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1 Lebenslauf Aaben zur Person Nachname / Vorname Blazek Rebecca Adresse Hauptplatz 10, 7503 Großpetersdorf, Österreich Mobil / rebecca.blazek@gmx.at Staatsaehörigkeit Geburtsdatum, -ort Geschlecht Österreich , Oberwart Weiblich Berufserfahru Daten Daten laufend Teamleiterin der Internen Unternehmenskommunikation Personalführu Qualitätssicheru und Abnahme von Berichten und Aussenduen Optimieru von Abläufen und Prozessen Kommunikation mit der Geschäftsführu Schnittstelle zwischen Bereichen und MitarbeiterInnen der Internen Unternehmenskommunikation Teamentwicklu Führen von MitarbeiterInneesprächen und Bewerbusgesprächen Mitwirku bei der strategischen Neupositionieru der Internen Unternehmenskommunikation im Unternehmen IT-Services der Sozialversicheru GmbH, Johann-Böhm-Platz 1, 1020 Wien Geschäftsführu/Interne Unternehmenskommunikation, IT-Dienstleister, Sozialversicheru laufend Assistentin der Geschäftsführu Selbständige Organisation und Führu des Office Managements Inhaltliche Aufbereitu von Informationen und strategischen Entscheidusgrundlagen Erstellu von Präsentationen, Leitfäden, Regieplänen für Meetis und Termine aller Art Kommunikationsdrehscheibe zwischen Geschäftsführu und Management Qualitätssicheru von Standards und Vorgaben Kostenstellenverantwortu für Geschäftsführu, Interne Unternehmenskommunikation, Management Organisation, Vor-/ Nachbereitu und Protokollieru von großen Entscheidusgremien (z.b. Generalversammlu, Aufsichtsrat etc.) Zeitmanagement Beschwerde- und Eskalationsmanagement Mitarbeit bei der internen Organisation sowie internen Projekten Optimieru von internen Prozessen Führen von Bewerbusgesprächen Einschulu neuer MitarbeiterInnen in der Geschäftsführu IT-Services der Sozialversicheru GmbH, Johann-Böhm-Platz 1, 1020 Wien Geschäftsführu, IT-Dienstleister, Sozialversicheru Seite 1/ 6 - Lebenslauf von

2 Name und Adresse des Arbeitsplatzes Name und Adresse des Arbeitsplatzes Daten Administration Office im Bereich SV-Servicecenter Kommunikationsdrehscheibe zwischen der Bereichsleitu und anderen Abteiluen Personaladministration (Zeitkontrollen, Dienstpläne etc.) Abwicklu der administrativen Aufgaben innerhalb des SV-Servicecenters Büroorganisation Administrative Unterstützu des operativen Bereiches sowie der Bereichsleitu IT-Services der Sozialversicheru GmbH, Johann-Böhm-Platz 1, 1020 Wien SV-Servicecenter, IT-Dienstleister, Sozialversicheru Daten Call Center Agent im Bereich SV-Servicecenter Telefonische Servicieru der betreuten Projekte (e-card, Rezeptgebührenobergrenze etc.) Fachliche Auskunftserteilu und Beschwerdebehandluen Weitervermittlu von Kundeesprächen Schriftliche Beantwortu von Kundenanfragen Erfassu und Weiterleitu von Kundenanliegen Dateneiabe IT-Services der Sozialversicheru GmbH, Johann-Böhm-Platz 1, 1020 Wien SV-Servicecenter, IT-Dienstleister, Sozialversicheru Daten Call Center Agent Auskunftserteilu und Beschwerdebehandluen Weitervermittlu von Kundeesprächen Einschulu neuer Mitarbeiter Erfassu und Weiterleitu von Kundenanliegen Telekom Austria AG, Zimmermanasse 4-6, 1090 Wien Tuja Personalagentur GmbH, Mariahilferstraße 1c, 1060 Wien -Serviceline & Telekom-Serviceline, Telekommunikation Daten Call Center Agent Auskunftserteilu und Beschwerdebehandluen Weitervermittlu von Kundeesprächen Einschulu neuer Mitarbeiter Erstellu von Wissenstests sowie verantwortlich für Qualitätssteigeru im Team Erfassu und Weiterleitu von Kundenanliegen Dateneiabe Mobilkom Austria AG, Obere Donaustraße 23-27, 1020 Wien Tuja Personalagentur GmbH, Mariahilferstraße 1c, 1060 Wien -Serviceline & BOB-Serviceline, Telekommunikation Daten Kinderbetreuerin Projekt Kindersommer Ganztägige Kinderbetreuu (Kinder im Alter zwischen 5 und 16 Jahren) Einzelbetreuerin für ein schwer geistig behindertes Kind Koordinieren und Organisieren von Tagesabläufen und Gruppenausflügen Stadtgemeinde Oberwart, Hauptplatz 9, 7400 Oberwart Kinderbetreuu Seite 2/ 6 - Lebenslauf von

3 Schul- und Berufsbildu Daten laufend Fernstudium MBA General Management Competences Master Thesis zum Thema: Berufliche Integration von Menschen mit Behinderuen in einem österreichischen IT-Unternehmen mit Standort Wien und Linz Strategische Planu Unternehmensanalyse (Wirtschaftlichkeitsanalysen, Controlli) Finanz- und Rechnuswesen Personalmanagement Business Planni Marketi Projektmanagement Grundzüge des Rechts (Unternehmensrecht, Steuerrecht) Betriebspsychologie Donau-Universität Krems, Dr.-Karl-Dorrek-Straße 30, 3500 Krems Master of Business Administration MBA Daten Europäischer Wirtschaftsführerschein Stufe C Selbstmanagement Personalmanagement Mitarbeiterführu perfact traini Personalentwicklu GmbH, Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien EBC*L (European Business Competence* Licence) Stufe C EBC*L Certified Manager Daten Österreichische Gebärdensprache AnfäerInnen 2 Freie Kommunikation Gebärden Lesen Wahrnehmen Sprachzentrum Innovationszentrum Universität Wien GmbH, Alser Straße 4/1.16, 1090 Wien Daten Europäischer Wirtschaftsführerschein Stufe B Businessplan Marketi und Verkauf Investitionsrechnu Finanzplanu Wirtschaftsförderusinstitut der Wirtschaftskammer Wien, Währier Gürtel 97, 1180 Wien EBC*L (European Business Competence* Licence) Stufe B Seite 3/ 6 - Lebenslauf von

4 Daten Österreichische Gebärdensprache AnfäerInnen 1 Freie Kommunikation Gebärden Lesen Wahrnehmen Sprachzentrum Innovationszentrum Universität Wien GmbH, Alser Straße 4/1.16, 1090 Wien Daten Europäischer Wirtschaftsführerschein Stufe A Unternehmensziele und Kennzahlen Bilanzieru Kostenrechnu Wirtschaftsrecht Wirtschaftsförderusinstitut der Wirtschaftskammer Wien, Währier Gürtel 97, 1180 Wien EBC*L (European Business Competence* Licence) Stufe A Daten Effiziente Protokollführu Grundsätze der Informationsverwaltu Voraussetzuen für eine effizientes Protokoll Analyse verschiedener Protokolle Protokoll und Medien Vor- und Nachteile Wirtschaftsförderusinstitut der Wirtschaftskammer Wien, Währier Gürtel 97, 1180 Wien Daten Sicherheit beim Führen von Bewerbusgesprächen Grundsätze des Bewerbusgespräches Analyse von Bewerbusgesprächen Methoden und Anwendu von Gesprächstechniken BTC Weiterbildu GmbH, Schmalzhofgasse 26, 1060 Wien Daten WIFI Sekretariatsakademie mit Spezialisieru im Bereich Projektmanagement Professionelles Office-Management Büroorganisation und Ablagesysteme Chef/in und Assistent/in ein starkes Team Erfolgreiche Projektassistenz Informations- und Dokumentenmanagement Wirtschaftsförderusinstitut der Wirtschaftskammer Wien, Währier Gürtel 97, 1180 Wien Daten Studium Molekulare Biologie Studium Pharmazie Seite 4/ 6 - Lebenslauf von

5 Daten Evaelisches Oberstufenrealgymnasium mit Instrumentalunterricht, G. A. Wimmer-Platz 2, 7432 Oberschützen Matura, Berechtigu zum Besuch einer Universität gemäß der Universitätsberechtigusverordnu Daten Evaelisches Realgymnasium mit Instrumentalunterricht, G. A. Wimmer-Platz 2, 7432 Oberschützen Daten Volksschule Oberwart, Schulgasse 4, 7400 Oberwart Persönliche Fähigkeiten und Muttersprache Deutsch Sonstige Sprache(n) Elisch, Latein, Französisch, Österreichische Gebärdensprache Selbstbeurteilu Verstehen Sprechen Schreiben Europäische Kompetenzstufe (*) Hören Lesen Elisch Latein Französisch Österreichische Gebärdensprache B2 B2 B1 A2 An Gesprächen teilnehmen B2 (*) Referenzniveau des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens Zusammenhäendes Sprechen B1 A2 B1 B1 Soziale Fähigkeiten und Organisatorische Fähigkeiten und IKT-Kenntnisse und Künstlerische Fähigkeiten und Soziale Fähigkeiten in den Beschäftiguen als Assistentin und Call Center Agent erworben: Offenheit und Kommunikationsfähigkeit Empathie Geduld Freude im Umga sowie in der Zusammenarbeit mit Menschen Organisatorische Fähigkeiten in der Position als Assistentin und durch die Ausbilduen erworben: Veranstaltusorganisation Genauigkeit Analytisches und komplexes Denken IKT-Kenntnisse durch die beruflichen Anstelluen sowie durch die Betreuu einer Homepage erworben: Fundierter Umga mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) Kenntnisse in der Verwendu von SAP (Personalverwaltu, Reisekostenabrechnuen) Kenntnisse in der Verwendu von SAP BCM (Voice Over IP Telefonie Services) Kenntnisse in der Verwendu von Joomla (Content-Management-System) Musikalische Ausbilduen während der Schulzeit: Gitarre spielen Gesa (Chor- und Einzelgesa) Seite 5/ 6 - Lebenslauf von

6 Sonstige Fähigkeiten und Führerschein(e)/Zertifikate Durch Ausbilduen neben einem Vollzeitjob erworben: Zielstrebigkeit Lernbereitschaft Belastbarkeit Flexibilität Datenschutz in der Sozialversicheru (verpflichtende Datenschutz-Unterweisu gemäß DSG 2000, bestanden am ) Brandschutzwart ( TRVB O117 betriebliche Brandschutz-Ausbildu, bestanden am ) Ersthelfer (Auffrischu gemäß 40 der AStV am ) Klasse B (ausgestellt am ) Zusätzliche Aaben Erfahruen in der Gastronomie: Tageweise Aushilfe als Kellnerin (Gasthaus Wurglits, Lucky Town, Gasthaus Bailicz, Akira, Edi s Café, Bahnhofstüberl Oberwart) Ehrenamtliche Helferin beim Tennisclub Großpetersdorf Ehrenamtliche Helferin in der Akademie des Hauptverbandes d. österr. Sozialversicherusträger (Flüchtlisbetreuu) Ehrenamtliche Helferin Wir helfen Caritas in Wien (Flüchtlisbetreuu) Mathematik Nachhilfe (Schulstufen 7 bis 12) Seite 6/ 6 - Lebenslauf von