Senior-Experten Management bei der ZF Friedrichshafen AG

Transkript

1 Case Study Senior-Experten Management bei der ZF Friedrichshafen AG Erfolgreiches Projekt gegen Expertenmangel: Ehemalige Mitarbeiter werden bei der ZF Friedrichshafen AG konzernweit reaktiviert mit der einfach zu nutzenden und rechtssicheren Komplett lösung von media access.

2 ZF Friedrichshafen AG: Konzernweite Lösung gesucht Wissenslücken im Unternehmen entstehen überall, wo Mitarbeiter in den Ruhestand gehen. Mit diesem Effekt beschäftigten sich die Personalplaner bei ZF schon sehr frühzeitig in allen Branchenund Funktionsbereichen. Aus einem einfachen Grund: Demografischer Wandel und Fachkräftemangel sorgen dafür, dass es in vielen Bereichen an jungen Mitarbeitern fehlt. Beispiel emobilität: Der Markt für Fachkräfte ist hier hart umkämpft. Erfahrene Kräfte einzusetzen, wäre eine Alternative. Bei der ZF Friedrichshafen AG wurden dafür auch ehemalige Mitarbeiter zurück ins Unternehmen geholt. Allerdings gab es nur punktuelle Ansätze. Was fehlte, war eine ausschließlich für die Reaktivierung von Rentnern zuständige Einheit, die eine Lösung für den Gesamtkonzern umsetzen konnte und damit eine Anlaufstelle, bei der sich Interessierte melden konnten. Mit der Suche nach Lösungen wurde 2015 Ralf Scherer als Projektleiter für ZF Senior Professionals beauftragt. Das Programm zielt darauf ab, im Rahmen von zeitlich festgelegten Projekten auf den wertvollen Erfahrungsschatz ehemaliger Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zurückzugreifen, erläutert Scherer. Über ZF Die ZF Friedrichshafen AG ist ein weltweit führender Technologiekonzern in der Antriebs- und Fahrwerktechnik sowie der aktiven und passiven Sicherheitstechnik. Das Unternehmen ist mit Mitarbeitern an rund 230 Standorten in nahezu 40 Ländern vertreten. Im Jahr 2017 hat der Konzern einen Umsatz von 36,4 Milliarden Euro erzielt. ZF Friedrichshafen AG Das Unternehmen zählt zu den weltweit größten und innovativsten Automobilzulieferern. Allein 2017 gab ZF 2,2 Milliarden Euro für Forschung und Entwicklung aus, vor allem für effiziente und elektrische Antriebe und eine Welt ohne Unfälle. Mit seinem umfangreichen Portfolio verbessert der Konzern Mobilität und Dienstleistungen nicht nur für Pkw, sondern auch für Nutzfahrzeuge und Industrietechnik-Anwendungen. Mehr Infos: 2

3 Die Lösung: Senior-Experten Management Für den Prozess, der eine einheitliche Vermittlung von Mitarbeitern im Ruhestand über alle Konzernbereiche hinweg ermöglicht, setzt ZF die Software Senior-Experten Management von media access ein. Die IT-Lösung überzeugte bei der Auswahl durch gute Usability, Schnelligkeit und Stabilität. Die gesuchten Experten kamen in den Tests mit der Dateneingabe sehr gut klar, lobten die komfortable, einfache Bedienung. In der Praxis ver einfacht es die Auftragsabwicklung und unterstützt die Projektleiter durch rechtssichere Prozesse und Con trolling in Echtzeit. Auch beim komplexen Thema Sicherheit konnte media access punkten. Die Standalone-Lösung ist extrem gut geschützt gegen Hacker-Angriffe. ZF gehört zu den innovativsten Autozulieferern und hat gerade darum großen Bedarf an erfahrenen Mitarbeitern. 3

4 Die Einführung: Software passt zu den Prozessen Die IT-Lösung wird auf Basis eines standardisierten Prozesses in zwei Phasen implementiert. So auch bei ZF Friedrichshafen: Zunächst wurde mit der Installation des Matching-Moduls die erste Türe aufgemacht, sagt Ralf Scherer. Die ersten Experten pflegten ihre Profile ein, der Prozess wurde laufend begleitet von Michael Ballweg, dem Geschäftsführer von media access. Nachdem der Experten-Pool aufgebaut war, wurden die Module Auftragsabwicklung und Controlling aktiviert. Dabei mussten zahlreiche Prozesse und Schnittstellen berücksichtigt werden, die ZF bereits erfolgreich eingeführt hat. Die Informatiker im Konzern zeigten sich dabei begeistert von der hohen Professionalität, die media access einbrachte in den gesamten sechs Monaten vom ersten Profil bis zum Tag der Live-Schaltung. ZF entscheidet sich für media access Workshops und Spezifikation Installation/ Migration Step 1 51 Experten pflegen Profile Datentransfer/ Schnittstellen zu SAP Installation/ Migration Step 2 Auftragsabwicklung über das System 200 verfügbare Experten 54 laufende Projektaufträge 2016 Ende 2016 Jan Juni 2017 In begleitenden Workshops wurden die relevanten Konzernbereiche einbezogen, Detailfragen geklärt und Wege zur Optimierung gefunden. Der Fahrplan für die Einführung wurde von Ralf Scherer und media access mit Vertretern von IT-Security und Datenschutz festgelegt. Den Verantwortlichen bei ZF war insbesondere das Thema Rechtssicherheit bei der Einführung des Systems wichtig. Auch in diesem Bereich wurden konzernweit einsetzbare Lösungen gefunden. Die Umsetzung ging rasend schnell, und der Support war jederzeit gewährleistet. media access hat zudem kostenneutrale Lösungswege für viele Anforderungen aufgezeigt. Die Zusammenarbeit klappt einfach hervorragend. Ralf Scherer, ZF-Projektleiter Senior Professionals 4

5 Die Praxis: In einer Woche am Arbeitsplatz Aktuell nutzen alle Standorte, die dem ZF-Konzern in Deutschland angehören, das Senior-Experten Management. Warum das System durchweg positiv aufgenommen wird, verdeutlicht Ralf Scherer an zwei Faktoren: Wenn es schnell gehen muss, kann innerhalb einer Woche ein Experte gefunden werden und seine Arbeit aufnehmen. Für das Ausfüllen eines Profils werden zudem nur etwa drei Stunden benötigt. Ralf Scherer sagt, die Abläufe seien auch im Controlling optimal auf seine Bedürfnisse abgestimmt. ZF spart Administrationsaufwand und kann personelle Engpässe in Projekten schneller beheben. Dass die IT-Lösung arbeits- und sozialversicherungsrechtliche Themen abbildet, bringt zudem ein deutliches Plus an Rechtssicherheit. Ausblick: Die Zahl der Anfragen steigt laufend Die Zahl der Anfragen steigt kontinuierlich. Dennoch gelingt es noch nicht, alle Anfragen bedienen zu können. Darum wirbt Ralf Scherer intensiv um weitere ehemalige Mitarbeiter. Vereinfacht wird das dadurch, dass er als zentrale Anlaufstelle dient. So weiß jeder, der etwa einen ehemaligen Kollegen informieren möchte, wo sich dieser hinwenden kann. Zurück am Arbeitsplatz: Die IT-Lösung macht es einfach. Mit Einsatzmöglichkeiten auch in Lokalisierungsprojekten, im Interimsmanagement oder im Rahmen von Mentorings hat Senior-Experten Management bei ZF noch enormes Potenzial. 5

6 Hintergrund: Demografischer Wandel und Fachkräftemangel in Deutschland eine enorme Herausforderung Der Trend ist weltweit und unaufhaltsam: Demo grafischer Wandel und Fachkräftemangel schaffen neue Rahmenbedingungen für den Arbeitsmarkt. Bevölkerungsexperten gehen davon aus, dass es 2020 hierzulande 18,3 Millionen Menschen über 65 Jahre geben wird. Das sind über eine Million mehr als Die Folgen sind dramatisch: Die Suche nach qua lifizierten Mitarbeitern wird immer schwieriger. Zudem verlieren die Unternehmen durch das Ausscheiden erfahrener Fachkräfte wertvolles Wissen. Viele Personalverantwortliche versuchen bereits, diese Entwicklung zu bremsen. Sie suchen Mitarbeiter im Ruhestand, die bereit sind, projektbezogen ins Unternehmen zurückzukehren. Für eine nachhaltige und umfassende Entlastung fehlt es diesen Ansätzen aber an automatisierten, skalierbaren und rechtssicheren Prozessen. Im Jahr 2030 fehlen dem Arbeitsmarkt mehrere Millionen Fachkräfte: Anzahl Personen in Mio Bedarf an Arbeitskraft Konstantes BIP-pro-Kopf-Wachstum Konstantes BIP-Wachstum Arbeitskräfteangebot Steigende Erwerbsquote Konstante Erwerbsquote Maximal 7,7 Mio. Minimal 5,8 Mio. (Quelle: Boston Consulting Group) Defizit an Arbeitskräften in Deutschland 6

7 Senior-Experten Management von media access: die drei Bausteine des Erfolgs Die Software Senior-Experten Management macht es Unternehmen und Mitarbeitern einfach. Mitarbeiter im Ruhestand legen im Matching-Modul ihr persönliches Profil an. Der Projektleiter filtert bei Bedarf geeignete Kandidaten heraus. Die IT- Lösung unterstützt dann bei sämtlichen Schritten der Projektarbeit. Sie lässt sich schnell integrieren, wickelt den Einsatz von Senior-Experten im Unternehmen rechtssicher ab und berücksichtigt dabei alle relevanten Aspekte. Bei ZF Friedrichshafen wird Senior-Experten Management seit Juni 2017 erfolgreich eingesetzt. Plattform für Auftraggeber und Senior-Experten Überblick über Qualifikation und Verfügbarkeit Direkte Kontaktmöglichkeit für Auftraggeber Matching Schnell den richtigen Senior-Experten finden Auftragsabwicklung Projektbezogene und effiziente Bearbeitung Anbindung an kaufmännische Systeme Abbildung komplexer Regelwerke Vertragsmanagement unter Einbezug aller rechtlichen Fragen Automatische Erfassung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen Steuerung und Überprüfung der Matching-Plattform Indikatoren und detaillierte Auswertungen Controlling Zu jeder Zeit den Überblick behalten Über die media access GmbH media access ist mit seiner IT-Lösung der einzige Standardanbieter für Großkonzerne. Die Software der Stuttgarter IT- und Prozessberatung wird von Kunden wie Bosch, ZF Friedrichshafen AG und thyssenkrupp ein gesetzt. Das 1996 von Michael Ballweg gegründete Unternehmen etablierte sich mit Intranet- und Internet anwendungen am Markt. Seit 2008 fokussiert sich media access auf Senior-Experten Management. 7

8 media access hat das Ziel, wertvol les Potential in Unternehmen nutzbar zu machen. Zugleich bieten wir motivierten Senioren ein Engagement im Ruhestand durch eine Lösung, die vielfach erprobt und weltweit im Einsatz ist. Michael Ballweg, Gründer und Geschäfts führer media access GmbH Schnell integrierbar, einfach zu nutzen, rechtssicher: media access eröffnet Großunternehmen mit seiner Komplettlösung für die Reaktivierung erfahrener Mitarbeiter einen klaren Wettbewerbsvorteil im demografischen Wandel. Was können wir für Sie tun? Michael Ballweg T: Geschäftsführer E: Stand: September 2018