Langner Maibaum Notev GbR Stephanstr Berlin

Transkript

1 Wir nehmen Datenschutz sehr ernst: Langner Maibaum Notev GbR Stephanstr Berlin Alle Server stehen in Deutschland und unterliegen deutschen Datenschutzund Sicherheitsbestimmungen Die LamaPoll-Software und alle Prozesse sind zu 100% Datenschutzkonform. (I) Datenerhebung (1) Welche Daten bei der Anmeldung werden erhoben? Für die Anmeldung bei Lamapoll werden lediglich Ihr Vor- und Nachname, sowie Ihre -Adresse und Ihr Passwort an uns übermittelt und gespeichert. Alle Daten werden über eine sichere SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Ihr Passwort sicher und verschlüsselt gespeichert, sodass es von niemandem entschlüsselt und missbraucht werden kann. Vor- und Nachnamen benötigen wir ausschließlich für die persönliche Anrede in den s, die Sie von LamaPoll erhalten (Anmeldebestätigung, Passwort-vergessen- , etc.). (2) Welche Daten werden bei Bestellung eines Tarifs erhoben? Wenn Sie LamaPoll im vollen Umfang nutzen wollen, müssen Sie einen Tarif bestellen. Zwecks Rechnungsstellung wird vom System Anrede Firma bzw. Vor- und Nachname Straße Hausnummer Postleitzahl, Ort und Land erhoben. Alle Daten werden über eine sichere SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Die Adress- Informationen werden für den postalischen Versand der Rechnung benötigt. (3) Welche Daten werden während der Nutzung von LamaPoll erfasst? 3a. Während der Nutzung von LamaPoll werden keine persönlichen Informationen (außer IP-Adresse) von Ihnen erfasst. LamaPoll generiert Log-Dateien in denen u. A. Ihre Sitzungs-ID, IP-Adresse und Aktionen erfasst werden. Diese Daten sind für Betrieb, Wartung, Schutz und Überwachung der ordnungsgemäßen Funktionsweise des Systems erforderlich. Im Fehler- oder Missbrauchsfall (Spam, DDOS, etc.) werden diese Protokolle genutzt, um Reproduktionsszenarien zu erstellen und ein schnellstmögliches Systemupdate zu ermöglichen. Wir nutzen diese Daten ausschließlich im Bedarfsfall und nur für den Schutz, die Wartung und Weiterentwicklung des Systems. Sie werden niemals an Dritte weitergegeben oder anderweitig genutzt (bspw. für Marketing-Zwecke o.ä.).

2 Langner Maibaum Notev GbR Stephanstr Berlin 3b. Wenn Sie persönliche Präferenzen einstellen, wie Sprache oder die gewünschte Zahlungsart, werden diese ebenfalls erfasst und gespeichert. 3c. LamaPoll ermöglicht Ihnen Teilnehmer automatisch über ein Mailing-System einzuladen. Dazu wird eine Liste von -Adressen in der Teilnehmerverwaltung hinterlegt. Diese Daten werden lediglich von LamaPoll zwischengespeichert und gehören ausschließlich dem Accountinhaber. LamaPoll wird diese Daten weder verkaufen, noch an Dritte weitergeben. Es sind Ihre privaten Daten - und so werden Sie auch behandelt: vertraulich! (4) Welche Daten werden bei der Teilnahme an einer Befragung erfasst? 4a. Es werden alle Antworten der Teilnehmer, sowie anonyme Statistiken über bspw. Antwortdauer oder Geräte gespeichert. Wir nutzen Ihre erhobenen Daten, um die Befragungsergebnisse in eine exportierbare Form zu bringen, bzw. um dem jeweiligen Kunden den Zugang zu seinen Ergebnissen in aufbereiteter Form zu ermöglichen. Die Befragungsergebnisse werden lediglich automatisiert aufbereitet und dem Kunden zur Verfügung gestellt. Sie werden nicht an Dritte weitergegeben oder anderweitig von LamaPoll eingesetzt, gespeichert oder bearbeitet. 4b. Grundsätzlich sind alle Umfragen bei LamaPoll anonym. Es werden keine personenbezogenen Informationen gespeichert. Bei standardmäßigen nicht-anonymen Umfragen ist es nicht möglich die Antworten mit Personen in Verbindung zu bringen. Zum Schutz von Teilnehmern ist es in LamaPoll nicht möglich die Anonymitätseinstellungen einer gestarteten Umfrage zu verändern. Wird eine Umfrage anonym gestartet, ist sichergestellt, dass alle Befragungsergebnisse vollständig anonym bleiben. Falls Sie in einer Umfrage dazu aufgefordert werden, persönliche Daten preiszugeben oder Fragen oder Zweifel an Ihrer Anonymität haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem Umfrageautor auf. 4c. Der Gastgeber einer Umfrage hat jedoch die Möglichkeit nicht-anonyme Umfragen durchzuführen. Bei nicht-anonymen Umfragen werden die IP-Adressen bzw. -Adressen der Teilnehmer mit den Antworten verknüpft und dem Gastgeber der Umfrage zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus kann in einer Befragung nach persönlichen Daten gefragt werden, welche anschließend zur Identifikation des Teilnehmers genutzt werden können. 4d. Der Umfrageersteller verpflichtet sich bei der Durchführung von nicht-anonymen Umfragen den Teilnehmern eine eigene Datenschutzerklärung zur Verfügung zu stellen und ggf. die Zustimmung der Teilnehmer für die Speicherung personenbezogener Daten einzuholen. LamaPoll ist nicht für den Inhalt oder die Anonymitätseinstellungen von Umfragen verantwortlich. 4e. Falls Sie vom Umfrageautor über LamaPoll eingeladen wurden, wurden alle Daten gespeichert, welcher der Autor in unser System hochgeladen hat (in der Regel -Adresse, Attribute, Geschlecht, je nach Datenstand des Umfrageautors). Diese Daten werden als Eigentum des Umfrageautors betrachtet und sind in unserem System lediglich zwischengespeichert. Der Umfrageautor hat jederzeit die Möglichkeit, jegliche selbst hochgeladene Daten und Befragungsergebnisse zu entfernen. Auch hier gelten die Regeln aus 4d.

3 Langner Maibaum Notev GbR Stephanstr Berlin (II) Behandlung und Aufbewahrung von Daten (1) Gibt LamaPoll Ihre Daten weiter? Nein. Ihre Daten gehören Ihnen! Das Vertrauen unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Der Verkauf und Handel von/mit Kundendaten gehört nicht zu unserem Geschäft. LamaPoll gibt keine Daten an Dritte weiter. In seltenen Fällen müssen wir Informationen weitergeben, etwa wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen. Ausnahmefälle können sein: Wechsel der Firmeneigentümerschaft: im Fall eines Wechsels der Eigentumsverhältnisse unserer Firma ermächtigen Sie LamaPoll ausdrücklich, Ihre Daten an den neuen Eigentümer weiterzugeben, damit wir in der Lage sind, unsere Leistungen weiter erbringen zu können. Ihre Daten unterliegen im neuen Eigentumsverhältnis keinen geänderten Datenschutzbestimmungen. Vorhandensein eines Cookies: wir können Unternehmen damit beauftragen, für unsere Dienste Werbeanzeigen zu platzieren, welche das Vorhandensein eines LamaPoll-Cookies registrieren können. Dabei werden jedoch keine anderweitigen Daten weitergegeben. (2) Was passiert, wenn ich Daten aus LamaPoll lösche? Die Daten werden gelöscht. Wir verstehen uns nur als Verwahrer Ihrer Daten: Sie können jederzeit Ihre Umfragen, Ergebnisse, Teilnehmerdaten oder Ihren Account aus unserem System entfernen - diese werden dabei tatsächlich gelöscht. Seien Sie deshalb vorsichtig und sichern Sie Ihre Daten und Umfrageergebnisse, bevor Sie sie endgültig aus LamaPoll entfernen - es gibt dann kein Zurück! (3) Sind meine Daten sicher gespeichert? Ja. LamaPoll speichert Ihre Daten sicher. Lesen Sie dazu unsere Sicherheitserklärung. (4) Wie lang werden Daten von LamaPoll aufbewahrt? Im System sind Ihre Daten nur so lange gespeichert bis Sie sie löschen. Um gesetzliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten, werden relevante Abrechnungs- und Nutzungsinformationen entsprechend länger aufbewahrt (z.b. Abrechnungsinformationen oder persönlicher Schriftverkehr). Im Rahmen unserer Backups können Umfragedaten bis zu 6 Monaten auf unseren Backupservern verbleiben. Backups schützen Sie vor ungewolltem Datenverlust und sind daher unverzichtbar. (5) Wer kann meine Daten einsehen? Ihr Kundenbetreuer kann Ihre Umfragen, Ihre Konto- und Kontaktdaten, sowie Einstellungen einsehen. Nur so sind wir in der Lage Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Systemadministratoren können diese Daten ebenfalls einsehen, wenn es erforderlich ist. Dies ist allerdings nur in Ausnahmefällen vorgesehen, wenn es für die Analyse und Wartung der Software unverzichtbar ist. Auch hier garantieren wir einen vollständig vertraulichen Umgang mit allen Daten. (6) Inwieweit haben Sie selbst Zugriff auf Ihre Daten?

4 Langner Maibaum Notev GbR Stephanstr Berlin Sie haben das Recht, auf die persönlichen Daten, welche LamaPoll über Sie gespeichert hat, zuzugreifen und diese zu verändern oder löschen. Unter Mein Konto finden Sie alle nutzerspezifischen Adressen und Namen die wir von Ihnen bekommen haben. Sie können des Weiteren: Ihre Kontodaten verändern oder löschen. Ihr Konto löschen. Sie haben die Möglichkeit, das gesamte Konto zu löschen. Ihre Umfragen erstellen, verändern, kopieren und löschen. Ihre Ergebnisse einsehen, exportieren und löschen. Ihr Adressbuch anlegen, anpassen und löschen. Ihre Mitarbeiter anlegen, Ihre Rechte verwalten und wieder löschen. Ihre Medien (Bilder, Texte,...) verwalten und löschen. Wir speichern diese Daten grundsätzlich so lange, wie Sie ein Konto bei LamaPoll haben oder sie selbst entfernen. (III) Cookies (1) Was sind Cookies? Cookies sind sehr kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrer Festplatte speichert. Das Speichern von Cookies wird von den jeweiligen Websites die Sie besuchen veranlasst. Beim erneuten Besuch einer Website sendet Ihr Browser automatisch das zuvor gespeicherte Cookie an den Website-Server. Gewöhnlich wird in einem Cookie nur eine alphanummerische ID gespeichert, die es der jeweiligen Website ermöglicht Sie wieder zu erkennen. Sie können natürlich jederzeit Cookies in Ihrem Browser sperren oder entfernen. (2) Speichert LamaPoll Cookies? Ja. LamaPoll benötigt Cookies für eine Reihe von Funktionen - unter anderem die Dialog-basierte Steuerung der Oberfläche. In dem Cookie werden Ihre Session-ID, Gültigkeitsdaten, sowie ein Authentifizierungsschlüssel (kein Passwort!) gespeichert - damit stellt LamaPoll sicher, dass Ihre Sitzung und Ihr Account vor Angreifern geschützt sind. Falls Sie LamaPoll von einem öffentlichen Rechner - oder von einem Rechner den Sie gemeinsam mit anderen verwenden - aus nutzen, empfehlen wir Ihnen ausdrücklich sich nach Nutzung von LamaPoll vollständig abzumelden, damit Ihre Sitzungsinformationen gelöscht werden können und Ihr Account weiterhin geschützt und sicher ist. (IV) Google Analytics LamaPoll verwendet Google-Analytics-Tools um Statistiken über Nutzung unseres Dienstes zu erhalten. Lesen Sie dazu bitte die Google-Analytics-Informationen in unserem Impressum.

5 Langner Maibaum Notev GbR Stephanstr Berlin (V) Änderung der Datenschutzrichtlinie LamaPoll ist berechtigt, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. In diesem Fall werden wir alle Änderungen auf unserer Webseite veröffentlichen und Sie bei wesentlichen Änderungen direkt (bspw. durch eine ) benachrichtigen. (VI) Einverständniserklärung Mit der Nutzung von LamaPoll, der Registrierung eines Accounts oder der Bestellung eines Tarifs stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu und erklären sich mit der Erfassung von persönlichen Daten, wie in dieser Erklärung beschrieben einverstanden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit schriftlich widerrufen. Wenden Sie sich bei Fragen dazu einfach an unseren Support. Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir bei Widerruf nicht mehr in der Lage sein werden Ihnen unsere Dienstleistung zu erbringen.