Ermittlung der Elternzufriedenheit in der Kindertagespflege

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Stephanie Salzmann
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1 Servicestelle Kindertagespflege Maintal Ermittlung der Elternzufriedenheit in der Kindertagespflege Ergebnisse der Umfrage 0/03 Mit der Beantwortung der Fragen haben Sie uns geholfen, die Qualität in der Kindertagespflege in Maintal weiter zu entwickeln.

Umfrage 0/03 Mit der Beantwortung der Fragen haben Sie uns

2 Ermittlung der Elternzufriedenheit in der Kindertagespflege Anschreiben an die Eltern Fragebogen umfasst Fragen und ein Feld für sonstige Bemerkungen 8 Fragebogen wurden über die Tagesmütter, auch an ehemalige Kinder bzw. Eltern verteilt 35 Rückmeldungen

Feld für sonstige Bemerkungen 8 Fragebogen wurden über die

3 Alter des/der betreuten Kindes/Kinder bei Eintritt in die Kindertagespflege Maintal Über 6 Jahre Unter einem Jahr

4 Aus welchen Gründen haben Sie sich für die Betreuung Ihres Kindes bei einer Tagesmutter/ eines Tagesvaters entschieden? 5 persönlicher Kontakt zum Kind 3 kleine Gruppe mit fester Bezugsperson 5 kein Krippenplatz bekommen 4 kein Kitaplatz bekommen Flexibilität der Betreuungszeiten fast einzige Möglichkeit Berufstätigkeit 7 älteres Kind war schon bei einer Tagesmutter alleinerziehend und berufstätig

5 persönlicher Kontakt zum Kind 3 kleine Gruppe mit fester Bezugsperson 5 kein Krippenplatz bekommen 4

5 Waren/sind Sie mit der Beratung/Vermittlung durch die Servicestelle Kindertagespflege Maintal zufrieden? keine Angaben 8% nicht zufrieden 3% sehr zufrieden 36% zufrieden 43%

6 Nach welchen Kriterien haben Sie dich ihre Tagespflegeperson ausgesucht? Betreuungszeiten Sympathie Wohnortnähe 4 Ausbildung und Qualität des Tagespflegeperson 7 Sauberkeit und Ordnung des Betreuungortes 7 Empfehlung von Freunden oder Bekannten 7 Konzept und Qualität des Betreuungsangebotes 5 6 Anzahl der betreuten Kinder Andere Gründe Größe und Lage des Betreuungsortes Arbeitsortnähe

Sauberkeit und Ordnung des Betreuungortes 7 Empfehlung von Freunden oder Bekannten 7 Konzept und

7 Waren/sind Sie mit der Förderung Ihres Kindes zufrieden? nicht zufrieden 9% keine Angaben 6% sehr zufrieden 46% zufrieden 39%

8 Waren/sind Sie mit der Raumsituation der Kindertagespflegestelle zufrieden? nicht zufrieden 6% keine Angaben 6% sehr zufrieden 36% zufrieden 5%

9 Wurden Ihre persönlichen Wünsche berücksichtigt? nein 3% keine Angaben 6% meist % ja 70%

10 Sind/waren Sie mit der Zusammenarbeit/Atmosphäre zwischen Ihnen und der Tagespflegeperson zufrieden? nicht zufrieden 6% keine Angaben 6% zufrieden 4% sehr zufrieden 64%

11 Geht Ihr Kind gerne zur Tagesmutter/zum Tagesvater? 6 3 ja meist nein keine Angaben

12 An welchen Themen sind Sie im Bezug auf Fortbildungsangebote/Elternabende interessiert? 3 5 Förderung des Kindes Entwicklungsstufen des Kindes Freizeitgestaltung, auch saisonal Beschäftigung für Schulkinder am Nachmittag Erste Hilfe Zeitmangement Grenzen & Erziehung Erziehungsinfos Ernährung Defizite erkennen und beheben Alleinerziehende

saisonal Beschäftigung für Schulkinder am Nachmittag Erste Hilfe Zeitmangement Grenzen

13 Würden Sie Ihre Tagesmutter/Ihren Tagesvater weiter empfehlen? nein 5% keine Angaben 6% mit Einschränkungen 0% ja 79%

14 Sonstige Anmerkungen: Ich bin froh das es Tagesmütter/-väter gibt! Die Krankheitsregelung ist eine Katastrophe; Es gibt Regelungen laut Satzung die wird aber nicht praktiziert. Hier muss eine Lösung gefunden werden. Wir sind der Meinung eine wirklich gute Tagespflegeperson zu haben, wenn wir den Platz dort aber wohl eher einer guten Fügung zu verdanken haben. Wir sind sehr froh, dass wir unsere Tagesmutter gefunden haben und sie unser Kind so liebevoll in ihrer Familie aufgenommen hat. Unserer Erfahrung nach ist die individuelle Betreuungssituation gerade für kleine Kinder sehr gut. Eine intensivere Schulung für Tagesmütter scheint angebracht. Die neuen Tagesmütter scheinen doch hier und da noch mehr Unterstützung zu brauchen. Die Interpretation über die Zuzahlung von Essen und Windeln ist auch nicht klar. Unter dem Strich haben wir für die Tagesmutter noch mehr bezahlt als in der Kita und hier wird mit den Kindern viel mehr unternommen. Auch selbstständig werden wird hier mehr gefördert. Wir haben zwischenzeitlich die Tagesmutter gewechselt. Unsere Tochter geht nun in Mühlheim in die Betreuung und freut sich seit dem jeden Tag auf die Tagesmutter und die anderen Kinder.

Wir sind sehr froh, dass wir unsere Tagesmutter gefunden haben und sie unser Kind so liebevoll in ihrer Familie aufgenommen hat.

15 Vielen Dank für die Unterstützung aller teilnehmenden Eltern! Weitere Informationen unter oder

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