MAX-Toolbox. Glow & Tingle Unternehmensberatung GmbH

Transkript

1 MAX-Toolbox

2 Was ist MAX MAX ist ein digitales Mitarbeiterbeurteilungssystem Mit dem MAX erhält jeder Mitarbeiter ein transparentes Feedback in Bezug auf sich selbst, sein Engagement und seine Leistung in unserem Unternehmen. Jeder Mitarbeiter erhält mit dem Start 1000 Pixel. Jeden Monat stellt sich jeder Mitarbeiter vor seinen "persönlichen Spiegel" und bewertet sich selbst nach unseren individuellen Zeitgenuss Kriterien und unserem Stimmungsbarometer. Diese Selbstbewertung wird von dem jeweiligen Teamleiter gecheckt. Entsprechend dieser Bewertung erhält jeder weitere Pixel oder gegebenenfalls auch Abzüge. 2

3 Ziel und Zweck Wir verstehen uns als offenes und transparentes Unternehmen, das mit seinen Mitarbeitern, Gästen und Lieferanten einen ehrlichen und vertrauensvollen Umgang pflegt. Dies möchten wir noch fördern und verstärken. Wir haben uns mit MAX zum Ziel gesetzt, dass sich unsere Mitarbeiter mit ihrer persönlichen und fachlichen Entwicklung auseinander setzen, diese reflektieren, Stärken und Schwächen erkennen, sich derer bewusst werden und durch ein direktes Feedback des Teamleiters ihr persönliches Selbstbild gespiegelt bekommen. Wir möchten das Mitdenken, die Eigenverantwortung, die Eigeninitiative und die Motivation unserer Mitarbeiter stärken. Dadurch steigern wir das unternehmerische Denken und Handeln eines jeden Einzelnen. 3

4 Ziel und Zweck Mit MAX möchten wir unsere offene und transparente Kommunikation verstärken. Über diesen Weg möchten wir erreichen, dass unsere Ziele und Werte noch klarer und nachvollziehbarer werden. So kann sich jeder Mitarbeiter in höchstem Maße mit dem Betrieb & dem Team identifizieren. Als positive Konsequenz wird der Unternehmenserfolg nachhaltig gesichert und gesteigert. Wir sind überzeugt, dass MAX dafür das geeignete Instrument ist. 4

5 Durchführung MAX soll Spaß machen. Die Kriterien wurden speziell für Schindlerhof erarbeitet. MAX ist kein starres System. Vielleicht fallen mit der Zeit einzelne Kriterien weg oder werden mit anderen verschmelzen. Auch können neue Kriterien dazukommen. Zum jeweiligen Jahresbeginn werden alle Mitarbeiter wieder mit 1000 Pixeln starten. 5

6 Die monatliche Eingabe Jeder Mitarbeiter füllt spätestens bis zum 5. Tag des Folgemonats seinen persönlichen Bogen aus und zwar anhand der MAX-Software. Dieser Bogen wird dann dem jeweiligen Teamleiter gesendet, der den Bogen gegencheckt und spätestens zum 15. Tag des Folgemonats frei schaltet oder Korrekturen vornimmt (alle Korrekturen müssen vom Teamleiter schriftlich begründet werden). Die Angaben werden daraufhin von der MAX-Software umgerechnet und daraus ergibt sich der persönliche Index (PIX), also der persönliche Pixelstand. Die Resultate sind vertraulich. Jeder Mitarbeiter sieht nur den eigenen aktuellen Indexstand und seinen Platz, den er im MAX einnimmt. Die Abteilungsleiter sehen die Rangplätze Ihrer Teammitglieder. Nur der/die MAX- Beauftragte(n) sieht/sehen alle Indexstände aller Mitarbeiter und deren Rangplätze. Monatlich werden die besten 30 Mitarbeiter am MAX-Infoboard veröffentlicht. 6

7 MAX-Kriterien im Schindlerhof 1. Gelebte HERZlichkeit 2. Teamfähigkeit 3. Kritikfähigkeit 4. Identifikation mit dem Schindlerhof 5. Ordnung & Sauberkeit 6. Arbeit mit dem Zeitplanbuch / Zeitmanagement 7. Pünktlichkeit 8. Fehlerquote bzw. Arbeitsqualität 9. Wirtschaftlichkeit/Zusatzverkäufe/Wareneinsatz 10.Kranktage 11.Rauchen 7

8 MAX-Kriterien im Schindlerhof 12.BMI - Gesundheitsbewusstsein 13.Work-Life-Balance 14.Ideen & Verbesserungsvorschläge 15.Fort- und Weiterbildung 16.Eigenmotivation 17.Gelbe Karte 18.Pixel-Prämie 19.Beurteilungsspinne 20.Jubiläum 21.MAX pünktlich ausgefüllt 22.Mein Highlight des Monats 8

9 Die häufigsten MAX-Kriterien in Unternehmen Einhaltung von / Verstoß gegen Spielregeln Fehlerquote / Arbeitsqualität Flexibilität / Leistungsbereitschaft Fort- und Weiterbildungen Freundlichkeit / gelebte Herzlichkeit Ideenmanagement Krankheitstage / Präsenzzeiten Motivation Pünktlichkeit Teamfähigkeit 9

10 Indices PIX der Player-Index TIX der Team-Index DIX der Departement-Index CIX der Community-Index (Aktien Pool) Der TIX errechnet sich aus der kumulierten Summe alles Player-Indices des entsprechenden Teams Zusätzlich werden noch vier weitere Parameter für den TIX berücksichtigt: Reklamationskosten des jeweiligen Teams Einhaltung der Umsatzziele Einhaltung der Zielkosten Fluktuation 10

11 Der Nutzen des MAX* Aus Sicht der Führungskräfte 85% nutzen MAX als Motivationsinstrument 75% nutzen MAX zur Stärken- und Schwächenanalyse 65% verwenden die im MAX abgebildeten Entwicklungen als Grundlage für Karrieregespräche 45% erleben mehr und offenere Kommunikation im Unternehmen 40% nutzen MAX als Basis für leistungsgerechte Vergütung Aus Sicht der Mitarbeiter 60% nutzen MAX zur Einschätzung eigener Stärken und Schwächen 51% nutzen MAX zur Einschätzung eigener Leistungen 33% nutzen MAX zum Abgleich zwischen Selbst- und Fremdbild *Quelle: MAX das Stimmungsbarometer, 2013 (empirische Erhebung bei 30 MAX-Kunden) 11

12 Preise, die MAX gewann Special Prize der European Foundation for Quality Management (EFQM) 2004 Outstanding People Development and Involvement ILEP 2007 und 2009 Europas bester Arbeitgeber Great Place to Work Europe seit 2011 bis heute (Hotellerie) Deutschlands bester Arbeitgeber Great Place to Work 2013 (branchenübergreifend bis 500 Mitarbeiter) Sonderpreis Kompetenz & Wissen Great Place to Work

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