IFU bei der Luzerner Kantonalbank, 27. Mai 2015 Unternehmerbank LUKB was bedeutet dies? Beat Hodel, Leiter Firmenkunden

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1 IFU bei der Luzerner Kantonalbank, 27. Mai 2015 Unternehmerbank LUKB was bedeutet dies? Beat Hodel, Leiter Firmenkunden Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

2 Inhalt Kurzprofil Luzerner Kantonalbank Das Leistungskonzept Unternehmerbank Fragen und Antworten Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

3 Auf einen Blick: Kennzahlen LUKB 2014 in Millionen Franken Unternehmensgewinn nach Steuern Bilanzsumme 28' '363.8 Eigenkapital 2' '252.6 Kundenausleihungen 23' '405.8 Cost Income Ratio I 46.5% 45.5% Gesamtkapital-Ratio (Basel III) 15.8% 15.3% Börsenkapitalisierung 2' '981.4 Rating Standard & Poor's AA+ AA Mitarbeitende (Vollzeitstellen) Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

4 Auf einen Blick: Aktionärsstruktur Gesamtes Aktionariat 100% davon Free Float 38.5% 38.5% 1.6% 1.8% 8.6% 12.0% 53.0% 61.5% 16.9% 6.0% Kanton Luzern Free Float Nat. Personen Kt. Luzern Übrige Personen Kt. Luzern Nat. Personen Schweiz Übrige Personen Schweiz Ausland Von LUKB gehalten Nicht eingetragen Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

5 Auf einen Blick: Kursentwicklung LUKB-Aktie* * seit Kotierung, das heisst bis Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

6 Auf einen Blick: Organisation LUKB Vertrieb Produktion Privat- & Gewerbekunden Firmenkunden Private Banking/ Institutionelle/ Handel Finanzen, Produktion, Informatik Wirtschaftsraum Luzern Wirtschaftsraum Luzern Wirtschaftsraum Luzern Deutschschweiz Ausgewählte Kunden Schweiz und Ausland Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

7 Auf einen Blick: Geschäftsleitung LUKB Daniel Salzmann CEO Stefan Studer Privat- & Gewerbekunden Beat Hodel Firmenkunden Leo Grüter Private Banking/ Institutionelle/Handel Marcel Hurschler Finanzen, Produktion, IT CFO Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

8 Inhalt Kurzprofil Luzerner Kantonalbank Unternehmerbank LUKB Fragen und Antworten Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

9 Integriertes Leistungskonzept Unternehmerbank Unternehmerisch geführte Unternehmen Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

10 Unternehmerbank Leistungsversprechen Wir nehmen uns Zeit, Ihre unternehmerische Motivation und Zielsetzung zu verstehen. Wir stellen aus dem Dialog über Strategie und Führung Ihrer Unternehmung. Wir leisten unseren Beitrag an die Entwicklung einer für beide Partner gewinnbringenden Beziehung. Wir streben mit unserer Beratung Lösungen für Ihre Finanzangelegenheiten an, die Ihnen nützen. Wir investieren in den Aufbau und die Pflege eines Netzwerks von Experten, das für Sie zugänglich ist. Wir sind und bleiben bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen zuverlässig, unkompliziert und schnell. Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

11 Partnerschaftlicher Dialog zu Strategie und Führung Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

12 Unternehmensführung Unternehmensstrategie Nicht Rating, sondern Erfolgspotenzial im Zentrum Wettbewerbsposition Kapital- und Kostenstruktur Erfolgspotenzial Marktattraktivität Beat Hodel, Leiter Firmenkunden, Management und Organisation

13 Feedback zu Unternehmensstrategie und Rendite Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

14 kurzfristig (< 1 Jahr) langfristig (> 1 Jahr) Feedback zur Umsetzungsstärke des Führungssystems unternehmensbezogen mitarbeiterbezogen Unternehmenspolitischer Zweck Führungskräfte Mitarbeiterentwicklung Strategie und Planung (PIMS) Ablauf- und Aufbau Organisation Jahreszielprozesse Persönliche Arbeitsmethodik und -wirksamkeit Controlling und operative Steuerung Leistungs- und Führungsergebnis Quelle: Malik Management Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

15 Unternehmen Eigentümer Dialog: Unternehmer Geschäftsführer Eigentümer Familienstrategie/ Familienziele Traditionen, Ziele, Werte Beziehungen, Rollen, Nachfolge Konfliktmanagement Institutionen family first, business first Persönlichkeitsstrategie/ Persönlichkeitsziele Kompetenzen Eigenschaften, Begabungen Arbeitsprofil Beziehungsprofil Persönlichkeitsprofil Eigentümerstrategie Vermögensstrategie/ Vermögensziele Vermögensportfolio Finanzierungen Dividendenpolitik Risikomanagement Vorsorge, Steuern, Recht (Ehe- / Erbrecht) Unternehmensstrategie/ Unternehmensziele Vision, Werte, Normen Wettbewerbsposition Marktattraktivität Kapital/Kostenstruktur Management, Organisation Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

16 Breites Produkte-/Dienstleistungsspektrum Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

17 Fächer auf mit der Import-Exportkompetenz der LUKB Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

18 Partnernetzwerk Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

19 Resultate Kundenrückmeldungen «Die Luzerner Kantonalbank stellt immer die richtigen Fragen, manchmal auch solche, die man sich selbst vielleicht nicht gestellt hätte.» Ronald und Daniel Tschopp, Tschopp Holzindustrie AG, Buttisholz 30 % der Unternehmen im Kanton Luzern bezeichnen die LUKB als ihre Hauptbank, bei grösseren Unternehmen sind es sogar 48 %. 33 % der Hauptbankkunden sind «vollkommen zufrieden», weitere 48 % sind «sehr zufrieden» mit der LUKB. Erhebung VSKB, 2013 Der Net Promoter Score der LUKB beträgt 41. Zum Vergleich: Nespresso.ch 47, Mercedes 40, BMW 36. Erhebung VSKB, 2013 sowie vergleichbare Studien zum Net Promoter Score Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

20 Unternehmerbank Firmenkunden LUKB Welche Firmen Zielgruppe: Mittlere und grössere Unternehmen im Wirtschaftsraum Luzern und in der deutschsprachigen Schweiz mit erhöhten Anforderungen an Bankdienstleistungen Wohnbaugenossenschaften, Promotoren Unternehmen des öffentlichen Rechts Anzahl Kundenbeziehungen: Rund 4'200 Firmen Mitarbeitende: ca. 70 KundenbetreuerInnen, AssitentenInnen und SpezialistInnen Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

21 Marktgebiete, Standorte, Leitung Wirtschaftsraum Luzern Firmenkunden National André Chevalley Leiter Firmenkunden Luzern Flavio Ciglia Leiter Firmenkunden National Standorte Luzern Sursee Emmenbrücke Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,

22 Gerne beantworte ich Ihre Fragen Beat Hodel, Leiter Firmenkunden,