G e s c h ä f t s p r o z e s s m a n a g e m e n t m i t V i F l o w

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1 M a c h e n S i e k u r z e n P r o z e s s! G e s c h ä f t s p r o z e s s m a n a g e m e n t m i t V i F l o w ViCon GmbH 1

2 W a r u m P r o z e s s m a n a g e m e n t? Dokumentation der internen und externen Abläufe Schaffung von Transparenz über die Abläufe»Wer macht was?» Wer braucht Daten von mir?» Von wem brauche ich Daten?» Welche Daten brauche ich? Optimierung der Abläufe Gemeinsames Erarbeiten von verbesserten und beschleunigten Abläufen» Kostenersparnis»Zeitersparnis» Kundennutzen erhöhen Gesetzliche und/oder Kundenforderungen z.b.: DIN EN ISO 9001:2000, Ein prozessorientierter Ansatz für die QM-Dokumentation sollte gewählt werden, um» interne Prozesse zu erkennen und zu dokumentieren» Schnittstellen innerhalb der Prozesse und zu Kunden/ Lieferanten zu dokumentieren» die Prozesse zu überwachen und ständig zu verbessern ViCon GmbH 2

3 W a s i s t V i F l o w? ViFlow-Konzept Swimlane-Darstellung Benutzeroberfläche ViFlow-Reporter Highlights ist ein GPM-Tool zur professionellen und einfachen Modellierung von Geschäftsprozessen, Projekten und sonstigen Abläufen nutzt zur grafischen Modellierung der Prozesse und Abläufe Microsoft Visio 2003 speichert alle angelegten Objekte (Bereiche, Prozesse, Daten) in einer relationalen Datenbank. bietet umfangreiche Exportmöglichkeiten für Ihre Prozesse (HTML, Microsoft Office Visio, Microsoft Office Access, Microsoft Office Project ) ViCon GmbH 3

4 D a s V i F l o w - K o n z e p t ViFlow-Konzept Swimlane-Darstellung Benutzeroberfläche ViFlow-Reporter Highlights ViCon GmbH 4

5 D i e S w i m l a n e - D a r s t e l l u n g ViFlow-Konzept Swimlane-Darstellung Benutzeroberfläche ViFlow-Reporter Highlights In der Swimlane-Darstellung Prozesse per Drag & Drop modellieren ViCon GmbH 5

6 D i e B e n u t z e r o b e r f l ä c h e ViFlow-Konzept Swimlane-Darstellung Benutzeroberfläche ViFlow-Reporter Highlights ViFlow-Schablone mit den Shapes für Bereich, Prozess und Daten Verschieben und Zoom Fenster zum Navigieren durch den Prozess Prozessübersicht mit der Struktur aller vorhandenen Prozesse Datenübersicht mit der Auflistung aller vorhandenen Daten Swimlane-Darstellung des Prozesses Bereichsübersicht mit der Auflistung aller vorhandenen Bereiche ViCon GmbH 6

7 W a s i s t V i F l o w R e p o r t e r? ViFlow-Konzept Swimlane-Darstellung Benutzeroberfläche ViFlow-Reporter Highlights ViFlow Reporter ViFlow Reporter ist ein GPM-Tool zur Erstellung von Berichten, Abfragen und Analysen auf Papier. nutzt zur Ausgabe Microsoft Office Access-Berichte und Microsoft Office Excel. ViFlow Reporter (Developer) ermöglicht die Erstellung von eigenen Berichten und Abfragen ViFlow Reporter bietet umfangreiche Ausgaben Ihrer Prozessinformationen z.b. Maßnahmenpläne, Dokumentenlisten und Stellenbeschreibungen ViCon GmbH 7

8 D i e H i g h l i g h t s v o n V i F l o w ViFlow-Konzept Swimlane-Darstellung Benutzeroberfläche ViFlow-Reporter Highlights nutzt die bekannten Microsoft Standardwerkzeuge (geringer Schulungsaufwand) bietet einen HTML-Exportassistent für die Betrachtung der Prozessgrafiken und Prozessinformationen (kostenneutrale Lösung, Anbindung von Dokumenten) bietet Ihnen eine klare und professionelle Modellierung Ihrer Prozessstrukturen (modellieren von Unter- und Teilprozessen, Vererbung) ist mit 590 inkl. Microsoft Visio 2003 DAS datenbankgestützte Prozessmodellierungstool mit dem herausragenden Preis-Leistungsverhältnis (professionelle und preiswerte Lösung) ViCon GmbH 8

9 K u n d e n p r o j e k t Kundenprojekt Unsere Kunden Umstellung auf die ISO 9001:2000 in 20 Tagen bei der Hans Skodock Rohrelemente GmbH in Garbsen» Die Ausgangssituation: Elementorientiertes Qualitätsmanagementsystem vorhanden. Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:1994, aber Zertifikat ausgelaufen.» Das Ziel: Schnellstmögliche Umstellung und Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems auf die neue Fassung der Norm und Erstellung eines papierlosen und leicht zu pflegenden QM-Handbuches.» Das Ergebnis: ViCon erstellte mit Hilfe von ViFlow 2002 die Dokumentation der Unternehmensprozesse und ein komplettes papierloses QM-Handbuch, das die Grundlage für eine erfolgreiche Zertifizierung bildete. Von der Kickoff-Veranstaltung bis zur Erteilung des Zertifikates vergingen 19 Werktage(!). ViCon GmbH 9

10 U n s e r e K u n d e n Kundenprojekt Unsere Kunden Mehr als Unternehmen mit insgesamt Lizenzen in» Deutschland» Australien» Belgien» Brasilien» China» Dänemark» England» Frankreich» Indien» Italien» Kanada» Österreich» Polen» Russland» Schweden» Schweiz» Serbien Montenegro» Spanien» Tschechien» Ungarn» USA ViCon GmbH