Papierstube Prinz GmbH

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1 Unsere Leistungen. Papierstube Prinz GmbH Wir sind Partner von:

2 Inhaltsverzeichnis Unser Unternehmen Sortiment Dienstleistungen Logistik Über Uns...5 Unser Kooperationspartner... 7 Bürobedarf...9 Tinte + Toner Stempel...13 Spezialpapiere + Verpackungen...15 Beratung...17 Prozesssteuerung...19 Versorgung Entsorgung + Umweltschutz...23 Editorial Sehr geehrte Damen und Herren, als ortsansässiges Unternehmen in Höhr-Grenzhausen sind wir der kompetente und zuverlässige Partner, wenn es um Ihr Büro geht. In den vergangenen Jahren haben wir uns konsequent weiterentwickelt, um mit jedem Entwicklungsschritt die Anforderungen unserer Kunden noch stärker in den Fokus zu nehmen. Auf den folgenden Seiten möchten wir Ihnen unser Leistungsspektrum vorstellen. 3 Dieses können wir individuell an Ihren Bedürfnisse ausrichten. Damit stellen wir sicher, dass wir für Ihr Büro die optimalen Lösungen finden. Als Geschäftsführerin freue ich mich mit dem Team der Papierstube darauf, gemeinsam mit Ihnen unsere Erfolgsgeschichte fortschreiben zu dürfen. Andrea Prinz Geschäftsführerin

3 Über uns Die Leistungen, die wir Ihnen anbieten, lassen sich in die drei Bereiche Sortiment, Dienstleistung und Logistik gliedern. Dabei handeln wir immer nach unseren Maximen. Kompetent: Unser Personal wird durch Schulungen kontinuierlich weitergebildet, um Ihnen immer bestmöglich beratend zur Seite stehen und eine passgenaue Lösung anbieten zu können. Persönlich: Wir haben keine Computerstimmen oder Warteschleifen. Bei uns sprechen Sie immer mit unseren Mitarbeitern persönlich. Als ein ortsansässiger Händler sind wir kein Unternehmen, das nur durch einen Briefkasten existiert. Auf Wunsch besuchen wir Sie, um vor Ort auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Nah: Ihre bestellte Ware nimmt auf dem Weg zu Ihnen keine lange Reise auf sich. Wir sind regional angesiedelt und ausgerichtet. 5

4 Unser Kooperationspartner Die Leistungen, die wir Ihnen anbieten, lassen sich in die drei Bereiche Sortiment, Dienstleistung und Logistik gliedern. Dabei handeln wir immer nach unseren Maximen. Gute Laune fürs Büro Seit 2012 ist die Papierstube Kooperationspartner von CALIPAGE. Mit diesem Schritt konnten wir unser Sortiment noch einmal signifikant erweitern und unsere Liefertreue bedeutend verbessern. Heute können wir unseren Kunden eines der größten und umfangreichsten Sortimente für Bürobedarf anbieten. Sie finden in diesem alle bewährten Marken für Ihr Büro. Innovative Shoplösungen ermöglichen es uns zudem, das Sortiment, individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst, unabhängig von Raum und Zeit bereitzustellen. Durch die enge Zusammenarbeit und aufeinander abgestimmte Prozesse mit der uns vorgelagerten Handelsstufe kann das gesamte Sortiment zuverlässig und pünktlich geliefert werden. 7

5 Bürobedarf In unserem Sortiment stehen Ihnen eine Vielzahl an Produkten für Ihr Büro zur Verfügung. Digital oder klassisch als Print-Exemplar - In unserem Katalog finden Sie, was Sie suchen. In unserem Katalog, online oder als Print-Exemplar, finden Sie eine Vielzahl an Produkten für Ihr Büro. Wir arbeiten mit verschiedenen Herstellern und Großhändlern zusammen, sodass wir Ihnen jederzeit von A bis Z liefern können, was Sie benötigen. Sollten Sie dennoch nicht finden können, was Sie suchen, übernehmen wir für Sie die Recherche und Unseren Shop erreichen Sie unter: Beschaffung über alternative Beschaffungswege. Gerne stellen wir Ihnen, wenn Sie sich unsicher sind, für eine bessere Entscheidungsfindung Produktmuster zur Verfügung oder vereinbaren mit Ihnen individuelle Beratungstermine vor Ort. 9

6 Tinte + Toner Brother, Canon, HP oder andere Hersteller? Original, Nachbau oder Refill? Sie erhalten bei uns das, was Sie benötigen und am besten zu Ihren Anforderungen passt. Die Auswahl an verfügbaren Druckerpatronen und Tonern ist groß. Neben verschiedenen Herstellern haben Sie zusätzlich die Wahl, ob Sie Originale, Nachbauten oder wieder aufgefüllte Patronen oder Toner haben möchten. Alle Varianten haben unterschiedliche Einsatzbereiche. Wir beraten Sie gerne, um herauszufinden, was Ihre Anforderungen sind und wie diese am besten erfüllt werden. Und auch wenn Sie noch gar nicht genau wissen, was Ihre Anforderungen sind, nennen Sie uns Ihre Gerätebezeichnung und wir kümmern uns um den Rest und liefern die Lösung. 11

7 Stempel Stempel sind und bleiben ein wichtiger Bestandteil des Büroalltags. Durch enge Kollaboration mit Herstellern können wir individuell auf Ihre Wünsche eingehen. Bestellen geht bei uns auch bequem online. Bei uns erhalten Sie allen voran die Stempeltypen und -größen der bekannten Hersteller. Darüber hinaus führen wir auch Stempel für spezielle Anwendungsbereiche. Durch unsere Zusammenarbeit mit Typographen können wir Sie umfangreich bei der Konzeption Ihrer Stempel unterstützen. Selbstverständlich Unseren Stempel-Shop erreichen Sie unter: führen wir in unserem Sortiment auch das entsprechende Zubehör. Verschiedene Stempelkissen, Farben oder Aufbewahrungsmöglichkeiten. Da wir mit unserem Lieferanten eine strategische Partnerschaft pflegen, ist auch die Versorgung mit Ersatzteilen gesichert. 13

8 Spezialpapiere + Verpackungen Bei Papierwaren arbeiten wir direkt mit den Herstellern zusammen. Das ermöglicht uns den erkannten Kundenanforderungen bestmöglich zu entsprechen und Konzepte optimal zu realisieren. Um optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren zu können, arbeiten wir bei Papierwaren unmittelbar mit deren Herstellern zusammen und sorgen dadurch für kurze und schnelle Lieferwege. Ihren individuellen Anforderungen an Kopierpapiere oder Versandlösungen können wir durch den engen Kontakt zu den Herstellern bestmöglich entsprechen. Das Konzept zur Lösung Ihrer Herausforderungen erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam, um so stets Ihre Bedürfnisse im Blick zu halten. Die Realisation erfolgt im Anschluss in enger Kollaboration mit dem jeweiligen Hersteller. So stellen wir sicher, dass für individuelle Anforderungen individuelle Lösungen gefunden werden. Ob besondere Papier oder effiziente Verpackungslösungen, wir tragen dem Umweltaspekt durch das ausschließliche Angebot FSC-zertifizierter Papierwaren Rechnung. Kopierpapier liefern wir je nach Wunsch auf Paletten. 15

9 Beratung Für jede Ihrer Fragen werden wir eine Antwort finden und lassen dazu nichts unversucht. Bei uns sprechen Sie nicht mit Computern, sondern immer mit Menschen. Unser Team steht Ihnen jederzeit bei Fragen über verschiedene Kommunikationswege zur Verfügung. Sie werden bei uns immer persönlich und in keinem Fall von einer Ansage vom Band bedient. Unabhängig davon, zu welchem Thema oder Produkt Sie Reservieren Sie online einen Beratungstermin: Rückfragen haben, wir nehmen uns Zeit, um Ihnen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu helfen. Sollten wir dabei einmal mehr Zeit benötigen, eine passende Lösung zu finden, ist es für uns selbstverständlich, dass wir Ihnen einen Rückruf mit Lösungsvorschlag anbieten. 17

10 Prozesssteuerung Um den Einsatz Ihrer betrieblichen Ressourcen zu schonen, setzen wir auf innovative Lösungen, die Ihnen die Beschaffung von Bürowaren so einfach wie möglich zu gestalten. Nicht wertschöpfende Tätigkeiten im Betrieb kosten täglich viele betriebliche Ressourcen wie Zeit und Geld. Es gilt deshalb, diese so effizient wie möglich zu gestalten. Damit Sie Ihren Fokus uneingeschränkt auf die Betreuung Ihrer Kunden legen können, optimieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Verund Entsorgungsprozesse mit allem, was Sie für Ihr Büro brauchen. Dazu setzen wir auf individualisierte Shop-Lösungen, um Informationsbeschaffung, Bestellauslösung und Lieferung optimal an Ihren Anforderungen ausrichten zu können. 19

11 Versorgung Für das Gros unserer angebotenen Produkte können wir durch effiziente und zuverlässige Supply Chains eine Lieferfähigkeit innerhalb von 24 Stunden gewährleisten. Wir pflegen einen engen, partnerschaftlichen Kontakt zu unseren Lieferanten. Gemeinsam mit ihnen haben wir so effiziente und zuverlässige Supply Chains aufgebaut, die wir kontinuierlich weiter optimieren. Wir können dadurch für den Großteil der von uns angebotenen Produkte eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden anbieten. Für den engen und persönlichen Kontakt sowie die Verbesserung von Zuverlässigkeit und Qualität setzen wir für den Transport von unserer Niederlassung zu Ihnen in der Regel auf hauseigenes Personal und eigene Fahrzeuge. Bei einzelnen Produkten greifen wir aus logistischen Gründen auf Direktanlieferungen zurück. 21

12 Entsorgung + Umweltschutz Der umweltbewusste Umgang mit Abfällen wird zusehends komplexer. Bei Ihrem umweltbewussten Handeln stehen wir Ihnen beratend zur Seite und organisieren auf Wunsch die Redistribution. Diverse Produkte, wie zum Beispiel verbrauchte Druckerpatronen oder Toner, müssen mittels spezieller Entsorgungsverfahren in den Stoffkreislauf zurück geführt werden. Um Sie bei Ihrem umweltbewussten Handeln zu unterstützen, bieten wir für eine Vielzahl bei uns gekaufter Produkte eine kostenfreie Redistribution und Entsorgung an. Sollten Sie sich unsicher sein, welche Produkte spezielle Verfahren benötigen, stehen wir Ihnen diesbezüglich zur Seite. Wir informieren Sie über gesetzliche Regelungen und Anforderungen. 23

13 Kontakt Sie möchten mit uns in Kontakt treten? Es stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zu Verfügung. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören und stehen Ihnen für ein persönliches Gespräch gerne zur Verfügung. Papierstube Prinz GmbH Rheinstraße Höhr-Grenzhausen Tel.: Fax: Web: Sie interessieren sich für unseren Katalog? Hier geht s zum Bestellformular. Impressum Diese Publikation ist eine Informationsbroschüre der Papierstube Prinz GmbH. Redaktion: Konstantin Prinz. Hinweise, Anregungen und Kritik nehmen wir gerne entgegen unter [email protected].