pulsschlag das Marketing Konjunkturbarometer

Transkript

1 pulsschlag das Marketing Konjunkturbarometer - Ergebnisse der 8.Welle zur Stimmung der Marketing-Dienstleister im 3. Quartal Ein Kooperationsprojekt der absatzwirtschaft und der puls GmbH Mit freundlicher Unterstützung des Kommunikationsverbandes ausgearbeitet von puls GmbH Dr. Konrad Weßner, Niklas Haupt September 2004 Seite 1

2 Studiendesign Stichprobe 197 Marketing-Dienstleister aus dem Bundesgebiet Erhebungszeitraum September 2004 Konzeption, Analyse und Interpretation puls GmbH, Nürnberg und absatzwirtschaft Unterstützung des Projekts Kommunikationsverband Seite 2

3 In welchem Bereich der Marketing-Dienstleistungen sind Sie überwiegend tätig? Werbeagenturen 56% PR/ Kommunikation 21% 9% 14% Sonstiges Klassische Beratung Seite 3

4 Der pulsschlag Optimismusindex spiegelt die aktuelle Stimmung der Marketing-Dienstleister wieder! pulsschlag Optimismusindex Marketing-Dienstleister 55 53, Indexwert:50 durchschnittliche Branchenstimmung 50,2 45,7 48,1 50,7 48,7 46,8 46, IV/2002 I/2003 II/2003 III/2003 IV/2003 I/2004 II/2004 III/2004 Seite 4

5 Mit welchen Aufgabenstellungen treten Ihre Kunden momentan an Sie als Marketing-Dienstleister heran? Klassische Werbung Verkaufsförderung Strategieberatung Marketingberatung Below the line PR-/Öffentlichkeitsarbeit Direktmarketing/ CRM Markenberatung Multimedia/ Internet-Auftritte Online-Werbung Vertriebsberatung Marktforschung 25% 22% 23% 23% 19% 18% 58% 61% 55% 54% 50% 56% 50% 60% 47% 44% 44% 41% 40% 46% 39% 42% 36% 44% Quartal 3/2004 Quartal 2/2004 Mehrfachnennungen möglich! Seite 5

6 Mit welchen Aufgabenstellungen treten Ihre Kunden momentan an Sie als Marketing-Dienstleister heran? Differenzierung nach Schwerpunkt der Marketing-Dienstleistung (in Klammern Platzierung II/2004) Werbeagentur Klassische Beratung PR/ Komm. 1. Klassische Werbung (1) 58% 85% 37% 21% 2. Verkaufsförderung (4) 55% 67% 41% 36% 3. Strategieberatung (3) 50% 54% 70% 41% 4. Marketingberatung (2) 50% 55% 63% 41% 5. Below the line (7) 47% 46% 37% 64% 6. PR-/Öffentlichkeitsarbeit (9) 44% 37% 56% 69% 7. Direktmarketing/ CRM (5) 40% 55% 15% 17% 8. Markenberatung (8) 39% 48% 48% 17% 9. Multimedia/ Internet-Auftritte (6) 36% 46% 15% 21% 10. Online- Werbung (11) 25% 34% 11% 14% 11. Vertriebsberatung (10) 23% 19% 37% 17% 12. Marktforschung (12) 19% 15% 37% 10% Mehrfachnennungen möglich! Basis: n=197 Seite 6

7 Wie wichtig sind die folgenden Themen für das Marketing Ihrer Kunden aus Ihrer Sicht? (1/2) Kundenbindung/CRM Erschließung neuer Zielgruppen 3,43 3,43 3,36 3,35 Verkaufsförderung Arbeit am Thema Markenstrategie/-führung Integrierte Kommunikation 3,14 3,07 3,09 3,08 3,09 3,20 Entwicklung/Einführung von neuen Produkten Line extensions Direktmarketing 2,91 2,89 2,88 2,91 3,02 3,18 Quartal 3/2004 Quartal 2/ = sehr wichtig 3 = wichtig 2 = weniger wichtig 1 = zur Zeit nicht relevant Seite 7

8 Wie wichtig sind die folgenden Themen für das Marketing Ihrer Kunden aus Ihrer Sicht? (2/2) Klassische Werbung Below the line Aktivitäten Pricing Entwicklung von Preispromotions / Sonderaktionen Online-Werbeformen Sortimentsbereinigung Multichannelmarketing Marktforschungsstudien Strukturierung und Verfügbarmachung von Marketingwissen 2,51 2,49 2,47 2,54 2,36 2,27 2,36 2,27 2,35 2,37 2,66 2,73 2,58 2,58 2,85 2,88 2,83 2,85 Quartal 3/2004 Quartal 2/ = sehr wichtig 3 = wichtig 2 = weniger wichtig 1 = zur Zeit nicht relevant Seite 8

9 Wenn Sie an die Umsatzentwicklung im letzten Quartal (III/2004) denken, war diese besser, schlechter oder genauso wie von Ihnen erwartet? Besser 23% Genauso 50% Schlechter 26% Differenzierung nach Schwerpunkt der Marketing-Dienstleistung (in Klammern Wert II/2004) Werbeagenturen PR Beratung Sonstige Besser 23% (24%) 18% (20%) 29% (29%) 26% (21%) 33% (42%) Genauso 50% (51%) 50% (54%) 52% (50%) 56% (46%) 39% (42%) Schlechter 26% (25%) 30% (26%) 19% (20%) 19% (32%) 28% (16%) Differenz zu 100%: Keine Angabe Basis: n=197 Seite 9

10 Mussten Sie in Ihrem Unternehmen/Abteilung im letzten Quartal (III/2004) Mitarbeiter entlassen? Ja 20% Keine Angabe 1% 79% Nein Seite 10

11 Welche Erwartungen haben Sie an die Umsatzentwicklung im laufenden Geschäftsjahr (Jan. - Dez. 2004)? Der Umsatz wird voraussichtlich......steigen 37%...konstant bleiben 40%...sinken 21% Differenzierung nach Schwerpunkt der Marketing-Dienstleistung (in Klammern Wert II/2004) Werbeagenturen PR Beratung Sonstige...steigen 37% (36%) 34% (29%) 52% (45%) 26% (36%) 39% (58%)...konstant bleiben 40% (49%) 36% (51%) 38% (46%) 63% (54%) 28% (33%)...sinken 21% (15%) 26% (20%) 10% (7%) 11% (10%) 33% (8%) Differenz zu 100%: Keine Angabe Seite 11

12 Wie wird sich der Umsatz Ihres Unternehmens/Abteilung im aktuellen 3.Quartal 2004 voraussichtlich entwickeln? Positiv 7% 7% Eher positiv Eher schlecht Schlecht 2% 1% 27% 29% 62% 63% Quartal 3/2004 Quartal 2/2004 Differenzierung nach Schwerpunkt der Marketing-Dienstleistung (in Klammern Wert II/2004) Werbeagenturen PR Beratung Sonstige Positiv 7% (7%) 6% (4%) 7% (5%) 7% (11%) 11% (33%) Eher positiv 62% (63%) 57% (61%) 71% (75%) 74% (57%) 50% (42%) Eher schlecht 27% (29%) 31% (33%) 21% (18%) 19% (32%) 33% (25%) Schlecht 2% (1%) 4% (1%) 0% (0%) 0% (0%) 0% (0%) Differenz zu 100%: Keine Angabe Seite 12

13 Welche Erwartungen haben Sie an die Umsatzentwicklung voraussichtlich im 4. Quartal 2004? Der Umsatz wird voraussichtlich......steigen 39% 35%...konstant bleiben Quartal 3/ %...sinken Quartal 2/ % 46% 54% Differenzierung nach Schwerpunkt der Marketing-Dienstleistung (in Klammern Wert III/2003) Werbeagenturen PR Beratung Sonstige...steigen 39% (35%) 39% (30%) 41% (34%) 33% (46%) 39% (67%)...konstant bleiben 46% (54%) 44% (57%) 48% (59%) 59% (39%) 39% (25%)...sinken 13% (11%) 16% (13%) 10% (7%) 4% (14%) 22% (8%) Differenz zu 100%: Keine Angabe Seite 13