Businessplan für das MVZ: Geschäftsidee, Unternehmerteam, Marketing. Dr. Jörg Bader Zentralbereich Unternehmensentwicklung

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Magdalena Becke
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1 Businessplan für das MVZ: Geschäftsidee, Unternehmerteam, Marketing Dr. Jörg Bader Zentralbereich Unternehmensentwicklung

2 Braucht das MVZ-Projekt einen Businessplan? Antworten sind schnell gefunden! Mögliche Antworten auf die Überschriften im Businessplan 1. Geschäftsidee: Unser Krankenhaus gründet ein MVZ! 2. Unternehmerteam: Ich bin der Geschäftsführer der Klinik! 3. Marketing: Wir setzen eine Eröffnungsanzeige in die Zeitung! Ist der Businessplan schon fertig? Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Unternehmerteam: Ich bin der Geschäftsführer der Klinik! 3.

3 1. Die Geschäftsidee: Schlagwort MVZ ist nicht genug, viele Varianten sind möglich Aspekte der Geschäftsidee bzw. des Geschäftsmodells Produkt: Wem verkaufe ich was auf welchem Wege? Markt: Warum ist mein Angebot besser, als das bisherige Angebot? Rendite: Warum gibt mir meine Bank Geld für das Vorhaben? Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Markt: Warum ist mein Angebot besser, als das bisherige Angebot?

4 1. Die Geschäftsidee: Ausgangspunkte der Überlegungen sind Markt und Kundennutzen Markt Geschäftsidee Kundennutzen Marketing Unternehmerteam Rendite Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

5 1. Die Geschäftsidee: Der Markt für das MVZ ist die ambulante Medizin, geprägt durch Kassenärztlichen Vereinigungen Der ambulante Markt ca. 30 Mrd. Euro PKV-Honorare 13 % Das KV-Honorar 25,8 Mrd. Euro Krankenhäuser, Institute u. ermächt. Ärzte 6,5 % KV-Honorar 87 % Vertragsärzte 93,5 % Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Euro PKV-Honorare 13 % Das KV-Honorar 25,8 Mrd. Euro Krankenhäuser, Institute u. ermächt.

6 1. Die Geschäftsidee: Zentral ist auch der Marktzugang: Wie komme ich in den Markt? Anteil offener Planungsbezirke nach Fachgebiet Chirurgie Innere Medizin 3 4 Hausärzte Gesperrte Bereiche Offene Bereiche Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Anteil offener Planungsbezirke nach Fachgebiet Chirurgie Innere Medizin 3 4

7 1. Die Geschäftsidee: Lohnt sich das? Lässt sich in dem Markt etwas verdienen? KV-Honorar je Arzt 2006 in TEUR (ohne Privatliquidation und IGeL) Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

8 1. Die Geschäftsidee: Gibt es Nischen im Markt? Welches ist die spezifische Stärke unseres MVZ? Verschiedene MVZ-Geschäftsmodelle a) Das Ermächtigungsersatz-MVZ b) Das Auslastungssteigerungs-MVZ c) Das Einzugsgebietserweiterungs-MVZ d) Das Spektrumerweiterungs-MVZ e) Das Ambulanzzentrum mit Klinik-MVZ Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Das Einzugsgebietserweiterungs-MVZ d) Das Spektrumerweiterungs-MVZ e) Das Ambulanzzentrum mit

9 a) Ermächtigungsersatz-MVZ: Wegbrechende Ermächtigungen erfordern den Erhalt des Marktzugangs für den stationären Bereich Produkt: Patientennutzen: Einweisernutzen: Rendite: Ermächtigungsambulanz, aber ohne inhaltliche Einschränkung durch KV Kein Zusatznutzen gegenüber Ermächtigungsambulanz Achtung: Gemeint ist nicht die Einbringung von Ermächtigungen in das MVZ! Vorteilhaft für Hausärzte, falls die bisher nicht überweisen konnten Zusatzerlös für bisher kostenlos erbrachte Ambulanzleistungen (ggf. mehr stat. Fälle) Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Gemeint ist nicht die Einbringung von Ermächtigungen in das MVZ!

10 b) Auslastungssteigerungs-MVZ: Vorhaltungen mit hohen Investitionskosten durch zusätzliche Kunden besser auslasten Produkt: Patientennutzen: Einweisernutzen: Rendite: Spezialisierte Leistungen, die Geräte erfordern, die Klinik schon vorhält Ggf. ambulante Nachbehandlung vor Ort / Versorgung aus einer Hand, Qualität Ggf. schnellere Terminvergabe, ggf. niedrigere Preise? Ambulanter Zusatzerlös für stationäre Vorhaltung (Achtung: Fördermittelrückzahlung?) Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

ambulante Nachbehandlung vor Ort / Versorgung aus einer Hand, Qualität Ggf. schnellere Terminvergabe, ggf. niedrigere Preise?

11 c) Einzugsgebietserweiterungs-MVZ: Erschließung neuer Einzugsgebiete durch strategische MVZ-Platzierung Produkt: Patientennutzen: Einweisernutzen: Rendite: Neugründung oder Übernahme von Arztpraxen am Rande des Einzugsgebietes Angebot unter einem Dach; ggf. Erweiterung des Angebotes in der Fläche Ggf. Facharztversorgung in der Fläche; tendenziell aber eher Konkurrenz Zusatzerlös aus mehr stationären Fällen Gewinn aus MVZ-Betrieb? Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Erweiterung des Angebotes in der Fläche Ggf.

12 d) Ambulanzzentrum mit Klinik-MVZ: Aufbau eines großen Gesundheitszentrums ist für Patienten sehr attraktiv Produkt: Patientennutzen: Einweisernutzen: Rendite: Umfassendes ambulantes Angebot aus Vertragsärzten und MVZ (Ambulanz-OP) Umfassendes ambulantes Angebot unter einem Dach mit Anbindung an Klinik Attraktiv für Ärzte, die dabei sind, dagegen massive Bedrohung für die anderen Gewinn aus MVZ-Betrieb? Zusatzerlös aus mehr stationären Fällen Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

einem Dach mit Anbindung an Klinik Attraktiv für Ärzte, die dabei sind, dagegen massive Bedrohung für die anderen Gewinn aus MVZ-Betrieb?

13 e) Spektrumerweiterungs-MVZ: Ausweitung des stationären Versorgungsspektrums durch ambulante und konsiliarische Leistungen Produkt: Patientennutzen: Einweisernutzen: Rendite: Vorhalten medizinischer Fachgebiete außerhalb des Versorgungsauftrages Breiteres medizinisches Angebot am Krankenhausstandort Ggf. Facharztversorgung in der Fläche; tendenziell aber eher Konkurrenz Gewinn aus MVZ-Betrieb? Zusatzerlös aus mehr stationären Fällen Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

medizinisches Angebot am Krankenhausstandort Ggf.

14 2. Das Unternehmerteam: Von welchen Persönlichkeiten hängt der Erfolg ab? Wer ist das Unternehmerteam der MVZ-Gründung? Geschäftsführung oder Verwaltungsleitung der Klinik? Die Geschäftsführung des MVZ? Die im MVZ tätigen Ärzte? Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Geschäftsführung oder Verwaltungsleitung der Klinik? Die Geschäftsführung des MVZ?

15 2. Das Unternehmerteam: Je nach MVZ-Geschäftsmodell unterscheidet sich die Bedeutung der Beteiligten Bedeutung der beteiligten Akteure Klinik GF MVZ GF MVZ Ärzte Ermächtigungsersatz-MVZ Auslastungssteigerungs-MVZ Einzugsgebietserweiterungs-MVZ Spektrumserweiterungs-MVZ Ambulanzzentrum Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Auslastungssteigerungs-MVZ ++ ++ + Einzugsgebietserweiterungs-MVZ ++ + +++ Spektrumserweiterungs-MVZ ++ + ++

16 3. Marketing und Branding: Wie viel Marketing braucht und verträgt ein Klinik-MVZ? Überlegungen zum Marketing Wer sind meine Kunden (auch die der Klinik)? Wie gewinne ich neue Kunden (Patienten/Zuweiser) für mein MVZ? Wie vermeide ich negative Reaktionen bei anderen Kunden (in die Klinik einweisende Ärzte)? Wie erzeuge ich eine gemeinsame Markenbotschaft? Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Wie gewinne ich neue Kunden (Patienten/Zuweiser) für mein MVZ?

17 3. Marketing und Branding: Wie viel Marketing braucht und verträgt ein Klinik-MVZ? Klinikeinweiser pflegen Vertrauen schaffen Konkurrenz begrenzen Sachlich informieren Patienten gewinnen Werbung, Flyer, Internet Erstklassige Ärzte Gehobenes Ambiente Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Patienten gewinnen Werbung, Flyer, Internet Erstklassige Ärzte Gehobenes Ambiente Dr.

18 3. Marketing und Branding: Wie viel Marketing braucht und verträgt ein Klinik-MVZ? Klinikeinweiser pflegen Patienten gewinnen Vertrauen schaffen Konkurrenz begrenzen Sachlich informieren Werbung, Flyer, Internet Erstklassige Ärzte Gehobenes Ambiente Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Sachlich informieren Werbung, Flyer, Internet Erstklassige Ärzte Gehobenes Ambiente Dr.

19 3. Marketing und Branding: Klinik und MVZ brauchen eine gemeinsame Markenbotschaft Markenbildung im Gesundheitswesen eine Vision? Klinik und MVZ bieten gemeinsame Produkte an Eine enge Zusammenarbeit zwischen Klinik und MVZ sollte für den Patienten erlebbar sein Klinik und MVZ sollten sich im Qualitätsniveau nicht unterscheiden Dann profitieren MVZ und Klinik gegenseitig vom positiven Image des anderen Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Klinik und MVZ bieten gemeinsame Produkte an Eine enge Zusammenarbeit zwischen Klinik und MVZ sollte für den Patienten erlebbar

20 Zusammenfassung: Nur mit einem Businessplan erreicht das MVZ den maximalen Erfolg! Zentrale Fragestellungen im Businessplan 1. Geschäftsidee: 2. Unternehmerteam: 3. Marketing: Warum dieses MVZ? Warum mit diesen Fachgebieten? Wie wird dort das Geld verdient? Warum gerade diese Personen? Wie wird die Einheit aus Klinik und MVZ optimal vermarktet? Dann ist der Businessplan schon (fast) fertig! Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

Warum mit diesen Fachgebieten? Wie wird dort das Geld verdient? Warum gerade diese Personen?

21 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Dr. Jörg Bader Gesundheit Nordhessen Holding AG, Kassel Braunschweiger MVZ Symposium 12. September

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