(Miet-)Interessentenverwaltung Was ist top, was ist flop? Interessentenverwaltung mit dem Modul Wohnungsvermittlung in Wodis

Transkript

1 (Miet-)Interessentenverwaltung Was ist top, was ist flop? Interessentenverwaltung mit dem Modul Wohnungsvermittlung in Wodis Referent: Mark Hülpüsch Aareon Wodis GmbH Ein Unternehmen der Aareal Bank

2 Wohnung sucht Mieter Mieter gesucht Bei Interesse: Mieter gesucht Bei Interesse: Mieter gesucht Bei Interesse: Mieter gesucht Bei Interesse: Aareon AG 2

3 Mieter sucht Wohnung Wohnung gesucht Angebote unter Wohnung gesucht Angebote unter Wohnung gesucht Angebote unter Wohnung Mieter gesucht Angebote Bei Interesse: unter Wohnung gesucht Angebote unter Aareon AG 3

4 Wohnungssuche im 21. Jahrhundert Haben Sie schon einmal eine Wohnung gesucht? Wie sind Sie vorgegangen? Welches Medium war Ihre erste Wahl und warum? Welche Rückschlüsse lassen sich aus Ihrem Verhalten als Interessenten (Nachfrager) auf die Anforderungen an die Anbieter (Wohnungsunternehmen) ziehen? Aareon AG 4

5 Wohnungssuche über bundesweite Immobilienbörsen Zum Beispiel: Aareon AG 5

6 Suche über die Homepage eines Wohnungsunternehmens Beispiel für eine Homepage Aareon AG 6

7 Vorgehensweise bei der Wohnungssuche im www Aus Nachfrager bzw. Interessentensicht: Interessent weiss, was er will und was nicht (Größe, Lage, Miete usw). Daten als Suchkriterium in die Suchmaske System liefert Treffer Kontaktaufnahme telefonisch oder elektronisch Angestrebtes Ergebnis: Mietvertrag besser Leben Aareon AG 7

8 Vorgehensweise bei der Wohnungssuche im www Aus Anbietersicht bzw. Wohnungsunternehmenssicht (WU): WU hat eigenen Leerstandmit bestimmten Anforderungen WU stellt diese Daten ins www WU bekommt Kontakt zu passenden Interessenten Angestrebtes Ergebnis: Mietvertrag verringerter Leerstand Aareon AG 8

9 Lösung der Interessentenverwaltung in WODIS Aktive Immobilienvermarktung im Internet Gestalten Sie Ihren Webauftritt unabhängigvon einer Webagentur: Sparen Sie Kosten Gestalten Sie Ihr Image Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile Wodis Content- Management-System Aussagekräftige Exposés mit Innen-/ Außenansichten Grundrissen Google Map Wodis Archivierung Pro Image Für die reibungslose Kommunikation zwischen Ihrer Website und Wodis Sparen Sie Zeit alle Interessentendatenautomatisch in Wodis automatisiertes und gruppiertes Einstellen freier Wohnungen Wodis Immoportal Wodis Wohnungsvermittlung Schnittstelle zu bundesweiten Immobilienbörsen Zielgruppenspezifische Suchläufe, integrierte Angebots-und Terminverwaltung Suche nach Vermittlungspotenzialen Wodis Integration = optimierte Prozesse Automatische Anlage Mietvertrag bei Angebotsannahmeggf. Mitgliedserfassung und Anlage Kautionsvertag Wodis optimiert Ihren Datenfluss vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss Aareon AG 9

10 Internetauftritt Image für das Wohnungsunternehmen Wodis Content Management System Positionierung am Markt durch zielgruppengerechte Kommunikation Mieterkommunikation Tagesaktuelle Distribution von Informationen Präsentation des Produkt- und Serviceangebotes Redaktionssystem für Ihre Homepage Tagesaktuelle Distribution von Informationen Einfache und schnelle Erfassung von Inhalten Unabhängigkeit von Web-Dienstleistern Keine Mehrkosten für neue Inhalte Einbau in Homepage oder komplette Neukonzeption möglich Integration Immobilienbörse Aareon AG 10

11 Immobilienbörse auf eigener Homepage Beispiele für Differenzierung nach Zielgruppen Aareon AG 11

12 Lösung der Interessentenverwaltung in WODIS Aktive Immobilienvermarktung im Internet Gestalten Sie Ihren Webauftritt unabhängigvon einer Webagentur: Sparen Sie Kosten Gestalten Sie Ihr Image Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile Wodis Content- Management-System Aussagekräftige Exposés mit Innen-/ Außenansichten Grundrissen Google Map Wodis Archivierung Pro Image Für die reibungslose Kommunikation zwischen Ihrer Website und Wodis Sparen Sie Zeit alle Interessentendatenautomatisch in Wodis automatisiertes und gruppiertes Einstellen freier Wohnungen Wodis Immoportal Wodis Wohnungsvermittlung Schnittstelle zu bundesweiten Immobilienbörsen Zielgruppenspezifische Suchläufe, integrierte Angebots-und Terminverwaltung Suche nach Vermittlungspotenzialen Wodis Integration = optimierte Prozesse Automatische Anlage Mietvertrag bei Angebotsannahmeggf. Mitgliedserfassung und Anlage Kautionsvertag Wodis optimiert Ihren Datenfluss vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss Aareon AG 12

13 Aussagekräftige Exposés sind die halbe Miete Wodis Archivierung Pro Image Vermarktungserfolg durch aussagekräftige Exposés Aufbau eines umfassenden Informationspools Vermarktungsrelevante Merkmale Beschreibende Texte der Wohngebiete und Wohnungen Vermarktungsmiete Ergänzung durch visuelle Informationen Verwaltung von Grundrissen, Hausansichten, Nutzung in Wodis-Serienbriefen, Immobilienbörsen, Wodis-Module Aareon AG 13

14 Der richtige Interessent die richtige Wohnung Beratung mit aussagekräftiger Vorschlagsliste Aareon AG 14

15 Lösung der Interessentenverwaltung in WODIS Aktive Immobilienvermarktung im Internet Gestalten Sie Ihren Webauftritt unabhängigvon einer Webagentur: Sparen Sie Kosten Gestalten Sie Ihr Image Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile Wodis Content- Management-System Aussagekräftige Exposés mit Innen-/ Außenansichten Grundrissen Google Map Wodis Archivierung Pro Image Für die reibungslose Kommunikation zwischen Ihrer Website und Wodis Sparen Sie Zeit alle Interessentendatenautomatisch in Wodis automatisiertes und gruppiertes Einstellen freier Wohnungen Wodis Immoportal Wodis Wohnungsvermittlung Schnittstelle zu bundesweiten Immobilienbörsen Zielgruppenspezifische Suchläufe, integrierte Angebots-und Terminverwaltung Suche nach Vermittlungspotenzialen Wodis Integration = optimierte Prozesse Automatische Anlage Mietvertrag bei Angebotsannahmeggf. Mitgliedserfassung und Anlage Kautionsvertag Wodis optimiert Ihren Datenfluss vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss Aareon AG 15

16 Das Wodis Immoportal Wodis Immoportal Vermarktungserfolg durch Nutzung moderner Medien (Einbau in bestehende Homepage oder Infoterminal-Betrieb) Sparen Sie Zeit alle Interessentendaten der Homepage automatisch in Wodis übergeben keine Erfassung notwendig Automatisiertes und gruppiertes Einstellen freier Wohnungen Aareon AG 16

17 Ihre eigene Immobilienbörse Beispiele für das Layout der Trefferliste Beispiel für ein Suchformular Aareon AG 17

18 Lösung der Interessentenverwaltung in WODIS Aktive Immobilienvermarktung im Internet Gestalten Sie Ihren Webauftritt unabhängigvon einer Webagentur: Sparen Sie Kosten Gestalten Sie Ihr Image Sichern Sie sich Wettbewerbsvorteile Wodis Content- Management-System Aussagekräftige Exposés mit Innen-/ Außenansichten Grundrissen Google Map Wodis Archivierung Pro Image Für die reibungslose Kommunikation zwischen Ihrer Website und Wodis Sparen Sie Zeit alle Interessentendatenautomatisch in Wodis automatisiertes und gruppiertes Einstellen freier Wohnungen Wodis Immoportal Wodis Wohnungsvermittlung Schnittstelle zu bundesweiten Immobilienbörsen Zielgruppenspezifische Suchläufe, integrierte Angebots-und Terminverwaltung Suche nach Vermittlungspotenzialen Wodis Integration = optimierte Prozesse Automatische Anlage Mietvertrag bei Angebotsannahmeggf. Mitgliedserfassung und Anlage Kautionsvertag Wodis optimiert Ihren Datenfluss vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss Aareon AG 18

19 Wohnungssuche über bundesweite Immobilienbörsen Wodis Wohnungsvermittlung Schnittstelle Immobilienbörsen - Vermarktungserfolg durch Einbeziehung professioneller Absatzmittler - Automatischer Export von Immobilien aus Wodis - Belieferung aller Immobilienbörsen möglich (z.b. ImmobilienScout24, Immonet) Aareon AG 19

20 Der richtige Interessent die richtige Wohnung Wodis Wohnungsvermittlung Erfassung von Immobiliengesuchen - Optimierung der Bearbeitung von Interessentenanfragen z.b. telefonische Anfrage - Abfrage der Wünsche/Eigenschaften des Interessenten - Beratung mit aussagekräftiger Vorschlagsliste - Personalisierung des Kontaktes - Optimierung der Vermittlung durch zielgruppengerechte Suchläufe Interessent 1. Abgleich Wünsche (z.b. Wohnungsgröße < 70 m 2 ) 2. Abgleich (optional) Eigenschaften (z.b. Rentner) Immobilie Merkmale (z.b. Wohnungsgröße = 67,3m 2 ) Anforderungen (z.b. mögliche Zielgruppen: Studenten, Familien) Aareon AG 20

21 Erkennen von Vermittlungspotenzialen Wodis WohnungsvermittlungSuche nach Vermittlungspotenzialen Aufspüren von verdeckten Vermittlungspotenzialen Abgleich aller aktuell verwalteten Interessenten und verfügbaren Immobilien z.b. Suche nach passenden Immobilien für Interessenten ohne Angebote automatische, z.b. tägliche Ausführung Suche nach passenden Interessenten für eine bestimmte Immobilie Aareon AG 21

22 Optimierte Prozessabläufe durch Integration Wodis Produktportfolio Immobilienmarketing Senkung der Prozesskosten durch Prozessoptimierung Workflow vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss Bereitstellung der Immobilien durch Kündigung Mietstruktur des letzten Vertrages oder Vermarktungsmiete Schnittstelle zu Immobilienbörsen Umfangreiche Erfassungsmethoden von Anfragen Zielgruppengerechte Suchläufe Integrierte Angebots- und Terminverwaltung Umfangreiche Schriftverkehrsmöglichkeiten Mietvertragsanlage durch Angebotsannahme Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten Aareon AG 22

23 Anbindung weiterer Softwarelösungen Wodis Aareon AG 23

24 Aareon AG 24