Vorbereitungslehrgänge

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1 Vorbereitungslehrgänge ECo-C Start: 3709, 36 UE Aufbauseminar zum ECo-C Cert: 3710, 35 UE ECo-C Cert: 3711, 68 UE Zielgruppe: Personen aus allen Berufsbereichen sowie Berufsein- oder Wiedereinsteiger/innen, die das Eco-C Zertifikat als Nachweis über ihr fundiertes Basiswissen im Bereich der Persönlichkeits-/ Sozialkompetenz erwerben wollen. Ziele: Beherrschung der Grundregeln in der Persönlichkeits- und Sozialkompetenz: Teamfähigkeit Flexibilität Konfliktlösungsfähigkeit Kommunikation Verlässlichkeit Belastbarkeit Problemlösung Lernbereitschaft Mobilität Einsatz Eigenverantwortung Frustrationstoleranz Selbstsicherheit und -vertrauen Als Absolvent/in des Eco-C bauen Sie Ihre persönlichen Kompetenzen aus: Sie wissen, wie erfolgreiche Teamarbeit funktioniert und können dies auch umsetzen Sie können sich Ziele selbst setzen und eigene oder vorgegebene Ziele konsequent verfolgen Sie werden den täglichen Informationsfluss besser verstehen und können besser damit umgehen Sie kennen die Grundursachen für Konflikte dadurch sind Sie in Zukunft besser vorbereitet und können schon im Vorfeld so mache Situation entschärfen Sie sprechen Konflikte an, kennen verschiedene Möglichkeiten der Konfliktlösung und setzen Ihr Wissen ein, um Konflikte zu einem positiven Ende zu führen Sie gehen mit Kritik positiv um, da Sie mit den Regeln des Feedbacks bestens vertraut sind Sie kennen die Grundsätze und Methoden von Kommunikation und können diese anwenden Sie können bei wichtigen Kunden/innenbesprechungen besser agieren, werden selbstbewusster auftreten und überzeugender sein Sie können Missverständnisse in der Kommunikation vorbeugen Sie sind mit den Grundregeln der Rhetorik und den Elementen der Körpersprache bestens vertraut und können diese gezielt einsetzen Sie trauen sich etwas zu und bringen neue Ideen ein

2 Ihr Nutzen: Mit der Absolvierung des EU-weit standardisierten, wissenschaftlich fundierten ECo-C Programms erwerben Sie leicht fassbares, nachhaltiges Basiswissen im Bereich Ihrer Persönlichkeits- und Sozialkompetenz entsprechend dem ECo-C Lernzielkatalog. Die ECo-C Zertifikate steigern Ihre Chancen auf dem heimischen bzw. europäischen Arbeitsmarkt und verbessern Ihre beruflichen Ein- bzw. Aufstiegsmöglichkeiten, da Sie damit einen Nachweis über die Beherrschung der Grundregeln der Kommunikationstechniken in Ihren Händen halten. Damit sind Sie den zwischenmenschlichen Herausforderungen sowohl im eigenen Team als auch im Umgang mit Ihren Kunden/innen gewachsen. Lehrgangsinhalte: In der Wirtschaft von heute (und morgen) sind neue Kompetenzen im sozialen Bereich, in der Kommunikationsfähigkeit, in der Selbstorganisationsfähigkeit und in der individuellen Konfliktbewältigung gefragt. Zur Vorbereitung auf Ihre Eco-C Start Zertifizierung (Nr. 3709) vermitteln wir Ihnen Grundkenntnisse in den 2 Eco-C Basismodulen Kommunikation und Selbstvermarktung. Im Aufbauseminar zum Eco-C Cert (Nr. 3710) kommen folgende Module hinzu: Teamarbeit Konfliktmanagement Der Vorbereitungslehrgang auf die Eco-C Cert Zertifizierung (Nr. 3711) umfasst Grundkenntnisse in allen 4 oben genannten Eco-C Modulen. ECo-C - Modul: Kommunikation Wir können nicht nicht kommunizieren. (Paul Watzlawick) Wir befinden uns mitten in einem Kommunikationszeitalter, in dem wir dank moderner Technik immer schneller kommunizieren. Wir werden allerdings auch mit Informationen überflutet und der Stress nimmt zu, was aktives Zuhören und das Eingehen auf Probleme anderer kaum möglich macht. Damit vorprogrammierte Missverständnisse erst gar nicht aufkommen und das "Miteinander Reden" wieder bewusst stattfindet, trainieren Sie im Eco-C Modul Kommunikation wie zwischenmenschliche Kommunikation funktioniert: Grundlagen und Arten der Kommunikation Kommunikations-Modelle Nonverbale Kommunikation/Körpersprache Fragetechniken Innere Stimmen Aktives Zuhören Vorbeugung und Vermeidung von Missverständnissen Ihr persönlicher Auftritt

3 ECo-C - Modul: Selbstmarketing Der erste Eindruck hat keine zweite Chance. (J. W. Goethe) Das äußere Erscheinungsbild macht in den ersten Minuten einer Begegnung 60 % des Gesamteindrucks aus. Im ECo-C Modul Selbstmarketing trainieren Sie: Grundlagen des Marketings Selbstmarketing-Grundlagen Gute Eigen-PR Rhetorik-Grundlagen Kreativitätstechniken Feedback zum Selbstbild/Fremdbild- Abgleich Lampenfieber positiv nutzen Gekonntes Präsentieren Meetings erfolgreich abhalten Sie werden sich Ihrer Stärken und Talente bewusst, bauen ein positives Image auf, treten überzeugend und gewinnbringend auf und bleiben dabei immer authentisch nach dem Motto Erfolg = Fachwissen x Selbstmarketing. ECo-C - Modul: Teamarbeit Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile (Aristoteles) In der Wirtschaft werden hohe Anforderungen an die Leistungen des Einzelnen gestellt. Diese Leistungsfähigkeit muss in die Teamarbeit eingebracht werden, eingegliedert in qualifizierte Leistungen anderer. Diese wichtige Schlüsselqualifikation lässt sich nur erreichen, wenn die Grundlagen dazu bekannt sind bzw. geschaffen werden. Sie trainieren im ECo-C Modul Teamarbeit: Grundsätze der Teamarbeit Voraussetzungen und Rahmenbedingungen für erfolgreiche Teamarbeit Vor- und Nachteile von Teamarbeit Teambuilding Arten von Teams und Team- Konstellationen Anforderungen an die und Aufgaben der Teamleitung Informelle Gesetzmäßigkeiten und Regeln im Team Teamleistungen Gruppenprozess Störfaktoren und Konflikte Mit diesem Wissen werden Sie in jedem Team punkten! ECo-C - Modul: Konfliktmanagement Man löst keine Probleme, indem man sie auf Eis legt. (Winston Churchill) Konflikte sind im menschlichen Leben und Handeln allgegenwärtig und oft nicht zu vermeiden. Die Praxis des Lebens lehrt uns, dass ein konfliktfreies Leben kaum zu realisieren ist. Im Eco-C Modul Konfliktmanagement trainieren Sie:

4 Definition von Konflikten Konflikt-Ursachen Entstehung von Konflikten Typische Konfliktsignale Konfliktformen Ebenen des Konfliktgeschehens Konfliktstrategien Klassifizierungen Mobbing Konfliktverhalten Eskalation und Deeskalation von Konflikten Methoden der Konfliktbearbeitung Lösungsstrategien Konflikt-Mediation Prävention

5 Sie lernen, Konflikte als Chancen zu betrachten und wie Sie diese positiv bewältigen. Die zertifizierten Eco-C Trainer/innen des BFI OÖ bereiten Sie in allen Eco-C Modulen anhand von Fallbeispielen, Einzel- und Gruppenübungen optimal auf die Prüfung, die nach dem normierten Central Abitur System abläuft, vor. Als autorisiertes ECo-C Bildungscenter erarbeiten wir die Inhalte selbstverständlich anhand von approbierten ECo-C Lehrunterlagen mit Ihnen und stellen Ihnen ein "E-Learning-Tool" als zusätzliche Variante der Prüfungsvorbereitung zur Verfügung. Die Eco-C werden! Card (4 Jahre gültig), alle Module und die Prüfungen können auch einzeln gebucht Prüfung / Zulassung zur Prüfung Eco-C Start: Mit Ihrer Eco-C Card (ist im Vorbereitungslehrgang 3709 inkludiert) und positiver Absolvierung der 2 Online-Modulprüfungen Kommunikation und Selbstmarketing (je 30 Multiple- Choice-Fragen) schließen Sie den Lehrgang mit dem ECo-C Start Zertifikat ab. Innerhalb von 4 Jahren ab Ausstellung Ihrer Eco-C - Skills-Card können Sie die ergänzenden Module und Prüfungen (Teamarbeit, Konfliktmanagement) zur Eco-C Cert Zertifizierung ablegen (Kurs Nr Aufbauseminar zum Eco-C ). Eco-C Cert: Mit Ihrer Eco-C Card (ist im Vorbereitungslehrgang 3711 inkludiert) und positiver Absolvierung aller 4 Online-Modulprüfungen (je 30 Multiple-Choice-Fragen) sowie der positiven Bearbeitung von drei praxisorientierten schriftlichen Fallbeispielen über alle Themeninhalte und einem Einzelgespräch schließen Sie den Lehrgang mit dem internationalen ECo-C - European Communication Certificate ab. Rahmendaten: Kursnummer: Unterrichtseinheiten: Kursbeitrag: Termine: Kursorte: Kursanmeldung: telefonisch: Tel. Nr / schriftlich: per FAX: online: BFI-Online-Kursbuch - 24 Stunden für Sie geöffnet! Förderungen und Ermäßigungen: Nutzen Sie die umfangreichen BFI Ermäßigungen (für AK-Leistungskartenbesitzer, Gewerkschaftsmitglieder und Lehrlinge) sowie die Fördermöglichkeiten am BFI OÖ. Informieren Sie sich über Details, Fördervoraussetzungen, etc. unter der BFI-Serviceline: 0810/ oder im Internet unter: