Business Communication Architecture Blueprint

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1 Business Communication Architecture Blueprint Leitfaden zur Konstruktion von Output Management Systemen von Daniel Liebhart, Guido Schmutz, Marcel Lattmann, Markus Heinisch, Michael Könings, Mischa Kölliker, Perry Pakull, Peter Welkenbach 1. Auflage Hanser München 2008 Verlag C.H. Beck im Internet: ISBN Zu Leseprobe schnell und portofrei erhältlich bei beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG

2 sverzeichnis Daniel Liebhart, Guido Schmutz, Marcel Lattmann, Markus Heinisch, Michael Könings, Mischa Kölliker, Perry Pakull, Peter Welkenbach Business Communication Architecture Blueprint Leitfaden zur Konstruktion von Output Management Systemen ISBN: Weitere Informationen oder Bestellungen unter sowie im Buchhandel. Carl Hanser Verlag, München

3 Vorwort...IX Die Autoren...XI 1 Einleitung Business Communication Was ist ein Output Management-System Batch, On-Demand und Interactive Processing Grundlagen Einleitung Der Dokumentbegriff im OMS Allgemeiner Begriff Das elektronische Dokument Das Dokument in einem OMS Schriftgutanalyse und Dokumentenarchitektur Aufbau eines OMS-Dokuments Templates und OMS Grundeinheiten Darstellungsbausteine Datenbausteine Formate Advanced Function Presentation (AFP) Portable Document Format (PDF) PostScript (PS) Formatting Objects (XSL-FO) Printer Command Language (PCL) Personalized Print Markup Language (PPML) Tagged Image File Format (TIFF) Typische Problemstellungen Multichannel-Marketing V

4 2.4.2 CRM Informationspflicht und Einhaltung rechtlicher Vorschriften Variable Data Printing Digitaldruck Einfache VDP-Prozesse VDP-Szenarien IPA Workflow Drucker und Verpackungsstraßen High Volume Digital Printing Verpackungsstraßen Output Management in der betrieblichen Informatik Zentralisierung bringt Kostenvorteile Output produzierende Systeme Abgrenzungen zu ECM, DMS, CMS Architektur Einleitung Gesamtsystem Input Processing Output Prozessbeschreibung Begriff Dokument, Anlieferung, Correlation-ID Gesamtprozess Architektur des Output Management-Systems Gliederung in Teilprozesse Verwendete Patterns Building Blocks Einleitung Preprocessing Rendering Postprocessing Delivery Druckauftrag erstellen Ansteuerung Printsystem Aufgeschobener Druck Beilagendefinition Versandoptimierung Tracing-Markierungen Druckfehlerlisten Reprint Output-Unterdrückung Versand Archivierung Resource Management VI

5 5 Qualitätsaspekte Einleitung Transaktionale Grenzen Komponente Preprocessing Komponente Rendering Komponente Postprocessing Mandantenfähigkeit Leistungsverrechnung Supportprozesse Administration End-to-End-Tracking Monitoring Error Handling Housekeeping Performance und Skalierbarkeit Maximaler Durchsatz Kurze Antwortzeit Realisierungsvarianten Einleitung Java Oracle RDBMS und Advanced Queueing Spring Framework Rendering OSGi SOA Gesamtsystem Architektur Produkteinsatz Das OMS als Querschnittsfunktion Microsoft Variante 1: SQL Server Reporting Services Variante 2: Verwendung eines Template-Prozessors Lösungsansatz 1: Office 2007 XML Data Islands Lösungsansatz 2:.NET Lösungsansatz 3: BizTalk Lösungsansatz 4: Microsoft SQL Server Integration Services Vor- und Nachteile der einzelnen Varianten und Lösungsansätze Realisierung mit Oracle-Produkten Oracle Reports Oracle BI Publisher Enterprise Zusammenfassung Der Trivadis Business Communication Blueprint Architektur des Output Management-Systems Realisierungsvarianten VII

6 7.3.1 TOMAS SOA Umsetzung mit Microsoft Produkten Umsetzung mit Oracle Produkten Literatur Register VIII