Anwenderbericht Picks pro Tag für den Nachschub in der ITK-Distribution

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1 Anwenderbericht Picks pro Tag für den Nachschub in der ITK-Distribution Das Schweizer ITK-Distributionsunternehmen ALSO kommissioniert pro Jahr rund Aufträge. Lagerlifte von Kardex Remstar und kombinierte Kommissionierstrategien erhöhen die Produktivität im Logistikcenter. Emmen in der Zentralschweiz, 17 Uhr. Das Geschäft im Logistikcenter des ITK- Distributionsunternehmens ALSO läuft auf Hochtouren. Im Kleinteilelager arbeiten die Mitarbeiter an insgesamt 18 Lagerliften. Sie entnehmen zügig und konzentriert die Waren aus Lagergeräten, quittieren die Entnahme per Barcodescanner, kommissionieren sie auftragsbezogen und schicken sie per Förderband zum Versandausgang. Tablet-Computer, Digitalkameras, digitale Bilderrahmen, Druckerpatronen oder Ladegeräte treten so ihre Reise zu Fachhändlern und Systemhäusern in der ganzen Schweiz an. Bis zum nächsten Tag um 14 Uhr müssen die georderten Waren in den Regalen der Wiederverkäufer liegen. Weil Lkw ab 22 Uhr Fahrverbot haben, ist das Zeitfenster eng. Jeder Handgriff muss sitzen. Tritt in der Logistikkette ein Fehler auf, dürfen die Kunden von ALSO eine Entschädigung fordern. Diese Praxis ist einzigartig in der Schweiz. Auch deshalb und weil die Qualität stimmen muss, gilt in Emmen das Null-Fehler-Prinzip. Mit 99,94 Prozent Liefergenauigkeit ist das Ziel so gut wie erreicht. Edwin Duss, langjähriger Logistikchef der ALSO Schweiz AG, über die Haltung seines Unternehmens: Wir versprechen unseren Kunden nur das, was wir halten können. Bindeglied zwischen Hersteller und Wiederverkäufer Die ALSO Schweiz AG gehört zum ALSO-Konzern, der 2011 durch einen Zusammenschluss der in der Schweiz ansässigen ALSO Holding AG und der deutschen Actebis GmbH entstanden ist. Als Großhandelsunternehmen und Logistikdienstleister für Informationstechnologie, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation betreibt der Konzern Standorte in zwölf europäischen Ländern und rangiert in seinem Geschäftsfeld europaweit auf Platz drei. ALSO Schweiz ist Marktführer in der Schweiz. Das Unternehmen arbeitet dort mit allen namhaften Herstellern von Hard- und Software zusammen und erbringt zusätzliche Mehrwertdienste in den Bereichen Highend- 1

2 Server, Storage, Sicherheit und Netzwerke. Individuelle Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette ergänzen das Leistungsportfolio. Kompaktes Kleinteilelager über drei Stockwerke Zu den Kunden von ALSO Schweiz gehören Provider und Hersteller im ITK-Segment. Rund Aufträge werden im Logistikcenter in Emmen pro Jahr kommissioniert. Auf insgesamt Quadratmetern Fläche lagern auf drei Stockwerke verteilt und durch Fördertechnik miteinander verbunden Produkte mit den unterschiedlichsten Geometrien: von großformatigen Bildschirmen über Waschmaschinen bis zu USB-Sticks. Dafür gibt es mehrere Lagerzonen: Paletten- und Kleinteilelager. Zum Sortiment der ALSO Schweiz gehören rund Artikel. Etwa davon werden in 18 Lagerliften des Typs Shuttle XP 250 von Kardex Remstar vorgehalten. Die Lagerlifte sind über 19 Meter hoch und über drei Stockwerke in das Gebäude integriert. Entnahmeöffnungen gibt es auf zwei Ebenen: Im Erdgeschoss werden die Waren eingelagert, im ersten Stock finden Auslagerung und Kommissionierung statt. Aufgrund der hohen Qualitätsanforderungen und der Just-in-time- Lieferung zum Kunden ist eine hohe Verfügbarkeit bei ALSO ein absolutes Muss. Kostentreiber vermeiden Duss hat sich 2010 bewusst gegen eine Vollautomatisierung des Lagers entschieden: Mit der halbautomatischen Lösung sind wir einfach flexibler. Bei der Entwicklung der logistischen Prozesse hat Duss vor allem auf Kosteneffizienz geachtet: Zwei Hauptkostentreiber galt es zu reduzieren: die Versandkosten und die Wegezeiten innerhalb des Lagers. Ersteres wurde dadurch erreicht, dass Versandartikel nach Möglichkeit gebündelt verschickt werden. Bei der Reduzierung der Wegezeiten innerhalb des Lagers kommen ALSO die Lagerlifte von Kardex Remstar entgegen, die nach dem Ware zur Person -Prinzip konzipiert sind. Einen Extraschub erhält die Produktivität bei ALSO durch verschiedene Kommissionierstrategien, die intelligent miteinander verknüpft sind. So wurden je drei Shuttles zu einer Kommissionierzone zusammengefasst. Damit kann der Kommissionierer Aufträge parallel bearbeiten und Leerlauf vermeiden. Unterstützt wird er dabei auch durch die redundante Einlagerung: Derselbe Artikel wird in verschiedenen Lagerliften vorgehalten und ist so schneller am richtigen Ort verfügbar. Ein besonderes Feature ist die Doppelentnahme von Artikeln. Während für den Kommissionierer üblicherweise nur ein Tablar mit den eingelagerten Artikeln bereitsteht, schieben sich bei ALSO in kurzem zeitlichem Abstand zwei Tablare in die Entnahmeöffnung und stehen dort für einen Moment 2

3 gleichzeitig bereit. Die Parallelisierung von eigentlich hintereinander ablaufenden Prozessen führt zu einer erheblichen Zeitersparnis. Die Strategien zur Steigerung der Produktivität werden von einer nahtlosen Integration der Maschinensteuerung ins Warehouse Management des Unternehmens unterstützt. Das Warehouse Management System (WMS), Materialflusscontroller und die speicherprogrammierbare Steuerung (SPS) sind bei ALSO optimal miteinander verzahnt. 20 Prozent mehr Produktivität Mit effizienten Prozessen befördert ALSO das Geschäft seiner Kunden. Das ITK- Distributionsunternehmen sieht sich als Partner von Fachhändlern, Systemhäusern und Telekommunikationsanbietern, nicht als Konkurrenten. So können Endkunden zwar bei ALSO Ware bestellen, aber das ist nur über einen der Partner möglich, nicht direkt ein Geschäftsmodell mit Zukunft. Das hat auch Auswirkungen auf das Logistikcenter in Emmen. Mit dem kompakten und leistungsfähigen Lagersystem von Kardex Remstar und durchdachten Kommissionierstrategien war es möglich, die Produktivität im Lager um rund 20 Prozent zu steigern. Logistikchef Duss: Wir bestücken im Moment die restlichen noch freien Tablare. Dann ist das Kleinteilelager voll. Die Erweiterung wird jedoch schon geplant. [Bild 1] BU1: Edwin Duss, Leiter des Logistikcenters von ALSO in Emmen. 3

4 [Bild 2] BU2: Die ALSO Schweiz AG als Distributionsunternehmen für Informationstechnologie und Unterhaltungselektronik ist Marktführer in der Schweiz. [Bild 3] BU3: Die Lagersysteme von Kardex Remstar sind über drei Stockwerke ins Gebäude integriert. Auf zwei Ebenen können die Artikel ein- beziehungsweise ausgelagert werden. 4

5 [Bild 4] BU4: Im Kleinteilelager sind je drei Shuttle XP 250 von Kardex Remstar zu einer Kommissionierzone zusammengefasst. [Bild 5] BU5: Tablet-Computer, Digitalkameras oder Druckerpatronen insgesamt lagern in 18 Shuttle XP von Kardex Remstar rund verschiedene Artikel. Die Entnahme erfolgt über Barcodescanner. [Bild 6] BU6: Zwei Tablare fahren kurz hintereinander in die Entnahmeöffnung zum Picken der Artikel. Durch die Parallelisierung von Prozessen spart ALSO Zeit und erhöht die Produktivität um rund 20 Prozent. 5

6 [Bild 7] BU7: Als Bindeglied zwischen Hersteller und Wiederverkäufer bietet ALSO seinen Kunden effiziente Logistikdienstleistungen und Mehrwertservices entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Pressekontakt Anette Kenntner Kardex Germany GmbH Megamat-Platz Neuburg/Kammel Telefon: Fax: anette.kenntner@kardex.com Internet: 6