L A K Luzerner Altersheimleiter und- leiterinnen Konferenz

Transkript

1 LAK L A K Luzerner Altersheimleiter und- leiterinnen Konferenz Herzlich Willkommen Frühjahrskonferenz 07. Mai :00 17:30 Uhr 1

2 LAK Traktanden 1. Begrüssung Präsident 2. Bestellung Konferenzbüro 3. Genehmigung Protokoll, Jahresbericht, Rechung, Décharge, Vereinbarung LUPS 4. Wahlen Wahl Andreas Bolliger 5. Beschlüsse Anträge nach Art Aktuelles diverse Informationen 7. Pause - 8. Orientierungen Konferenz Z-CH und CURAVIVA.CH 9. Referate moribono.ch, Dr. Bettina Ugolini 10. Schlussworte 2

3 LAK 1. Begrüssung Begrüssung Präsident Roger Wicki Gäste, Mitglieder, Neumitglieder und Neue Heimleitende Feststellung Unterlagen rechtzeitig versandt Klärung Traktandenliste (ergänzen) Grussworte (bitte erst am Schluss) 3

4 LAK 1. Begrüssung 4

11 LAK 2. Bestellung Konferenzbüro Stimmenzähler wählen Stimmkarte erklären Protokollführung bestimmen Präsenz ermitteln Vorsitz bekanntgeben 11

13 LAK 3. Genehmigung Protokoll vom Jahresbericht 2012 Jahresrechnung 2012 Revisionsbericht 2012 Déchargeerteilung 13

14 LAK Jahresrechnung 2012 Bezeichnung Rechnung 2011 Budget 2012 Rechnung 2011 Geschäftführung Geschäftstelle Aufwand Ertrag Geschäftsaufwand Mitgliederbeiträge Projektbeträge UBA Beiträge ' Kapital Rücklagen, üb. Erträge Ergebnis Saldo

16 LAK 4. Wahlen Vorstellung Andreas Bolliger 16

18 LAK 6. Anträge Art. 16 Erklärung keine Anträge keine Beschluss 18

20 LAK 6. Aktuelles, Diverse Informationen Orientierung Projekte VLG 4, Bildungsfonds, Motionen Arnold / Widmer, Projekt Schnittstelle Spital / Pflegeheim Kalibrierung: Schreiben RR Graf nationaler Administrativvertrag Finanzplanung Workshop Juni End-of-Life Tarifierung Aktueller Stand PR Konzept News und Hinweise 20

21 LAK Projekt Ausbildungsverpflichtung Vernehmlassung ausgewertet Ausschuss mit Vertretern LAK und Spitex Zeitplan RRB Verordnung inkl. Einsetzung Kommission September Erhebung Frühling 2014 Progressiver Malus vorgesehen 21

22 Einleitung Revision Pflegefinanzierungsgesetz LAK Motion Arnold Erwin wurde vom Kantonsrat überwiesen Regierungsrat hat Motion unterstützt Fragestellungen Schnittstellenprobleme Lösung sehr hohe Pflegekosten in Einzelfällen sowie Spezialabteilungen Frage der Plafonierung der Restkosten Zeithorizont

23 LAK Einführung koordinierten Informationsstelle für Heimplätze Motion Widmer Herbert vom Kantonsrat als Postulat überwiesen Regierungsrat hat Anliegen als Postulat unterstützt Fragestellung Zentrale koordinierten Informationsstelle für für Platzierung Hinweis auf Bettentool lak.ch 23

24 LAK 24

25 LAK Projekt Schnittstelle Spital/PH Ausgangslage LUKS hat bei fehlender stationärer Anschlusslösung einer Gemeinde Rechnung von über Fr gestellt Zielsetzung Lösungssuche zwischen VLG / LUKS /PH Pilotbetrieb, welcher bei fehlender Anschlusslösung Durchgangsaufenthalt jederzeit bereitstellen kann 25

26 LAK Projekt Schnittstelle Spital/PH Bedingungen für Pilotprojekt Wunschheim muss solche Bewohner prioritär aufnehmen Finanzierung muss sichergestellt sein Ärztliche Versorgung 26

27 LAK Kalibrierung Schreiben vom 22. März 2013 RR Graf VLG hat im Februar 2013 RR ersucht, auf Kalibrierung zu verzichten Kalibrierung mindestens solange zu verzichten, bis verlangte Gesetzesrevision auf 1. Januar 2016 in Kraft treten wird 27

28 LAK Dialog Gesundheitspolitik 25. April 2013 hat RR Graf zum ersten Luzerner Dialog Gesundheitspolitik zum Thema Die Versorgungskette eingeladen 28

29 LAK 5. Pause Es geht gleich weiter Wir machen eine Pause! 29

31 LAK 8. Orientierungen Konferenz Z-CH Vorsitz 2013 im Kanton NW CURAVIVA.CH Input Markus Leser 31

32 Themenschwerpunkte FB Alter Personalentwicklung Administrativer Aufwand in Alters- und Pflegeheimen Volkswirtschaftliche Bedeutung der Alters- und Pflegeheime Palliative Care Nationale Demenzstrategie Erwachsenenschutzrecht Integrierte Versorgung

33 Neubau, Erweiterung, Sanierung AAL-Programme Pocketbuch «ABC Trägerschaften» Personalaustausch, LLP Pflegefinanzierung

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35 Quelle: Sonntagszeitung,

36 Quelle: Bieler Tagblatt,

37 JUTTA Wohnen mit Service Work and Care Tages- und Nachtbetreuung Alltagsbegleitung Demenzbetreuung DL-Anbieter Tagesstätten für Kinder Ambulante Pflege Pflege und Betreuung Technikkoffer/ Technikberatung 37 37

38 LAK Traktanden 1. Begrüssung Präsident 2. Bestellung Konferenzbüro 3. Genehmigung Protokoll, Jahresbericht, Rechung, Décharge, Vereinbarung LUPS 4. Beschlüsse Wahlen Anträge Wahl Andreas Art. 16 Bolliger 5. Referat Beschlüsse CURAVIVA Anträge nach Schweiz Art Pause Aktuelles 7. Aktuelles Pause diverse Informationen NPF, - Kalibrierung, VLG 4, ekarus 8. Orientierungen Konferenz Z-CH, und CURAVIVA.CH 9. Schluss Referate Gäste, moribono.ch, Präsident Dr. Bettina Ugolini 10. Schlussworte 38

39 Frühjahrs- Konferenz 2013 Nicole Strausak 7. Mai 2013

40 Inhalt Was ist moribono? Wissenswertes zu den Themen Erbe und Testament Der moribono Sofort- Check Der moribono Testament- Konfigurator Testament- Check durch einen Rechtsanwalt/Notar KooperaOonen mit SOPungen, OrganisaOonen 40

41 Was ist moribono? ist eine Internet Pla*orm für Privatkunden zu den Themen Erbe und Testament InformaOons- PlaVorm kostenloser Sofort- Check Testament- Konfigurator als Grundlage für eigenhändiges Testament oder als Vorbereitung für einen Termin bei Notar/Anwalt Grösste Aufmerksamkeit legen wir auf Datensicherheit Benutzerfreundlichkeit Kundenservice

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43 Wissenswertes zu den Themen Erbe & Testament 43

44 InformaOons- PlaVorm

45 Der moribono Sofort- Check 45

46 Schri_ 1: persönliche SituaOon erfassen

47 Schri_ 2: Ergebnis Nachlassverteilung

48 Der moribono Testament- Konfigurator 48

49 Schri_ 1: persönliche SituaOon erfassen

50 Testament erstellen Schri_ für Schri_

51 Schri_ 3: weitere Erben und Vermächtnisnehmer erfassen

52 Meine Dokumente

53 a) Testament eigenhändig verfassen Weiteres Vorgehen b) Termin bei Anwalt/Notar Mit moribono bestens vorbereitet für einen Anwalts- oder Notartermin. moribono bietet zudem In KooperaOon mit Rechtsanwälten/Notaren einen Testament- Check inkl. 20 Minuten telefonische Beratung an.

54 moribono für SOPungen/ OrganisaOonen etc. 54

55 moribono für CURAVIVA? Pflegepersonal / Heimleitung: Werden von den Bewohnern oder Angehörigen auf das Thema Erbrecht angesprochen Werden gefragt, wie die OrganisaOon/Heim/SOPung mit einer Spende berücksichogt werden kann Berührungspunkte zu anderen Verfügungen (PaOentenverfügung, VorsorgeauPrag, Organspende etc.) Online InformaOonshilfen haben an Bedeutung zugenommen: Internet- PlaVorm curaviva.ch Diverse InformaOonen zum Thema Erwachsenenschutzrecht Altersheime / Pflegeheime organisiert als gemeinnützige OrganisaOonen / SOPungen: Werden als Legatsempfänger in Testamenten berücksichogt Stellen InformaOonen und Ratgeber zum Thema Testament zur Verfügung Anknüpfungspunkte moribono: Sofort Check als Instrument für die Sensibilisierung und Wissensvermi_lung EinzigarOge online Hilfe für die Testamentserstellung: Gutscheine für vergünsogte oder graos Registrierung Durchführung von Schulungen InsOtuOonen können als Erben oder Vermächtnisnehmer berücksichogt werden 55

56 Flyer 56

57 Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Angehörigen Dr. B.Ugolini

58 Angehörige als Partner 1. Angehörige als Partner? Warum? Weil ein Partner C jemand ist, der an etwas teilhat C jemand ist, der an etwas teilnimmt C jemand ist, der an derselben Sache beteiligt ist C jemand ist, der im Spiel auf derselben Seite steht Angehörige sind in diesem Sinne unsere Partner Dr. B.Ugolini

59 Angehörige als wichtige Partner o keine homogene Gruppe o grosse Unterschiede im Alter o Unterschiede im Verwandtschaftsgrad o Unterschiede in der Betroffenheit o Unterschiede in der Beziehungsqualität Dr. B.Ugolini

60 Bedeutung der Angehörigen für die Profis o Sie sind neben den SeniorInnen die wichtigste Informationsquelle für die Profis o Sie sind ganz häufig bereits ExpertInnen in der Pflege und Betreuung und damit eine grosse Ressource o Sie tragen das Bild und den Ruf unserer Arbeit in die Öffentlichkeit Dr. B.Ugolini

61 Bedeutung der Angehörigen für die Senioren o Sie sind das Bindeglied zwischen Lebenswelt Heim und der früheren Welt draussen o Sie bedeuten emotionale Sicherheit durch die Kontinuität der Beziehung o Sie sind eine Brücke zur Vergangenheit o Sie ermöglichen das Erleben von Vertrautheit und Verstanden werden Dr. B.Ugolini

62 Situation der Angehörigen Erste Schwächen Heimeintritt Leben im Heim Abschied Dr. B.Ugolini

63 Belastende Momente in der Beziehung bei Pflegebedürftigkeit o Rollen verändern sich und müssen neu gestaltet werden o Aufgaben müssen neu übernommen werden und auch abgegeben werden o Dominanz- und Unterwerfungsverhältnisse werden korrigiert oder verstärken sich Dr. B.Ugolini

64 Belastende Momente in der Beziehung beim Heimeintritt o Hilflosigkeit im Umgang mit der neuen Situation o Kein Erleben von Befriedigung mehr o Räumliche und emotionale Distanz muss ausgehalten werden o Fremden Menschen muss Vertrauen für die Betreuung geschenkt werden o Konfrontation mit Schmerz, Tod und Trauer o Schuldgefühle und Zweifel Dr. B.Ugolini

65 Belastende Momente im Heim o Angehörige spielen eine besondere Rolle für die Bewohner o Angehörige bringen viel Belastendes mit o Angehörige haben unterschiedliche Motive für ihr Engagement C Die Rolle, die Gefühle und die Motive wirken sich auf die Beziehungen aus Dr. B.Ugolini

66 Mögliche Konfliktquellen o o o o o Das familiale und das professionelle Versorgungssystem folgen einer unterschiedlichen Logik n alle müssen immer wieder lernen die Perspektive zu wechseln und Verständnis für die Situation des anderen zu haben Alter, Geschlecht und Bildung Unklarheiten in der Aufgabenteilung und Verantwortung Unzufriedenheit mit der Qualität und Angemessenheit der Pflege Mangelnde Information Dr. B.Ugolini

67 Folgen mangelnder Zusammenarbeit o Missverständnisse auf beiden Seiten o Vorurteile o Konkurrenzprobleme o Konflikte Dr. B.Ugolini

68 Von der Schnittstelle zum Dialog Bewohner/-in Institution Angehörige Dr. B.Ugolini

69 Nebeneinander statt miteinander o Berührungspunkte zufällig o Informationsmanagement nicht definiert o Erwartungen gegenseitig nicht geklärt o Zuständigkeiten nicht definiert o Unklare Aufgabenteilung o Angehörigenintegration nicht zielorientiert o Ungeklärte Situationen werden nicht gelöst Dr. B.Ugolini

70 Nutzniesser einer ganzheitlichen Angehörigenarbeit o Bewohner/-innen o Angehörige o Mitarbeitende o Institution als Ganzes Dr. B.Ugolini

71 Der Dialog Bewohner/-in Institution Angehörige Dr. B.Ugolini

72 Dialog im Dreieck Institution Angehörige Bewohnerin o Gemeinsame Ziele o Erwartungen sind geklärt o Integration Angehörige ist definiert o Koordinierte Betreuung ist sichergestellt o Angepasstes Informationsmanagement Dr. B.Ugolini

73 Mögliche Wünsche / Erwartungen von Angehörigen o Das subjektive Erleben bestimmt die Erwartungen mit o Offene Information auch über negative Veränderungen o Soziale und emotionale Unterstützung o Freundlichkeit, Verständnis und Gesprächsbereitschaft o Sie möchten spüren, dass Fachkräfte ihnen zur Seite stehen wollen Dr. B.Ugolini

74 Voraussetzungen o Institution anerkennt die Angehörigen als zentrale Partner o Institution ist bereit, für die Angehörigenarbeit die notwendigen Ressourcen zur Verfügung zu stellen o Institution ist willig und fähig einen Kultur-wandel einzugehen o Institution lebt eine nachhaltige und ganzheitliche Qualitätskultur keine Feuerwehrübungen o Angehörige bringen sich ein Dr. B.Ugolini

75 Wichtige Bestandteile einer konstruktiven Zusammenarbeit o Guter Informationsaustausch o Klärung der Verantwortung o Klärung der Erwartungen o Integration o Entlastungsmöglichkeiten Dr. B.Ugolini

76 Eine ganzheitliche Angehörigenarbeit und Angehörige mitreden lassen heisst: o Sich in Frage stellen lassen können o Offen sein für Neues o Lösungen gemeinsam aushandeln o Gegenseitige Bedürfnisse ernst nehmen o Gegenseitiger Respekt und Toleranz Dr. B.Ugolini

77 Aspekte der Umsetzung o Die richtigen Ziele setzen o Eckpunkte definieren o Organisationsentwicklungsprozess initiieren o Massnahmen umsetzen o Evaluieren und Prozessanpassungen machen o Nachhaltigkeit gewährleisten Dr. B.Ugolini

78 Langfristige Entlastung von Angehörigen o Angehörigenarbeit als eine Form der Beziehungsarbeit, die beiden Beziehungspartnern ein gewisses Engagement abverlangt o es sollte mit allen zur Verfügung stehenden Ressourcen ein Umfeld geschaffen werden, in dem Beziehungserlebnisse für Angehörige, SeniorInnen und Profis möglich sind Dr. B.Ugolini

79 Für alle gilt: o gesagt bedeutet nicht zwingend gehört o gehört bedeutet nicht zwingend verstanden o verstanden bedeutet nicht zwingend einverstanden o einverstanden bedeutet noch lange nicht angewendet Dr. B.Ugolini

80 Ich wünsche Ihnen ganz viel positive Erfahrungen und den Mut Dinge anzusprechen! Gemeinsam für eine gute Lebensqualität Danke für Ihre Aufmerksamkeit Dr. B.Ugolini

82 LAK 10. Schluss Grussworte Gäste Dank Präsident 82

83 LAK Auf Wiedersehen! Geniessen Sie die Tage! 83