Eingabedossier Swiss Award Corporate Communications

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1 Eingabedossier Swiss Award Corporate Communications Projekt: «Ufenes Cüpli bi Wehrle s» Agentur: Agentur am Flughafen AG, Altenrhein Auftraggeber: Domus Leuchten & Möbel AG, St. Gallen Juni 2018

2 Inhalt 1. Einleitung 2 2. Management-Summary 3 3. Projektdokumentation 4 Beilagen - Template - Bilder vom Event - Case Movie 1

3 1. Einleitung Agentur am Flughafen Als Kreativagentur für integrierte Markenkommunikation unterstützen wir Marken bei der Differenzierung von der Konkurrenz und verhelfen ihnen zu kommunikativen Höhenflügen kanalneutral und egal ob online oder offline. Wir denken strategisch, suchen nach der grossen Idee, kreieren mit Weitsicht, handeln unternehmerisch und streben Augenhöhe an. Dabei agieren wir stets unabhängig von Disziplinen, Plattformen oder Technologien. In den vergangenen 25 Jahren hat unsere Crew zig Flugmeilen zurückgelegt. Dabei haben wir unzählige Brands klar positioniert und kommunikativ zum Abheben gebracht. Flugmüdigkeit verspüren wir deshalb noch lange nicht. Dies beweisen auch unsere 300 national und international gewonnenen Awards. Domus Leuchten & Möbel AG Wohnen ist Gefühlssache. Überspitzt formuliert ist die Wohnung der Spiegel der Seele. Umso entscheidender, dass der Wohnbereich Freude und Harmonie vermittelt und damit eine positive Wirkung nach innen und aussen besitzt. Aus diesem Grund verkauft Domus nicht nur Designermöbel und Leuchten internationaler Topmarken. Sondern stellen den Menschen und sein Zuhause ins Zentrum und versuchen individuelle Wohnlösung und Räume zu schaffen. 2

4 Projekt Um die Eröffnung der neuen Filiale von Domus Möbel & Leuchten AG einer neuen, jungen und urbanen Zielgruppe näher zu bringen, wurde kurzerhand die WG der Wehrle-Brüder, welche bei der für Domus neuen Zielgruppe on- und offline gut verankert sind, ausgeräumt und mit Designmöbeln eingerichtet. Dort schmissen die Brüder dann eine Ihrer legendären Housepartys. Während der Party konnte man das gesamte Mobiliar direkt kaufen und auch gleich mitnehmen. Die Houseparty war ein voller Erfolg: Am Ende des zweiten Tages war die komplette Wohnung leerverkauft. Trotz des kleinen Budgets wurden alle Ziele mehr als nur übertroffen. Nicht nur in lokalen und nationalen Medien sondern auch in Deutschland würde über die Aktion berichtet. Domus Studio profitiert nachhaltig vom on- und offline Echo dieser Ambient-Aktion. Und setzt auch künftig auf die Kraft von Livecommunication- clever kombiniert mit Socialmedia-Massnahmen. 3

5 2. Management-Summary 1. Strategie Die Ausgangslage war komplex: Nur wenige Leute interessieren sich für die Eröffnung einer kleinen Filiale eines lokalen Möbelgeschäfts, selbst wenn es sich bei Domus um das wohl etablierteste Designmöbelhaus in St. Gallen handelt. Dass mit dem neuen Geschäft auch noch eine neue, dem alteingesessenen Geschäft bis dato «unbekannte» Zielgruppe angesprochen werden sollte, machte das Unterfangen nicht einfacher. Die Aufgabe war klar: Das Geschäft an einem neuen Standort musste einem neuen, jungen, urbanen und mobilen Publikum zugänglich gemacht werden, ohne dabei das ein paar hundert Meter entfernte Hauptgeschäft beziehungsweise deren treue Kundschaft kannibalisiert wurde. 2. Umsetzung Wir haben kurzerhand die Wohnung der drei komplett ausgeräumt und mit Designmöbeln von Domus ausgestattet. Alle Möbelstücke wurden mit grossen Preisschildern versehen selbst der Badezimmerschrank und der WG-Hund. Kurz darauf schmissen Wehrle s eine ihrer legendären Housepartys mit DJ und coolen Drinks und luden ihre gesamte Followerschaft dazu ein. Die Party dauerte ein ganzes Wochenende lang. Dabei gabs nicht nur Hausführungen runter in das neue Domus Studio (wo unter anderem das Künstlerbrüderpaar Ricklin virtuell im Bett lag und mit ihnen per Video live gechattet werden konnte), sondern sämtliche Gäste bei Wehrle s konnten die Möbelstücke, die ihnen gefielen, kaufen und auch gleich mitnehmen. Das Projekt «Ufenes Cüpli bi Wehrle s» wurde im Mai 2017 durchgeführt und kann der Corporate Communications zugeordnet werden weil folgende Disziplinen abgedeckt sind: Kommunikation, Marketing, Werbung, PR, Digitale-Kommunikation, Medienarbeit und natürlich Eventmanagement. Durch die Verbreitung auf Social Media gingen 120% mehr Gäste als erwartet ein- und aus. Ausserdem berichteten sogar Deutsche Medien über die Aktion. Domus Studio profitiert nachhaltig vom on- und offline Echo der Ambient-Aktion. Ebenfalls wurde eine bis dato «unbekannte» Zielgruppe angesprochen und schlussendlich konnten 1241 neue Kundenadressen gesammelt werden. Auch das Umsatz-Ziel wurde mehr als nur erreicht. Mit nur 30'000 CHF Budget konnten rund CHF Umsatz generiert werden (am Ende des zweiten Tages war die komplette Wohnung ausverkauft mit Ausnahme des WG-Hundes!). 4

6 3. Projektdokumentation Ausgangssituation Nur wenige Leute interessieren sich für die Eröffnung einer kleinen Filiale eines lokalen Möbelgeschäfts, selbst wenn es sich bei Domus um das wohl etablierteste Designmöbelhaus in St. Gallen handelt. Dass mit dem neuen Geschäft auch noch eine neue, dem alteingesessenen Geschäft bis dato «unbekannte» Zielgruppe angesprochen werden sollte, machte das Unterfangen nicht einfacher. Die Aufgabe war klar: Das Geschäft an einem neuen Standort musste einem neuen, jungen, urbanen und mobilen Publikum zugänglich gemacht werden, ohne dabei das ein paar hundert Meter entfernte Hauptgeschäft beziehungsweise deren treue Kundschaft kannibalisiert wurde. Wirkung Um die neue Zielgruppe auf die Eröffnung aufmerksam zu machen, suchten wir Influencer, die sozial bei der neuen Zielgruppe on- und offline gut verankert sind und wurden fündig: Unmittelbar neben/über dem Laden wohnen die Brüder Wehrle zusammen mit einem Kollegen in einer Herren-WG, die alle Klischées bedient. Die drei Herren, auch für ihr ausgeprägtes Stilbewusstsein bekannt, sind nicht nur in der Stadt omnipräsent und mischen regelmässig die Partyszene auf, sondern verfügen allesamt auch über ein grosses soziales Online-Netzwerk. Dies sollte ein junges, mobiles und urbanes Publikum ansprechen. Zielerreichung Wir haben kurzerhand die Wohnung der drei komplett ausgeräumt und mit Designmöbeln von Domus ausgestattet. Alle Möbelstücke wurden mit grossen Preisschildern versehen selbst der Badezimmerschrank und der WG-Hund. Kurz darauf schmissen Wehrle s eine ihrer legendären Housepartys mit DJ und coolen Drinks und luden ihre gesamte Followerschaft dazu ein. Die Party dauerte ein ganzes Wochenende lang. Dabei gabs nicht nur Hausführungen runter in das neue Domus Studio (wo unter anderem das Künstlerbrüderpaar Ricklin virtuell im Bett lag und mit ihnen per Video live gechattet werden konnte), sondern sämtliche Gäste bei Wehrle s konnten die Möbelstücke, die ihnen gefielen, kaufen und auch gleich mitnehmen. 5

7 Erfolgsmessung Das Eröffnungswochenende war ein voller Erfolg: 2200 Gäste gingen während 2 Tagen bei Wehrle s und beim Domus Studio ein und aus. Dabei wurden rund Franken Umsatz generiert. (Am Ende des zweiten Tages war die komplette Wohnung mit Ausnahme des WG-Hundes! ausverkauft). Zudem konnten 1241 neue Kundenadressen gesammelt sowie 843 Anmeldungen für den Newsletter generiert werden. Ausserdem berichteten lokale, nationale und sogar Medien aus Deutschland über die Aktion. Domus Studio profitiert nachhaltig vom on- und offline Echo dieser Ambient-Aktion. Und setzt auch künftig auf die Kraft von Livecommunication- clever kombiniert mit Socialmedia- Massnahmen. Aussergewöhnliche Leistungen Innerhalb kurzer Zeit wurde die Wohnung in einen ausgelagerten Domus-Verkaufsstandort umgewandelt und mit Hilfe der Wehrle-Brüder und Social Media eine neue Zielgruppe erreicht. Mit diesen Massnahmen konnte die komplette Wohnungseinrichtung verkauft und neue Leads für Domus Studio gewonnen werden, was die erwarteten Ziele mehr als nur erfüllte. Sonstiges Die Marke Domus gibt es seit über 40 Jahren Jahren. Das bisherige, wohlbetuchte Publikum beträgt einen Altersdurchschnitt von über 55 Jahren. Credits Agentur am Flughafen René Eugster, Creative Director Dominique Rutishauser, Art Director Daniel Steiner, Beratung und Organisation Credits Domus Leuchten & Möbel AG Marc Künzle, Geschäftsleiter und Inhaber 6

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