Mobile Instandhaltung

Transkript

1 GIS MBH Mobile Instandhaltung - Prozessworkshop - Weinheim 14./15. November 2018

2 PROZESSWORKSHOP AGENDA Begrüßung, Ziel des Workshop Vorstellung der Standard-Apps Mobile Meldungserfassung zum Technischen Platz Mobile Rückmeldung von Auftragsvorgängen Disposition der Auftragsvorgänge Erarbeitung der Anforderungen zu Anwendungsfällen Erfassung und Änderung von Meldungen inklusive Foto Mobile Darstellung der Auftragsarten Auftragsliste inkl. Planungsübersicht Rückmeldung von Aufträgen inklusive Zeitrückmeldung, Schadenscodierung und Auftragsstatus Info zu neuen Aufträgen (Pushnotification) Zeitrückmeldung von Produktionsanlagen Checklisten zu Prüflosen Dokumentenzuordnung bei Objekten Kundenspezifische Einrichtung der Disposition Informationen zur Infrastruktur Ansprechpartner, weiteres Vorgehen Sonstiges 2

3 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG Meldungen zum TP in SAP-Insight Mobile 3

4 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG Neue Meldung zum TP in SAP-Insight Mobile 4

5 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG Liste Techn. Plätze in SAP-Insight Mobile 5

6 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG Meldungserfassung in SAP- Insight Mobile 6

7 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP TECHN. PLATZ UND MELDUNGSERFASSUNG Ergebnis der Erfassung in SAP- Insight Mobile 7

8 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP MOBILE RÜCKMELDUNG Auftragsdaten in SAP- Insight Mobile 8

9 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP MOBILE RÜCKMELDUNG Schadensbild in SAP- Insight Mobile 9

10 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP MOBILE RÜCKMELDUNG Vorgänge in SAP- Insight Mobile 10

11 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP MOBILE RÜCKMELDUNG Komponenten in SAP- Insight Mobile 11

12 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP MOBILE RÜCKMELDUNG Rückmeldung in SAP- Insight Mobile 12

13 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP MOBILE RÜCKMELDUNG Rückmeldung erfassen in SAP- Insight Mobile 13

14 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP DISPOSITION * Auftragsvorgänge im Insight Planning disponieren * Desktop-Anwendung 14

15 PROZESSWORKSHOP STANDARD-APP DISPOSITION * Zuweisung von Abwesenheiten an Mitarbeiter * Desktop-Anwendung 15

16 PROZESSWORKSHOP APP MELDUNGSERFASSUNG ZU TECHNISCHEN OBJEKTEN Anforderungen Einstiegssuche über Liste der Techn. Plätze (TP) oder Liste der Equipments (EQ) Status des TP/EQ Werk des TP/EQ Berechtigungen Spezielle Rolle? Layout Aufbau Kopfzeile inkl. Listenansicht Detailinformationen zum TP/EQ Übergeordneter TP/EQ Bezeichnung Anzeige offener Meldungen? Funktion Erfassung neue Meldung Detailinformationen Meldungsart M1 oder M2 Beschreibung, mit Langtext? Meldender Priorität/Datum Schadensbild Schadensfoto (Dokument) 16

17 PROZESSWORKSHOP APP MOBILE DARSTELLUNG VON AUFTRAGSARTEN Anforderungen Wozu dient diese App? Einstiegssuche über Auftragsliste Status des Auftrags Werk des Auftrags Auftragsart Berechtigungen Spezielle Rolle? Layout Aufbau Kopfzeile Detailinformationen zum Auftrag (unterschiedlich je Auftragsart?) Bezeichnung, mit Langtext? Status(-werte) Zuständigkeiten Bezugsobjekt Datum Vorgänge Dokumente Darf etwas bearbeitet werden und was? Wie lange bearbeitbar? (Status) 17

18 PROZESSWORKSHOP APP AUFTRAGSLISTE Anforderungen Einstiegssuche über Auftragsliste Status des Auftrags Werk des Auftrags Einschränkung Auftragsarten Berechtigungen Spezielle Rolle? Layout Aufbau Kopfzeile Detailinformationen zum Auftrag Bezeichnung Bezugsobjekt Zuständigkeiten Zugeordnete Mitarbeiter/Arbeitsplätze Dokumente Funktionen Zuordnung von Arbeitsplätzen/Mitarbeitern zu Aufträgen Anzeige bereits zugeordneter Aufträge Anzeige der Aufträge, die von Handwerkern übernommen wurden Anzeige, welcher Auftrag von welchem Mitarbeitern wo (?) bearbeitet wird 18

19 PROZESSWORKSHOP APP RÜCKMELDUNG - AUFTRAG Anforderungen Einstiegssuche über Arbeitsvorrat des Benutzers Arbeitsplatz? Status des Auftrags Werk des Auftrags Auftragsart PM01 bis PM09 ZRÜCK eigener BAPI? Berechtigungen Spezielle Rolle? Layout Aufbau Kopfzeile Detailinformationen zum Auftrag Zuständigkeiten Bezugsobjekt Datum Verbundene Objekte Vorgänge Meldung Dokumente Rückmeldung am Vorgang inkl. Zeiterfassung, Zustandsrückmeldung und Schaden Was darf bearbeitet werden? Wann bearbeitbar? (Status) Funktion Folgeauftrag? 19

20 PROZESSWORKSHOP PUSHNOTIFICATION NEUER AUFTRAG Anforderungen Technische Randbedingungen Mobiles Gerät benötigt Internetverbindung Fachliche Randbedingungen Status des Auftrags Arbeitsplatz/Benutzerkennung Layout Aufbau Nachricht Text: Neuer Auftrag wurde zur Abarbeitung zugeteilt. 20

21 PROZESSWORKSHOP SYNCHRONISATION ZEITRÜCKMELDUNG FÜR PRODUKTIONSANLAGEN Anforderungen Zeitrückmeldung für Produktionsanlagen mit Endrückmeldung PM-Auftrag mit Kennzeichen endrückgemeldet Sofortige Sichtbarkeit im SAP-System bei diesem Auftrag nur bei Online-Bearbeitung Weitere/andere Erwartungshaltung? 21

22 PROZESSWORKSHOP APP CHECKLISTE Anforderungen Einstiegssuche über Arbeitsvorrat Status des Auftrags Werk des Auftrags Auftragsart PM03 oder PM04 Berechtigungen Spezielle Rolle? Layout Aufbau Kopfzeile Detailinformationen zum Auftrag Zuständigkeiten Bezugsobjekt Datum Verbundene Objekte Vorgänge Dokumente Prüflosbearbeitung/Messwerterfassung/Zustandsbewertung? (Verwendungsentscheid) Rückmeldung am Vorgang inkl. Zeiterfassung Was darf bearbeitet werden? Wann bearbeitbar? (Status) 22

23 PROZESSWORKSHOP FUNKTION UP- UND DOWNLOAD VON DOKUMENTEN Anforderungen Funktion steht zur Verfügung bei Anlegen einer neuen Meldung (neues Dokument zuordnen) Auftrag (vorhandene Dokumente anzeigen, neues Dokument zuordnen) Festlegungen für neues Dokument Feste/variable Dokumentenart 23

24 PROZESSWORKSHOP APP PLANNING Customizing Auftragsstatus Welche Status gibt es und welche Farbe soll dem Balken im Gantt zugeordnet werden? Gibt es Status bei denen ein disponierter Vorgang gesperrt sein soll? QuickInfo bei RollOver Welche Informationen sollen angezeigt werden? Teams Werden Teams genutzt? Sind diese Teams fix oder nur temporär? Organisation Gibt es mehrere Abteilungen z.b. Mechaniker, Techniker etc.? Einplanungsrelevanz Welche Auftragsarten sollen disponiert werden? Welche Meldungsarten sollen disponiert werden? Vorgangssplitts Existiert zu jedem Mitarbeiter ein separater logistischer Arbeitsplatz oder wird mit Vorgangssplitts gearbeitet? Disposition Soll automatisch, gesammelt oder einzeln disponiert werden? 24

25 PROZESSWORKSHOP INFRASTRUKTUR Login/Authentication Application specific authentication - SAP HTTP/S Jco Insight Middleware Client insight Properties user password Destination user password host/gateway client language SAP BAPI: RFC_SYSTEM_INFO 25

26 Gateway PROZESSWORKSHOP INFRASTRUKTUR Insight Middleware Request Insight Session Application Session Insight Middleware Appserver Client insight Request A Authentification Backend-Adapter ES-Proxy User-Profile Downloader Indexer RelDB SearchEngine (ElasticSearch) Remote Request A* Application Insight DB Map DB RelDB Temp DB Schema DB Visualization/Exploration Kibana Test-/Small H2 Other MySQL/Maria DB MSSQL Oracle Appserver JEE Application Server Wildfly TomEE Processes Windows Services Linux Services Docker Service 26

27 Über uns Das Beratungsunternehmen GIS mbh unterstützt seit 1984 Kunden in der Instandhaltung, Organisations- und Prozessberatung betreffend, sowie in der Einführung und Optimierung von SAP PM/CS, IBM Maximo und Infor EAM. Als Digitalisierungsspezialist ist GIS Teil von ROBUR, einer Unternehmensgruppe, welche als Industrieservicespezialist mit ca Mitarbeitern ihre Kunden von der Planung und Realisierung über die Installation, den Betrieb und Instandhaltung, bis zur Verlagerung und den Rückbau von Industrieanlagen unterstützt. Des Weiteren bietet GIS mit Insight Mobile die Möglichkeit, die Instandhaltung unabhängig vom System zu mobilisieren. Insight Mobile ist Teil des Instandhaltungsportals Insight Control Panel für Desktop- und mobile User. Zu diesem Portal gehören Zusatzlösungen wie etwa ein Explorer für die Objektsuche, Kartenintegration, Volltextsuche, Plantafel sowie Dashboards für Kennzahlen. Mit diesem Gesamtpaket begleitet GIS ihre Kunden auf dem Weg zur digitalen Transformation und Industrie

28 GIS BUSINESS INTRO Kontakt Frank Ostwald Vertriebsleiter SAP Instandhaltung GIS Gesellschaft für integrierte Systemplanung mbh Eisleber Str Weinheim f.ostwald@gis-systemhaus.de Telephone /

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