mysap PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT

Transkript

1 mysap PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT INHALTSVERZEICHNIS e zu den mysap Product Lifecycle Management-Schulungen e zu den mysap PLM Life-cycle Data Management-Schulungen e zu den mysap PLM Program and Project Management-Schulungen e zu den mysap PLM ALM Kundenservice-Schulungen e zu den mysap PLM ALM Instandhaltungs-Schulungen e zu den mysap PLM Quality Management-Schulungen e zu den mysap PLM Environment, Health & Safety-Schulungen Kursbeschreibungen

2 HINWEISE ZU DEN mysap PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT-SCHULUNGEN mysap PLM Life-Cycle Data Management mysap PLM Program & Project Management mysap PLM Asset Life-Cycle Management Kundenservice mysap PLM Asset Life-Cycle Management Instandhaltung mysap PLM Qualitätsmanagement mysap PLM Environment, Health & Safety mysap Product Lifecycle Management (PLM) Curriculum Überblick 196

3 mysap PRODUCT LIFECYCLE MANAGEMENT (PLM) mysap Product Lifecycle Management bietet eine komplette und durchgängige Lösung zur Steuerung und Verwaltung sämtlicher Daten, die über den Lebenszyklus eines Produktes anfallen. Dabei werden zum einen alle an der Produktentwicklung beteiligten Parteien mit einbezogen: Produktentwickler, Lieferanten, Hersteller, Anwender und Kunden. Die Produktentwicklung und-herstellung vollzieht sich nun also nicht mehr entlang einer linearen Wertschöpfungskette, sondern innerhalb unternehmensübergreifender Teams mit einem gemeinsamen Ziel. Zum anderen bietet mysap Product Lifecycle Management die Lösung zur Steuerung Ihrer technischen Anlagen während der Nutzungsphase. Die Lösung mysap Product Lifecycle Management besteht aus den folgenden sechs Funktionsbereichen: Life-Cycle Data Management (Produktdaten- und Dokumentenmanagement) Program and Project Management (Programm- und Projektmanagement) Life-Cycle Collaboration (Internetgestützte Entwicklung und Projektmanagement) Asset Life-Cycle Management (Instandhaltung und Kundenservice) Qualitätsmanagement Environment, Health & Safety (Umweltschutz, Gesundheit und Sicherheit) Sie stellt eine maximale Anlagenverfügbarkeit bei minimierten Instandhaltungskosten und bestmöglicher Nutzung der vorhandenen Kapazitäten sicher. Die Vorteile der Lösung mysap Product Lifecycle Management lassen sich wie folgt zusammenfassen: Optimierter Austausch von Produkt- und Anlagendaten durch durchgängige Verbindung zwischen Produktentwicklung, Herstellung und Service Nahtlose Einbindung der Menschen in die Geschäftsabläufe, um Produkte und Anlagen präzise zu steuern Unternehmensübergreifende Zusammenarbeit über die gesamte logistische Kette hinweg, um bessere Produktqualität, raschere Erfüllung von Kundenbedürfnissen und einen schnelleren Return on Investment zu erreichen. 197

4 HINWEISE ZU DEN mysap PLM LIFE-CYCLE DATA MANAGEMENT-SCHULUNGEN SAP01 SAP Überblick PLM110 Grunddaten Teil 1 2 Tage PLM111 Grunddaten Teil 2 PLM112 Customizing Grunddaten 2 Tage SAPPLM 2 Tage Überblick über die Lösung mysap PLM PLM115 Grunddaten der Prozessfertigung 5 Tage PLM100 Life-Cycle Data Management PLM150 Änderungs- & Konfigurationsmanagement PLM120 Dokumentenverwaltung PLM143 2 Tage Variantenkonfiguration 2: Integration DERPLD 2 Tage PLM130 PLM140 PLM146 Delta SAP R/3 Enterprise Life-Cycle Data Management Klassifizierung Variantenkonfiguration 1: Modellierung Variantenkonfiguration 3: Ergänzungen & Szenarien mysap PLM Life-Cycle Data Management mysap PLM LIFE-CYCLE DATA MANAGEMENT (LDM) Die Schulungen der Lösung Life-Cycle Data Management, als integrierte Komponente der Lösung mysap PLM (Product Lifecycle Management) und der mysap Business Suite umfassen die Steuerung und Verwaltung der Produktdaten während des gesamten Produktlebenszyklus. Das Life-Cycle Data Management stellt eine optimale Umgebung zur Verwaltung von Spezifikationen, Produktstrukturen und deren dazugehörigen technischen Dokumentationen dar. In Verbindung mit mysap PLM ermöglicht das Life-Cycle Data Management eine schnelle und zuverlässige Datenverwaltung innerhalb eines Unternehmens und eine Kooperation mit externen Geschäftspartnern. Für ein Unternehmen bietet sich der Vorteil einer besseren Kontrolle und präziserer Daten für den gesamten Produktlebenszyklus, einer schnelleren Marktreife von Produkten und eines verbesserten Produktdesigns, das den Bedürfnissen der Kunden besser gerecht wird. Die Überblicksschulung PLM100 (Life-Cycle Data Management) richtet sich an die Einsteiger dieses Bereiches. Die Schulung gibt einen allgemeinen Einblick in die Life-Cycle Data Management Funktionen und Prozesse. Schwerpunkte im Produktentwicklungsprozess stellen die Dokumentenverwaltung, die CAD-Integration, die Produktdaten- und Produktstrukturentwicklung, die Klassifizierung, die Variantenkonfiguration, das Änderungsund Konfigurationsmanagement dar. Diese Schulung ist für den Besuch der nachfolgenden Life-Cycle Data Management Schulungen. Der PLM110 (Grunddaten Teil 1) beinhaltet die Stammdatenverwaltung zu Materialstämmen und Stücklisten. Im Mittelpunkt steht die Verwendung dieser Stammdaten unter dem Gesichtspunkt der Konstruktion, diskreten und Serienfertigung. 198

5 Der PLM111 (Grunddaten Teil 2) beinhaltet die Stammdatenverwaltung zu Arbeitsplätzen, Arbeitsplänen und Fertigungshilfsmitteln. Im Mittelpunkt steht die Verwendung dieser Stammdaten unter dem Gesichtspunkt der Konstruktion, diskreten und Serienfertigung, sowie Fragen der Terminierung. Die Handhabung der Stammdaten wird mittels der Engineering Workbench durchgeführt. Der PLM112 (Customizing Grunddaten) beinhaltet das notwendige Customizing der Grunddaten des Life-Cycle Data Management. Dazu gehören die Einstellungen des Materialstammes, der Stückliste, des Arbeitsplatzes, des Arbeitsplanes und der Engineering Workbench. Der PLM115 (Grunddaten der Prozessindustrie) behandelt die gesamte Stammdatenverwaltung unter dem Gesichtspunkt der Prozessindustrie. Der PLM120 (Dokumentenverwaltung) behandelt das Einbinden und Verwalten von externen Dateien im SAP R/3-System. Neben einer Einführung in die allgemeine Dokumentenverwaltung stehen die Ablage der Dateien im SAP-Sicherheitsbereich, die Verknüpfung mit anderen SAP R/3-Objekten, die notwendigen Systemeinstellungen und die CAD-Integration im Vordergrund. Der PLM130 (Klassifizierung) ist eine detaillierte Schulung zur Einführung, zum Einsatz und zum Customizing eines Klassensystems. Dieses beinhaltet Merkmals- und Klassenpflege, Klassifizierung, Objektsuche, Klassenhierarchien, Beziehungswissen und Anwendungs-beispiele in den verschiedenen Business Szenarien. Die Schulung PLM140 (Variantenkonfiguration 1: Modellierung), PLM143 (Variantenkonfiguration 2: Integration) und PLM146 (Variantenkonfiguration 3: Ergänzungen & Szenarien) beinhalten den Komplex der Variantenkonfiguration: Die Schulung PLM140 (Variantenkonfiguration 1: Modellierung) zeigt die vollständige Modellierung eines variantenreichen Produktes mit Materialstamm des konfigurierbaren Produktes, Maximalstückliste, -arbeitsplan, Variantenklasse, Konfigurationsprofil und dem Beziehungswissen (Vor- und Auswahlbedingungen, Prozeduren und Constraints). Die Schulung PLM143 (Variantenkonfiguration 2: Integration) befasst sich, aufbauend auf den PLM140 (Variantenkonfiguration 1: Modellierung) mit Integrationsaspekten der Variantenkonfiguration. Der Prozess durch Vertrieb, Programm- und Bedarfsplanung, Kalkulation, Preisfindung, Fertigungssteuerung wird unter dem Aspekt der Variantenkonfiguration beleuchtet. Abgerundet wird dies durch die Stand alone Konfiguration und den Änderungsdienst. Die Schulung PLM146 (Variantenkonfiguration 3: Ergänzungen & Szenarien) behandelt, aufbauend auf den PLM140 (Variantenkonfiguration 1: Modellierung), schwerpunktmäßig die Konfigurationsszenarien. Es kommen weitere Aspekte zum Beziehungswissen, Konfigurationsprofil und technischen Werkzeugen in diesem Umfeld hinzu. Der PLM150 (Änderungs- & Konfigurationsmanagement) führt Sie durch die Funktionen und Methoden des Änderungsdienstes und Konfigurationsmanagements. Dazu gehört sowohl der konstruktive (ECM-Engineering Change Management) als auch der fertigungsrelevante (OCM- Order Change Management) Änderungsdienst. Der konstruktive Änderungsdienst beinhaltet den Stammdatenänderungsprozess, insbesondere von Materialstämmen, Stücklisten, Arbeitspläne, Dokumente und Objekte aus dem Klassensystem und der Variantenkonfiguration. Der fertigungsrelevante Änderungsdienst beinhaltet die systemunterstützte Änderung von Fertigungsaufträgen, verursacht durch Stammdatenoder Kundenauftragsänderungen. Das Konfigurationsmanagement dient der Produktreplikation während eines Produktlebenszyklus. Der Bereich der Lösung Life-Cycle Collaboration wird in der Einführungsschulung SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) behandelt. Es wird auch auf die Schulungen des Bereiches mysap SCM (Supply Chain Management) verwiesen, die direkt auf Teilen der hier angebotenen Schulungen aufbauen. Nähere Informationen finden Sie hierzu im entsprechenden Abschnitt des Kataloges. 199

6 HINWEISE ZU DEN mysap PLM PROGRAM AND PROJECT MANAGEMENT-SCHULUNGEN SAP01 SAP Überblick PLM220 5 Tage Projektmanagement Logistik SAPPLM 2 Tage PLM200 PLM210 PLM230 5 Tage Überblick über die Lösung mysap PLM Projektmanagement Projektmanagement Strukturen Projektmanagement Projekt Controlling mit Netzplänen PLM235 Projektmanagement Projekt Controlling mit Projektstrukturplänen PLM240 Irgendein PLM2xx Projektmanagement Reporting D47PS 1 Tag Delta Projektsystem SAP R/3 Enterprise mysap PLM Program & Project Management mysap PLM PROGRAM AND PROJECT MANAGEMENT Mit mysap PLM Program and Project Management kontrollieren Sie den gesamten Entwicklungsprozess Ihrer Produkte. Das SAP Projektsystem, die Antwort für umfassendes Projektmanagement innerhalb von mysap PLM Program and Project Management, steuert effektiv Ihre Projektstrukturen, Termine, Kosten und Ressourcen. Die Reportingfunktionen bieten dafür einen vollständigen Blick auf kaufmännische und logistische Aspekte der Produktentwicklung während des gesamten Lebenszyklus. Darüber hinaus steht eine Verknüpfung zum SAP Business Information Warehouse zur Verfügung. mysap PLM Program and Project Management unterstützt: Strategic Program Management Life-Cycle Profitability Analysis Projekt Management PROJEKT MANAGEMENT Erfolgreiches Projektmanagement bedeutet effektive und zielgerichtete Planung, Durchführung und Überwachung Ihrer Vorhaben. Die dazu nötigen umfassenden Funktionen und eine integrierte Projektbearbeitung sind wesentliche Kennzeichen eines hochwertigen Projektmanagement-Systems. Die Ziele eines Projekts bilden gemeinsam mit den involvierten Geschäftsbereichen ein vielfältiges Netz. Das SAP Projektsystem bildet dieses Geflecht von Beziehungen innerhalb und außerhalb des Unternehmens ab. Projektplanung und -überwachung wird zu einem integralen Bestandteil Ihres Geschäftsumfeldes. Die umfassenden Funktionen, die SAP R/3 bereitstellt, garantieren zuverlässige Hilfe in allen Phasen Ihres Vorhabens. Das SAP Projektmanagement erfüllt die typischen Anforderungen von Projekten, unabhängig von der Projektart, unabhängig vom Grad der Komplexität. 200

7 STRUKTUREN UND HILFSMITTEL: Die zentralen Strukturen des SAP Projektsystems sind Projektstrukturpläne und Netzpläne samt Vorgängen und Meilensteinen. Sie können diese Strukturen in enger Verbindung mit Kundenaufträgen des Vertriebs und mit Stücklisten für Produktion und Beschaffung nutzen, um komplexe Projekte im System abzubilden. Der Project Builder ist das wichtigste Werkzeug, um Projekte aufzubauen und zu strukturieren. Er integriert alle Funktionen der Bearbeitung in einer benutzerfreundlichen Oberfläche. MANAGEMENT VON KOSTEN, ERLÖSEN,TERMINEN UND RESSOURCEN: Die Integration mit anderen Modulen im SAP Umfeld ermöglicht Ihnen z. B. Ressourcen in enger Zusammenarbeit mit dem Einkauf, der Bedarfsplanung oder der Materialwirtschaft zu planen. Sie können einzelne Personen oder ganzen Gruppen einem Projekt als Ressource zur Verfügung stellen. Dabei prüft und überwacht das SAP Projektsystem ständig die Verfügbarkeit von Kapazitäten, Material und Budget. Sie können die Ausgaben eines Projektes durch Genehmigung und Freigabe von Budgets begrenzen. SCHULUNGSANGEBOT Im Bereich Projektsystem werden sechs Schulungen angeboten: Der PLM200 (Projektmanagement) ist eine Grundlagen-Schulung, die einen Überblick über die wichtigsten Funktionen des SAP Projektsystems vermittelt. Die Schulungen PLM210 (Projektmanagement Strukturen), PLM220 (Projektmanagement Logistik), PLM230 (Projektmanagement Projekt Controlling mit Netzplänen), PLM235 (Projektmanagement Projekt Controlling mit Projektstrukturplänen), PLM240 (Projektmanagement Reporting) sind Detailschulungen, die jeweils bestimmte Funktionen des Projektsystems vermitteln. Sie vermitteln Detailwissen und die wichtigsten Einstellungen im Customizing. Die beiden anderen Teile von mysap PLM Program and Project Management, Strategic Program Management und Lifecycle Profitability Analysis, werden zur Zeit durch keine Schulungen im Schulungsangebot der SAP abgedeckt. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten der Kosten- und Erlösplanung mit unterschiedlichem Detaillierungsgrad, abhängig vom Zeitpunkt der Planung und dem Informationsbedarf im Projekt. Mit Easy Cost Planning steht Ihnen ein besonders einfaches, schnelles und trotzdem detailliertes Planungswerkzeug zur Verfügung. INFORMATIONSSYSTEM Während des ganzen Projektverlaufs bietet das Projekt Informationssystem flexible, übersichtliche Berichte, deren Layout und Detaillierungsgrad Sie genau an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Listen und grafische Auswertungen zeigen Ihnen alle Informationen, die Sie über Budget, Plan- und Istkosten, Erlöse, Obligo, Zahlungen sowie Termine und Ressourcen benötigen. 201

8 HINWEISE ZU DEN mysap PLM ALM KUNDENSERVICE-SCHULUNGEN SAP01 SAP Überblick PLM305 Verwaltung technischer Objekte SAPPLM 2 Tage Überblick über die Lösung mysap PLM PLM301 Kundenservice 5 Tage PLM310 Instandhaltungs- und Serviceabwicklung: vorbeugend PLM330 Serviceverträge D446CS 2 Tage Delta C Kundenservice D47PM Delta 4.6C-4.7 Instandhaltung/ Kundenservice 1 Tag PLM335 5 Tage Serviceabwicklung LO836 2 Tage Serviceabwicklung: Controllingfunktionen ALM = Asset Life-Cycle Management mysap PLM Asset Life-Cycle Management Kundenservice 202

9 ASSET LIFE-CYCLE MANAGEMENT KUNDENSERVICE (CS) Die Komponente Asset Life-Cycle Management Kundenservice (CS) unterstützt Sie bei der Durchführung von Dienstleistungen für Ihre Kunden. Die Schulungen zum Kundenservice umfassen die CS-Überblicksschulung PLM301 (Kundenservice) sowie darauf aufbauend verschiedene Detailschulungen, die die Detailfunktionen und das zugehörige Customizing behandeln. Die Grundlagen-Schulung PLM301 (Kundenservice) beinhaltet einen Überblick über die Funktionalität und die wesentlichen Geschäftsprozesse des Kundenservice. Dazu gehören die Verwaltung von Kundeninstallationen, die Help-Desk-Abwicklung, die Technikereinsatzsteuerung, die Abwicklung von Retouren und Reparaturarbeiten, die vertraglichen Vereinbarungen sowie die Planung und Durchführung von regelmäßig wiederkehrenden Serviceleistungen. Zudem erhalten die Teilnehmer einen Einblick in die Auswertungs- und Analysemöglichkeiten. Die Schulung ist notwendige für die folgenden Detailschulungen zum Kundenservice. Die Detailschulung PLM335 (Serviceabwicklung) vertieft die Geschäftsprozesse Help-Desk-Abwicklung und Technikereinsatzsteuerung sowie die Retouren- und Reparaturabwicklung. Dabei werden die Funktionen der Servicemeldungen, der Serviceaufträge und der Kunden-Reparaturaufträge im Detail sowie das zugehörige Customizing behandelt. Die Detailschulung LO836 (Serviceabwicklung: Controllingfunktionen) ergänzt die Funktionen der Serviceauftragsbearbeitung um einige wichtige Anwendungsfunktionen aus dem Bereich des Controlling wie beispielsweise die Kalkulation, die Auftragsabrechnung und die Integration der Serviceaufträge in die Ergebnisrechnung. Zudem erhalten die Teilnehmer einen vertiefenden Einblick in das Service-Informationssystem. Die Detailschulungen PLM305 (Verwaltung technischer Objekte) und PLM310 (Instandhaltungs- und Serviceabwicklung: vorbeugend) (siehe Beschreibung unter Instandhaltung PM) vertiefen die im PLM301 (Kundenservice) eingeführten Themen der Objekt- und Anlagenstrukturierung bzw. der planmäßigen Serviceabwicklung. Die Detailschulung PLM330 (Serviceverträge) vertieft die Möglichkeiten, die mit dem Kunden eingegangenen längerfristigen Servicevereinbarungen im System abzubilden und zu überwachen. Hierzu gehören die Definition von Serviceprodukten, die Vertragsgestaltung, die Preisfindung, die Fakturierung und Abrechnung von Verträgen sowie das Vertragscontrolling. 203

10 HINWEISE ZU DEN mysap PLM ALM INSTANDHALTUNGS-SCHULUNGEN SAP01 PLM305 PLM120 SAP Überblick Verwaltung technischer Objekte Dokumentenverwaltung SAPPLM 2 Tage Überblick über die Lösung mysap PLM PLM300 Instandhaltung 5 Tage PLM310 Instandhaltungs- und Serviceabwicklung: vorbeugend *PLM130 Klassifizierung PLM315 Instandhaltungsabwicklung: Operationale Funktionen **CA500 2 Tage Das Arbeitszeitblatt (CATS) PLM316 Instandhaltungsabwicklung: Controlling und Reporting D446PM Delta C Instandhaltung 2 Tage ALM = Asset Life-Cycle Management * Siehe auch mysap SCM Curriculum ** Siehe auch mysap HR Curriculum mysap PLM Asset Life-Cycle Management Instandhaltung PLM320 WCM Freischaltabwicklung D47PM 1 Tag (Delta SAP R/3 Enterprise Instandhaltung/ Kundenservice 204

11 ASSET LIFE-CYCLE MANAGEMENT INSTANDHALTUNG (PM) Die Komponente Asset Life-Cycle Management Instandhaltung (PM) unterstützt Sie bei der Instandhaltung Ihrer eigenen Anlagen. Die Schulungen im Bereich Asset Life-Cycle Management Instandhaltung (PM) umfassen die Grundlagenschulung PLM300 (Instandhaltung) sowie eine Reihe von Detailschulungen, die Prozesse und Funktionen im Detail sowie die jeweiligen Customizing- Einstellungen behandeln. Die Grundlagen-Schulung PLM300 (Instandhaltung) gibt einen Überblick über die Funktionalität des PM und stellt dabei alle wesentlichen Geschäftsprozesse in der Instandhaltung vor. Die Strukturierung und Verwaltung von technischen Objekten, Anlagen und Gebäuden gehört genauso zu den zentralen Themen wie die störungsbedingte Instandhaltung, die Abwicklung planbarer Instandhaltung mit eigen- oder fremdbearbeiteten Maßnahmen, die Aufarbeitung von Reserveteilen oder die Abwicklung vorbeugender Instandhaltungsmaßnahmen. Zusätzlich werden jeweils im Kurzüberblick die Themen projektorientierter Instandhaltung, mobile Lösungen und Freischaltabwicklung gezeigt. Die Schulung wird abgerundet durch einen Überblick über die im Standard verfügbaren Auswertungs- und Analysemöglichkeiten. Die Schulung ist notwendige für die folgenden Detailschulungen im Bereich Instandhaltung. Die Detailschulung PLM305 (Verwaltung technischer Objekte) vertieft die im PLM300 (Instandhaltung) eingeführten Themen der Objekt- und Anlagenstrukturierung sowohl aus Sicht der Instandhaltung als auch aus Sicht des Kundenservice. Dabei werden zum einen weiterführende Funktionen zu den Themen Technische Plätze, Equipments und Stücklisten gezeigt. Zum anderen werden Themen wie Serialnummern, Messpunkte und Zähler, Klassifizierung und Konfiguration sowie eine Vielzahl von Zusatzfunktionen behandelt. Abgerundet wird die Schulung durch ein Kapitel, das sich speziell mit Beispielen aus Kundenprojekten befasst, sowie durch die notwendigen Einstellungen im Customizing. Die Detailschulung PLM310 (Instandhaltungs- und Serviceabwicklung: vorbeugend) vertieft die Aspekte der vorbeugenden Instandhaltungs- und Serviceabwicklung. Dabei wird zunächst das Thema Arbeitspläne im Detail behandelt. Weiterhin wird detailliert die Abbildung regelmäßiger Wartungs- und Inspektionsarbeiten (zeitabhängig, leistungsabhängig und zustandsabhängig) gezeigt. Ergänzt werden diese Themen durch die notwendigen Einstellungen im Customizing sowie die Vorstellung von Customer Exits zur individuellen Beeinflussung des Systems. Die Detailschulung PLM315 (Instandhaltungsabwicklung: Operationale Funktionen) enthält zum einen das Customizing für die Instandhaltungsabwicklung und zum anderen eine Reihe von Anwendungsfunktionen. Dabei werden im einzelnen die Einstellungen für Meldungen, Aufträge, Rückmeldungen und das Drucken gezeigt. Weiterhin werden Anwendungsfunktionen wie Genehmigungen, Kapazitäts- und Personalplanung, Workflows und das Arbeitszeitblatt (CATS) behandelt. Weiterhin wird gezeigt, wie mit Hilfe der Portal-Technologie einfache Funktionen für die internet- bzw. intranetgestützte Arbeit zur Verfügung gestellt werden. Die Detailschulung PLM316 (Instandhaltungsabwicklung: Controlling und Reporting) betrachtet die Instandhaltungsabwicklung von der kostenrechnerischen Seite und behandelt Anwendungsfunktionen wie Kalkulation, Auftragsabrechnung sowie Kostenplanung und Budgetierung. Dabei werden insbesondere auch die Integration mit dem Projektmanagement (PS) sowie dem Investitionsmanagement (IM) gezeigt. Ein weiterer wichtiger Bestandteil dieser Schulung ist die Vertiefung der Funktionen des Instandhaltungs-Informationssystems mit Themen wie flexible Analysen, Frühwarnsystem sowie Anlegen eigener Info Strukturen. Zusätzlich enthält diese Schulung einen Überblick über instandhaltungsrelevante Kennzahlen und Analysen im Business Information Warehouse (BW). Die Detailschulung PLM320 (WCM Freischaltabwicklung) gibt einen Überblick über die Stammdaten der Freischaltabwicklung und erläutert die Objekte und die Architektur der Freischaltung. Neben dem Genehmigungsprozess werden der Freischalt- und Normalisierungsprozess vorgestellt. Die Integration der Freischaltabwicklung in die Instandhaltungsabwicklung sowie die notwendigen Customizing-Einstellungen sind ebenfalls Bestandteile der Schulung. 205

12 HINWEISE ZU DEN mysap PLM QUALITY MANAGEMENT-SCHULUNGEN SAP01 PLM400 5 Tage PLM405 PLM415 SAP Überblick Qualitätsmanagement Qualitätsprüfungen QM in der Beschaffung SAPPLM 2 Tage Überblick über die Lösung mysap PLM PLM410 Qualitätsmeldungen PLM420 2 Tage QM in der diskreten Fertigung PLM421 QM in der Prozessindustrie D46QM* 2 Tage D47QM* 1 Tag DERPQM* 5 Tage PLM425 2 Tage Delta im QM C Delta SAP R/3 Enterprise im Qualitätsmanagement Delta SAP R/3 Enterprise im Qualitätsmanagement QM im Vertrieb / Qualitätszeugnisse *Termine kundenindividuell auf Anfrage mysap PLM Qualitätsmanagement 206

13 mysap PLM QUALITY MANAGEMENT Schwerpunkt von mysap PLM Qualitätsmanagement ist die wirksame Durchdringung der Geschäftsprozesse im Unternehmen. mysap PLM Qualitätsmanagement ist integriert in die Supply Chain und kann flexibel an die jeweiligen Anforderungen der einzelnen Unternehmen angepasst werden. Das mysap PLM Qualitätsmanagement bietet durch neue Benutzerrollen und Internet- Szenarien vielfältige Möglichkeiten für ein browserbasiertes Arbeiten. Durch die neuen QM-Funktionen sind Sie auch für das E-Business sowie für das Mobile Business bestens vorbereitet. Die Schulung PLM400 (Qualitätsmanagement) gibt einen Überblick über die Funktionen von mysap PLM Qualitätsmanagement, deren Einbettung in die Supply Chain und damit verbunden die Integration in die anderen SAP-Lösungen, wie z.b. mysap SCM Fremdbeschaffung, mysap SCM Planung, mysap SCM Fertigung, mysap SCM Vertriebsprozesse und Logistic Execution. Sie lernen insbesondere die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von mysap PLM Qualitätsmanagement kennen. In der Schulung PLM405 (Qualitätsprüfungen) werden QM-spezifische Grunddaten sowie ihre Verwendung in der Prüfplanung behandelt. Es werden verschiedene Abläufe der Qualitätsprüfung (Prüfloseröffnung, Durchführung der Prüfung, Prüfabschluss) dargestellt. Diese Schulung dient als Grundlage für die aufbauenden Detailschulungen über die QM-Funktionen in Beschaffung, Produktion und Vertrieb. Um den speziellen Belangen der unterschiedlichen Fertigungstypologien gerecht zu werden, sind die e der QM- Integration in die Produktion auf zwei Schulungen verteilt: Die Schulung PLM420 (QM in der diskreten Fertigung) wendet sich an Anwender, die hauptsächlich mit Fertigungsaufträgen und Fertigungsversionen arbeiten. Die Schulung PLM421 (QM in der Prozessindustrie) wendet sich an Anwender, die mit Prozessaufträgen arbeiten und daher mit den speziellen QM-Belangen der Chargenverwaltung (Chargenbewertung und -selektion, wiederkehrende Prüfung etc.) befasst sind. In der Schulung PLM425 (QM im Vertrieb/Qualitätszeugnisse) werden die QM-Aktivitäten im Vertrieb behandelt. Dazu gehören insbesondere die Planung und Erstellung von Qualitätszeugnissen, Prüfungen zu Lieferungen, die Beeinflussung von Prüfvorgaben aus der Variantenkonfiguration sowie die Reklamations- und Retourenabwicklung. Die Schulung PLM410 (Qualitätsmeldungen) erläutert den Einsatz von Qualitätsmeldungen bei Problemen innerhalb von Prozessketten in der Materialwirtschaft, in der Fertigung und im Vertrieb sowie bei internen Problemen. Diese Schulung können Sie auch losgelöst vom restlichen Schulungsprogramm des mysap PLM Qualitätsmanagements besuchen. Die QM-Funktionen im Beschaffungsablauf werden in der Schulung PLM415 (QM in der Beschaffung) behandelt. Im Rahmen dieser Schulung werden verschiedene Prüfabwicklungen bei Warenbewegungen durchgeführt. Dabei werden die Mechanismen der Lieferantenfreigabe bzw. -sperre, die Lieferantenzeugnisabwicklung, die Integration in das Warehouse Management sowie die Herstellerabwicklung erläutert. 207

14 HINWEISE ZU DEN mysap PLM ENVIRONMENT, HEALTH & SAFETY-SCHULUNGEN SAP01 SAP Überblick 2004/Q1 *EH201 Produktsicherheit 4 Tage *EH910 WWI (Windows Wordprozessor Integration)- Layouterstellung SAPPLM 2 Tage Überblick über die Lösung mysap PLM *EH301 Gefahrgutabwicklung 2002/Q2 *EH101 EH&S Überblick 2 Tage *EH501 Arbeitsmedizin *EH401 Arbeitsschutz *EH920 5 Tage Customizing Produktsicherheit Gefahrgut *EH601 Abfallmanagement *EH930 EH&S Expert 2 Tage * Schulungstermine und weitere Informationen über TechniData AG mysap PLM Environment, Health & Safety (bis Quartal 3) mysap PLM ENVIRONMENT, HEALTH AND SAFETY EH&S -Environment, Health and Safety ist die umfassende und integrierte Lösung der SAP für die wichtigsten Aufgaben des betrieblichen Sicherheits- und Umweltmanagements. mysap PLM EH&S erlaubt es dem Kundenunternehmen, die für eine sichere und gesetzeskonforme Durchführung seiner Geschäftsprozesse notwendigen Tätigkeiten effektiv und in das betriebliche Geschehen eingebunden auszuführen. mysap PLM EH&S bietet damit die Möglichkeit, durch Automatisierung und Optimierung dieser Prozesse klare Geschäftsvorteile zu erlangen. Schulungstermine, Schulungsbeschreibungen und weitere Informationen: TechniDATA AG Schulungsorganisation Tel.: + 49 (61 05) [email protected] Internet: Die Lösung von mysap PLM EH&S umfasst folgende Funktionen: Produktsicherheit Gefahrgutabwicklung Arbeitsschutz Arbeitsmedizin Abfallmanagement 208

15 SAP01 SAP Überblick *EH202 2 Tage Produktsicherheit *EH202a 1 Tag PS Professional *EH252 2 Tage Global Label Management (GLM) *EH252a 1 Tag GLM Professional *EH302 2 Tage Dangerous Goods (DG) *EH302a 1 Tag DG Professional *EH272 2 Tage Standard Rules (SR) *EH102 2 Tage Basic Data Tools (BA) *EH402 2 Tage Industrial Hygiene & Safety (IHS) *EH402a 1 Tag IHS Professional *EH802 Emission Management (EM) *EH502 2 Tage Occupational Health (OH) *EH502a 1 Tag OH Professional *EH912 2 Tage WWI Layout (WWI) *EH912a 1 Tag WWI Professional *EH602 2 Tage Waste Management (WA) *EH602a 1 Tag WA Professional *EH702 2 Tage Hazardous Substance Management (HSM) *EH702a 1 Tag HSM Professional * Schulungstermine und weitere Informationen über TechniData AG mysap PLM Environment, Health & Safety (ab Quartal 3) mysap PLM ENVIRONMENT, HEALTH AND SAFETY EH&S Environment, Health and Safety ist die umfassende und integrierte Lösung der SAP für die wichtigsten Aufgaben des betrieblichen Sicherheits- und Umweltmanagements. mysap PLM EH&S erlaubt es dem Kundenunternehmen, die für eine sichere und gesetzeskonforme Durchführung seiner Geschäftsprozesse notwendigen Tätigkeiten effektiv und in das betriebliche Geschehen eingebunden auszuführen. mysap PLM EH&S bietet damit die Möglichkeit, durch Automatisierung und Optimierung dieser Prozesse klare Geschäftsvorteile zu erlangen. Die Lösung von mysap PLM EH&S in Release PLM 2.0 umfasst folgende Komponenten: Basic Data und Tools Produktsicherheit Gefahrgutabwicklung Arbeitsschutz / Arbeitssicherheit Arbeitsmedizin Abfallmanagement Gefahrstoffmanagement Emisionsmanagement Schulungstermine, Schulungsbeschreibungen und weitere Informationen auch zu speziellen Angeboten: TechniDATA AG Schulungsorganisation Tel.: + 49 (61 05) [email protected] Internet: 209

16 SAPPLM Überblick über die Lösung mysap PLM 2 Tage Entscheidungsträger, Manager Projektmanager und -team der mysap PLM Einführung Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über Grundfunktionen von mysap PLM. Die Schulung vermittelt den Teilnehmern Überblickswissen, um effektiv an der Entscheidungsfindung bei einer mysap PLM Einführung teilzunehmen. Überblick mysap PLM mit den Schlüsselbereichen: Program- and Project Management Life-Cycle Data Management Life-Cycle Collaboration Asset Life-Cycle Management Qualitätsmanagement Environment, Health &Safety Die Schulung vermittelt Überblickswissen. Weitergehende Grundkenntnisse werden in den entsprechenden Überblicksschulungen der Schlüsselbereiche vermittelt. Detailwissen und -einstellungen, z.b. Einzelfunktionen und Customizing- Aktivitäten, werden in den Folgeschulungen behandelt. DERPLD Delta SAP R/3 Enterprise Life-Cycle Data Management 2 Tage, Projektteam, Key User, SAP- Berater Stammdatengrundkenntnisse im SAP R/3 Release 3.1 Nach dem Besuch dieser Schulung können Sie: einen Überblick über die Funktionen in SAP R/3 Enterprise geben, die seit dem Release 4.0 neu hinzugekommen sind oder erweitert wurden Dokumentenverwaltung: Handhabung von Originalen, Sicherheitsbereiche, Anzeige und Verteilung PLM- Schnittstelle und CAD- Desktop Materialstamm, Stückliste, Engineering Workbench, Auswertung und Browser Verteilung und Produktreplikation Klassensystem: Freigabeverfahren, Massenänderungen, neue Such- und Auswertungsfunktionen Variantenkonfiguration: neue Auftragsstückliste, neue Ablage der Variantentabellen und Konfiguration, Konfigurationsszenarien, Konfigurierbare Objekte, Sales Configuration Engine (SCE) Änderungsmanagement: Freigabeschlüssel, Gültigkeiten, Hierarchien, Auswertungen, Order Change Management (OCM) und Konfigurationsmanagement Internetszenarien: Enterprise Portal für das Produkt, Web Dokumente, Collaboration Folder Diese Schulung behandelt nur neue Funktionalitäten im Überblick. Weitere Informationen zu einem bestimmten Thema erhalten Sie in den anderen Schulungen für SAP R/3 Enterprise. 210

17 DERPQM Delta SAP R/3 Enterprise im Qualitätsmanagement 5 Tage Key User SAP-Berater Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement in früheren Versionen von SAP R/3 SAP01 (SAP Überblick) Nach dem Besuch dieser Schulung können Sie: einen Überblick über die Funktionen in SAP R/3 Enterprise geben, die seit Release 3.1 neu hinzugekommen sind oder erweitert wurden. Anwendungsmenü Rollen im QM Neuerungen im Bereich Qualitätsplanung, Qualitätsprüfung, Qualitätszeugnisse, Qualitätsmeldungen, Qualitätslenkung, Prüfmittelverwaltung, Stabilitätsstudie Erweiterungen der Funktionen für den Einsatz von QM im Bereich Beschaffung, Fertigung, Vertrieb Neue QM-Prozesse für: Prüfmittelrückverfolgung, Meldungsabwicklung, Prüfpunktabwicklung, Stabilitätsstudie Portale und BW Die Schulung besteht aus Teilkomponenten, die den Kunden durch Neuerungen im Qualitätsmanagement von Release 3.1 bis SAP Enterprise führen. D45QM: Delta , 2 Tage D46QM: Delta C, 2 Tage DERPQM: Delta 3.1 SAP R/3 Enterprise, 5 Tage Termine auf Anfrage D446PM Delta C Instandhaltung 2 Tage Mitglieder des Projektteams Berater keine Diese Schulung vermittelt die Neuerungen zwischen den PM Releases 4.0 und 4.6C Enjoy PM Neue Oberfläche ( Frog GUI ), Navigation, Rollen in der Instandhaltung Technische Objekte Vereinheitlichung der Stammsätze, Flexible Gestaltung der Stammsatzschichten, alternative Kennzeichnung Technischer Plätze, Equipmenttyp Fahrzeug, Erweiterungen bei Serialnummern Investitionsauftrag, erweiterter Belegfluss, flexible Gestaltung der Meldungsoberfläche, verbesserte Materialübersicht im Auftrag, interne Leistungspakete, Gesamtrückmeldung Planmäßige Instandhaltung Erweiterungen im Arbeitsplan, Abrufobjekt Meldung im Wartungsplan, Neuerungen Terminierung, Neuerungen Kalkulation Instandhaltungsinformationssystem Neuerungen bei Kennzahlen und Infostrukturen SAP R/3 4.6C Folgende Themen werden nicht behandelt: Details zu ABAP Objects siehe Schulung BC401 (ABAP Objects) Datentransfer siehe Schulung BC420 (Datenübernahme) Release 4.6 Control Enabling Technology siehe Schulung BC412 (ABAP Dialogprogrammierung mit EnjoySAP-Controls) Termine auf Anfrage 211

18 D46QM Delta im QM C 2 Tage Key User SAP-Berater Detaillierte Kenntnisse des Release 4.5 im Qualitätsmanagement Diese Schulung zeigt die neuen Funktionen im Qualitätsmanagement, die ausgehend von Rel. 4.5 im Release 4.6 hinzugekommen sind. Anwendungsmenü Rollen im QM Neuerungen im Bereich Qualitätsplanung Qualitätsprüfung Qualitätszeugnisse Qualitätsmeldungen Qualitätslenkung Prüfmittelverwaltung Erweiterungen der Funktionen für den Einsatz von QM im Bereich Beschaffung, Fertigung, Vertrieb Neue QM-Prozesse für Prüfmittelrückverfolgung, Meldungsabwicklung, Prüfpunktabwicklung SAP R/3 4.6C D47PM Delta SAP R/3 Enterprise Instandhaltung/Kundenservice 1 Tag Key Users SAP-Berater Detaillierte Kenntnisse des Release 4.6C in Instandhaltung oder Kundenservice. Diese Schulung zeigt die neuen Funktionen der Instandhaltung und des Kundenservice, die ausgehend von Rel. 4.6C im Rel. Enterprise hinzugekommen sind. Technische Objekte Instandhaltungs- und Serviceabwicklung Vorbeugende Instandhaltung und Service Enterprise Portal mit Business Package for Assets BW mit Business Content Instandhaltung Mobile Lösungen Freischaltabwicklung Softwarekomponente: : Die Schulung D47PM (Delta SAP R/3 Enterprise Instandhaltung/ Kundenservice) enthält das Delta zwischen Release 4.6C und Enterprise 4.7 für die Bereiche ALM Instandhaltung und ALM Kundenservice Deltaschulungen können kundenindividuell zusammengestellt werden. Richten Sie Ihre Anfrage bitte an Education Sales ([email protected]). Beispiele für Deltaschulungen: Delta () Delta (2 Tage) D47QM: Delta 4.6C SAP R/3 Enterprise (1 Tag) DERPQM: Delta 3.1 SAP R/3 Enterprise (5 Tage) 212

19 D47PS Delta Projektsystem SAP R/3 Enterprise 1 Tag Key User SAP-Berater Grundkenntnisse der PS-Funktionalität in früheren Versionen von SAP R/3 Nach dem Besuch dieser Schulung können Sie: einen Überblick über die Funktionen in SAP R/3 Enterprise geben, die seit Release 4.6 neu hinzugekommen sind oder erweitert wurden D47PS (Delta Projektsystem SAP R/3 Enterprise) bietet Ihnen Informationen zu den seit Release 4.6C neu hinzugekommenen Funktionen und Erweiterungen im Projektmanagement für SAP R/3 Enterprise. Progress Tracking ProMan Kostenintegration von Claims OpenPS-Erweiterungen OCI-Katalogschnittstelle Neue Einzelübersicht Deltaschulungen für andere Releasestände können kundenindividuell zusammengestellt werden. Richten Sie Ihre Anfrage bitte an Education Sales ([email protected]) oder telefonisch an D47QM Delta SAP R/3 Enterprise im Qualitätsmanagement 1 Tag Key Users SAP-Berater Detaillierte Kenntnisse des Release 4.6C im Qualitätsmanagement Diese Schulung zeigt die neuen Funktionen im Qualitätsmanagement, die ausgehend von Rel. 4.6C im SAP R/3 Enterprise hinzugekommen sind. Qualitätsplanung Qualitätsprüfung Qualitätszeugnisse Qualitätsmeldungen Stabilitätsstudie Portale und BW Deltaschulungen können kundenindividuell zusammengestellt werden. Richten Sie Ihre Anfrage bitte an Education Sales ([email protected]). Beispiele für Deltaschulungen: Delta () Delta (2 Tage) D46QM: Delta C (2 Tage) DERPQM: Delta 3.1 SAP R/3 Enterprise (5 Tage) 213

20 LO836 Serviceabwicklung: Controllingfunktionen PLM100 Life-Cycle Data Management 2 Tage PLM301 (Kundenservice) Die Möglichkeiten des Controllings im Service kennenlernen Konfigurieren der Controllingfunktionen Wertefluss und Organisation im Service Kosten und Erlöse im Serviceprozess Schätz-, Plan- und Istkosten Erlöse Kosten- und Erlössichten im Serviceauftrag Zuschlagsermittlung Obligoverwaltung und Budgetierung Abrechnung von Serviceaufträgen Vorgehensweise Customizingeinstellungen Ergebniscontrolling Service in der Ergebnisrechnung Service in der Profit-Center-Rechnung Service-Informationssystem Auswertung durch Standardanalysen Erstellung flexibler Analysen Erstellung eigener Informationsstrukturen Definition eigener Kennzahlen SAP Berater Verantwortliche für das Life-Cycle Data Management : SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) SAP01 (SAP Überblick) Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Bereiche des Life-Cycle Data Managements der Lösung mysap PLM. Dokumentenverwaltung CAD- Integration Materialstamm und Stückliste Arbeitsplatz und Arbeitsplan Klassifizierung Variantenkonfiguration Änderungsdienst Konfigurationsmanagement SAP R/3 4.6C Termine auf Anfrage 214

21 PLM110 Grunddaten Teil 1 PLM111 Grunddaten Teil 2 2 Tage Für Materialstamm und Stücklisten verantwortliche Projektteammitglieder und Arbeitsvorbereiter : SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) SAPSCM (Überblick über die Lösung mysap SCM) Konfiguration und Einsatz des SAP R/3 Systems für Materialstämme und Stücklisten Materialstämme aus Sicht der Konstruktion und diskreten Fertigung Systemeinstellungen zu Materialstämmen Stücklistenfunktionalität und -verwendung im Detail Stücklistenauswertungen Varianten- und Mehrfachstücklisten Stücklistenpflege Das zugehörige Customizing wird im PLM112 (Customizing Grunddaten) behandelt Für Arbeitsplätze und Arbeitspläne verantwortliche Projektteammitglieder und Arbeitsvorbereiter PLM100 (Life-Cycle Data Management) PLM110 (Grunddaten Teil 1) Einsatz des Systems für Arbeitsplätze und Arbeitspläne Arbeitsplätze (nur arbeitsplanrelevante Felder) Arbeitspläne einschließlich alternativer und paralleler Folgen, alternative Arbeitspläne, Standardarbeitspläne und Terminierung Fertigungshilfsmittel Arbeitsplanänderung mit und ohne Historie Pflege der Grunddaten mit der Engineering Workbench einschließlich Komponentenzuordnung Verwendungsnachweise Massenänderungsfunktionen Das zugehörige Customizing wird im PLM112 (Customizing Grunddaten) behandelt 215

22 PLM112 Customizing Grunddaten PLM115 Grunddaten der Prozessfertigung 2 Tage mitglieder und Arbeitsvorbereiter, die für das Customizing der Grunddaten verantwortlich sind. PLM110 (Grunddaten Teil 1) PLM111 (Grunddaten Teil 2) PLM100 (Life-Cycle Data Management) Customizing von Materialstamm, Stückliste, Arbeitsplatz, Arbeitsplan und Engineering Workbench Materialstamm: Materialart, Materialstatus, Feldsteuerung, Benutzereigener Materialstamm Stückliste: Stücklisten-, Positionsstatus, Auflösungssteuerung, Stücklistenverwendung/ -anwendung Arbeitsplatz: Arbeitsplatzart, Bildfolge, Vorgabewertschlüssel, Kapazitätsarten Arbeitsplan: Arbeitsbereich, Vorschlagswerte Benutzereinstellungen Feldsteuerung und -auswahl Nummernvergabe Es handelt sich um eine Fortgeschrittenenschulung. Die Teilnehmer müssen Erfahrung in der Handhabung und Anwendung der Grunddaten (PLM110 (Grunddaten Teil 1) und PLM111 (Grunddaten Teil 2)) haben. 5 Tage Personen aus Fachabteilungen PLM100 (Life-Cycle Data Management) SCM300 (Überblick SC Fertigung) SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) SAPSCM (Überblick über die Lösung mysap SCM) Die Schulung vermittelt Kenntnisse zur Pflege und zum Einsatz der für die Prozessfertigung relevanten Grunddaten. Materialstämme Klassensystem Chargen Ressourcen Kapazitäten Fertigungsversionen Planungsrezepte Materialmengenberechnung Kuppelproduktion Aspekte der Qualitätsprüfung Rezeptgenehmigung Wichtige Einstellungen im Customizing 216

23 PLM120 Dokumentenverwaltung PLM130 Klassifizierung : Verantwortliche für die Dokumentenverwaltung : PLM100 (Life-Cycle Data Management) SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) Die Teilnehmer erwerben Kenntnisse über die Verwendung und Konfiguration der Dokumentenverwaltung Handhabung des Dokumentinfosatzes Objektverknüpfung mit anderen SAP R/3-Objekten Einbindung von Originaldateien Originalablage im Sicherheitsbereich CAD-Integration Dokumentenverteilung Zugehöriges Customizing mitglieder und Verantwortliche, die für den Einsatz und die Pflege des Klassifizierungssystems zuständig sind PLM100 (Life-Cycle Data Management) Grundkenntnisse in der Materialstammpflege SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) SAPSCM (Überblick über die Lösung mysap SCM) Konfiguration, Pflege und Nutzung des Systems zur Klassifizierung von Objekten. Merkmalpflege Klassenpflege Klassifizierung von Objekten Möglichkeiten der Objektsuche mit Hilfe des Klassensystems Klassenhierarchien und Merkmalsvererbung Beziehungswissen in der Klassifizierung Customizing inkl. Pflege von Klassenarten und klassifizierbaren Objekttypen Anwendungsbeispiele des Klassensystems 217

24 PLM140 Variantenkonfiguration 1: Modellierung PLM143 Variantenkonfiguration 2: Integration Für den Aufbau, die Pflege und die Bearbeitung von konfigurierbaren Produkten verantwortliche Projektteammitglieder und andere Mitarbeiter : PLM130 (Klassifizierung) SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) SAPSCM (Überblick über die Lösung mysap SCM) PLM100 (Life-Cycle Data Management) SCM600 (Prozesse im Vertrieb) Die Modellierungen eines konfigurierbaren Produktes inklusive der Pflege aller dazugehörigen Objekte und Stammdaten. Werkzeuge des Klassensystems: Überblick & Besonderheiten in der Variantenkonfiguration Materialstämme, Stücklisten und Arbeitspläne: Besonderheiten in der Variantenkonfiguration Überblick zu Konfigurationsprofil und -szenarien Überblick über Arten und Verwendung von Beziehungswissen: Vorbedingungen; Auswahlbedingungen, (Aktionen), Prozeduren, Constraints Verwendung von Beziehungen in Stücklisten und Arbeitsplänen Verwendung von Beziehungen für die Bewertungsoberfläche Überblick zu Constraints Es handelt sich hierbei um eine Fortgeschrittenenschulung. Die Teilnehmer müssen Erfahrung in der Klassifizierung haben. Sie sollten Grundkenntnisse bzgl. der Stammdaten Materialstamm, Stückliste und Arbeitsplan mitbringen. Es werden weiterhin Kenntnisse im Umfang mindestens einer Überblicksschulung (siehe empfohlene Schulungen) vorausgesetzt. 2 Tage Für den Aufbau, die Pflege und die Bearbeitung von konfigurierbaren Produkten verantwortliche Projektteammitglieder und andere Mitarbeiter : PLM140 (Variantenkonfiguration 1: Modellierung) und Fertigung SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) PLM100 (Life-Cycle Data Management) SCM240 (Produktionsplanung Teil 1) SCM310 (Fertigungsaufträge) SCM620 (Preisfindung im SD) Integration der Variantenkonfiguration in die Prozesse der logistischen Kette. Preisfindung und Variantenkonfiguration Materialvarianten (Konfigurierte Materialien) Konfigurierbare Materialien im Vertrieb Konfigurierbare Materialien in der Vorplanung Konfigurierbare Materialien in der Fertigung Konfigurierbare Materialien im Engineering und Order Change Management der stand-alone-konfigurator SCE des. IPC Die Schulung baut direkt auf der Schulung PLM140 (Variantenkonfiguration 1: Modellierung) auf und setzt deren Inhalt bei den Teilnehmern zwingend voraus. 218

25 PLM146 Variantenkonfiguration 3: Ergänzungen & Szenarien Für den Aufbau, die Pflege und die Bearbeitung von konfigurierbaren Produkten verantwortliche Projektteammitglieder und andere Mitarbeiter : PLM140 (Variantenkonfiguration 1: Modellierung) Kenntnisse über Prozesse im Vertrieb, Planung und Fertigung SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) PLM100 (Life-Cycle Data Management) PLM143 (Variantenkonfiguration 2: Integration) Die Konfigurationsszenarien in der Modellierung konfigurierbarer Produkte im SAP R/3-System. Ergänzungen zu Konfigurationsprofil, Beziehungswissen und weiteren Werkzeugen der Variantenkonfiguration. Steuerungsparameter des Konfigurationsprofils im Detail Ergänzungen zu Constraints, Variantentabellen und -funktionen, Merkmalsselektion Konfigurationsszenario: Plan-/Fertigungsauftrag ohne Stücklistenauflösung Konfigurationsszenarien: Plan-/Fertigungsauftrag mit ein- /mehrstufiger Stücklistenauflösung Konfigurationsszenarien: Kundenauftrag (SET-Abwicklung) Konfigurationsszenarien mit Auftragsstücklisten Ergebnisorientierte und wissensbasierte Auftragsstückliste Tipps zur Performance weitere Werkzeuge (API, ALE, User-Exits, Analyse- Tool, Datenablage, Deltaliste SCE) Diese Schulung baut direkt auf der Schulung PLM140 (Variantenkonfiguration Teil 1: Modellierung) auf und setzt den Inhalt bei den Teilnehmern zwingend voraus. PLM150 Änderungs- & Konfigurationsmanagement mitglieder und Mitarbeiter, die für das Änderungsmanagement der Stammdaten und Fertigungsaufträge oder das Konfigurationsmanagement zuständig sind PLM100 (Life-Cycle Data Management) Grundkenntnisse der Fertigungsauftragsabwicklung SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) SAPSCM (Überblick über die Lösung mysap SCM) PLM110 (Grunddaten Teil 1) PLM111 (Grunddaten Teil 2) PLM120 (Dokumentenverwaltung) Die Teilnehmer erwerben Kenntnisse über die Nutzung und Einstellung des Änderungsdienstes für Stammdaten und Fertigungsaufträge. Sie erhalten eine Einführung in das Konfigurationsmanagement. Änderungsstammsatz Änderungen von Materialstämmen, Stücklisten, Dokumente, Arbeitspläne und Objekte des Klassensystems und der Variantenkonfiguration Auswertungen Änderungsantrag und -auftrag Änderungsbearbeitung mit Standard-Workflows Parametergültigkeiten Änderungshierarchien Freigabeschlüssel Digitale Signatur Fertigungsauftragsänderungen mit dem Order Change Management bei Stammdaten- und Kundenauftragsänderungen Konfigurationsmanagement zur Produktreplikation 219

26 PLM200 Projektmanagement PLM210 Projektmanagement Strukturen Berater Handhabung des SAP R/3-Systems Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse des Rechnungswesens und der Logistik Besuch einer SAP-Schulung, z.b. SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) Den Teilnehmern wird ein Überblick über die Funktionen des Projektsystems vermittelt. Projektstrukturplan Netzplan Project Builder und Projektplantafel Terminplanung Ressourcenplanung Material im Projekt Kostenplanung, Erlösplanung PS Cash Management Budgetierung Obligo und Istdaten Periodenabschluss Informationssysteme Integration zu anderen Applikationen und Projektteam SAP Implementierungsteam Berater Besuch der Schulung PLM200 (Projektmanagement) Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse im Bereich des Projektmanagements Den Teilnehmern werden die verschiedenen Möglichkeiten zur Erzeugung und Pflege von Projektstrukturen sowie die dazu erforderlichen Customizing-Einstellungen vermittelt. Projektstrukturplan Vorgänge und Netzpläne Meilensteine Dokumente Project Builder und Projektplantafel Claim Management Simulationen und Projektversionen Standardstrukturen Montageabwicklung über Kundenauftrag Zusätzliche Werkzeuge (Massenänderung, Validierung und Substitution, OpenPS, Variantenkonfiguration) Archivierung Für detailliertere Kenntnisse werden die Schulungen PLM210 (Projektmanagement Strukturen), PLM220 (Projektmanagement Logistik), PLM230 (Projektmanagement: Projekt Controlling mit Netzplänen) PLM235 (Projektmanagement: Projekt Controlling mit Projektstrukturplänen) und PLM240 (Projektmanagement Reporting) angeboten. 220

27 PLM220 Projektmanagement Logistik 5 Tage Berater PLM210 (Projektmanagement Strukturen) Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse der Logistik Die Teilnehmer lernen, wie Projekte aus logistischer Sicht geplant und gesteuert werden. Zusätzlich lernen sie die notwendigen Customizing-Einstellungen kennen. Terminplanung im Projekt Kapazitätsplanung und Arbeitsverteilung auf Personen Rückmeldung von Vorgängen Arbeitszeitblatt (CATS) Workflows im Projekt Fremdleistungen, Dienstleistungen Material im Projekt (Einkauf und Produktion) Vorabbedarfe Bedarfszusammenfassung Lieferung aus Projekten ProMan Progress Tracking Ein Teil der Abläufe aus der Schulung PLM200 (Projektmanagement) werden in der Schulung PLM220 (Projektmanagement Logistik) wiederholt und in größerem Detail betrachtet. PLM230 Projektmanagement Projekt Controlling mit Netzplänen 5 Tage und -team Berater SAP-Einführungsteam PLM210 (Projektmanagement Strukturen) Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse des Rechnungswesens und der Logistik AC040 (Kosten- und Erlöscontrolling) Die Schulung ermöglicht den Teilnehmern die Prozesse im Rechnungswesen beim Management kundenorientierter Projekte zu verstehen. Die Schulung zeigt ein Projekt, das sich aus Netzplänen und einem Projektstrukturplan zusammensetzt. Kostenplanung Netzplan Überblick über Easy Cost Planning Erlösplanung Obligoverwaltung Projektbestand (bewertet/unbewertet) Istkosten Einkauf Produktion Rückmeldung CATS Isterlöse aufwandsbezogene Fakturierung Meilenstein Fakturierung Periodenabschluss Schedule Manager: Gemeinkostenzuschläge Prozesskosten Zinsermittlung Ergebnisrechung Abrechnung SAP R/3 4.6C 221

28 PLM235 Projektmanagement Projekt Controlling mit Projektstrukturplänen Berater PLM210 (Projektmanagement Strukturen) Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse des Rechnungswesens AC040 (Kosten- und Erlöscontrolling) Die Teilnehmer lernen, wie Projektstrukturpläne aus Sicht des Controllings geplant, gesteuert und realisiert werden. Sie lernen die Budgetierung und die Integration zum Investitionsmanagement kennen. Als Beispiele dienen Kosten- und Investitionsprojekte. Die Schulung gibt einen Überblick über die Netzplankalkulation. Kostenplanung Strukturplanung, Detailplanung, Easy Cost Planning, Netzpläne (nur im Überblick) Investitionsmanagement Budgetierung Kostenprojekte; Investitionsprojekte; Verfügbarkeitskontrolle Obligo und Istkosten Execution Services, CATS, Einkauf, Netzpläne Periodenabschluss: Gemeinkostenzuschläge; Prozesskosten (Template- Verrechnung); Abrechnung, Schedule-Manager SAP R/3 4.6C Erlösplanung, Fakturierung und Details der Netzplankalkulation sind Gegenstand der Schulung PLM230 (Projektmanagement Projekt Controlling mit Netzplänen) PLM240 Projektmanagement Reporting Berater Besuch einer anderen PS-Schulung PLM200 (Projektmanagement) oder PLM210 (Projektmanagement Strukturen) oder PLM220 (Projektmanagement Logistik) oder PLM230 (Projektmanagement Projekt Controlling mit Netzplänen) PLM235 (Projektmanagement Projekt Controlling mit Projektstrukturplänen) Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse der Logistik und des Rechnungswesens Die Teilnehmer lernen die Auswertung wichtiger Kennzahlen über die Informationssysteme des Projektsystems. Informationssystem Strukturen/Termine Informationssystem Controlling Hierarchieberichte Kostenartenberichte Einzelpostenberichte (ALV) Fortschrittsanalyse: Fortschrittswertermittlung Meilensteintrendanalyse Bereichscontrolling: Projektverdichtung Schnittstelle in die Ergebnisrechnung und Profit-Center- Rechnung Business Information Warehouse 222

29 PLM300 Instandhaltung PLM301 Kundenservice 5 Tage SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) oder SAP01 (SAP Überblick) Die Schulung soll einen Überblick über den Bereich Asset Life-Cycle Management Instandhaltung (Komponente PM) geben und dabei zeigen, wie die zentralen Geschäftsprozesse der Instandhaltung abgebildet werden können. Weiterhin sollen die Integrationsaspekte zu anderen SAP- Komponenten gezeigt werden. Die Schulung PLM300 (Instandhaltung) beinhaltet die folgenden Themen: Organisationseinheiten Technische Objekte Störungsbedingte Instandhaltung Planbare Instandhaltung Aufarbeitung von Ersatzteilen Planmäßige Instandhaltung (Wartungsplanung) Projektorientierte Instandhaltung (Kurzüberblick) Freischaltabwicklung (Kurzüberblick) Mobile Lösungen (Kurzüberblick) Berichtswesen und Auswertungen ab 4.Quartal 2004 SAP R/3 Enterprise Extension Set 2.00) Die Schulung ist notwendige der folgenden Detail-Schulungen im Bereich der Instandhaltung. 5 Tage SAP01 (SAP Überblick) oder SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) Überblick über den Kundenservice Kennen lernen der wichtigsten Geschäftsprozesse im Service mit praktischen Übungen Integration zu anderen SAP-Komponenten Unterstützung von Entscheidungsträgern bei der Systemeinführung Kennen lernen der Auswertungsmöglichkeiten Kundenservice Überblick Technische Objekte Material-Serialnummern und Equipment Technische Plätze, Stücklisten und Garantien Help-Desk Abwicklung Erfassung, Bearbeitung und Abschluss von Servicemeldungen Technikereinsatzsteuerung Erfassung, Bearbeitung, Abschluss und Fakturierung von Serviceaufträgen Retouren- und Reparaturabwicklung Reparaturauftragsbearbeitung mit Retourenanlieferung, Reparaturabwicklung, Auslieferung und Fakturierung Serviceverträge Inhalt und Aufbau der Serviceverträge Serviceabwicklung mit Vertrag Geplanter Kundenservice Arbeitspläne, Wartungspläne und Terminplanung Auswertungen Service-Historie und -Informationssystem Die Schulung PLM301 (Kundenservice) ersetzt die Schulung LO110 (Kundenservice) 223

30 PLM305 Verwaltung technischer Objekte PLM300 (Instandhaltung) bzw. LO100 (Instandhaltung) Die Schulung PLM305 (Verwaltung technischer Objekte) behandelt im Detail den Aufbau der Objekt- und Anlagenstrukturen, die das Rückgrat für die Abwicklung von Instandhaltungs- und Servicemaßnahmen in den Bereichen Asset Life- Cycle Management Instandhaltung und Asset Life-Cycle Management Kundenservice bilden. Es werden hierbei auch alle notwendigen Einstellungen im Customizing gezeigt. Die Schulung PLM305 (Verwaltung technischer Objekte) beinhaltet die folgenden Themen: Technische Plätze (Weiterführende Funktionen) Equipments (Weiterführende Funktionen inkl. Fahrzeugverwaltung) Stücklisten und Baugruppen Serialnummern Strukturierungsbeispiele aus Kundenprojekten Klassifizierung und Konfiguration Messpunkte und Zähler Zusätzliche Funktionen (z.b. Partner, Anwenderstatus, Garantien, etc.) ) Diese Schulung gilt sowohl für den Bereich Asset Life-Cycle Management Instandhaltung (Komponente PM) als auch für den Bereich Asset Life-Cycle Management Kundenservice (Komponente CS). Die Schulung PLM305 (Verwaltung technischer Objekte) ersetzt die Schulung LO805 (Verwaltung technischer Objekte). PLM310 Instandhaltungs- und Serviceabwicklung: vorbeugend PLM300 (Instandhaltung) bzw. LO100 (Instandhaltung) Die Schulung gibt einen detaillierten Überblick über die Geschäftsprozesse der vorbeugenden Instandhaltung. Den Schwerpunkt bilden die Prozesse der zeitabhängigen und leistungsabhängigen Instandhaltung. Dabei lernen die Teilnehmer auch spezielle Gebiete wie die Integration zwischen Instandhaltung und Qualitätsmanagement oder die wartungsplangestützte Beschaffung von Dienstleistungen kennen. Verwaltung von Arbeitsplänen Wartungsplanung mit einem Zyklus Wartungsplanung mit Strategie zeitabhängig Wartungsplanung mit Strategie leistungsabhängig Wartungsplanung mit Zyklen unterschiedlicher Dimension Wartungsplangestützter Verkauf von Dienstleistungen Zustandsabhängige Instandhaltung Wartungsplangestützte Mess- und Prüfmittelverwaltung Diese Schulung gilt sowohl für den Bereich Asset Life-Cycle Management Instandhaltung (Komponente PM) als auch für den Bereich Asset Life-Cycle Management Kundenservice (Komponente CS). 224

31 PLM315 Instandhaltungsabwicklung: Operationale Funktionen PLM300 (Instandhaltung) bzw. LO100 (Instandhaltung) Die Schulung gibt dem Teilnehmer alle wesentlichen Customizing-Einstellungen für die Instandhaltungsabwicklung an die Hand. Darüber hinaus werden spezielle Anwendungsfunktionen wie Genehmigungen, Workflows und das Arbeitszeitblatt (CATS) behandelt. Internet- bzw. intranetgestützter Zugriff auf Funktionen der Instandhaltung (Portale) Meldung (Meldungsart, Kataloge, Berichtsschemata) Planung (Auftragsart, Arbeitsplatz, Kapa-Planung) Steuerung (Verfügbarkeitsprüfung, Terminierung, Genehmigungen, Workflows, Drucken) Abschluss (Rückmeldung, Historie, CATS) PLM316 Instandhaltungsabwicklung: Controlling und Reporting PLM300 (Instandhaltung) bzw. LO100 (Instandhaltung) Die Schulung zeigt im Detail die kostenrechnerische Seite der Auftragsabwicklung in der Instandhaltung sowie die notwendigen Customizing-Einstellungen. Weiterhin werden unterschiedliche Möglichkeiten der Kostenplanung und Budgetierung vorgestellt. Eine Gegenüberstellung von Instandhaltungs-Informationssystem (als Teil des LIS) und Business Information Warehouse (BW) rundet die Schulung auch hinsichtlich der Auswertungsund Analysemöglichkeiten ab. Kosten im Instandhaltungsprozess (Schätz-, Plan-, Ist-Kosten) Abrechnung von Instandhaltungsaufträgen Budgetierung und Kostenplanung (Einzelbudgets, Instandhaltungsprojekte, Investitionen) Instandhaltungs-Informationssystem (Info-Strukturen, Fortschreibung) Instandhaltungsrelevante Kennzahlen und Queries im Business Information Warehouse (BW) 225

32 PLM320 WCM Freischaltabwicklung PLM330 Serviceverträge PLM300 (Instandhaltung) bzw. LO100 (Instandhaltung) PLM305 (Verwaltung technischer Objekte) bzw. LO805 (Verwaltung technischer Objekte) Die Schulungsteilnehmer lernen das Freischaltmodul einzusetzen und in die bestehende Instandhaltungsabwicklung zu integrieren. Überblick über das Freischaltmanagement Anlagenstrukturierung Architektur der Freischaltung Genehmigungsprozess Freischaltung Integration Instandhaltungsauftrag WCM Erweiterte Funktionalitäten Customizing PLM301 (Kundenservice) Kennen lernen der Möglichkeiten, Serviceverträge im SAP R/3 abzubilden Konfigurieren von Serviceprodukten und Serviceverträgen Serviceprodukte / Dienstleistungsmaterialien Einfach Konfigurierbar Konfiguriert Serviceverträge Customizing von Verträgen Hotline-, Wartungs- und Reparaturverträge Wertkontrakte Preisfindung Überblick Variantenkonditionen Vertragliche Preisvereinbarungen Fakturierung Fakturierungsplan Periodische Fakturierung Gutschriften Vertragsabrechnung und -controlling Die Schulung PLM330 (Serviceverträge) ersetzt die Schulung LO830 (Serviceverträge) 226

33 PLM335 Serviceabwicklung PLM400 Qualitätsmanagement 5 Tage PLM301 (Kundenservice) Detailliertes kennen lernen der Funktionen aus der Serviceabwicklung Konfigurieren von Servicemeldungen, Serviceaufträgen und Kunden-Reparaturaufträgen Organisationselemente und Stammdaten Help-Desk-Abwicklung Bearbeitung von Servicemeldungen Einstellungen der Meldungsarten Lösungsdatenbank Technikereinsatzsteuerung Bearbeitung von Serviceaufträgen Einstellungen der Auftragsarten Terminierung und Kapazitätsplanung Fremdleistungen Materialplanung Drucken und Kommunikation Rückmeldung Aufwandsbezogene Fakturierung (DPP-Profil) Abschluss Retouren- und Reparaturabwicklung Reparaturablauf Einstellungen im Customizing Angebotserstellung Service-Montageabwicklung Die Schulung PLM335 (Serviceabwicklung) ersetzt die Schulung LO835 (Serviceabwicklung) 5 Tage und Mitglieder des Projektteams Mitarbeiter, die mit Aufgaben des Qualitätsmanagements betraut sind SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) oder SAP01 (SAP Überblick) bzw. SAP20 (mysap.com Grundlagen der Anwendung) Die Teilnehmer lernen die Funktionsweise von mysap PLM Qualitätsmanagement kennen. Die Schulung bietet einen kompletten Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von mysap PLM Qualitätsmanagement. Es werden die Möglichkeiten einer schnellen und effizienten Einführung im Unternehmen aufgezeigt. Integration von mysap PLM Qualitätsmanagement in die Supply Chain prozessbezogener Überblick: QM in der Beschaffung, Produktion, Vertrieb Einblick in die QM-Funktionen: Qualitätsplanung, -prüfung, -zeugnis, -meldung,- lenkung, Prüfmittelverwaltung, Stabilitätsstudie Möglichkeiten der Einführung von mysap PLM Qualitätsmanagement im Unternehmen Diese Schulung gibt Ihnen einen Überblick über mysap PLM Qualitätsmanagement. Anhand von einfachen Beispielen lernen Sie die Funktionsweise des Systems kennen. Ziel der Schulung ist insbesondere, dass Sie die Einsatzszenarien für Ihr Unternehmen erkennen und Ihre Projektplanung entsprechend ausrichten können. Die Schulung ist notwendige für die nachfolgenden Detailschulungen im Bereich mysap PLM Qualitätsmanagement. 227

34 PLM405 Qualitätsprüfungen PLM410 Qualitätsmeldungen Mitglieder des Projektteams, Personen aus der Fachabteilung PLM400 (Qualitätsmanagement) bzw. LO170 (Qualitätsmanagement) Die Teilnehmer lernen die Bearbeitung der QM-spezifischen Grunddaten sowie die Details der Prüfplanung kennen. Sie erfahren, wie die Grunddaten in verschiedenen Plänen verwendet werden und sehen deren Einfluss auf die erzeugten Prüflose. Anhand von unterschiedlichen Beispielen wird der allgemeine Prüfablauf dargestellt. Weiterhin werden Auswertungsmöglichkeiten für QM-Daten aufgezeigt. Verwaltung QM-spezifischer Grunddaten Stichprobenverfahren; Dynamisierungsregeln; Stammprüfmerkmale; Prüfmethoden; Kataloge Prüfplanung Materialspezifikation; Prüfpläne; Engineering Workbench; Änderungsdienst Ablauf der Qualitätsprüfungen Prüfloseröffnung; Ergebniserfassung; Fehlererfassung; Verwendungsentscheid Standardauswertungen der Prüfergebnisse Informationssystem; Prüfberichte Die e konzentrieren sich auf die QM-internen Abläufe der Prüfabwicklung. Die Vorteile und Besonderheiten der Integration in die Supply Chain sind Bestandteil der Folgeschulungen. Mitglieder des Projektteams, Personen, die mit Aufgaben der Reklamationsabwicklung oder des Problemmanagements betraut sind SAPPLM (Überblick über die Lösung mysap PLM) oder SAP01 (SAP Überblick) bzw.sap20 (mysap.com Grundlagen der Anwendung) PLM400 (Qualitätsmanagement) bzw. LO170 (Qualitätsmanagement) Die Teilnehmer lernen die Einsatzmöglichkeiten von Qualitätsmeldungen in der Beschaffung, in der Fertigung und bei der Abwicklung von Kundenproblemen kennen. Durch die allgemeinen Meldungen sowie die Möglichkeiten der Meldungsabwicklung über das Internet wird der universelle Einsatz des Meldungswesens verdeutlicht. Anhand von Übungen erlangen die Teilnehmer die notwendigen Systemkenntnisse. Bearbeitung von QM-Katalogen (Fehler-, Ursachen-, Maßnahmenkatalog) Bearbeitung und Abwicklung von Qualitätsmeldungen und allgemeinen Meldungen Einbindung der Qualitätsmeldungen in die Supply Chain: Mängelrügen an den Lieferanten, Interne Problemmeldungen aus der Produktion, Abwicklung von Kundenreklamationen Zusammenspiel von Qualitätsmeldungen und dem SAP Business Workflow Kostenerfassung zu Qualitätsmeldungen Einsatz der Lösungsdatenbank Auswertungsmöglichkeiten Diese Schulung ist losgelöst von den übrigen Detailschulungen im Bereich mysap PLM Qualitätsmanagement. Es ist sehr empfehlenswert, vor der Teilnahme an dieser Schulung den PLM400 (Qualitätsmanagement) bzw. den LO170 (Qualitätsmanagement) zu besuchen. 228

35 PLM415 QM in der Beschaffung PLM420 QM in der diskreten Fertigung und Mitglieder des Projektteams Personen, die mit Aufgaben des Qualitätsmanagements in der Beschaffung betraut sind PLM405 (Qualitätsprüfungen) bzw. LO705 (Qualitätsprüfungen) SCM500 (Prozesse der Fremdbeschaffung) bzw. LO020 (Prozesse der Fremdbeschaffung) Die Teilnehmer lernen die Integration des Qualitätsmanagements in die Materialwirtschaft kennen. Insbesondere erfahren Sie, welche QM-Funktionen in den Beschaffungsprozess eingebunden sind. Bestandsführung mit QM Steuerung des Beschaffungsprozesses Lieferantenfreigabe Erstmusterabwicklung Rechnungssperre QM-System des Lieferanten Beschaffungsdokumente und Zeugnisse im Internet Prüfkosten im Wareneingang Auswertungen und Lieferantenbeurteilung Warehouse Management und QM Sonderabwicklungen: Herstellerteile im QM Handling Unit Management im QM 2 Tage und Mitglieder des Projektteams Personen, die mit Aufgaben des Qualitätsmanagements in der diskreten Fertigung und Serienfertigung betraut sind PLM405 (Qualitätsprüfungen) bzw. LO705 (Qualitätsprüfungen) SCM310 (Fertigungsaufträge) bzw. SCM200 (Überblick SC Planung) und SCM300 (Überblick SC Fertigung) Die Teilnehmer lernen das Umfeld der Qualitätssicherung in der Produktion, die Einbindung von Prüfvorgängen in die Arbeitsplanung, die taktbezogene Prüfung und die Bildung von Teillosen kennen. Sie erhalten einen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten der Statistischen Prozesslenkung (SPC). Sie lernen die Funktionen der Prüfmittelverwaltung kennen. Integration von QM in die Produktionsprozesse Prüfpunktabwicklung mit Zeit- oder Mengenbezug Nutzung von SPC-Techniken Prüfabwicklung bei Serienaufträgen und Fremdbearbeitung Teillosabwicklung und Wareneingangskontrolle aus der Produktion Prüfmittelverwaltung und Integration mit mysap PLM Instandhaltung Diese Schulung ist für Anwender gedacht, in deren Unternehmen die SAP-Lösungen für die diskrete Fertigung bzw. Serienfertigung zum Einsatz kommen. Die Beispiele der Schulungen basieren auf Arbeitsplänen und Fertigungsaufträgen. Für Anwender, die mit den SAP-Lösungen für die Prozessindustrie arbeiten, wird die Schulung PLM421 (QM in der Prozessindustrie) bzw. LO721 (QM in der Prozessindustrie) angeboten. Die Schulung PLM420 (QM in der diskreten Fertigung) ersetzt die Schulung LO720 (QM in der diskreten Fertigung und Serienfertigung) 229

36 PLM421 QM in der Prozessindustrie PLM425 QM im Vertrieb/Qualitätszeugnisse Mitglieder des Projektteams, Personen, die mit Aufgaben des Qualitätsmanagements in der Prozessfertigung betraut sind PLM405 (Qualitätsprüfungen) bzw. LO705 (Qualitätsprüfungen) SCM340 (Prozessfertigung) bzw. LO060 (Prozessfertigung) Schwerpunkt der Schulung sind die Anwendungsmöglichkeiten von mysap PLM Qualitätsmanagement in der Prozessindustrie. Neben den reinen QM-Funktionen werden wichtige Funktionen aus angrenzenden Bereichen vorgestellt. Grundlagen des Klassensystems im Zusammenhang mit QM Grundlagen der Chargenverwaltung im Zusammenhang mit QM Probenverwaltung Integration von QM in den Produktionsprozess: Planungsrezept und QM, Prozessauftrag und QM, Herstellanweisung und QM Grundlagen der Zeugnisabwicklung Chargenüberwachung durch wiederkehrende Prüfungen QM-spezifische Anforderungen in der Prozess-industrie: Digitale Signatur, Elektronisches Chargenprotokoll Diese Schulung ist für Anwender gedacht, in deren Unternehmen die SAP-Lösungen für die Prozessindustrie zum Einsatz kommen. Die Beispiele der Schulung basieren auf Planungsrezepten und Prozessaufträgen Für Anwender, die mit den SAP-Lösungen für die diskrete Fertigung bzw. Serienfertigung arbeiten, wird die Schulung PLM420 (QM in der diskreten Fertigung) bzw. LO720 (QM in der diskreten Fertigung und Serienfertigung) angeboten. Die Detailkenntnisse der Zeugnisabwicklung (Planung, Verwaltung etc.) werden in der Schulung PLM425 (QM im Vertrieb/ Qualitätszeugnisse) bzw. LO725 (QM im Vertrieb/Qualitätszeugnisse) vermittelt. 2 Tage und Mitglieder des Projektteams, Personen, die mit Aufgaben des Qualitätsmanagements im Vertrieb betraut sind, Personen, zu deren Aufgabengebiet die Erstellung und Planung von Qualitätszeugnissen gehört SCM600 (Prozesse im Vertrieb) bzw. LO150 (Prozesse im Vertrieb) PLM405 (Qualitätsprüfungen) bzw. LO705 (Qualitätsprüfungen) PLM421 (QM in der Prozessindustrie) bzw. LO721 (QM in der Prozessindustrie) SCM595 (Chargenverwaltung) bzw. LO955 (Chargenverwaltung) Die Teilnehmer lernen die Einbindung des QMs in die Abläufe des Vertriebs kennen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Planung und Erstellung von Qualitätszeugnissen sowie den verschiedenen Möglichkeiten der Prüflosabwicklung im Vertrieb. Integration von QM im Vertrieb Planung und Erstellung von Qualitätszeugnissen für Endprodukte inkl. Einbindung von Materialien der Produktionskette Prüfabwicklung im Rahmen der Lieferung Prüfvorgaben aus der Variantenkonfiguration Kundenreklamationen und Retouren QDI -Elektronischer Qualitätsdatenaustausch Qualitätszeugnisse im Internet Schwerpunkt der Schulung sind die Qualitätszeugnisse. Dabei wird zum Teil auch auf die verwendeten Techniken, wie z.b. die Nachrichtenfindung eingegangen. Speziellere SAPscript-Kenntnisse für die Formulargestaltung werden nicht hier, sondern im Rahmen der Schulung BC460 (SAPscript: Formulardruck und Textmanagement) vermittelt. Detailkenntnisse zur Variantenkonfiguration werden in den Schulungen PLM140 (Variantenkonfiguration 1: Modellierung) und PLM143 (Variantenkonfiguration 2: Integration) behandelt. 230