PHÖNIX Senioren- und Pflegezentren

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1 PHÖNIX Senioren- und Pflegezentren

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3 Herzlich Willkommen, wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Unternehmen und die umfassenden Leistungen unserer Einrichtungen interessieren. Unsere PHÖNIX Senioren- und Pflegezentren sind mehr als eine Antwort auf die Herausforderungen unserer Zeit. Einer Zeit, die geprägt ist durch den demografischen Wandel, den Wegfall traditioneller Familienstrukturen oder die Folgen der Situation am Arbeitsmarkt. Daher geben wir Ihnen das Versprechen, bei Wohnen und Pflege höchste Kriterien anzusetzen und den Angehörigen unserer Bewohner die Sicherheit zu geben, eine qualitative, professionelle und dabei liebevolle Betreuung Ihrer Verwandten zu erhalten. Wir wollen Maßstäbe setzen. Dies tun wir, indem wir unsere Pflegeeinrichtungen mit modernsten Pflegekonzepten und Therapiemöglichkeiten ausstatten. Unsere Abteilungen wie z. B. für Demenzkranke sind an den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen ausgerichtet und vorbildlich. Unsere Häuser erfüllen einen gehobenen Standard. Deswegen sind wir ein fester Vertragspartner aller Pflegekassen das ist uns wichtig, um unsere Einrichtungen und Leistungen allen Menschen offen zu halten. Über all dem stehen unser Anspruch und unser Bemühen, dass sich die Bewohner unserer Häuser zuhause fühlen und in einer neuen Gemeinschaft ein würdevolles und erfülltes Leben genießen. Dafür arbeiten wir gerne! Ralf Stiller Geschäftsführer

4 anspruchsvolle Lebenswelten Weil das Älterwerden Würde verdient Unser Qualitätsanspruch ist Tradition Die Gründung der heute so erfolgreichen PHÖNIX-Unternehmensgruppe liegt der Erfahrung und Initiative eines Einzelnen zugrunde: Günter H. Dietz. Auf der Suche nach einem adäquaten Pflegeplatz für seine Eltern besuchte er zahlreiche Einrichtungen. Nach seiner Überzeugung erfüllten die vorhandenen Häuser nicht im mindesten die Anforderungen, die er für ein würdevolles Älterwerden als notwendig erachtete. So ergriff Günter H. Dietz 1990 die Initiative und begann selbst Senioren- und Pflegezentren zu bauen. Innerhalb eines Jahrzehnts entwickelte sich das innovative Familienunternehmen zu einem der erfolgreichsten privaten Senioren- und Pflegeheimbetreiber in ganz Deutschland. Unsere Geschichte verpflichtet In stilvollen, modern ausgestatteten Häusern in ganz Deutschland bieten wir eine Rundum-Sorglos- Pflege in wohnlicher Umgebung. Ausgewählte und professionell ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter garantieren eine menschliche und kompetente Betreuung auf höchstem Niveau. Mit umfangreichen Angeboten für Therapie und Freizeit bieten wir unseren Bewohnern ein lebenswertes Umfeld, das sich an ihren individuellen Bedürfnissen orientiert.

5 Eine herzliche Umarmung oder ein fester Händedruck können Wunder bewirken.

6 Für uns ist es wichtig, dass Sie sich geborgen und wohl fühlen.

7 Geborgenheit und menschliche Gemeinschaft Was wir unter zuhause sein verstehen Unabhängigkeit mit Unterstützung Viele Menschen wünschen sich auch im Alter ein unabhängiges Leben in den eigenen vier Wänden. Dennoch möchten sie gerne auf die Geborgenheit innerhalb einer Gemeinschaft zurückgreifen. In diesem Sinne arbeiten unsere Mitarbeiter-Teams. Sie gewährleisten Unterstützung, Hilfe und kompetente Pflege aber auch die Förderung eines möglichst selbstständigen Lebens. Individualität ohne Unterschiede Unser Unternehmensleitbild besagt, älteren Menschen, gleichgültig welcher Nationalität und Religion sie angehören oder welche wirtschaftlichen Verhältnisse sie haben, ein würdevolles Älterwerden zu ermöglichen. Unsere Einrichtungen werden nach aktuellen gerontologischen Richtlinien gebaut, die die Bedürfnisse der zu pflegenden Menschen und ihre Individualität berücksichtigen. Die hohen Standards unserer Pflegeeinrichtungen machen uns zu einem anerkannten und verlässlichen Vertragspartner aller gesetzlichen und privaten Pflegekassen. Förderung durch erfüllte Freizeitgestaltung Die Gestaltung der freien Zeit ist für unsere Senioren von zentraler Bedeutung, da hierdurch Lebensqualität und Zufriedenheit geschaffen werden. Ein erfüllter und ausgefüllter Tag ohne Langeweile mit entsprechender aktiver Beschäftigung erhöht zudem das Selbstwertgefühl. Beschäftigungsprogramme, die körperliche und geistige Fähigkeiten erhalten sowie fördern und an der Biographie der Bewohner anknüpfen, sind feste Bestandteile unserer Einrichtungen.

8 Wir pflegen fürs Leben gern Unsere Leistungen in der professionellen Pflege In guten Händen Neben der stationären Dauerpflege bieten wir ein breites Spektrum an Maßnahmen, abgestimmt auf den jeweiligen Menschen. So können beispielsweise unsere Leistungen im Rahmen der Kurzzeit- und Verhinderungspflege in Anspruch genommen werden. In eigens dafür eingerichteten, beschützten Wohnbereichen betreuen wir in vielen Einrichtungen an Demenz erkrankte Menschen. Unseren Bewohnern bieten wir ergänzende Leistungen wie Ergotherapie, Logopädie und Physiotherapie nach aktuellen Kriterien durch eigene Fachkräfte oder Kooperationspartner. Immer bestens betreut In den PHÖNIX-Seniorenzentren verfolgen wir ein mehrstufiges Pflegekonzept. Pflegeleistungen werden zielgerichtet und sinnvoll miteinander kombiniert. Das bedeutet, auch wenn sich der Gesundheitszustand eines Bewohners verändern sollte, tragen wir verantwortungsbewusst Sorge dafür, dass er weiterhin bestens betreut und gepflegt wird. Unsere Leistungen in der Pflege > Stationäre Dauerpflege > Kurzzeit- und Urlaubspflege > Betreuung von an Demenz erkrankten Menschen > Ergotherapie in vielen PHÖNIX-Häusern > Physiotherapie in vielen PHÖNIX-Häusern > Allgemeine gerontologische Pflege > Verhinderungspflege bei Erkrankung oder sonstigem Ausfall der pflegenden Angehörigen > Künstliche Beatmung in ausgewählten PHÖNIX-Häusern > Betreuung bei Süchten oder psychischen Problemen in ausgewählten PHÖNIX-Häusern

9 Zu pflegen bedeutet Hingabe von Mensch zu Mensch.

10 Unser Pflegeleitbild Das Pflegeleitbild bietet Mitarbeitern und Bewohnern eine Orientierung für den Grundgedanken der PHÖNIX. Es beinhaltet die wesentlichen Leitlinien für den gemeinsamen Umgang und den hohen Pflegeanspruch. Die einzelnen Elemente des Leitbildes sind gleichberechtigt und für alle Mitarbeiter der PHÖNIX in ihrer Gesamtheit verbindlich. Durch die konsequente Ausrichtung an unserem Leitbild arbeiten wir gemeinsam an einer erfolgreichen Entwicklung unseres Unternehmens. LEBENSQUALITÄT Unser höchstes Ziel ist es, dem Bewohner in jeder Lebensphase einen Alltag mit Würde und Respekt zu ermöglichen. Für uns steht die Lebensqualität der Bewohner im Sinne des höchstmöglichen Wohlbefindens im Mittelpunkt. Dazu gehören Aktivitäten des täglichen Lebens zu fördern und zu erhalten (Prozesspflege nach Monika Krohwinkel) und ein offenes Ohr für das Wissen sowie die Fähigkeiten unserer Bewohner zu haben. Das Wohlbefinden unserer Bewohner fördern wir durch eine optimale hauswirtschaftliche Versorgung. MITARBEITERFÖRDERUNG Die Förderung unserer Mitarbeiter verstehen wir als kontinuierlichen und wichtigen Prozess. Damit halten wir die fachliche und soziale Kompetenz dauerhaft auf einem hohen Niveau. Wir reflektieren unsere Arbeit und sind stets auf der Suche nach Optimierungen. Tatkräftige Unterstützung durch ehrenamtlich tätige Bürger schätzen wir außerordentlich und freuen uns über jeden Helfer. PFLEGESTANDARD Wir richten die Pflege nach den höchsten Standards und den Bedürfnissen der Bewohner aus. Ein partnerschaftliches Miteinander ist für uns selbstverständlich. Wir setzen auf aktivierende Pflege, um die körperlichen und geistigen Fähigkeiten unserer Bewohner individuell zu erhalten und zu fördern. QUALITÄTSBEWUSSTSEIN In unserer täglichen Arbeit setzen wir ein hohes Qualitätsniveau um. Wir arbeiten gemeinsam an der ständigen Weiterentwicklung unseres Angebots und unterstützen Verbesserungsmaßnahmen. Neuen Erkenntnissen und Anforderungen in der Pflege stellen wir uns im Sinne der Bewohner. GEMEINSCHAFTSDENKEN Soziale Integration in die Gemeinschaft stellt für uns ein wichtiges Element der Betreuung dar. Angehörige und Freunde der Bewohner in den Alltag einzubeziehen ist für uns selbstverständlich. Auch die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit allen an der Pflege und Betreuung Beteiligten wird von uns gezielt unterstützt. BERATUNGSKOMPETENZ Unseren Bewohnern, deren Angehörigen sowie Gästen begegnen wir offen und beraten sie in allen Fragen rund um die Betreuung. Unsere Arbeit transparent zu gestalten nehmen wir sehr wichtig.

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12 Wir pflegen das Leben jeden Tag.

13 Wir schätzen starke Partner Weil nur beste Qualität zählt Für die Einhaltung unserer hohen Qualitätskriterien stehen innerhalb der PHÖNIX-Gruppe folgende Tochterunternehmen: Gericare Die Unternehmenstochter Gericare GmbH sorgt dafür, dass die hohen Standards auch in der Küche, Reinigung und Hauswirtschaft erfüllt werden. Die Gericare garantiert eine hochwertige sowie ausgewogene Ernährung und fördert damit die Vitalität der Bewohner. Zudem macht die Servicegesellschaft Hygiene und Sauberkeit zum Aushängeschild eines jeden Hauses. Um das Pflegepersonal zu entlasten, werden außerdem sämtliche hauswirtschaftlichen Aufgaben von dem Dienstleister übernommen. Lernen, entwickeln, organisieren, selbst managen. Die Qualität von Pflege und Betreuung hilfebedürftiger Menschen muss messbar und überprüfbar sein. Leos Der Gesetzgeber definiert hierzu klare Anforderungen. Die Leos GmbH installiert Instrumente, wie z. B. interne Audits und Schulungen, um diese Anforderungen und zusätzlichen Ansprüche an Dienstleistungen in der Pflegeeinrichtung dauerhaft umsetzen zu können. Die Ziele beinhalten unter anderem folgende Bereiche: > Optimale Pflegesituation der Bewohner > Optimale Umsetzung des Pflegeprozesses > Bewohnerzufriedenheit > Mitarbeiterzufriedenheit Zudem profitieren Kunden von vielen Zusatzvorteilen, wie der VIP-Card 50Plus : Der Generationenversicherer MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe ist unser Partner für Gesundheit und Vorsorge. Er bietet seinen Kunden die 24-Stunden Pflegeplatzgarantie. Häufig reichen die gesetzlichen Leistungen für die Pflege nicht aus. Unser Partner hält daher seriöse bedarfsgerechte Lösungen für die private Pflegevorsorge im Alter bereit: die DEUTSCHE PRIVAT-RENTE. Interessierte können sich online ein Exemplar der Broschüre Pflegeratgeber bestellen. Sie bietet eine kompetente Zusammenfassung der wichtigsten Informationen über die Pflegeversicherung: > Sonderkonditionen bei Gesundheits- und Wellnessreise- Spezialisten > Kostenfreie Kurkarte sowie exklusive Angebote von Partnerhotels > Sonderkonditionen im bundesweiten Fitness- und Sport- Club > Fachberatung und Veranstaltungen durch Erbrechtspezialisten > Umfangreiche Gesundheitsservices Weitere Informationen unter:

14 Die Korian-Gruppe Über 230 Mal im Herzen Europas Schleswig- Holstein Hamburg Mecklenburg- Vorpommern Bremen Niedersachsen Berlin Nordrhein- Westfalen Sachsen-Anhalt Brandenburg Sachsen Hessen Thüringen 62 nous prenons soin de la vie Rheinland- Pfalz Saarland Baden Württemberg Bayern THA FVJ VA LO V PT L ER T O M 66 A LA M C P B SD CL S

15 Stark in Deutschland und Europa PHÖNIX Partnerschaft in der Korian Gruppe PHÖNIX attraktives Wohnen und beste Pflege in Deutschland PHÖNIX wurde 1990 gegründet. Innerhalb eines Jahrzehnts entwickelte sich das innovative Familienunternehmen zu einem der erfolgreichsten privaten Seniorenund Pflegeheimbetreiber in Deutschland. Diesen Erfolg erreichte PHÖNIX durch das fortschrittliche Konzept und die umfassenden Leistungen. Segesta das erfolgreiche Schwesterunternehmen in Italien Segesta ist einer der führenden Betreiber von Serviceeinrichtungen für Senioren in Italien. Das Unternehmen wurde 1995 gegründet und bietet heute über Betten in acht verschiedenen Regionen Italiens. Heute gehören zur PHÖNIX-Unternehmensgruppe in Deutschland über 40 Senioren- und Pflegezentren mit rund Mitarbeitern. PHÖNIX ist mit ihren Häusern in sieben Bundesländern vertreten und bietet so Wohnen und Pflege in bekanntem Umfeld und in der Nähe der Angehörigen. Korian die starke europäische Unternehmensgruppe Zum umfangreichen Angebot von Segesta gehören Wohneinrichtungen, betreutes Wohnen, Tageseinrichtungen, Privatkliniken, Hospize, Rehabilitationszentren, Behindertenheime, psychiatrische Einrichtungen, Intensivpflege und häusliche Pflege. Die mehr als Mitarbeiter vereint die Mission des Unternehmens, eine qualitative Pflege auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Die PHÖNIX Seniorenzentren Beteiligungsgesellschaft mbh ist seit 2007 ein Tochterunternehmen von KORIAN S.A., Paris. nous prenons soin de la vie Der Konzern ist mit rund Mitarbeitern und über Bewohnern in mehr als 230 Häusern in Frankreich, Deutschland und Italien vertreten mit steigender Tendenz innerhalb einer stetig im Wachstum begriffenen Branche.

16 PHÖNIX Seniorenzentren Beteiligungsgesellschaft mbh Hiebelerstraße Füssen Telefon / PHÖNIX Büro Mannheim Reichskanzler-Müller-Straße Mannheim Telefon / info@phoenix.nu