Einführung SAP PM Stadtwerk Winterthur Elektrizität. SAP EAM Potsdam, 1. Juli 2014

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1 Einführung SAP PM Stadtwerk Winterthur Elektrizität SAP EAM Potsdam, 1. Juli 2014

2 Agenda 1. Unternehmen Stadtwerk Winterthur 2. Zielsetzung und Zeitplan 3. Verwaltung der Betriebsmittel und Datenmigration 4. Wartung und Inspektion mit mobiler Lösung 5. Instandsetzung mit mobiler Integration 6. Grundlagen für hohe Effizienz 7. Resümée, Fragen und Diskussion

3 Willkommen in Winterthur

4 Stadt Winterthur wo das Leben lohnenswert ist Einwohner/-innen (April 2014) Überdurchschnittlich hohe Lebensqualität Einmalige kulturelle Vielfalt 85 % Grünfläche, grösster Waldanteil der Schweiz Über Studierende Ideale Lage und Infrastruktur, eigenständiges Zentrum des Kantons Zürich Viertstärkst frequentierter Bahnhof der Schweiz Mehr als Arbeitsplätze in über Betrieben

5 Stadtwerk Winterthur

6 Stadtwerk Winterthur Bereich Elektrizität und Telekom Sichere Stromversorgung Durchgeleitete Menge liegt bei 564,3 Mio. kwh/a Strom aus überregionalem Hochspannungsnetz (110kV) 5 Unterwerke 300 Trafostationen 1100 Verteilkabinen

7 BTC (Schweiz) Zahlen und Fakten Unternehmen Hauptsitz Gründung Geschäftsfelder Branchenkompetenz Standorte BTC (Schweiz) AG Glattbrugg-Zürich 2001 (Fusion der Firmen APUS4 und authentics solutions) Consulting, Systemintegration, Systemmanagement Energie, Öffentlicher Sektor Glattbrugg-Zürich Mitarbeiterzahl 42 Mitarbeiter 1 sind für die BTC (Schweiz) AG tätig (12/2013) Gesamt BTC AG 1900 Mitarbeiter Position IT-Markt Leitsystem- & SAP-Lösungen für Energieversorger System Integrator für ECM und BPM im Öffentlicher Sektor 1 inkl. Delegation Mitarbeiter aus BTC-Gruppe 7

8 Agenda 1. Unternehmen Stadtwerk Winterthur 2. Zielsetzung und Zeitplan 3. Verwaltung der Betriebsmittel und Datenmigration 4. Wartung und Inspektion mit mobiler Lösung 5. Instandsetzung mit mobiler Integration 6. Grundlagen für hohe Effizienz 7. Resümée, Fragen und Diskussion

9 Zielsetzung und Zeitplan Ziele Anforderungen an die Lösung Einführung/Optimierung und Vereinheitlichung einer systematischen (vorbeugenden) Instandhaltung Die Anlagedaten sind zentral abgelegt und ermöglichen eine optimierte Investitionsplanung Aufbau und Sicherung des Know-Hows über die Anlagen Schaffung von Voraussetzungen für eine zustandsorientierte Instandhaltung Einführung mobiler Lösung für Auftragsabwicklung Weitgehend SAP-Standard Abbildung auswertbarer Checklisten Hohe Automatisierung bezüglich Controlling und Beschaffungsprozessen

10 Zeitplan Architektur und Planung Prototyping und Realisierung Integration/ Produktivsetzung Abschluss Konzept erstellen Realisierung inkl. Funktionstests Stammdatenaufbau und Migration Test mit Panaya IH-Cockpit CATS-Anbindung Mobile Lösung Anbindung Archiv (d.3) Schulung Enduser Wartungsplanung Juni Juli Aug. Sep. Okt. Nov. Dez Jan. Feb. März April Mai Juni

11 Lösungs- und Systemarchitektur Prozesse und Funktionen SAP PM Systemintegration d.3 (Dokumentenmanagement) Wartung / Inspektion Entstörung / Reparatur Neubau / Erneuerung Betriebsmittelverwaltung Auftragsabwicklung Ressourcenverwaltung Berichtswesen / Reporting Middleware SAP Netweaver 7.3 AMS Cockpit Panaya Mobile Anwendung (imam) Client

12 Agenda 1. Unternehmen Stadtwerk Winterthur 2. Zielsetzung und Zeitplan 3. Verwaltung der Betriebsmittel und Datenmigration 4. Wartung und Inspektion mit mobiler Lösung 5. Instandsetzung mit mobiler Integration 6. Grundlagen für hohe Effizienz 7. Resümée, Fragen und Diskussion

13 Anlagenstruktur Ca Techn. Plätze ca Equipments Sachattribute in der Klassifizierung 70 Klassen 230 Merkmale

14 Datenmigration 1. Altdaten 2. Einleseprogramm 3. SAP - Struktur

15 Datenmigration Altdatenübernahme in eine einheitliche Struktur für TP + EQ (UW, TS, VK) Vorgehen Herausforderungen Nutzen Datenerhebung aus den vorhandenen Papierunterlagen oder vorhandenen Excel- /Word-Dokumenten Datenaufbereitung und Konsolidierung Konsistente Datenerhebung durch den Fachbereich in parallel laufenden «Erhebungsteams» Datenaufbereitung von unterschiedlichen Altstrukturen Ergänzen von Lücken in den Altstrukturen Sicherung der Datenbestände Konsolidierung und Aufbau des Know-Hows über die Anlagen Grundlage für einheitliche Prozesse und Instandhaltungsstandards

16 Agenda 1. Unternehmen Stadtwerk Winterthur 2. Zielsetzung und Zeitplan 3. Verwaltung der Betriebsmittel und Datenmigration 4. Wartung und Inspektion mit mobiler Lösung 5. Instandsetzung mit mobiler Integration 6. Grundlagen für hohe Effizienz 7. Resümée, Fragen und Diskussion

17 Mobile Portallösung Allgemeiner Funktionsumfang (Auszug) Fachlicher Funktionsumfang Online (Büroarbeitsplatz) oder Offline-Einsatz (Feldeinsatz) möglich Wahlweise Sortierung.... Auftragsliste Checklistenbearbeitung Erfassung Mangel-/ Tätigkeitsmeldung Dokumentendownload/ -upload mit Archiv-Anbindung Autom. Leistungserfassung auf Basis von Rückmeldedaten Integration der Zeiterfassung in das SAP-CATS Modul Erfassung von Zeiten anderer Monteure Stammdatenpflege OHNE Freigabeworkflow Kaufmännische und technische Rückmeldung mit einem System

18 Systemarchitektur für die Mobile Instandhaltung Business Transaction Events ERP (Backend) Client MAM30- Synchronisationsbausteine Standard-Funktionsbausteine von WSC Customer-Exits der Funktionsbausteine Zentrales Customizing für mobile Daten ECC 6.00 SAP PM Standard- Client Kundenspezifische Client- Erweiterung HMTL5-fähiger Standard- Browser Geräteverwaltung Datenhaltung Monitoring Datenmodell Netweaver 7.31 Verteilregeln imam 2.0 von BTC WFM und Mobile Instandhaltung

19 Auftragsbearbeitung Mobile Lösung Auftragsübersicht auf der mobilen Lösung Terminierte Aufträge Variable Aufträge Zeiterfassung Status zum Auftrag

20 Auftragsbearbeitung Mobile Lösung Auftragsbearbeitung auf der mobilen Lösung Struktur der Anlage Messpunkte Stammdaten Anlagendokumentation Meldungserfassung

21 Auftragsbearbeitung Checklisten Unterschiedliche Checklisten abhängig von der Art der Tätigkeit In einem Auftrag werden unterschiedliche Checklisten anhand der Struktur dynamisch zusammengesucht Objektartenbezogene Zuordnung von Messpunkten zum technischen Objekt Aussteuerung der Messposition aufgrund von Vorlagenschlüssel Anzeige der Messpunkte je nach Tätigkeit als Muss-, Kann- Checkpunkt

22 Auftragsbearbeitung Checklisten Detaillierte Checklisten beschreiben die durchzuführenden Tätigkeiten und geben als Ergebnis den Zustand der Objekte zurück. Checklisten sind Grundlage für eine rechtssichere Dokumentation der Tätigkeiten

23 Auftragsbearbeitung - Stammdaten Jegliche Stammdaten-Änderungen der Monteure werden direkt durchgebucht Der Anlagenverantwortliche sowie Monteur hat somit immer aktualisierte Daten in «seinem» System Mobile Lösung SAP PM

24 Auftragsbearbeitung - Meldungen Sofort behoben: Ja = Meldungsart Tätigkeitsmeldung Nein = Meldungsart Mangelmeldung Meldungen werden mit Codierung erfasst Freitext zur Meldung Fotos zur Meldung Meldungsart kann gewählt werden Erfassung abschliessen

25 Agenda 1. Unternehmen Stadtwerk Winterthur 2. Zielsetzung und Zeitplan 3. Verwaltung der Betriebsmittel und Datenmigration 4. Wartung und Inspektion mit mobiler Lösung 5. Instandsetzung mit mobiler Integration 6. Grundlagen für hohe Effizienz 7. Resümée, Fragen und Diskussion

26 Lösungs- und Systemarchitektur Prozesse und Funktionen SAP PM Systemintegration d.3 (Dokumentenmanagement) Wartung / Inspektion Entstörung / Reparatur Neubau / Erneuerung Betriebsmittelverwaltung Auftragsabwicklung Ressourcenverwaltung Berichtswesen / Reporting Middleware SAP Netweaver 7.3 AMS Cockpit Panaya Mobile Anwendung (imam) Client

27 IH-Cockpit Alle IH-Aktivitäten auf einen Blick Selektionsbereich Anlagenstruktur zugehörige, ungeplante IH-Massnahmen zugehörige, geplante IH- Aktivitäten

28 IH-Cockpit Auswertungen in einer Oberfläche zusammengefasst Auswertungen gruppiert nach Stammdaten, geplanter und ungeplanter Instandhaltung Freie Zuordnung von Standard-Listanzeigen mit vorbelegten Selektionsvarianten Einfache Auswertungen auch für Personen, welche wenig im System arbeiten

29 IH-Cockpit Qualitätssicherung über die gesamte Anlagenstruktur Direkter Aufruf der Qualitätssicherung aus dem IH-Cockpit Überprüfung der Anlagenstruktur nach verschiedenen Prüfkriterien Direkter Absprung aus der Qualitätssicherung für Korrekturen

30 Lösungs- und Systemarchitektur Prozesse und Funktionen SAP PM Systemintegration d.3 (Dokumentenmanagement) Wartung / Inspektion Entstörung / Reparatur Neubau / Erneuerung Betriebsmittelverwaltung Auftragsabwicklung Ressourcenverwaltung Berichtswesen / Reporting Middleware SAP Netweaver 7.3 AMS Cockpit Panaya Mobile Anwendung (imam) Client

31 Effizientes Testen durch Einsatz von Panaya Projektübersicht, alle Testfälle und Fehlermeldungen im Überblick Verwaltung aller Testfälle und Fehlermeldungen durch den Projektverantwortlichen Status und Verantwortlichkeiten der Testfälle jederzeit sichtbar Status und Verantwortlichkeiten der Fehlermeldungen in einer Übersicht

32 Effizientes Testen durch Einsatz von Panaya Test- und Fehler- Dokumentation in einem System Alle Eingaben im SAP werden direkt aufgezeichnet und dokumentiert Erstellen von Fehlermeldungen direkt aus dem Testfall Direkte Zuordnung von Fehlermeldungen zu Personen inkl. Dokumentation, Aufzeichnung usw. Aufgezeichnete Testszenarien können später erneut abgespielt werden Testfall Szenario Dokumentation Fehlermeldung

33 Lösungs- und Systemarchitektur Prozesse und Funktionen SAP PM Systemintegration d.3 (Dokumentenmanagement) Wartung / Inspektion Entstörung / Reparatur Neubau / Erneuerung Betriebsmittelverwaltung Auftragsabwicklung Ressourcenverwaltung Berichtswesen / Reporting Middleware SAP Netweaver 7.3 AMS Cockpit Panaya Mobile Anwendung (imam) Client

34 Anbindung d.3 Direkte Anbindung des Dokumentenmanagementsystems d.3 Import von Dokumenten und Merkmalvergabe im d.3 Wahl der Dokumentenart beim Ablegen der Dokumente Bei der Merkmalvergabe können die Objektverknüpfungen eingetragen werden Auswahl, ob Dokument auf mobiler Lösung ersichtlich Mutation im d.3 werden automatisch ins SAP übernommen d.3 Scanner Dokumentenablage

35 Anbindung d.3 Direkte Anbindung des Dokumentenmanagementsystems d.3 Automatische Erstellung des Dokumenteninfosatzes im SAP Automatische Übernahme der SAP-Relevanten Merkmale Automatische Übernahme der Objektverknüpfungen (TP, EQ und Aufträge, Meldungen) d.3 Dokumenteninfosatz Verknüpfung TP + EQ Verknüpfung Auftrag + Meldung

36 Anbindung d.3 Automatische Ablage von Dokumenten aus der Mobilen Lösung im d.3 Automatische Erstellung des Dokumenteninfosatzes im SAP Automatische Übernahme der Objektverknüpfungen (Meldungen) Dokumente werden automatisch ins Dokumentenmanagementsystem abgelegt Mobile Lösung Verknüpfung Meldung Dokumenteninfosatz Dokumentenablage d.3

37 Agenda 1. Unternehmen Stadtwerk Winterthur 2. Zielsetzung und Zeitplan 3. Verwaltung der Betriebsmittel und Datenmigration 4. Wartung und Inspektion mit mobiler Lösung 5. Instandsetzung mit mobiler Integration 6. Grundlagen für hohe Effizienz 7. Resümée, Fragen und Diskussion

38 Resümée Erfolgreicher Start zum Herausforderung "neue Software & Prozesse Aufbau der Anlagenstruktur, Erhebung der Stammdaten Mobile Lösung als Werkzeug für effiziente Prozessintegration Modernes Asset Management auf Basis SAP PM neue Prozesse Verwendung des SAP-Standards für Prozesse, Funktionen und Tools Grundlage für innovative Instandhaltungsstrategie Know How über die Anlagen in strukturierter Form gesichert Fit für weitere Anforderungen Schlanke und effiziente Prozesse Die Lösung ist so aufgebaut, dass ohne grosse systememische Anpassungen weitere Instandhaltungsbereiche in die Lösung integriert und deren Instandhaltungsprozesse mobilisiert werden können.

39 Fragen und Diskussion Rico Meier Fachspezialist Netzbetrieb E rico.meier@win.ch Wolfgang Erdmann Teamleiter Instandhaltungsmanagement BTC AG wolfgang.erdmann@btc-ag.com