Rechenzentrum. Services Hinweise für die Nutzung (Änderungen/ Ergänzungen vorbehalten) Inhalt. Stand: 23. Oktober 2014

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1 Rechenzentrum Services Hinweise für die Nutzung (Änderungen/ Ergänzungen vorbehalten) Stand: 23. Oktober 2014 Inhalt gruppe beantragen Einstellungen im -Client Einrichten eines Accounts im Thunderbird Spamschutz Allgemeines zu PureMessage Spamschutz aktivieren und verwalten Spam... 7 E Mail Rechenzentrum [1]

2 1. Mit der Immatrikulation bzw. Einstellung erhalten Sie automatisch ein zentrales Postfach und eine Adresse an der Hochschule Harz. Das Rechenzentrum betreibt einen zentralen Mailserver, auf diesem werden die Mails in einem Postfach aufbewahrt. Ein weiterer Server ist für das versenden der Mails verantwortlich. Zum Schutz gegen Viren und SPAM s setzt das Rechenzentrum einen dritten Server ein. Den Spamschutz muss jeder für sich aktvieren. Der Transport der s vom Absender zum Empfänger erfolgt mit dem Protokoll SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Holt der Empfänger seine Mails ab, nutzt er entweder das POP3 (Post Office) Protokoll oder das IMAP (Internet Message Access) Protokoll. Bei POP wird die vom Server heruntergeladen und gelöscht, die wird hier lokal bearbeitet. Wird IMAP genutzt, verbleibt die Mail auf dem Mailserver. Für die Bearbeitung von Mails, bietet das RZ ein Webmailserver an, diesen finden Sie über die Homepage der Hochschule Harz. Nachdem Sie sich auf der Seite oben rechts eingeloggt haben, klicken Sie auf [Mein Bereich] und wählen das Feld [Webmail]. Weiterhin unterstützt das Rechenzentrum die Mailverwaltung mit Thunderbird. Es bietet den Zugriff wahlweise über POP oder IMAP an. Die Einrichtung eines Mailaccounts in Thunderbird wird unter dem Punkt 4 [Einrichten eines Accounts im Thunderbird] erläutert. Anhänge sollten nicht größer als 20 MB sein. Große Datenmengen können besser per Dropin transportiert werden. Da es immer mal wieder Probleme mit externen Providern, ob direkt oder über Weiterleitungsadressen, geben kann, (externe Provider schützen sich, wie wir auch, vor unerwünschten Mails (Spam, Viren) durch verschiedene technische Verfahren (Greylisting, Blacklist u.a.)), können wir nicht gewährleisten, dass ein externer Provider Ihre Mail auch wirklich annimmt. Deshalb weisen wir darauf hin, dass dienstliche oder die Lehre betreffende s, immer über die Adresse der Hochschule zu versenden sind. Denn nur dort können wir als Rechenzentrum der Hochschule Harz die Zustellung gewährleisten und überprüfen. E Mail Rechenzentrum [2]

3 1.1 gruppe beantragen Es können gruppen bei Herrn Rose beantragt werden. Hierzu nutzen Sie bitte das Formular im Service Ticket System (STS), auf der Homepage des Rechenzentrums. 1.2 Einstellungen im -Client Posteingangsserver postbox.hs-harz.de Port: 994 Verbingunssicherheit SSL/TLS Postausgangsserver sendmail.hs-harz.de Port:465 Verbingunssicherheit SSL/TLS Webmailzugang: Einrichten eines Accounts im Thunderbird Thunderbird ist ein Programm zur Verwaltung von s. Um ein neues Konto einzurichten, nehmen Sie folgende Schritte vor: 1. Loggen Sie sich mit Ihren Nutzererkennungsdaten im Mozilla Thunderbird ein. 2. Klicken Sie in der oberen blau unterlegten Menüleiste auf [Extras] > [Konten-Einstellungen] > [Konten-Aktionen] > [E- Mail-Konto hinzufügen]. E Mail Rechenzentrum [3]

4 In dem sich öffnenden Fenster, tragen Sie ihren Namen ein, so wie er anderen Personen später angezeigt werden soll. Anschließend muss die Adresse und Ihr Passwort ergänzt werden. Klicken Sie in diesem Schritt abschließend auf [Weiter], um zum nächsten Schritt zu gelangen. Im nächsten wichtigen Schritt wählen Sie [Manuell bearbeiten]. E Mail Rechenzentrum [4]

5 In dem nun geöffneten Fenster nehmen Sie folgende manuelle Einstellungen vor: Tragen Sie im Posteingang-Server [postbox.hs-harz.de] ein. Im Postausgang-Server ergänzen Sie ihre Angaben durch [sendmail.hs-harz.de]. Klicken Sie auf [Erneut testen] und abschließend auf [Fertig], um die Einstellungen zu speichern und den Vorgang abzuschließen. Klicken Sie auf [Fertigstellen], um diese Einstellungen zu speichern und den Kontenassistenten zu beenden. E Mail Rechenzentrum [5]

6 2. Spamschutz Das Rechenzentrum der Hochschule Harz setzt seit November 2005, das Produkt PureMessage ein. 2.1 Allgemeines zu PureMessage Pure Message schützt Sie weitestgehend vor Spam und virenbehafteten s. Es bietet Ihnen mit dem End-User-Webinterface eine komfortable Schnittstelle zur Verwaltung geblockter s, sowie weiterer Grundeinstellungen bezgl. der Behandlung der an Ihre E- Mailadresse gerichteten s. Weiterhin besteht die Möglichkeit, dass Sie regelmäßig über abgeblockte s in Form einer Mail benachrichtigt werden. Diese wird jeden Tag um 6:00 Uhr versandt. In ihr sind jeweils die Mails aufgelistet, die seit der letzten Benachrichtigung eingegangen sind und abgeblockt wurden. Ihre Gültigkeit beträgt 5 Tage. Geblockte s befinden sich in der Quarantäne. Sie verbleiben dort, bis sie vom System nach Ablauf von 28 Tagen gelöscht werden. Warum ist eine Mail in der Quarantäne? Dafür gibt es verschiedene Gründe: 1. Sie war mit einem Virus versehen oder ist nicht überprüfbar [VI] oder [US]. 2. Der Absender ist in einer Blacklist [BL]. 3. Attachement der ist verdächtig [AT]. 4. Sie ist als Spam-Mail eingestuft worden [SP]. Wichtig: Außer Regel 1 gelten alle Regeln nur für s, die nicht aus unserer Domäne (hs-harz.de) kommen. Um diesen Service nutzen zu können, müssen Sie diesen aktivieren. Wenn der Service deaktiviert ist (Standard), werden die Mails, die an Ihre -Adresse gesendet werden, auf alle oben genannten Kriterien geprüft und gegebenenfalls mit einem der folgenden Kürzel versehen. [VI] Virus [US] Unscannable [BL] Blacklisted [AT] Suspiciouns Attachments [SP] Spam Ist der Service der Quarantäne aktiviert, sind Sie auch verpflichtet selbige zu kontrollieren. Es kann vorkommen, dass in ihr auch Mails sind, die Sie erhalten möchten. E Mail Rechenzentrum [6]

7 2.2 Spamschutz aktivieren und verwalten Um den Spamschutz zu aktivieren oder die geblockten Mails zu verwalten, geben Sie zunächst die URL des End-User-Webinterface in die Adressleiste Ihres Browsers ein: Nach der erfolgreichen Anmeldung wird auf die Startseite weitergeleitet. In den Menüpunkt Options wechseln. Zum aktivieren der Quarantäne den Haken unter Punkt 1 herausnehmen. Zum aktivieren der Statusmail den Haken unter Punkt 2 setzten. Einstellungen speichern. 2.3 Spam Identifiziert das System ein Spam (unerwünschte Werb ), wird der Betreff um das Kürzel [SP] erweitert. Wurde der Quarantäne Service aktiviert, wird die Mail in derselben gespeichert. Mails die im Betreff mit [SP] gekennzeichnet sind, werden auf dem Server automatisch in den Ordner SPAM (Junk) verschoben. Nutzer die zum abrufen Ihrer Mails von Server das Protokoll POP3 verwenden bekommen diesen Ordner nur angezeigt, wenn sie sich über anmelden. Mit [SP] gekennzeichnete Mails sind Mails die von unserem Antispam Server als SPAM erkannt worden sind. E Mail Rechenzentrum [7]