Fachtagung. Die neue AZAV! Chancen und Risiken für Ihre zukünftige Arbeit!

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Fanny Geisler
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1 Fachtagung Die neue AZAV! Chancen und Risiken für Ihre zukünftige Arbeit! Bisherige und mögliche zukünftige Schwerpunkte von Prüfungen durch den AMDL Bernd Weimer nach Rücksprache mit Frau Reufzaat - Leiterin Prüfdienst Arbeitsmarktdienstleistungen CertEuropA GmbH 2 1

2 Struktur und Aufgaben des AMDL Organisation Der Prüfdienst hat drei Standorte im Bundesgebiet, die jeweils für mehrere Regionaldirektionsbezirke zuständig sind. Stützpunkt Düsseldorf: Leitung für das Bundesgebiet sowie Hessen, Nordrhein- Westfalen, Rheinland-Pfalz und das Saarland Stützpunkt Berlin: Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Mecklenburg- Vorpommern, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig- Holstein sowie Thüringen Stützpunkt Nürnberg: Baden-Württemberg, Bayern sowie Sachsen Für die Maßnahmen nach dem ESF werden die Prüfungen über die Stützpunkte Berlin und Düsseldorf organisiert. 3 Struktur und Aufgaben des AMDL Aufgaben des Prüfdienstes Schwerpunktaufgabe des Prüfdienstes ist die Überprüfung der Durchführungs- und Umsetzungsqualität von Arbeitsmarktdienstleistungen, die von Trägern erbracht werden. Über die planmäßigen Prüfungen hinaus werden auch Hinweise zur Prüfung von den Agenturen für Arbeit und Jobcentern, Regionalen Einkaufszentren, Kundenreaktionsmanagement und der Zentrale aufgegriffen. 4 2

3 Struktur des AMDL Schwerpunkte der Vor-Ort-Prüfung mit Wertigkeit Methoden der Teilnehmerinformation und Teilnehmerauswahl (10%) Maßnahmekonzeption, -verlauf und betreuung (35%) Qualifikation und Einsatz von Personal (20%) Räumliche Bedingungen und technische Ausstattung (15%) Evaluation der Maßnahme durch den Träger (10%) Ggf. Einbeziehung von Kenntnissen zum Erfolg von Vormaßnahmen Ergebnisse aktueller Teilnehmerbefragungen (10%) Die Schwerpunkte der Qualitätsprüfung bilden die gesetzlich geregelten Anforderungen an den Träger und an die Maßnahme. (siehe auch Anlage: Infoblatt Förderung der beruflichen Weiterbildung (FbW) am Ende Ihrer Präsentation) 5 Struktur des AMDL Schwerpunkte der Vor-Ort-Prüfung Methodik Die Überprüfung erfolgt durch unterschiedliche Prüfmethoden: Einsichtnahme in die Unterlagen bzw. elektronisch gespeicherten Daten, Interviews mit den in der Maßnahme eingesetzten Kräften, Teilnehmerbefragung, ggf. Hospitation sowie Inaugenscheinnahme der räumlichen und sächlichen Ressourcen. 6 3

4 Durchgeführte Prüfungen FbW durch den Prüfdienst AMDL im Geschäftsbereich Einkauf in 2011 Anzahl der Prüfungen und regionale Verteilung Soll Ist Bund BaWÜ Bayern BB H Nord NRW NSB RPS Sachsen SAT NSB (Niedersachsen / Bremen), RPS (Rheinland-Pfalz / Saarland), BB (Berlin / Brandenburg), SAT (Sachsen-Anhalt / Thüringen) CertEuropA GmbH 7 Durchgeführte Prüfungen / Ergebnis im Durchschnitt FbW Bund Durchschnittswert Anzahl Prüfungen ,51% Vorschau auf 2012: In 2012 sind insgesamt 460 Prüfungen geplant. Dies verteilen sich auf die einzelnen Bundesländer (pro Bundesland zwischen 30 (SAT) und 87 (NRW) Prüfungen). CertEuropA GmbH 8 4

5 Wesentliche Instrumentenspezifische Feststellungen aus Sicht des AMDL In der Breite gute Durchführungsqualität bei FbW, auch dank Implementierung von Qualitätsmanagement nur ganz selten Probleme bei Räumen und Ausstattung, in der Regel hohe Teilnehmerzustimmung Verfahren zur Aufnahme in die Maßnahme nicht ausreichend bzw. transparent umgesetzt Umgang mit Fehlzeiten verbesserungswürdig 9 Wesentliche Instrumentenspezifische Feststellungen aus Sicht des AMDL Teilnehmerbefragungen und andere Instrumente der Evaluation nur bedingt präventiv zur Qualitätssicherung eingesetzt; teilweise hohe Schwellenwerte Integrationsunterstützung erfolgt nicht immer anforderungsgerecht In 2011 verstärkt Auffälligkeiten bei Maßnahmen, die für Arbeitgeber durchgeführt wurden (Unterrichtsumfang wird nicht realisiert) In einer nicht geringfügigen Zahl von Maßnahmen werden in der tatsächlichen Durchführung inhaltliche Abweichungen von der Zertifizierung festgestellt (Umfang der UE, Praktika, inhaltliche Schwerpunkte, Abweichungen im Verfahren). 10 5

6 Feststellung aufgrund der Erfahrungen der CertEuropA GmbH Lehrplan und Lehrinhalt (Lehrplan oft ohne detaillierte Aufteilung der Stunden und der geplanten Daten/Zeiten. Stundenpläne sollten für mind. 2 Wochen im Voraus erstellt werden. Stundenpläne oft nicht aussagekräftig, kein Soll-/Ist- Abgleich) Unterrichts- und Lernerfolgskontrollen (Lücken in der Dokumentation Wer hat wann was geprüft) Praktikumsbetreuung (hier fehlt oft eine Dokumentation der Praktikumsbetreuung und des Erfolges) Eignungsfeststellung oft ungenügend (fachliche und persönliche Eignung) und nicht dokumentiert Vertrag entspricht nicht den Vorgaben (keine Informationen über Lernmittel, Arbeitskleidung, Fristlose Vertragsbeendigung aus wichtigem Grund wie Arbeitsaufnahme fehlt, Hinweis auf AGB fehlt) 11 Feststellung aufgrund der Erfahrungen der CertEuropA GmbH Fachliche und pädagogische Eignung der Lehrkräfte (Berufserfahrung, pädagogische Eignung usw.) und Vertretungsregelung Bereich Arbeitssicherheit (Feuerlöscher, Verbandkasten, Verbandbuch, Fluchtwege, Gefährdungsbeurteilung, E- Check) wird nicht immer kontinuierlich eingehalten Bisher kein Entzug des Zertifikats einer Maßnahme bei CertEuropA Kunden. Lediglich zwei Audits aus besonderem Anlass waren bei 30 Überprüfungen in 2011 des AMDL notwendig. Hier wurde die Trägerzulassung nicht durch die CertEuropA GmbH durchgeführt. Bei 5 Überprüfungen wurde ein geringes Verbesserungspotential festgestellt (bei z.b. Vertraglichen Regelungen und Eignungsfeststellung) Positive Erfahrungen in der direkten Zusammenarbeit mit dem AMDL und der gemeinsamen Durchführung von Prüfungen. 12 6

7 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 13 7

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