranstalter auf ein bestimmtes Thema aufmerksam machen (z. B. Themenjahr der DZT) Quellmarkt: Schweden Maßnahme: Kampagne Familienurlaub Zeitraum: 3 Wochen, ab 20. Mai 2013 Zielgruppe: Familien mit Kindern zwischen 7 und 12 Jahren aus Süd- und Mittelschweden Kampagnen-Partner: DZT Stockholm Maßnahmeninhalte: Print Schaltung von thematischen Printanzeigen und zielgruppenspezifischen Bannern in Verbindung mit attraktiven Gewinnspielen Presse thematischer B2C-Familiennewsletter Kick-Off-Presse-Event in Stockholm Online: aktives Pushen der Kampagne durch Google AdWords schwedische Landingpage mit Darstellung der beteiligten Partner auf Beteiligungsmöglichkeiten: Regionen, Orte, Leistungsträger mit familienfreundlichen Urlaubsangeboten Preise auf Anfrage TASH/Jens Koenig 11

12 österreich marktinformationen & beteiligungsmöglichkeiten* 01. marktinformationen Marktvolumen und Marktposition 1) Einwohnerzahl (in Mio.): Auslandsreiseintensität: Marktanteil am Deutschlandtourismus: Marktanteil am S-H Tourismus: Ankünfte 2011: Übernachtungen 2011: 8,2 1,8 Reisen pro Person/Jahr 22 % 2,4 % Themen & Marktbesonderheiten Relevante Urlaubsthemen für S-H Aktiv & Wellness (Rad fahren) Natur & Küste Kultur & Kulinarik Städte/Rundreisen österreich Besonderheiten Gute Internetdurchdringung auch bei der Zielgruppe der Best Ager Küstenland als attraktive Zielregion Reiseverhalten (auf Deutschland bezogen) 1) Urlaubsarten: 43 % Urlaubsreisen, 27 % Geschäftsreisen Buchungsverhalten: 63 % Internet; 16 % Direktbuchung Unterkunft; 9 % Direktbuchung Transporteur 78 % der Leistungen werden im Voraus gebucht; 20 % buchten Veranstaltungstickets vorab Verkehrsmittel Anreise: 52 % PKW; 25 % Flugzeug; 17 % Zug Unterkunftsarten: 59 % Hotel (davon 36 % First Class Hotels, 20 % Mittelklassehotels) Übernachtungszahlen Österreich ) Ziele im Markt Nordsee Ostsee Holsteinische Schweiz Übriges Schleswig-Holstein Städte Insgesamt Vgl. zum Vorjahr + 17,4-4,8% - 49,8% + 11,3% - 4,07% Fokus auf angebotsorientierte Marktbearbeitung sowie Imagewerbung Ansprache über die definierten Urlaubsthemen Ausbau bestehender Kooperationen Imagesteigerung Schleswig-Holsteins bei Reiseveranstaltern & Medien 02. maßnahmenpakete Kultur-Paket Österreich B2B-Basispaket 1/3 Seite Advertorial Kulturmagazin Platzierung eines Kulturangebotes auf (DZT/DB/ÖBB) 1 Artikel S-H-Exklusiv Endkundennewsletter 2 Auslandsmeldungen nachrichtenagentur* Zeitraum Herbst 2013 bis Frühjahr , 1 Artikel S-H-Exklusiv Tradenewsletter Beteiligung Studienreise 2 Auslandsmeldungen nachrichtenagentur* Zeitraum Herbst 2013 bis Frühjahr , ) Quelle: Marktinformationen Dänemark (respektive Schweiz, Schweden oder Österreich), Incoming-Tourismus Deutschland; Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (Stand: Septemer 2012), 2) Quelle: Der Fremdenverkehr in den Gemeinden Schleswig-Holsteins 2011, Statistisches Amt für Hamburg und Schleswig-Holstein (Stand: 30. August 2012)

13 03. maßnahmenübersicht Kooperation DB/ÖBB Maßnahme: Präsentation des Urlaubslandes Schleswig- Holstein im Rahmen der DZT/DB/ÖBB-Kooperation über Print-, Online und Dirketmarketingmaßnahmen Beteiligungsmöglichkeit: Angebotseintrag auf der Schleswig- Holstein Microsite unter für 3 Monate oder 6 Monate Thema: Pauschalangebote, Übernachtungsangebote, Tickets für Freizeit- und Kultureinrichtungen, Angebote des ÖPNV Zeitpunkt: 4 Wochen vorher : nach Absprache Einzelpreis (netto): 3 Monate/ 150,, 6 Monate/ 250, österreich marktinformationen & beteiligungsmöglichkeiten* Exklusiver Tradenewsletter Maßnahme: Exklusiver Schleswig-Holstein Tradenewsletter an österreichische RV; Versand an Adressen Beteiligungsmöglichkeit: Schaltung eines a) Banners (468 x 60 px, jpg oder gif, max. 15 KB, URL) oder b) eines Artikels (Überschrift: max. 28 Zeichen inkl. LZ, Text: max. 500 Zeichen inkl. LZ, Bild: jpg, 210 x 145 px, URL) Zeitpunkt: November 2013/März 2014 Thema: Novemberausgabe: Highlights 2014, Märzausgabe: Kulinarik-, Kultur- und Naturhighlights : 4 Wochen vorher Einzelpreis (netto): 500, Akquisereise Reiseveranstalter (RVA) Maßnahme: Besuch relevanter österreichischer Reiseveranstalter Beteiligungsmöglichkeit: Besuch relevanter Reiseveranstalter in Kooperation mit der TASH und der DZT Österreich; Möglichkeit zur Angebotsplatzierung; Dauer: ca. 3 Tage; Gesprächstermine: 2 5 pro Tag; Preis pro Tag/exklusive Übernachtung, Verpflegung und Anreise Zeitpunkt: Oktober 2013 : Absprache DZT Einzelpreis (netto): 1.200, Exklusiver Endkundennewsletter Maßnahme: Exklusiver Schleswig-Holstein Endkundennewsletter; Versand an Adressen Beteiligungsmöglichkeit: Schaltung eines a) Banners (468 x 60 px, jpg oder gif, max. 15 KB, URL) oder b) eines Artikels (Überschrift: max. 28 Zeichen inkl. LZ, Text: max. 500 Zeichen inkl. LZ, Bild: jpg, 210 x 145 px, URL) Thema: Kulinarik-, Kultur- und Naturhighlights 2014 Zeitpunkt: November 2013 : 4 Wochen vor Versand Einzelpreis (netto): 200, Specials Quellmarkt Österreich Ziele der Specials: dient zur intensiveren Bearbeitung des Quellmarktes mögliche Kooperationspartner sind bspw. Transporteure und Reiseveranstalter auf ein bestimmtes Thema aufmerksam machen (z. B. Themenjahr der DZT) Quellmarkt: Österreich Maßnahme: Kampagne Junges Reisen nach Deutschland Zielgruppe: Priorität A: Jährige; Priorität B: Jährige Kampagnen-Partner: DZT Wien, Carrier: DB Vertrieb GmbH Österreich, Lufthansa Partner S-H: DJH Nordmark e. V., Herzogtum-Lauenburg Marketing- Service GmbH, Lübeck und Travemünde Marketing GmbH Kiel-Marketing e. V., Flensburg Fjord Tourismus GmbH Maßnahmeninhalte: Verkaufsförderung Durchführung einer Bloggerreise nach Schleswig-Holstein Routing: Flensburg Kiel Lübeck HLMS Online Entwicklung einer Microsite Bewerbung auf externen Seiten Print Advertorials über die einzelnen Städte, QR Codes, Medienpartner: kostenlose Tageszeitung Zielgruppenaffinität gewährleistet Beschreibung: ein österreichisches Paar bereist die Destinationen In der Woche vor der Reise sowie während der Reise Berichterstattung des Paares in den persönlichen Social Media Kanälen Sammlung der Posts als Live-Feed auf der DZT-Microsite Darstellung der Partner auf der Microsite während des gesamten Kapagnenzeitraums Auslandsmeldungen Maßnahme: Versand einer exklusiven Pressemitteilung an den österreichischen Presseverteiler der nachrichtenagentur* Beteiligungsmöglichkeit: Umfang: Zeichen inkl. Erstellung Thema: Themen des buchenden Partners Zeitpunkt: laufend : 2 Wochen vor Versand Einzelpreis (netto): 310, TASH/I. Wandmacher 13

14 schweiz marktinformationen & beteiligungsmöglichkeiten* 01. marktinformationen Marktvolumen und Marktposition 1) Einwohnerzahl (in Mio.): Auslandsreiseintensität: Marktanteil am Deutschlandtourismus: Marktanteil am S-H Tourismus: Ankünfte 2011: Übernachtungen 2011: 7,6 2,5 Reisen pro Person/Jahr 26 % 4,5 % Themen & Marktbesonderheiten Relevante Urlaubsthemen für S-H Kultur & Kulinarik Städte/Rundreisen schweiz Besonderheiten Qualitätsorientiert (Hoher Standard) Legen Wert auf gutes Preis-/Leistungsverhältnis Reiseverhalten (auf Deutschland bezogen) 1) Urlaubsarten: 54 % Urlaubsreisen; 18 % Geschäftsreisen Buchungsverhalten: 61 % Internet; 19 % Direktbuchung Unterkunft; 9 % Direktbuchung Transporteur; 70 % der Leistungen werden im Voraus gebucht Verkehrsmittel Anreise: 63 % PKW; 15 % Zug; 14 % Flugzeug Unterkunftsarten: 67 % Hotel (davon 43 % First Class Hotels, 20 % Mittelklassehotels) Übernachtungszahlen Schweiz ) Ziele im Markt Nordsee Ostsee Holsteinische Schweiz Übriges Schleswig-Holstein Städte Insgesamt Vgl. zum Vorjahr + 2,5% + 9,2% - 18,1% + 5,3% + 7,76% Fokus auf angebotsorientierte Marktbearbeitung sowie Imagewerbung Ansprache über die definierten Urlaubsthemen Ausbau bestehender Kooperationen Imagesteigerung Schleswig-Holsteins bei Reiseveranstaltern & Medien 02. maßnahmenpakete B2B-Basispaket B2B-Premiumpaket 1 Artikel S-H-Exklusiv Tradenewsletter Beteiligung Studienreise 2 Auslandsmeldungen nachrichtenagentur* Zeitraum Herbst 2013 bis Frühjahr , 1 Artikel Tradenewsletter Teilnahme Akquisereise Beteiligung Studienreise 2 Auslandsmeldungen Zeitraum Herbst 2013 bis Frühjahr , ) Quelle: Marktinformationen Dänemark (respektive Schweiz, Schweden oder Österreich), Incoming-Tourismus Deutschland; Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (Stand: Septemer 2012), 2) Quelle: Der Fremdenverkehr in den Gemeinden Schleswig-Holsteins 2011, Statistisches Amt für Hamburg und Schleswig-Holstein (Stand: 30. August 2012)

15 schweiz marktinformationen & beteiligungsmöglichkeiten* Alpenländer-Paket 2 Artikel Tradenewsletter, Teilnahme Akquisitionsreise AT, Beteiligung Studienreise CH, 2 Auslandsmeldungen nachrichtenagentur* Zeitraum: Herbst 2013 bis Frühjahr , 03. maßnahmenübersicht Akquisereise Reiseveranstalter (RV) Maßnahme: Besuch der drei größten schweizerischen Reiseveranstalter Beteiligungsmöglichkeit: Besuch relevanter Reiseveranstalter in Kooperation mit der TASH und der DZT Schweiz; Möglichkeit zur Angebotsplatzierung; Dauer: ca. 3 Tage; Gesprächstermine: 2 5 pro Tag; Preis pro Tag/exklusive Übernachtung, Verpflegung und Anreise Zeitpunkt: November 2013 : Absprache DZT Einzelpreis (netto): 500, Studienreise Maßnahme: Durchführung einer Studienreise in Kooperation mit der DZT Schweiz; Teilnehmer: max. 10 Reiseveranstalter; Dauer: 3 4 Tage Beteiligungsmöglichkeit: Bereitsstellung von Unterkunft, Verpflegung und/oder Programm Thema: UNESCO Welterbestätten Zeitpunkt: September/Oktober 2013 : 2 Monate vorher Einzelpreis (netto): Sachleistung Exklusiver Tradenewsletter Maßnahme: Exklusiver Schleswig-Holstein Tradenewsletter an schweizerische RV; Versand an 700 Adressen Beteiligungsmöglichkeit: Schaltung eines a) Banners (468 x 60 px, jpg oder gif, max. 15 KB, URL) oder b) eines Artikels (Überschrift: max. 28 Zeichen inkl. LZ, Text: max. 500 Zeichen inkl. LZ, Bild: jpg, 210 x 145 px, URL) Thema: Novemberausgabe: Highlights 2014 Märzausgabe: Natur- und Kulturhighlights Zeitpunkt: November 2013/März 2014 : 4 Wochen vorher Einzelpreis (netto): 500, Auslandsmeldungen Maßnahme: Versand einer exklusiven Pressemitteilung an den schweizerischen Presseverteiler der nachrichtenagentur* Beteiligungsmöglichkeit: Umfang: Zeichen inkl. Erstellung Thema: Themen des buchenden Partners Zeitpunkt: laufend : 2 Wochen vor Versand Einzelpreis (netto): 310, Direct Mailing (RV) Specials Quellmarkt Schweiz Ziele der Specials: dient zur intensiveren Bearbeitung des Quellmarktes mögliche Kooperationspartner sind bspw. Transporteure und Reiseveranstalter auf ein bestimmtes Thema aufmerksam machen (z. B. Themenjahr der DZT) Quellmarkt: Schweiz Maßnahme: Marketingkooperation railtour suisse Kampagnen-Partner: railtour suisse sa Partner S-H: Insel Sylt Tourismus-Service GmbH, Sylt Marketing GmbH, Nordsee-Tourismus-Service GmbH, TASH GmbH Maßnahmeninhalte: Print Platzierung von Angeboten im railtour suisse Deutschlandkatalog Anzeigenschaltung Flyer & Plakate Online Mailings (Direct Mailing, Tradenewsletter) Google Adwords, E-Banner Presse & Trade Pressemitteilungen, Pressereisen Studienreisen/Akquisereisen Beschreibung: Bewerbung der Air Berlin Direktflugverbindung Zürich Sylt Zürich sowie der Destination Maßnahme: Versand eines Direct-Mailings an ausgewählte schweizerische Reiseveranstalter Beteiligungsmöglichkeit: Angebotsdarstellung in einem Online-Direct-Mailing; Versand via Mail Thema: Kulinarik, Kultur, Wellness Zeitpunkt: Frühjahr 2014 : 4 Wochen vorher Einzelpreis (netto): 500, 15

16 ihre beteiligung unsere zusammenarbeit nur einen klick entfernt* Nutzen Sie den Marketingmixer unter und so geht s: Wollen Sie zudem regelmäßig über Neuigkeiten der TASH und über aktuelle Beteiligungsmöglichkeiten informiert werden, dann melden Sie sich unter de/b2b-newsletter zu unserem Business-Newsletter an. 1. Den Marketingmixer öffnen 2. Auswählen was zu Ihrem Unternehmen passt! Definieren Sie zunächst die Art Ihres Unternehmens z. B. kommerziell, privat oder touristische Organisation und den Beteiligungsbereich wie Auslandsmarketing oder eine spezielle Zielgruppe. Sie erhalten nun detaillierte was Informationen zu Ihrem sowie Unternehmen eine transparente passt! Preisübersicht der zu Ihnen passenden Beteiligungsmöglichkeiten. 3. Kombinieren 3. Kombinieren und Synergien nutzen! Sie möchten mehrere Maßnahmen nutzen? Kombinieren Sie die einzelnen Beteiligungen in Ihrem Warenkorb. Preise inklusive Ermäßigungen haben Sie dabei jederzeit im Blick. Profitieren Sie so von den Synergien perfekt aufeinander abgestimmter Marketingmaßnahmen. 4. Buchen 4. Buchen einfach und sicher zum Erfolg! Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung sicher und zum werden Erfolg! schnellstmöglich persönlich kontak- einfach und Nach Abschluss tiert. Ihrer Bestellung Bei Fragen erhalten stehen Ihnen Sie eine unsere Buchungsbestätigung und natürlich werden schnellstmöglich jederzeit gerne zur persönlich Verfügung. kontak- erfahrenen Mitarbeiter tiert. Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.