Einrichtung von Programmen an der Beuth Hochschule für Technik Berlin

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1 Einrichtung von Programmen an der Beuth Hochschule für Technik Berlin 1. Allgemeine Informationen an der Beuth Hochschule für Technik Berlin Adressen nach Wunsch Wie komme ich an meine s? Habe ich ein Standard - oder Exchange Postfach? Datenschutz und Sicherheit Änderungen am Standard System seit im Browser (Webmail) Programme Welche Programme kann ich verwenden? Einrichtung meines Programms Standard System Microsoft Outlook 2010 für Windows Ersteinrichtung meines Postfachs (IMAP) Änderung der Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3- Konfiguration) Microsoft Outlook 2013 für Windows Microsoft Outlook 2011 für Apple Macintosh Ersteinrichtung meines Postfachs (IMAP) Änderung der Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3- Konfiguration) Mozilla Thunderbird Ersteinrichtung meines Postfachs (IMAP) Änderung der Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3- Konfiguration) Apple Macintosh Mail (Apple Standard E- Mail Programm) Ersteinrichtung meines Postfachs (IMAP) Änderung der IMAP- Einstellungen (bestehende Konfiguration funktioniert nicht) Änderung der Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3 Konfiguration) Einrichtung meines Programms - Microsoft Exchange Server Microsoft Outlook 2007 für Windows Microsoft Outlook 2010 für Windows Microsoft Outlook 2011 für Apple Macintosh Mozilla Thunderbird Apple Macintosh Mail (Apple Standard E- Mail Programm) Probleme mit meinem Programm - Lösungen Microsoft Outlook 2010 für Windows Microsoft Outlook 2013 für Windows Microsoft Outlook 2011 für Apple Macintosh Mozilla Thunderbird Ordner für gesendete s funktioniert nicht Für versierte Nutzer Daten in Kurzform Zugang zu Standard System Seite 1 von 51

2 Zugang zu Exchange-Server System Version History Seite 2 von 51

3 1. Allgemeine Informationen Dieses Dokument versorgt Sie mit Informationen rund um die E- Mail Kommunikation an der Beuth Hochschule für Technik in Berlin. Es ist in logische Abschnitte gegliedert um Ihnen die Möglichkeit zu geben schnell an die für Sie relevanten Informationen zu gelangen. Nutzen Sie die Möglichkeit per STRG - Klick auf einen Eintrag im Inhaltsverzeichnis bzw. blau unterstrichene Hyperlinks direkt an die relevante Position zu springen an der Beuth Hochschule für Technik Berlin Alle Angehörigen der Beuth Hochschule mit einem persönlichen Beuth-Account haben automatisch eine eigene, persönliche -Adresse der Das Postfach kann sich dabei auf 2 verschiedenen - Server Systemen befinden: 1. Dem Standard system oder unserem 2. Exchange- Server System (größerer Funktionsumfang im Firmenumfeld) Für den Dienstgebrauch empfiehlt das HRZ den "Umzug" bzw. die Nutzung eines Exchange-Kontos. Einen vom HRZ aufgestellten Vergleich beider -Systeme können Sie gerne selber ansehen. Die -Konten aller Studenten und Studentinnen und der seit längerer Zeit bestehenden Accounts, befinden sich auf dem Standard System (auch mailbox3 - System genannt). Es gibt Informationen, Anleitungen und Hilfe sowohl für die -Konten auf den Exchange-Servern als auch für die auf dem Standard System. Falls Sie unsicher sind, auf welchem -System sich Ihr persönliches -Konto befindet, lesen Sie bitte den Abschnitt: Habe ich ein Standard - oder Exchange Postfach?, oder wenden Sie sich an das HRZ-Service-Büro (Tel.: ). Wünschen Sie als Mitarbeiter der Beuth Hochschule eine Umstellung Ihres -Kontos auf Exchange, wenden Sie sich bitte ebenfalls an das HRZ, wo Sie weitere Informationen erhalten Adressen nach Wunsch Wenn Sie anstatt oder zusätzlich zu Ihrer Standard- -Adresse unter einer anders lautenden E- Mail-Adresse erreichbar sein möchten, dann mailen sie bitte: Ihren Beuth-Hochschul-Campus-IT-Account (z.b. s98765) und Ihre Wunsch-Beuth-Hochschul- -Adresse (z.b.maxi.muster@beuth-hochschule.de) unter dem Betreff: -Zusatzadresse an hrz@beuth-hochschule.de Wie komme ich an meine s? Sie haben die Möglichkeit Ihre s überall bequem im Browser zu lesen, zu bearbeiten und zu versenden, als auch mit einem Programm auf Ihrem Rechner. Die von uns empfohlenen und unterstützen Programme finden Sie in diesem Dokument im Abschnitt: Welche Programme kann ich verwenden? Habe ich ein Standard - oder Exchange Postfach? Wenn Sie Ihr persönliches Postfach im Browser unter der Adresse: erreichen, haben Sie ein Postfach auf dem Standard- System. Sollten Sie im Browser unter auf Ihr Postfach zugreifen können, dann haben Sie ein Exchange- Postfach. Seite 3 von 51

4 2. Datenschutz und Sicherheit 2.1. Änderungen am Standard System seit Der E- Mail Abruf/ Versand mit einem E- Mail Programm ist seit dem 01.Oktober 2014 nur noch verschlüsselt möglich. Das veraltete POP3 wird zum Abholen Ihrer Nachrichten nicht mehr unterstützt. Dies hat keinerlei Auswirkungen auf die Funktionalität zum Lesen und Bearbeiten von E- Mails im Browser. Hier hat sich nichts geändert. 3. im Browser (Webmail) Öffnen Sie Ihren Browser (unterstützt werden Mozilla Firefox und Internet Explorer ) und tippen in der Adresszeile folgendes ein: Als Benutzer mit einem Exchange - Postfach: Als Benutzer mit einem Standard - Postfach: Loggen Sie sich mit den Benutzerdaten ein, die Sie vom Hochschulrechenzentrum (HRZ) erhalten haben. Falls Sie unsicher sind, auf welchem -System sich Ihr persönliches -Konto befindet, lesen Sie bitte den Abschnitt: Habe ich ein Standard - oder Exchange Postfach?, oder wenden Sie sich bitte an das HRZ-Service-Büro (Tel ). 4. Programme 4.1. Welche Programme kann ich verwenden? Folgende Programm- Betriebssystem Kombinationen können verwendet werden: Microsoft Office installiert auf Windows Vista + Windows 7 + Windows 8 Microsoft Office für Mac 2011 installiert auf Mac OS X (Snow Leopard) Mozilla Thunderbird installiert auf Windows Vista + Windows 7 + Windows 8 Mozilla Thunderbird installiert auf Mac OS X (Snow Leopard) Mozilla Thunderbird installiert auf Linux Ubuntu 12 / 13 / 14 Folgende Programme und Betriebssysteme werden nicht von uns nicht unterstützt: Outlook Express (Bestandteil von Windows XP) Herstellersupport ausgelaufen am Outlook 2002 (Bestandteil von Office XP) Herstellersupport ausgelaufen am Outlook 2003 (Bestandteil von Office 2003) Herstellersupport ausgelaufen am E- Mailprogramme installiert auf Windows XP Herstellersupport ausgelaufen am Eine Weiterverwendung ist in keinem Fall zu empfehlen. Die Neu/ Um- Konfiguration der gelisteten Programme zum Einsatz mit verschlüsselten Verbindungen (IMAP / SMTP) wie in diesem Dokument beschrieben funktioniert wegen fehlender Updates (Hotfixes) eventuell nicht! Setzen Sie bitte aktuelle Software Versionen ein. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen deshalb keinen Support mehr zu den genannten Programmen anbieten können. Seite 4 von 51

5 4.2. Einrichtung meines Programms Standard System In diesem Abschnitt finden Sie detaillierte Informationen zur Einrichtung Ihrer E- Mail Programme. Jedes E- Mail Programm hat dabei einen eigenen Abschnitt. Bitte beachten Sie, dass eventuell nur ein Unterabschnitt wie z.b. Ersteinrichtung oder Änderungen bei bestehender Konfiguration für Sie relevant ist. Zum schnellen Auffinden der gesuchten Informationen nutzen Sie bitte das Inhaltsverzeichnis dieses Dokuments Microsoft Outlook 2010 für Windows Ersteinrichtung meines Postfachs (IMAP) Sollten Sie in Ihrem E- Mailprogramm noch kein Postfach konfiguriert haben, ist dies der richtige Abschnitt für Sie. Für Änderung bei bereits bestehender alter POP3 Konfiguration springen Sie bitte zu: Änderung der Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3- Konfiguration) 1. Wenn Sie Outlook zum ersten Mal starten, sehen Sie folgendes Fenster. Bitte drücken Sie auf Weiter um in den nächsten Dialog zu gelangen. 1. Seite 5 von 51

6 2. Hier wählen Sie bitte Ja und Weiter aus Wie angezeigt auswählen und mit Weiter bestätigen. 3. Seite 6 von 51

7 4. Internet- auswählen und 5. mit Weiter bestätigen Im nächsten Fenster tragen Sie Ihre Daten ein, setzen die Häkchen wie angezeigt, übernehmen diese Einstellungen aber noch nicht mit Weiter, sondern drücken auf Weitere Einstellungen. imap.beuth-hochschule.de smtp.beuth-hochschule.de 6. Seite 7 von 51

8 Bei Benutzername: und Kennwort verwenden Sie bitte die Zugangsdaten, die Sie auch zur Anmeldung an: benutzen. 7. Nun sehen Sie ein Fenster mit mehreren Kartenreitern. Bitte nehmen Sie alle Einstellungen wie angezeigt vor und bestätigen erst dann mit OK Seite 8 von 51

9 7.3. Achtung! Beim Umschalten auf TLS springt der Eintrag neben Postausgangsserver (SMTP): eventuell wieder auf seinen Standardwert zurück und muss erneut eingetragen werden! Kontrollieren Sie Ihre Einträge noch einmal und übernehmen Ihre Einstellungen dann mit OK Seite 9 von 51

10 Im folgenden bereits bekannten Fenster drücken Sie nun auf Weiter und Ihre Kontoeinstellungen werden automatisch getestet. Sollte alles korrekt funktionieren, sehen Sie dieses Ergebnis: Drücken Sie auf Schließen und im nächsten Fenster auf Fertig stellen. Ihr Postfach ist nun konfiguriert und Outlook sollte sich selbstständig zur ersten Verwendung öffnen. Testen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie sich selbst eine schicken. Getestet mit Outlook Bit (Outlook ) am Seite 10 von 51

11 Änderung der Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3- Konfiguration) Achtung! - Sollten Sie mehr als einen Konfigurationseintrag in Ihrer Outlook- Installation sehen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den richtigen Eintrag bearbeiten/löschen! Wir übernehmen keine Garantie für verlorengegangene Daten! Eine bestehende POP3- Konfiguration lässt sich aus technischen Gründen nicht nachträglich zu einer IMAP- Konfiguration abändern und muss daher neu erstellt werden. Führen Sie bitte folgende Schritte in der angezeigten Reihenfolge aus: 1. Starten Sie Outlook 2010, wechseln Sie auf die Hauptregisterkarte Datei, dann auf Informationen und klicken dort auf Kontoeinstellungen Markieren Sie im darauf folgenden Fenster -Konten Ihre bestehende Konfiguration (ist dann blau hinterlegt) und drücken auf Entfernen. (Keine Angst Hier werden nicht Ihre s gelöscht, sondern nur die Informationen darüber wie sich Outlook mit dem Server verbindet.) 2. Seite 11 von 51

12 3. Drücken Sie auf Neu im Fenster -Konten und wählen dann im Fenster Neues Konto hinzufügen Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren aus. 4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Weiter Seite 12 von 51

13 5. Hier wie angezeigt Internet- auswählen und mit Weiter übernehmen 5. Seite 13 von 51

14 6. Im nächsten Fenster tragen Sie Ihre Daten ein, setzen die Häkchen wie angezeigt, übernehmen diese Einstellungen aber noch nicht mit Weiter, sondern drücken auf Weitere Einstellungen. imap.beuth-hochschule.de smtp.beuth-hochschule.de 6. Bei Benutzername: und Kennwort verwenden Sie bitte die Zugangsdaten, die Sie auch zur Anmeldung an: benutzen. Seite 14 von 51

15 7. Nun sehen Sie ein Fenster mit mehreren Kartenreitern. Bitte nehmen Sie alle Einstellungen wie angezeigt vor und bestätigen erst dann mit OK Seite 15 von 51

16 7.3. Achtung! Beim Umschalten auf TLS springt der Eintrag neben Postausgangsserver (SMTP): wieder auf seinen Standardwert zurück und muss erneut eingetragen werden! Kontrollieren Sie Ihre Einträge noch einmal und übernehmen Ihre Einstellungen dann mit OK Seite 16 von 51

17 Im folgenden bereits bekannten Fenster drücken Sie nun auf Weiter und Ihre Kontoeinstellungen werden automatisch getestet. Sollte alles korrekt funktionieren, sehen Sie dieses Ergebnis: Drücken Sie auf Schließen und im nächsten Fenster auf Fertig stellen. Ihr Postfach ist nun konfiguriert und Outlook sollte sich selbstständig zur ersten Verwendung öffnen. Testen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie sich selbst eine schicken. Getestet mit Microsoft Outlook Bit (Outlook ) am Seite 17 von 51

18 Microsoft Outlook 2013 für Windows Dieser Abschnitt ist noch leer und wird bei Bedarf ergänzt Microsoft Outlook 2011 für Apple Macintosh Ersteinrichtung meines Postfachs (IMAP) 1. Öffnen Sie Outlook und rufen den Einstellungsdialog wie angezeigt auf: In diesem Dialog wählen Sie bitte Konten Seite 18 von 51

19 3. Wählen Sie in dieser Maske bitte -Konto Im darauf folgenden Fenster übernehmen Sie bitte die Einstellungen wie angezeigt und bestätigen mit Konto hinzufügen. (Benutzername und Kennwort sind die Daten, die Sie verwenden zum Login unter: Seite 19 von 51

20 4. In Ihrem neu erstellten/ hinzugefügten Konto müssen Sie unter Weitere Optionen noch eine Einstellung vornehmen Wählen Sie hier bitte bei Authentifizierung: Eingangsserver verwenden-info und bestätigen Sie mit OK Ihr Postfach ist nun konfiguriert. Testen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie sich selbst eine schicken. Getestet mit Microsoft Outlook für Mac 2011 (V14.4.1) am Seite 20 von 51

21 Änderung der Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3- Konfiguration) Dieser Abschnitt ist noch leer und wird bei Bedarf ergänzt Mozilla Thunderbird Ersteinrichtung meines Postfachs (IMAP) Sollten Sie in Ihrem E- Mailprogramm noch kein Postfach konfiguriert haben, ist dies der richtige Abschnitt für Sie. Für Änderung bei bereits bestehender alter POP3 Konfiguration springen Sie bitte zum Abschnitt: Änderung meiner Thunderbird- Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3- Konfiguration) Beim ersten Start von Mozilla Thunderbird werden alle nötigen Einstellungen in einfachen Dialogfeldern abgefragt: 1. Entfernen Sie das Häkchen bei gandi.net und drücken Sie auf Überspringen und meine existierende -Adresse verwenden 1. Seite 21 von 51

22 2. In diesem Fenster geben Sie bitte Ihren vollen Namen an, Ihre E- Mail Adresse und Ihr Passwort ein. (Benutzen Sie das Passwort, dass Sie auch unter: zur Anmeldung verwenden würden). In den nächsten Dialog gelangen Sie mit Weiter 2. Seite 22 von 51

23 3. Sollten Sie eine funktionierende Verbindung zur Netz der Beuth Hochschule haben, werden die Einstellungen wie angezeigt automatisch für Sie vorgenommen. Bestätigen Sie diese mit Fertig wird automatisch eingetragen 3. Ihr Postfach ist nun eingerichtet. Testen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie sich selbst eine schicken. Getestet mit Mozilla Thunderbird, Version am Seite 23 von 51

24 Änderung der Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3- Konfiguration) Eine bestehende POP3- Konfiguration in Mozilla Thunderbird lässt sich aus technischen Gründen nicht nachträglich zu einer IMAP- Konfiguration abändern und muss daher neu erstellt werden. Achtung! Führen Sie die nachfolgenden Schritte unbedingt in der angezeigten Reihenfolge aus um Datenverlust zu vermeiden! Die korrekte Reihenfolge bei der Einrichtung folgt grundsätzlich 3 Schritten: a. Zusätzlich zur bestehenden POP3- Konfiguration eine neue IMAP- Konfiguration erstellen. b. Abwarten bis alle Daten vom Server auch im lokalen IMAP- Postfach angezeigt werden. c. Eventuell fehlende IMAP- Ordner vom Server abonnieren. d. Datenbestand des alten POP3 Postfaches und des neuen IMAP- Postfaches kontrollieren und bei Unregelmäßigkeiten per Hand abgleichen (Cut& Paste) 1. Öffnen Sie Mozilla Thunderbird, markieren die oberste Ebene Ihres altes POP3- Postfaches und drücken dann Konten-Einstellungen bearbeiten 1. Seite 24 von 51

25 2. Wählen Sie bitte unter Kontenaktionen -Konto hinzufügen um zu Ihrer bestehenden Konfiguration eine weitere hinzuzufügen: Ihre alteneinstellungen 2. Seite 25 von 51

26 3. In diesem Fenster geben Sie bitte Ihren vollen Namen an, Ihre E- Mail Adresse und Ihr Passwort ein. (Benutzen Sie das Passwort, dass Sie auch unter: zur Anmeldung verwenden würden). In den nächsten Dialog gelangen Sie mit Weiter Sollten Sie eine funktionierende Verbindung zur Netz der Beuth Hochschule haben, werden die Einstellungen wie angezeigt automatisch für Sie vorgenommen. Bestätigen Sie diese mit Fertig Seite 26 von 51

27 wird automatisch eingetragen Sollten Sie das folgende Fenster sehen, drücken Sie bitte 1-mal auf Zertifikat herunterladen und dann auf Sicherheitsausnahmeregel bestätigen. Ansonsten fahren Sie fort mit Schritt Nun gelangen Sie wieder in das bereits bekannte Fenster aus Schritt 4. Übernehmen Sie Ihre Einstellungen mit Fertig. Ihr Postfach ist nun eingerichtet. Seite 27 von 51

28 6. Markieren Sie Ihr neues Postfach, drücken die rechte Maustaste und wählen Abonnieren um Ihre Auswahl zu treffen, und anschließend Nachrichten abrufen um Ihre Daten vom Server auf Ihren PC zu synchronisieren. (Dies kann je nach Größe länger dauern) Sie sollten nun Ihr altes Pop3 Konto und das neue IMAP- Konto mit dem gleichen Datenbestand vor sich sehen. Kontrollieren Sie dies unbedingt und kopieren gegebenenfalls fehlende Elemente per Cut & Paste bevor Sie im nächsten Schritt (Schritt 7) die alte Pop3- Konfiguration entfernen! Seite 28 von 51

29 5. Rufen Sie den Konfigurationsdialog erneut auf (wie in Schritt 1 beschrieben), markieren Ihr altes Pop3- Konto. Und wählen unter Konten-Aktionen Konto entfernen Sind Sie sicher? Dann bestätigen Sie die abschließende Sicherheitsabfrage mit OK Ihr altes Pop3- Konto wurde nun entfernt und Sie können die neue Konfiguration nutzen. Testen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie sich selbst eine schicken. Getestet mit Mozilla Thunderbird, Version am Seite 29 von 51

30 Apple Macintosh Mail (Apple Standard E- Mail Programm) Ersteinrichtung meines Postfachs (IMAP) 1. Beim ersten Start von Macintosh Mail sehen Sie folgende Maske. Wählen Sie die Einstellungen wie angezeigt und drücken auf Fortfahren Tragen Sie im darauffolgenden Fenster Ihren vollen Namen, Ihre E- Mail Adresse und Ihr Passwort ein und drücken auf Erstellen. (Benutzen Sie das Passwort, dass Sie auch unter: zur Anmeldung verwenden würden). 2. Seite 30 von 51

31 3. Nun folgt ein Hinweis, dass Ihr Account manuell konfiguriert werden muss. Bestätigen Sie dies mit Weiter Nehmen Sie die Einstellungen wie angezeigt vor, verwenden jedoch Ihren Benutzernamen und Kennwort und drücken auf Weiter. (Benutzen Sie bei Benutzername und Passwort, die Daten, Sie auch unter: zur Anmeldung verwenden würden). 4. Seite 31 von 51

32 5. Nehmen Sie die Einstellungen wie angezeigt vor, verwenden jedoch Ihren Benutzernamen und Kennwort und drücken auf Erstellen.( Benutzen Sie bei Benutzername und Passwort, die Daten, Sie auch unter: zur Anmeldung verwenden würden) 5. Ihr Postfach ist nun eingerichtet. Testen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie sich selbst eine schicken. Getestet mit Apple Mail, Version 7.3 (1878.6) am Seite 32 von 51

33 Änderung der IMAP- Einstellungen (bestehende Konfiguration funktioniert nicht) 1. Starten Sie Mail für Macintosh und rufen den Einstellungsdialog wie angezeigt auf Sollte hier bei Accounttyp: IMAP stehen, müssen nur ein paar Einstellungen korrigiert werden. Steht hier aber POP oder POP3, springen Sie zum Abschnitt: Änderung der Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3 Konfiguration)! 2. Seite 33 von 51

34 3. Ändern Sie Ihre Einstellungen wie angezeigt, belassen jedoch die Einstellungen für SMTP- Server: (werden im darauffolgenden Schritt angepasst). Benutzen Sie bei Benutzername und Passwort, die Daten, Sie auch unter: zur Anmeldung verwenden würden. 3. Seite 34 von 51

35 4. Klicken Sie in die Dropdown- Liste neben SMTP-Server: und dann auf SMTP-Serverliste bearbeiten Nehmen Sie die Einstellungen wie angezeigt vor ohne mit OK zu bestätigen und drücken dann auf Erweitert. (Der Beschreibungstext ist optional) smtp.beuth-hochschule.de 5. Seite 35 von 51

36 6. Nehmen Sie die Einstellungen wie angezeigt vor und bestätigen dann mit OK Bei Benutzername und Passwort tragen Sie bitte die Daten ein, die Sie auch unter: zur Anmeldung verwenden würden. 6. Ihr Postfach ist nun eingerichtet. Testen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie sich selbst eine schicken. Getestet mit Apple Mail, Version 7.3 (1878.6) am Seite 36 von 51

37 Änderung der Einstellungen zu IMAP (bei bestehender POP3 Konfiguration) Eine bestehende POP3 Konfiguration kann nicht zu IMAP abgeändert werden! Die Umstellung erfolgt daher über einen Umweg in angezeigter Reihenfolge: Erstellen Sie ein Backup Ihrer gesamten Postfachdaten auf Ihrem PC. (Informationen dazu entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres E- Mailprogramms oder dem Internet. Das HRZ bietet diesbezüglich keinen Support). Richten Sie sich ein neues funktionierendes Postfach ein (zusätzlich zu Ihrer alten nicht funktionierenden Konfiguration). Warten Sie bis der Datenbestand des Servers sich mit dem Ihrer lokalen Konfiguration abgeglichen (synchronisiert ) hat. Vergleichen Sie die Postfachdaten Altes Postfach & Neues Postfach. (Ihr neues Postfach sollte nun alle Daten des alten Postfachs + alle neu eingegangenen E- Mails enthalten). Löschen des alten Postfachs. Beachten Sie, dass individuelle Postfacheinstellungen und nicht auf den Servern gespeicherte Daten beim Löschen der alten Postfachkonfiguration verloren gehen! Stellen Sie sicher, dass Sie ein funktionierendes Backup Ihres gesamten Postfaches auf Ihrem PC haben bevor Sie die alte Konfiguration löschen! Informationen dazu entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres E- Mailprogramms oder dem Internet. Das HRZ bietet diesbezügliche keinen Support. Auf den nächsten Seiten finden Sie die nötigen Schritte zur Erstellung eines neuen Postfachs und anschließendem Entfernen der alten nicht mehr funktionierenden Konfiguration: Seite 37 von 51

38 1. Starten Sie Mail für Macintosh und rufen den Einstellungsdialog wie angezeigt auf Sollte hier bei Accounttyp: IMAP stehen, springen Sie bitte zu Abschnitt: Änderung der IMAP- Einstellungen (bei bestehender nicht funktionierender Konfiguration) (Es müssen nur ein paar Einstellungen geändert werden, ohne ein neues Postfach zu erstellen). Sollte hier POP oder POP3, stehen, muss nun ein neues Postfach erstellt werden und anschließend das Alte gelöscht. 2. POP Seite 38 von 51

39 3. Starten Sie Mail für Macintosh, rufen den Einstellungsdialog auf, wählen aber diesmal Account hinzufügen Wählen Sie Anderen Mail-Account hinzufügen und bestätigen anschließend mit Fortfahren 4. Seite 39 von 51

40 5. Tragen Sie im darauffolgenden Fenster Ihren vollen Namen, Ihre E- Mail Adresse und Ihr Passwort ein und drücken auf Erstellen. (Benutzen Sie das Passwort, dass Sie auch unter: zur Anmeldung verwenden würden) Nun folgt ein Hinweis, dass Ihr Account manuell konfiguriert werden muss. Bestätigen Sie dies mit Weiter. 6. Seite 40 von 51

41 7. Nehmen Sie die Einstellungen wie angezeigt vor, verwenden jedoch Ihren Benutzernamen und Kennwort und drücken auf Weiter. (Benutzen Sie bei Benutzername und Passwort, die Daten, Sie auch unter: zur Anmeldung verwenden würden.) Nehmen Sie die Einstellungen wie angezeigt vor, verwenden jedoch Ihren Benutzernamen und Kennwort und drücken auf Erstellen.(Benutzen Sie bei Benutzername und Passwort, die Daten, Sie auch unter: zur Anmeldung verwenden würden) 8. Ihr neues Postfach ist nun eingerichtet. (Ihre alte Konfiguration wird in einem späteren Schritt aber noch gelöscht). 9. Warten Sie bis alle E- Mails vom Server auf Ihren PC synchronisiert wurden (dies kann je nach Postfachgröße etwas dauern). Seite 41 von 51

42 Löschen der Alt- Konfiguration : Vergewissern Sie sich, dass Ihr neues Postfach alle Daten des Alten und zusätzlich neu eingegangenen E- Mails enthält, bevor Sie Ihr altes Postfach löschen. Beachten Sie, dass individuelle Postfacheinstellungen (Anzeigeformate; etc.) und nicht auf den Servern gespeicherte Daten beim Löschen der alten Postfachkonfiguration verloren gehen! 10. Starten Sie Mail für Macintosh (falls nicht geöffnet) und rufen den Einstellungsdialog wie angezeigt auf: Markieren Sie in der linken Spalte Ihr altes Postfach und drücken anschließend auf das kleine Minuszeichen am untern linken Rand dieser Maske. Mein altes Postfach Seite 42 von 51

43 Ihr Postfach ist nun eingerichtet. Testen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie sich selbst eine schicken. Getestet mit Apple Mail, Version 7.3 (1878.6) am Seite 43 von 51

44 4.3. Einrichtung meines Programms - Microsoft Exchange Server Für Outlook 2007/2010 Benutzer mit PCs oder Laptops in der Beuth Hochschule erfolgt die Einrichtung beim ersten Start des E- Mail Programms automatisch (IMAP/SMTP wird nicht verwendet). Benutzer von anderen E- Mailprogrammen wie z.b. Mozilla Thunderbird finden Hinweise zur Einrichtung ihrer Software in einem der folgenden, für sie zutreffenden Abschnitte Microsoft Outlook 2007 für Windows Die Einrichtung ihre E- Mail Programms erfolgt bei erstem Start von Outlook 2007 automatisch. Sie benötigen dazu lediglich ein vom HRZ eingerichtetes Postfach auf unseren Exchange Servern Microsoft Outlook 2010 für Windows Die Einrichtung ihre E- Mail Programms erfolgt bei erstem Start von Outlook 2010 automatisch. Sie benötigen dazu lediglich ein vom HRZ eingerichtetes Postfach auf unseren Exchange Servern Microsoft Outlook 2011 für Apple Macintosh Dieser Abschnitt ist noch leer und wird bei Bedarf ergänzt Mozilla Thunderbird Mozilla Thunderbird Benutzer müssen zur Kommunikation mit unseren Exchange Server Systemen eine Verbindung manuell einrichten (IMAP/SMTP). Schritt 1: Notieren sie bitte die einzutragenden Werte aus Abschnitt: Zugang zu Exchange-Server System Schritt 2 Folgen sie der bebilderten Anleitung in Abschnitt: Mozilla Thunderbird Beachten sie, dass die bebilderte Anleitung in Abschnitt die Werte zur Konfiguration des Standard- E- Mailsystem enthält und nicht die für unsere Exchange Server! Benutzen sie in den Konfigurationsmasken die notierten Werte aus Schritt Apple Macintosh Mail (Apple Standard E- Mail Programm) Dieser Abschnitt ist noch leer und wird bei Bedarf ergänzt. Seite 44 von 51

45 4.4. Probleme mit meinem Programm - Lösungen Microsoft Outlook 2010 für Windows Dieser Abschnitt ist noch leer und wird bei Bedarf ergänzt Microsoft Outlook 2013 für Windows Dieser Abschnitt ist noch leer und wird bei Bedarf ergänzt Microsoft Outlook 2011 für Apple Macintosh Dieser Abschnitt ist noch leer und wird bei Bedarf ergänzt Mozilla Thunderbird Ordner für gesendete s funktioniert nicht Problem: Nach Versand einer wird diese nicht in gesendete Objekte (oder ähnlicher Name) gespeichert und ist scheinbar verlorengegangen. Erklärung: Jedes Programm verwendet unter Umständen einen anderen Ordner zum Speichern von gesendeten s (Es gibt dazu keine Standards). Dies kann von ihnen meist in der Konfiguration der betroffenen Software selbst nach Wunsch abgeändert werden. Bsp.: verwendet sent-mail (angezeigt als: Gesendet ) Mozilla Thunderbird (DE) verwendet Sent (angezeigt als: Gesendet ) Lösung: Wahl eines gemeinsamen Ordners für gesendete Objekte : In der folgenden bebilderten Anleitung wird als gemeinsamer Ordner für gesendete E- Mails der Standard Ordner von verwendet. Seite 45 von 51

46 1. Öffnen Sie Mozilla Thunderbird, markieren die oberste Ebene Ihres altes POP3- Postfaches und drücken dann IMAP-Ordner abonnieren 1. Seite 46 von 51

47 2. Im darauf folgenden Dialog wählen Sie bitte alle Ordner mit einem Häkchen aus und bestätigen mit OK 2. Seite 47 von 51

48 3. Wenn Sie jetzt auf Konto-Einstellungen bearbeiten drücken, sehen Sie folgendes Fenster Wählen Sie hier in Ihrem Postfach Kopien & Ordner aus. Setzen Sie das Häkchen bei Eine Kopie speichern unter: und wählen dann: Anderer Ordner: Mein E- Mail Postfach sent-mail Wenn Sie jetzt mit OK bestätigen, sind alle Einstellungen gesetzt und Sie verwenden ab sofort den gleichen Ordner für Ihre gesendeten E- Mails sowohl in Mozilla Thunderbird als auch im Webportal unter: Testen Sie Ihre Einstellungen, indem Sie sich selbst eine schicken. Getestet mit Mozilla Thunderbird, Version am Seite 48 von 51

49 5. Für versierte Nutzer 5.1. Daten in Kurzform Zugang zu Standard System Posteingangsserver Typ: IMAP Server: imap.beuth-hochschule.de Port: 143 Sicherheit: STARTTLS Authentifizierung: Passwort, normal Postausgangsserver Typ: SMTP Server: smtp.beuth-hochschule.de Port: 587 Sicherheit: STARTTLS Authentifizierung: Passwort, normal Zugang zu Exchange-Server System Posteingangsserver Typ: IMAP Server: post.beuth-hochschule.de Port: 143 Sicherheit: STARTTLS Authentifizierung: Passwort, normal Postausgangsserver Typ: SMTP Server: post.beuth-hochschule.de Port: 587 Sicherheit: STARTTLS Authentifizierung: Passwort, normal Seite 49 von 51