Aktuelle Anstellung IT Senior Experte / Senior IT Projektmanager bei der Deutschen Post AG.

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1 Zur Person Dipl. Kaufmann Frank Meyer Paul-Nießen-Str Köln Geboren am 08. Juni 1970 in Falkensee (Brandenburg). Familienstand: ledig. Aktuelle Anstellung IT Senior Experte / Senior IT Projektmanager bei der Deutschen Post AG. Motivation zur Bewerbung Ich bin seit Jahren erfolgreich als IT Projektleiter mit dem Schwerpunkt auf Internetbezogenen Projekten tätig. Dabei habe ich verschiedene Internet-Angebote der Deutschen Post AG erfolgreich umgesetzt, insbesondere im Bereich e- Commerce/B2C. Da in Bereich in der Deutschen Post weniger Internet-Projekten umgesetzt werden, suche ich nach einem Umfeld, in dem ich in meine Erfahrungen und Kenntnisse einbringen und auch weiterentwickeln kann. Ich interessiere mich neben der Projektleitung auch für das Produktmanagement von internetbasierten Dienstleistungen und Angeboten. Achtung: Alle Unterlagen stehen auch über zum Download zur Verfügung.

2 Lebenslauf Seit Nov 2011 Senior IT Experte bei der Deutschen Post AG. Analyse und Bewertung von Unternehmen im Bereich IT zur Akquise- oder Kooperationsbewertung. Übernahme der IT Projektleitung für verschiedene Websites der Deutschen Post AG, u.a. Vorbereitung und Durchführung der Anforderungsanalyse und Ausschreibung für das IT Projekt ADAC Postbus. Konzeption der Gesamtlösung für den ADAC Postbus ( IT Projektleitung für die Erstellung der mobilen Anwendung für ClickMe digitales Dialogmarketing. Analyse und Konzeption einer Online-Spieleplattform ( für die Deutsche Post AG. Projektleitung für die Ausschreibung und Umsetzung der Spieleplattform. Beratung und Unterstützung von Projekten beim Einsatz von Confluence und JIRA und weiteren Atlassian Produkten. Dez 2004 bis Okt 2011 Senior IT Projektmanager bei der Deutschen Post AG. Analyse und Bewertung von Unternehmen im Bereich IT zur Akquise- oder Kooperationsbewertung Konzeption von Produkten und Services für die Vermarktung von Zeitungsinhalten im Internet. Aufbau der Internetplattform eine Suchmaschine für lokale Angebote. Migration der Internetplattformen Im Rahmen der Kooperation mit und Zusammenführung mit Aufbau eines webbasierten Qualitätssteuerungssystems für den Unternehmensbereich BRIEF. Sep 2001 bis Dez 2004 IT Projektmanager und Produktmanager Intra-/Internet bei den Berliner Verkehrsbetrieben AöR (BVG). Mitglied im IT Sicherheitsteam und verantwortlich für die

3 Sicherheitsstandards bei der Nutzung des Internets. Produktverantwortlich für alle Internet-Dienstleistungen. Teamleiter des Teams Internet/Intranet und Entwicklung in der Abteilung Anwendungssysteme mit 8 Mitarbeitern. Ablösung HOST-System und Migration der dort betriebenen Anwendungen, u.a. PAISY. Installation, Customizing und Inbetriebnahme von PeopleSoft/IPW für Mitarbeiter. Planung und Einführung von webbasierten Anwendungen, z.b. Echtzeit-Fahrgastinformationssysteme und Lösungen für den Internet-Verkauf. Beratung der Fachabteilungen beim Einsatz von Internet- Technologien. Weiterentwicklung der Kernprozesse der Anwendungsbetreuung und -weiterentwicklung. Okt 2000 bis Mai 2001 Technischer Produktmanager und Produktmanager Content bei der livingnet Medien AG. Betreuung aller Kooperationspartner für den Produktbereich Content. Planung und Durchführung bzw. Abstimmung für die fortlaufende Erweiterung des Content Angebotes. Verantwortlich für die Weiterentwicklung und den Ausbau des Intranets und des Auftragsmanagements- und Kundenservice Systems. Verantwortlich für die Weiterentwicklung der Produktplattform und Steuerung der beteiligten Dienstleister. Jan 2000 bis Okt 2000 Leiter Operations bei der Platox AG. Leitung der Bereiche Customer Care und Produktion mit 20 Mitarbeitern. Personalakquise und Personalschulungen. Entwurf, Planung, Pflege und Weiterentwicklung des Workflow Management Systems und Optimierung der zugrundeliegenden Geschäftsprozesse. Okt 1999 bis Dez 1999 Mitbegründung und Aufbau der livingnet Medien AG. Planung und Aufbau einer WebFactory zum automatisierten Erstellen von Internet-Präsenzen.

4 Planung und Dokumentation aller Arbeitsprozesse der Factory. Erstellung des Pflichtenheftes für das Workflow Management Systems auf der Basis von Lotus Notes. Erstellung der Aufbau und Ablauforganisation der WebFactory mit allen Stellenprofilen. Apr 1999 bis Sept 1999 Leiter Call Center & -Support der Strato Medien AG. Aufbau und Leitung des Call Centers sowie des Supports für die Hosting-Produkte mit insgesamt 45 Mitarbeitern. Etablierung und Weiterentwicklung eines Kundenservice Management Systems für die Beantwortung von über Anfragen pro Tag. Planung und Weiterentwicklung aller Maßnahmen zur Personalakquise und Personalentwicklung. Sep 1997 bis Mrz 1999 Gruppenleiter und Kundenberater im KundenServiceCenter der Berliner Volksbank eg. Planung/Vorbereitung und Supervision aller Outbound Aktivitäten des Call Centers. Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung in der Kundenberatung und -betreuung durch das KundenServiceCenter. Feb 1992 bis Mrz 1997 Studentische Aushilfe als Kreditsachbearbeiter/-berater. Firmen- und Immobilienfinanzierungen.

5 Ausbildung und Studium Apr 1992 bis Okt 1998 Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Freien Universität Berlin. Schwerpunktfächer: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre bei Prof. Dr. Michael Stitzel Personalpolitik bei Prof. Dr. Gertraude Krell Bankbetriebslehre bei Prof. Dr. Manfred Hein Wahlpflichtfach: Arbeits-/Organisationspsychologie bei Prof. Dr. Detlef Liepmann Diplomarbeit (vorgelegt bei Prof. Dr. Gertraude Krell): Verbesserung der Führungsqualität durch Multi-Source Feedback am Fallbeispiel der Berliner Volksbank eg, Note: 2,7 Jan 1990 Jan 1992 Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Berliner Volksbank eg

6 Qualifikationen 2015 Prince2 Foundation Maxperts GmbH 2014 Java Server Faces, GFU Cyrus AG 2010 Certified Scrum Master, itemis GmbH 2008 Projektaufwandschätzung und -kalkulation. Verfahren zu einer besseren Software-Projektplanung Integrata GmbH Agiles Software-Projekt Projektmanagement (APM) oose Innovative Informatik GmbH 2007 Teilnahme am Führungskompetenztraining mit den Modulen -Führung, Managing Change, Funktion und Rolle -Kommunikation und Wirkung, Persönlichkeit und Führung -Projektführung und Teamentwicklung -Changemanagement und Konflikt Institut für Organisationsentwicklung & Systemberatung - Schley & Partner GmbH 2006 Anforderungsspezifikation und -modellierung mit UML, oose Innovative Informatik GmbH 2003 Kommunikationstraining für Projektleiter, Führungs-Know-How für Projektleiter, Methoden und Techniken des Projektmanagements, Konfliktmanagement,