Design for Six Sigma Green Belt

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1 Design for Six Sigma Green Belt Zertifikatskurs der RWTH International Academy Juni 2016 Modul I September 2016 Modul II

2 Vorwort Teilnehmerstimmen Design for Six Sigma für die durchgängig anforderungsorientierte Produktentwicklung Der Unternehmenserfolg basiert auf wirtschaftlichem Handeln, erfolgreichen Produkten und zufriedenen Kunden. Damit ist die ressourceneffiziente Entwicklung und Produktion qualitativ hochwertiger und kundenrelevanter Produkte unter Berücksichtigung strategischer Ziele und zeitlicher Zwänge gleichermaßen Differenzierung und Herausforderung im globalen Wettbewerb. Zielgrößen einer kundenorientierten Produktentwicklung stellen die Produkteffektivität also die Maximierung des wahrgenommenen Produktwertes und damit die erhöhte Zahlungsbereitschaft des Kunden und die Prozesseffizienz also die kostenoptimale Transformation und Absicherung der Kundenforderungen in Produkten dar. Systematische Ansätze der kundenorientierten Produktentwicklung ermöglichen es dem Unternehmen, diesen Herausforderungen zu begegnen. Das Konzept des Design for Six Sigma (DfSS) bietet Unternehmen einen solchen systematischen Ansatz entlang des DIDOV-nmodells. Durch die Kombination klassischer DfSS-Methoden und aktueller wissenschaftlicher Ansätze aus dem Themenfeld der durchgängig anforderungsorientierten Produktentwicklung wird die optimale Ausrichtung des Produktes auf die Kundenforderungen ermöglicht. Die frühe Verknüpfung von Produkt- und Prozessentwicklung zielt darüber hinaus auf eine möglichst fehlerfreie und effiziente Produktrealisierung bereits ab dem ersten serienfallenden Teil. Durch die hohe Robustheit der Produkte und Prozesse reduzieren sich Entwicklungszeiten sowie Fehler- und Reklamationskosten und das Kundenvertrauen in die Produkte steigt nachhaltig. Prof. Dr.-Ing. Robert Schmitt Lehrstuhl für Fertigungsmesstechnik und Qualitätsmanagement am Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen Ich habe bei diesem Kurs viele wertvolle Tools zur Durchführung von Entwicklungsprojekten kennengelernt. Wichtig für mich als Qualitäter war die Erkenntnis, bereits früh in der Produktentwicklungsphase die Aspekte der Qualitätssicherung mit einzubeziehen. Die Bearbeitung der Projektarbeit zwischen den Modulen habe ich durch die individuelle Beratung der Referenten als Mehrwert wahrgenommen. Kirsten Weitenauer, RAPA Rausch & Pausch GmbH Der Design for Six Sigma Kurs an der RWTH war eine sehr intensive und praxisnahe Weiterbildung mit hervorragenden Seminarleitern, die eine umfassende Betreuung auch zwischen den Seminarblöcken angeboten haben und zudem eine breite Dokumentation rund um das Seminar bereitgestellt haben. Im Arbeitsalltag zeigt sich nun, dass viele der erlernten Ansätze und Methoden dazu beitragen, das Arbeitsgebiet strukturierter und sicherer zu bewältigen. Andreas Herzog, WIK Elektrogeräte Entwicklungs- und Service GmbH Das Potenzial des hier angebotenen Zertifikatskurses ist weit größer als die bloße Summe der vorgestellten Themen, Methoden und Werkzeuge. Wir bieten Ihnen die Chance, mit Teilnehmern aus unterschiedlichen Branchen in Austausch zu treten und aktuelle Ansätze in der Produktentwicklung kennenzulernen. Hierzu werden Sie von erfahrenen Referenten durch den Kurs geführt, die über umfassende Industrieerfahrung im Bereich der kundenorientierten Produktentwicklung und des Produktmanagements verfügen. Diese vermitteln Ihnen im Rahmen des Design for Six Sigma Green Belts das Wissen, um diese Methodik erfolgreich in Ihrem Unternehmenskontext einzusetzen. Die Leistungen unseres Kurses umfassen darüber hinaus das individuelle Coaching und bei der Durchführung Ihrer persönlichen DfSS-Projekte. Wir freuen uns, auch Ihnen Ansätze zur Lösung komplexer Probleme in der Produktentwicklung zu vermitteln und im Anschluss an Ihre erfolgreiche Seminarteilnahme und bestandene Prüfung das offizielle Zertifikat der RWTH Aachen University zum Design for Six Sigma Green Belt überreichen zu können. Mit herzlichen Grüßen Prof. Dr.-Ing. Robert Schmitt 2

3 Bedeutung für die Produktentwicklung Kursinformationen Erfolgspotenziale von Design for Six Sigma Die Einführung der Design for Six Sigma Systematik in Ihre Produktentwicklung bietet Ihnen eine Reihe von Erfolgspotenzialen: Systematische Vorgehensweise für die Entwicklung neuer Produkte und die Überarbeitung bestehender Produkte Entwicklung von robusten und kundenbegeisternden Produkten Verkürzung der time-to-market Verminderung von Änderungen in späten n der Produktentwicklung Reduzierung von Folgekosten in Produktion, Vertrieb und After Sales Besseres Verständnis der Kundengruppen und der Kundenwünsche Verbesserter Austausch zwischen den Beteiligten innerhalb und außerhalb der Produktentwicklung Zielgerichtete Verwendung vorhandener Entwicklungsressourcen Nachvollziehbare Dokumentation des Entwicklungsprozesses Motivationssteigerungen durch wiederholbare Erfolge Starke Verbreitung von Standards zur Absicherung der Produktqualität Zielgruppe Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die an der Anwendung spezieller Design for Six Sigma Methoden und Werkzeuge in der Produktentwicklung interessiert sind. Die Teilnehmer sind in ihrem unternehmerischen Umfeld an einem konkreten Projekt in der Produktentwicklung beteiligt, auf das sie die erlernten Instrumente anwenden können. Insbesondere richtet sich der Design for Six Sigma Green Belt an: Führungskräfte Projektleiter Produktplaner und Produktmanager Fachkräfte mit strategischen Aufgaben in den Bereichen Produktplanung, Produktentwicklung, Produktmanagement, Konstruktion, Technologiemanagement und Qualitätsmanagement Kursformat und Design for Six Sigma Projekt Der Kurs beinhaltet zwei Präsenzmodule von je vier Tagen an der RWTH Aachen. Die Inhalte werden während des Kurses detailliert vorgestellt und in Einzel- und Teamarbeit angewendet. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer ein Skript, um ihr Wissen zwischen den Kursmodulen und nach Kursbeendigung zu vertiefen. Zwischen dem ersten und zweiten Modul fertigen die Teilnehmer ein qualifizierendes Entwicklungsprojekt unter Anwendung ausgewählter Methoden des Design for Six Sigma Ansatzes in ihrem Unternehmen an. Während der Bearbeitungsphase stehen die Black Belt-Referenten der RWTH als Ansprechpartner zur Verfügung und geben Hilfestellungen und. Prüfungsleistungen Zum erfolgreichen Abschluss des Zertifikatskurses erbringen die Teilnehmer zwei Prüfungsleistungen. Zum einen erfolgt die eigenständige Bearbeitung einer Projektarbeit im eigenen Unternehmen mit anschließender Präsentation in Kursmodul II. Zum anderen wird eine 90-minütige schriftliche Prüfung auf Multiple-Choice Basis abgelegt, die das erlernte Wissen und die angewandten Methoden prüft. Abschluss Bei Bestehen beider Prüfungsleistungen erhalten die Teilnehmer das offizielle Zertifikat Design for Six Sigma Green Belt der RWTH Aachen University. In dem Universitätszertifikat sind Umfang und Inhalte des Kurses beschrieben. Rahmenprogramm Während des ersten Kursmoduls findet eine gemeinsame Abendveranstaltungen statt. Den Teilnehmern wird hierdurch die Möglichkeit geboten, sich untereinander auszutauschen und Kontakte außerhalb des Kursprogramms zu knüpfen. Design for Six Sigma Green Belt Aachen 5

4 Programm Kursmodul I: Juni 2016 Programm Kursmodul II: September 2016 DIENSTAG MITTWOCH DONNERSTAG FREITAG DIENSTAG MITTWOCH DONNERSTAG FREITAG Begrüßung, Modulvorstellung und Erwartungsabfrage Begrüßung, Modulvorstellung und Erwartungsabfrage Grundlagen der Produktentwicklungen Einführung Design for Six Sigma Einführung DIDOV- Zyklus Einführung Define Marktuntersuchung und Zielgruppendefinition Projektmanagement und Projektauswahl Projektvorbereitung und Projektinitiierung Einführung Identify Grundlagen des Requirements Management Grundlagen und Techniken der Anforderungserhebung Grundlagen der Design Score Card Ermittlung der Zahlungsbereitschaft Priorisierung von Kundenforderungen Technische Analyse und Wettbewerbsvergleich Einführung Design Identifikation von Design-Alternativen Grundlegende Kreativitätstechniken TRIZ Konzeptbewertung und -auswahl Target Costing und DFMA Herstellbarkeit und Machbarkeit Grundlagen Statistik Einführung Minitab Vorstellung der Projektarbeiten Konfidenzintervalle und Hypothesentests Grundlagen der FMEA Werkzeuge zur Risikoabsicherung (FTA, FuSi) Einführung Optimize Poka Yoke Grundlagen Rapid Prototyping Grundlagen der Korrelation und Regression Einführung Statistische Versuchsmethodik (DoE) Auswertung Statistische Versuchsmethodik (DoE) Anwendungsbeispiel DoE Prozessstabilität und Prozessfähigkeit Monte Carlo Simulation und Statistische Tolerierung Prozessanalyse und Prozessmodellierung Einführung Verify Messsystemanalyse Maschinenfähigkeitsuntersuchung Statistische Prozessregelung (SPC) Weibull-Analyse Einführung Prüfplanung und Produktionslenkungsplan Exkurs: Grundlagen Quality Function Deployment Zusammenfassung und Prüfungsvorbereitung Gemeinsame Abendveranstaltung Zertifikatsprüfung Zwischen den Modulen: Projektarbeit im Unternehmen Anwendung der DfSS-Methoden zur eigenständigen Bearbeitung eines Entwicklungsprojektes Zwischenfeedback: Möglichkeit zum persönlichen Kontakt mit den Referenten Prüfungsleistung 1 Projektarbeit im eigenen Unternehmen (Executive Summary und Präsentation) Prüfungsleistung 2 90 Min. Multiple Choice Klausur Zertifikat Design for Six Sigma Green Belt 6 Design for Six Sigma Green Belt Aachen 7

5 Ihre Vorteile Organisation Zusammengefasst bietet der RWTH-Kurs folgende Mehrwerte: Berufsbegleitende Weiterbildung an der RWTH Aachen unter wissenschaftlicher Leitung von Prof. Dr.-Ing. Robert Schmitt Referenten mit wissenschaftlichem und didaktischem Hintergrund sowie umfassenden Erfahrungen aus eigenen Beratungsprojekten im Bereich der Produkt- und Prozessentwicklung Befähigung zum Einsatz der Design for Six Sigma Methoden in Produktentwicklungsprojekten Einführung in innovative Ansätze zur umfassenden Aufnahme von Kundenforderungen, der Transformation dieser in kundenbegeisternde Produkte und der kosten- und wertoptimalen Produktgestaltung Umfangreiche Teilnehmerunterlagen inklusive einem Arbeitsbuch mit Formblättern und Vorlagen zu den wichtigsten Methoden Beratung und Unterstützung während der Projektarbeitsphase durch die Referenten Veranstaltungsort Der Kurs findet in den Seminarräumen des Werkzeugmaschinenlabors WZL der RWTH Aachen statt: Werkzeugmaschinenlabor (WZL) RWTH Aachen, Steinbachstr. 25, Aachen Hotelkontingent Ein Hotelkontingent für beide Kursmodule haben wir in folgenden Hotels für Sie eingerichtet: Hotel Novotel Aachen City, Peterstraße 66, in Aachen: Unter der Rufnummer (0) können Sie das Kontingent über das Stichwort Design for Six Sigma 1 (für das erste Kursmodul) abrufen. Mercure Hotel Aachen am Dom, Peterstraße 1, Aachen: Unter der Rufnummer (0) können Sie das Kontingent über das Stichwort Design for Six Sigma 2 (für das zweite Kursmodul) abrufen. Teilnehmerzahl Um einen intensiven Austausch zwischen den Teilnehmern und Dozenten sowie den Lernerfolg jedes einzelnen Teilnehmers zu gewährleisten, liegt die maximale Teilnehmerzahl bei 15 Personen. Offizielles Zertifikat der RWTH Aachen University zum Design for Six Sigma Green Belt Nach erfolgreichem Abschluss des Zertifikatskurses Design for Six Sigma Green Belt besteht die Möglichkeit zur Vertiefung der Six Sigma Inhalte im Rahmen des Six Sigma Black Belt Kosten Die Teilnahme an dem Zertifikatskurs kostet Die Kursgebühr ist gem. 4 Nr. 21a) bb) USTG von der Umsatzsteuer befreit. Kursunterlagen, Verpflegung und Rahmenprogramm sind inbegriffen, nicht aber die Kosten für Übernachtung sowie An-/Abreise. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären. Im Falle eines Rücktrittes können Stornierungskosten entstehen. Diese sind einsehbar unter Es besteht die Möglichkeit, das zweite Kursmodul in einer der nächsten Kursdurchführungen zu absolvieren. In diesem Falle wird dem Teilnehmer eine Wechsler-Gebühr in Höhe von 500 in Rechnung gestellt. Die Teilnahme an einem zweiten Modul innerhalb einer weiteren Kursdurchführung ist zudem von dem Zustandekommen des Kurses abhängig. Anmeldung Anmelden können Sie sich online über das Anmeldeformular auf weiterbildung.rwth-aachen.de/dfss oder per an Larissa Schmitt. Organisation und Anmeldung Inhaltliche Fragen Larissa Schmitt Dipl.-Wirtsch.-Ing. Markus Köhler Marketing & Sales Managerin Geschäftsbereichsleiter RWTH International Academy Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen Telefon: Telefon: L.Schmitt@academy.rwth-aachen.de M.Koehler@wzl.rwth-aachen.de 8 Design for Six Sigma Green Belt Aachen 9

6 Anmeldeformular Zertifikatskurs Design for Six Sigma Green Belt Die Initiatoren Zertifikatskurs Design for Six Sigma Green Belt [ ] Hiermit melde ich mich verbindlich für den Zertifikatskurs Design for Six Sigma Green Belt, Modul I und II und der Projektarbeit zu den Teilnahmegebühren von an. Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Kursunterlagen, Verpflegung während des Kurses sowie das Rahmenprogramm. Die Kursgebühr ist gem. 4 Nr. 21a) bb) USTG von der Umsatzsteuer befreit. Die AGB sind einsehbar unter Name, Vorname* Titel Firma / Institut* Position Abteilung Strasse / Postfach* PLZ / Ort* RWTH Aachen University Weltweit steht der Name der RWTH Aachen für Spitzenforschung und marktgerechte akademische Ausbildung vor allem in den Ingenieur- und Naturwissenschaften. So belegt die RWTH in vielerlei Hinsicht seit Jahren Spitzenplätze in den deutschen Hochschulrankings: Sei es in Bezug auf ihr Renommee bei führenden Unternehmen, ihre akademische Reputation oder ihren hohen Forschungserfolg mit höchstem Praxisbezug. Werkzeugmaschinenlabor an der RWTH Aachen Das Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen steht seit Jahrzehnten weltweit als Synonym für erfolgreiche und zukunftsweisende Forschung und Innovation auf dem Gebiet der Produktionstechnik. In acht Forschungsbereichen werden sowohl grundlagenbezogene als auch an den Erfordernissen der Industrie ausgerichtete Forschungsvorhaben durchgeführt und darüber hinaus praxisgerechte Lösungen zur Rationalisierung der Produktion erarbeitet. RWTH International Academy Als Weiterbildungsakademie der Rheinisch-Westfälischen Technischen Hochschule (RWTH) Aachen kann die RWTH International Academy auf das breit gefächerte Wissen der Institute und Forschungsgebiete der Hochschule zurückgreifen. So werden angewandte und praxisorientierte Weiterbildungsangebote professionell konzipiert, vermarktet und durchgeführt. Die fachliche und inhaltliche Verantwortung liegt bei den Instituten der RWTH. Land* Telefon* Fax * *Diese Daten sind erforderlich Anmeldung Datenschutz Sie können sich per , Fax oder über unser elektronisches Anmeldeportal auf der Website der RWTH International Academy anmelden. Die Anmeldung wird durch schriftliche Bestätigung der RWTH International Academy rechtsverbindlich. Jeder rechtsverbindlichen Anmeldung liegen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Grunde. Die Teilnahmegebühr ist nach Rechnungserhalt fällig und per Überweisung zu zahlen. Bei nicht erfolgter Zahlung behält sich die RWTH International Academy eine Stornierung und Weitergabe des Platzes vor. Kommt der Teilnehmende in Zahlungsverzug, ist die RWTH International Academy berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Mit der Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Name und Ihre Dienstanschrift in das Teilnehmerverzeichnis aufgenommen und für die Zwecke der Veranstaltungsorganisation elektronisch verarbeitet und gespeichert wird. Sie erklären sich einverstanden, dass Fotografien der Veranstaltung, auf denen Sie u. U. abgebildet sind, auf der Homepage im Rahmen der Pressearbeit der RWTH International Academy sowie in firmeneigenen Printmedien veröffentlicht werden. Die Fotografien werden Ihnen vor Veröffentlichung zur privaten Nutzung zur Verfügung gestellt, Sie können der Verwendung durch die Academy im Einzelfall widersprechen. Basiszinssatz ( 247 Abs. 1 BGB) p.a. zu fordern. 10

7 Impressum Herausgeber: RWTH International Academy ggmbh Kackertstr Aachen Telefon: Fotos: RWTH International Academy ggmbh, Peter Winandy, fotolia Veröffentlicht: Februar 2016, 2. Auflage