Application Service Providing (ASP)

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1 Wir realisieren IT......Wir lösen Probleme HSB Systemhaus GmbH Hardware Software Beratung ein Unternehmen von 1 Application Service Providing (ASP) Application Service Providing (ASP) Eine Alternative für den Mittelstand 2 Application Service Providing (ASP) 1

2 ASP ComputerPartner 29/02: ComputerPartner-Meinung ASP ist tot, es lebe ASP! Genau dies trifft für dieses Geschäftsmodell heute zu. Sofern die Randbedingungen passen standardisierte Software, eine größere Anzahl von Abnehmern und geringer Anpassungsbedarf an spezielle Kundenwünsche, kann diese Art der IT Auslagerung übers Internet durchaus ihren Reiz haben. Computerwoche 26/2003: Die zweite ASP-Welle ist auf dem Weg Kleinere Unternehmen sehen die Vorteile im ASP-Modell darin, sofort auf eine funktionsfähige IT-Infrastruktur zugreifen zu können, ohne diese selbst betreiben zu müssen. (Werner Grohmann, GF HKP Consulting) 3 Application Service Providing (ASP) Inhalt Definition ASP Ausgangslage im Mittelstand Ziele mit ASP Vorteile von ASP Mögliche Risiken von ASP Technische Charakteristika Kaufmännische Charakteristika ASP bei Rödl & Partner Netzwerkstruktur Technik im Rechenzentrum Applikationen (Anwendungssoftware) Nutzeneffekte 4 Application Service Providing (ASP) 2

3 Was ist ASP? Definition: ASP (Application Service Providing) ist ein Dienstleistungspaket, bestehend aus der Bereitstellung von zentraler Hardware, Software sowie Betreuungstätigkeiten. Dabei arbeitet der Endanwender per Leitung (Internet, Intranet) auf zentralen Rechnern, mit der dort installierten Software. Auf dem Endgerät ist außer der Zugangsoftware keine weitere Software installiert. Der Bezug von ASP-Dienstleistungen ersetzt die Anschaffung von Hard- und Software durch Miete. 5 Application Service Providing (ASP) Ausgangslage im Mittelstand Wenig IT-Personal mit geringeren Spezialkenntnissen vorhanden Datensicherungsproblematik Investitionen in Hard- und Software Sicherheit (Internetzugang, Viren) Standardisierung bei mehreren kleinen Niederlassungen 6 Application Service Providing (ASP) 3

4 Ziele mit ASP Kostenreduktion für IT-Betrieb Erhöhung der Sicherheit bei Datensicherungen Datenschutz Standardisierung der IT bewirkt Steigerung der Effizienz Steigerung der Flexibilität in Bezug auf Schwankungen beim Personal 7 Application Service Providing (ASP) Vorteile von ASP I Konzentration auf Kernprozesse Kostenreduktion und Kostentransparenz Geringe Kapitalbindung Planungssicherheit Geringe Hardwareanforderungen an Endgeräte 8 Application Service Providing (ASP) 4

5 Vorteile von ASP II Betreuung durch Spezialisten Verringerung der Abhängigkeit vom eigenen Personal Hohe Verfügbarkeit der Anwendungen Zugriff auf den Arbeitsplatz von jedem an das Internet angeschlossenen PC 9 Application Service Providing (ASP) Mögliche Risiken von ASP Abhängigkeit vom Dienstleister Verzicht auf eigene IT-Kompetenz Datenschutz und Datensicherheit von Daten beim Dienstleister (Hoheit über unternehmenskritische Daten) Zuverlässigkeit der Leitungen Keine Transparenz im Markt 10 Application Service Providing (ASP) 5

6 Technische Charakteristika Ein zentrales Rechenzentrum mit fast allen Applikationen Zugang per Intranet und/oder Internet Betreuung der Endgeräte durch Softwareinventarisierung, Softwareverteilung, und Remotefunktionalität Individuelle Applikationen werden individuell betreut Applikations-, File- und Mailserver hochverfügbar Keine eigenen Sicherheitseinrichtungen notwendig 11 Application Service Providing (ASP) Kaufmännische Charakteristika Längerfristige Verträge mit monatlicher Anpassung innerhalb bestimmter Grenzen Längere Nutzungsdauer der Endgeräte Vorher schwer planbare IT-Kosten werden relativ genau planbar Disziplinierung der Anwender, da Kosten genau lokalisierbar 12 Application Service Providing (ASP) 6

7 Umfeld beim ASP-Projekt von Rödl & Partner Angeschlossenen Standorte 20 Betreute Endgeräte 800 Betreute Enduser 1000 Hochverfügbare Fileserver Hochverfügbare Exchangeserver Individuelle Anwendungen für einzelne Kanzleien (IDVS) Zugang zu SAP-Systemen Heimarbeitsplatzproblematik 13 Application Service Providing (ASP) Netzwerkstruktur Berlin Cottbus Niederlassungen Intra-Select-Netz der Telekom Köln Frankfurt Stuttgart Jena Dresden Gera Chemnitz Löbau Plauen Stollberg Hof Kulmbach Bayreuth Selb Fürth Internet Ansbach Regensburg München 14 Application Service Providing (ASP) 7

8 Nutzeneffekte Kommunikation intern und extern über ein sicheres, einheitliches Medium weltweit kein IT - Know How in den Standorten notwendig einheitliche Back - Office Lösungen (Word, Excel, Powerpoint, Access) keine intensiven neuen Investitionen in PCs und Server notwendig Datensicherungsqualität gewährleistet die Software steht schneller zur Verfügung, da sie nicht auf jedem Rechner neu installiert werden muss 15 Application Service Providing (ASP) Fragen 16 Application Service Providing (ASP) 8