Diversity Management in der Commerzbank

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Rudolf Schäfer
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2 Commerzbanker in der Regel die Regel Zu Beginn des letzten Jahrhunderts war die Belegschaft der Bank sehr homogen Nur 5% der Angestellten waren zu dieser Zeit weiblich Es gab kaum ausländische Mitarbeiter Die Bank beeinflusste massiv das Privatleben ihrer Angestellten und bewahrte auf diesem Weg die vorhandene Monokultur Friedberg

weiblich Es gab kaum ausländische Mitarbeiter Die Bank beeinflusste massiv das

3 Commerzbanker in der Regel die Ausnahme Heute sind 114 Nationalitäten in der Commerzbank vertreten (die Bank ist in mehr als 50 Ländern präsent) Der Anteil von Frauen beträgt 52% (der Anteil von Frauen in Führungspositionen ist mit 26% noch zu gering) Die Bank unterstützt heute ihre Mitarbeiter über eine Vielzahl von sozialen Nebenleistungen und Diversity Management 2

(der Anteil von Frauen in Führungspositionen ist mit 26% noch zu gering) Die Bank

Aus Chancengleichheit hat sich ein breit angelegtes Diversity Management entwickelt Initiative Frauen im modernen Banking Comeback-Info Betriebsvereinbarung Wiedereingliederung Symposium für

4 Aus Chancengleichheit hat sich ein breit angelegtes Diversity Management entwickelt Initiative Frauen im modernen Banking Comeback-Info Betriebsvereinbarung Wiedereingliederung Symposium für Mitarbeiterinnen Betriebsvereinbarung Kinderbetreuung Seminarangebote für Mitarbeiterinnen Gründung des Frauennetzwerks Courage Cross-Mentoring Erste betriebliche Kinderausnahmebetreuung Start Diversity Management Gründung des schwul - lesbischen Netzwerks Arco Initiative Fokus Väter Eröffnung KiTa Kids & Co Start des SMS Self Mentoring System Veranstaltungsreihe Forum Diversity Projekt Frauen in Führungspositionen Diversity Portal Expertenkreis Cross Culture Global Diversity Council (GDC) heute 3

Kinderausnahmebetreuung Start Diversity Management Gründung des schwul - lesbischen Netzwerks Arco Initiative Fokus Väter Eröffnung KiTa Kids & Co Start des SMS Self Mentoring System

5 Mit unserem Diversity Management berücksichtigen wir externe Bedingungen und steigern die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter/-innen Diversity Management gibt Antworten auf: die Erfordernisse, die über die Vielfalt der Märkte entstehen den demografischen Wandel das Bewerbungsverhalten qualifizierter Fachkräfte und Hochschulabsolventen die Interessen von Stakeholdern, potenziellen Investoren und der Öffentlichkeit Diversity Management fördert mit Blick auf Mitarbeiter/-innen: höheres Leistungsvermögen und Motivation höhere Lernbereitschaft Offenheit für Veränderungen Loyalität Kundenorientierung Innovationsfähigkeit besseres Betriebsklima 4

Hochschulabsolventen die Interessen von Stakeholdern, potenziellen Investoren und der Öffentlichkeit Diversity Management fördert mit Blick auf

6 Eindeutige Zuständigkeit sowie Verbindlichkeit sind die Kernelemente unseres Diversity Managements Unsere Vorgehensweise: Wir kombinieren einen klaren Topdown- mit einem starken Bottom-up-Prozess Die einzelnen Segmente übernehmen Verantwortung für ihr Diversity Management und gestalten je nach Ausgangssituation und Bedarf Umsetzungsfortschritte werden über Management Reports überprüft Zielvereinbarungen haben Vergütungsrelevanz für das Top Management Wir schaffen über Gesamtbank- Maßnahmen attraktive Rahmenbedingungen für Mitarbeiter/-innen und verbessern die Unternehmenskultur Wir verdeutlichen den Nutzen unseres Diversity Managements, trainieren unsere Führungskräfte und informieren breit Wir binden unsere Mitarbeiter/- innen aktiv in den Diversity- Prozess mit ein 5

Reports überprüft Zielvereinbarungen haben Vergütungsrelevanz für das Top Management Wir schaffen über Gesamtbank- Maßnahmen attraktive Rahmenbedingungen für Mitarbeiter/-innen und verbessern

7 Über ein Global Diversity Council wird seit März 2012 das Diversity Management konzernweit als Business-Strategie umgesetzt Global Diversity Council (GDC) GM-HR Diversity Management Regional Diversity Council Deutschland Regional Diversity Councils London, New York, Osteuropa, Westeuropa, Asien Diversity Summit 6

GM-HR Diversity Management Regional Diversity Council Deutschland Regional

8 Klar definierte Handlungsfelder haben sich im Diversity Management über die Jahre etabliert Aktuelle Handlungsfelder: Frauen in der Bank Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf Zusammenarbeit der Generationen Sexuelle Orientierung Kulturelle Vielfalt Unterstützung der Mitarbeiter- Netzwerke Kommunikation / Training / Evaluation 7

Privatleben und Beruf Zusammenarbeit der Generationen Sexuelle Orientierung

9 Das Handlungsfeld Frauen in der Bank fördert Chancengleichheit und unterstützt die berufliche Weiterentwicklung von Frauen Analyse, Konzeption, Beratung der Geschäftsbereiche Ziel: Anteil von Frauen in gehobenen Fach-, Projektmanagement- und Führungsaufgaben erhöhen Workshops für Mitarbeiterinnen im Forum Diversity zur Unterstützung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Unterstützung des Netzwerks Courage Umsetzung von Gesamtbankmaßnahmen i.r. des Projektes Frauen in Führungspositionen zur Verbesserung der Rahmenbedingungen Förderung der Rückkehr nach der Elternzeit, der Kinderbetreuung und von flexiblen Arbeitszeitmodellen 8

zur Unterstützung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung Unterstützung des Netzwerks Courage Umsetzung von Gesamtbankmaßnahmen i.r. des Projektes

10 Das Handlungsfeld Privatleben & Beruf umfasst Maßnahmen für Eltern im Bereich der Kinderbetreuung Regelmäßige Kinderbetreuung (Krippe, Kindergarten und Schülerhort) an 21 Standorten, bundesweit 260 Plätze für ca. 320 Kinder Beratung und Vermittlungsleistungen zum Thema Kinderbetreuung (z.b. Vermittlung einer Tagesmutter, Notmutter, Au Pair) bundesweit und kostenfrei Kinderausnahmebetreuung an derzeit 17 Standorten, Bank trägt Kosten für 25 Tage pro Kind und Jahr Ferienprogramme für Schulkinder (6 bis 12 Jahre) Betreuung über Nacht im Kinderhotel (Frankfurt) Individuelle Zuschüsse zu den Kinderbetreuungskosten Schülerhort für gesamte Grundschulzeit 9

ndesweit 260 Plätze für ca. 320 Kinder Beratung und Vermittlungsleistungen zum Thema Kinderbe

11 und Maßnahmen für Mitarbeiter/-innen mit pflegebedürftigen Angehörigen Homecare / Eldercare-Beratung durch den pme Familienservice kostenfrei für Bankmitarbeiter/-innen, Unterstützung bei der Suche nach Pflegeanbietern, Vermittlung von Pflegekräften, Beratung etc. Umsetzung des Familienpflegezeitgesetzes zum Bei Teilnahme an Pflegekursen: Bank erstattet pauschal 70 Betriebsvereinbarung Pflege : Fortzahlung des Mindestbeitrags zur BVV-Versicherung Beratungs- und Vermittlungsleistungen Anspruch auf sofortige Freistellung i.r. der Gleitzeit von bis zu fünf Arbeitstagen Workshopangebote oder Bezuschussung von Schulungen 10

Umsetzung des Familienpflegezeitgesetzes zum 01.07.

12 Das Handlungsfeld Generationen fokussiert die Zusammenarbeit unterschiedlicher Altersgruppen in der Bank Quantitative Analysen zur Altersstruktur der Mitarbeiter/-innen und zur Kundenstruktur Online-Befragung zum Thema Zusammenarbeit der Generationen Workshops und Veranstaltungen im Forum Diversity Sensibilisierung der Mitarbeiter/-innen für die spezifischen Kompetenzen der verschiedene Altersgruppen Projekt Lebensphasenorientierte Personalarbeit Entwicklung von Maßnahmen zur Förderung der Zusammenarbeit zwischen Mitarbeiter/-innen unterschiedlichen Alters 11

Veranstaltungen im Forum Diversity Sensibilisierung der Mitarbeiter/-innen für die spezifischen Kompetenzen der verschiedene Altersgruppen

13 Das Handlungsfeld Sexuelle Orientierung zielt darauf ab, Vorurteile abzubauen und Akzeptanz für Individualität zu fördern GLBT-Netzwerk ARCO seit 2002 (Gay Lesbian Bisexual & Transgender-Netzwerk) Bundesweites Seminar für nicht geoutete Mitarbeiter/-innen am Arbeitsplatz Gleichstellung von Lebenspartnerschaften Mitarbeiterkonditionen Altersversorgung Sonderurlaub und Freistellungen Vorurteile abbauen, gegenseitige Toleranz auf allen Ebenen fördern Sponsoring / Teilnahme an Veranstaltungen Lauf für mehr Zeit (AIDS-Hilfe Frankfurt e.v.) / Lesbischer Herbst (FH Frankfurt) Straßenfeste und Christopher-Street-Days CSD in Frankfurt, Hamburg / Motzstraßenfest in Berlin 12

Mitarbeiterkonditionen Altersversorgung Sonderurlaub und Freistellungen Vorurteile abbauen, gegenseitige Toleranz auf allen Ebenen fördern Sponsoring / Teilnahme an

14 Das Handlungsfeld Kulturelle Vielfalt fördert die Wertschätzung anderer Kulturen und Nationalitäten Aufbau eines interkulturellen Netzwerks zum Erfahrungsaustausch und für gegenseitige Unterstützung Workshop: Global Player Kulturelle Unterschiede erkennen und nutzen Kultureller Kalender im Diversity Portal Projekt Raum der Stille Projekt Speiseplan Expertenkreis CrossCulture Seit Anfang 2010 berät ein Expertenkreis von Mitarbeiter/-innen unterschiedlicher Herkunft das Team Diversity Management in Fragen rund um das Thema Kulturelle Vielfalt. 13

Kultureller Kalender im Diversity Portal Projekt Raum der Stille Projekt Speiseplan Expertenkreis CrossCulture Seit Anfang 2010 berät ein

15 Das Handlungsfeld Mitarbeiter-Netzwerke unterstützt Menschen mit gleichen Interessen, die etwas bewegen wollen Förderung von Mitarbeiternetzwerken Expertenkreis CrossCulture (gegründet 2010) Interkultureller Austausch KulturWerk (gegründet 2010) Kulturell und künstlerisch tätige Mitarbeiter/-innen Frauennetzwerk Courage (gegründet 1998) Ca. 300 Mitglieder bundesweit Neue Gruppen in London, New York, Westeuropa, Osteuropa & Asien ARCO das GLBT-Netzwerk der Commerzbank (gegr. 2002) mit aktuell 400 Mitgliedern eines der größten GLBT-Netzwerke Deutschlands Fokus Väter (gegründet 2004) Neues Rollenverständnis, Akzeptanz von unterschiedlichen Lebens- und Arbeitszeitmodellen 14

(gegründet 1998) Ca. 300 Mitglieder bundesweit Neue Gruppen in London, New York, Westeuropa, Osteuropa & Asien ARCO das GLBT-Netzwerk der Commerzbank (gegr.

16 Im Handlungsfeld Kommunikation / Training / Evaluation bündeln wir alle Aktivitäten, die Mitarbeiter und Führungskräfte sensibilisieren Regelmäßige Information über neue Diversity Produkte und Prozesse Regelmäßige Evaluation der Angebote Diversity Training für alle Führungskräfte der Bank Forum Diversity: Workshops,Vorträge, Veranstaltungen für Mitarbeiter/-innen Max-Spohr-Preis 2010 Darstellung der Aktivitäten und Leistungen im Comnet (Intranet) Darstellung der Aktivitäten im Diversity Portal der Commerzbank (Internet) Teilnahme an externen Arbeitskreisen und Netzwerken 15

der Bank Forum Diversity: Workshops,Vorträge, Veranstaltungen für Mitarbeiter/-innen Max-Spohr-Preis 2010 Darstellung der Aktivitäten und

17 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 16

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