CAS. Soziale Arbeit Weiterbildung CAS Internationale Zusammenarbeit. Führen über Grenzen. Certificate of Advanced Studies

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1 Soziale Arbeit Weiterbildung CAS Internationale Zusammenarbeit Führen über Grenzen 23. Januar bis 3. Oktober 2015 Zürcher Fachhochschule Certificate of Advanced Studies CAS Eine Kooperation mit cinfo, dem Zentrum für Information, Beratung und Bildung für Berufe in der internationalen Zusammenarbeit

2 Vielseitigkeit: der Kern wirksamer Leadership. Führungspersonen in der internationalen Zusammenarbeit sind stark gefordert: Alles ist im Wandel, die divergierenden Interessen der Stakeholder schaffen Spannungen, Organisationen stehen im weltweiten Wettbewerb. Die internationale Zusammenarbeit zunehmend politisiert und medialisiert steht in der Verantwortung, die Wirksamkeit der eingesetzten Mittel nachzuweisen. Erweitern Sie Ihr Führungsrepertoire. Dieser CAS vermittelt die entscheidenden Kompetenzen, um die Kernaufgaben von Führung zu erfüllen: die Zukunft der Organisation strategieorientiert gestalten, positive Energien von Mitarbeitenden freisetzen, bei Change-Prozessen mit Wider stand umgehen und Konflikte bearbeiten. Besonders wichtig ist der spezifische Kontext der internationalen Zusammenarbeit: Allianzen und Netzwerke nachhaltig gestalten, Beziehungen zwischen Head quarter und Feld pflegen, multikulturelle Teams auf Distanz führen und bei Krisen wirksam kommunizieren. Leadership beginnt mit Self-Leadership. Unsere Dozierenden bringen fundierte Feld- und Führungserfahrung mit. Sie zeigen, wie man über Leadership Vertrauen aufbaut und erfolgreich mit Unsicherheit oder Belastung umgeht. Das bedingt, dass eigenes Führungsverhalten kritisch reflektiert wird. Ganzheitliche Führung nach innen und aussen setzt Selbstführung voraus. Eine also eine kollegiale Beratung unter den Teilnehmenden sowie eine berufliche Standortbestimmung sind zusätzliche Erfolgsfaktoren, mit denen der CAS zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung beiträgt.

3 CAS Internationale Zusammenarbeit Führen über Grenzen Zielgruppe Mitarbeitende von Organisationen sowie selbstständige Fachkräfte der internationalen Zusammenarbeit (Entwicklungszusammenarbeit, humanitäre Hilfe, Migration, Diplomatie), die sich auf die Übernahme einer Führungsposition vorbereiten oder ihre Führungskompetenzen vertiefen möchten. Angesprochen sind auch Länder- und Desk verantwortliche, Programm-, Projekt-, Fachgruppen- und Stabsstellenleitende sowie Personen ohne formale Personalführungsaufgaben, die in ihrer Rolle als Auftraggeber gegenüber Partnerorganisationen und selbstständigen Fachleuten souverän auftreten möchten. Ziele Die Teilnehmenden kennen die Kernkompetenzen für erfolgrei che Führung und können sie im Kontext der internationalen Zusammenarbeit anwenden schärfen ihr Bewusstsein für die komplexen Herausforderungen von Führung kennen ausgewählte Instrumente und Modelle für Strategie, Personalentwicklung, Change Management sowie Krisenkommunikation und können sie anwenden erweitern ihr Handlungsrepertoire, um mit Spannungsfeldern konstruktiv umzugehen stärken ihr Selbstmanagement und ihre Re silienz, um den individuellen und organisatio nalen Gestaltungsspielraum zu erweitern entwickeln ihren persönlichen Führungsstil weiter Lehr- und Lernkonzept Das Kontaktstudium umfasst elf Unterrichtseinheiten à zwei Tage mit total 176 Lektionen. Der Schwerpunkt des Kontaktstudiums liegt auf der Vermittlung von Wissen und Fähigkeiten durch Dozierende. Im Selbststudium werden die neuen Kompetenzen mit den individuell bereits vorhandenen Wissensressourcen vernetzt. Zudem werden in Gruppenarbeiten eigene Führungserfahrungen vor dem Hintergrund des neuen Wissens reflektiert. Die Teilnehmenden beraten sich in sgruppen gegenseitig. Sie erhalten so Gelegenheit, ihren eigenen Führungsstil zu reflektieren, Herausforderungen der Berufspraxis zu analysieren und gemeinsam Lösungsoptionen zu erarbeiten. Die wird durch einen ausgebildeten Supervisor eingeführt. Im Rahmen des Selbststudiums bietet cinfo eine berufliche Standortbestimmung mit einem individuellen Coaching an. zur Kompetenzentwicklung Wissensvermittlung und Impulse Lehr- und Lernprozessgestaltung Selbststudium und beruflliche Standortbestimmung und Gruppenarbeit

4 Daten und Inhalte Unterrichtszeiten: 8.45 bis Uhr E-Learning E-Learning unterstützt das Kontakt- und Selbststudium. Abgestimmt auf die Lernziele und die Lernbedürfnisse der Teilnehmenden wird die Internet-Plattform Moodle benutzt. Sie bietet auch die Möglichkeit, en online durchzuführen. Abschluss/ECTS Das Zertifikat (CAS Certificate of Advanced Studies) wird erteilt, wenn die vorgeschriebenen Kontaktstunden absolviert sind, alle Unterrichtseinheiten online evaluiert wurden, ein Nachweis zu einem verfassten sjournal vorliegt und die Abschlussarbeit angenommen ist. Erfolgreiche Absolventinnen und Absolventen erhalten 15 Punkte im europaweiten ECTS-Punktesystem. Ausblick: CAS mit MAS-Perspektive Wer einen grösseren Karriereschritt plant, kann an der ZHAW einen Weiterbildungsmaster (MAS Master of Advanced Studies) absolvieren. Die MAS bestehen jeweils aus zwei Wahlpflicht- und einem Wahl-CAS sowie dem Mastermodul. Dieser modulare Aufbau bringt zeitlich und inhaltlich grösste Flexibilität. Der CAS Internationale Zusammenarbeit wird als Wahlmodul an alle MAS des Departements Soziale Arbeit angerechnet. Freitag/Samstag, 23./24. Januar 2015 in Zürich / Einführung Führungskräfte stehen in der Verantwortung, aktuelle Entwicklungen, künftige Trends und grosse Zusammenhänge der internationalen Zusammenarbeit zu erfassen und daraus Konsequenzen für die eigenen Kernaufgaben zu ziehen. In der ersten Unterrichtseinheit werden die Teilnehmenden zudem in die und in die berufliche Standortbestimmung eingeführt. Dozierende: Johanna Schwegler, Lisa Isler, Martin Fässler, Stephan Scharfenberger, Frank Wittmann Freitag/Samstag, 6./7. Februar 2015 in Zürich / Führung und Zusammenarbeit Wer Menschen, Teams und Projekte leitet, ist immer mit einer Vielzahl von Erwartungen, Spannungen und Widersprüchen konfrontiert. Welche Kompetenzen braucht es für die Steuerung von hochkomplexen Prozessen und Strukturen der internationalen Zusammenarbeit? Wie führt man auf Distanz? Welche interkulturellen Aspekte sind zu berücksichtigen? Theorien und Modelle der Führung werden vorgestellt und die Besonderheiten von staatlichen Organisationen und NGOs bezüglich ihres Managements diskutiert. Dozent: Michael Herzka Freitag, 20. oder Samstag, 21. Februar 2015 Die Teilnehmenden wählen einen Tag und einen Ort für die selbstorganisierte. Sie präsentieren einen Fall aus dem eigenen Führungsalltag. Die Gruppe analysiert gemeinsam die Fälle und eruiert Lösungsoptionen.

5 Freitag/Samstag, 6./7. März 2015 in Biel Netzwerke und Kooperationssysteme Die Umsetzung von Projekten und Programmen in der internationalen Zusammenarbeit beinhaltet auch die Kommunikation und die Zusammenarbeit in Kooperationssystemen und (in)formellen Netzwerken. Erfolgsfaktoren für eine effektive Zusammenarbeit werden mit Fokus auf der Beziehung Headquarter Feld und mit Kooperationspartnern erarbeitet und vertieft. Dozentin: Olivia Hartmann-Fässler Freitag/Samstag, 20./21. März 2015 in Zürich Die Zukunft gestalten: strategisches Management Eine Führungsperson gestaltet die Zukunft der eigenen Organisation/Organisationseinheit mit. Dafür identifiziert sie Ziele und entwickelt Strategien, um diese Ziele zu erreichen. Wie gelingen Strategieumsetzung und Portfoliogestaltung? Wie kann mit Unsicherheit und Risiken umgegangen werden? Das Augenmerk gilt zudem der Zusammenarbeit mit Supportstrukturen wie Controlling, HR und Marketing. Dozent: Frank Wittmann Freitag, 10. oder Samstag, 11. April 2015 Freitag/Samstag, 24./25. April 2015 in Zürich Selbstmanagement und Persönlichkeit Führungskräfte sind besonders auf der Ebene der Selbstkompetenz gefordert. Reflexivität ist ein Schlüssel, um auch in spannungsreichen Situationen die Orientierung zu behalten. Die auf Englisch gehaltene Unterrichtseinheit führt in kreative Ansätze ein, wie Erfahrungen im Führungsalltag als Ressource zur persönlichen Weiterentwicklung genutzt werden können. Dozent: Subash Sharma Freitag/Samstag, 8./9. Mai 2015 in Biel Interkulturelle Ethik und Konfliktbearbeitung Interkulturelle Settings lassen sich daran erkennen, dass die Beteiligten verschiedenen soziokulturellen Codes folgen. Der erste Tag dieser Unterrichtseinheit zeigt auf, wie Differenzen und vermeintlich inkompatible ethische Vorstellungen erkannt und hinterfragt werden können, um Konfliktpotenziale zu entschärfen. Der zweite Tag fokussiert auf die Wahrnehmung und Bearbeitung von Konflikten zwischen Menschen und Teams in verschiedenen kulturellen Kontexten. Dozenten: Christian J. Jäggi, Daniel Glinz Freitag, 22. Mai 2015 Freitag/Samstag, 29./30. Mai 2015 in Biel Personalführung und Teambuilding Selektion, Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden gehören zu den wichtigsten Aufgaben von Führungskräften. Diese Unterrichtseinheit legt einen spezifischen Fokus auf die Zusammenarbeit von internationalen Teams. Sie behandelt zudem den Umgang mit erhöhter Belastung und Stress bei der Arbeit in fragilen Staaten. Dozierende: Lisa Isler, N.N. Freitag/Samstag, 12./13. Juni 2015 in Zürich Change und Organisationsentwicklung In einem sich ständig verändernden Kontext spielen Führungskräfte bei der Gestaltung von Change- Prozessen ihre Stärken aus. Es gilt, das Commitment von verschiedenen Anspruchsgruppen zu gewinnen, mit Hindernissen konstruktiv umzugehen sowie klar und empathisch zu kommunizieren. Ansätze aus der systemischen Organisationsentwicklung unterstützen dies. Dozenten: Martin Fässler, Frank Wittmann

6 Freitag, 26. oder Samstag, 27. Juni 2015 Freitag/Samstag, 21./22. August 2015 in Biel / Transparenz und Qualitätssicherung Transparenz und Qualitätssicherung gehören zu den zentralen Ansprüchen an Organisationen der internationalen Zusammenarbeit. Ihre Bedeutung und Anwendung werden analysiert und diskutiert. Am ersten Tag der Unterrichtseinheit steht der Umgang mit knappen Ressourcen und mit finanziellem Druck im Mittelpunkt. Der zweite Tag fokussiert auf Planung, Monitoring und Evaluation von Projekten und Programmen. Dozenten: Markus Burri, Christoph Spurk Freitag/Samstag, 4./5. September 2015 in Zürich / Öffentlichkeitsarbeit und Krisenkommunikation Angesichts der Politisierung der internationalen Zusammenarbeit und der grossen Risiken, die die Arbeit in fragilen Staaten mit sich bringt (Entführungen, Katastrophen etc.) sind PR und Krisenkommunikation wichtige Kompetenzen von Führungspersonen. Die Unterrichtseinheit führt in Medienarbeit und Interviewtechniken ein und vertieft sie in praktischen Übungen. Dozent: Werner Vogt Freitag, 18. oder Samstag, 19. Sept Freitag/Samstag, 2./3. Oktober 2015 in Biel Abschlusskolloquium Präsentation und Diskussion der Zertifikationsarbeiten. Dozierende: Johanna Schwegler, Frank Wittmann Leitung Frank Wittmann, Dr. rer. soc., Leiter Weiterbildung und Dienstleistung, ZHAW Soziale Arbeit Johanna Schwegler, lic. phil. I, Senior Beraterin, cinfo Dozierende Markus Burri, lic. theol., Mediator SDM, Geschäftsleiter Vivamos Mejor Martin Fässler, lic. phil., Berater Strategie fragen DEZA Daniel Glinz, Head of Learning Delivery Unit, Internationales Komitee des Roten Kreuzes (IKRK) Olivia Hartmann-Fässler, Dipl.-Ing. Agr. ETH, Trainerin und Konsu lentin, Internationales Team AGRIDEA Michael Herzka, Dr. phil., MBA, Leiter MAS Sozialmanagement, Dozent ZHAW Soziale Arbeit Lisa Isler, stv. Geschäftsleiterin cinfo Christian J. Jäggi, Dr. phil., Executive Master of Non Profit Management, Geschäftsleiter Inter-Active Stephan Scharfenberger, dipl. Sozialarbeiter FH, Leiter MAS Supervision, Coaching und Mediation, Dozent ZHAW Soziale Arbeit Subash Sharma, Dr., Direktor Indus Business Academy in Bangalore, Indien Christoph Spurk, Dipl.-Ing. Agr., Projektleiter Forschungsprojekte Medien und Journalismus in Entwicklungsländern, ZHAW Institut für Angewandte Medienwissenschaft Werner Vogt, Dr. phil. I, Executive MBA, Geschäftsleiter Werner Vogt Communications AG

7 Organisatorisches Zulassung Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes sozialwissenschaftliches Studium oder ein Studium in einer für die internationale Zusammenarbeit relevanten Disziplin an einer Hochschule. Zudem ist eine zwei jährige Berufserfahrung im internationalen Kontext nach Abschluss der Ausbildung erforderlich. Personen, welche die formalen Voraussetzungen nicht erfüllen, können im Rahmen eines Äquivalenzverfahrens aufgenommen werden. Näheres: Anmeldung Bitte melden Sie sich bis am 7. November 2014 online an unter Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs fortlaufend geprüft. Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei bis drei Wochen Bescheid, ob Sie aufgenommen werden. Beratung Frank Wittmann Telefon «Wir vermitteln Führungserfahrung aus erster Hand.» Johanna Schwegler Telefon Anzahl Teilnehmende Maximal 24 Personen Kosten CHF (176 Kontaktstunden, inkl. Lehrgangsunterlagen, Begleitung der, Prüfungsgebühren und E-Learning) Ort Der Lehrgang findet in den Räumlichkeiten des Departements Soziale Arbeit der ZHAW in Zürich und von cinfo in Biel statt. Standort Zürich-West: Toni-Areal, Pfingstweidstrasse 96, 8005 Zürich Standort Biel: Zentralstrasse 115, 2500 Biel Administration und Auskunft Administration Weiterbildung Telefon Änderungen bleiben vorbehalten. «Interkulturelle Sensibilität führt zum Erfolg.» Informationsveranstaltungen In Zürich an der ZHAW Mittwoch, 9. April 2014, Mittwoch, 1. Oktober 2014 jeweils bis Uhr Anmeldung: In Bern und Biel bei cinfo Mittwoch, 14. Mai 2014, bis Uhr, Haus der Universität in Bern Dienstag, 9. September 2014, bis Uhr, cinfo in Biel Anmeldung: Wir bitten Sie, sich zu den Informationsveranstaltungen anzumelden. Die Teilnahme ist kostenlos.

8 Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Departement Soziale Arbeit Weiterbildung Auenstrasse 4 Postfach CH-8600 Dübendorf 1 Postadresse ab dem 21. Juli 2014: Pfingstweidstrasse 96 Postfach 2151 CH-8031 Zürich Telefon weiterbildung.sozialearbeit@zhaw.ch Wir ziehen um ins Toni-Areal. Ab 21. Juli 2014: Pfingstweidstrasse 96 in Zürich-West Februar 2014 klimaneutrale Drucksache: myclimate.org No