Verhaltenskodex. Leitfaden zu rechtlichen und ethischen Standards für den Celesio-Konzern. Wir übernehmen Verantwortung!

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1 Verhaltenskodex Leitfaden zu rechtlichen und ethischen Standards für den Celesio-Konzern Wir übernehmen Verantwortung!

2 Wir übernehmen Verantwortung! Die GEHE ist als Mitglied im Konzernverbund von Celesio Teil eines international führenden Handelsunternehmens und Anbieters von Logistik- und Serviceleistungen im Pharma- und Gesundheitsbereich. Wir stellen auf eine proaktive und präventive Weise sicher, dass unsere Kunden stets die richtigen Medikament zur richtigen Zeit geliefert bekommen und helfen damit, dass Patienten die bestmögliche Versorgung und Betreuung erhalten. Unsere Vision ist eine gesündere Welt, in der mehr Menschen ihr Leben genießen und ausschöpfen können. Unsere Mission ist es, Menschen mit innovativen Gesundheitsdienstleistungen zu helfen effektiv, effizient und aus Überzeugung. Wir wollen zu einem gesunden Leben und positiven Lebensgefühl beitragen. Auf der Basis unserer Vision und Mission arbeiten wir im Team zusammen und orientieren uns an den Werten dieses Verhaltenskodex: Aus dieser grundlegenden Überzeugung heraus möchten wir stets so arbeiten, dass uns die Menschen Vertrauen entgegenbringen. Vertrauen ist die Basis jeder Zusammenarbeit. Dieses Vertrauen wird über einen längeren Zeitraum hinweg langsam aufgebaut und kann innerhalb weniger Augenblicke zerstört werden. Das unterstreicht die Bedeutung unseres Verhaltenskodex: Er bietet uns Orientierung, wenn wir nach Wegen suchen, in unserer täglichen Arbeit das Vertrauen unserer Gegenüber zu gewinnen und zu bestätigen. Als internationaler Konzern ist Celesio in unterschiedlichen Geschäftsbereichen und verschiedenen Kulturen tätig und muss eine Vielzahl kommunaler, nationaler und internationaler Gesetze und Vorschriften beachten. Trotz der Vielzahl unterschiedlicher Wirtschafts- und Gesellschaftssysteme gibt es grundlegende Werte und Verantwortlichkeiten, an denen sich Celesio und damit die GEHE als Konzerngesellschaft verbindlich orientiert. Wir wollen eine Kultur des Vertrauens, des Respekts und der Aufgeschlossenheit sowohl innerhalb als auch außerhalb des Konzerns leben. Wir erwarten von allen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dass sie sich in einem hohen Maße für Integrität und Ehrlichkeit einsetzen und ihren täglichen Aufgaben mit Geschick, Sorgfalt, Fleiß und Fairness nachgehen. Um dieses Ziel zu erreichen, verlangen wir, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die geltenden Gesetze und Vorschriften im Einklang mit den in diesem Verhaltenskodex festgelegten Selbstverpflichtungen einhalten. Dieser Verhaltenskodex hat für uns alle oberste Priorität. Wir alle müssen ihn verstehen, von ihm überzeugt sein und ihn kompromisslos umsetzen. Der Kodex ist ohne Ausnahmen für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bindend. Es liegt in der Verantwortung jedes Einzelnen, seine Vorgaben und Werte umzusetzen. 2

3 Ein Verhaltenskodex kann nicht auf alle Situationen eingehen, die rechtliche oder ethische Fragen aufwerfen. Der Kodex soll jedoch Fehlverhalten verhindern und ehrliches und ethisches Verhalten gegenüber allen fördern, mit denen ein persönlicher oder beruflicher Kontakt besteht. Das geht über die in diesem Kodex beschriebenen konkreten Themen hinaus. Der Celesio-Konzern überprüft diesen Kodex in regelmäßigen Abständen und wird ihn an aktuelle Entwicklungen anpassen, wenn dies erforderlich sein sollte. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die nicht sicher sind, wie sie sich richtig verhalten sollen, oder Fragen zum Verhaltenskodex haben, können sich auf vertraulicher Grundlage an den Compliance Officer des Konzerns oder den Compliance-Beauftragten der GEHE wenden. Stuttgart im Juni 2013 André Blümel Rainer Baumgärtner Dr. Peter Schreiner 3

4 Inhalt 1. Geltungsbereich Grundlegendes Einhaltung geltenden Rechts Umgang mit unseren Geschäftspartnern Verantwortliches Handeln mit Vorbildfunktion Corporate Responsibility Menschenrechte Produktsicherheit Umweltschutz Gesundheit und Arbeitssicherheit Gegenseitiger Respekt und Anti-Diskriminierung Umgang mit politischen Institutionen, Behörden und Einrichtungen Schutz des Firmenvermögens und Umgang mit Unternehmenseigentum Firmenvermögen und Unternehmenseigentum Geistiges Eigentum Interessenskonflikt Fairer Wettbewerb Schutz vor betrügerischen Aktivitäten Schutz vor Geldwäsche Schutz vor Korruption. Umgang mit Geschenken und anderen Zuwendungen Umgang mit Spenden, Sponsoring und Zuwendungen Schutz vertraulicher Informationen und Daten; Verbot von Insiderhandel Akten und Dokumentation Vertraulichkeit Datenschutz und Datensicherheit Insiderinformationen Nutzung von , Internet und anderen Kommunikationsmitteln Medien & PR Sagen Sie uns, was Sie bewegt Ansprechpartner für Compliance-Fragen

5 1. Geltungsbereich Der Verhaltenskodex gilt weltweit für den gesamten Celesio-Konzern. Sofern die Begriffe Celesio, das Unternehmen oder der Konzern verwendet werden, beziehen sich diese stets auf alle Unternehmen innerhalb des Celesio-Konzerns. Innerhalb des Konzerns tragen alle Geschäftsführungen im Konzern direkte Verantwortung für die Implementierung des Verhaltenskodex und der internen Richtlinien in ihren Unternehmen. Dieser Verhaltenskodex tritt nicht an die Stelle von Gesetzen, Satzungen oder sonstigen Regelungen wie beispielsweise Geschäftsordnungen. Sollte es auf nationaler Ebene zwischen Bestimmungen im Verhaltenskodex und geltendem Recht zu Diskrepanzen kommen, können einzelne Bestimmungen modifiziert werden. Diese Modifikationen dürfen sich inhaltlich und in ihrer Zielsetzung nicht von den ursprünglichen Bestimmungen unterscheiden und sind schriftlich durch den Group Compliance Officer zu bestätigen. 2. Grundlegendes 2.1 Einhaltung geltenden Rechts Alle Mitarbeiter von Celesio sind verpflichtet die Gesetze und Vorschriften in den Rechtsordnungen in denen sie tätig sind einzuhalten und sind bei der Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit an die hohen ethischen Standards des Verhaltenskodex gebunden. 2.2 Umgang mit unseren Geschäftspartnern Wert schaffen für unsere Geschäftspartner ist das zentrale Motiv unseres Handelns. Celesio handelt proaktiv und präventiv, um sicherzustellen, dass Geschäftspartner die erforderliche Unterstützung zur Erreichung optimaler Ergebnisse erhalten. Wir bieten professionelle, zuvorkommende und verantwortungsbewusste Dienstleistung bei gleichzeitiger Zusicherung der Vertraulichkeit von Informationen unserer Geschäftspartner und reagieren umgehend in angemessener Form auf Beschwerden. 2.3 Verantwortliches Handeln mit Vorbildfunktion Jeder einzelne Mitarbeiter trägt Verantwortung für die Reputation von Celesio. Insbesondere Führungskräfte haben Vorbildfunktion und sind gehalten, jederzeit mit gutem Beispiel voranzugehen, um eine sich am gesunde Menschenverstand orientierende Kultur sowie ethisches Handeln zu fördern. Dies ist ein wesentlicher Aspekt ihrer Führungsrolle. Es liegt in der Verantwortung der Führungskräfte, sicherzustellen, dass innerhalb ihres Zuständigkeitsbereiches keine Verstöße gegen Gesetze oder den Verhaltenskodex erfolgen, die durch angemessene Kontrolle hätten verhindert 5

6 werden können. In dieser Verantwortung stehen die Führungskräfte auch dann, wenn sie Aufgaben delegieren. 3. Corporate Responsibility Celesio ist sich seiner gesellschaftspolitischen und gesellschaftlichen Verantwortung als Unternehmen bewusst. Dieses Bewusstsein ist Teil der Tradition und des Verständnisses des Konzerns im Umgang mit Mitarbeitern, Kunden, Aktionären und der Öffentlichkeit. Celesio versteht sich nicht nur als Partner von Industrie und Handel, sondern auch als Teil und aktives Mitglied der Gesellschaft. 3.1 Menschenrechte Celesio bekennt sich zur Einhaltung der Prinzipien der Allgemeinen Erklärung der Menschenrechte der Vereinten Nationen und respektiert die internationalen Menschenrechte innerhalb des Einflussbereichs des Konzerns. Wir setzen uns dafür ein, sicherzustellen, dass sich Celesio nicht an Verstößen gegen die Menschenrechte mitschuldig macht. Wir verurteilen jede Form der Zwangsarbeit und halten uns an alle Gesetze, die Kinderarbeit verbieten. 3.2 Produktsicherheit Wir lassen im Umgang mit unseren Produkten und bei der Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kunden äußerste Sorgfalt walten. Langfristige Beziehungen zu unseren Kunden unterstützen unseren Geschäftserfolg. Deshalb sehen wir es als unsere Pflicht, ihnen sichere und hochwertige Produkte und Dienstleistungen zu bieten. 3.3 Umweltschutz Celesio misst dem Umweltschutz große Bedeutung bei. Alle erforderlichen Genehmigungen, Zulassungen und Umweltauflagen werden beachtet und auf aktuellem Stand gehalten. Anforderungen zur Anwendung und Dokumentation werden befolgt. Die Mitarbeiter sind angehalten, Celesio bei den Bemühungen um Schutz und Erhalt natürlicher Ressourcen tatkräftig zu unterstützen. 3.4 Gesundheit und Arbeitssicherheit Celesio trägt Sorge für eine sichere Arbeitsumgebung und setzt alles daran, damit Arbeitsprozesse, Geschäftsstandorte und Betriebsausstattungen den geltenden Gesetzen und internen Richtlinien für Arbeitssicherheit und Gesundheit entsprechen. Den Mitarbeitern sind die Weitergabe, der Besitz und die Nutzung illegaler oder nicht zugelassener Drogen und Arzneimittel auf dem Betriebsgelände untersagt. Auch der Konsum von Alkohol oder 6

7 anderen legalen Suchtmittel ist nicht gestattet, sofern Auswirkungen auf die Sicherheit oder Durchführung der beruflichen Aufgaben zu erwarten sind. 3.5 Gegenseitiger Respekt und Anti-Diskriminierung Wir dulden keine Diskriminierungen oder Belästigungen, ungeachtet in welcher Absicht oder in welcher Form sie erfolgen sei es direkt oder indirekt, physisch, verbal oder auf eine andere Art. Alle Mitarbeiter müssen gleichermaßen mit Respekt und Würde behandelt werden. Es gilt Chancengleichheit für alle Mitarbeiter bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung. Gegenseitiger Respekt ist ein wesentlicher Grundsatz unserer Unternehmenskultur. Deshalb ermutigen wir unsere Mitarbeiter, sich für einander und für andere einzusetzen. 3.6 Umgang mit politischen Institutionen, Behörden und Einrichtungen Wir pflegen angemessene und rechtlich einwandfreie Beziehungen zu Regierungsbehörden, politischen Parteien und Nichtregierungsorganisationen, Ämtern und Agenturen, gemeinnützigen Organisationen und Wirtschaftsverbänden. In unserem Umgang mit diesen Organisationen achten wir stets auf Ehrlichkeit und Transparenz und befolgen alle geltenden Gesetze. Kontakt mit Regierungsorganisationen kann im Rahmen der regulären Geschäftsführung stattfinden (bspw. zur Einholung von Lizenzen und Genehmigungen oder zum Abschluss von Verträgen), bei der Lobbyarbeit oder bei der Beantwortung behördlicher Anfragen verschiedenster Art (bspw. Anhörungen in Ausschüssen, Ermittlungen, Gerichtsverfahren o. ä.). 4. Schutz des Firmenvermögens und Umgang mit Unternehmenseigentum 4.1 Firmenvermögen und Unternehmenseigentum Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, das Firmenvermögen und das Unternehmenseigentum von Celesio vor Verlust, Diebstahl, Beschädigungen oder Missbrauch zu schützen. Es ist den Mitarbeitern nicht gestattet, persönlichen Nutzen (finanzieller oder anderer Art) aus Betriebsvermögen und Betriebsmitteln zu ziehen, die über den Erhalt eines Arbeitsentgelts sowie Zusatzleistungen von Celesio im Rahmen des Arbeitsverhältnisses hinausgehen. 4.2 Geistiges Eigentum Celesio erkennt den Wert des geistigen Eigentums an, dazu gehören bspw. Patente, Muster, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte und Computerprogramme. Celesio verteidigt und schützt das eigene geistige Eigentum. Gleichzeitig werden die Rechte anderer unbedingt gewahrt. Unsere Mitarbeiter dürfen das geistige Eigentum anderer nicht wissentlich verletzten. 7

8 5. Interessenskonflikt Von allen Mitarbeitern wird faires und loyales Verhalten gegenüber dem Unternehmen erwartet. Geschäftliche Entscheidungen müssen stets auf die Interessen von Celesio und dürfen nicht auf persönliche Interessen abgestimmt sein. Deshalb ist es notwendig, dass alle Mitarbeiter konsequent zwischen Berufs- und Privatleben unterscheiden. Mitarbeiter haben generell jede Investition, Aktivität, jeden Umgang und jede Situation zu vermeiden, die sie bei der unabhängigen Entscheidungsfindung im Interesse des Unternehmens behindert oder behindern könnte oder dazu führen könnte, dass ihre persönlichen, familiären oder finanziellen Interessen mit denen des Unternehmens in Konflikt geraten. Liegt ein tatsächlicher oder möglicher Interessenskonflikt vor, muss der Mitarbeiter seinen Vorgesetzten hierüber in Kenntnis setzen. 6. Fairer Wettbewerb Celesio ist dem fairen, uneingeschränkten Wettbewerb verpflichtet. Aus diesem Grund ist jeder Kontakt mit Wettbewerbern, der auf eine Verhinderung, Einschränkung oder Verzerrung des Wettbewerbs abzielt oder zu einer solchen führt, unakzeptabel. Mitarbeiter, die von Wettbewerbern, Geschäftspartnern oder Dritten zu diesem Zweck kontaktiert werden, müssen umgehend ihren Compliance Officer darüber informieren. Im Zweifelsfall sollen Mitarbeiter den Rat ihrer Rechtsabteilung oder ihres Compliance Officers einholen. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den internen Richtlinien. 7. Schutz vor betrügerischen Aktivitäten Celesio toleriert kein betrügerisches Verhalten, weder gegenüber dem Unternehmen noch gegenüber Dritten. Diebstahl, Unterschlagung und vergleichbare Taten sind strikt untersagt. Für alle Entscheidungen und Aktivitäten, die finanzielle Auswirkungen haben, gilt das Vier-Augen-Prinzip. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den internen Richtlinien. 8. Schutz vor Geldwäsche Celesio ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um Geldwäscheaktivitäten in seinem Einflussbereich zu verhindern. 8

9 9. Schutz vor Korruption. Umgang mit Geschenken und anderen Zuwendungen Celesio und seine Mitarbeiter tolerieren keine Korruption - gleichgültig in welcher Form. Unsere Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und potenziellen Geschäftspartnern basiert auf objektiven, nachvollziehbaren Kriterien wie Qualität, Dienstleistung und Preis, aber auch Nachhaltigkeit, Zuverlässigkeit und Integrität der Beziehungen zum Geschäftspartner. Deshalb ist es untersagt, Vorteile jeglicher Art anzunehmen oder einzufordern, die Einfluss auf eine geschäftliche Entscheidung haben oder haben könnten. Bei der Vergabe oder Annahme von geschäftlichen Geschenken oder Bewirtungsleistungen achten wir auf Transparenz und die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, Branchenstandards und geltendem Recht. Vergabe und Annahme von Zuwendungen, wie Geschenken oder Einladungen, müssen den gesetzlichen Vorgaben entsprechen und dürfen weder gegen die Richtlinien des Gebers noch des Empfängers verstoßen. Mitarbeiter von Celesio sind verpflichtet ihre Vorgesetzten über alle Zuwendungen zu informieren, die ihnen angeboten werden und einen Wert von 10,00 EUR (bzw. den entsprechenden Gegenwert) überschreiten unabhängig von der Art der Zuwendung. Die Annahme von Geschenken ist nur in Ausnahmefällen gestattet, sofern es sich um gelegentliche Geschenke oder Werbegeschenke mit geringem Wert (unter 50,00 EUR oder entsprechend je nach Währung) handelt. Bargeldgeschenke dürfen prinzipiell nicht angenommen werden. Einladungen können angenommen werden, wenn sie der allgemein üblichen Geschäftspraxis entsprechen und sich die Kosten in angemessenem Rahmen halten. Unzulässige Zuwendungen müssen abgelehnt oder zurückgegeben werden. Unsere Standards für die Annahme von Zuwendungen wenden wir auch für die Vergabe von Zuwendungen an unsere Geschäftspartner an soweit uns keine strengeren Regelungen unserer Geschäftspartner hierzu bekannt sind. Bei Zuwendungen vermeiden wir jeden Anschein von Unredlichkeit und Unlauterkeit. Wir vermeiden daher Zuwendungen, die beim Empfänger einen Interessenskonflikt auslösen könnten und geben keine Geschenke von hohem Wert (über 50,00 EUR oder entsprechend je nach Währung). Bargeldgeschenke sind grundsätzlich nicht zulässig. Einladungen können ausgesprochen werden, wenn sie der allgemein üblichen Geschäftspraxis entsprechen und sich die Kosten in angemessenem Rahmen halten. Prinzipiell werden keine Zuwendungen an Beamte oder andere Vertreter der öffentlichen Hand gemacht. Viele Gesetze beinhalten strenge Regelungen für Geschäftsbeziehungen, Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss mit Regierungsbehörden und deren Angehörigen. Alle Mitarbeiter, die geschäftlich mit Regierungsbehörden, Ämtern oder Vertretern der öffentlichen Hand zu tun haben, müssen die entsprechenden Regelungen kennen und befolgen. 9

10 Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den internen Richtlinien. 10. Umgang mit Spenden, Sponsoring und Zuwendungen Celesio ist sich seiner Verantwortung in bildungspolitischen, kulturellen und sozialen Fragen bewusst. Deshalb engagieren wir uns finanziell sowie durch Sachspenden und erbringen kostenlose Leistungen. Unser Engagement ist stets angemessen, transparent und muss geltendem Recht entsprechen. Engagements zugunsten von Personen oder Organisationen, die der Reputation von Celesio schaden könnten, sind unter allen Umständen zu vermeiden. Datum, Betrag und Empfänger sind präzise zu dokumentieren. Spenden an einzelne Politiker, politische Parteien oder mit diesen verbundene Organisationen sind nicht gestattet. Insbesondere dürfen keine Spenden in Form von Einzahlungen auf Privatkonten erfolgen. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den internen Richtlinien. 11. Schutz vertraulicher Informationen und Daten; Verbot von Insiderhandel 11.1 Akten und Dokumentation Alle relevanten Informationen (bspw. rechtliche, steuerliche, Finanz- und Buchhaltungsinformationen) müssen dokumentiert und aufbewahrt werden. Die Dokumentation erfolgt vollständig, korrekt, präzise, zeitgerecht und umfassend sowie dem jeweils geltenden Recht entsprechend. Mitarbeiter, die Finanzangelegenheiten bearbeiten oder mit der Buchhaltung befasst sind, tragen besondere Verantwortung Vertraulichkeit Informationen sind eine wertvolle Unternehmensressource. Celesio schützt seine eigenen vertraulichen und urheberrechtlich geschützten Informationen sowie Informationen, welche uns von Dritten wie Lieferanten, Geschäftspartnern oder Kunden anvertraut wurden. Vertrauliche Informationen dürfen ohne entsprechende Genehmigung weder innerhalb noch außerhalb des Unternehmens offengelegt oder verbreitet werden. Diese Vertraulichkeit gilt insbesondere im Hinblick auf interne Vorgänge, die nicht öffentlich bekannt gemacht wurden. Beispiele für vertrauliche Daten sind unter anderem Details zu Organisation und Ressourcen des Konzerns sowie Geschäfts-, Herstellungs-, F&E-Informationen und interne Berichtsdaten. Die Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit besteht auch nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses weiter. 10

11 11.3 Datenschutz und Datensicherheit Der Erfolg des Konzerns als Ganzes erfordert nicht nur die globale Vernetzung von Informationsflüssen sondern auch einen vertrauenswürdigen und sicheren Umgang mit Daten. Hohe Standards sind in Bezug auf Datenqualität, die Prinzipien der Datenökonomie und Datenvermeidung anzusetzen. Persönliche Daten werden ausschließlich innerhalb des gesetzlich zulässigen oder durch die jeweilige Person genehmigten Umfangs erfasst, bearbeitet oder genutzt. Alle Mitarbeiter sind für die Sicherheit ihrer Zugangsdaten verantwortlich Insiderinformationen Als Insiderinformationen gelten alle Informationen, die nicht öffentlich bekannt sind und die zu einer erheblichen Veränderung der Aktienpreise führen könnten, wenn sie öffentlich bekannt würden. Insiderinformationen dürfen nicht in unzulässiger Weise verwendet oder ohne Autorisierung an Personen außerhalb des Konzerns weitergegeben werden (bspw. Journalisten, Finanzanalysten, Kunden, Berater, Familienmitglieder oder Freunde). Selbst innerhalb des Konzerns ist die Weitergabe solcher Informationen nur gestattet, wenn der Empfänger/die Empfängerin sie für seine/ihre berufliche Tätigkeit benötigt. Darüber hinaus müssen Mitarbeiter stets sicherstellen, dass Insiderinformationen sicher und unter Verschluss aufbewahrt werden und keine nicht-autorisierte Personen sich Zugang verschaffen können. 12. Nutzung von , Internet und anderen Kommunikationsmitteln Die IT-Ressourcen von Celesio müssen verantwortungsvoll und im Einklang mit dem Verhaltenskodex sowie den geltenden Gesetzen genutzt werden. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den internen Richtlinien. 13. Medien & PR Um die Öffentlichkeit mit transparenten und eindeutigen Informationen zu versorgen, erfolgt die gesamte Kommunikation mit den Medien auf Ebene der Celesio AG über Communications, ein Vorstandmitglied der Celesio AG oder den offiziellen Pressesprecher. Alle anderen Mitarbeiter sind ohne die Genehmigung der oben Genannten nicht zur Weitergabe von Informationen an die Medien befugt. In den Social Media wie Facebook, Internetforen oder Blogs ist unserem Unternehmen, seinen Mitarbeitern, Partnern und Produkten mit Respekt zu begegnen. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den internen Richtlinien. 11

12 14. Sagen Sie uns, was Sie bewegt Celesio ermutigt seine Mitarbeiter, Bedenken offen und direkt anzusprechen. Alle Mitarbeiter sind aufgefordert, alle Umstände zu melden, die auf einen Verstoß gegen ein Gesetz, den Verhaltenskodex oder andere interne Richtlinien hinweisen. Alle Meldungen werden vertraulich behandelt. Wir garantieren, dass Mitarbeiter, die Vorgänge melden, geschützt werden. Dabei werden wir jedoch den Missbrauch dieser Möglichkeit nicht tolerieren. Alle Mitarbeiter können sich an ihre Vorgesetzten, den Betriebsrat, die lokalen Compliance Officer, den Group Compliance Officer, das Compliance Team oder die Compliance Helpline (externer Ombudsmann) wenden. Der Ombudsmann ist gesetzlich verpflichtet, auf Wunsch ihre Anonymität zu wahren. 15. Ansprechpartner für Compliance-Fragen Bei Fragen oder Vorschlägen zum Verhaltenskodex, dem Compliance-Programm im Allgemeinen oder bei Unsicherheiten, ob eine vorgesehene Verhaltensweise rechtmäßig ist oder den zentralen Werten von Celesio entspricht, können sich Mitarbeiter jederzeit vertrauensvoll an ihre Vorgesetzten, Vertreter der Compliance-Organisation oder die Rechtsabteilung ihres Unternehmens wenden. Ansprechpartner bei der GEHE Pharma Handel GmbH Haben Sie Fragen zur Compliance bei der GEHE Pharma Handel GmbH? Dann wenden Sie sich jederzeit gerne an Herrn Andreas Schenk (Telefon: 0711 / , compliance@gehe.de). 12