Modulkatalog Sommersemester 2016 Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.) Module Catalogue Summer term 2016 Business Administration (B.Sc.

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1 Modulkatalog Sommersemester 2016 Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.) Vorläufige Version Letzte Aktualisierung: 5. April 2016 Module Catalogue Summer term 2016 Business Administration (B.Sc.) Preliminary version Last update: 5 th April 2016 Ingolstadt School of Management Katholische Universität Eichstätt -Ingolstadt Auf der Schanz Ingolstadt Germany

2 Studienaufbau 2

3 Applied Positive Psychology (PP) in Business An Introduction into the main facets of PP and its use in business... 7 Arbeitsmarktökonomik... 9 Arbeitsrecht I (Individualarbeitsrecht)...13 Arbeitsrecht II (Kollektives Arbeitsrecht)...17 Automotive Issues in Business Science...21 Bachelorarbeit...25 Benchmarking & Positioning in Strategic Management...27 Bilanzsteuerrecht und DATEV...30 Brand Management...34 Business Analytics...38 Consulting Case...40 Deskriptive Statistik und Wahrscheinlichkeitstheorie...43 Development Economics...47 Entrepreneurial Finance & Strategy...49 Entrepreneurship...53 Finanzwissenschaft...57 Forschungs-Projektstudium...61 Führungs- und Sozialkompetenz...65 Fundamentals of Service Marketing...67 Geldpolitik...71 Globales Marketing-Management...74 Grundlagen der internationalen Rechnungslegung...78 Grundlagen des Insolvenz- und Umwandlungsrechts...80 Grundlagen des Marketingmanagements...82 Humanressourcen-Management...86 International Taxation...90 Jahresabschluss und Unternehmensbesteuerung...92 Kapitalmarkttheorie...96 Käuferverhalten und Marktforschung Kolloquium für wissenschaftliche Arbeiten Makroökonomie II Mikroökonomie I Organizational Behavior OSU Forschungsprojekt im Dienstleistungsmanagement Praxisprojekt Nachhaltige Geschäftsmodelle - BA Produktionsmanagement Proseminar Betriebswirtschaftliche Steuerlehre

4 Proseminar: Die Gestaltung von Gesellschaftsverträgen Proseminar: Fallstudien Unternehmensethik Proseminar Finance and Banking Proseminar: Grundfragen des Wirtschaftsrechts Proseminar Informationsmanagement Proseminar - Organisation und Personal Proseminar: Qualitative Forschungsmethoden für die Unternehmensethik Proseminar Rechnungslegung und Wirtschaftsprüfung Proseminar SCM Proseminar Statistik & Ökonometrie Proseminar Unternehmensrechung Prüfungslehre Rechnergestützte Statistik mit R SCM Projektstudium Seminar: Die Rolle von Humankapital und Innovation für die wirtschaftliche Entwicklung: Theorie und empirische Befunde Seminar zur experimentellen Wirtschaftsethik Servicescape Design Service Strategy & Design Sozialpolitik Sozialversicherungsrecht Strategischer Einkauf in globalen Märkten Theory and Practise of Business Valuation Unternehmensanalyse Unternehmenssteuern I Wirtschaft und Raum Wirtschaftssprachen Business Fiction Current Business Topics Wirtschaftschinesisch II/1 und II/ Wirtschaftsenglisch II Wirtschaftsfranzösisch II Wirtschaftsdeutsch II Wirtschaftsspanisch II

5 Applied Positive Psychology (PP) in Business An Introduction into the main facets of PP and its use in business... 8 Labour Economics...11 Labour Law I (Individual Labour Law)...15 Labour Law II (Collective Labour Law)...19 Automotive Issues in Business Science...23 Bachelor s Thesis...26 Benchmarking & Positioning in Strategic Management...29 Tax accounting law and DATEV...32 Brand Management...36 Business Analytics...39 Consulting Case...42 Descriptive Statistics and Probability Theory...45 Development Economics...47 Entrepreneurial Finance & Strategy...51 Entrepreneurship...55 Public Finance...59 Research Projects Seminar...63 Leading and social competencies...66 Fundamentals of Service Marketing...69 Monetary Policy...73 Global Marketing Management...76 Basic principles of Financial Accounting according to IFRS...79 Basics of Insolvency Law and Commutation Law...81 Principles of Marketing Management...84 Human Resource Management...88 International Taxation...91 Balancing and Business Taxation...94 Capital Market Theory...98 Consumer Behavior and Market Research Colloquium of academic work and research Macroeconomics II Microeconomics I Organizational Behavior OSU Research Project in Service Management Sustainable Business Models BA Production Management Introductory seminar course: Tax Management

6 Proseminar: Drafting of Corporation Agreements Proseminar : Case Studies in Business Ethics Proseminar Finance and Banking Proseminar: Basic Questions of Commercial Law Introductory seminar Information Management Seminar Organisational Theory and Human Resource Management Proseminar: Qualitative Research Methods for Business Ethics Introductory Seminar Course: Accounting and Auditing Supply Chain Management: Proseminar Proseminar Statistics & Econometrics Proseminar Accounting Auditing Computational Statistics with R SCM Case Studies Seminar: The Role of Human Capital and Innovation in Economic Development: Theory and Evidence Experimental Economic Ethics Servicescape Design Service Strategy & Design Social Policy Social Insurance Law Strategic Sourcing in Global Markets Theory and Practise of Business Valuation Business Analysis Company Taxes I Economy and Space Business Languages Business Fiction Current Business Topics Business Chinese II/1 & I/ Wirtschaftsenglisch II Business French II Business German II Business Spanish II

7 Applied Positive Psychology (PP) in Business An Introduction into the main facets of PP and its use in business Applied Positive Psychology (PP) in business An Introduction into the main facets of PP and its use in business Lernziele/Kompetenzen Modulnummer AP12-S-VL Abschluss des Studiengangs Bachelor Semester Sommer Kursstyp Seminar Teilnehmerbeschränkung 16 Anrechenbar für Wahlpflicht Unterrichtsstunden 4 SWS Leistungspunkte 5 ECTS Sprache Englisch Lehrstuhl ABWL, Organisation und Personal Referent Prof. Dr. Utho Creusen Die Studenten lernen die innovativen Konzepte und Vorteile der PP anhand verschiedener Aufgaben selbsständig anzuwenden. Sie entwickeln die Fähigkeit der praktische Anwendung des PP im alltäglichen Leben. Die Studenten lernen dazu die Grundlagen des positiven Psychologie Ansatzes kennen. Die Studenten sind nach Abschluss des Moduls in der Lage auf vielfältige Art und Weise die Methoden der positiven Führung sachgerecht anzuwenden. Modulinhalt Die Teilnehmer werden in die Hauptaspekte der PP, einem noch jungen Forschungsgebiet, das erst im Jahr 2000 entstanden ist, eingeführt. Die innovativen Ansätze der PP werden insbesondere im Kontext des Humanressourcen-Managements erläutert und anhand verschiedener Aufgaben angewendet. Themenbereiche: Strength-based HRM, Flow-experiences, Employee engagement, Positive emotions, Positive Organizational Behavior, Positive Organizational Scholarship Lehr-/Lernformen Auf theoretischen Grundlagen aufbauend, spielt die eigene Anwendung eine zentrale Rolle. Dabei kommt es zum Einsatz folgender Methoden: Einzelaufgaben Gruppenaufgaben Vorlesung Prüfungsmodalitäten Mündliche Mitarbeit 20% Konzeptpapier zur Podiumsdiskussion 20% Podiumsdiskussion 30% Abschlussaufsatz 30% Die Untergliederung der Prüfungsleistung in mehrere Teilleistungen dient der zeitlichen Entzerrung der Prüfung. Arbeitsaufwand (in Stunden) 30 h = Präsenzzeit Seminar 70 h = Vor- und Nachbereitung Seminar 50 h = Aufsatz 150 h = Arbeitsaufwand gesamt Empfohlene Vorkenntnisse Abschluss des Moduls Personal und Organisation Literatur t.b.a. 7

8 Applied Positive Psychology (PP) in Business An Introduction into the main facets of PP and its use in business Applied Positive Psychology (PP) in business An Introduction into the main facets of PP and its use in business Module Number AP12-S-VL-0507 Degree Bachelor Semester Summer Course Type Seminar Participation Limit 16 Creditable for Compulsory elective Contact Hours 4 SWS Number of Credits 5 ECTS Language English Chair Organizational Theory and Human Resource Management Lecturer Prof. Dr. Utho Creusen Learning Outcomes Students of the module learn a critical and proper handling with the fundamental approaches and benefits of Positive Psychology. They gain the ability to use this scholarship in day-to-day business. After altending the cours students will have gained a comprehensive overview of the general ideas of the positive psychology approach as well as how and to which extend positive leadership can be applied in a corporate environment. Module Content The class will be introduced to the main facets of PP, a recent field of research, which was created in The innovative approaches of PP, especially regarding the field of Human Resource Management will be elucidated and trained in diverse exercises. Subject areas: Strength-based HRM, Flow-experiences, Employee engagement, Positive emotions, Positive Organizational Behavior, Positive Organizational Scholarship. Teaching Methods Based on the exemplification of theoretical principles, the own application plays a crucial role. As for the subsequent execution of the concepts, the following methods are applied: Self-study exercises Teamwork exercises Lecture Grading Oral participation 20% Panel Discussion Paper 20% Panel Discussion 30% Final Paper 30% Splitting the examination into several areas is owed to the necessity of equalizing the examination load. Average Workload 30 h = Time of attendance seminar 70 h = Preparation and postprocessing seminar 50 h = Essay 150 h = Total workload Previous Knowledge/Prerequisites Module Personal und Organisation Readings t.b.a. 8

9 Arbeitsmarktökonomik Labour Economics Modulnummer I AP03-S-VL-0507 Abschluss des Studiengangs I Bachelor Semester I Sommer Kurstyp I Vorlesung Anrechenbar für I Wahlpflicht Teilnehmerbeschränkung Keine Unterrichtsstunden I 4 SWS Leistungspunkte I 5 ECTS Sprache I Deutsch Verantwortlicher Lehrstuhl I Wirtschafts- und Sozialpolitik Referent I Dr. Maximilian Sommer Lernziele/Kompetenzen Modulinhalt Die Studenten haben einen detaillierten Überblick über die institutionellen Regelungen des Arbeitsmarktes v.a. der Bundesrepublik Deutschland Sie entwickeln die Fähigkeit wichtige mikro- und makroökonomischen Ansätze zur Erläuterung der Prozesse des Arbeitsmarktes zu erarbeiten Nach Abschluss des Moduls können die Studierenden umfassend empirisches Material zu den Problemstellungen der Arbeitsmärkte Deutschlands und anderer OECD Länder analysieren. Arbeitsangebot Arbeitsnachfrage Ökonomische Analyse der Gewerkschaften Bildung von Humankapital Lohnbildung Arbeitslosigkeit: Fakten und Begründungen Lehr-/Lernformen Vorlesung Selbstlernteil Prüfungsmodalitäten Klausur (90 Minuten) 100% Erläuterung der Prüfungsmodalitäten Die Klausur setzt sich zusammen aus folgenden Prüfungsteilen: Selbstlernteil 25% Inhalte der Vorlesung 75% Arbeitsaufwand (in Stunden) 36 h = Präsenzzeit Vorlesung 36 h = Vor- und Nachbereitung Vorlesung 28 h = Selbstlernteil 50 h = Klausurvorbereitung 150 h = Arbeitsaufwand gesamt 9

10 Empfohlene Vorkenntnisse Literatur Mikroökonomie I und II Makroökonomie I Franz, Wolfgang (2009): Arbeitsmarktökonomik, 7. Auflage. Smith, Steven (2003): Labour Economics. Borjas, George (2005): Labor Economics. Wagner, Thomas/ Jahn, Elke (2004) Neue Arbeitsmarkttheorien. Sapsford/Tzannatos (1993), The Economics of the Labour Market, Macmillan. Fuchs/Walwei/Weber (2005): Die Stille Reserve gehört in das Bild vom Arbeitsmarkt, IAB- Kurzbericht

11 Labour Economics Arbeitsmarktökonomik Module Number AP03-S-VL-0507 Degree Bachelor Semester Summer Course Type Lecture Participation Limit None Creditable for Compulsory elective Contact Hours 4 SWS Number of Credits 5 ECTS Language German Chair Economic and Social Policy Lecturer Dr. Maximilian Sommer Learning Outcomes The students will acquire the following skills: Profound knowledge in empirical and theoretical aspects of labour market processes. Ability to develop important micro and macro approaches to explain the processes of the labor market After completing the module, students can comprehensively analyze empirical material to the problems of the labor markets of Germany and other OECD countries Module Content Labour Supply The Demand for Labour Investments in Human Capital Wage Determination Unions and the Labor Market Unemployment Teaching Methods Grading Lesson Private Study Final Exam (90 Min) 100% Assessment criteria in detail The written test includes: Private Study 25% Lecture Material 75% Average Workload 36 h = Time of attendance lecture 36 h = Preparation and postprocessing lecture 28 h = Private study 50 h = Exam preparation 150 h = Total workload Previous Knowledge/Prerequisites Microeconomics I and II Macroeconomics I 11

12 Readings Franz, Wolfgang (2009): Arbeitsmarktökonomik, 7. Auflage. Smith, Steven (2003): Labour Economics. Borjas, George (2005): Labor Economics. Wagner, Thomas/ Jahn, Elke (2004) Neue Arbeitsmarkttheorien. Sapsford/Tzannatos (1993), The Economics of the Labour Market, Macmillan. Fuchs/Walwei/Weber (2005): Die Stille Reserve gehört in das Bild vom Arbeitsmarkt, IAB- Kurzbericht

13 Arbeitsrecht I (Individualarbeitsrecht) Labour Law I (Individual Labour Law) Modulnummer Vorlesung AP02-S-VL Modulnummer Übung AP02-S-UE Abschluss des Studiengangs Bachelor Semester Jedes Semester Kurstyp Vorlesung/Übung Teilnehmerbeschränkung Keine Anrechenbar für Wahlpflicht Unterrichtsstunden 4 SWS Leistungspunkte 5 ECTS Sprache Deutsch Verantwortlicher Lehrstuhl Bürgerl. Recht, Deutsches und Europäisches Arbeits- und Sozialrecht Referent N.N. Lernziele/Kompetenzen Nach Abschluss des Moduls verfügen die Studierenden über umfassende Kenntnisse, die für die Erbringung von Dienstleistungen durch Arbeitnehmer im Verhältnis zum Arbeitgeber relevant sind. Die Studierenden lernen einen sachgerechten Umgang mit den Gesetzestexten des Arbeitsrechts. Dabei werden übergeordnete Rechtsprinzipien ebenso verdeutlicht wie Handlungsspielräume angesichts unklarer normativer Vorgaben. Sie sind in der Lage unter Anwendung der entsprechenden Gesetzestexte und Rechtsprechung konkrete Rechtsprobleme des alltäglichen Arbeitslebens zu analysieren und Rechtsfolgen abzuleiten. Einen Schwerpunkt bildet dabei das Kündigungsrecht. Zudem sind die Studierenden für die Interessenskonflikte im Arbeitsverhältnis sensibilisiert. Modulinhalt Funktion und Grundlagen des Arbeitsrechts Einordnung des Individualarbeitsrechts in die Systematik des Arbeitsrechts Der Begriff des Arbeitnehmers (mit Bezügen zum Sozialversicherungs- und Steuerrecht) Der Arbeitsvertrag (Zustandekommen von Arbeitsverträgen, Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, Wirkung von Leistungsstörungen, Haftung und Beendigung von Arbeitsverhältnissen) In der Arbeitsgemeinschaft werden die Inhalte der Vorlesung Arbeitsrecht I anhand von Fallbeispielen bearbeitet. Lehr-/Lernformen Vorlesung Übung: Gemeinsame Fallbesprechung Prüfungsmodalitäten Klausur (90 Minuten) 100 % Erläuterung der Prüfungsmodalitäten 90-minütige Klausur am Ende des Semesters Arbeitsaufwand (in Stunden) 26 h = Präsenzzeit Vorlesung 36 h = Vor- und Nachbereitung Vorlesung 26 h = Präsenzzeit Übung 36 h = Vor- und Nachbereitung Übung 26 h = Prüfungsvorbereitung 150 h = Arbeitsaufwand gesamt 13

14 Empfohlene Vorkenntnisse/Voraussetzung laut Prüfungsordnung Vorkenntnisse im Schuld(vertrags)recht sind von Vorteil. Literatur Wird zu Beginn der Veranstaltung vorgestellt. 14

15 Labour Law I (Individual Labour Law) Arbeitsrecht I (Individualarbeitsrecht) Module Number Lecture AP02-S-VL Module Number Tutorial AP02-S-UE Degree Bachelor Semester Every term Course Type Lecture/Tutorial Participation Limit None Creditable for Compulsory elective Contact Hours 4 SWS Number of Credits 5 ECTS Language German Chair Civil Law, German and European Labour and Social Law Lecturer N.N. Learning Outcomes After completing the module, students have extensive knowledge which is relevant for the provision of services by employees in relation to the employer. Students learn a proper handling with the legal texts of labour law. Important principles of the german labour law and remaining options for contracts and parties will be shown. They are in a position to analyse and solve specific law cases of the everyday working life based on legal texts and dispensation of justice, especially in the law of dismissal. Furthermore students are made aware of the conflicts of interest in the employment relationship Module Content Function and basics of labor law Classification of individual labor law in the systematics of labor law The concept of worker (with references to social security and tax law) The employment contract (conclusion of employment contracts, rights and obligations of the Parties, effect of service disruptions, liability and termination of employment) In the Working Group, the contents of the lecture on Labour Law I are edited by using case studies. Teaching Methods Grading Lecture Tutorial: Case study in class Final exam (90 Minutes) 100% Assessment criteria in detail Written exam at the end of semester Average Workload 26 h = Time of attendance lecture 36 h = Preparation and post processing lecture 26 h = Time of attendance tutorial 36 h = Preparation and post processing tutorial 26 h = Exam preparation 150 h = Total workload Previous Knowledge/Prerequisites Knowledge in contract law is advantageous 15

16 Readings Will be announced at the beginning of the course 16

17 Arbeitsrecht II (Kollektives Arbeitsrecht) Labour Law II (Collective Labour Law) Modulnummer Vorlesung AP04-S-VL Modulnummer Übung AP04-S-UE Abschluss des Studiengangs Bachelor Semester Sommer Kurstyp Vorlesung/Übung Teilnehmerbeschränkung Keine Anrechenbar für Wahlpflicht Unterrichtsstunden 4 SWS Leistungspunkte 5 ECTS Sprache Deutsch Verantwortlicher Lehrstuhl Bürgerl. Recht, Deutsches und Europäisches Arbeits- und Sozialrecht Referenten N.N. Lernziele/Kompetenzen Studierende lernen die Grundlagen im Tarifvertrags- und Betriebsverfassungsrecht, die für das Verhältnis vom Arbeitgeber zu seinen Arbeitnehmern relevant sind. Nach Abschluss des Moduls haben die Studierenden einen umfassenden Überblick über das kollektive Arbeitsrecht und können dessen Auswirkungen und Zusammenhänge innerhalb eines Betriebes bzw. Unternehmens einordnen. Zudem sind sie in der Lage Fälle des Arbeitsalltags unter Anwendung der entsprechenden Gesetzesgrundlagen zu analysieren und zu lösen. Modulinhalt Dass Arbeitsverhältnisse wesentlich durch kollektives Arbeitsrecht, also insbesondere Tarifverträge, und bei mittleren und größeren Betrieben durch die Existenz von Betriebsräten gestaltet werden, ist bekannt. Dieses Modul wird den rechtlichen Rahmen hierzu vermitteln. Dabei müssen die rechtliche Struktur und ihre Inhalte unter dem Blickwinkel von Industrial Relations betrachtet werden. D.h. die Vorschriften sind als wesentliche Ressourcen zu verstehen, die Belegschaften und Management in ganz unterschiedlicher Weise zu nutzen versuchen, um Arbeitsinhalte und bedingungen zu gestalten. Vermittelt wird: Funktion und Struktur des kollektiven Arbeitsrechts Arbeitskampfrecht Koalitionsrecht Tarifvertragsrecht Betriebsverfassungsrecht In der Arbeitsgemeinschaft werden die Inhalte der Vorlesung Arbeitsrecht II anhand von Fallbeispielen bearbeitet. Lehr-/Lernformen Vorlesung Übung (Gemeinsame Fallbesprechung) Prüfungsmodalitäten Klausur (90 Minuten) 100 % Erläuterung der Prüfungsmodalitäten 90- minütige Klausur am Ende des Semesters 17

18 Arbeitsaufwand (in Stunden) 26 h = Präsenzzeit Vorlesung 36 h = Vor- und Nachbereitung Vorlesung 26 h = Präsenzzeit Übung 36 h = Vor- und Nachbereitung Übung 26 h = Prüfungsvorbereitung 150 h = Arbeitsaufwand gesamt Empfohlene Vorkenntnisse/Voraussetzung laut Prüfungsordnung Literatur Arbeitsrecht I Wird zu Beginn der Veranstaltung vorgestellt 18

19 Labour Law II (Collective Labour Law) Arbeitsrecht II (Kollektives Arbeitsrecht) Module Number Lecture AP04-S-VL Module Number Tutorial AP04-S-UE Degree Bachelor Semester Summer Course Type Lecture/Tutorial Participation Limit None Creditable for Compulsory elective Contact Hours 4 SWS Number of Credits 5 ECTS Language German Chair Civil Law, German and European Labour and Social Law Lecturer N.N. Learning Outcomes Students of this module learn the basics in collective agreements and industrial relations law that are relevant to the relationship by the employer to his employees. After completing the module, students have a comprehensive overview of the collective labor law and can classify its effects and relationships within a company or organization. They are also able to analyse situations of everyday employment life, using the appropriate legal principles and fix them. Module Content The subject of the lecture is collective labour law, with emphasis on the law of collective agreements and the law on the industrial constitution, which means codetermination through works councils. The lecture will be dealing with the legal structure of both areas of the german law which should be seen as a specific system of industrial relations. This means that legal provisions and principles are understood as resources which management and employees representatives can use to shape the working environment and its conditions. Function and structure of (german) collective labour law Industrial Action Freedom of association Collective bargaining Works Councils In the tutorial, contents of the lecture Labour law II are treated using case studies. Teaching Methods Lecture Case study in class Grading Final exam (90 Minutes) 100% Assessment criteria in detail Written exam at the end of semester Average Workload 26 h = Time of attendance lecture 36 h = Preparation and post processing lecture 26 h = Time of attendance tutorial 36 h = Preparation and post processing tutorial 26 h = Exam preparation 150 h = Total workload 19

20 Previous Knowledge/Prerequisites Labour Law I Readings Will be announced at the beginning of the course. 20

21 Automotive Issues in Business Science Automotive Issues in Business Science Modulnummer IM10-S-VL Abschluss des Studiengangs Bachelor Semester Sommer Kurstyp Seminar Teilnehmerbeschränkung 30 Anrechenbar für Wahlpflicht Unterrichtsstunden 2 SWS (geblockt) Leistungspunkte 5 ECTS Sprache Englisch Verantwortlicher Lehrstuhl Lehrstuhl für ABWL, Personal und Organisation Referent/en Dr. Sebastian Rauber Lernziele/Kompetenzen Studierende erlernen die zentralen Theorien des Managements und der Strategie von Automobilfirmen, mit besonderem Fokus auf den Vertrieb Darüber hinaus lernen sie die Strukturen und Spezifika der Branche kennen sowie entwickeln ein Verständnis für Zusammenhänge in der Branche Ferner sollen die Studierende in der kritischen Reflexion von aktuell relevanten Praxisthemen geschult werden Nach Abschluss des Moduls verfügen die Teilnehmer über ein theoretisches und praktisches Fundament zum Umgang mit aktuellen Themen und Strategien in der Automobilindustrie. Modulinhalt Grundlagen zu den Theorien zu Automotive Management Geschichte des Automobils Produktpolitik der Automobilfirmen vor dem Hintergrund ihrer Marktstellung Vertriebsmanagement und Vertriebspolitik des Automobils Die Gruppenfreistellungsverordnung (GVO) und ökologische Aspekte Lehr-/Lernformen Theoretisch-konzeptioneller Input (Vorlesung) und externer Referent Fallstudien/ Präsentationen Diskussion Prüfungsmodalitäten Klausur 50% Präsentationen 37,5% Mündliche Beteiligung 12,5% Erläuterung der Prüfungsmodalitäten Partizipation: Da der interaktive Charakter der Veranstaltung von einer aktiven Beteiligung aller Teilnehmer lebt, wird auch der Grad der Beteiligung an inhaltlichen Diskussionen bei der Notenfindung berücksichtigt. Eine reine Präsenz führt nicht automatisch zu einer ausreichenden Leistung. Insbesondere die aktive Teilnahme an Diskussionen und Kursübungen findet besondere Berücksichtigung in der Gesamtbewertung der mündlichen Mitarbeitsleistung. Präsentation: In einer weiteren Teilleistung müssen Studierende in Gruppen Präsentationen zu ausgesuchten Themenfeldern erarbeiten und ihre Ergebnisse vor den anderen Teilnehmern präsentieren und diskutieren. 21

22 Klausur: Es wird eine Abschlussklausur geschrieben. Der zeitliche Umfang der Prüfung beträgt 45 Minuten. Klausurrelevant sind die angegebene Literatur sowie sämtliche während den einzelnen Sitzungen diskutierten Inhalte. Prüfungsbelastung: Arbeitsaufwand (in Stunden) 32 h = Präsenzzeit Vorlesung 32 h = Vor- und Nachbereitung Vorlesung 43 h = Vorbereitung Präsentation 43 h = Prüfungsvorbereitung 150 h = Arbeitsaufwand gesamt Vorkenntnisse Literatur Keine notwendig Zur zeitlichen Entzerrung der Prüfungsmodalitäten ist es notwendig die schriftliche Prüfung mit anderen Leistungen zu kombinieren. Kompetenz: Aufgrund der Kompetenzorientierung des Moduls ist die Kombination von einer schriftlichen Prüfung mit anderen Leistungen zwingend notwendig. Aburob A.S./Hersh A.M./Aladwan K. (2011): Relationship between internal marketing and service quality with customer s satisfaction; in: International Journal of Marketing Studies Vol. 3(2), S DeHoratius N./Raman A. (2007): Store manager incentive desgign and retail performance. An exploratory investigation, in: Manufacturing and Service Operations Management Vol. 9 (4), S Feldman L.P/Armstrong G.M. (1975): Identifying buyers of a major automotive innovation, in: Journal of Marketing Vol. 39 (1), S Lademan L.P/Partner (2001): Customer preferences for existing and potential sales and servicing alternatives in automotive distribution, in: Gesellschaft für Unternehmen und Kommunalberatung, Hamburg. Lovelock C./Wirtz J. (2010): Services Marketing. People, technology strategy, 7. Aufl., Englewood Cliffs. Morisse B. (2013): The implementation of brand standards in franchised retailing. The Field of a car dealership, in: Journal of Applied Business Research Vol. 29 (4). Orgenyi E. O. (1998): Franchising agreements in new car retailing. An empirical investigation, in: Service Industries Journal Vol. 18 (2), S Sloan A.P. (1963): my years with general Motors, New York. 22

23 Automotive Issues in Business Science Automotive Issues in Business Science Module Number IM10-S-VL Degree Bachelor Semester Summer Type of Course Lecture Participation Limit 30 Cource Category Compulsory elective Contact Hours 2 SWS (blocked) Number of Credits 5 ECTS Language German / English Chair Chair of Human Resource Management and Organization Lecturer Dr. Sebastian Rauber Learning outcomes The module should give students detailed insights into current critical management issues and strategies in automotive industry, especially with focus on retail Moreover industry specifics and structures are taught to prepare students for further studies or work in the automotive industry Students learn to critically reflect on topical issues and on management behavior and strategies in the automotive industry The module will provide the participants with the theoretical and practical basics related to the dealing with current critical automotive issues and strategies in the automotive industry Module Content Basics / theories of automotive management The history of car construction and relation to the market Product policies based on the market power of the firms Automotive distribution and retail strategies and policies European Block Exemption Regulation and ecological matters Teaching Methods Theoretical input and guest speaker Case studies Discussion Grading Exam 50% Presentation 37.5% Oral 12.5% Assessment criteria in detail Participation: The interactive character of the course is highly dependent on student participation. Hence, the degree of oral participation will be considered in the overall performance evaluation. Pure presence does not automatically lead to a good grade. Active participation in discussions will especially be considered in the evaluation process. Presentation (Team): Students will have to work on presentations in groups and present and discuss their findings in class. Exam: The course closes with a 45 minute final exam in which both the relevant readings and class discussions are assessed. Regarding the time and effort within the exam period it is necessary and reasonable to combine written exam and oral presentation for grading 23

24 Average Workload 32 h = Time of attendance lecture 32 h = Preparation and postprocessing lecture 43 h = Preparation presentation 43 h = Exam preparation 150 h = Total workload Previous Knowledge/Prerequisites No prerequisites recommended Readings Aburob A.S./Hersh A.M./Aladwan K. (2011): Relationship between internal marketing and service quality with customer s satisfaction; in: International Journal of Marketing Studies Vol. 3(2), S DeHoratius N./Raman A. (2007): Store manager incentive desgign and retail performance. An exploratory investigation, in: Manufacturing and Service Operations Management Vol. 9 (4), S Feldman L.P/Armstrong G.M. (1975): Identifying buyers of a major automotive innovation, in: Journal of Marketing Vol. 39 (1), S Lademan L.P/Partner (2001): Customer preferences for existing and potential sales and servicing alternatives in automotive distribution, in: Gesellschaft für Unternehmen und Kommunalberatung, Hamburg. Lovelock C./Wirtz J. (2010): Services Marketing. People, technology strategy, 7. Aufl., Englewood Cliffs. Morisse B. (2013): The implementation of brand standards in franchised retailing. The Field of a car dealership, in: Journal of Applied Business Research Vol. 29 (4). Orgenyi E. O. (1998): Franchising agreements in new car retailing. An empirical investigation, in: Service Industries Journal Vol. 18 (2), S Sloan A.P. (1963): my years with general Motors, New York. 24

25 Bachelorarbeit Bachelor s thesis Modulnummer H-BA-0507 Abschluss des Studiengangs Bachelor Semester Jedes Semester Kurstyp Abschlussarbeit Teilnehmerbeschränkung Keine Anrechenbar für Bachelorarbeit Unterrichtsstunden Selbststudium Leistungspunkte 10 ECTS Sprache Deutsch oder Englisch Verantwortlicher Lehrstuhl Betreuender Lehrstuhl der WFI Referent/en Betreuer Lernziele/Kompetenzen Modulinhalt Ziel der Erstellung der Bachelorarbeit ist, dass sich die Studierenden am Ende ihres Bachelorstudiums in selbstständiger Arbeit einen betriebswirtschaftlichen Forschungsinhalt erschließen. Sie sollen in die Lage versetzt werden, eine Forschungsfrage strukturiert zu bearbeiten, unterschiedliche wissenschaftliche Perspektiven miteinander zu verknüpfen und daraus Handlungsimplikationen abzuleiten. Selbstständige Bearbeitung eines Themas mit wirtschaftswissenschaftlichem Bezug Formulierung einer Forschungsfrage Recherche und Erarbeitung des Forschungsstandes Bearbeitung der in der Forschungsfrage formulierten Problemstellung Formulierung eines wissenschaftlich begründeten Urteils Lehr-/Lernmethoden Eigenständiges wissenschaftliches Arbeiten Prüfungsmodalitäten Schriftliche Arbeit 100 % Erläuterung der Prüfungsmodalitäten Innerhalb von zwei Monaten hat der Studierende selbstständig ein wissenschaftliches Thema zu bearbeiten und auf 40 Seiten (+/- 10 %) zu verschriftlichen. Die Arbeit wird von dem Fachvertreter, der das Thema festgelegt hat, und evtl. einem Zweitgutachter bewertet. Arbeitsaufwand (in Stunden) 100 h = Recherche 200 h = Erstellung der Bachelorarbeit 300 h = Arbeitsaufwand gesamt Voraussetzung laut Prüfungsordnung Literatur Grundvoraussetzung ist die erfolgreiche Teilnahme an einem Proseminar Keine 25

26 Bachelor s Thesis Bachelorarbeit Module Number H-BA-0507 Degree Bachelor Semester Every term Course Type Final thesis Participation Limit None Creditable for Bachelor s Thesis Contact Hours self-study Number of Credits 10 ECTS Language German or English Chair Mentoring chair of the WFI Lecturer Mentor Learning Outcomes The aim of the Bachelor s thesis consists in enabling the student to compile an economic research. The students shall be able to structure a research question, to link different scientific perspectives and hence develop implications how to act. Module Content Self-contained work on an economic topic Verbalization of a research question Research and formulation of the current state of research Work on the Problem, which has been stated in the research question Formulation of a scientific founded judgement Teaching Methods Grading Self-contained scientific work Paper 100% Assessment criteria in detail During two month, the student has to work self-contained on a scientific topic and write a paper about it (40 pages +/- 10 %). This will be graded by the mentor and optionally by a consultant. Average Workload 100 h = Research 200 h = Work on paper 300 h = Total workload Previous Knowledge/Prerequisites Readings Basic requirement is to complete a proseminar None 26

27 Benchmarking & Positioning in Strategic Management Benchmarking & Positioning in Strategic Management Modulnummer PPJ05-S-SE Abschluss des Studiengangs Bachelor Semester Sommer Kurstyp Projektarbeit Teilnehmerbeschränkung 15 Anrechenbar für Wahlpflicht Unterrichtsstunden 4 SWS Leistungspunkte 5 ECTS Sprache Deutsch Verantwortlicher Lehrstuhl ABWL, Organisation und Personal Referent/en Marius Schramböhmer Lernziele/Kompetenzen Modulinhalt Studierende entwickeln Fähigkeiten, wissenschaftliche Arbeitsmethoden des betriebswirtschaftlichen Studiums in einem praxisnahen Kontext einzusetzen. Nach erfolgreicher Beendigung des Moduls haben die Studierenden einen umfassenden Überblick über verschiedene Benchmarkingarten und die nötigen theoretischen Techniken der Auswahl des präferierten Benchmarkingtools. Nach Abschluss des Moduls verfügen die Studierenden über Kenntnisse hinsichtlich der Fundierung und Anwendung von Benchmarkingtools, der Ableitung strategischer Handlungsoptionen sowie deren Bewertung. Erörterung der Grundlagen der Benchmarkingmethoden und deren Vertiefung vor dem Hintergrund einer strategischen Positionierung. Auseinandersetzung mit der Analyse der strategischen Position organisationaler Einheiten. Methoden des Business Research Eigenständige Durchführung einer Benchmarkinganalyse. Eigenständige Entwicklung einer Positionierungsstrategie. Eigenständige Ableitung von Handlungsempfehlungen und deren Bewertung. Entwicklung eines Projektplanes mit Zielstellung und Milestones Ausarbeitung und Präsentation der Falllösung in Form einer PPT sowie eines Management Summary Lehr-/Lernformen Arbeitstreffen/ Diskussionsrunden Regelmäßige Treffen und Präsentationen des Projekt-Status Prüfungsmodalitäten Kick-Off Präsentation 10% Endpräsentation 60% Management Summary 30% Erläuterung der Prüfungsmodalitäten Die Studierenden erarbeiten eine praxisbezogene Fragestellung selbständig und präsentieren ihren Ansatz zunächst in einem Kick-Off. Die abschließende Projektpräsentation (ca. 30 Minuten mit anschließender Diskussion) wird nach den Kriterien Inhalt, Vorgehensweise und Struktur bewertet. Die Teilung der Prüfungsleistung dient dem Erlernen projektarbeitsspezifischer Kompetenzen und der Entzerrung der Prüfungsbelastung. Arbeitsaufwand (in Stunden) 12 h = Präsenzzeit Vorlesung 8 h = Regelmäßige Feedbackrunden 130 h = Eigenständige Ausarbeitung 150 h = Arbeitsaufwand gesamt 27

28 Empfohlene Vorkenntnisse/Voraussetzung laut Prüfungsordnung Literatur Empfohlene Vorkenntnisse: Unternehmensführung (BA) Empfohlene Vorkenntnisse: Erste Erfahrungen durch Praktika Wird in der ersten Veranstaltung bekannt gegeben 28

29 Benchmarking & Positioning in Strategic Management Benchmarking & Positioning in Strategic Management Module Number PPJ05-S-SE Degree Bachelor Semester Summer Course Type Project Participation limit 15 Creditable for Compulsory elective Contact Hours 4 SWS Number of Credits 5 ECTS Language German Chair ABWL, Organizational Theory and Human Resources Management Lecturer Marius Schramböhmer Learning Outcomes Students increase their ability of implementing scientific approaches in a practical setting. After completing the module, students will be able to give a comprehensive overview of different kinds of Benchmarking as well as the needed theoretical techniques to choose the suitable Benchmarkingtool. They gain advanced knowledge of benchmarking methods, positioning strategies and the evaluation of strategic options. Module Content Basic benchmarking methods and their application in strategic positioning. Analyzing the market position of organizational entities. Business Research Methods Self-reliant conduction of a benchmarking analysis. Self-reliant development of a positioning strategy. Self-reliant derivation of strategic options and their evaluation. Development of a project plan Final presentation Teaching Methods Grading Work meetings/ open discussions Regular/periodic meetings and presentation of project-status to senior consultants Kick-Off Presentation 10% Final Presentation 60% Management Summary 30% Assessment criteria in detail Students have to present their approach in a kick-off meeting. The final presentation (30 minutes with follow up discussion) is evaluated upon content, problem solving methods and structure. Splitting the assessment enables students to gain project based experience and equalize examination periods. Average Workload 12 h = Time of attendance lecture 8 h = Regular feedback meetings 130 h = Independent research 150 h = Total workload Previous Knowledge/Prerequisites Readings Previous Knowledge: Practical experiences through internships Previous Knowledge: Corporate Management To be announced in class 29

30 Bilanzsteuerrecht und DATEV Tax accounting law and DATEV Modulnummer TA03-S-VL Abschluss des Studiengangs Bachelor Semester Sommer Kurstyp Vorlesung Teilnehmerbeschränkung Keine Anrechenbar für Wahlpflicht Unterrichtsstunden 2 SWS Leistungspunkte 5 ECTS Sprache Deutsch Verantwortlicher Lehrstuhl ABWL und Betriebswirtschaftliche Steuerlehre Referent Markus Gamm, M.Sc. Lernziele/Kompetenzen Studierende des Moduls erhalten mit dieser Veranstaltung einen vertieften Einblick in die Vorschriften des deutschen Bilanzsteuerrechts. Dabei wird ihnen u.a. die Fähigkeit vermittelt, wirtschaftliche Sachverhalte in steuerbilanzielle Auswirkungen zu übersetzen und entsprechend darzustellen. Studierende erwerben Techniken zur Lösung von bilanzrechtlichen Sachverhalten. Dabei erlernen sie den Umgang mit den einschlägigen Rechtsquellen und entwickeln ein Verständnis für die Grundlagen, Grundsätze und Wertbegriffe der Bilanzierung. Studierende erlernen ferner die Funktionsweise der in der steuerlichen Praxis verwendeten Softwareprogramme der DATEV eg. Nach Abschluss des Moduls verfügen die Studierenden über das notwendige Wissen zur Abbildung auch komplexer steuerbilanzieller Sachverhalte und sind in der Lage, die Jahresbuchhaltung, den Jahresabschluss und diverse Steuererklärungen mit der DATEV-Software zu erstellen. Modulinhalt Bilanzsteuerrecht Grundlagen der Bilanzierung Die Bilanzierung des Anlagevermögens Die Bilanzierung des Umlaufvermögens Steuerfreie Rücklagen Die Bilanzierung des Fremdkapitals Personengesellschaften DATEV Anfertigung einer kompletten Monatsbuchhaltung für ein fiktives Unternehmen mit den von der DATEV zur Verfügung gestellten Unterlagen. Erstellung des Jahresabschlusses auf Basis der Jahresbuchhaltung; Zuhilfenahme weiterer DATEV- Produkte wie z.b. PC-ANLAG, das die Berechnung der Abschreibungen unterstützt. Erstellung der Körperschaft-, der Gewerbesteuer- und auch der Umsatzsteuerjahreserklärung der GmbH Erstellung der Einkommensteuererklärungen der beiden Gesellschafter der GmbH unter Berücksichtigung verschiedener Ausschüttungsszenarien. Lehr-/Lernformen Vorlesung Prüfungsmodalitäten Klausur (90 Minuten) 100% Erläuterung der Prüfungsmodalitäten Die erworbenen Kenntnisse werden in einer schriftlichen Klausur und einer Hausarbeit geprüft. 30

31 Arbeitsaufwand (in Stunden) 56 h = Präsenzzeit Vorlesung 56 h = Vor- und Nachbereitung Vorlesung 38 h = Prüfungsvorbereitung 150 h = Arbeitsaufwand gesamt Empfohlene Vorkenntnisse/Voraussetzung laut Prüfungsordnung Literatur Jahresabschluss und Unternehmensbesteuerung wird empfohlen Schulungsunterlagen von DATEV Weitere Literatur wird bekannt gegeben 31

32 Tax accounting law and DATEV Bilanzsteuerrecht und DATEV Module Number TA03-S-VL Degree Bachelor Semester Summer Course Type Lecture Participation Limit None Creditable for Compulsory elective Contact Hours 2 SWS Number of Credits 5 ECTS Language German Chair Tax Management Lecturer Markus Gamm, M.Sc. Learning Outcomes Students will obtain a deeper insight into the German regulations governing the preparation of the tax balance sheet. Amongst others, they will learn to translate business cases into the consequences resulting for the tax balance sheet. Students gain abilities to solve tax accounting cases. Within this module they learn how to handle the relevant legal texts and will achieve an understanding of the basic principles of accounting. Moreover they will learn how to operate the software of DATEV eg, which is commonly used in tax practice. After having completed this module, students will have gained competences in applying relevant tax accounting provisions regarding numerous balance sheet items and will be able to handle the accounting treatment of complex business transactions as well as to prepare the annual financial statement and annual tax declarations with the software of DATEV. Module Content Tax accounting law Basics of accounting Accounting of asset Accounting of current assets Tax free reserves Accounting of liabilities and accruals Partnerships DATEV Preparation of a complete monthly bookkeeping for a fictitious company based on the provided data by DATEV. Preparation of the annual financial statement based on the annual bookkeeping with the help of other DATEV products, e.g. PC-Anlag. Preparation of the corporation tax, business tax and sales tax statements of the GmbH Preparation of the income tax statements of individual shareholders taking account of different distribution scenarios. Teaching Methods Grading Lecture Final exam (90 Minutes) 100 % Assessment criteria in detail Gained competences are tested in a written exam and a term paper. 32

33 Average Workload 56 h = Time of attendance lecture 56 h = Preparation and postprocessing lecture 38 h = Exam preparation 150 h = Total workload Previous Knowledge/Prerequisites Readings Balancing and Business Taxation is recommended Training material from DATEV Further Literature is provided in the opening session 33

34 Brand Management Building Strong Product and Service Brands Modulnummer MD21-S-VLUE Abschluss des Studiengang Bachelor Semester Sommer Kurstyp Seminar Teilnehmerbeschränkung 40 Anrechenbar für Wahlpflicht Unterrichtsstunden 4 SWS Leistungspunkte 5 ECTS Sprache Englisch Verantwortlicher Lehrstuhl Dienstleistungsmanagement Referent/en Shashi Matta, Ph.D. / Prof. Dr. Jens Hogreve Lernziele/Kompetenzen Lernzeile des Moduls sind die Folgenden: Verständnis der Konzepte des Markenmanagements, einschließlich der/des: Positionierungsstrategie Marken DANN (Markenpyramide) Unterschiede zwischen Produkt- und Service Branding Verständnis für die Herausforderungen im Zusammenhang mit der Erschaffung und der Messung des Markenwertes Theoretischen Grundlagen und Methoden zur Erschaffung, Erhaltung oder Verbesserung von Produkt- oder Servicemarken Neben den fachlichen Kompetenzen erlernen die Studierenden im Team zu arbeiten, sich zu koordinieren und Kompromisse zu erarbeiten. Zusätzlich verbessern die Studierenden bei der Diskussion von Fallstudien aus der Praxis ihre analytischen Fähigkeiten. Die Studierenden erlernen das Analysieren und kritische Bewerten praktischer Fallbeispiele aus unterschiedlichen Dienstleistungs-branchen. Da das Modul auf Englisch stattfindet, findet eine zusätzliche Förderung der sprachlichen Fähigkeiten der Studierenden statt. Modulinhalt Dieses Modul befasst sich mit den Strategien des Markenmanagements, die wichtig sind um starke Produkt- und Service Brands zu konzipieren. Was ist eine Marke? Grundlagen und Definitionen Markenpositionierung: Das Kernstück der Markenstrategie Definitionen und Grundlagen des Markenmanagements Service Branding in der Praxis Die 7 Mantras zur Erschaffung und Erhaltung einer starken Servicemarke Kritische Würdigung der Konzepte und Ausblick Lehr-/Lernformen Vorlesung Fallstudien Gruppenarbeit Individuelle Aufgaben Prüfungsmodalitäten 1. Mitarbeit und Anwesenheit 15% 2. Bearbeitung einer Fallstudie im Team 15% 3. Individuelle schriftliche Arbeit 20% 4. Abschließende Fallstudienbearbeitung 50% 34

35 Erläuterung der Prüfungsmodalitäten Mitarbeit im Kurs 15% der Gesamtnote Die qualitative Mitarbeit im Kurs ist Hauptbestandteil des Erlernens neuer Inhalte. Dies beinhaltet Kommentare, kritische Analysen, aktives Zuhören und konstruktive Mitarbeit. Eine aktive Vorbereitung der Studenten im Hinblick auf Literatur und Fallstudien, die im Rahmen des Moduls behandelt werden sowie eine aktiv Beteiligung am Kurs wird erwartet. Fallstudienbearbeitung im Team 15% der Gesamtnote Schriftliche Bearbeitung einer vorgegebenen Fallstudie. Die Fragen zur Fallstudie können dem Syllabus entnommen werden. Individuelle schriftliche Arbeit 20% der Gesamtnote Wählen Sie einen schlecht umgesetzten Servicemarke aus einer bestimmten Dienstleistungsbranche aus z.b. dem Gesundheitswesen, der Gastronomie oder den finanziellen Dienstleistungen. Analysieren Sie diese Marke mit Hilfe aller im Kurs gelernten Werkzeuge und Konzepte. Geben Sie strategische Empfehlungen zur Verbesserung der Marke ab. Ihre Aufgabe wird im Hinblick auf die getroffenen Möglichkeiten, der getroffene Wahl der Werkzeuge, der Präzision der Analyse sowie der Stärke der Empfehlungen bewertet. Für weitere Details ziehen bitte den Syllabus heran. Abschließende Fallstudie 50% der Gesamtnote Die Abschlussarbeit ist fallstudienbezogen. Es wird erwartet, dass die Studenten eine Fallstudie analysieren, indem sie alle im Kurs erlernten Werkzeuge und Rahmenbedingungen anwenden. Arbeitsaufwand (in Stunden) 30 h = Präsenzzeit Vorlesung 20 h = Vor- und Nachbereitung Vorlesung 30 h = Präsenzzeit Übung 20 h = Vor- und Nachbereitung Übung 50 h = Teamarbeit 150 h = Arbeitsaufwand gesamt Empfohlene Vorkenntnisse/Voraussetzung laut Prüfungsordnung Literatur Keine Details werden im Syllabus und in der ersten Veranstaltung vorgestellt. 35

36 Brand Management Building Strong Product and Service Brands Module Number MD21-S-VLUE Degree Bachelor Semester Summer Course Type Seminar Creditable for Compulsory elective Participation Limits 40 Contact Hours 4 SWS Number of Credits 5 ECTS Language English Chair Service Management Lecturer Shashi Matta, Ph.D. / Prof. Dr. Jens Hogreve Learning Outcomes The objectives of this module are: To understand key branding concepts, including Positioning Strategy Brand DNA (Brand Pyramid) Differences in Product and Service Branding To understand the concept of the challenges in building and measuring brand equity. To provide the theoretical foundation and a set of managerial tools to create, sustain, and continuously enhance a product on service brand. Besides technical skills students gain soft skills like teamwork. Additionally, students also enhance their analytical skills during the discussion of real-life case studies in class. They learn how to analyze and to critically question practical procedures and methods. Since the class is held in English, students will additionally enhance their English language skills. Module Content This module is designed with a focus on brand management strategies to build strong product and service brands. What is a Brand? Branding Basics and Definitions Positioning: The Heart of Brand Marketing Strategy Brand Positioning Statements Service Branding in Action The 7 Mantras to Build and Sustain a Powerful Service Brand Review of Concepts and Looking Ahead Teaching Methods Grading Lecture Case Studies Group Work Individual Assignments Class Participation and Contribution 15% Team Case Analysis 15% Individual Written Assignment 20% Final Case Exam 50% 36

37 Assessment criteria in detail Class Participation and Contribution 15% of the Final Grade Quality contribution to class discussions is a key component of learning in this class. This involves insightful comments, sharp analysis, active listening, and constructive participation. Students are expected to come to class fully prepared with the assigned reading material and cases, and participate actively. Team Case Analysis Assignment 15% of the Final Grade Write a case analysis for a given case. The case questions can be found in the syllabus. See syllabus for details. Individual Written Analysis: Brand Evaluator 20% of the Final Grade Choose a poorly performing service brand from a specific service industry e.g., health care, hospitality, or financial solutions. Analyse this brand using any / all tools and concepts learned in class. Make strategic recommendations for re-building this brand using class learning. Your assignment will be evaluated on the choices you make (of which tools to use), the rigor of your analysis, and the strength of your recommendations. See syllabus for details. Final Case Exam 50% of the Final Grade The final exam will be case-based. Students will be required to analyze a comprehensive case in this exam, by applying all the tools and frameworks learned in the module. Average Workload 30 h= Time of attendance lecture 20 h = Preparation and postprocessing lecture 30 h = Time of attendance tutorial 20 h = Preparation and postprocessing tutorial 50 h = Exam preparation 150 h = Total workload Previous Knowledge/Prerequisites Readings None Details will be announced in the syllabus and on the web-page. 37