THE. Wie kann eine Lücke zwischen Strategie und Marke geschlossen werden?

Transkript

1 THE BRA ND Wie kann eine Lücke zwischen Strategie und Marke geschlossen GA werden? P

2 Was wir vermitteln wollen: 1. Ein modernes Verständnis von Marke 2. Die 5 Disziplinen der Markenbildung

3 Fangen wir mit zwei weit verbreiteten Fehleinschätzungen an.

4 Ein PRODUKT allein ist noch keine Marke!

5 Und auch ein LOGO oder LABEL macht noch lange keine Marke.

6 WAS EXAKT ist dann eine Marke?

7 Eine Marke sind Vorstellungen und ein Bauchgefühl, das man von ihr hat. Zum Charakter, Zum Produkt, zum Service und zum Unternehmen.

8 Marken sind genauso emotional wie Menschen. Sie ist vielmehr das, was Menschen wahrnehmen, das sie ist. Eine Marke ist aber nicht das, was Sie selbst behauptet, das sie wäre.

9 Warum sind Marke und Markenstrategie so wichtig? 1. Die Menschen haben zu viel Auswahl und zu wenig Zeit. 2. Die meisten Angebote haben ähnliche Qualität und Eigenschaften. 3. Wir neigen dazu, unsere Kaufentscheidung auf Vertrauen zu stützen.

10 Es gibt z.b. Millionen Kleidungsstücke im Markt. Wonach treffen Sie Ihre Einkaufsentscheidung?

11 Nach Vertrauen!

12 Vertrauen für eine Marke ergibt sich daraus, die Erwartungen der Zielgruppe herauszufinden und zu erfüllen. V=Z+F Vertrauen Zuverlässigkeit Freude

13 Der eigentliche Zweck des Markenmanagements ist deshalb, mehr Kunden dazu zu bewegen, größere Mengen über längere Zeiträume und zu höheren Preisen zu kaufen.

14 Dabei muss Markenprofil mit Effizienz erreicht werden. E= A Erfolg BBudget Aufmerksamkeit

15 Mit dem Ziel, die Marke zum mächtigen strategischen Werkzeug zu machen.

16 Das Ergebnis sollte Geld wert sein 5 Wege, den Markenwert zu messen 1. Premium Preis 2. Kunden Präferenz 3. Kosten für eine Ersatzmarke 4. Bestands Preis 5. Zukünftige Erträge

17 Problem In den meisten Unternehmen sind Strategie und Kreativität weit voneinander getrennt. Strategische Denker analytisch logisch linear numerisch verbal Kreative Denker intuitiv emotional räumlich Visuell physisch

18 Eine charismatische Marke braucht beide Seiten Eine charismatische Marke ist eine Institution von der man denkt, das es für sie keinen Ersatz gibt. Jede Marke kann charismatisch sein. AUCH IHRE.

19 Aber zuerst müssen Sie die 5 Disziplinen der Markenbildung beherrschen.

20 1. Disziplin: Differenzierung

21 Unsere Gehirne funktionieren wie Filter, die uns vor zu viel Information schützen.

22 Wir sind so programmiert, nur das zu bemerken, was sich unterscheidet.

23 Die Lösung ist einfach: Anders sein.

24 Die drei wichtigsten Worte zur Differenzierung Ihrer Marke:

25 1. FOKUS

26 2. FOKUS

27 3. FOKUS

28 Nichts ist schlimmer, als wenn Ihr Kunde Sie so sieht!

29 Der schnelle Fokus-Test: Wer sind Sie? Was machen Sie? Was ist daran interessant?

30 Egal, wie Sie geantwortet haben, Sie brauchen mehr Fokus!

31 2. Disziplin: Zusammenarbeit

32 Wie der Bau einer Kathedrale ist der Aufbau einer Marke das Ergebnis guter Zusammenarbeit

33 Ein gutes Beispiel, bei dem ein ganzes Dorf gemeinsam eine Marke aufgebaut hat, kennt jeder.

34 Auch jeder gute Film ist das Ergebnis exzellenter Zusammenarbeit.

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37 3. Disziplin: Innovation

38 Kreativität gibt der Marke die Traktion im Markt

39 Woher weiss man, ob eine Idee wirklich innovativ ist? Wenn Sie aus der Masse herausragt!

40 Um damit zu beginnen, die Marke braucht einen außergewöhnlichen Namen Die 7 Kriterien eines außergewöhnlichen Markennamens 1. Klarheit 2. Kürze 3. Angemessenheit 4. Einfache Aussprache 5. Sympathie 6. Erweiterbarkeit 7. Schutzfähigkeit

41 Für die Chancen des Produktes am POS ist die Verpackung of die beste und letzte Chance, das Geschäft zu machen

42 Zu vorhersehbar = Keine Überraschung Keine Überraschung = Nichts Neues Nichts Neues = Kein Wert

43 4. Disziplin: Bestätigung

44 { } Bestätigung bedeutet, das Publikum in den kreativen Prozess einzubeziehen.

45 Das frühere Kommunikationsmodell ist ein Monolog

46 Das heutige Kommunikationsmodell ist ein Dialog

47 Frage Wie können Sie Ihre kreativsten Ideen testen, bevor Sie damit in den Markt gehen?

48 Tipp Nicht mit großen quantitativen Studien und einem Haufen unnützer Daten.

49 Die besten Tests sind billig, schnell und einfach. Bsp. Fokus-Gruppen

50 richtige Frage, Besser eine ungefähre Antwort auf die als eine detaillierte Antwort auf die Falsche.

51 Finden Ihre Kunden Ihre Marke 1. Besonders? 2. Relevant? 3. Einprägsam? 4. Erweiterbar? 5. Sinnvoll?

52 5. Disziplin: Pflege

53 Markenpersönlichkeiten sind wie Menschen.

54 Kennen Sie den? Fallen Ihnen auf Anhieb 3 Marken-Attribute zu ihm ein?

55 Altes Verhaltensmuster Kontrollieren Sie LOOK und FEELING der Marke. Neues Verhaltensmuster Beeinflussen Sie den CHARAKTER Ihrer Marke.

56 Wenn eine Marke aussieht, wie eine Ente und schwimmt, wie ein Hund, werden die Leute ihr misstrauen.

57 Glaubwürdigkeit von Persönlichkeiten hat mit Authentizität und Kontinuität zu tun. Ob es um Menschen oder Marken geht.

58 Als kontinuierliches Weiterentwicklungsprogramm für Ihre Marke Nutzen Sie einen Kompass

59 Was ist mit Kompass gemeint? Das operative Handwerkszeug des Marken- Managements. Strategiedefinition Brand Manuals Marken-Workshops Design Audits Strategie Zirkel Festlegung operativer Ziele und Verfahrensweisen Konkrete Planung Reporting und Controlling

60 Wenn Sie alles richtig machen, könnte aus Ihrer Marke ein Leuchtturm werden.

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